关于接待方案集合八篇
为了确保事情或工作有序有效开展,预先制定方案是必不可少的,方案是有很强可操作性的书面计划。写方案需要注意哪些格式呢?下面是小编为大家整理的接待方案8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
接待方案 篇1
20xx年10月24日上午,常州市安徽商会考察团一行26人前往黟县经济开发区进行工业及旅游类项目考察。为切实做好接待服务工作,并结合常州市安徽商会来黟考察团此行的目的',特制定如下接待方案。
一、迎接工作安排
时间:10月24日上午11:00
迎接地点:城南转盘
迎接人员:县经济开发区相关负责人
备注:县接待办提前在黟县金陵宾馆预定13间标间,在接到考察团后安排入住。
二、中餐安排
时间:上午11:30
地点:黟县金陵宾馆
桌数:3桌
出席县领导:吴文达、蒋凌将、方克家
出席县直部门:县接待办、县经济开发区、县旅发委、县招商局
三、考察活动安排
1、实地考察
时间:14:00-16:10
路线安排:从黟县金陵宾馆到经济开发区
陪同考察县领导:方克家
陪同考察县直部门:县开发区、县国土局、县规划局、县招商局
2、召开黟县工业及旅游项目推介会
时间:16:10-17:50
地点:黟县金陵宾馆宏村厅会议室
内容:
(1)观看黟县风光片(约15分钟)、强县之路纪实片(约20分钟)
(2)县经济开发区和县旅发委分别进行推介
(3)双方交流座谈:就投资商的投资动向、意愿及我县的招商引资政策进行交流座谈(约50分钟)。
四、晚宴
时间:18:00
地点:黟县金陵宾馆
桌数:3桌
出席县领导:徐玉宝、方克家
出席县直部门:县接待办、县经济开发区、县旅发委、县国土局、县规划局、县招商局
五、注意事项:
1、县经济开发区作为此次活动的牵头单位,要做好与考察团的联系对接工作,并组织协调好当日考察活动。
2、招商宣传资料由县招商局负责,黟县旅游景区宣传资料由县旅发委负责。
3、县旅发委负责做好与黄岳画院等旅游企业的对接工作。
4、县接待办负责考察团的用餐、住宿及会场布置(横幅与席卡)。
5、县广电局安排一名记者全程跟踪报道,县计算机信息中心做好宣传报道工作。
6、所有参会部门由政府办通知。
接待方案 篇2
一、接待准备工作
1、接到来客通知时,首先了解清楚来客的单位、姓名、身份、性别、民族等基本状况;了解来客的目的和要求;弄清来客抵达具体时光和所乘车次或航班。
2、拟订接待方案送主任审阅。
3、按主任意见做好接待准备工作,一般客人由工作人员直接作出安排。重要客人、考察组、视察团、英模报告团等要制定接待方案,在汇报资料、陪同人员、交通工具、费用开支、活动方式、日程安排等方面,提出具体意见,报有关领导批准。
4、按领导批示意见或接待方案,安排好接站和客人食宿;落实好汇报单位和汇报地点。
二、客人到达后的'服务工作
1、迎接。根据不一样状况或接待方案的要求,接待人员提前到达宾馆或车站、机场迎接客人。对重要客人,接待人员要陪同领导前往迎接。
2、安排食宿。来客到达宾馆后,如有领导迎候,接待人员要将客主介绍给对方,然后按事先确定的住宿方案将来客依次引入房间,让客人休息。再与来客的工作人员一齐安排伙食等。
3、商议活动日程。食宿安排就绪后,接待人员要向客人进一步了解前来的意图和要求,商议具体活动日程,然后逐项落实。
4、安排领导同志看望。如需陪餐或宴请,要提前安排妥当。
5、组织好客人的各项活动。听取汇报,要事先安排好汇报人员、汇报资料和时光地点:参观游览,要落实好用车和陪同人员及介绍人员等。
三、客人离去的收尾工作
1、为客人订购返程的车、机票,并送到客人手中,或为客人租用返程车辆。
2、协助客人按规定结算食宿等费用。
3、安排送客的车辆,并由接待人员将客人送至车站、或机场等。如属重要客人,安排领导人前往送行。
4、电话或电报通知来客单位或客人要到达的地方,客人何时乘何车、机班次离开,以便对方接站。
5、做好接待工作记录。
接待方案 篇3
一、时间
20xx年11月21日(星期三),下午14:00——17:30
二、地点
农业科技发展基地和农科村
三、参加接待人员
1、县领导:梁**
2、部门:县外事办、县农发局、友爱镇
四、资料及线路
1、14:00从高新区前往郫县
