政务工作自查报告
在日常生活和工作中，需要使用报告的情况越来越多，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。你所见过的报告是什么样的呢？以下是小编收集整理的政务工作自查报告，希望对大家有所帮助。
政务工作自查报告1
供销社电子政务工作自查报告参考模板 xxxx年，市供销社在市委、市政府的正确领导下，在市信息中心的帮助和指导下，认真按照市委、市政府关于电子政务工作的总体部署和要求，加强对电子政务的建设与管理。现将我社电子政务工作自查情况汇报如下：
一、主要工作及成效
组织及制度建设情况。一是领导重视，机构健全。我社高度重视电子政务工作，成立了以主任田传威任组长、相关科室负责人为成员的电子政务工作领导小组，统一领导电子政务工作，研究决定电子政务建设中的重大问题。二是制定制度，按章办事。根据市委、市政府文件要求，制定了电子政务工作各项管理制度及维护制度，包括专人维护、文件发布审核签发等制度。三是制定和完善了电子政务安全保密措施，落实安全保密工作责任制，要求网络运行维护人员及时将异常情况上报至市信息中心。确保系统正常运转使用。
二、网络安全保障情况
为了保证网站信息的安全，我们努力做好计算机信息系统保密管理，切实把握一个原则，把好两个关。一个原则是：“确保国家秘密不上网”，两个关是：“控制源头”、“物理隔离”。做法主要有：（1）控制源头，建立上网信息保密审批制度和责任人制度，确保国家秘密不上网。严格规范秘密信息的使用和管理，绝不允许将秘密信息扩散到没有保护措施的环境和空间。对上网的信息内容，进行保密审查。凡属界定为国家秘密，不能公开交流的信息，绝不能上网。（2）物理隔离，坚决做到“涉密不上网，上网不涉密”，并将其定为计算机信息系统保密管理的一条原则。切实做到专机专用。（3）统一出口，提高整体安全性。我们着力从网络整体安全和全市上网工程网络整体安全出发，注意数据的安全。计算机安装了瑞星正版杀毒、防火墙等软件与外界互联网实现数据互联。
三、网上应用推广
（一）按要求接入市电子政务网站。
（二）利用电子政务网站平台，积极推进开发应用。按市政府“政府信息公开”工作要求，做好录入、上载信息的一切准备工作。
（三）推进网上政务公开工作，确保了法律法规、规范性文件，本年度重大事项，全部行政审批事项等上网工作。
（四）及时更新网站信息。将单位领导姓名、领导分工、领导工作电话和电子信箱、科室职责、科室负责人姓名、科室工作电话和本单位职能等有变化的都及时进行更改公布，将要公布的内容完整的公布在网站的显著位置。
四、存在的`困难和不足
虽然我社电子政务工作取得了一定的成效，但还存在一些困难和不足之处，主要体现在：一是机关工作人员少，人员老化。二是机关部分职工计算机知识程度不高，培训没有完全跟上。三是进一步更新观念。加强宣传教育，进一步提高供销社机关人员对电子政务的认知水平，增强电子政务意识，为电子政务的有效实施奠定更加坚实的基础。四是加强制度建设。以此次检查为契机，完善电子政务的建设、管理、使用等一系列规定，对存在的薄弱环节，进一步建立健全制度，并在实际工作中狠抓落实。五是做好人员调配工作。供销社机关现有人员老化，根据实际需要，安排专人专职的年轻人负责电子政务系统的日常运转维护工作，进一步提高电子政务应用水平和使用效益。
五、下一步改进措施
（一）努力提高业务素质。加强宣传教育，进一步提高供销社机关人员对电子政务的认知水平和责任意识。同时，希望有关部门能够安排一批年轻有担当的同志，解决供销社青黄不接的问题，做好新老交替工作，提高电子政务的使用效率。
（二）加强制度建设。完善电子政务的管理、使用一系列规章制度，对存在的薄弱环节，制定针对性措施，并在实际工作中狠抓落实，进一步提高电子政务应用水平和使用效益。
政务工作自查报告2
市政务公开办公室：
20xx年，在市委、市政府的坚强领导下，在市政务公开办公室的具体指导下，我局认真贯彻《政府信息公开条例》和《xxx省政府信息公开办法》，围绕民政重点领域，不断深化政务公开，着力推进政务公开政务服务常态化、规范化、制度化，努力建设服务型民政。根据市政府办公厅《关于开展20xx年政务公开考评工作的通知》（x政办〔20xx〕56号）要求，现将我局20xx年政务公开工作情况报告如下：
一、主动回应情况
（一）五公开和重点领域公开
认真贯彻国务院和省、市全面推进政务公开工作有关文件精神，我局进一步加强决策、执行、管理、服务及结果“五公开”。加强对市民政局牵头落实的社会救助等公开事项的专题研究和具体部署，制定具体措施方案，确保任务落实，主动公开重点领域信息347条。
1、决策公开
一是政策文件向社会公众公开征求意见情况。制定印发了《中共xxx市民政局党组进一步提高科学民主依法决策水平实施意见》（民组〔20xx〕9号）、《xxx市民政局关于建立重大决策部署贯彻落实情况约谈制度（试行）的通知》（民办〔20xx〕13号）和《xxx市民政局推进重大事项合法性审查机制全覆盖工作方案》（民办函〔20xx〕49号）等重大决策公开制度，增强公共政策制定透明度和公众参与度。共发布意见征求6条，确保出台重大政策之前，广泛听取公众对重大事项决策的意见。充分采纳合理化建议，使决策更具有科学性。
二是意见反馈和采纳情况。在广泛征求意见基础上，对于收到的修改意见，认真研究，所提意见合理在《送审稿》中予以了采纳。
三是重大决策公众参与情况。共发布邀请乡土社会工作者、社会工作具体负责人、社工机构负责人参加社工项目公益创投会议、xxx市乡土社会工作者培育座谈会等共3条信息。
2、执行公开
决策部署落实情况及时公开，积极发布每月工作完成情况12条，每季度市政府重点工作完成情况3条。
3、管理公开
一是权力清单、责任清单、涉企收费清单、公共服务清单、中介服务清单发布情况及动态调整情况。市民政局公布行政权力15项，其中行政审批类3项、行政处罚2项、行政确认1项、行政给付1项，其他权力8项。根据市编办统一要求，我局完成了公共服务清单、中介服务清单的编制工作，并于5月22日在局门户网站进行了公布。按照市级公共服务清单修订完善工作要求，我局于12月7日对修订后的公共服务清单目录进行了公示。针对权责清单、公共服务清单和中介服务清单的调整情况及时进行了公示。行政审批信息公开落实“双公示”要求，已按要求发布行政审批事项目录和服务指南；按要求发布行政处罚信息事项和服务指南。
二是财政资金信息公开情况。全面公开财务预决算、财政专项资金和“三公”经费信息15条，积极促进了法治民政建设。共发布专项工作规划4条，发布我局工作要点、信访工作要点、双拥工作要点、机关党建工作要点等在内的年度计划5条。
三是精准扶贫公开情况。共发布了健康脱贫兜底工程实施办法、农村低保制度与扶贫开发政策衔接以及扶贫开放专项整改行动方案等有关动态政策信息共6条，并持续更新有关扶贫信息。
四是应急管理公开情况。主动公开市政府关于自然灾害应急预案、防灾减灾规划等预案信息共3条，发布20xx年预警信息3条，开展防灾减灾活动等应对情况信息共9条。
