物业奋斗之星个人事迹材料（通用12篇）
在学习、工作乃至生活中，要用到事迹材料的地方还是很多的，事迹材料可以起到引导良好风气、推动工作、激励后进的作用。相信很多朋友都对拟事迹材料感到非常苦恼吧，以下是小编精心整理的物业奋斗之星个人事迹材料，仅供参考，希望能够帮助到大家。
物业奋斗之星个人事迹材料 1
小季，女，46岁，20xx年12月加入上海锦宾物业管理有限公司，从事保洁管理工作。九年来，她爱岗敬业、勤奋工作，在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献，让普通的工作变得不普通；九年来，她默默耕耘、精益求精，从公司下属项目部的保洁组领班做起，一步一个脚印，如今已是公司一名出色的保洁主管；九年来，她自觉学习、乐于探索，在保洁管理、垃圾分类、制订培训教材等方面的突出成绩，赢得了领导和同事的认可。连年被公司评为先进员工，20xx年荣获上海市物业管理行业“优秀服务能手”称号。
人生，是一条路，保洁九年，小季以一块抹布、一个水桶演绎着精彩的人生故事；人生，也是一个舞台，保洁九年，小季以兢兢业业的工作情怀，精湛娴熟的服务技能，谱写了物业管理人员的优美颂歌。
一、一名匠心人，让普通的工作不普通
比起物业的其他工种，环境保洁、绿化养护显得琐碎，需要非常细心细致认真的工作态度，甚至有时候会“钻牛角尖”。每天早上，小季都会提前到岗，现场了解关键入口、电梯、楼梯间、走廊等位置的保洁情况。不管在业主看得到看不到的区域，她都严格按照保洁流程进行操作，不放过每一个细节。平时她能和员工打成一片，在对待工作上，她处处严格要求。每当发现员工工作失误，她会及时指出，手把手指导，让人在和风细雨中接受批评、改正缺点。
小季所在的行政服务中心项目部，是崇明区政府面向广大百姓的服务窗口，与百姓生活息息相关，物业管理工作的好坏，直接影响到办事群众对政府的印象。因而，对物业管理工作提出了很高的要求。
项目初期，保洁开荒工作是首要任务。为保质保量完成任务，小季坚持做到提前到岗，每天早上至少提前一个多小时到项目现场。对前一天的开荒区域进行细致检查，从上往下、由里到外，不放过区域内任何一个细节，台阶防滑槽、门窗框架边沿、玻璃护栏边角等不易觉察部位上各种装修过程中的残留污渍，都逃不过她的火眼金睛，高质量、高标准地完成了保洁开荒任务。正是凭着这种乐于奉献、认真负责的工作作风，小季为前来办事的群众提供了一个温馨、整洁、舒心的服务环境。
行政服务中心运行过程中，小季发现前来办事的群众中有不少是怀抱婴幼儿的中青年家长。针对这一情况，她积极向业主方提出建议，在业主方的支持下专门辟出一间母婴室。小季又从保洁工作角度对母婴室内部布置提出自己的想法，建议对原设计中婴儿更换尿片使用的水池上，除冷水龙头外再加装热水宝，为办事群众提供方便。小季就是这样，不但工作中做精、做实、做细，还心系群众，体现了一个物业管理人员在平凡工作中所折射出的不平凡。
小季积极带头，每次公司承接新项目，都由她负责对保洁岗位进行规划，比如估算保洁面积、预测保洁用时、规划保洁线路等，每到一个新项目，她基本要走遍整个物业项目，对每个角落进行勘查，最终，确认保洁岗位设置、保洁操作程序、设置保洁仓库等，整个过程丝毫不能马虎。
二、一个探索者，让棘手的问题不棘手
保洁工作在旁人眼中，是件简单的事，但真正要做好它，也并不容易。比如在日常保洁中遇上的各种稀奇古怪的污渍，便是件让人头疼的事。但小季不怕，不管哪个项目，哪位同事遇到保洁上的难题，她总是勤于思考，坚持不断更新保洁方法、除渍办法，善于攻坚克难。
一天，一名装修工人夜间施工装修中，不慎将一种附着力很强的涂料沾到了一楼大厅不锈钢门框上，面积较大、且不规则。第二天一大早小季上班时，见涂料已经凝固。见常规方式不能完全去除污渍时，小季动脑筋想办法，如何既能去除污渍又能防止不锈钢表层失光。她通过询问装修工人涂料品牌型号，又认真查询了该种涂料的相关资料，仔细分析各种药水对这种涂料的作用，终于调配出了一种针对性的去污药水。经过几次试验，终于找到了一种不损伤门框又能彻底清除污渍的办法，在有了确切把握后，一次性地就将这块污渍彻底清除掉了，确保了不锈钢表层不被破坏。