2、14:30---15:30参观农业科技发展基地
(1)省农科院介绍农业科技发展基地状况;
(2)县领导梁伟和农发局介绍郫县农业发展状况;
3、15:00前往农科村
4、15:30---17:30参观郫县农科村
成都高新区----成灌高速郫县石家桥收费站出口(郫县外办人员等候)---省农业科技发展基地参观-----郫县农科村参观---回到成都
五、具体要求
1、请农发局作好省农科院基地的参观事宜,并作好发言和外宾宣传资料的准备。
2、请友爱镇作好农科村的`参观准备,拟出参观线路图,并作好沿线的安全和秩序保障。
3、外事办协助作好翻译工作,作好新闻媒体的联系。
六、联系方式
1、郫县外办电话xxxxx
传真:xxxxx
2、李泽137xxxxxx(郫县外办主任)
马敏139xxxxx(郫县外办副主任)
接待方案 篇4
长春金成集团有限责任公司专门人员一行3人,于3月2日至3月3日来我店进行检查工作、交流经验。为做好接待工作,制定本接待方案:
3月1日(星期三)
14:40 在上海火车站出口,迎接专门人员,赴上海华园宾馆
参加人员: 王主管、陈秘书
(一)、下榻宾馆:上海华园宾馆
住宿时间:
(二)、宾馆接待工作(负责人:周菊林)
1、 宾馆大厅: 设欢迎幅(内容:热烈欢迎专访人员莅临指导)
2、 房间配置: 能上网、水、电、空调能正常使用,准备办公用品等(是否需要安置电脑、打印机)。备好鲜花、水果、茶叶、香烟。
(三)用车安排
需在预定时间内到达指定地点接送专访人员,注意车辆的安全性能和行车安全金龙)
16: 00晚餐
地点: 华园宾馆水仙厅
参加人员: 专访人员(宴会: 会场布置、注意座次安排(负责人:陈秘书)
3月2日(星期四)
8:00早餐
地点: 华园宾馆二楼
参加人员: 专访人员、王主管、陈秘书
9:00专访人员赴星海店进行检查
参与人员:专访人员(11: 00午餐
地点:华园宾馆水仙厅
参加人员:专访人员(13: 30专访人员赴南京分店进行检查
参加人员:专访人员(15: 00专访人员赴淮海分店进行检查
参加人员:专访人员
地点:华园宾馆水仙厅
参与人员:专访人员
宴会:会场布置、注意座次安排(负责人:陈秘书)
3月3日(星期五) 3人)、王主管、陈秘书 、宴会菜单(负责人:王主管)201房间3人)、王主管、陈秘书 3人)、王主管、陈秘书 3人)、王主管、陈秘书 3人)、王主管、陈秘书 3人)、王主管、陈秘书 、宴会菜单(负责人:王主管)(负责人:彭
8: 30座谈
地 点:华园宾馆一楼B会议室
座谈内容 :交流经验、对三家店的销售成绩作表彰、检查情况
参加人员 :专访人员(3人)、王主管、陈秘书、各店店长、各部门经理
长春金成集团来访领导名单:
xxxx
接待方案 篇5
一、接待原则:
隆重、热烈、简洁、节约
二、接待时间:
20xx年8月10日上午8:00—8月11日上午8:30
三、接待内容:
来宾登记、接收捐赠、发放纪念品、安排住宿、用餐、交通、安全保卫、后勤保障、送行等
四、接待地点:
阳霖大酒店、鸿竹大酒店、校园大门、教学楼正厅北侧、教学楼一楼教室、科技楼大会议室、科技楼校史陈列室
五、接待指挥:
总 指 挥:蓝宝成
副总指挥:闫文国 李亚才 史小峰 徐立科
六、接待工作:
1、阳霖大酒店接待点(政府负责,学校协助)
【负 责 人】徐立科
【成 员】赵成立 孙世平 王海霞 姚纯喜
【工作任务】协助政府工作人员安排来宾食宿,做好入住酒店校友的登记工作,准备好水果和矿泉水,负责与校庆筹备办联络相关事宜,8月11日早7:30负责引导校友到学校参加庆典大会(用车需与县政府协调)。
2、校门口接待点(设置一个摄像机位)
【负 责 人】王建军
【成 员】姚春峰 黄晓东 闫淑云 李春林 20名志愿者
【工作任务】负责步行来访校友的接待和引导,安排车辆的行车路线,并及时与签到处联系。
3、校园北操场接待点
【负 责 人】康 俊
【成 员】梅树禹 王保卫 杨春辉 志愿者10人
【工作任务】划分停车区,负责指挥车辆停靠,接送来宾的三辆大巴车需有序排列并张贴“校庆专用车”标牌,且每辆车前安排一名学生举牌引导,保证道路畅通,控制无关人员和无关车辆进入校内,加大校园巡逻力度,负责来宾安全,负责各捐赠点的资金安全等工作。
4、教学楼北侧签到处接待点
