调查报告

时间：2023-10-13 09:25:13 颖聪调查报告我要投稿

调查报告范文（精选20篇）

　　在现在社会，报告的使用成为日常生活的常态，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。那么大家知道标准正式的报告格式吗？下面是小编为大家收集的调查报告范文，欢迎大家分享。

调查报告范文（精选20篇）

　　调查报告 1

　　“社区”无论是作为一个学术概念理解，还是作为一个区划来解释，都有其道理。目前全国上下都在就如何搞好社区建设进行积极的尝试和有益的探索。那么我区的社区建设情况如何呢？带着这样的问题我们桃源政协地区组组织了张建德、张占明、于海涛、杜建4名委员对桃源街道的长源社区、滨河社区进行了调查，并形成如下调研报告。

　　一、被调查社区的基本情况

　　1、自然情况：被调查社区共有71栋居民楼，5047户居民17875人，其中有困难户262户，158名在籍党员，两个社区20xx年经济总收入为5万元，20xx年为1.4万元，20xx年为0。呈递减趋势，两社区共发生治安案件20xx年为33起，20xx年28起，呈下降趋势。

　　2、社区组织建设情况：按照20xx年3月13日中国共产党南关区委、南关区政府关于《南关区社区居委会组织建设工作实施方案》要求，分别在两个社区成立了社区组织，分别设立主任一名，副主任五名。工资统一由街道办事处发放。

　　3、现阶段社区服务网点分布情况。至20xx年共有各类便民服务网点91处，主要类型：食杂店、小吃部、超市、美发店、自行车修理、粮油经营、药店、卫生所、养老院、自行车停车场、农贸市场、网吧等。

　　二、调查结果反映的基本问题

　　以两个社区调查数据看，反映的情况基本上是一致的。

　　（一）较好的方面

　　1、经过几年来的工作，全社会上下特别是各级政府部门对搞好社区建设的重要性、必要性认识上有了进一步提高，可以看出在搞好社区建设上达成了共识，同时，增强了抓好社区建设的紧迫感。

　　2、自20xx年提出搞好社区建设以来，特别是市区两级政府出台有关政策（制定工作方案）以来，社区组织载体得到了落实，社区工作者的工资相对稳定，同时稳定了队伍。

　　3、吸收了一部分新人充实到社区工作者队伍中，社区干部的年龄结构得到了改善，文化程度有了进一步提高。因此适应新形势新任务要求的能力得到了提高。

　　（二）存在的问题

　　1、社区中各类设施和场所仍处于初级化、简单化阶段，且数量少、种类少，缺项较多，尤其是缺少群众欢迎的文化活动设施和场所。

　　2、社区主任缺少社区工作实践经验，各类组织载体缺乏，作用发挥较差，就如何开展社区工作缺乏理论上的指导。

　　3、功能弱化，依附性强：从目前社区居委会工作上看依旧沿袭老的传统，承担着区街各部门交办的'各项工作任务，社区居委会很大程度上成为各级政府部门工作的承受层、落实层，理论上社区自治功能很难体现。

　　4、目前社区组织载体模式仍旧沿袭自上而下的方式。仿政府机构设置，很难适应社区功能的实际需要。主要表现在：

　　一是社区主要工作集中在承担政府指派任务；

　　二是社区自我生存、自我发展能力不足；

　　三是上情下达容易，下情上达意图无法实现；

　　四是目前社区工作者承担的工作任务和所得报酬不成比例，在一定程度上挫伤了社区工作者的积极性。

　　（三）产生这些问题的原因分析

　　1、在社区建设的方向问题上仍然存在着认识偏差。

　　一些部门同志不能把握社区建设的实际内容，存在社区建设就是加强硬件投入，没有认识到体制创新的问题。

　　2、责、权、利不统一。

　　目前按照长南办发5号文件规定各社区居民委员会主要职责有九项，包括贯彻党的路线方针、政策、发展社区文化、教育、体育事业，搞好社区环境卫生，搞好综合治理，发展社区服务，促进社区经济发展等。可是明确社区的权力范围确没有一个具体的规定，更无从谈起利益问题，这种责、权、利不统一导致社区工作走入误区，成为各级部门工作的落实者。

　　3、社区资源问题

　　由于地域不同导致社区在经济、人文、环境等诸多方面的差异，是必导致社区可利用资源的差异，相应增加资源少社区工作的难度工作的难度。

　　4、发展社区的政策明显滞后。

　　目前如何发展，给社区以什么样的政策，社区发展的方向许多问题只是停留在理论上，在实践上由于各种权力机构的设置及认识不到位很大程度上制约了社区的自我壮大。

　　三、几点建议

　　建议市区政府尽快了台政策，主要内容

　　1、明确社区建设的方向。

　　2、明确社区组织在社区建设中的地位，比如杭州等地明确社区服务中心就是一个管理部门，统一管理社区各类服务中介实体。

　　3、明确社区组织和相关职能部门的关系，包括水、电、气、物业等管理部门及驻区单位等，特别是监督及制约机制的建立。

　　4、加大对社区扶持力度，一是费随事转，增加时社区组织的经济投入；二是权随责走，各级行政部门（工商、税务、城管等）加大对社区的政策扶持力度。

　　调查报告 2

　　一、进入中国市场的时间。

　　20xx年正好是改革开放的初期，也是城市发展的起步时期，工业和城市的飞速发展都在90年代开始，给宝洁公司带来巨大商机。宝洁公司瞄准这个时候进入中国也是中国政府能给其最大扶持的时机，所遇到的阻力也最小。

　　二、科技优势，人才优势。

　　三、专业的市场策划

　　目前在中国的大学中，还没市场策划这个专业，只有在市场营销中包含了市场策划。而且在中国一些国内企业还没市场策划这个部门存在，一般都是由部门经理或者董事决定公司发展的方向。在国外，市场策划部是个极其重要的部门。市场策划部负责收集各种信息，并经过分析后指引公司以后前进的方向，发展的目标和年度的各种预算产品的市场价格等等，就等于掌控公司的命脉。

　　四、产品的包装宣传

　　宝洁公司在广告宣传方面的费用没有对外一个明确的数字，但至少是从亿为计算单位。每天各时段的电视广告定宣传，使消费者能购买它们新出那一款产品。而且宝法公司的广告绝不是那种疲劳轰炸式的宣传，它们会控制把握一个尺度，不让消费者产生抵抗心理，而且所播出的广告都型象健康，清新，表达的意思明确，语言简单，给人一种高雅的感觉，容易接受新产品，宝洁公司的广告宣传也很有特点。在以前的宝洁公司一些电视或其它媒体广告会在广告末毣加上句：P&G，创造生活无限美，虽然没说的P&G属于宝洁公司，但大家都会知道一件事情：这些产品都是属于P&G公司的。

　　以消费者心理学的角度，人的心理都会有个观点，喜欢尝试新东西。人们往往一件日用品用久之后会想用其它牌子的产品，比一下看效果如何。换着使用，而不会长时间都使用一个牌子同，宝洁公司正是看出这一点，在以后的广告宣传就没再加上产品的公司宣传。只会着重的对产品的科技含量和配方效果的宣传，并且在包装上使用浅色明快色彩加上简单的.线条，绝不繁索，并且产品上分大中小型号，可适合不同家庭状况人士。

　　宝洁公司的产品另外一个特点就是包装常换，它们的产品一年就会换一天两次外型包装，好处就是：给消费者感觉这个产品又出新的了。另外一个好处就是：减少产品的市场寿命周期，保持产品永远年轻。

　　五、良好的公司文化

　　一个公司的文化不是一朝一夕可以出来的剬是长时间积累形成的：宝洁公司的产品多种多样，单洗发水就好几种，只是名字不同，其实都是宝洁公司产品，而且使用的效果并没明显区别，这个产品有保湿式或者去屑的，其它型号产品也会有这个功能。各个不同名称的产品分开来公平竞争，但是又有它们独特的优势，海飞丝专去屑，沙宣凝彩保湿，飘柔清爽…但是它们之间偶尔也会出现相同的功能，就增加了彼此之间的竞争，宝洁公司对各部门间的竞争是鼓劢的态度，但是也会偶尔制止，以免发生恶性竞争。

　　宝洁公司的产品多种多样，单洗发水就好几种，只是名字不同，其实都是宝洁公司产品，而且使用的效果并没明显区别，这个产品有保湿式或者去屑的，其它型号产品也会有这个功能。各个不同名称的产品分开来公平竞争，但是又有它们独特的优势，海飞丝专去屑，沙宣凝彩保湿，飘柔清爽…但是它们之间偶尔也会出现相同的功能，就增加了彼此之间的竞争，宝洁公司对各部门间的竞争是鼓劢的态度，但是也会偶尔制止，以免发生恶性竞争。宝洁公司在广告宣传方面的费用没有对外一个明确的数字，但至少是从亿为计算单位。每天各时段的电视广告定宣传，使消费者能购买它们新出那一款产品。而且宝法公司的广告绝不是那种疲劳轰炸式的宣传，它们会控制把握一个尺度，不让消费者产生抵抗心理，而且所播出的广告都型象健康，清新，表达的意思明确，语言简单，给人一种高雅的感觉，容易接受新产品。

　　飘柔：在促销组合上，主要是广告和宣传活动双管齐下；其广告强调洗发、护发二合一，令头发飘逸柔顺。“飘柔”，从品牌名字上就让人明白了该产品使头发柔顺的特性，草绿色的包装给人以青春美的感受，“含丝质润发素，洗发护发一次完成，令头发飘逸柔顺”的广告语，再配以少女甩动如丝般头发的画面，更深化了消费者对“飘柔”飘逸柔顺效果的印象。在广州，还曾经举办过2届“飘柔之星”活动，邀请众多明星出场，为其打入市场造势，并收到了极好的效果.

　　六、多品牌占领市场

　　关于品牌，宝洁的原则是：如果某一个种类的市场还有空间，最好那些；其他品牌也是宝洁公司的产品。因此宝洁的多品牌策略让它在各产业中拥有极高的市场占有率。举例来说，在美国市场上，宝洁有8种洗衣粉品牌、6种肥皂品牌、4种洗发精品牌和3种牙膏品牌，每种品牌的诉求都不一样。宝洁推出；邦宝适纸尿裤时，由于质量较高，定价比其他品牌都高。宝洁原本希望高质量可以让人愿意用较高价钱购买，但结果却不是如此。宝洁知道自己必须降价来迎合消费者，于是它采用一个不一样的策略来达到降价的目标：设法提高生产效率，同时改变配销策略。一般尿片都放在药房里，；邦宝适却减少利润，降价进入超市。由于它的销量大，超市愿意卖；又因为销量大，降低了单位生产成本，从而产生良好的循环，使；邦宝适成为一个成功的产品。

　　七、广告成功方程式

　　在广告方面，特别是电视广告，宝洁有一套成功的公式。首先，宝洁会先指出你所面临的一个问题来吸引你的注意。接着，广告会迅速告诉你，有个解决方案，就是宝洁的产品。这个产品通常会在整段广告中重复出现好几次。广告重点是在清楚地强调，宝洁可以为你带来什么好处。

　　八、品牌管理的严格培训

　　宝洁的品牌管理主要体现在严谨地人才培训上。品牌经理竞争激烈、工作紧张、升迁很快，但极容易；不成功，便成仁。从1931年以来，公司的最高主管都是品牌管理出身，90%的管理阶层也都来自品牌管理，由此可见品牌管理是宝洁的核心领域。

　　九、品牌经理承担一切责任

　　对于自己所负责的品牌，品牌经理必须比公司里任何人都要了解，而且不断会有人挑战他们这方面的知识。例如美国一位负责洗发精的经理曾经被最高主管问起，究竟中国人的头皮屑成分是什么。

　　十、严谨的备忘录训练

　　宝洁公司绝不从外面找；空降部队，而是采取百分之百的内升政策，因此内部的培养制度非常重要。他们非常重视训练员工解决问题、设定顺序、采取行动、追踪质量以及领导、合作的能力。公司随时都提供各种课程和研讨会，来帮助员工提高。

　　在宝洁的训练制度中，备忘录这项做法是出了名的。员工必须养成一种习惯，清楚、简单地把信息呈给上司。备忘录大致可以分成两种，；信息备忘录和；建议备忘录。；信息备忘录内容包括研究分析、现状报告、业务情况、竞争分析和市场占有率摘要；；建议备忘录则是一种说服性的文件，重点包括：建议目的、背景信息、建议方案以及背后的逻辑讨论和下一步的做法。备忘录大多不会超过4页。品牌管理人员如果想要升迁，最好先学会写备忘录。

　　在宝洁，备忘录的写作甚至被当作一种训练的工具。对资历较浅的人员来说，一个备忘录重写10次是常见的事；成为品牌经理后，一个备忘录仍有可能被要求重写五六次。凭借不断地重写备忘录，宝洁希望能够训练员工更加周密地思考问题。

　　当许多公司希望能够抓住消费者口味，在市场成功出击的时候，宝洁重视扎实基础的行销训练应该是很重要的参考。

　　调查报告 3

　　教育是民族振兴的基石，教育公平是社会公平的重要基础。优化教育结构，促进义务教育均衡发展。更新教育观念，深化教学内容方式、减轻中小学生课业负担，提高学生综合素质。加强教师队伍建设，重点提高农村教师素质。

　　教育在我国现代化建设中有着不可动摇的重要地位，我们党和政府也十分重视，而小学阶段是培养良好的习惯和思维能力、创新能力的黄金时期，因此打好小学教育的基础，对今后中学、大学的学习将起到极大的作用。而农村的教育条件、教学水平等在总体上都低于城镇小学，因此，农村的义务教育尤其是小学教育显得很重要。而从几年来的情况看，政府对义务教育较为重视，投入也是越来越多，农村小学的整体面貌也发生了巨大的变化。首先是在教学的硬件设施上，一改过去破旧的拼凑起来的桌椅板凳，取而代之的是配套的全新桌椅，图书、文体器材、各种教学仪器也有相应的配备。其次是学校的师资队伍有所壮大。但是，我认为目前农村的小学教育仍存在许多弊端，主要表现在一下几个方面：

　　一、学校规模小，硬件设施落后

　　尽管目前农村小学在校舍及硬件设施配备上虽然已有了很大的改善，但是，与城市小学相比差距仍然很大。我曾到过一些沿海地区，跟人家比，我们真是差距太大啦，我们做农村小学的领导者每天在考虑的是到哪儿能弄到办学经费，而人家的领导者每天在考虑的是到哪儿能花掉手里的`办学经费；真乃是天壤之别呀!由于农村教育经费有限，很多需求无法得到满足，大部分农村小学微机室、多媒体教室缺乏或不完备，图书馆的书籍数量少且陈旧，体育器材也很贫乏，很多设备仅仅是摆设，坏了也因经常缺乏资金无法买新的。

　　二、教师的业务水平不高，工作负担重

　　1、教师负担重。

　　在我们农村小学中，年纪偏大的教师较多，这些教师教学经验丰富，但教育方式落后，教学质量存在很大问题。由于农村信息相对闭塞，与外界的交往不多，造成小学教师的教育观念滞后，教育教学能力不强。多数教师依然是用一支粉笔+一张嘴+一本书的传统方法来完成教学，而学生的学法仍是听、写、读、背、考的五阶段式。这种原始落后的教学方式，不但不能适应当代教学的需要，而且加重了师生负担，消耗了他们大量时间和精力，取得的却是事倍功半的教学效果。同时，农村家长为生活所迫纷纷外出打工，使农村家庭教育的缺位现象严重。把本应由家庭、家长承担的教育责任全推给教师和学校，要求教师在学习上、生活上给予这些学生更多关心和照顾，这无疑加重了教师的负担。

