房地产转正述职报告
在不断进步的时代,报告与我们的生活紧密相连,不同的报告内容同样也是不同的。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是小编整理的房地产转正述职报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
我是北京冠xx地产询问有限公司商务部总监助理杜xx,我于20xx年X月X日进入公司,开头为期三天的无薪试用,20xx年X月X日正式进入试用期,届时试用期已满一个月,特向公司提出转正申请。下面我主要就我的工作内容、工作目标、执行方案、执行效果、执行总结及转正后工作展望五个方面进行汇报:
一、工作内容
进入试用期以来,我的工作主要是:
1、把握按揭贷款的相关学问,并给销售部人员培训;
2、关心我们的按揭客户预备办理按揭所需资料;
3、准时更新销售状态的记录。
二、工作目标
有目标才会有前进的方向。
试用期中,我的业务目标是在15天内有力气给销售部人员培训按揭贷款的学问;在20天内关心我们的首位按揭客户预备好按揭资料;确保房源销售状态、签约信息、回款状况以及月度销售签约资金回收统计全都。
试用期中,我的个人目标是在20天内可以有思路的支配自己的工作事项;一个月后能够顺当转正。
三、执行方案
为了实现工作目标,我的执行方案如下:
1、工作前三天上网搜寻按揭贷款的相关学问,并整理成资料。
2、工作7日内就我了解的按揭学问对销售部人员进行理论学问的培训。工作思路是:在培训之前整理好培训资料,为便利讲解,制作成PPT。培训后,总结销售部人员期望了解的按揭问题,并在一周内整理出来。
3、通知我们的首位按揭客户预备办理按揭资料,拟定在20天内预备齐全。由于之前没有阅历,关心我们的首位按揭客户预备按揭资料,主要是在“通路”,一方面了解办理按揭需供应什么资料、怎样预备资料,一方面与工行负责按揭的曹主任、宋经理建立良好的友情,树立好公司形象和个人形象。
4、工作15日内有力气为销售部人员培训按揭贷款的学问,并让他们感觉到我很专业。工作思路是:在其次次培训之前,对比较常见的问题进行总结,并对自己存在的疑问准时向工行的宋经理询问、总结,使培训资料不断完善、更加精确、有理有据。
5、在3天内,结合认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款状况统计表及月度销售签约资金回收统计表,保证内容全都。
6、在试用期,端正学习态度,做好自己的本职工作。做到不迟到、不早退、不旷工,并自愿加班学习专业学问,以求顺当开展工作及顺当转正。
四、执行效果
“华人管理教育第一人”余世维曾经说过“决战商场,赢在执行!”这说明白执行力在工作中的重要性,换言之,一个人的工作业绩和他对工作的执行状况是亲热相关的。现将我对工作的执行状况总结如下:
1、我超额完成了“无薪试用”的工作任务。刚进入公司,李总给我出了按揭贷款的八个问题,包括按揭贷款的含义、按揭消逝的缘由、办理按揭的条件、流程、所需资料、按揭贷款还款方式、按揭客户能否提前还款、二次购房按揭的规定,要求我在三天内完成。实际上,我在第一天就顺当完成了八个问题的解答。在其次天下午下班后我就按揭贷款的八个问题给李总和同事刘冰进行了讲解,讲解时我做到了完全脱稿,李总对我的工作态度、工作思路赐予了充分确定。
2、就按揭贷款的学问,我先后对销售部人员进行了两次培训。第一次主要是针对按揭理论学问进行培训,尽管我做了充分的预备,但由于我接触按揭贷款的学问只有一个星期的时间,只是学习了按揭的理论学问,没有对办理按揭过程中遇到的实际问题进行争论,所以在培训时不能准时、精确的解答销售部人员提出的实际问题。
为了使销售部人员对按揭学问有更全面、更精确的熟识,半个月后我给销售部人员进行其次次培训。在其次次培训之前,我对比较常见的问题进行了总结,并对自己存在的疑问准时向工行的宋经理进行询问,之后自己加以总结,使培训资料不断完善,更加详细,鉴于其次次培训的时候我对按揭学问已有深刻的理解,所以我可以自信的给销售部人员讲解并精确的回答他们提出的问题,培训结束前我就培训内容进行了随机提问,依据销售部人员的回答状况,表明他们把握的状况良好。