【负 责 人】闫文国 陈立波
【成 员】赵 斌 李春明 宋喜民 李金丽 姜丽艳 张志玲 张艳红 梅桂平 宋巍巍 高秀伟 陈丽静 韩 凤 孙娴红 于 强 郭文龙 王喜龙 周琰 崔万良 王建辉 肖红 孟莲莲 常峰铭 孙玲 郭雪琴 30名志愿者
【工作任务】10名教师负责校友签到及捐款捐物登记接收,负责校庆资料袋及纪念品的发放。6名教师负责贵宾签到及捐款捐物登记接收,负责校庆资料袋及纪念品的发放。志愿者负责引领校友和贵宾到一楼各教室休息,庆典开始前20分钟,引领校友及嘉宾前往科技楼会议室。(需准备8台笔记本电脑和矿泉水)
5、一楼教室接待点:
【负 责 人】范丽艳
【成 员】邢丽艳 魏红霞 李艳秋 靳 京 赵晓丹 李金花 王艳姝 崔朝艳 李而琳 徐冬云 孙长平 谷秀娟 王焕军 王慧杰 孙鹏宇 单丽凤 24名志愿者
【工作任务】负责做好校友和贵宾的休息接待工作,准备纸抽、水果、烟缸、香烟、打火机及垃圾桶。
6、科技楼接待点
【负 责 人】史小峰
【成 员】王洪峰 张建秋 张雪源 邵长友 王 健 金生凤 张威威 许丹丹 20名志愿者
【工作任务】提前安排人员将矿泉水放到座位上(另需准备备用矿泉水),各楼层实验室门不锁、虚掩(化学实验室不能开门),检查会场的布置情况(包括演讲席鲜花及麦克、舞台花盆的摆放),负责在科技楼门口迎接来宾,引导来宾到四楼会议室,安排专人播放学校宣传片,引导校友、嘉宾及随行人员到来宾席就座,庆典文艺演出结束后,引导校友、嘉宾及随行人员参观书画作品展及校史馆(书画展厅引导解说:万海涛 校史馆引导解说:赵国翠、谷秀娟)
7、宿舍、食堂接待点
【宿 舍】孙万金 赵金云 孙庆国 于艳杰 8名志愿者
【食 堂】王晓东 王 琳 李云山 付海丽 4名志愿者
【工作任务】负责向来参观的来宾及校友介绍情况
8、参观结束后,安排校友嘉宾到篮球场地合影
县领导是否需要参加合影需和县政府协调,需慎重安排合影人的`位置。
七、科技楼舞台及文艺演出
【负 责 人】李 平 刘翔宇
【成 员】孔令权 刘冬雪
【工作任务】负责舞台音响安装调试及音箱灯光的操控,设置舞台回置音箱,检查麦克风电池,8月9日正式彩排(无论什么情况出现均不能停演),8月10日需对音箱灯光再次进行检查,发现问题及时解决。
八、8月11日中午招待酒会
【负 责 人】
【成 员】
【工作任务】酒会用酒需专人负责,用餐前每桌放一盘西瓜、八瓶矿泉水和一个纸抽,安装酒店背景板。
九、接待点接受捐款捐赠工作培训
【负 责 人】赵斌、李春明
【工作任务】安排工作人员接收捐赠和开票,并提前作好人员培训。李春明负责提供票据。【校庆接待策划书--策划方案】校庆接待策划书--策划方案。
十、志愿者培训工作
【负 责 人】王洪峰
【成 员】刘翔宇 刘冬雪
【工作任务】负责在全校招募200名志愿者,并进行培训。负责礼仪指导及相关工作。8月9日前完成培训并交给相关接待点,各接待点根据接待要求进行再培训。
十一、教育局老领导及学校老校长邀请和接待工作(名单另附)
【负 责 人】李亚才
【成 员】陈立波 卢秉选 王晓东 10名志愿者
【工作任务】负责邀请教育局老领导及学校老校长,校庆日当天负责接待,并引导其到科技楼四楼会议室参加庆典大会。
十二、离退休教职工邀请和接待工作
【负 责 人】范丽艳
【成 员】李春明
【工作任务】负责邀请离退休教职工参加座谈会并组织其郊游,校庆日当天负责接待并合理安排离退休人员与学生校友见面,引导其到科技楼四楼会议室参加庆典大会。
十三、校庆办的准备工作
【负 责 人】徐立科
【成 员】孙 宇 张晶瑜 孙宝为 赵海波
【工作任务】编印校庆庆典手册,印制礼品券、校庆车辆的特殊标志和来宾登记表,确定各单位参加庆典大会人数,负责资料袋和纪念扇子的装袋与分发。
十四、几点要求:
1、8月8日下午,学校检查接待工作的准备和到位情况,8月9日进行查漏补缺。
2、校庆期间,所有工作人员及全体师生员工都要着校服,佩戴工作牌,把饱满的精神状态和良好的形象展现给来宾和校友。
3、各部门要高度重视校庆工作,主动配合,人员服从学校统一调度,工作不推诿,不扯皮,同心协力,确保办一个喜庆、祥和、安全的校庆。
【资料袋内有序装有下列物品】1、一把扇子 2、一本纪念册 3、一本庆典手册 4、一包面巾纸(扁包)