　　2、教师思想观念落后。

　　部分老教师受固有传统教学思想影响严重，习惯于运用传统教学模式，存在思想守旧、观念落后、改革创新意识不强、有畏难情绪的现象，缺乏实课程创新的主动性和积极性。教学中很自然地还走传统教学的老路，影响着教育质量的提高。

　　3、教师培训落后。

　　做好教师培训，提高教师的素质势在必行。教师观念的更新，教材和课程标准的把握，更多要依赖于教师培训工作。可是，目前农村学校普遍存在选送培训和校本培训不到位的现象。

　　很多学校的教师外出就会影响校内教学。其次在于学校办学经费紧张，缺少培训经费。校本培训不到位，主要原因在于学校学科教师数量不足，缺少校本培训的师资和条件，开展专业培训和教学研究很难形成氛围并保证质量。

　　调查报告 4

　　调查目的和意义：

　　最近党提出了要进行文化改革，所以为了深入贯彻十七届六中全会精神，通过了解在当今基层人民群众文化生活的现状和文化建设的进展，增强我们对加强中国特色社会主义文化建设的自觉性和坚定性，引导我们深入基层、深入民众，激发我们参与文化建设以及加强自身文化修养的热情，增强我们的社会使命感与责任感。加深我们对于自己家乡的认识，使得自己可以为家乡的发展做一下贡献，使家乡的社会主义建设又迈进一小步。调查过程：

　　在遂溪过年的那段时间去向基层人民了解一下他们在业余时间有什么文化生活可以进行，以及对于自己文化生活的看法，和觉得政府在这方面有什么不足的地方。他们自己又希望有些怎样的文化生活。

　　基本情况与分析：

　　纵观这几年遂溪人的文化生活，随着国家对人民文化建设的重视力度不断加大，遂溪的文化建设在这几年得到了蓬勃地发展和显示出一片繁荣的景象。其中，居民的文化生活也逐渐日益丰富化、多样化，上网、听广播、看电视、看演唱会、看电影、打麻将等文化娱乐活动得到广泛接受和普及，到20xx年一月份，在我所调查的遂溪家庭里，以前的黑白电视已经是人们记忆中的东西了，现如今他们大部分都有彩色电视、液晶电视，甚至是最近刚刚流行的3D电视都出现在普通居民的家中了。另外随着遂溪电视台的改革，以前是模拟信号电视的家庭都升级为有线数字电视，电视节目也由原来的40多个台增加到了80多个。VCD或DVD似乎也淡出了人们的视野，取而代之是更加先进的EVD了。电脑也在普通家庭中得到了普及，手提电脑的比例越来越高。

　　值得留意的一件事是当今的居民文化生活出现了两极化的趋势，主要分为了年轻派和守旧派两个部分。8岁到30岁的新生代，他们趋向于一些新事物，他们喜欢上网，听歌、看演唱会、溜冰；30岁到50岁之间的成年人，他们的文化生活方式就普通多了，例如：在家里看电视或者听广播、读书看报、搓麻将、下象棋等；而那些高于50岁的成年人，他们则对看大戏、粤剧、雷剧，舞狮子等活动情有独钟。

　　晚上在烈士公园里面，很多妇女聚在一起练练舞蹈，娱乐一下身心，为此不难发现妇女的地位已经是在不断的提高了，以及她们的追求也发生变化了，她们不在满足于家庭主妇的日子了，她们也开始有自己的精神追求和业余爱好。

　　其中，有些非物质文化是他们都喜欢的，那就是在遂溪的年例时所举行的舞龙以及醒狮的表演，遂溪作为醒狮之乡，醒狮文化在人们的生活中已成为了不可缺少的一部分。每年到那个时候，男女老少都开始为一年一度的'舞龙舞狮节目开始做准备，可谓是全民皆兵了。现如今舞龙醒狮已不再单纯是为了游神而举行的了。它已经是融进了遂溪人民的身躯和血液中的一种文化了。遂溪人民也为其而感到无比的自豪。

　　就我调查的家乡居民文化生化来说，他们对当前的情况是基本满意的，但也提出了一些他们认为是不足的方面。

　　1、政府在文化事业投入少，活动经费短缺

　　可能是由于在文化建设中体现不出政府业绩增长的原因。县、镇对文化事业的经费投入相对于其他方面少得多，某些落后点的地方甚至是零投入，而且这些经费大多为人头经费，为此用于日常办公开支已相当紧张，真正用于开展业务工作的就更加是寥寥可数了。文物事业经费没有纳入财政预算，由于缺乏资金，使得文物部门无法对一些文物保护单位进行维修，也无法向民间征集文物，另外由于对一些非物质文化的保护力度不够，造成某些非物质文化面临着后继无人或消失的状况。我县民间资本对文化事业的投入很少，文化站的图书阅读室多年来未能添置新书，且文化活动器材匮乏或是残旧。

　　2、日常开展的文化活动过少，居民文化生活贫乏

　　每年城镇的文化活动主要是在各种节庆日、纪念日，由县委通过联办、协办等方式，组

　　织开展民间文艺演出、书画展、图片展、及棋、球类比赛等。在过年期间相对而言就多点，例如一些猜字谜、玩飞镖，春节演出等。上级宣传、文化等部门组织开展的“文化下镇”活动一年仅二至三次，活动形式仅为题写春联、电影公映等，活动次数与形式十分有限，广大中老年居民看电影难、看戏难、看书难、收听收看广播难的“四难”问题依然突出。

　　3、文化队伍人才紧缺

　　由于文化站待遇低，政府的不够重视，所以我县的文化队伍难以吸收具有较高知识水平的人才，而且原先进人渠道不规范，素质参差不齐，在岗人员也经常被乡镇挪作它用或被外借开展乡镇的其他中心工作，难以做到专干专用。现有镇文化专干年龄偏大，由于缺乏系统性、经常性的培训学习，知识老化现象比较突出，从而造成大部分新生代的居民对于由政府举办的文化活动不感兴趣，使他们更多是去网吧，KTV、溜冰场等娱乐场所。

　　4、缺乏正确的引导，糟粕之风盛行

　　我们县是一个比较大的县城。人口大概有十万左右，居民空闲时间大都会选择聚在一起打麻将、玩扑克牌等，有些还只是打发时间的娱乐活动而已，但是大部分都出现了变质，演变成了“赌博”活动。据不完全统计，镇上的赌博场所近千家，其中大部分都是家庭式的，有的家庭甚至常常因为打麻将而引起吵架、放任孩子不管等坏现象，更加恶劣的还会造成妻离子散、家破人亡的下场。另外，镇里某些落后地方的迷信之风也比较突出。主要体现在少些老年人身上，在他们生病的时候在一两次求医不见效果后，便会选择去找“神灵”。

　　5、网吧和KTV等娱乐场所的管理不够

　　由于时代的进步，越来越多的新型娱乐性文化场所开张，但是由于政府在这方面的管理不足，造成那些场所普遍存在各式各样的安全隐患，例如未成年人进入网吧就是很常见的事了。而在一些KTV场所，也经常会出现一些暴力事件。

　　我镇文化建设存在问题的原因分析

　　我镇城镇文化建设步伐滞后既有历史客观的原因，也有主观的原因。长期以来对城镇文化阵地建设重视不够，对优良传统文化的偏见和缺乏支持，给城镇文化事业的繁荣与发展带来消极影响，而经济欠发达、投入不足也严重制约了城镇文化的发展步伐，究其原因，主要有以下几点：

　　1、对城镇文化建设的重要性认识不够

　　有的管理部门和部分城镇干部对文化建设工作的重要性缺乏正确认识，特别是在以经济建设为中心的口号下，只注重抓经济建设这一中心工作，认为只要经济增长了，有了钱，就一切都好办了。在这种思想指导下，相当多的人认为文化工作是软任务，是花钱多效益少的社会公益事业，可搞可不搞，从而忽视了文化对城镇经济和社会发展的推动和促进作用，在工作中将文化建设排在各项工作的后面，往往是经济当主角，文化作配角，结果导致对文化建设工作领导不力，从而出现的居民文化水平增长追不上经济增长的步伐。

　　2、对城镇文化基础设施建设投入不足

　　目前由于国家财政投入少，地方财政又有困难，未能落实每年地方财政收入1%－2%用于文化建设的政策。除了人头经费外，县、镇用于城镇文化建设的专项资金几乎没有，导致文化设施建设滞后。乡镇文化站依靠自身发展，依靠产业化、市场化运作又有相当难度。目前乡镇只能勉强发放人员工资，没有文化建设项目，没有添置文化活动器材，图书室的图书不能正常更新。

　　3、城镇文化市场发育不足、居民文化素质偏低

　　城镇文化市场与其它商品市场的空前繁荣形成鲜明的反差，城镇文化市场境况冷清。有些地方附近连一家书店都没有，居民买书难。与此同时，文化市场管理不善的问题也十分突出。一方面，人民群众迫切需要正当的文化娱乐生活，但城镇的文化建设却严重滑坡，居民很难享受到一些健康的精神食粮。另一方面，文化市场的管理跟不上，甚至缺乏管理，一些迷信、反动、淫秽、暴力的图书和音像制品在城镇大肆泛滥，严重损害了青少年的身心健康。

　　4、文化管理体制不畅

　　文化部门人员大多被叫去进行办公工作，文化表演队伍的人才得不到及时的补充。基层文化站人员长期处于固定状态，没有交流、缺乏工作活力，缺乏文化创新。而且乡镇财政对文化站投入极少，管理不力，导致文化站形同虚设，没能发挥城镇新文化主阵地的作用。调查结论：

　　居民的文化生活水平比以往有了很大的提高，形式也呈现多样化的格局。一些现代化的娱乐场所就如雨后春笋般冒出来，使得人民的精神文化不再空虚，居民在自己的空余时间还是可以找到一些文化活动去参与的。但是相对于居民的经济的水平的增长，这些又显得是那么的渺小，怎样让居民文化水平与经济水平差距缩小是政府急需解决的事情。在党的文化改革思想的领导下，我们应该抓住这个机会将我县的文化建设落到实处。

　　调查建议和对策：

　　1、加大投入力度，加强城镇文化基础设施建设

　　就目前的经济情况来看，家乡的城镇有能力来建设多一些些公共文化场所，例如：县文化馆、博物馆、阅览室、健身的器材和场地等。对于一些非物质文化遗产要加大保护的力度，有关部门还可以建立一个保护体制，鼓励一些新生代去学习和传承那些非物质文化。对一些做得好的团队给予适当的奖励。

　　2、加大教育的投入力度，大力提高居民的文化素质和水平

　　加快城镇文化建设，就要狠抓教育，完善九年义务教育体制，让更多的孩子有书可读。从而提高居民的文化素质和水平，引导居民群众移风易俗，树立先进的思想观念。加大对青少年文化思想的教育与引导，多举办些适合他们的文化活动。使他们多点接触健康的文化，鄙弃那些低俗落后的文化。

　　3、完善城镇文化管理体制

　　要加强对城镇文化市场的管理，保障城镇文化市场健康发展。把城镇文化建设纳入法制化轨道，避免政出多门、管理混乱。城镇文化市场的管理要坚持引导、鼓励与监管并重，既要保护经营者的合法权益，又要加强经营这得监督管理，防止经营者为了自己盈利而为居民提供不良的文化活动机会和场所。对于一些非法的盈利性文化场所要加大打击力度，必要时要进行依法取缔。从而营造出一个好的环境给居民。

　　调查报告 5

　　作为一名学生，我对书情有独衷，尤其上了大学，对知识更加渴求。在学校，有图书馆这个得天独厚的资料库供我畅游书海。暑假回家，书店自然成了我看书的最好去处。起初，我只是在家附近的一些小书店看看，找找，搜索属于我的书，在那一段时间，虽不如在校期间畅快，但我也获得了不少乐趣。

　　一次偶然的机会，我路过新华书店，看着那新装修的门面和反射着神秘之光的玻璃，使我忍不住想进去看一下，于是，我推开了那扇玻璃门。“阴暗，空旷”偌大的书店整整齐齐的摆放着落满灰尘的新书架。只有进门的几排书架上稀稀落落的摆放着与我毫不相干的“陈年老书”，全书店看不见几个人。所有者一切，让我只能用上面四个字来形容它。回想起小学时买书的新华书店，虽不大，但很温馨，充满了书香之气。书的数量虽然有限，但总有那么多我想据为己有的书。而现在，面对这一切，我不禁想弄清楚，在别的城市搞得像模像样的新华书店，在别的城市搞得像模像样的新华书店，在我这个县怎么就没落到这种地步了。于是，在店员们正“了有情趣”的窃窃私语时，我走出了那扇门。

　　第二天，我便开始了我的调查活动，首先，我在新华书店附近转了转，了解一下附近书店的情况，同时，作为一名读者，我借机询问了店主一些书的情况；另外，我还通过家人，朋友打听一些情况；最后，虽调查不够深入，但也总结出几点原因：

　　书店附近小店林立，规模虽小。但五脏俱全，且属于个人经营，自然投入很多心血，服务态度好；而且可以侃价。但新华书店属国营，店员拿死工资，故服务态度不好，就现在而言书少的可怜。既是有人买书，也从不打折，但是又因为学校每年都从新华书店买教学资料，所以店员自以为端着铁饭碗，更不把营业额放在心上，对顾客自然冷冰冰的。所以，去新华书店的人越来越少，新华书店边越来越冷清。

　　盗版书猖獗。小书店里的正版书并不多见，盗版书却随处可见，正因为盗版，所以卖的便宜，对一般的消费者，自然不在乎书是不是正版，于是从不进盗版的新华书店更不会有人光顾。

　　小镇经济刚刚起步，人民生活还达不到小康。故精神需求并不强烈，所以挣钱的工人阶级不会想把钱花在卖书上。而买书的都是一些学生，但他们自己不挣钱，所以花钱时要一想再想，计划再计划，“新华”自然不会是一个好去处。

　　也许还有更重要的原因，但我想这三点就足以断送新华书店的.前程，如果它还不思进取，不求改进，几年后，我想我们县就没有新华了。

　　作为家乡的一分子，我自然希望它越来越好，但并非只是经济上的发达，精神上的富有更加重要，所以书店必须列入改革之列。在此，我仅以一个普通学生的身份，从我的观点出发，提出一下几点：

　　书店实行责任制。在国营的前提下，实行分工，店员从各自卖出的书中提成(除工资)，以提高他们的积极性，并树立他们的主人翁的地位。使他们把书店放在心里，把顾客放在心里。

　　引进新书，好书，充分利用新华的格局优势。最起码让顾客进门就感觉到自己进了知识的殿堂。另外，针对学生，可再另辟音像专柜。音乐磁带，英语磁带定能吸引很多学生。

　　打击盗版。盗版虽然便宜，但对社会有害而无利。另外，杜绝盗版，有利于各书店的公平竞争。当然，更有利于发挥大书店的优势。

　　书店要适当降低书的价格，给顾客一些优惠，顾客便愿意光顾。

　　加强地区精神文明建设，宣传知识的重要性，吸引更多的人加入读书的行列。

　　调查报告 6

　　一、我县市场的基本情况

　　1、农贸市场的情况。

　　目前全县农贸市场47个，其中县城7个，集贸市场成交额约为17.2亿元，今年1至10月份，集贸市场成交额约为16.9亿元，同比增长约18%。

　　2、超市及万村千乡农家店情况。

　　目前，全县有一定规模的超市150多家，其中大型超市12家，永丰城区一般标准超市(400平方米左右)

　　和便利店(100平方米左右)分别为7家和18家。现全县拥有连锁企业3家，年销售额达1.5亿元，占全县社会消费品总额的7.7%；通过实施“万村千乡”市场工程，到在乡镇共建成标准化农家店554家。农家店在乡镇覆盖率达到了100%，行政村覆盖率达到了57%，超市走进了乡村。