潜精研思者，方得极致。工作中的小季勤思考、爱钻研，使得她最终成为了擅长解决保洁工作中各种难题的优秀从业人员，让棘手的问题不棘手。
三、一位先行者，让平凡的行业不平凡
自崇明区开展世界级生态岛建设，实行垃圾分类管理后，作为保洁主管的小季，积极参与到这项提升人民群众生活环境的事业中。
垃圾分类管理初期，政府机关组织相关知识培训，小季主动参加。她不但认真学习垃圾分类知识，遇上不懂的地方就及时请教有关专家，还通过上网查询各类垃圾分类原理，很快就掌握了垃圾分类的'相关知识。
随后，小季将学到的知识运用到日常工作中，带领保洁员工根据垃圾分类要求，对垃圾桶、垃圾袋、垃圾房作重新调整。行政服务区各功能区有着不同的特点：大厅内以办事群众为主，各类垃圾都可能遇上；而外围及办公区域湿垃圾相对少些。针对这一特点，她结合分区、分色、分类的管理要求，独创性地提出了对各类垃圾桶的摆放按实际情况增减，在日常垃圾分类管理中收到了良好效果。
努力终有回报，在小季和同事们的努力推动下，行政服务中心的工作人员以及办事群众的垃圾投放慢慢步入自觉化、规范化、常态化，受到了区相关部门的表扬。
成绩面前，小季仍然保持一颗平常心，把更大的精力放在垃圾分类工作上，着手编制《机关办公场所垃圾分类培训教材》，在全公司推广垃圾分类相关知识，实现了公司下属项目全覆盖，为推动崇明区垃圾分类工作起到了示范带头作用。
善为工匠者，必敬其业、求精专、寻突破。九年中，她编写了《保洁岗位基础培训》、《室内保洁流程》、《清洁用品使用课程》、《清洁器材保养课程》和《保洁礼仪培训》等培训教材，有效地为公司培养了大量保洁优秀人才，为公司未来发展作出了较为突出的贡献。
小季九年如一日，在平凡的物业管理保洁工作岗位上，认真钻研技能、脚踏实地工作，诠释的是普通劳动者的质朴情感，演绎的是执着敬业的人生故事，彰显的是工匠精神的优秀品质。
物业奋斗之星个人事迹材料 2
xx是20xx年4月加入成都十里花巷物业服务中心团队的，在近两年的时间里她在物业管家这个平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。她参加了十年雅墅两次大规模收房及十里花巷高层20xx、20xx年度3次大规模集中收房，从十年雅墅、十里花巷承接查验、多次大规模集中交房、房屋整改，装修管理、再到燃气安装、业主入住等各项工作中，都可以看到她忙碌的身影。“有求必应、有求必到，做到热情周到服务，多为业主着想、做些己所能及的事”是她的服务理念。因为经常积极主动为业主解决力所能及的大小事务，xx赢得了大多数业主的认可与赞赏，并在20xx年获得了“第三季度服务之星”、“年度服务之星”、“年度优秀个人”称号。
管家的工作，事不大，琐碎，但就在这些芝麻琐事里，xx用她的真心诚意，给每一位业主送上最贴心的服务。不管严寒酷暑，在绿茵还不茂盛的园区里，总能看到她穿梭的身影，每天回到办公室，她身上的'衣裳都被汗水湿透了。一个夏天过后手膀子出现了特别明显的一黑一白，从此，“宇哥”的称号火了整个办公区。她每天除了日常的装修巡查外，考虑到别墅业主经常不在家的特殊性，认真负责的工作责任心驱使这个90后女孩儿每月将这部分业主的房子当做自己的家一样照看，并将查询结果通过短信、电话或微信方式告知业主，且每月至少完成一次空置房巡查，每次巡查不会少于120户。虽然公司规定一月巡查一次未收和未售空置房，但是她不会如此，特别是有整改问题的房子必须坚持一周一检，每一间房间存在的问题及整改进度情况，她都了如指掌。在20xx年里，她共接到业主遗留工程报修共计1645项，协调解决并复查完成共计1550项，帮业主解决房屋问题，赢得业主信任与好评。
记得20xx年8月底，正值成都雨季的一个傍晚，雅墅大部分房屋出现大面积漏水，她顶着大雨和安管同事给装修及入住业主查看渗水情况并采取相应堵漏措施，挨家挨户检查门窗是否已经关好。夜晚的暴雨淋湿了全身，微微的凉意让她瘦弱的身躯不禁的打冷颤。事后，业主们对于xx的行为高度赞扬，赞不绝口。
物业奋斗之星个人事迹材料 3