五是招标采购公开情况。主动公开招标采购预算6条，中标及实施情况7条。
5、结果公开
一是贯彻政府决定事项落实情况。每季度发布由市民政局承担的.市政府工作完成情况报告。
二是人大代表建议和政协委员提案办理公开。20xx年，交办民政部门主办的市六届人大七次会议和市政协六届五次会议的建议、提案11件，全部于6月16日前答复办结，并对办理进展情况及办理结果全部予以公开。
6、新闻发布情况
把新闻宣传工作作为民政工作的重要组成部分，紧紧围绕“创新思路、完善机制、拓展来源、注重业绩”四个内容，建立完善市民政局新闻发布制度，制定了《20xx年市民政局新闻宣传工作要点》，推动新闻宣传工作制度化、规范化、科学化。根据全市计划安排，把民政领域新闻发布会工作作为政务公开的重点内容，对20xx年我局新闻发布会工作安排和以及11月6日召开的xxx市养老服务体系建设情况新闻发布会实录及时进行了公布。
7、基础信息公开情况
坚持“主动公开是常态、不公开是例外”原则，加强网站信息内容更新、信息发布工作，明确职责分工，强化督导检查。
1、机构领导。根据机关人事变动，及时下发了《关于调整政务公开和政府信息公开工作领导小组的通知》（民办〔20xx〕7号），由局长任组长，分管领导任副组长，机关各科室和局属各单位主要负责人为成员。由局分管领导兼任领导小组办公室主任，由局办公室实行集中统一归口管理，承担政务公开和政府信息公开日常工作。领导简介和领导活动规范公开。
2、机构设置。我局新一轮三定方案正在审核中，机构设置、内设科室和局属单位均规范公开。
3、人事信息。人事任免信息、招考招聘等各类信息，及时在政府信息公开网上发布。我局有关干部任用、考核奖惩、评选评优等涉及干部职工切身利益的内部事务除在单位内部公开栏进行公示公告外，在市民政局政府信息公开网站予以公布，实时公开。
4、招考信息。主动公开20xx年新录用公务员、事业单位工作人员信息8条。
5、职业资格考评。主动公开20xx—20xx年度社会工作者职业水平证书登记工作信息2条。
（二）政策解读
民政部和省民政厅等上级政策解读不少于40条，本级政策解读信息不少于20条。政府规范性文件和部门重要政策均应解读，解读材料经有关部门审核后于文件公开的3个工作日内在市政府信息公开网“政策解读”栏目发布。特别关注政府规范性文件执行过程中的各方反应，对在政策执行中遇到的具体问题，必要时进行连续性解读。加强对新政策主要内容及与以前政策相比的变化方面的常态化解读，积极运用图片、图表、图解等可视化方式，增强解读内容通俗性、可读性和直观性。
（三）回应关切
全面建立“互联网舆情风险评估和预警、互联网舆情监测和研判、网上信息发布和引导”三大机制及流程，加强对涉及民政部门的网络舆情的预警防范和监测引导，形成积极向上的主流舆论，营造良好的民政事业发展舆论环境。发布主要负责同志主动回应情况4条，反映的“低保申请问题”、“婚姻登记”等问题均及时回应。
二、依申请公开
（一）规范依申请公开办理。健全政府信息依申请公开受理、答复机制，认真受理、办理依申请公开。及时公布申请受理情况和办理结果。为了保障公民、法人或者其他组织依法获取政府信息，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，依据《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合民政工作实际，制定了依申请公开指南和目录，并根据变动情况及时更新。
（二）申请渠道畅通。制定了《市民政局依申请公开政府信息工作制度》、《xxx市民政局处理依申请公开政府信息流程图》、《政府信息公开申请表》，并在政府信息公开网公开，进一步规范和明确了依申请公开工作程序。网上申请平台和信函申请渠道畅通。
（三）答复规范化。按便民利民原则，在局办公室设立依申请公开受理点，明确依申请公开等具体工作流程和工作分工，确保信息公开申请能及时办理反馈。20xx年度，我局接到依申请公开事项3条，均在规定时限内进行了答复。
（四）信息公开救济。根据行政诉讼法及市级相对集中行政复议权的规定，修改完善了行政执法文书行政复议权利告知格式，保障行政相对人的合法权益。20xx年，我局未收到符合法定条件的行政复议申请。认真开展行政应诉工作，20xx年我局未收到行政应诉事项。未收到信息公开投诉。
三、监督保障
（一）政务公开工作的决策部署。局办公室建立AB岗工作制度，有2名工作人员负责政务公开和政府信息公开工作。我局网站信息更新做到及时快速，网站子栏目每日更新，有专人负责信息发布与更新工作。对有关政策文件能做到及时发布，积极履行政府信息公开的职能。
（二）制度建设。发布了20xx年市民政局政务公开工作方案，修订完善了市民政局政府信息公开11项制度，即：xxx市民政局政府信息依申请公开办法、xxx市民政局澄清虚假或不完整信息工作办法、xxx市民政局政府信息公开保密审查制度、xxx市民政局政府信息公开监督检查制度、xxx市民政局政府信息公开社会评议办法、xxx市民政局政府信息公开统计制度、xxx市民政局政府信息公开协调制度、xxx市民政局政府信息公开工作责任追究办法、xxx市民政局政府信息公开工作考核办法、xxx市民政局政府信息公开工作年度报告制度、xxx市民政局政府信息主动公开办法，形成完整的制度体系，以制度保障政务公开和政府信息公开工作规范深入地开展。
（三）政府信息公开年度报告。建立健全了编制政府信息公开年度报告制度，规定了编制的内容和要求。《20xx年度政府信息公开工作报告》及20xx—20xx年度报告已按时编制并公开，并将及时公开《20xx年度政府信息公开工作报告》。
（四）政府信息公开培训与考核。积极参加市政务公开办组织的各类工作会议，并做好对区县民政局的政务公开培训工作，努力提高政务公开办事效率和公开效果。建立政府信息公开考核机制，按照《xxx市民政局政府信息公开监督检查制度》、《xxx市民政局政府信息公开工作考核办法》开展考核工作。
（五）问题整改。对20xx年度考评和20xx年日常监测存在问题，我局领导高度重视，立即进行整改。一是继续充实公开内容，围绕重点领域、民生改善和社会关切，加强对公众关注度高的政府热点信息的梳理。二是深化重大决策公开，增强公共政策制定透明度和公众参与度，不断扩大行政决策公开领域和范围，推进行政决策过程和结果公开。三是深化社会组织信息公开，及时公开社会组织成立、变更、注销、评估、年检结果和查处结果等信息。
（六）指导区县。指导区县民政部门政务公开工作人员加强政策理论学习和业务研究，准确把握政策精神，增强专业素养。将信息公开、政策解读、回应关切、媒体参与等方面情况作为政务公开的重要内容纳入对区县民政部门的绩效考核体系。对重要信息不发布、重大政策不解读、热点回应不及时的公开通报。
20xx年，我局将严格按照《条例》要求，进一步规范政务公开行为，拓展覆盖面，加大网上公开力度，以以公众关心的热点、难点问题为导向，全面、及时地公开政务信息，确保我局政务信息公开的针对性和实效性。
政务工作自查报告3