　　3、机电大市场。

　　机电大市场门店数200余家，年交易额约15亿元，以零售为主，批发为辅，交易的主要产品为：农用机械、五金、工具，利润为销售额的5%—10%之间，税收上交方式为定税，每月220元，年销售同比增长约为20%。

　　4、建材市场。

　　建材市场拥有门店300余家，年销售额约为16.4亿元，利润为销售额的20%左右，利税上缴方式为定税，每月350元。销售的主要为中档装饰材料，产品产地主要来自广东。其中钢材作为主要的建筑材料，全县钢材的年需求量约为7吨，交易价格约为4650元每吨，但由于受诸多因素的影响，钢材的价格波动较大，目前我县拥有大小钢材店100余家，主要分布在县城郊、湄水、三塘铺、太平寺一带，一年利税约为100万元，利润为销售额的2%-5%，可安排就业600多人次。

　　5、家电市场。

　　从家电下乡信息系统反映的数据来看，今年1—9月份，我县销售家电下乡产品101102台，销售金额约为2.45亿元，补贴金额约为3110万元，利税约为730万元，销售数十去年同期销售数的1.6倍。

　　6、典当、拍卖、二手车市场。

　　锦宏典当行从3月成立至今，业务笔数69笔，交易金额约4511万元，上缴税收约9.7万元，创利润约83万元，安排就业10人。其中今年1—10月份，业务笔数40笔，交易金额约2600万元，上缴税收约6.48万元，利润约23.3万元。鑫达拍卖公司从成立至今承担拍卖14场，交易金额3758.6万元，安排就业10多人，其中今年承担拍卖1场，交易金额820万元。华泰二手车交易市场交易二手车910台次，交易金额约382万元，营业收入29.6万元，创税收约5万元，安排就业人员8人。

　　7、汽车市场。

　　目前拥有大、小汽车经销商10个，一年的汽车销量为x台左右，交易金额约为1.6亿元，利润为销售额是5%-8%之间，税收上缴方式为增值税，为17%。消费者的消费倾向为中、低档产品，由于去年12月31日汽车下乡政策的终止，因此目前我县汽车市场的销售现状为，抵档车辆呈下降趋势，中、高档车辆呈上升趋势。

　　8、报废汽车回收拆解市场。

　　目前我县还没有正式批准的报废汽车回收拆解中心，据调查了解，我县每年的报废汽车约为300台，以的士、公交车为主，因此我县申报一家报废汽车回收拆解市场势在必行。

　　二、我县市场体系的特点

　　1、流通现代化水平明显提高。

　　现代流通业的主要标志是连锁经营、物流配送和电子商务的发展。近年来，随着各级政府有关促进流通业发展的政策陆续出台，以及“万村千乡市场工程”等政策在我县深入推进，新华联超市、天客超市等一批流通企业在我县不断壮大，554家连锁农家店的建设，对传统的经营方式产生很多变革，开架经营，先进的流通经营模式逐步得到推广和应用。

　　2、商贸流通规模不断扩大。

　　随着这几年国家各项优惠政策的实施，农民的收入不断提高，特别是农村基础设施不断完善，加为渡过世界金融危机出台一系列扩内销、刺消费的政策，如家电下乡、汽车摩托车下乡等政策的实施，大大促进了消费。几年来我县商品市场不断扩大，到底社会消费品零售总额达到31亿元。到今年9月底全县累计销售家电下乡产品236621台，销售金额约5.1亿元，补贴金额约6654万元；销售汽摩下乡产品约43366台，销售金额约4.6亿元，补贴金额约4470万元。真正达到了农民得实惠、政府得民心、商家得发展、财政得税收的.目的。另外城区发展速度进一步加快，市场业态也得以发展，城区百货、五金、副食、服装、电器、家具、建材、餐饮、娱乐、洗浴等行业种类齐全、业态丰富，有力地促进了市场繁荣，保障了市场供给。

　　3、专业市场建设初具规模。

　　年末，全县有专业市场的乡镇3个，占乡镇总数的17.6%；有年交易额超过1000万元以上的市场的乡镇有7个，占乡镇总数的41%。其中农机机电大市场从正式投入营运至今，农机机电产业年产值达15亿元，年出口额约达500万美元；占地115亩的新城建材大市场正式开业，短短几年时间，就产生了良好的经济效益和社会效益；青树坪富厚商业步行街的正式运营填补了全省乡镇步行街的空白；这些都为我县专业市场的建设指引了方向，对提高我县市场竞争力，推进城镇化进程具有十分重要的意义。

　　这次调查了解发现，将一个产业集聚一起成立专业市场，能发挥产业优势，吸引顾客，提升产品的竞争力。如湘中农机机电大市场、湘中建材大市场是我县专业市场的成功典范，就我县流通服务业的发展的现状来看，成立万村千乡市场工程配送中心、家具家电大市场、

　　报废汽车回收拆解市场、再生资源回收市场、农资大市场等专业市场已是大势所趋。

　　三、市场发展存在的问题

　　然而，经济社会的快速发展前进，老百姓对生活品质要求的提高，市场的发展也受到了来自内、外两方面的压力，一些制约市场发展的潜在问题逐渐凸现出来。

　　(一)市场内部环境与外在要求的不适应。

　　一方面市场作为全县商贸业的主要源头，是政府工作的重点、社会关注的焦点。而全省各地市县加强对市场的提升改造，给我县市场的发展带来了前所未有的压力。

　　而另一方面，市场内基础设施老化、消防安全隐患突出、道路交通拥堵严重、整体环境不尽人意，具体表现为：各市场外墙斑驳破损、道路高低不平、局部墙体发生结构性走样；消防设施毁损较多，市场电气线路老化，个别市场“多合一”现象仍有存在；市场停车位严重不足，陕窄的市场主干道影响车辆的通行等。

　　这种现状不仅阻碍了市场的全面提升，也影响了我县的整体形象。

　　(二)市场监管任务和监管职责的不明确。

　　各市场特别是专业市场，由于人员众多，经济活动和生活的配套齐全，俨然一个小社会，因而存在消防、交通、城管等大量社会化事务，需要相关职能部门共同管理。但由于诸多原因，管理很难实施到位，按照《行政许可法》的要求，在一定程度上存在着越位错位管理，管理职能模糊，管理效率低下。

　　(三)市场业态面临着诸多挑战。

　　受经营者文化素质、经营理念等方面的制约，市场的经营业态仍停留在传统的“小商品”批发零售、现金交易等方式上。小规模批发零售、传统守旧的经营业态已显示出发展疲态，而来自各方面的挑战却不断加强。近年来，随着互联网络及其应用技术的发展和普及，电子商务模式迅速推广。电子商务比之传统商务有着大幅度增加贸易机会、降低贸易成本、提高贸易效率等优势，特别是在互联网上直接进行交易，使中间商的地位弱化乃至消失，因此对于处于中间商地位的专业批发市场而言，其潜在的冲击和挑战不言而喻。

　　(四)市场自身素质有待提高。

　　由于市场投资主体较多，市场又缺乏统一布局、科学规划，导致市场资源浪费、优势分散，同时，市场自身也存在一些体制、管理等方面的不足，如至今尚未实行企业化运作，市场经营管理体制不顺，不利于机制的转换和市场的发展；市场管理、服务收费的依据不足，政策法规已严重滞后于市场发展的实际；市场产权私有化模式加大了管理的难度。另外在剧烈的竞争中，市场缺乏地方特色商品，也将会影响核心竞争力的培育。

　　四、几点意见建议

　　1、合理规划。

　　我县是一个有着90多万人口的农业生产大县，市场的建设及合理布局至关重要，政府应按照我县城市商业网点规划要求，综合考虑，合理规划，科学布局。对不符合标准的市场予以改造，新建市场则要按照规范化市场的标准，适当超前，立足长远。

　　2、加强领导。

　　市场作为与市民生活密切相关的准公益性设施，需要政府的高度重视和大力支持。为此，建议政府将市场标准化建设与改造工作列入重要议事日程，作为为民办实事的重要工作来抓落实。

　　3、加大投入。

　　商品市场的建设是城乡基础设施建设的一部分，既要鼓励民间融资，争取银信部门支持，也要加大财政资金投入，形成共同开发格局。商品的市场发展与标准化改造工作体现了政府“以人为本”的执政理念，直接关系到人民群众的身体健康和消费安全。可参照先进地区成功模式，设立市场发展基金，对市场新建或标准化改造验收合格的按比例进行配套补贴。同时出台扶持政策，减免相应费用，提供全程服务。

　　4、规范管理。

　　要搞好市场管理，首先要把住市场进入关，对进入市场的流通主体要加强审核，必要时候要具有一些企业的担保，进而提高商品交易市场的档次，提高市场的信誉。在市场管理中应该以人为本，建立为顾客着想的服务之道；要充分运用物流配送、电子商务等现代管理技术，实现规范化管理、标准化运作。在各级市场间要加强沟通和联系，通过沟通和联系，来实现对物流、商流、信息流、资金流、人流的合理的分解和整合，形成一套能控制成本至盈利水平的有效的营运和管理机制，最终达到“整体计划，整体协作，整体管理和整体效益”的目标，适应现代市场竞争的需要。

　　5、严格制度。

　　各级政府应出台相关商品市场的建设与管理的法律法规制度，相关监督管理部门要不间断的开展法制宣传教育，推行“两书”(《不经销假冒伪劣商品责任书》、《不经销假冒伪劣商品保证书》)“四制”(市场交易实行索票制、公示制、退场制、明码标价制)进一步规范市场经营管理，市场管理者也要积极配合政府相关部门，建立政府、行业和企业齐抓共管机制。增强经营者法制意识，营造一个公平、公正、公开的市场竞争氛围，促进业内良性竞争，避免坑蒙拐骗现象的出现，杜绝竞争中的不当行为。同时市场经营者集体对市场诚信度的支持，也是营造共赢的必要条件。我们应该看到，应对市场发展过程中的不法问题的有力的武器是法律，积极支持和促进公平、公开、合法的市场开发，维护正常的发展，对市场开发活动实行管理、监督和必要的调控。

　　政府在促进市场发展过程中要充分发挥职能作用，规划市场发展布局，做好监督者、管理者和服务者三重角色。促进市场行业协会等社会中介组织的发展，充分发挥行业协会对经济发展的助推作用。发挥行业协会在行业自律、行业内部协调等方面的积极作用，监控行业发展动态，及时传递信息；加大打击“假、冒、伪、劣”产品的力度，净化市场环境，保持良好的发展态势。

　　调查报告 7

　　一、序言

　　实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，我们学要了解到自己的所学需要或应当如何应用在实践中。知识源于实践，归于实践，所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业，实习对我们越发重要起来，实习的这段时间可以说是我大学期间最辛苦也最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应；而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求更好的发展打下了基础。想将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。以来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

　　二、工作内容

　　在实习的八周里，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。从个人发展方面说，我虽然不是汉语言专业出身，这份工作和我自身的广电新闻专业也不是非常对口，但是这次实习对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的'这方面的认识和经验。

　　三、工作过程

　　我是初次接触仪器生产，对这个行业不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

　　由于我所在的公司是一家合资企业，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁，很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的其他同事学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些宣传策划方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己多几个选择。

　　文案策划与管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作

　　：一是资料录入和文档编排工作。

　　对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。

　　二是档案管理工作。

　　到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，在保证质量的同时也提高了工作效率。

　　四、心得体会与收获

　　从学校走上社会刚开始很不习惯朝九晚五的工作时间，我总是提醒自己应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

　　人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：与上司沟通不好；上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任；对琐碎重复的工作感到怨烦；与上司发生争执；情感方面。

　　针对这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。

　　复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

　　我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

　　调查报告 8

　　一、LED灯的活动背景

　　我们的家乡地处海盐的大西北，是海盐、海宁、嘉兴三地交界，这里人杰地灵，私营企业砰然兴起。随着企业的蓬勃发展，用电量日益增长，聪明能干的横港人看到了这一弊端，于是又兴起了一个新型行业。LED灯的生产，我们横港人看到了市场的前景。LED灯的生产既节约了能源，又产生了巨大的经济效益。为了弄明白LED灯如何节能，有何好处我们对LED灯的生产进行了调查研究。

　　二、活动方案

　　1、活动主题：

　　LED灯具生产的体验

　　2、活动目标：

　　⑴通过活动，让学生认识到LED灯具的节能效益，养成勤俭节约的好习惯，培养学生的实践能力，提高学生的思想素质。

　　⑵通过活动，发展学生对知识的综合运用和创新能力，形成从生活中主动地发现问题解决问题的态度和能力，养成自主、合作、进取等良好的个性品质。

　　3、活动形式

　　⑴、组织形式

　　①个人、小组、班级活动相结合

　　⑵、实践形式

　　①调查访问

　　②研究、设计和体验

　　③小组合作交流

　　④反思

　　4、活动安排

　　本次活动计划分为四个阶段：

　　第一阶段：确定课题，分组制定活动计划。

　　第二阶段：深入实际调查、访问，总结交流。

　　第三阶段：体验LED灯生产的过程，体会劳动的艰辛。

　　第四阶段：评价本次活动的收获和体会。

　　三、活动实施过程

　　第一阶段：确定课题，制定活动计划

　　1、课题的确定

　　老师发现近两年我们横港兴起了一批生产LED灯的工厂，为了弄明白LED灯如何节能，有何好处我们决定对LED灯的生产进行调查和研究。

　　2、分组制定计划。

　　课题确定后，全班同学展开了讨论，经过讨论，决定分为三组。一组用问卷调查、采访的形式对LED灯的生产过程、用途进行调查；一组进行查资料了解LED灯的优缺点和市场前景研究。

　　第二阶段：调查研究

　　1、学生调查情况汇报

　　（1）了解产品特性及优点：

　　a、采用全自动封装设备，进口封装技术，寿命可达50000小时（10年）以上；

　　b、采用最先进的二次配光技术，最佳光学分配，灯具输出光率可达90%以上；

　　c、稳压怀驱动器，功率因数在0。95以上，电源效率在92%以上；

　　d、灯具外壳采用高导热系数的铝合金材质，结构设计合理，可随意调整投射角度，底座有安装定位孔，安装极为方便；

　　e、LED光源可选颜色：红、黄、蓝、绿、白、单颗七色全彩，可选发光角度在15°~120°；

　　f、功耗低，寿命长，安装方便，造型别致优雅、防尘，防漏电，防腐蚀；

　　g、外形美观大方、绿色、节能、环保，可在—40℃~50℃环境温度下正常使用。

　　（2）LED灯具的安规要求

　　LED具有节能、环保的优势，在灯具产业的发展已成为主要趋势。由于LED所使用的技术及产品属性已与传统灯具大不相同，因此现行的一般灯具安全标准规范显然已不适用。为协助业者正视此项议题，本期将以LED灯具所使用的技术、可能应用的范畴、及UL所使用的安全评估来对此进行说明。

　　（3）LED灯具技术及特性所谓的LED灯具，顾名思义，是指灯具产品采用LED（Light—emittingDiode，发光二极管）技术作为主要的发光源。

　　LED是一种固态的半导体组件，其利用电流顺向流通到半导体p—n结耦合处，再由半导体中分离的带负电的电子与带正电的电洞两种载子相互结合后，而产生光子发射，不同种类的LED能够发出从红外线到蓝光之间、与紫光到紫外线之间等不同波长的光线。近几年的新发展则是在蓝光LED上涂上萤光粉，将蓝光LED转化成白光LED产品。此项操作一般需要搭配驱动电路（LEDDriver）或电。

　　2、交流探讨

　　调查结束了，全在一起交流。几个小反应：在调查的过程的工厂老板都认为能效益好，有很大的普通的照明灯相比较的优势。同学们也纷班同学坐组的同学中被调查LED灯节发展前景。具有很大纷认为在不久的将来普通的荧光灯将被LED灯具所代替，成为人们日常生活的必备品。这时一位同学提议我们去看看LED灯如何生产的，于是我们来到工厂进行亲身体验。