3、我关心我们的首位按揭客户在18天内预备好了按揭资料,比预定目标提前了2天。刚开头,我们首位按揭客户资料是依据工行供应的《资料清单》预备的,拿到工行审核,工行宋经理基于我们的首位按揭客户无法提交个人收入符合银行要求的证明,又由于他是企业法人代表,所以让其补充公司资料,我一方面通知客户补充资料,一方面完善《办理按揭资料清单》,把学到的学问添加到资料清单中。
三天后,我拿着该客户的资料到工行请宋经理再次审核,宋经理又提出了新的问题:验资报告需整本复印、造三个月工资表,之后我再联系客户,再完善《办理按揭资料清单》,并添加预备资料的留意事项,如此反复补充了五次资料,我们的首位按揭客户的资料才预备齐全,办理按揭的“路”走通了。同时,为了便利以后的按揭客户预备按揭资料,我制定出一套详细的《万利财宝广场购房客户办理按揭材料》,包括《办理按揭的条件》、《办理按揭资料清单》、《办理按揭的流程》、《分红证明》(模板)、《企业经营状况报告》(模板)、《工资表》(模板),这些材料整理的详细、具体、清晰,给办理按揭的客户削减了许多麻烦,必定提高办理按揭的效率。另外,由于我和李总制作的《办理按揭资料清单》特殊详细,所以得到了工行宋经理的高度评价,并向我索要,当作了他工作的参考资料;通过与工行个贷中心曹主任、宋经理多次交往,我给他们留下了良好的印象,他们对我的言行举止、办理按揭的工作赐予了充分确定。
4、我依据认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款状况统计表及月度销售签约资金回收统计表。现在,我负责销售状况的记录、更新、上报,有新的认购信息或签约信息,我会准时记录,从不怠慢,并认真核对,因此确保了各项信息的全都。
5、届时,我正在关心按揭客户预备办理按揭的资料。每个客户的状况都不一样,关心每个客户预备资料对我来说都是极大的考验。接下来,我将针对每个客户的具体状况整理出解决问题的方案。在整理的过程中,反复思考,找出最佳的解决方法。这样做不仅可以提高办理按揭的效率,而且可以提升我的思维力气。
五、执行总结
“对工作进行总结,才能有所发觉,有所创新,有所前进。”
尽管我工作时间仅有短短的一个多月,但我在工作中却有很多的收获,自己的进步也很大,不仅体现在业务方面,而且体现在个人方面。
首先,我圆满完成了在试用期中制定的业务目标。我给销售部人员进行了按揭贷款学问的培训,并起到了良好的效果;我关心我们的首位按揭客户预备好按揭资料用了18天,比我的方案提前了两天;另外,我所统计的房源销售状态、签约信息、回款状况以及月度销售签约资金回收统计各项资料完全全都。
其次,为了今后更好的开展工作,我把握了必备的专业学问和技能。现在,我娴熟把握了按揭贷款的相关学问。通过深化学习,我还了解到“钱是有时间价值的”“名义利率指的是年利率,实际利率指的是月利率”,“客户作按揭贷款的缘由之一是理财的需要”等。另外,通过为我们的首位按揭客户预备按揭资料,引起了我的许多思考。例如,相对于购买住宅而言,购买商用房办理按揭所需资料更加繁琐。
为什么呢?我们的资料繁琐主要体现在:是企业法人代表或股东的话,另需提交公司资料,包括营业执照复印件、税务登记复印件、机构代码证复印件、验资报告复印件;另外,资料要求更加规范,如须提交企业完税凭证、企业或个人对账单。银行为什么会这样要求呢?第一、我们这个项目是商业地产,购买房产需要资金比较多,另外还款年限不能超过十年,限定了每月的还款额比较多;其次、在购买我们的房产之前,我们的按揭客户大多都有不少的贷款;第三、归根结底,银行关怀的是按揭客户的偿还力气。当然,只要有证据证明个人或家庭的可支配收入能够达到银行要求,即可不提交公司资料。