人事行政部公司的关键部门之一，对内管理水平要求不断提升，对外要应对劳动部门，安监部门、环保、技监等机关部的各项检查。20xx年人事行政部工作紧紧围绕公司的经营方针，目标展开工作，紧跟公司各项工作部署。
一、人事管理方面
1、根据各部门人员的实际需要，有针对性，合理地招聘员工，配备到各岗位，10年度总人数266人，离职660人，10年度招聘部人数759人。
2、较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作。
3、规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐。
4、确定员工劳动合同签定人数达100%，工伤保险、社会保险办理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加强保安日常纪律管理，不定期组织全体保安学习消防知识并开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全。
2、对现场清洁卫生进行巡查。
3、加强食堂管理，尽量提高员工伙食质量，确保饮食卫生。
4、合理安排员工人住宿，巡查员工宿舍安全用电，卫生等情况。
20xx年工作尚存不足之处：
1、作为公司的综合管理部门，在对部门的管理、协调方面还有很多的欠缺，对部门工作情况，人员纪律的检查力度还不够。
2、公司内部的监、管理（如环境、卫生等的检查）不力。
3、缺乏对公司企业文化及工作氛围的.建设。
4、员工培训机制的待完善和加强。
5、对外接待能力有待提高。
6、人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理过渡。
20xx年工作重点将从以下几方面着手工作：
1、继续完善公司制度。特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度。
2、加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争最终归于人才的竞争，目前公司各部人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人，强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需根据实际情况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果。
3、协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境。
4、加强劳动人事管理工作。劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡。
5、提升对外部门接待能力，避免公司蒙受损失。
6、组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。
人事行政部在20xx年度的工作表现虽不算太理想但我们会继续努力工作，加强学习，积极配合各部门工作，尽的努力使公司的整体形象，工作水平上升到一个新的台阶。
政务工作自查报告4
今年以来，我局在县委、县政府的正确领导下，在县电子政务中心的帮助和指导下，认真按照市、县关于电子政务工作的总体部署和要求，加强对电子政务的建设与管理，取得了一定的成效。现将我局电子政务工作自查情况报告如下：
一、主要工作及成效
（一）组织及制度建设情况。
一是领导重视，机构健全。我局高度重视电子政务工作，成立了以主要领导任组长、分管领导任副组长、相关股室负责人为成员的电子政务工作领导小组，统一领导全局电子政务工作，研究决定电子政务建设中的重大问题。领导小组下设办公室，并指定了1名懂电脑操作、保密意识强的办公室成员具体负责信息更新及网络维护等日常工作，形成了机构健全、分工明确、责任到人的良好工作格局。二是制定制度，按章办事。根据市、县文件要求，制定了电子政务工作各项管理制度及维护制度，包括专人维护、文件发布审核签发等制度。三是加强培训，提高素质。有计划地组织各类运行维护人员进行电子政务系统应用有关知识、技能的'培训，并按县电子政务中心要求参加各类培训，切实提高了各类运行维护人员的素质，确保系统正常运转使用。
（二）网络和信息安全情况。
一是加强网络运行维护工作。加强网络运行维护队伍建设，进一步充实网络运行维护人员，选定1名兼职网络信息管理员，负责及时提供和审核本部门信息内容。同时按照县安全管理要求，制定和完善了我局电子政务安全保密措施，落实安全保密工作责任制，要求网络运行维护人员及时将异常情况上报至县电子政务中心。全年未发现网络异常。二是切实做好信息安全工作。安装了专门的杀毒、杀木马软件，互联网出口处部署了防火墙、日志审计等安全系统，有效防范了病毒、木马、黑客等网络攻击，确保了信息和网络运行安全。三是开展不定期检查。我局电子政务工作领导小组不定期对电子政务工作办公室的环境安全、设备安全、信息安全、管理制度落实情况等内容进行检查，对存在的问题及时进行纠正，消除安全隐患。
（三）政务平台应用推广情况。
已经应用全县政务统一平台开展网上协同办公，及时收发公文和相关信息，积极开展公文网上起草、登记、签批、归档等日常工作，基本实现同全县其他政府机关单位网上协同办公。
二、存在的不足
虽然我局电子政务工作取得了一定的成效，但还存在一些不足之处，主要体现在：一是部分办公电脑设备陈旧老化，影响了电子政务办公的效率；二是机关工作人员年龄偏大，计算机知识程度不高，需进一步加大培训力度。
三、下一步改进措施
（一）加大对办公设备的投资力度，更新或配备电脑等必要的办公设备。
（二）努力提高业务素质。加强宣传教育，进一步提高全局人员对电子政务的认知水平和责任意识，积极组织人员参加全县电子政务培训，为电子政务的有效实施奠定更加坚实的基础。
（三）加强制度建设。完善电子政务的管理、使用等一系列规章制度，对存在的薄弱环节，制定针对性措施，并在实际工作中狠抓落实，进一步提高电子政务应用水平和使用效益。
政务工作自查报告5
按照你办的通知要求，我办对政务公开工作认真地进行了自查、总结，现将XX年工作情况和20xx年工作打算报告如下：
一、XX年公开政务工作情况
1、加大工作力度，全力推进政务公开工作
按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，在严格进行保密审查的基础上，全面公开政府信息，信息办政务公开工作自查报告。及时、准确地公开本单位的机构职能、领导简介及分工、内设机构、工作动态、便民服务等相关情况和文件，进一步增强了单位内部事务的公开性和透明度。今年主动公开信息数量和质量同比有非常大地提高，全年在市政府公众门户网站上我办主动公开政务工作信息117条。同时，还在市政府公众信息网上编辑、审核、上载《今日关注》、《政务要闻》、《部门动态》、《区县动态》等栏目动态信息11280条，上载市委、市政府的重要工作、重要会议、重大活动相关图文信息170余条。及时反映了我市及各县（区）、各部门的政务活动和工作情况。