　　第三阶段：体验LED灯的生产过程

　　同学们利用课余时间，到工厂进行了亲身体验，亲自实践LED灯的生产过程，体会劳动的辛苦。通过实践、走访调查问卷我们了解到LED灯的生产流程，用途范围、品牌及市场前景。

　　（一）、LED灯的用途

　　1、标识与指示性照明

　　需要进行空间限定和引导的场所，如道路路面的分隔显示、楼梯踏步的局部照明、紧急出口的指示照明，可以使用表面亮度适当的'LED自发光埋地灯或嵌在垂直墙面的灯具，如影剧院观众厅内的地面引导灯或座椅侧面的指示灯，以及购物中心内楼层的引导灯等。另外，LED与霓虹灯相比，由于是低压，没有易碎的玻璃，不会因为制作中弯曲而增加费用，值得在标识设计中推广使用。

　　2、室内空间展示照明

　　就照明品质来说，由于LED光源没有热量、紫外与红外辐射，对展品或商品不会产生损害，与传统光源比较，灯具不需要附加滤光装置，照明系统简单，费用低廉，易于安装。其精确的布光，可作为博物馆光纤照明的替代品。商业照明大都会使用彩色的LED，室内装饰性的白光LED结合室内装修为室内提供辅助性照明，暗藏光带可以使用LED，对于低矮的空间特别有利。

　　3、娱乐场所及舞台照明

　　由于LED的动态、数字化控制色彩、亮度和调光，活泼的饱和色可以创造静态和动态的照明效果。从白光到全光谱中的任意颜色，LED的使用在这类空间的照明中开启了新的思路。长寿命、高流明的维持值（10，000小时后仍然维持90%的光通），与PAR灯和金卤灯的50～250小时的寿命相比，降低了维护费用和更换光源的频率。另外，LED克服了金卤灯使用一段时间后颜色偏移的现象。与PAR灯相比，没有热辐射，可以使空间变得更加舒适。LED彩色装饰墙面在餐饮建筑中的应用已蔚然成风。

　　4、视频屏幕

　　全彩色LED显示屏是当今世界上最为引人注目的户外大型显示装置，采用先进的数字化视频处理技术，有无可比拟的超大面积与超高亮度。另外屏幕上装有的德米照明led灯还可以根据不同的户内外环境，采用各种规格的发光像素，实现不同的亮度、色彩、分辨率，以满足各种用途。它可以动态显示图文动画信息，利用多媒体技术，可播放各类多媒体文件。世界上最有影响的LED显示屏，当属美国曼哈顿时代广场纽约证券交易所，总计使用了18，677，760只LED，面积为10，736平方英尺。屏幕可以划分成多个画面，而同时显示，将华尔街股市的行情一目了然呈现在公众面前。另外崛起在上海浦东陆家嘴金融中心的震旦国际总部，整个朝向浦西的建筑立面镶上了长100m的超大型LED屏，总计面积达到3600平方米。堪称世界第一。

　　5、车辆指示灯照明

　　用于车辆道路交通LED导航信息显示。在城市交通、高速公路等领域，LED作为可变指示灯以及照明作用等，替代国外同类产品，得到普遍采用。其中电力调度、车辆动态跟踪、车辆调度管理等，也在逐步采用高密度的LED显示屏起到指示灯照明作用。

　　LED灯不仅在以上地方可以应用，还可以作为家居装饰性照明等等。既节能又环保。还有一种特殊用途：白光LED灯泡具高效能，在低功耗的市场（如手电筒、太阳能花园灯和行人路灯、自行车灯等）有领导地位。单色LED灯常用来造交通灯和节日灯饰。20xx年，LED灯成为了园艺界和农业的热门话题。美国国家航空航天局率先在太空使用LED灯栽种，其后家用和商业的室内园艺也跟随。这些栽种专用灯经特别设计，其光波刚好是叶绿素吸收的波长，促进生长之余，亦减少植物不吸收的光波，造成浪费。在可见光谱中，光合作用只需红蓝两色，所以这些灯的设计都有这两种颜色。比起同类产品，这些LED灯能提供同样光度、不需镇流器、而且发热比气体放电灯少得多，用于室内栽种十分适合。发热少能减少蒸散作用，从而减少灌概次数。亦因如此，使用这些栽种灯时，植物亦不宜过份灌概。

　　（二）、类型、品牌

　　LED照明灯具可以分为室内照明和室外照明两个部分。市面上常见的LED照明灯具类型主要有以下几种产品类型：LED大功率模组模块路灯、LED射灯、LED灯杯、LED灯座、LED灯头、LED灯带、LED灯管、LED灯具、LED灯条、LED软灯条、LED灯串、LED灯泡、LED灯珠、LED灯芯、LED芯片、LED筒灯、LED蜡烛灯、LED星星灯、LED感应灯、小功率LED灯、大功率LED灯、大功率LED节能灯、LED流星雨灯、LED空气维生素净化灯、LED声控灯、LED平板灯、LED触。

　　调查报告 9

　　一、调查背景

　　随着我国经济的不断发展，我国人民的生活水平进一步得到提高，人们对乳制品的需求也不断扩大，乳制品越来越多地成为我国人民特别是城市居民的生活必需品。正因为我国的乳制品消费市场广阔，更多的乳制品企业在我国得到了不同程度的发展，其中包括不少外来乳制品企业。乳制品行业已经成为我国食品行业中增长最大的行业，为我国经济的发展作出了巨大的贡献。但是，中国乳制品行业也面临着产品生产结构性过剩，生产大规模扩张，产品结构不适应消费者需求的不良局面。为此，我们小组决定对伊利集团的产品进行市场调查。调查时间是20xx年11月，调查方式为问卷式访问调查，我们制定了问卷150份，收回有效问卷132份。各项调查工作结束后，我们将调查内容予以总结，调查报告如下。

　　二、调查对象的基本情况

　　（一）性别构成比例

　　根据调查数据显示，在我们所调查的消费者中，有90人曾经购买过伊利产品，其中男性为60人，占伊利消费者人数的67% ；女性为30 人，占伊利消费者人数的33% 。

　　（二）年龄构成

　　其中18岁以下为14人，占伊利消费者人数的15%，18至24岁38人，占伊利消费者人数的42%，25至30岁13人，占伊利消费者人数的14%，31至40岁8人，占伊利消费者人数的8%，41至50岁13人，占伊利消费者人数的14%，50岁以上4人，占伊利消费者人数的7%。

　　三、专门调查部分

　　（一）消费需求调查

　　1、根据调查显示消费者选择伊利乳制品所考虑的因素中，品质仍然占申通快递客户满意滴调研报告最大比重。

　　其中品质占34%，接下来是口味25%，价格占到22%，品牌13%，其他6%。经过数据分析我们能够了解到，消费者购买伊利乳制品所考虑的最主要因素是乳制品的品质，口味和价格也是考虑的重要因素，而品牌则不是考虑的'主要因素。因此，伊利不仅要加强品牌宣传力度，更要注重产品的品质，运用国际水平的工艺技术，为消费者提供天然无污染的绿色产品，不断生产出适合消费者口味的产品。同时，运用强大的资金运作实力发挥价格优势，这样伊利才可能占有更广阔的市场，成为市场竞争中的主导者。

　　2、价格是消费者考虑购买商品的重要因素，商品价格的高低对消费者是否购买这一商品产生最直接的影响。因此，我们对伊利产品价格展开了调查。

　　经过调查，60%的人认为伊利产品价格偏贵，另外，36%的人认为伊利产品价格一般，只有4%的人认为伊利产品价格便宜。这说明伊利产品在价格方面还应做出适当的调整，减轻消费者的消费压力。

　　3、包装是一件商品的重要组成部分，因此我们针对伊利乳制品包装展开了一项调查，结果如下：

　　软包装比较收到消费者的青睐，占到总数的35%，瓶装占20，罐装、袋装、其他则均占15%。经过数据分析我们能够了解到，在消费者青睐的伊利乳制品包装中软包装仍然是主流，其他包装也占据一定比例，所以，企业在保持原有优势的基础上，继续寻求新颖，备受消费者青睐的包装。

　　4、消费者青睐的伊利产品

　　90名伊利产品的消费者中有85人表示喜欢液态奶，有60人表示喜欢冰淇淋，有54人表示喜欢奶粉，有56人表示喜欢奶酪，表示还喜欢伊利其它产品的有32人。

　　消费者比较青睐伊利的液态奶和冰淇淋，伊利公司可以加大对液态奶和冰淇淋的生产。

　　调查报告 10

　　调查目的：

　　了解小学生关于识兴趣、能力的现状，并能针对这种现状采取有效的措施，提高学生的识兴趣和水平。

　　调查方法

　　对一、二年级学生进行小学生识兴趣、习惯和能力等方面调查问卷。

　　调查实施

　　（一）调查内容：

　　（1）小学生对识的基本态度。从动机、兴趣、技能等多个方面了解小学生对待识的基本态度和能力掌握状况。

　　（2）形成这种态度和能力的原因。根据调查反映情况进行研究、思考、分析，找出形成种种态度的原因。

　　（3）对现状的看法和建议。小结调查及分析状况，并依据此提出看法和建议，希望能够消除学生不认真的态度，提高能力。

　　（二）调查对象：

　　一、二年级学生

　　（三）调查时间：

　　20xx年5月6日——20xx年5月10日

　　（三）调查方式：

　　采用问卷、座谈、听课、看作业。调查中，发放、回收问卷80份，浏览教学作业50余本，听识课6节，就不同对象召开座谈会3次。基本情况如下。

　　调查结果及分析

　　一、学生对待识的态度。

　　表现一：消极、厌恶的态度。问卷显示，讨厌识的约68%。

　　表现二：积极、喜欢的态度。问卷显示，愿意主动识的约21%。

　　表现三：无所谓的态度。问卷显示，为识而识的约11%。

　　通过调查和填写调查问卷的结果发现一年级学生识的兴趣比较浓厚，也愿意通过多种方式自主识，且形式多种多样。二年级学生相对来说就比较被动，为了识而识，兴趣明显下降，有些学生甚至出现了厌恶的情绪。在一年级预习课文时，能积极主动的预习生，方法多样，识记的效果也非常明显，但到了二年级由于识兴趣下降，识方法越来越单一，识能力也随之下降。相对于一年级时，识量有所降低。

　　二、消极心态之成因的分析

　　对消极心态的成因，在做了调查研究后，综合如下：

　　(一) 识教学方法的机械单一

　　在识教学中，一些教师把正确默写出生新词作为检测识效果的最终目标，因此将抄写、组词、默写等单一性的练习作为复习巩固的主要形式。教材中虽然有看图拼音识、在看图学句中识、归类识、随课文识等形式，但是师采用“集中识”的形式较多，而很少采用随课文分散识，即结合讲读课文在具体的语言环境中教学生。识原则没有引起足够重视，降低了学生识的兴趣，单调地读，重复地写，机械地识过程使学习生时显得枯燥，学生对词语的理解也不够透彻，不仅增加了学生的课业负担，还是造成学生运用词能力弱的一个根本原因。

　　（二）学生识能力的培养欠缺

　　在教学中发现，学生独立识的方法不多，能力不强，识的方法不够多样，学生思维只局限在几种简单的识方法，比如：加部首、去部首、换部首，学生学习生的方法比较单一。

　　（三）教师教学理念的缺乏

　　有些教师对教学理念的学习和认识不够深入，导致教学效果不理想。《课程标准》要求小学阶段要认识常用汉3000个，其中2500个左右会写。小学低年级语文，按目前小学教学大纲要求：一年级掌握455个生。到二年级，增加到1108个生，小学五年总识量为2615个。这样的安排便于学生尽快尽多地识，为进行今后的`阅读和写作提供必要的条件。然而，目前识教学存在这样的现象，教师要求学生花费大量时间进行机械的抄写，少则一行，多则十遍几十遍，由于学生只是一味的抄写，在这过程中缺乏有效的指导，导致练习实效差。有些教师希望通过抄写让学生记，但往往学生在枯燥的抄写过程中容易产生烦躁的情绪而写错，这些是教师应该在抄写前必须进行的指导。

　　三、调查后记及建议

　　综上所述，在小学语文识教学中，积极开展实践性识活动培养学生的识兴趣，教师要加强学习新的教学观念并对学生加强指导，学习使用现代教育技术进行教学，对改变识教学中高耗低效的现状有着十分重要的意义，对其以后的学习打下良好的基础。

　　一、提出问题

　　全国学生体质健康调研最新数据表明，我国小学生近视眼发病率为22.78%，中学生为55.22%，高中生为70.34%。因此，儿童及青少年近视的防治越来越被学生、家长及社会所关注。为什么患近视的学生越来越多？学生的眼睛到底是怎样近视的？为了解小学生近视情况及引起近视的相关因素，我们小组针对本班同学的近视情况展开了一次调查。

　　二、调查方法

　　1、上网查资料，了解什么是近视及产生近视的原因。

　　2、调查走访同学，了解近视眼同学的学习和生活习惯。

　　3、查阅有关书籍，了解近视的危害和预防方法。

　　4、调查本班同学近视状况及近视眼比例。

　　三、结论

　　1、青少年的近视率在逐年上升，这与学生繁重的学习任务和越来越发达的社会生活是分不开的。

　　2、近视眼是可以预防的，要做到“五要”和“三不要”：

　　“五要”：

　　（1）要养成良好的读写习惯；

　　（2）要减少连续学习时间，并每天做眼保健操；

　　（3）学习环境要合理、采光；

　　（4）要注意均衡饮食，多点户外活动；

　　（5）要定期检查视力。

　　“三不要”：

　　（1）不要养成趴着、躺着、行走、乘车阅读习惯；

　　（2）不要在昏暗的灯光下或在强烈的阳光下看书；

　　（3）不要在被窝里打着手电筒看书。

　　同学们，眼睛是心灵的窗户，我们要好好地保护眼睛，让它永远闪烁着明亮的光芒！

　　调查报告 11

　　社会主义市场经济体制是十一届三中全会以来我国总结国内外社会主义建设经验教训经过艰辛探索所取得的一个极为重要的成果。随着我国的改革开放，我国的经济体制由计划经济体制转为社会主义市场经济体制，市场是配置资源和提供激励的有效方式，它通过竞争和价格杠杆把稀缺物资配置到能创造最好效益的环节中去并给企业带来压力和动力。

　　一、市场消费现状

　　在GDP（国内生产总值）出口加速和银行贷款再度活跃的支持下，中国的经济在第一季增长逾10%，另一方面消费者的收入增多，带动经济市场商品的快速流动。社会主义今天消费者的消费观念正发生着改变，由过去的保守消费逐渐变为今天的超前消费。消费合理有规划型消费形式充分享受消费带来的生活质量的改变，生活水平的提高。

　　如今已不是市场主导消费潮流而是消费对市场的需求及推动。市场应满足大多数消费者的需求。对于企业来说，应快速准确的抓住这一需求。市场经济多无化的发展使现有消费模式不能适应多元的消费心理。

　　一种消费心理：

　　当消费者对某一商品需要时会产生购买欲望，这种欲望不是一蹴而就，还要经过消费者反复的观察、查询、对比，才能对所需商品进一步了解并下初步定论，所有的消费者都希望能用不超过自己消费能力的价格去购买到质量好，有保证的产品，针对这点企业应对消费者推出相应的产品等级，使之满足消费层次的需要。前提条件是企业所提供的产品必须保证质量，企业应具备一套完整有效的企业管理模式，明明白白消费，透明化管理，从产品的生产，销售和售后服务都应明确对消费者书面指出。