【校史陈列室】1、展柜之间放置盆花 2、多余奖牌放到展柜中 3、准备四个痰盂 4、校名牌挂到东墙上,下面挂装裱完的领导题词,其它长幅题词挂到展板之间 5、将书画展厅的音箱搬到校史陈列室,并安装调试妥当 6、由赵国翠、谷秀娟负责解说 7、有专人负责学校宣传片的播放
【对讲机发放】闫文国 徐立科 王建军 王洪峰 陈立波 范丽艳 康 俊
【其他事项】
1、需与县政府协调安排医生护士负责处理意外事故,并准备老年人常用药品。
2、协调彩虹门的用电问题,与礼仪公司工作人员确定彩虹门安放位置,前两道彩虹门处需安排一名教师、四名学生负责。
3、校庆日期间宿舍楼所有窗户需关闭,一楼楼门需打开。
4、保洁员负责清扫各楼层卫生间,科技楼卫生间由学生清扫。
5、起草食堂、宿舍简介
6、悬挂科技楼舞台对联及教学楼北侧对联,悬挂完的条幅需重新固定调整。
7、文艺演出结束后将科技楼地毯和教学楼前花篮迅速送到鸿竹大酒店。
8、安排学生志愿者的午餐及饮用水。
9、各接待点所需物品均需到指定地点登记领取,庆典结束后各接待点负责人将物品送回。
接待方案 篇6
一.会前
1.与会议主办方洽谈,了解会议要求及所需服务项目。
2.提供会议所需要的机票、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息,并制定完备的会议预案书给会议方。
3.派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的.情况。
4.确定方案,签订合同,预付定金。
二.会中
1.会议接待:专人负责机场,车站的礼仪、接站、公关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。
2.会前准备:准备好会议所需要的会议资料,会议用品,会议>演讲稿等会议相关物品。
3.会议场所:专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。
4.会议住宿:房间楼层及房间号确认,询问是否有特殊要求。
5.会议餐饮:用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的确认。
6.会议旅游:旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。
7.会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。
8.会议服务:会议代表合影留念、为代表提供服务及相关服务。
三.会后
1、结帐:提供会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐。
2、资料:会议后的资料收集,根据客户要求制作会议通讯录或花名册。
3、合影:会议期间参会人员集体合影,会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。
接待方案 篇7
首先是会议的筹备工作。
●根据会议规模,确定接待规格。
●发放会议通知和会议日程。
会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避免了外地人问路的许多麻烦。
会议日程是会议活动在会期以内每一天的具体安排,它是人们了解会议情况的重要依据。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以随会议通知一起发放。
●选择会场。
选择会场,要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是达到一下标准:
第一:大小要适中。会场太大,人数太少,空下的座位太多,松松散散,给与会者一种不景气的感觉;会场太小,人数过多,挤在一起,像乡下人赶集,不仅显得小气,而且也根本无法把会开好。所以,英国的首相丘吉尔曾说:“绝对不用太大的房间,而只要一个大小正好的房间。”
第二:地点要合理。历史召集的会议,一两个小时就散的`,可以把会场定在与会人员较集中的地方。超过一天的会议,应尽量把地点定的离与会者住所较近一些,免得与会者来回奔波。