2、圆满完成政府信息公开目录系统升级、培训工作。
作为政务公开领导小组成员单位，积极协助政务公开办开展好工作。按照省政府的要求，一是早安排，早准备。我办于3月开始着手升级工作，派人参加省上技术培训；4月完成市政府信息公开目录系统升级方案部署。在省运营中心的指导下，完成市、县（区）目录系统安装调试和历史数据倒入工作；5月底完成服务器硬件设备购置安装和系统软件开发。二是分两个层次开展目录管理系统升级工作培训。4月21日，我办组织开展了对市、县（区）两级管理员的业务培训，就系统部署、软件开发等内容进行了介绍和讲解。6月8日，与市政务公开办一起专题召开全市政府信息公开目录管理系统升级工作培训会，5个县（区）政府办公室、101个市级部门和单位负责公开信息填报的`人员参加培训，整改报告《信息办政务公开工作自查报告》。会议就升级系统的操作要领、使用方法、前台展现及公开信息分类等内容进行了系统培训。三是精心组织实施。6月8日，市级政府信息公开目录管理系统正式实施新旧切换，中国内江政府门户网站展现平台同步启用，实现政府门户网站信息公开目录新系统与市政府门户网站管理平台对接，提前完成系统升级工作。我市是全省第三个全面完成政府信息公开目录管理系统升级的地市。下半年，我办指导5个区县，完成政府信息公开目录系统建设及前台展现。目前，有101个市级部门、429个县级部门参与政府信息公开目录系统内容保障工作。
3、政府门户网站全新改版，推动政府政务公开工作跃上新台阶
为进一步体现政务公开、网上办事、政民互动三大功能定位，我办今年全力抓好网站改版工作。新网站在9月全新上线，受到国家和省市有关部门好评，在全国XX年政府296个网站绩效评估中排名第78位（排名上升55位），居全省第4位。开辟了“信息公开服务区，公共服务平台区，互动交流服务区，热点关注、专题报道区和信息检索、导航应用服务功能区”五大区域，设立了13个一级栏目，40多个二级栏目，300多个三级及以下栏目和专题。加强了公共服务功能，建立了“民生服务、主题服务、场景服务、便民查询”四大板块，涵盖生育收养、户籍管理、文化教育、劳动就业、婚姻登记、居民住房、医疗卫生、社会保障、交通出行、旅游服务、兵役转业、法律服务、社会救助、死亡殡葬等20多项服务和10余项便民查询栏目。截止目前，共整合了477项对外服务事项，涉及市级各部门和与群众利益密切相关的公共企事业单位100家。
政务工作自查报告6
为了促进行政权力规范运行，加快推进政府职能转变，提高行政管理效能和办事效率，不断增强政府和部门工作的透明度，畅通与群众沟通的渠道，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权，着力建设法治政府、服务政府，按照县政府《关于进一步加强政务公开工作的实施意见》（城府发20113号）文件要求，我乡切实加强了政务公开工作，现将工作开展情况汇报如下：
一、强化领导，加强宣传
为加强政务公开工作的组织领导，我乡成立了以乡长为组长的政务公开领导小组，严格实行行政“一把手”负责制，同时明确一名专职或兼职的政务公开工作人员负责本部门本单位政务公开的日常工作，包括公开、更新本部门本单位政务信息，对拟公开的政务信息进行保密审查等，并及时报县政务公开领导小组办公室。
我乡加强了政务公开的教育培训，多次组织干部职工认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》、国务院《全面推进依法行政实施纲要》，不断提高对政务公开的认识，增强推动政务公开的责任感和主动性。广泛宣传政务公开工作的重大意义，调动广大干部群众参与的`积极性，接受社会监督。
二、加强政务公开工作
我乡主要通过政务公开栏、召开群众会议等方式，对于凡是法律法规规定，人民群众普遍关心和涉及公民、法人或者其他组织切身利益的重大事项和热点问题，除涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私等情形外，都及时向社会公开。包括政府重大决策事项及实施情况；承诺为群众办实事、惠民行动项目及其落实情况；扶贫、教育、卫生、文化、社会保障、退伍士兵安置、劳动就业等社会管理事务和公共服务项目的政策、措施、标准、条件以及实施情况；土地征用征收、房屋拆迁的批准文件、补偿标准、补助费用、安置方案，采矿权配置、土地使用权出让等情况；优抚、社会救助（包括农村五保、城乡低保、城乡医疗救助、临时生活困难救助）的对象、标准和优抚金、救灾救济、扶贫、社会捐助等款物的分配计划和发放情况等。
三、工作中存在的问题
我乡政务公开工作虽然取得了一些成绩，但仍然存在许多问题。一是网络技术人员达不到专业要求，在电子政务信息方面的能力有所欠缺；二是由于政务公开工作的不平衡，个别工作人员重视程度不够，存在公开形式单调、公开内容不全、避重就轻、敷衍了事的情况；三是由于部分信息特别是一些文件的复杂性，政务公开和安全保密的平衡点难以把握。
四、建议和意见
为了进一步加强政务公开的贯彻落实，我们提出以下建议和意见：一是运用信息技术手段,把推行政务公开同政务信息化建设紧密结合，以更加快捷的形式,及时、全面地向群众和社会公开；二是加强政务信息公开相关工作人员的培训，强化电子政务工作能力，加强工作人员的素质教育和工作作风建设；三是精简文件，减少不必要的工作，以更好地把握政务公开和安全保密的平衡点。
政务工作自查报告7
按照县政务公开办要求，我镇对照县反馈的全市政务公开工作半年抽查问题清单，围绕抽查的11个方面认真开展自查，现将自查情况汇报材料如下：
一、自查情况：
1、“六提六促”专项行动开展情况：未同步更新政务网。
2、文件发布、政策解读和政策超市情况：文件发布数量不多，部分文件解读虽按照要求进行解读，但标准不高，浮于表面，不够浅显易懂。
3、新修订的政府信息公开条例落实情况：相关信息不够多。
二、整改措施及下步工作：
针对以上排查出的问题，当即落实了相应整改措施，具体如下：
1、针对“六提六促”专项行动已开展未同步更新政务网的问题，我镇立即在政务网监督保障中的专项工作栏目中进行发布公开。
2、针对文件发布、政策解读和政策超市方面的.文件发布数量不多，加快梳理本级文件，提高文件公开数量。对部分文件解读质量不高的文件进行规范解读，明确文件解读责任，提高解读标准和质量，尽量使用通俗易懂的文字，按规按质进行解读。
3、针对新修订的政府信息公开条例落实方面相关信息不够多的问题，我镇及时收集整理新修订的政府信息公开条例落实方面的信息，形成文字等资料，并在规定版块规范发布。
针对此次自查情况，我镇将持续抓好后续整改措施落实，加强相关责任人员业务学习，明确政务公开责任分工，强化责任意识。严格依照政府信息公开有关规定，依法依规公开，不断提高我镇政务公开工作水平。
政务工作自查报告8
20xx年，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩。