　　另一种消费心理：

　　当消费者对某一商品并不是十分需要时，这些消费者对某种商品并不十分需要，但是该商品物美价廉，直接冲击消费者的心理，比如说某一超市刚刚开业，对某商品都有一定的优惠来刺激消费，当消费者面对巨大的优惠，都会心动，心动才会有行动。虽然有些商品现在用不着，但为了优惠活动时该产品与市场上同类产品的价格差价也会纷纷购买，这种消费属于保守消费，对于消费者来说，希望天天都能打特价，天天都能有优惠，这是消费者矛盾消费的心理表现。消费者认为只要比市场上同类产品价格低一点，他们都会欣然接受，并有消费的满足感。所以，每个企业都在使消费成为一种时尚，成为一种享受，满足不同的消费心理。

　　二、企业需要稳定的`发展群体

　　企业的产品应对不同的群体提出不同的发展方案。

　　儿童是未来的希望，很多父母都希望自己的孩子健康快乐成长，儿童所需健康营养的食品，稳定的成长环境，良好的教育支持。父母能够最大限度的提供给孩子营养、环境，但对孩子的教育却认识不够，不能合理的认知到儿童的潜力、兴趣、特长，这就需要一定的教育机构协助父母们了解孩子，支持孩子，开发孩子。

　　美丽像鲜花一样绽放，每个女人愿望像花儿美丽。但是因为生活中的压力，日常环境的变化，女人的美丽经不起时间的打磨。有没有一种健康的理疗，有效的产品，能永驻青春，保持美丽成为她们长久的话题。作为企业来说，我们不仅仅要给她们提供合适的产品，还要提供给她们全方位，持久性的健康资讯，美丽方法，用我们的真诚守护她们的美丽。

　　有些发达国家老龄化比较严重，老年备受社会的关注，老年市场有一定的开发前景，但也有不小的阻力。他们对产品的需要有一定的经验，但一旦接受企业的产品就会对企业有一定的信任感，对企业来说是一个稳定的发展群体，这就需要企业有耐心有信心做好老年市场。

　　随着INT 的快速发展，很多年轻人已经完全接受了这一新事物。青年人有火热的激情，充沛的活力，末知的好奇，网络给他们带来了无数的新天地，据调查，我国网民在线的时间已经达到了平均每天17.9个小时，而且在众多网民中绝大多数人都是青年人，他们更容易接受网络平台交易，这样能方便，快捷的购买自己所需要的商品，享受新的交易方式给他们的新的消费体验。

　　无论对哪能个消费群体来说都有存在着一定的消费孤独感，就是没有人给他们一定的消费方针，没有给他们一定的指导消费，管理消费，组织消费。使他们不能更好的了解商品和更多的消费经验，如果企业能够对消费者的需要提供相关的信息帮助，并对针对消费者自身的消费能力提供产品的话，那么企业就会使消费者的心理满足，得到消费者的信任。

　　三、在竞争中求发展，在发展中求数量

　　现在市场上的竞争越来越激烈，适者生存。企业要想在竞争中发展就应提高产品的质量，需确保售后服务，实事求事，以诚信为基础，以行动为保障，以在稳定的发展中取得较好效益。事实上，诚信不仅为企业带来财富和成功，诚信本身就是一笔具有重大价值的宝贵财富，诚信是建立长期信誉的先决条件，诚信是企业赢利的前提，诚信是信息社会的基础。

　　四、市场需要优秀的企业团队精神

　　一个优秀的团队都存在着一个优秀的团队精神。他们有一个良好的合作环境，在不断的鼓励和发挥团队成员的才能和技巧。在这样的环境中为了实现共同的目标，所有团队成员必须自觉的地认同自已承担的责任，并愿意为此而贡献自己的力量，同时，每一个团队成员都要以分享团队的业绩。团队成员不是为了个人的业绩而努力，他们在工作中的每一次付出都是从整个团体的集体利益和共同目标出发的。因此，团队合作要求所有团队成员可以相互分享信息和资源，积极合作，取长补短，形成最大的合力。

　　市场需要优秀的团队，需要这股优秀的力量，以团队不懈的努力，加快企业的发展。

　　五、企业文化素质

　　中国文化远源流长。好的文化氛围，就能树立良好的企业形象，彰显企业素质，提高企业在广大消费者心中的地位。

　　企业价值观是企业精神，思维方法和行为方式，是指导企业所有行动的根本准则，也是企业文化的灵魂。

　　在社会主义市场经济快速发展的今天，只要能准确的把握市场动向和人们的消费心理，企业就能够快速发展赢得丰厚的效益，使市场经济更加和诣的发展。

　　调查报告 12

　　xx市根据《xx省社会救助实施办法》(xx省人民政府令第374号)、《xx省人民政府关于进一步加强和改进最低生活保障工作的实施意见》(xx政发〔20xx〕18号)和《xx省最低生活保障审核审批实施办法(试行)》(xx民政规〔20xx〕1号)文件精神，制定并实施了《xx市农村低保按标施保工作》、《农村居民家庭收入核算制度》，扎实开展农村低保按标施保工作，现就有关问题作如下思考。

　　一、基本情况

　　从20xx年1月至9月,在全市范围内开展农村低保按标施保和城乡专项整治工作，对低保人员家庭的户籍状况、家庭收入、实际财产及低保金发放情况进行全面复核,截止9月底，核查农村低保25113户29843人，动态净退出17200户20755人。对于应保未保新增户一一入户调查、民主评议、公开公示、层层审核，严格依照五个必须、九个不准甄别对象，按程序办理。

　　二、主要做法

　　(一)领导重视，组织有力。

　　一是领导高度重视。

　　xx市委政府对农村低保按标施保工作非常重视，农村低保按标施保工作分别经过市政府常务会议和市委常委会研究，以两办的文件下发，成立了市委副书记xx任组长，市政府副市长xx任副组长的领导小组，要求由镇(办、处、区)党委书记任组长，加强组织领导，确保工作顺利完成。

　　二是积极组织动员。

　　5月4召开了全市农村低保按标施保动员会，7月7日召开城乡低保等惠民政策专项整治动员会，全市纪检监察等相关部门、20个镇(办、处、区)党委书记、分管领导及民政办主任参加，积极配合支持共同参与。三是加强督办检查。成立由市委政府督查室、纪检、财政、民政等组成的督办检查工作小组，并在5月-9月对全市农村低保按标施保工作进行督办检查，对督办期间发现问题，及时与镇(办、处、区)主要领导、民政分管领导及民政办主任进行沟通、整改，上下一体，合力做好低保专项整治工作。市民政局组建10个工作专班定期对联系镇(办、处、区)检查指导，积极帮助召开启动会，协助基层做好宣传解释工作。四是组织保障得力。20个镇(办、处、区)制定了农村低保按标施保实施方案。成立了以党政一把手为组长的工作小组，建立驻点干部包干责任制，分工明确、责任到人，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实的运作机制，从组织上保证按标施保工作的实施。

　　(二)严格政策，强化宣传。

　　针对农村低保难以甄别，我们印制发放了3万份《致农村低保对象的一封信》给低保对象，对于应该纳入的和退出的对象做了详细分类，让低保对象对照五个必须、九个不准衡量自身是否保障对象或清退对象，且在主要街道、村(社区)张贴农村低保按标施保政策标语，以镇(办、处、区)为单位举办现场会与培训班，广泛宣传低保等惠民政策。另一方面，基层政府利用媒体、报刊、网站、标语宣传低保动态管理做法，加强低保信息平台建设，力求政策执行与操作公开化、透明化、规范化。

　　(三)查找原因,突出重点。

　　对按标施保工作中发现的各类情况和突出问题,按照家庭收入超过低保标准，家庭拥有汽车、非移民搬迁拥有两套(含两套)以上房产的、有退休金等家庭，死亡和外迁注销等类别，进行认真梳理和分类，在摸准底数调查核实的基础上全面进行清理，不折不扣落实到位。同时，认真分析查找问题的根源，总结经验教训，增强整改落实的针对性和有效性。

　　(四)加强监督，严格把关。

　　20个镇(办、处、区)及时做好整治工作基础信息采集、录入，认真整理汇总，实行村、镇、市三级核定，并在按标施保和专项整治过程中指定专人负责信访、设置举报电话，及时解决按标施保实施过程中纠纷和矛盾，确保无漏报与错报现象，坚决杜绝截留、挤占、挪用和骗取低保救助资金等违规违纪现象发生。做到一户一卡，每月资金按时到账，确保符合条件低保对象基本生活保障。

　　(五)完善政策，确保成效。

　　对于群众争着吃低保、要低保现象的原因是想享受医疗救助等优惠政策的.根源后，我们积极完善社会救助相关政策。一是积极探索做好救急难的试点工作，加大临时救助资金投入力度。20xx年从以前30万元临时救助款增加到100万元下拨到镇(办、处、区)用作临时救助、救急难，对于因火灾、交通事故等意外事件，或者家庭成员突发重大疾病等原因，导致基本生活暂时出现严重困难的家庭，给予临时救助解决群众特殊困难，减轻专项整治的工作压力。二是加快制定《关于进一步完善医疗救助制度全面开展重特大疾病医疗救助工作实施办法》，扩大医疗救助范围，将对城乡低保对象、特困供养人员、低收入救助对象、因病致贫家庭重病患者纳入救助范围，解决群众只有吃低保才能解决困难的思想偏差问题，转变基层对低保指标的错误认识。

　　(六)坚持标准，抓常管长。

　　城乡低保涉及面广、任务重、群众期盼性高、风险大，层层把好程序关、理顺低保管理环节，是保证国家惠农济困政策落实的关键。

　　一是按政策施保。

　　低保政策的核心是以户籍、家庭收入、财产状况确定对象。只要符合条件的，都可以申请低保，不能以某一群体来划线划档，不能将低保政策与其他政策捆绑执行。

　　二是按标准施保。

　　7月xx市人民政府公布了城乡低保保障标准，要按照标准把对象审批准。通过开展低保专项整治，要做到让低保制度正本清源，把该保障的对象搞准。

　　三是按收入施保。

　　申请人的家庭收入，是指共同生活的家庭成员的全部货币收入和实物收入的总和。我们研究制定了农村居民家庭收入核算的评估标准，收入核算评估标准确定了，按家庭收入与保障标准的差额核定低保对象及保障补助。

　　四是按程序施保。

　　严格规范低保操作程序，做到入户调查核实收入、民主评议公平公正、公开公示高度透明，审核审批程序到位。

　　三、存在的问题

　　xx市属于xx山区贫困县市，由于南水北调移民面大，群众收入来源少、不稳定、变数大等原因，存在信息平台未互通收入核定不准确、基层力量薄弱动态管理不及时、政策宣传不够群众认识有偏差和管理手段落后低保对象核定不准确等问题。

　　(一)农村低保对象的界定仍然难以规范。

　　一是家庭收入难以核实。

　　农村居民收人有其自身特点，使得在收入界定上存在一定困难，对收入缺乏有效的审核手段，农村居民收入中农作物等实物收入占相当比重，在价值转化过程中，存在较大的随意性造成对隐性就业、隐性收入难以核实。

　　二是家庭成员难以界定。

　　特别是农村，往往只把儿子作为赡养义务人，把有赡养能力的女儿(特别是出嫁)、(外)孙子女这类人员不计算为赡养义务人，采取人户分离的办法，把有赡养义务的子女有意分开来申请低保，把法律规定应该承担的赡养义务推向政府。

　　(二)基层工作人员力量薄弱，核查工作难度大。

　　在工作中，农村低保对象则由于人数多，地点分散，且交通不便，仅新增对象入户调查就需要大量的人力、物力、财力作保证，更谈不上每半年还进行一次的低保对象复查，这样的工作量已经是超负荷运转。同时，随着国家越来越关注民生，医疗救助、教育救助以及其他配套社会救助等工作在数量和难度继续增加。原有力量显然不能适应现有工作需要，造成了不能及时掌握城乡低保家庭成员就业、收入变化情况，形成低保待遇的常规化、工资化、终身化的现象。在农村低保按标施保和专项整治过程中，因工作力量薄弱，大批低保对象取消，存在一刀切现象。

　　(三)群众在思想上仍然存在偏差。

　　一是群众对低保政策依然认识不够。

　　很多群众仍然会因病、因残和年龄大等原因要求低保，而不考虑低保条件，形成上访和缠访现象。

　　二是仍然存在攀比现象。

　　有些人没有吃透低保政策，对自己家庭生活状况缺乏正确估价，盲目的认为别人能享受低保待遇自己也能享受，要求纳入低保或者要求提高标准，若没达到目的，则认为不公平，进而到上级部门上访。

　　三是农村居民文化素质不高，道德修养低下，相互嫉妒、嫉恨思想较严重。

　　按标施保工作评议过程中存在越贫越评不上、家族式拉票、相互选，把公平公正民主评议活动变成村民间拉关系评选活动，存在被评议通过的对象不一定完全符合低保条件。四是群众对低保判定标准有个体化差异化。评议中出现分歧，意见不一致。有很多人评议时认为自己或家族没享受低保，其他家庭也不能享受，非心目中对象评议上低保，有人举报上访吵闹指责某某不该享受低保，恶意蓄势带来不稳定，影响低保政策执行。

　　(四)信息化程度不高，工作手段落后。

　　我市虽然成立了居民家庭信息核对中心，制定了《xx市居民家庭经济状况核对暂行办法》，工作人员也已到位，信息核对运行不畅，社会救助与公安、人社、工商、卫生、住建等部门网络共享信息平台还未互通，对低保对象的家庭变动状况不能准确掌握，形成城乡低保核定存在三难。即低保家庭收入界定难、家庭情况调查难、低保对象清退难。

　　四、建议

　　农村低保重点在强化日常监督核查、化解矛盾维护稳定、实现应保尽保、建立长效机制等方面，建议强化措施，狠抓政策落实，切实维护困难群众切身利益。

　　(一)加大农村低保制度宣传力度。

　　一是不断加大农村低保政策宣传引导。

　　采取会议、广播、村务公开栏等多种形式灵活有效的宣传，将农村低保制度本质及内涵层层宣传落实到乡镇村组、社区，确保低保政策宣传面达100%，切实把党和政府对农村困难群众的关怀宣传到位，引导广大群众正确认识农村低保救助意义，争取群众的理解和支持，为推进各项工作营造良好氛围。

　　二是大力弘扬百善孝为先、老吾老以及人之老，把赡养老人看作每个人的一件善事、大事实践。

　　三是加强低保公示制。

　　加强公示制，低保对象实行常年公示，增强农村低保工作的透明度，接受群众的监督和评议。定期清查低保中的边缘户，随时减退条件好转家庭人员，加大社会各界对农村低保工作的监督力度。

　　(二)理性甄别农村低保对象。

　　甄别农村低保对象不限于其表面现象。实事求是调查了解全家、子女家庭收入财产情况，衡量是否属于保障对象。部分农村居民房屋陈旧，家徒四壁，表面现象符合低保条件，实际子女在城区买房买车的，做生意，有固定工作等，老人因不习惯城市生活或不愿跟子女生活留在农村，这种叫隐形富裕家庭，按照家庭整体实际情况，子女有赡养能力，有责任有义务照顾好老人，不符合低保条件。

　　(三)聘请低保监督员，多方参与监督农村低保政策实施。

　　一是乡镇聘请低保监督员。

　　乡镇、村(社区)民政工作人员少事情多，一人多岗，无法全部精力投入到民政工作，对详实做好新申请家庭入户调查和老户核查有一定困难。以钱养事聘请民政工作人员，无资金渠道。建议聘请有责任人心、正义感的群众或乡镇干部职工为低保监督员，参加低保入户调查、民主评议，在开会发言上对低保家庭收入、财产情况是否纳入保障范围提出意见。