再次,现在我可以有思路、有步骤的支配我的工作事项。每天我都会写工作方案,在工作方案的指引下支配自己的工作,并且能够达到预期的目标。
另外,在与工行的曹主任、宋经理,房管局备案科负责人交往时,我特殊留意自己的言行举止,因此,为公司和个人塑造了良好形象,给他们留下了特殊好的印象,对我的业务开展而言,必将有很大的推动作用。
在个人方面,进入公司以来,我的工作态度始终都很端正,一方面是为自己负责,一方面是为公司负责。主要体现在:
1、严格遵守公司的规章制度,从未迟到、早退、旷工,也从未请过假。
2、在规定的上班时间,假如我没能完成既定的工作任务,我会毫不迟疑的选择加班,我一贯主见“今日事,今日毕”,并且始终在践行;即使既定的工作任务完成了,我也会选择自己给自己加班,由于我知道,我来公司的时间还很短,而需要我学习的东西还很多;
3、我每天都会给自己制定工作方案,并且乐观主动的去完成它。
由于高校的时候学的是法律专业,所以在工作之前我没有对房地产方面的学问进行学习。刚来到公司,我的工作的内容可谓是我学问领域的空白。为了在最短的时间内胜任我所担当的工作,我依据自身的状况,广泛学习按揭贷款的学问,并从中筛选有用信息,准时吸取消化。对于按揭学问的把握,我经受了三个阶段:从广泛学习到有针对性的学习,从有针对性的学习到对理论学问娴熟把握,从对理论学问的娴熟把握到活学活用、举一反三。
尽管我在试用期中有很多的收获,取得了确定的成果,但我也清楚的熟识到我还存在许多不足,如:刚从学校毕业,社会阅历不足;尽管把握了按揭的学问,但还不能做到活学活用;刚接触按揭贷款、合同备案的学问,还不能站到确定的高度分析问题、解决问题,针对这些问题,我也做了分析,主要缘由是我接触这方面的工作时间短、思维不系统造成的。为此我也制定了解决问题的方法:从点滴做起,从小事积累,端正学习态度,遇到问题准时解决,利用各种途径搜寻有价值的信息进行学习,并理论联系实际,做到举一反三。
六、转正后工作展望
我申请成为公司的正式员工,是为了今后能更好的开展工作,为公司实现更大的价值。转正后,我的短期业务目标是:在网上合同备案系统开通五天之内完成按揭客户的合同备案,在合同备案后的15天内为我们的22位按揭客户办理好按揭,按揭客户的余款全部回款到账。
为了实现业务目标,我的工作方案如下:
1、在网上合同备案系统开通的5天之内完成按揭客户销售合同的备案。合同备案的流程在试用期初期我已把握,只要我们网上合同备案的系统开通,我可以牺牲自己的休息时间进行加班,在当天将按揭客户的信息提交,并督促房管局合同备案的负责人审核,审核通过,我们将在第一时间进行合同打印,并通知按揭客户在两天之内来公司换签有编号的合同。另外,通过多次交往,我与市房管局合同备案的负责人建立了良好的友情,这将有助于合同备案工作的开展。
2、在合同备案后的15天之内为按揭客户办理好按揭。现在销售部人员正在通知各自的客户预备办理按揭的资料,我的目标是在合同备案的三天之内按揭资料能全部预备齐全。我估量市区工行审核通过需要两天、市工行审核通过需要三天、房产办理抵押、评估公司出具评估报告需要两天、处理突发大事需要五天,共计十五天我们将顺当为按揭客户办理好按揭贷款,并让银行放款。
当然,转正后我也给自己制定了短期的个人目标:在转正后的天内成为商务部政企业务主管。为了实现这一目标,我必需做到:
1、做好自己的本职工作;
2、与房管局备案科、抵押科、工行个贷中心的负责人搞好关系,并维持自己在他们心目中的良好印象;
3、端正学习态度、工作态度,一步一个脚印的做下去,不断拓展自己的学问面和社会阅历。
由于宠爱,所以坚持;由于坚持,所以宠爱。不行否认,我宠爱这份工作,也宠爱这个团队。同时,我还把北京冠智当作了自己的“家”,为了把“家”装扮的更漂亮,我有义务去努力的工作。我坚信:只有不懈努力,才能不断超越。努力转变命运!
以上是我的述职报告,请各位领导批阅。
述职人:
20xx年xx月xx日
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