一、在学习上，注重提升个人修养
1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻×的路线、方针、政策，不断提高了政治理论水平，加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照勤于学习、善于创造、乐于奉献的要求，坚持讲学习、讲政治、讲正气，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。
4、不断改进学习方法，讲求学习效果，在工作中学习，在学习中工作，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。
二、在思想上，认真履行廉政建设
作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，做好财务工作计划，乐于接受安排的常规和临时任务，如为执法人员考试报到、做考前准备工作，完成廉政专项治理自查自纠情况报告及风廉政工总结等文字材料的撰写。
三、在工作上，扎实做好本职工作
一年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，获得了全体职工的`好评。
作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。
政务工作自查报告9
县机要局：
20xx年，我镇根据x委目标办［20xx］12号文件《关于下达〈20xx年密码工作和电子政务内网建设工作专项目标任务〉的通知》，按照县党委、县政府的.要求和县电子政务内网建设领导小组的部署，结合我镇工作实际，认真组织电子政务内网建设，保证了全年网络安全运行，加快了电子政务内网建设步伐，确保了全年该项目标任务的全面完成。现将相关工作自查情况总结如下：
一、领导重视，组织机构健全，工作责任落实
我镇领导十分重视电子政务内网建设工作，把该项工作列入重要议事日程，纳入工作考核内容，成立了电子政务内网建设工作领导小组，由镇长罗国宏任组长，副镇长张霞任副组长，各有关办公室负责人为成员，党政办公室指定专人负责常规工作。
二、扎实有效开展电子政务内网建设工作
1、加强网络安全保密及网络规范化建设工作。年初制定了工作计划，落实了具体工作措施，建立了相关网络安全制度，要求：计算机终端接入电子政务内网按正规程序报批后方可入网，不得擅自更改电子政务内网终端计算机网络设置；正确设置并妥善保管好用户名及各类网络身份标识，按要求及时更新口令；做好了病毒防护工作，积极开展机关干部计算机应用知识培训和保密知识培训.。
2、重视信息服务和网上应用开发工作。我乡及时向江阳区电子政务内网门户网站报送各类信息。全年报送图片新闻15条，基层信息100多条。做好电子政务内网公文交换工作，及时签收下载文件。
3、规范内网网管人员及管理工作。xxx镇党政办配备了1台电脑为电子政务内网专用电脑。确定了专职管理人员，严格按规定参加上级有关部门举办的各类培训，并对全体干部职工培训电子政务内网操作方法及注意事项。
4、制定了管理制度及保密制度。加强技术管理和规范，落实人员，明确责任，建立健全技术设备运行、维修、送检等，按照电子政务内网建设规范运作，做好电子政务内网日常运行、管理和维护，保证网络安全畅通运行。
三、实行经常化、制度化督促检查
抓好电子政务内网建设工作，我们不仅抓教育、建制度、订措施，还常监督、勤检查、促落实。我镇电子政务内网运行监督工作实行不定期抽查和定期检查相结合，坚持常规检查和日常抽查，发现问题及时处理解决，保证了全年电子政务内网安全、畅通、有效运行。
xxx镇人民政府
20xx年xx月xx日
政务工作自查报告10
一、审批服务基础部分
我局涉及组织机构代码、企业产品标准备案、计量器具修理许可三项工作均已取消或停止办理。组织机构代码已于20xx年经xxx市质监局函复取消；企业产品标准备案已于20xx年改革完成，现已为以企业自我声明为主的开放式企业产品标准备案管理；计量器具修理许可，因xxx新区内暂无此类型企业，我局已在20xx年1月17日申请暂停办理，现处于停办状态。
二、政务公开基础部分
（一）建立健全政务公开工作机制
根据年初处队人员调整情况，及时调整政务公开工作领导小组，由xxx副局长统一负责质监局政务公开工作的组织实施，具体日常工作由综合处冷在科负责落实政务公开工作的各项要求，综合处处长xxx、副调研员xxx负责政务公开审核、保密审查工作。做到了牵头协调和监督检查，达到了领导、机构、人员“三到位”，并按要求及时向政务中心报送了我局政务服务公开工作方案
（二）及时主动公开政务信息
1.按照政务公开工作要求，及时、规范更新xxx新区xxx片区门户网站、“中国·xxx”政府信息公开目录，推动决策、执行、管理、服务和结果公开。按季度上报了《信息公开工作统计报表》，按规定格式按时公布了20xx年信息公开年度报告，20xx年政府信息公开年报将于20xx年第一季度公布。
2.加强监管执法信息公开。按有关规定，依法公开质监部门执法的主体、依据、内容、标准、程序等，及时公开质监处、稽查大队开展执法检查和监督检查内容，对立案查处的事项及时公开，对需要立案查处的案件及时移交市稽查分局。
3.及时更新机构信息、民生项目推进情况、法规公文、重大决策、工作动态、行政执法、财政信息、事项等内容，实现政府网页普查合格达标。
（三）做好依申请公开工作
20xx年共收到1起依申请，按依申请公开规定，因我局无申请人需要信息的电子信息，已及时联系申请人，将获取方式告知，申请人对处理结果表示满意。
三、效能督查基础部分
（一）做好行政权力清理工作
根据行政审批制度改革工作领导小组办公室相关要求，我局对所涉及的行政职权事项进行了清理，共清理出8条需废止和20条未录入的权力事项。经确认，未录入的20条权利事项已于20xx年录入，并经律师审查通过，后因政权力依法规范公开运行平台系统故障，被系统误删除，为确保权力事项监督到位，我局于7月份对该20条行政检查事项进行了补录，并报科宣局通过了律师审查。在已录入的行政权力事项中，涉及组织机构代码的'组织机构代码注销、组织机构代码登记、组织机构代码变更、换证、遗失毁损补证、组织机构代码年度信息确认、对未申请办理组织机构代码换证手续的处罚、对组织机构依法终止而未办理代码注销手续额处罚、对组织机构的基本信息发生变更而未申请变更登记的处罚、对组织机构未申请办理代码登记而申请代码证的处罚共8条行政权力事项，因相关法律依据废止，组织机构代码不再办理，统一由营业执照三证合一代替，我局于7月函告科宣局对该8条行政权力事项进行了废止，现已停止运行。
（二）强化效能投诉处理
20xx年，质监局未接到行政效能方面的投诉。其他方面共接到群众投诉共计：218件（其中：市长信箱：35件、市长公开电话：138件、新区政务热线：32件、“12365”质量投诉热线：0件、群众来信：0件、微博投诉：5件）。所有投诉均得到及时妥善处理，群众对处理结果普遍表示满意。
四、公开电话基础部分