　　二是市县级民政部门聘请低保监督员。

　　近年来，多部门关注低保政策实施，建议聘请人大、政协、纪委、审计、财政等部门工作人员为低保监督员，参与低保审批会议，多方参与监督低保政策实施，彰显社会救助公平性。

　　(四)规范农村低保办理程序，做到应保尽保。

　　规范农村低保申请、入户调查、民主评议、审核审查、公示环节，农村低保填写规范格式申请，写明子女身份信息、家庭收入、财产情况；做好申请家庭入户调查，实事求是填报入户调查表；组织好民主评议会，做到公正、公平，首先宣讲政策，一一介绍申请家庭情况，确保低保对象准确，拟纳入低保对象必须村里公示，接受群众监督，公示无异议上报乡镇审查，审查通过后上报民政部门审批。民政部门按30%入户抽查，将符合条件按程序纳入，对于享受低保家庭进行长期公示。

　　(五)加快建立居民家庭信息核对平台。

　　居民家庭经济状况核对机制通过建立居民家庭经济状况核对信息系统管理平台，整合民政、公安、人社、工商、税务等政府部门和单位数据信息，实现资源共享、信息互通，完成对申请社会救助家庭经济状况自动比对，确保数据信息科学准确。该机制核对的主要内容包括核对申请社会救助对象的家庭人口、户籍情况和家庭收入、财产状况等与救助工作相关的信息。准确核准申请社会救助家庭的经济状况，准确甄别农村低保对象，杜绝骗保人情保关系保等农村低保问题发生。从而提升城乡低保管理能力和水平，提高低保对象的精准率。

　　调查报告 13

　　一、调查的目的：

　　高尔基这么说过：“书籍是人类进步的阶梯。”而青少年又是祖国未来的花朵，要想让花儿成长便需要营养，书籍是人类的精神食粮，是青少年成长所不可或缺的一部分。因此关注中学生所喜爱的书籍，关注他们成长的养料，有利于帮助其形成良好的精神状态，树立真确的人生观。

　　二、调查的过程：

　　调查对象：所在城镇的中学生调查方式：问卷调查及网上搜索问卷内容：

　　1、您所喜爱的书籍类型：A、武侠小说、B、青春文学小说、C、成功励志、D、其他。

　　2、您喜爱此类书籍的原因：

　　3、您经常阅读此类书籍吗？A、经常、B、偶尔。

　　4、您获得此类书籍的方式：A、自己购买、B、到书店或图书馆阅读、C、向他人借阅。

　　三、调查结果与分析：

　　1、中学生正处于青春期，是个爱做梦和爱幻想的年纪，心中总有股想去冒险的冲动。

　　此时武侠小说便成了他们的不二选择，想象着自己是个拥有盖世武功的侠客，拯救天下。谁能抵挡这种自由、神奇的生活的吸引力。有20%的同学选择“武侠小说”，其中大部分为男同学。55%的同学经常看这一类小说，45%的同学偶尔看。对于这种幻想和追求刺激冒险的课外读物来说，经常沉迷会耽误学习，甚至会导致不正确的是非观。这源于武侠小说中大部分的打斗情节，这样不利于青少年的心理健康。武侠小说有时也可以帮助一个人培养正义感，使之成为一个勇敢、坚强、有目标、有追求的人。

　　2、青春期，是个内心充满悸动的人生季节，像春天里蠢蠢欲动、又想要破土而出的嫩草苗，虽幼嫩却对这个世界充满好奇。

　　选择“青春文学小说”的同学有50%，其中大部分为女生，女生比男生更多愁善感，也正因如此，女同学受此类书籍影响会比男同学更为明显。喜欢、恋爱等词眼会逐渐闯入我们的世界，而这一类小说正好促进了这类思想的生长，它作为一种养分使其越陷越深，慢慢发展为早恋，这正是老师和家长所担心的问题。早恋会分散一个人的精力，使我们不能把注意力集中在学习上，很可能引发更为严重的后果。其中有90%的同学反映经常看此类书籍，一般是背着老师和家长偷偷阅读，这种情况不利于建立正确的同学关系。

　　3、青春期，是个人理想的萌发期，又或是梦想的初步确立期。

　　这是个充满挑战的时期，考试、人际关系、家庭等诸多问题和压力往往会给青少年造成心理负担。他们此时需要的不是燃料，而是外界的一个助力，像是被卡在坑里的汽车，靠本身的动力上不去，只有靠外力辅助才能脱险。调查结果中显示20%的同学喜欢读成功励志类型的书，但仅有20%的同学表示会经常读此类书籍。所以说，读此类书籍的人数不多，经常读的更是少之又少，作为前行的辅助力的此类书籍的吸引力还不够大。

　　4、10%的同学表示读其他种类的书籍，例如：名著、散文集等。

　　大部分同学表示，阅读此类书籍能增加见识和提高文学素养，但只有心血来潮或十分空闲时才会阅读。

　　四、调查的结论：

　　1、在学校方面，大多数同学表示：紧密的课程使得阅读时间变得少之又少。

　　学校应增加多一些“读书节”之类的活动；鼓励学生到图书馆读书、借书；在图书馆有助于增加一些提高个人素养、成功励志、有助于形成良好的人生观、价值观的书籍。现在大多数都是应试教育，对学生进行“填鸭式”的知识灌输，却遗忘了学生本身，抑或是一个学生成长所需要的实际的.、而不是死板的知识。

　　2、父母方面：鼓励孩子多读书，对于孩子偷偷看一些不营养的书籍应及时加以劝阻和引导，而不是打骂和禁止等强制或暴力手段。

　　青春期是个叛逆期，青少年反叛心理加剧，虽对父母有一定的依赖性，但又有很强的独立意识。有时自己也会迷茫，这是走向成熟的过渡期，正确的引导和诚恳的态度才能指引他们走向正确的方向。发现孩子的兴趣，从兴趣爱好方面来引导他们看正确的书籍。父母是孩子的引路人。

　　3、个人方面：

　　①很多时候，我们都只跟随自己的意愿行事，青春期是个心理不成熟的时期，我们应该多听听老师和父母的意见。

　　②挖掘自己的兴趣爱好，多读取此类书籍，也许日后会对自己的理想有所帮助

　　③激发自己对文学的喜爱，鼓励自己多读书，读好书，丰富自己；阅读有助于提高写作水平，有助于提高对语言的运用能力。

　　④不要过于沉迷一些不切实际的书籍，把握好力度，多读一些对自己有用的书，做有选择性的阅读。

　　调查报告 14

　　一、调查目的

　　了解小学生什么时候说话不文明及他们说不文明语言的起因。

　　二、调查时间

　　20xx年7月至9月。

　　三、调查范围

　　虹星桥小学六年级学生50名。

　　四、调查方法

　　1）观察法：仔细观察不文明语言何时出现及内容。

　　2）谈话法：通过谈话了解有些学生为什么说话不文明，并分析原因。

　　五、调查结果

　　1、小学生为什么说话不文明：

　　由于与别人的矛盾而产生愤怒情绪，说话会口不择言，一般都是发生在男生身上。

　　由于他人的行为、举止或是衣着相貌而取笑别人，说一些不雅的绰号。

　　很多小学生说不文明语言都是出于一种反抗的情绪，对某件事情不满的时候，甚至难过的时候。

　　还有大部分人表示，不文明语言是从长辈、周围人的嘴里听来的，有的是看电视、电影学来的，不自觉就讲出来了，时间长了就养成了不好的习惯。

　　2、小学生讲不文明语言后心理表现或想法：

　　心里有一种莫名其妙的舒服感。

　　有时边说边大笑，作为一种发泄的方式。

　　听到周围的人讲过文明语言，所以不认为有什么不对的地方。

　　3、小学生什么时候会说话不文明：

　　玩的时候：做游戏时有些人会赖皮，然后互相用语言攻击。

　　公共场合：一个同学在很多人面前让另一个人出洋相，被讥笑的那方就开始了语言攻击。

　　暗地里：和某人关系不好，不敢当面说，就在背地里说有损于他的话。

　　六、分析

　　1）小学生的模仿能力很强，有些不文明语言是从家里、社会上听来的，还有的.是从同学那里学来的。在不文明的环境里，小学生的语言、举止都会受到影响。

　　2）高年级小学生的心理特点之一，就表现为用一些不太雅的语言表达心中的不满情绪，作为发泄的方式。有时并无恶意，但造成的影响很不好。

　　3）高年级学生还有一个特点就是爱讥笑同学，这也是讲不文明语言的原因之一。

　　4）现在的独生子女的脾气、度量不算大、吃了亏，嘴上一点也不饶人，这也是原因之一。

　　七、思考

　　中国历来有礼仪之邦的美称。作为现代中国人，应该发扬光大文明古国的传统美德。作为小学生，我们要担负起建设文明、繁荣祖国的重任，必须在各方面全面发展。我觉得要提高自己的自身修养，首先就要做个文明的小学生。我建议我们的长辈们，所有的爸爸妈妈叔叔阿姨们，请你们以身作则，给我们树立起榜样来，让我们一起营造文明的氛围。

　　调查报告 15

　　我校有7000余名同学，为了解我校同学食堂整体状况，进一步提高食堂的工作水平，改善同学的生活质量和制造和谐的就餐环境，现将我校食堂状况作如下调查

　　一、调查对象：

　　同学

　　二、调查背景：

　　学校现有在校同学7000余人，到食堂就餐人次每天在5000余人次以上。因此，同学食堂的存在和进展状况不仅仅是关系到同学的生活问题，而且在更大程度上关系到同学的身体健康和学习状况。然而，据调查得知：同学群体和食堂之间存在着许多的不和谐因素，假如任由这些因素扩散和进展，势必会影响到学校的正常运行和同学的身体健康。

　　三、调查内容：

　　（一）质量：

　　1、对于菜品价格，60%的同学认为能够承受。30%的同学认为价格偏高，其中，10%的同学认为荤菜的价格太高。

　　2、食堂的菜品单一，同一价格上荤素搭配不合理，而且在同一天中常常消失菜品重复的现象。

　　3 、菜品口味单一，时而偏谈或时而偏咸；用油少；没有地方特色；菜色不好看。

　　(二)服务：

　　在对食堂各方面的服务状况的调查中，40%的同学对服务工作表示认可和接受，60%的同学认为不满足。究其不满足的缘由，表现为：服务人员微笑少，表情僵硬；语言冷漠，缺少热忱；急躁差；打菜量度不精确，偏少；刷卡错误次数多，常常多刷；还有存在常常打错菜等问题。在对食堂各方面的服务状况的调查中，近六成的'被调查者反映不满足的缘由是遇到了服务员微笑少、打菜量度不准、刷错卡、打饭菜重量过少、服务员欠急躁等状况。还有部分反映常常被打错菜。我们发觉，食堂在服务方面的一些细节还有待提高，比如职工的个人卫生方面。只有7%的同学认为洁净，卫生直接影响同学们的就餐,其后果是不行忽视的就餐时遇到问题,大多数同学盼望立即通过正常渠道解决,但78.3%的同学都不知道该向谁反映.因此盼望食堂从这些工作入手，更好的为同学服务。工作人员的服务态度方面。在341份调查问卷中，有60%的同学认为满足或比较满足,这说明大数工作人员的素养都不是很好,但有些美中不足,多数人还有待提高。学校食堂工作人员是食物把关的最终一道关口，或许也是最重要的一道关口，而出问题的往往是这一道关口。应进一步提高食堂工作人员的业务素养，同学们的饮食安全和满足度才是最重要的。以上表明，提高食堂服务的整体素养，有利于提升食堂在同学心目中的印象分和满足度。

　　（三）卫生：

　　关于食堂整体卫生满足程度的调查显示：50%的同学认为食堂卫生状况有待于进一步改进，30%的同学认为一般，10%的同学认为满足，10%的同学认为很差。其中问题有：

　　1、食堂卫生管理不规范，责任心不强，清洗力度不够。

　　2、用餐间异味较浓。

　　3、个别工作人员在上班时没有按规定穿工作服，戴口罩，工作服太脏。

　　4、食堂室地板较滑，部分地方存有积水，四周环境卫生较差。

　　（四）餐卡：

　　在被调查的同学中，反映的问题归纳为：打错卡的现象发生比例高；对充钱数的最低限制跟许多同学带来不便；对非人为因素造成卡失磁补卡收费不合理。

　　（五）最关怀餐厅的哪个方面？

　　略。

　　四、总结：

　　此次调查及分析历时一个星期，涉及我院大部分同学，在时间和空间上的难都非常大，但我们仍旧克服了困难，取得了令人满足的成果。我们通过争论、制作、发放、收回、统计和总结了一套问卷，而且最终在大家的鼎力合作下，形成了这一份有实际内容和现实意义的食堂问题调查分析报告。我们忠心盼望学院和食堂能够根据同学的意愿改善服务水平、建立健全食堂的监督和反馈机制，最终得到大家的确定。

　　对这令人满足的果实的取得，首先在于我院领导的正确指引和和关怀。不管遇到什么问题，我院领导总是关心我们解决，为我们的调查供应了物质基础和思想指南。其次，应当归功于我们部门成员的高度协作和团结以及辛勤的劳动。在这次社会调查的过程中，我们部门艰苦奋斗、勤奋、创新、大胆地去进行食堂问卷调查，得到了大家的确定。大家全力以赴，付出了辛勤的汗水，还有很多成员废寝忘食，最终做好了工作。

　　再次，也应当感谢广阔同学的广泛参加和支持，是您们的合作成就了我们的工作。

　　价格,总体, 80,50%

　　关怀食堂问题价格,大一, 10,价格,大19%三, 40,25%

　　但是，我们在这次社会调查过程中，也有许多问题和不足，我们的调查问卷印发的太少，采访的对象不是太多，还不足以全面地反映全体同学的看法。这也是将来我们在做类似的工作时应当吸取的教训。同时我们的内心也很沉重，看着大家在接受调查时的疑虑和迟疑以及怀疑，我们感觉到作为一个调查者，我们的责任很重。尤其是我们深切地担忧我们同学是否能够真实地表达自己的意愿，我们的调查是否能够给我们食堂服务的改善带来参考和关心？我们的食堂问卷调查是否还是一种形式和表面工作？

　　当然，在调查的过程中，我们也学到了许多东西，从做事到做人，我们都有深刻的体会和感受。在调查过程中不仅熬炼了我们的力量，还磨练了我们的急躁和毅力，使我们学会了吃苦耐劳，尤其是提高了我们怎样和别人交往以及参加社会活动和关怀任命疾苦的力量。这一切都是我们将来立足社会的必要力量。

　　五、建议：

　　1、饭菜质量基本满足，但同学们盼望多增加些品种、地方小吃，留意养分搭配。

　　2、饭菜价格适中，适当增加重量。

　　3、卫生工作要连续加强，尤其是饭菜中偶而发觉异物，如头发、虫子、石子之类不该消失在饭碗里的东西，极大地影响了同学们的就餐心情，也将损害食堂的卫生形象，盼望食堂对此要有高度的重视。

　　4、服务质量尚可，但有待进一步提高。同学们作为消费者，理应享受到上帝式的服务，个别工作人员的服务态度有时令人不甚满足，为此我们将会要求工作人员佩戴标识明显的工作卡，便利对其的监督。

　　总之，问题与优势同在，发觉问题才能解决问题。被调查者对食堂的总体评价是基本满足的。但仍存在着一些问题。因此，学校食堂应当进一步提高服务质量，唯有如此，才能解决同学和食堂之间的种种冲突，让同学们的生活更加舒适，令后勤服务部门的工作开展得更顺当。这也是我们此次调查的目的所在。