第三:附属设施要齐全。会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查,不能够因为“上次会议是从这里开的,没出什么问题,”就草率地认为“这回也会同样顺利”。否则,可能会造成损失。
第四:要有停车场。现代社会召集会议,“一双草鞋一把伞”赶来开会的人已经不多了。轿车、摩托车都要有停放处,会才能开得成。
●会场的布置。
会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。
一般大型的会议,根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料,应擦洗干净,摆放美观、统一。
坐席的配置要是和会议的风格和气氛,讲究礼宾次序,主要有以下几种配置方法:
①圆桌型。如果是使用圆桌或椭圆形桌子。这种布置使与会者同领导一起围桌而坐,从而消除不平等的感觉。另外,与会者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交换意见。这种形式适于10—20人左右的会议。座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同面对面做,来宾的最高领导应坐在朝南或朝门的正中位置,企业最高领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。
②口字型。如果使用长形方桌。这种形式比圆桌型更适用于较多人数的会议。
③教室型。这是采用得最多的一种形式,它适用于以传达情况、指示为目的的会议,这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的席位为上,其余按左为下右为上的原则依次排列。
●准备会议资料。
会务组应该准备有关会议议题的必要资料,这些资料在整理后放在文件夹中发放给与会者,方便于与会者的阅读和做好发言准备。
会议前的接待礼仪。
●会前检查。
这是对在准备工作阶段考虑不周或不落实的地方进行的补救。比如检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。
●提前进入接待岗位。
接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分以下几个岗位。
①签到。设一张签字台,配上1-2名工作人员,如果是要求接待档次比较高,可以派礼仪小姐承担。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时,应脱下笔套,笔尖对自己,将笔双手递上。如果是毛笔,则应蘸好墨汁后再递上。签到本应精致些,以便保存。如需要发放资料,应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。
②引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室,由企业领导亲自作陪,会议开始前几分钟再到主席台就座。
③接待。与会者坐下后,接待人员应递茶,或递上毛巾、水果,热情向与会者解答各种问题,满足各种要求,提供尽可能周到的服务
接待方案 篇8
一、时间
20xx年11月21日(星期三),下午14:00——17:30
二、地点
农业科技发展基地和农科村
三、参加接待人员
1、县领导:梁伟(郫县政府副县长)
2、部门:县外事办、县农发局、友爱镇
四、内容及线路
1、14:00从高新区前往郫县
2、14:30——15:30参观农业科技发展基地
(1)省农科院介绍农业科技发展基地情况;
(2)县领导梁伟和农发局介绍郫县农业发展情况;
3、15:00前往农科村
4、15:30——17:30参观郫县农科村
成都高新区——成灌高速郫县石家桥收费站出口(郫县外办人员等候)——省农业科技发展基地参观——郫县农科村参观——返回成都
五、具体要求
1、请农发局作好省农科院基地的参观事宜,并作好发言和外宾宣传资料的准备。
2、请友爱镇作好农科村的参观准备,拟出参观线路图,并作好沿线的.安全和秩序保障。
3、外事办协助作好翻译工作,作好新闻媒体的联系。
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