（一）完善公众诉求处理机制
我局于20xx年对外公布了值班电话xxxxxxxx，安排了两位工作人员专门负责xxxxx平台，并将值班电话在114进行了登记，方便群众投诉和咨询，进一步完善了投诉举报渠道。
（二）做好新区xxxxx平台公众诉求处理
20xx年，通过新区政务热线xxxxx受理投诉32件，所有投诉均安排专人负责调查和与投诉人对接，均及时妥善进行了处理，办结率达100%，群众对处理结果均表示满意。
（三）做好新区门户网站建设和内容保障工作
按照政务公开和相关要求，积极上报我局工作开展动态、民生项目推进情况、“六大行动”“三着力”完成情况等，全年共向xxx新区门户网站上报信息72条，有力保障了门户网站建设和内容保障。
五、加分项目
1.标准信息平台改版扩容助力。xxx新区质监局着眼“企业转型升级、服务新区发展”大局，努力营造招商营商的对外环境，对20xx年7月向社会公开运行的标准信息服务平台改版扩容，并于11月1日正式在xxx新区公开通运行。改版扩容后的标准信息服务平台主要开设题录、有效性确认、标准查新、WTO/TBT、xxx大创造、任务发布、新闻动态、远程培训、强制性国标全文公开等板块，增加国内、国外标准题目及文本14万份，题录总数达133万条、文本总数达19万份，实现标准信息服务“免费、方便、快捷、完整、兼容”目的。
2.质监局实施品牌战略实现xxx“双翻番”。大力实施品牌发展战略，全力推动xxx产品向xxx品牌转变，成功实现品牌数量历史性跨越式突破，企业和产品“双翻番”。在xx届xxx评选中，xxx新区xxx直管区10家企业11个产品获得xxx产品和服务，新增9家企业9个产品，净增6家企业7个产品，xxx新区政务服务中心成为全省首个政务服务。
3.创新电梯安全监督抽检。引进第三方、委托市特检院按季度,重点对安置小区、人员密集公共场所及投诉较多的小区电梯进行监督抽查，共抽检23家使用单位、122台电梯，并采取下达安全监察指令书、限期整改、通报情况、问题约谈等方式，及时解决有关问题，杜绝了重特大电梯安全事故发生。
4.深入推进公共图形标准化建设。以“打造xxx标准，提升xxx质量”为抓手，加快推进公共服务标准化、规范化、精细化进程，积极推进新区公共图形标准化建设工作，经过不懈努力，xxx村、xxx村、xxx村、xxx村、xxx村5个试点村公共图形标准化建设顺利通过了评审验收。
政务工作自查报告11
XX县人民政府办公室：
按照《XX县人民政府办公室关于转发〈XX市人民政府办公室关于全市政府信息公开监测情况的通报〉的通知》（X府办函〔20xx〕116号）文件精神，我镇高度重视，狠抓落实，现将自查整改情况报告如下：
一、政府信息主动公开工作情况
在主动公开信息中，为了方便群众了解信息，通过多种方式发布信息。一是选用信息化手段，在本级政府信息网上开设专栏进行发布；二是通过电子信箱、传真电话和函，作人工答复；三是依托县政府信息公开，提高查询服务，受理投诉、咨询申请服务；四是通过报刊、电视等新闻媒体等途径进行发布。在主动公开信息中，始终以“公开为原则，不公开为例外”，尽最大限度地把政策、法规、新闻动态及时通过各种渠道对外公布。少数不便公开或公众需求量很少的信息资料，通过依申请公开这一方式公布。
二、工作机制和制度建设的情况
为了做好政府信息公开工作，加强统一领导，强化部门协同,镇政府成立了以镇党委副书记、纪委书记刘明强同志为组长、镇政府相关人员为成员的政府信息公开工作领导小组。确定了全镇政府信息公开工作的主管部门，镇政府办公室具体负责全镇政府信息公开的日常管理工作。
政府信息公开领导组先后建立和完善各项工作机制，对全年政府信息公开工作有部署、有措施、有检查，下发了《XX镇人民政府关于做好政府信息公开工作的通知》。20xx年以来先后建立完善了：
1．XX镇信息公开目录；
2．XX镇政府信息公开指南；
3．《XX镇政府信息公开工作考核暂行办法》；
4．《XX镇信息公开社会评议办法》；
5．《XX镇信息公开责任追究办法》。
三、依申请公开情况
制定完善了“首问责任制”、“服务承诺制”等制度，严禁在工作出现推诿拖拉的现象出现。建立XX镇人民政府信息依申请公开程序。20xx年以来，未受理任何政府信息公开申请件。
四、存在的问题及改进措施
由于我们对这项工作高度重视，下功夫、抓落实，政府信息公开工作初步取得成效，但同时也存在一些问题，公开形式、内容单一等现象仍然存在；在思想认识、工作部署和人员安排上不够重视，工作不主动。
根据我镇对政府信息公开工作的安排部署及要求，下一步我们将进一步加大政府信息公开工作的力度。主要做好以下几个方面的工作：
（一）进一步建立和完善政府信息公开工作制度，落实目标责任制，建立健全各项规章制度，全面规范政府信息公开目录，做到目录内容与站内信息的一致性，规范信息公开流程，及时更新目录内容，方便公众查阅、申请、获取政府信息。不断提高政府信息公开的规范性和质量，切实贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，促进我镇信息公开工作走向制度化、规范化的轨道发展。
（二）进一步完善政府信息公开内容。按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步做好公开和免予公开两类政府信息的界定，完善主动公开的`政府信息目录。重点做好机构职能、法律法规政策、发展规划、行政执法及动态信息的分类，保证信息内容的完整性。
（三）进一步做好政府信息公开网站建设工作。进一步加强政府的网站政府信息公开专栏建设，充分发挥其第一平台的作用，及时更新图片，合理布局网站页面，做到图文并茂，保证页面质量；进一步完善政府公报、政府新闻发布会以及信息公开栏、电子触摸屏等载体建设。
（四）建立长效机制。把政府信息公开工作纳入绩效考评的内容，建立和完善政府信息公开内容审查和更新维护、考核评估、监督检查评议、培训宣传和工作年报等工作制度，促进信息公开工作制度化、规范化发展，深入、持续、高效地开展政府信息公开工作。
XX镇人民政府
20xx年8月29日
政务工作自查报告12
县政务公开办：
接市政务公开办《关于认真查找政务公开工作存在问题的通知》文件收悉，现将我局政务公开工作中存在的问题和不足自查如下。
一、政务公开基本情况
（一）加强组织领导，强化体制建设。鉴于人事调动，我局及时调整了领导小组，并重新理顺了办公室的日常工作。进一步实现政务公开与民政业务工作同安排、同部署、同检查、同考核。同时，进一步完善政务公开制度，明确任务、责任和分工，加强监督和自查，形成各负其责、相互配合、齐抓共管的领导体制和工作机制。
（二）完善公开内容，推行权力运行。结合我局工作实际，紧紧围绕民政工作决策、执行、监督程序等，拓展政务公开内容。除涉及国家秘密等不易公开外，对民政系统基本情况、重要工作情况、规范性文件、行政审批、行政执法、人员考录、招投标、举报监督等方面的内容向社会公开。一是公开与民政业务相关的法律政策，主要涉及到民政部门职责、农村五保供养、医疗救助、优待抚恤、退伍安置、社会福利机构管理、社区建设和社会服务等工作；二是我局制定的各项规章制度；行政许可和行政审批的法定依据、对象、条件、时限、程序、工作纪律等。