　　调查报告 16

　　调查时间：

　　20xx年2月27日

　　调查对象：

　　树木和水的污染

　　调查方法：

　　观察周围的环境，访问过路的人，查资料

　　调查过程：

　　首先，我们去金色华庭小区，那里的花草树木，还有清澈见底的河水，但我们不知道树木在减少，也不知道河水在变脏，于是我们就访问了小区里的叔叔阿姨们，请问你们这儿的树木减少了吗？叔叔阿姨门回答道：“现在的树木不停地在减少。”接着，我们又访问了一位老人：“老太太，凭你多年的经验，你觉得，这里的河水清澈吗？”那位老太太说：“这里的.水啊！不是脏，就是臭，而且我发现，这里的鱼儿死的死，脏的脏，让人……人们见了就恶心！”

　　调查结果：

　　我们应该多种树，少砍树，这样子的话，如果每人种一棵树，那么全中国就种了13亿棵树，如果每人砍一棵树，那么，光是中国就砍去了13亿棵树木。当然，也有保护环境的人，比如说：“清洁员阿姨或清洁员叔叔在帮忙扫垃圾，有的人随地吐痰，人们就提醒她说要保护环境，不要随地吐痰了。

　　我们那儿的树木比较少，但人们都喜欢在人行道上扔果皮纸屑，导致路上垃圾多。希望大家多种树，少扔垃圾，多骑自行车，我们应该要节约水，我们可以把洗澡水，洗脸水用来冲厕所，洗车子，淘米水可以洗脸，洗头发，洗碗，所以我们要节约水源。

　　调查报告 17

　　一、调查概述

　　20xx年4月，我在实习的一所镇中学调查学生的学习心理。通过调查研究，我们对中学生的学习心理有了初步的了解，为准确把握当前中学生的学习心理趋势，深化教学改革，增强教育教学的针对性，提高教育教学的实效性，探索实施素质教育的新途径提供了客观依据。

　　二、调查的具体目标和方法

　　(a)具体目标

　　1、中学生的学习心理

　　2.当前中学生的心理特点

　　3.中学生学习心理的成因及对策

　　(2)调查方法

　　学生问卷涵盖教育价值观、学习态度、学习需求和学习目的四个方面。在六中进行了问卷调查，发出80份问卷，收回70份有效问卷，接近理想的有效样本数。

　　三、调查的结果

　　根据对学生的问卷调查，中学生的学习心理具有明显的时代特征。

　　(一)中学生学习心理现状分析

　　1.教育价值观

　　调查显示，大多数中学生有明确的教育价值观。74%的学生认为学习的作用是提高自身素质，10%的学生认为学习的作用是考上大学，16%的中学生不考虑。

　　调查还显示，中学生的教育价值观具有明显的经济和社会特征。他们认为年轻人的经济收入与受教育程度成正比，其中65%的学生认为大学生挣钱多，25%认为高中毕业生挣钱多，8%认为初中毕业生挣钱多。

　　2.学习态度

　　调查结果显示，67%的学生学习热情高，24%的学生学习热情中等，9%的学生害怕学习。这与他们“考大学”意识的弱化是一致的。值得注意的是，害怕学习的学生人数占了相当大的比重。而且，我们在调查中还发现，90%的学生都有自己的“最讨厌的课程”。学生害怕学习或讨厌某些课程的根本原因与教师的教学方法密切相关。

　　第二，与这门课程的实用价值密切相关。

　　调查结果显示，86%的学生对语文、数学、物理、化学等与现实生活密切相关、实用性强的学科充满热情，但对学术性较强的历史、地理、生物、英语等学科不感兴趣。在学生讨厌的课程中，英语是初中的核心课程之一，45%的学生认为“英语对我们未来的生活几乎没有用”。

　　3.学习需求

　　“专业”是目前师生共同关注的热门话题。在调查中，我们发现大多数学生对“专业”有正确的认识，其中92%的学生有自己感兴趣的目标，52%的学生希望得到老师的指导。同时，78%的学生希望学习更多实用的科学技术知识，这将有助于他们未来的生活和工作。

　　4.学习目的

　　调查结果显示，99%的学生高中毕业后有上大学的愿望。

　　(二)当前中学生的心理特点

　　调查显示，目前中学生的学习心理与以前的中学生有明显的不同。

　　1.教育价值趋向多元化、务实化和功利化

　　他们大多意识到教育的重要价值在于帮助他们提高综合素质，使他们掌握生存和生活所需的基本文化和科学知识，从而提高他们在未来社会中的竞争力。在此基础上，一些经济条件较好、成绩优异的学生致力于追求高等教育。

　　中学生教育价值观的另外两个特点是实用主义和功利主义。中学生越来越追求未来教育产出的经济价值。他们中的许多人从经济的角度来衡量他们课程的价值，然后决定他们在不同课程中的努力。他们要求课程教学应更多地与生活和生产实践相联系，渗透更多的实用技术。

　　众所周知，由于年龄和知识的限制，中学生的认知、分析和判断能力既不成熟也不稳定。事实上，相当多的中学生对自己的教育价值观感到困惑。原因如下：

　　一是越来越多的大学生就业难，使他们对参加高考失去信心；

　　第二，学术性高中文化课程难以满足学生对职业技能的需求，难以产生内部刺激和兴趣驱动的学习。

　　这些原因让越来越多的学生厌学。

　　2.学习需求的纵向多层次和横向多目标

　　在调查中，我们发现，由于个人学习基础、教育价值观和对未来的期望不同，中学生的学习需求呈现出纵向多层次和横向多目标的特点。学习需求的纵向多层次意味着学生对所学知识的深度有不同的要求。高中毕业准备就业的学生，只需要掌握基础知识；准备考高职院校或艺术院校的'学生，要求教学课程难度适中，学习成绩适中；追求大学教育的学生要求最大限度地掌握所学知识，学业成绩达到一流水平。学习需求的横向多目标意味着学生对所学知识的广度有宽泛的要求。他们不仅需要学习学术课程知识，还需要充分培养自己的专业，掌握更多的实用技术。

　　3.学习的目的很明确，但是很主观，不协调

　　对学生的问卷调查显示，89%的学生有明确的学习目的。然而，通过对问卷的对比分析和对学生自身的调查，我发现学生的学习目的存在严重的主观性和不协调性。学生学习目的的主体性突出表现在他们已经意识到未来进城就业的困难。显然，这么大一个群体有这种想法是不现实的。另外，40%的学生希望将来事业有成。学生学习目的的不和谐主要表现在思想和行动的不和谐。调查结果显示，即将参加高考的37%的学生中，相当一部分人在学习上没有表现出相应的热情，而是表现出消极等待的态度。

　　紧张快乐的练习生活结束了。这种实践主要包括两个方面：

　　一是语文教学的教学实践；

　　二是班主任的工作实践。

　　期间积极努力，虚心请教有经验的老师，成绩优异。同时在实习期间也做了深入的调查，针对的是语文课。为了得到老师和学生的真实想法，我投入了大量的思考，最终的调查结果将对我未来的职业生涯有很大的帮助。

　　为了全面详细地获取资料，我不仅局限于对自己实习班级的调查，还进行了跨班级、跨年级的调查，甚至去了其他同学所在的实习学校。调查的一个重要形式是发放问卷。同时，我也积极与学生交谈，与老师交流，以便更好地了解情况。

　　在这里，我先介绍一下自己的调查结果，谈谈对中学语文教与学的一些看法，有些可能是前人描述过的，或者是老师经常谈到的，但我觉得这对于我们的实习生来说是一种真实的体验和感受，而不仅仅是之前的理论认识。希望我的理解对我以后的工作有一定的影响。

　　首先，从教师的角度谈谈语文教学的现状。

　　我的学校是一所小镇高中，有22个班。该大学在兴宁地区高考排名第四，但近年来学生人数有所减少，主要是因为就读技校的学生增多，以及附近的吉平中学增加了高中。受经济影响，梅州教育投入有限，学校经济状况差，设备落后，教室没有电脑、幻灯机等现代化教育设备。近年来，学生成绩差，基础薄弱，班级学生水平参差不齐，两极分化严重。

　　我的调查发现，大多数教师在语文课堂教学中使用的教学方法是正确的，符合教学的实际情况。很多语文老师在备课的时候都会设计很多问题，以便在课堂上向学生提问，达到与学生交流的目的。调查中的一些语文老师告诉我，学生很懒，不太注意学习，尤其是语文。他们认为自己努力不努力就不会考得太高太低，和其他同学的差距也不会很大。另外，如果他们努力学习，可能不会取得好成绩。所以，你让他们回家预习课文的时候，大部分同学基本都不看。所以上课要多提问，这样才能逼他们下课看。在语文教学过程中，一定要多问“为什么”。一方面，教师和学生可以相互交流；另一方面，我们可以进一步探究教材的相关内容。我在自己的实践教学中采用了这种方法，效果确实不错。

　　一些先进的教学方法和教学理念在中学教学中并不十分流行。重要原因是使用这种教学方法效果不理想。学生的目光被课堂上的大屏幕吸引，很少有学生再看书。学生爱看一些图片，记得很清楚，但是忽略了旁边的文字。这种教学方法很难在这一领域广泛应用，所以教师仍然使用传统的教学方法。

　　老师认为一个班的学生语文成绩差异很大，学生可以分几个班。一个老师几乎不可能让所有的学生都学好语文。它取决于学生的具体情况，并根据个人情况对学生有不同的要求。对于成绩特别差的学生，有些老师采取放弃的态度。他们认为我们不能因为一个学生成绩不好就牺牲大家的利益。不值得，老师精力有限。老师也承认自己在教学过程中有偏差，但也无能为力。毕竟他们是被高考的指挥棒绑着的。老师不能平等对待学生，这一点老师可以坦诚的告诉我，真的很难能可贵。

　　在语文教学过程中，教师应该更加重视文言文的教学，因为考试存在很大的问题，学生不能准确掌握文言文的学习。在调查中，大多数老师采用的文言文教学方法是让学生反复阅读课本，以便背诵，然后疏通单词，讲解一些常用的文言文句法和句式。在文言文教学中，很少有老师采用学生自主学习的教学方法，大多侧重讲解，让学生记忆深刻。而现代文学的教学相对薄弱，只注重课堂分析，不注重把握学生的情感态度。

　　在调查中，我也发现有经验的老师授课时，课堂气氛相对和谐。老师说我们学校的学生记性不好，缺乏自我意识。如果气氛过于活跃，教室会很吵，难以抑制。而且学生自主学习能力差，合作能力欠缺。实际效果是达到了，但是要花很多时间，影响教学进度。

　　其次，从学生的角度讲讲中国文学的情况。

　　调查中有同学公开跟我说，对学中文不感兴趣，不想学。他们认为汉语从小学一年级就开始学了，每天都说母语。很多学生不明白学语文的用处，也不明白为什么要学课文。现在的学生都那么有个性，我觉得学好语文有很多好处。毕竟高考的时候多了一分，人生轨迹就不一样了。更重要的是，当你进入社会时，你需要与他人交流。良好的表达能力很受欢迎，语言技能在你生活中的运用是不可或缺的。

　　学生一开始喜欢现代教学方法，对现代教学方法感兴趣，但是等久了也没关系。有同学跟我说，老师对多面体的教学时间把握不是很好，有的时候记笔记太快，有的时候太慢，学生听起来很烦。有些学生甚至说老师的方法太老，影响了他们学习语文的积极性。

　　在调查中，学生希望老师能重视他们。无论是成绩好的同学，还是成绩落后的同学，在这个问题上都有着相同的看法。调查中有个学生问我如何看待老师只关注成绩好的学生，还问我以后会不会当老师。我回答他们：“老师关注成绩好的学生，是因为他们能听老师的话。一般情况下，后进生自我意识差，经常不听话，自然会让老师不高兴。”老师也是人，有一定偏差很正常。但是在实践中，我发现只要我们多关注后进生，他们就会被感动，取得很大的进步。老师似乎应该以平等的态度对待学生，鼓励后进生对于师生之间的交流非常重要。良好的沟通有利于老师更好的教学，有利于学生更热爱学习你教的课程。

　　有同学说，学语文的时候，有的老师不能加很多课外知识，只能加讲义上的内容。其实他们都能理解。如果老师总是这样，就会觉得这样的老师不好，水平低，然后就不再理会老师的讲解。这样一来，随着时间的推移，学生的语文成绩就会下降。他们希望老师能在课堂上谈论当前的社会，并增加一些课外知识。

　　大多数学生喜欢上课幽默的老师，不喜欢批评学生，能和学生相处融洽。他们都希望老师能多关注自己。

　　即使是成绩不好的学生也是如此，这种欲望甚至比其他学生更强烈。他们希望老师多了解他们的真实想法，原谅他们的逆反心理，和他们交好朋友，而不是老师用居高临下的态度对待他们。而且有些同学也喜欢关注老师，对老师的穿着和日常工作中发生的事情很感兴趣。看来我们作为教师，应该及时与学生交流，了解学生的真实想法，这样我们才能更好地从事教学工作。

　　另外，有同学表示，广东教育版新教材的内容很难理解。我觉得教材多针对大城市的学生，比较接近发达城市学生的体验，而山区的学生体验较少，很难把握自己的情绪。

　　学校4点20分放学，学生在此期间无事可做。虽然同学们都说考试压力大，学不了多少题，但是也没花时间学习。平时下课很少问同学老师，这也是他们成绩不好的一个主要原因。

　　通过以上调查，我认为教师在未来的语文教学中应该注意以下问题：

　　第一，培养学生学习汉语的兴趣，只有当学生对所学的科目更感兴趣时，才能快速提高成绩。

　　教师可以组织更多的语文活动课，让学生积极参与，让学生在自己的参与中认识到学习语文的重要性。老师可以在课堂上给出更生动形象的例子，让学生有直观的感受，而不仅仅是枯燥的理论理解。课文要简单分析，例题要贴近生活，要是现在发生的事，人们关注的事，让学生更好的讨论，进一步提高兴趣。

　　第二，正确看待现代多媒体技术。

　　多媒体在现代教学中的应用的确是教育史上的一大进步。它的直观性、生动性和丰富性极大地促进了教学，但我认为我们在应用现代多媒体技术时应该把握好一个度。过度使用多媒体可能会引起学生的反感，从以上调查中不难发现。对于一些枯燥的课文，我建议还是使用多媒体教学，在课件中多制作图片和flash，这样会让学生一下子对图片产生兴趣，从而带着好奇心学习课文，枯燥的课文就容易让学生接受。

　　对于一些故事性比较强的课文，最好是老师在课堂上讲，与学生互动，让学生参与，这样可以激发学生的学习兴趣，方便师生交流。同时，希望教育部门能够更加重视山区教育，为山区偏远学校增加教育设备。

　　调查报告 18

　　调查目的

　　1、了解电子商务的成长及发展历程，分析其独特的内外部经济环境；

　　2、分析淘宝双十一促销活动期间我校大学生网购消费情况；

　　3、了解我校大学生对于网上购物的消费行为、消费心理；

　　4、重点了解对于双十一购物狂欢节的看法与建议，了解是否有不正确的消费观掺杂在消费行为中。

　　调查对象

　　乐山师范学院的100名学生，男女比例为3:7，基本符合我校男女分配比例。

　　调查方法

　　采用问卷调查方法调查。向随机抽取的我校学生发放《双十一消费情况调查问卷》。本次调查实际发放问卷100份，回收100份问卷，有效率100%，其中男生30份，女生70份。

　　调查内容

　　双十一消费情况调查问卷

　　亲爱的各位同学：

　　我们正在进行一项调查，目的是为了大致了解淘宝双11促销活动对我校大学生网购消费情况的影响。我们特编此问卷对您进行调查访问。请您在百忙之中抽出时间给予支持，您的回答无所谓对错，只需要反映实际情况。

　　我们渴望您的参与并衷心感谢您的配合！我们将依法对您的个人信息严格保密。

　　1、您的性别？( )