（三）积极推进民政工作规范化建设，打造便民民政。积极推进政务公开建设，规范和完善民政政务信息公开，加强政务服务中心窗口建设，重新梳理中心窗口业务，积极推行行政审批权改革，优化审批流程，提升服务效能。民政窗口有告知单、服务指南、格式文本资料等。
二、存在问题
（一）民政政务信息公开不还存不规范、不完善的现象。
（二）网站建设和管理迟困，我局虽建有站，但是政务公开内容缺乏各类政策解答、信息公布、实时交流等必要内容。
（三）民政政务信息更新不及时，质量不高。
三、下步计划
（一）丰富政务公开形式和渠道。认真整理政务公开中存在的迟发、漏发、不发的`现象，加强政务公开宣传，充分利用《XX民政》简报、报纸、网络平台、广播电视等多渠道、多方式进行政务公开。
（二）加强网站建设和管理。对政务信息网站中缺少的目录进行充实，把民政工作简介、内设部门职责、局属单位职责、监督举报电话、规划计划、招投标信息、行政执法、政策信息解答、民政动态信息更新、政民网络互动等实行网上公开公示。
（三）提高思想认识，加大工作力度。下步我们将政务信息工作纳入对各股室、局属各单位的年度考核中去，进一步提高政务信息质量，及时发布新闻信息，确保民政信息质量高、速度快、及时发布。
政务工作自查报告13
我镇在县委、县政府的正确领导下，在县信息中心的帮助和指导下，认真按照市、县关于电子政务工作的总体部署和要求，加强对电子政务的建设与管理，取得了一定的成效。现将我镇电子政务工作自查情况报告如下：
一、主要工作及成效
（一）组织及制度建设情况。
一是领导重视，机构健全。我镇高度重
视电子政务工作，成立了以镇长任组长、镇相关部门负责人为成员的镇电子政务工作领导小组，统一领导镇电子政务工作，研究决定镇电子政务建设中的'重大问题。领导小组办公室设在镇党政综合办公室，并指定2名懂电脑操作、保密意识强的党政综合办公室成员具体负责信息更新及网络维护等日常工作，形成了机构健全、分工明确、责任到人的良好工作格局。
二是制定制度，按章办事。根据市、县文件要求，制定了电子政务工作各项管理制度及维护制度，包括专人维护、文件发布审核签发等制度。
三是加强培训，提高素质。有计划地组织各类运行维护人员进行电子政务系统应用有关知识、技能的培训，并按县信息中心要求参加各类培训，切实提高了各类运行维护人员的素质，确保系统正常运转使用。
（二）网络和信息安全情况。
一是加强网络运行维护工作。加强网络运行维护队伍建设，进一步充实网络运行维护人员，镇直各部门均确定1名兼职网络信息管理员，负责及时提供和审核本部门信息内容。同时按照县安全管理要求，制定和完善了我镇电子政务安全保密措施，落实安全保密工作责任制，要求网络运行维护人员及时将异常情况上报至县信息中心。全年未发现网络异常。
二是切实做好信息安全工作。安装了专门的杀毒、杀木马软件，互联网出口处部署了防火墙、日志审计等安全系统，有效防范了病毒、木马、黑客等网络攻击，确保了信息和网络运行安全。
三是开展不定期检查。我镇电子政务工作领导小组不定期对电子政务工作办公室的环境安全、设备安全、信息安全、管理制度落实情况等内容进行检查，对存在的问题及时进行纠正，消除安全隐患。
（三）政务平台应用推广情况。
已经应用全县政务统一平台开展网上协同办公，及时收发公文和相关信息，积极开展公文网上起草、登记、签批、归档等日常工作，基本实现同全市其他政府机关网上协同办公。
二、存在的困难和不足
虽然我镇电子政务工作取得了一定的成效，但还存在一些困难和不足之处，主要体现在：一是办公电脑设备陈旧老化，只有一台已经使用6年、内存256m的电脑专门用于电子政务。二是机关工作人员年龄偏大，计算机知识程度不高，培训没有完全跟上。三是信息未能完全做到及时更新，电子政务管理、使用有待于进一步加强。
三、下一步改进措施
（一）积极争取财政资金支持。
积极争取上级部门资金支持，更新或配备电脑等必要的办公设备。
（二）努力提高业务素质。
加强宣传教育，进一步提高全镇人员对电子政务的认知水平和责任意识，积极组织人员参加全县电子政务培训，为电子政务的有效实施奠定更加坚实的基础。
（三）加强制度建设。
完善电子政务的管理、使用等一系列规章制度，对存在的薄弱环节，制定针对性措施，并在实际工作中狠抓落实，进一步提高电子政务应用水平和使用效益。
政务工作自查报告14
按照市政协《关于对我市政务服务工作开展民主评议的实施方案》（协〔20xx〕8号）文件及民主评议工作动员大会有关要求，我局高度重视，认真对照评议项目开展了政务服务工作情况自查。现将有关情况汇报如下：
一、“两集中、两到位”工作开展情况
我局现有组织机构代码（新办、登记、注销、年度确认）、企业产品标准备案、计量器具强制检定等3项公共服务项目。组织机构代码、企业产品标准备案等2项项目于市政务服务中心成立以来就已入驻中心质监窗口；并设立了行政审批服务科（科长1名，工作人员2名）具体负责2项项目办理。计量器具强制检定项目由于开展检测需各种大型设备且按检定规程要求必须在实验室进行，故无法入驻中心。
政务服务工作符合“两集中、两到位”的'具体要求。不存在项目入驻不完整、审批环节外流、授权不到位等情况。
二、办事公开情况
积极推行政务公开、办事公开，将组织机构代码、企业产品标准备案等2项项目的法律依据、办事程序、申请条件、申报材料、收费依据及标准、办理时限、投诉渠道等“七项公开”内容在市政府信息公开平台和中心质监窗口进行了公示。
三、并联审批工作开展情况
认真组织学习了《政务中心并联审批及代办工作考核办法》，严格执行有关要求，全面推行项目并联审批工作制度（参与了对开发区金瑞电工有限公司重点项目的并联审批工作），简化办事程序，规范服务，提高项目办结率。
四、电子政务大厅值守情况
落实了专人值守电子政务大厅，积极做好电子政务大厅建设工作，推行网上申请、网上预约、网上实时咨询、网上审批、办件查询等在线服务。
五、“三项制度”落实情况
为进一步规范政务服务工作，窗口严格实行了首问责任制、限时办结制、服务承诺制及一次性告知制。办理组织机构代码证书、企业标准备案时限均为3个工作日，截止目前，窗口工作服务水平受到办事群众的一致好评，无一件服务事项超过公开承诺时限。
六、服务质量
窗口工作人员坚持做到“热情周到、勤政高效、务实廉洁”，严格执行质监部门“五公开”、“十不准”、“八严禁”等有关规定，有效杜绝了“庸懒散软、冷硬横推、吃拿卡要”以及“门难进、脸难看、事难办”等现象。
为进一步提升窗口服务工作水平，做好便民服务工作，分管局长谭伟同志已于4月22日起每周一上午在政务中心质监窗口开展现场办公。
截止目前，我局中心窗口项目按时办结率100%，现场办结率100%，群众评议满意率为100%，投诉为0，并多次获得中心优质服务窗口流动红旗。
政务工作自查报告15
为了贯彻落实市、区政务公开工作精神，进一步巩固和深化我局政务公开工作，迎接全市政务公开工作检查，按照区政府办公室的部署和要求，坚持“党委统一领导，党政齐抓共管，部门分工负责，群众积极参与”的领导体制和工作机制，切实把政务公开工作纳入局领导班子的工作议程，紧紧围绕增强工作透明度，加强民主监督，密切与人民群众的联系，促进依法行政、优质行政、廉洁行政的目标，进一步巩固政务公开成果，规范政务公开内容，突出政务公开重点，提高政务公开水平，有力地促进了各项工作的开展，取得了明显的效果。现对照政务公开的检查内容，将我局的自查情况报告如下：
一、领导重视，建立健全各项政务公开制度
工作中，我们充分认识到，政务公开工作的成效不能局限于一朝一夕，要使政务公开工作不流于形式，不走过场，必须着眼于建立政务公开长效机制和监督机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。为确保政务公开各项工作落到实处，我局成立了政务公开工作领导小组。同时，把政务公开工作分解到机关处室，强化“一把手挂帅、副职领导具体抓，责任到处室，落实到人头”的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。工作中，由办公室牵头，教育局党委工作部、教育科、计划基建科、督导室、人事科、安全科等相关科室分工合作，密切配合，使政务公开工作与日常业务工作融为一体，整体同步推进。
二、突出重点，不断深化政务公开
在政务公开推进过程中，我们讲求实效，根据区教育局的实际，突出重点，创新形式，不断提高政务公开工作水平。在公开内容上，我们在按照上级要求公开基本内容的基础上，重点公开与群众切身利益密切相关的事项，以及群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题，如教育收费、学校招生、农民工子女读书、教师资格认定、教师职称评定等问题，我们都在对外公开栏和新抚教育网、新抚教育信息网以及党委工作部主办的几个专题博客上进行公开，确保让社会和群众及时了解相关情况。在对内公开方面，我们坚持把干部廉洁自律、车辆使用、计划生育、机关财务、人事任免等作为公开的重点内容，并结合不同阶段的实际，各有侧重。例如，我们先后对机关干部的考察任用、领导班子民主生活会进行公示，受到了机关干部的普遍认可。由于我们坚持公开内容贴近群众，群众从政务公开中，不仅了解政务，而且反映自己的意愿，维护自己的利益，从而使我局的政务公开吸引了越来越多群众的关注。
三、加强合作，全面推动政务公开与校务公开的联动
（一）从教职工关心的问题、教职工的切身利益、学校改革与发展的大事入手，搞好校务公开工作。坚持日常工作定期公开和重大事务及时公开相结合，加大群众对领导班子建设的民主参与力度，将学校改革和发展、涉及到教职工切身利益，以及党风廉政建设等大事向教职工公开。如学校基本建设、教职工聘任方案、考核办法、评优等大事项都要通过职工大会、公开栏等形式公开，充分听取各方面的意见和建议。
（二）从人民群众关注的热点问题入手，深入推进校务公开。
1、全面落实教育收费公示制度。教育收费历来是群众关心的热点问题，也是教育系统重点抓的一项工作。我们把认真落实教育收费公示制度作为校务公开的一项重要内容，要求全区中小学都要认真执行教育收费公示制度，每学期开学前在学校明显的位置悬挂收费公示牌，将“三公开”（即公开收费项目和收费标准，公开国家的收费政策，公开收费监督举报电话）的内容向社会和家长公布。
2、公开招生政策。招生政策也是学生和家长非常关心的热点问题。我局要求招生工作实行“三公开”政策，即：招生政策公开、招生计划公开、录取结果公开。
3、组织教育收费专项检查。实行开学检查和过程检查相结合，常规检查和重点抽查相结合，抓好春、秋两季开学收费检查，同时，加强学期中的检查，并结合群众举报重点抽查。
（三）建立校务公开监督、奖惩机制、责任追究制度，规范校务公开工作。
一是充分发挥纪检和行风评议员的作用，对教育进行定期评议。
二是把群众对校务公开工作的评议结果作为考核学校领导干部的一个重要内容。
三是根据教育系统的'特点，把校务公开向两个方面延伸，即向学校管理的全过程延伸，向全社会延伸。
四是健全完善政务公开监督体系。在建立健全举报投诉的同时，加大民主监督力度，按照全面、客观、公正的原则，通过民主评议行风、学校评议机关、市民评议学校及群众访谈，问卷调查等行之有效的方法，充分听取社会各界的评价意见，不断完善政务公开工作。
四、求真务实，确保政务公开工作收到实效
我们把推行政务公开工作与转变机关作风、加强党风廉政建设、贯彻实施《行政许可法》工作结合起来，真抓实干，取得了明显的效果。
一是促进了领导决策的民主化、科学化，增强了工作的透明度。通过充分发扬民主，做到重大事项决策，反复征求支部和干部群众的意见，调动了干部群众参与政务的积极性，提高了领导决策的科学性和准确性，增强了中心工作的透明度。
二是促进了机关作风的转变，提高了行政效率。通过实行首问责任制，简化和公开办事环节，使机关人员服务意识普遍增强，工作效率明显提高。
三是促进了依法行政。通过推行政务公开，使机关内部形成了行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的政务氛围，进一步增强了机关工作人员工作责任感，促进了依法行政，提高了依法办事的水平。
五、存在的问题及今后努力方向
对实行政务公开的重要意义的认识尚需要进一步提高，工作中存在“公开就是公布”的理解误区，认为公布了就可以了，对于公开的内容有的不够具体，对群众关心的热点问题，公开的不够到位。此外，与政务公开相适应的监督制度还需要进一步的完善。
根据自身存在的问题，在今后的工作中，我们将进—步加强组织领导，把政务公开工作作为局机关和各校经常性工作列入重要议事日程，从办人民满意教育、构建和谐社会的高度认识并积极推进政务公开工作；要求各科室负责人和学校校长必须亲自抓好这项工作；要把政务（校务）公开工作开展情况作为考核科室和学校工作情况的一个重要内容，进一步抓好重点工作，把政务公开工作的着力点放在群众反映最强烈的问题上。凡是涉及群众切身利益的重点热点问题都要做到及时、全面准确地公开，确保政务公开工作能收到实实在在的效果。进一步创新政务公开形式。要充分运用新抚教育网、新抚教育信息网、《新抚教育信息简报》和专题博客的便捷性，整合资源、统一规划，搭建信息公开平台，征求群众意见和建议，接受群众的监督，实现办人民满意教育的最终目标，促进教育事业的健康发展。进一步加大监督检查力度。进一步完善建立健全政务公开的监督机制。如举报投诉、群众监督、组织监督等，要形成制度，逐步实现规范化，并及时研究解决工作中存在的问题，提出工作的建议，推动政务公开工作向纵深方向发展。
我们将在区政府的正确领导下，进一步加强领导，健全制度，完善方案，落实措施，立足新阶段，展望新目标，使我区教育系统政务公开工作为教育改革与发展服务，为新抚经济社会大提速大发展服务，为实现新抚区经济
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