　　A、男B、女

　　2、您所在的年级？( )

　　A、大一B、大二C、大三D、大四

　　3、亲，您知道双十一购物狂欢节吗？ ( )

　　A、知道 B、不知道

　　4、您有参与这次双十一活动吗？( )

　　（若没有参与请直接回答第10题）

　　A、有B、没有

　　5、您双十一当天在淘宝消费的金额大约是多少？( )

　　A、50元以下 B、50-200元 C、200-500元 D、500元以上

　　6、您双十一当天在淘宝消费的物品是哪几种？（可多选） ( )

　　A、服饰 B、美容产品 C、日常用品 D、数码产品 E、鞋包 F、其他_______

　　7、您选择在双十一购物的原因？ ( )

　　A、确实有需要的物品，但是等待双十一促销的到来 B、双十一活动优惠很大，我要购买 C、东西很便宜，买来囤货 D、跟随潮流购买

　　8、请问您对活动期间购买的商品是否满意？ ( )

　　A、非常满意 B、基本满意 C、勉强满意 D、很不满意

　　9、您双十一网购后的心情？ ( )

　　A、为抢到东西而高兴，急切等待商品的到来 B、心情忐忑，害怕商品不好C、因为等待时间过长，而降低了激动的心情 D、很平静的对待

　　10、您还会参加双十二购物节吗？ ( )

　　A、会 B、不会

　　调查结果

　　1、调查结果显示，64%的我校大学生参加了此次双十一促销活动，其中男生占18.8%，女生占81.2%；

　　2、在参加了消费的学生中，约47%的学生在当天消费的金额是在50-200元的范围内，约38%的学生在当天消费的金额是200-500元的'范围内，15%的大学生在当天消费的金额是在50元以下的范围内，无学生消费500元以上；

　　3、据统计得79.7%的人购买了服饰，48.5%购买了鞋、包，15.25%购买了美容产品，24.2%购买了日常生活用品，4.2%购买了数码产品； 4、调查显示，65%的学生认为价格较低，吸引其购买，44%的学生确实有需要购买的物品，等待双十一优惠的到来，51.5%的学生认为双十一的消费价格可以接受，故选择在此期间进行消费，11%的学生随着潮流购买；

　　5、调查显示，96%的学生对活动期间购买的商品持满意以上态度，网购后都急切等待商品的到来；

　　6、对双十二活动的调查分析可得知，27%的学生选择还会参加双

　　十二购物节，其中11.1%的学生是参加过双十一消费的，88.9%的学生是没有参加过双十一消费的。

　　调查分析

　　数据表明，超过一半的在校学生都都参加了双十一活动，由此可知这次淘宝的双十一活动对在校大学生影响较大，且对女生影响较大。导致学生选择在双十一购物的最大原因还是价格，贪便宜或求廉心理促使学生选择在淘宝大力宣传“打折仅此一天”的情况下选择消费，但是有少数学生存在从众心理而选择消费。

　　我校学生的消费额以小额为主，且在双十一当天更倾向于购买服饰、鞋和包，其次倾向于购买日常用品和数码产品，另外我校学生对双十一活动的满意度还是比较乐观的。虽有大部分学生认为自己不会参加双十二购物节，原因可能是学生在参加过双十一消费后已无积蓄再参加双十二消费、优惠力度未达预期或者没有消费目的、购买需求等等。

　　阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、发货速度等方面，以及网上同类产品的信息丰富程度、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。物美价廉且购买方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，商家态度、物流速度也是影响总体满意度的重要方面。因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的。

　　大学生对双十一网购狂欢节的参与程度越来越高，消费金额也不断攀升，但是网购有风险，同学们还是得谨慎选择消费，树立良好的消费观。

　　调查报告 19

　　一、引言：

　　4月18日消息，中国官方公布了一个最新的中国网民数据，截至目前，中国网民已经到达3.16亿，仍持续全球第一大网民数量国家，中文网站数量已经到达287.8万；对于无线互联网经济，目前有6.7亿移动用户，其中有1.176亿手机上网网民；对于中国3G发牌后，中国的无线上网前景更是不可估量。

　　二、调查对象：

　　邯郸学院大学生，年龄均在18—22岁之间。其中男生58%，女生42%。大一33%，大二41%，大三18%，大四8%。

　　三、调查结果：

　　1、大学生上网比例：

　　调查显示，所有理解调查的人均会不定期上网，所以其上网比例为100%。

　　2、上网地点：

　　其中58%在网吧上网，20%在学校上网，17%在自己的住所上网，5%上网地点不确定。

　　3、网龄：

　　所理解调查的人全部在大学以前就开始上网，其中有28%从初中就开始上网，3%在上初中以前就已经接触电脑。

　　4、上网时间：

　　在上网时间上男生明显多于女生，男生中每一天上网时间超过三个小时的占到了22.4%，女生中只有9.5%每一天平均上网时间会超过三个小时。

　　5、会不会通宵上网：

　　在这一点上也表现出了男生剩余女生的状况，男生中82.7%有过通宵的经历，甚至13.7%的男生平均两个星期就会通宵上网一次。而女生中35.7%有过通宵上网的经历，但是女生均表示只是偶尔通宵上网。

　　6、上网干什么：

　　大学生上网在看新闻、查信息、收发邮件、下载软件或资料、制作主页、跟帖灌水、交友聊天和娱乐休闲等常规上网任务项中，前三者的比率较高，分别占到66%、67%和68%；上网目的只为完成上述资料的某个单项或双项者占24%，76%的人上网为完成上述3项以上的多重任务。人均电子邮箱2.46个，每周人均收发邮件3.34封。对于使用电子邮件的同学中，对于给自己的男朋友或者女朋友发邮件的频率比较大。

　　7、上网交友：

　　交友聊天是大学生上网的一个普遍现象，网友个数少于5、6—10、11—20和20以上者的比率分别为42%、24%、14%和21%，其中16%的人交有同性网友，交异性网友者多达65%；大学生应用最多的聊天软件是企鹅（QQ），在被调查的所有学生中，使用QQ的比例为100%，而且QQ的地位已经不亚于手机号码的地位，成为大学生联系朋友交流感情的最重要工具。

　　8、关于网恋：

　　对于网恋77%的被调查者认为网恋不应提倡也不应反对，对其抱无所谓的态度，12%的调查对象有过网恋经历。在对网恋的态度方面，11%的人认为网恋是选取理想恋人的又一有效途径，13%的人认为网恋纯粹是胡闹应予以反对。

　　9、上网与学习：

　　在上网与学习的关系方面，有46%的人认为上网耽误学习，18%的人认为上网可促进学习，而41%的人认为上网虽不能直接促进专业学习但能够增强综合素质。认为网上信息可信度较高、一般和较低者分别为11%、73%和16%。

　　10、网络游戏：

　　此刻，网络游戏已经成了上网最主要的活动之一，调查中的男生中有72.4%以前玩过网络游戏，有51.7%的男生此刻就在玩网络游戏，17.2%的男生几乎所有上网的时间都在玩游戏；相比之下，女生就少得多了，仅有35。7%表示接触过网络游戏，16.7%的女生还在玩网络游戏但都表示只是偶尔玩。

　　11、网络健康：

　　对网上的传闻和性资料等不健康东西感兴趣者为26%，厌恶者只有12%，62%的大学生网民则表示“不太关注"，认为只要适当还是能够有的。对于前段时间的网络净化活动的态度：有51%表示很好，40%的人表示无所谓，9%的人表示反对。

　　12、上网的态度：

　　女生中90.5%的学生认为能够控制好自己的上网时间，调节好上网与其他事情的关系，8.5%的女生认为自己上网的时间有些长，就应减少上网时间，35.7%的女生觉得如果不上网就很无聊空虚；与此相比，只有60.3%的男生表示自己上网的时间比较适宜，不会影响自己的学习与健康，39.7%的男生觉得自己的上网时间过长，影响到了自己的学习和健康，34.5%的男生如果不上网就觉得很无聊。

　　13、手机上网：

　　在调查的人中72%的学生会用手机上网，其中大部分为中国移动的客户，手机上网的人中基本都会用手机上QQ聊天，上网浏览网页。对有3G业务，还没有学生使。

　　总结：

　　网络已经成为人们生活中不可或缺的一部分，他正在改变着人们的思想，人们对知识的态度，人们的生活习惯甚至影响一个人的健康状况。而作为大学生受到网络的影响则更是严重。透过这次调查，我们发现网络已经是大学生生活的一部分，大学生的.上网素质都比较高，能够简单应对网上遇到的问题，而且对于网上的信息有很强的辨别潜力，对于新闻上所说的网络成瘾的状况在我们学校并不严重。但是大学生上网的目的却很令人不满意，和我国整体的上网状况相比，大学生上网大多只是为了娱乐而没有在学习。而上网聊天更是只为打发时间。

　　在网络健康方面，大学生的调查结果也并不是个性好，例如仍然有26%的人对色情资料感兴趣。更为严重的是他多的大学生上网只是在玩游戏，甚至无法控制自己每一天的上网时间过长，严重影响了自己的学习和健康。

　　最后，我认为大学生就应培养自己多方面的兴趣，将自己的时间安排的更加有好处，将自己经理尽可能多的投入到学习之中；养成良好的生活习惯，锻炼身体。是大学生得到更加全面的发展。

　　四、学生上网存在的问题

　　1、既费钱，又影响身体健康。

　　调查显示：在每周上网时间方面，17.7%的学生在2小时以下，20.9%的学生为2—5小时，25.1%的学生为5—10小时，19.5%的学生为10—20小时，16.8%的学生在20小时以上；在上网时段方面，23.2%的学生在白天上网，33.9%的学生在晚间上网，35.2%的学生在周末上网，7.7%的学生还经常上通宵。如果按2元/小时计算，对于学生而言，也是一笔不小的开支。一名大一的男生还反映，自上网后，视力明显下降，肩部、腰部经常疼痛。

　　2、上网环境差。

　　45.9%的学生在校内上网，44.3%的学生在网吧上网，利用自己电脑上网的仅占9.8%。无论是在校内，还是在网吧，都十分拥挤，且空气相当污浊，尤其是网吧，每台电脑所占面积还不超过1.5平方米。

　　3、学校的教育不到位。

　　31.9%的学生的网络知识来自于网络，30.2%的学生的网络知识来自于书籍，26.7%的学生的网络知识来自于向同学朋友请教，从学校教育（如计算机课等）获得网络知识的学生仅占11.2%；同时，对于学校举办网络知识讲座，仅有17.4%的学生表示必须去，如果有时间就去的学生占57.9%，不感兴趣的同学占24.7%。由此可见，学校的网络知识教育不到位，学生已对从学校获得网络知识失去信心。

　　4、沉迷于网络的虚拟化。

　　大学生感兴趣的两个重要主题是网上交友和网上恋爱，这两个主题又是和网上聊天分不开的。调查显示：94.6%的学生在网上聊过天。对于聊天的评价，14%认为是排解现实中压抑不满的重要方式，16%认为是展现另一个自我的途径，33%认为是最好的消遣方式，17%认为是重要的交友途径，仅有20%认为是无聊。虽然多数同学都明白网上的信息未必真实，但由于网上交友能够突破现实生活空间的局限性，而且表现自我时没有思想负担，所以他们还是乐此不疲。5.2%的学生还有过网恋经历，对于网恋的原因，24%学生是为了排遣寂寞，28%的学生是为了寻求刺激，12%的学生是为了追求浪漫，36%的学生是为了赶新潮。除此之外，网上游戏也体现了学生沉迷于网络的虚拟化，22.8%的学生认为刺激过瘾，24%的学生认为能够展示自己才能，满足成就感，25.3%的学生没玩过而无法决定，27.9%的学生认为无聊。

　　5、影响学习成绩。

　　63.1%的学生曾因上网而耽误过上课，26.3%的学生认为花费太多时间上网致使学习成绩下降。大二的一名女生说她迷上聊天后，脑海里总是惦记网上的蒙面人，推测他的性格、人品，猜想他的语言真实性，甚至还得挤出时间与对方相会，浪费了很多时间，学习成绩一落千丈。

　　五、对调查结果的一些思考

　　信息时代匆匆的步伐让大学生不能不使用和理解网络，不管它会带来多大的冲击，也这种冲击中夹杂着多少不良的成分。作为主宰新世纪的一代，大学生终归是离不开网络的。为什么同样是应用网络，大学生就不能挖掘出最实际的好处，而仅仅停留于娱乐和消遣这恐怕就是一个认识和对待新事物的态度问题了。对于这样一种新事物，既不能视之如洪水猛兽，因为它会带来某些负面的影响而因噎废食；也不能盲目的吹嘘它有怎样的优点。作为大学生，就应认识到沉溺于网上娱乐的不利，用更多的精力关注网络上真正有价值的信息，通过网络接触社会，提高辨识和思考的潜力。网络带给了超多信息，又带给了一个接触社会的个性化和国际化的空间，给了大学生一个展示自身潜力的大舞台。就在大学生为传统教育那种求同过多，求异过少及封闭式的弊端埋没了个性而叫苦的时候，网络的出现无疑为推进素质教育带给了一块"试验田"。互联网向大学生展示了各类知识结构，对于知识选取的灵活性大大增加，学习的主动性也大大提高，学习的资料自然大大超出了狭隘的课本范围，这对于大学生潜力的提高应是大有裨益的。当然，并不否认网络同时会带来了一些不良的信息，特别对于大学生而言，完整的价值观念还未构成，好奇心又很强，很容易受到外来事物的影响。网络完全开放和虚拟的空间能够让大学生随心所欲的表现自己，但如果把握得不好，猎奇的心态和过分追求个性张扬的心理也许会把大学生引入歧途。

　　"E时代"是迅速制造距离的时代，在纷繁的现象背后，仍是优胜劣汰的残酷现实，清净的大学校园也是如此，因小看大，不可不戒。

　　大学生在必须程度上代表着民族的精英和国家的未来，大学生网上生存潜力直接影响其成才。对大学生网民的教育也应成为高校的一项经常工作。根据大学生的呼声和网络发展的实际，大学生网民教育就应纳入正规教育轨道上来，开设相关系列课程势在必行。除了开设有关网络技术课程之外，可思考开设以网络资源利用为主题的诸如《网络交际》之类的课程。

　　计算机网络最本质的好处在于它给全人类带给了一个极其便利的交际工具。如果说计算机网络原理类课程是教学生如何制造或维修这个“工具”，那么电脑和网络应用类课程则是教学生如何使用这个“工具”，但目前还没有教学生如何正确、高效地使用这个“工具”的课程。就像只教人如何使用枪枝却不管其何时何地因何事把枪对准谁一样，如果不从人文的角度阐释、普及计算机网络文化，网络这个人类的工具终将不能充分发挥其应有的作用。

　　因此，《网络交际》课程应基于使学生正确、高效地利用网络工具来获取有效信息的角度，融言语表达、信息智化、计算机应用等相关领域的知识为一体，把网络的交际属性、网络交际的特点、网上信息的分类和猎取、网络信息的加工处理、网络单双向交流、网络道德和网络法规及礼貌上网等方面作为该课程的主要资料。

　　搞好校园网络礼貌建设是一项系统工程，需要高校党政工团及广大教师协同努力。根据大学生上网多的实际状况，目前亟需要搞好网上作战部队建设，提高其网上战斗力。据了解，高校不少教师甚至许多专门从事学生思想政治工作的专职人员，上网水平还远远不如学生。如此何谈对大学生上网行为的正确引导因此，就应首先切实抓紧学生工作相关者的上网技能训练。只有网上作战部队掌握网上作战基本规律，增强网上作战潜力，才能对大学生网民实施正确的引导，才能把“主动出击”，“用马克思主义占领网络阵地”的指示精神落到实处。