小鹏，男，汉族，1993年1月出生，安徽亳州人，毕业于西南大学。目前主要负责东方名府玖著小区的物业管理工作。20xx年11月加入亳州市宜居物业管理有限公司，工作中勤勤恳恳，主动担当。20xx年就职于科技创新园项目部，其间完成科技创新园项目的消防改造、外墙维修、楼层卫生间维修、窗户加固等工程维修。20xx年就职于消防支队、亳州市自来水公司第三水厂、亳州市市场监督管理局等项目，其间受业主单位委托完成亳州市消防支队先进支队评选保障任务，参与各业主单位文明创建评选服务任务，评选名次靠前，受到业主单位的一致好评。20xx年就职于东方名府营销中心项目，其间主动担当、创新作为，打造亳州市一流案场物业服务标准。20xx年至今就职于东方名府玖著小区项目，其间顺利完成东方名府玖著小区项目的前期承接查验、项目组建筹备工作，完成东方名府玖著小区的交付工作，目前交付1150户，小区交付率90%。
良好的思想觉悟、工作作风和道德品质。我努力从本职做起，不断加强学习，有较强的事业心和责任感，尽职尽责地完成各项工作。坚持做到在勤勤恳恳的工作中要有新进步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏实实做事上要有新成效。无论做什么工作都能摆正自己与上级、同事的关系，把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面，不断振兴公司发展紧密地结合起来，在工作和事业面前顾全大局，不争名夺利，不计较个人得失。
一个人综合素质的高低，工作能力的强弱，决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的各项任务。我主要从以下几个方面提高自己的能力。
1、坚持不懈加强理论学习、提高理论素质。
2、深入生活，了解掌握工作的实际情况，为正确履行工作提供真实依据。
3、珍惜团结、维护和谐，在工作中我严格要求自己，配合领导做好各项工作。
4、注意保持与全体职工经常性地沟通，经常听取他们的意见，在工作中做到了相互支持、相互帮助、相互配合。
5、注意听取方方面面的意见，特别是反面或不同意见，这样不仅是对别人的尊重，更重要的是对完善自己的工作思路，将起到积极的作用。
一个人的工作态度和事业心。我始终保持良好的精神状态，决心把领导对我的众望，公司对我的关爱化作工作的动力，满腔热情地投入到繁忙的工作之中。工作勤奋认真、勤劳奋进、不搞特殊化。
能正确落实安排的各项工作计划和决策，遵守各项制度。我能按时完成领导安排的日常任务，同时也能积极参与到日常迎检、检查的各项工作中去，用自己的一点努力，为各项工作贡献着自己的力量。
做到自重、自省、自警、自励。我努力做到以下几点：要自重，就要珍重自己的言行，人格、和名誉，决不干那些与廉洁不相符的事情。要自省，就要经常反省自己的'思想行为是否符合党和人民的利益。要自警，就要用党的纪律和国家的法律法规约束自己，警告自己不要有任何越轨的行为。要自励，就要始终保持旺盛的工作斗志，振奋的精神状态。时时刻刻按党员的标准严格要求自己，不断加强学习，加强政治思想和道德修养，吃苦在前，享受在后，廉洁自律，保持清醒的头脑，严格遵守党的纪律，努力工作，不辜负公司对我的期望。
物业奋斗之星个人事迹材料 4
光阴似箭，时光荏苒，转眼间我已伴随物业管理走过了几个春秋。也在各位领导、同事、前辈们的指导、帮助、关心下逐渐成长、成熟起来，实现了由初出茅庐到对业务炉火纯青的质的蜕变。始终不忘提高自身业务水平，勇于面对问题迎难而上，提高领导能力。今天，对自己过去的工作，特别是对在物业管理处的工作做一个简单的回顾与总结。
在刚刚走进物业管理处时，在新的工作岗位上还是感到了前所未有的压力。俗话说：“压力出成绩”，面对重重困难和难题我并没有被困难所吓倒，而是把它们当成机遇和挑战迎难而上，下定决心要不辱使命，以此充实、提升自己的业务能力，并把这份新的工作干好。这也是我至今秉承的原则和信念，并使我在工作中赢得了成绩和荣誉。
一、将不断加强政治和理论学习作为进步的阶梯
始终把政治和理论学习放在首位，不断加强自身政治和理论学习。积极主动出击，搜集大量的专业书籍和全国物业管理相对发达地区的经验，认真学习、思考、总结。这一习惯我保持至今，并对我所分管部门的同志们起到了很好的带头、示范作用。不仅要提高自身的政治觉悟和业务水平，还坚持每月组织科室成员学习，强化了对党的政策理论、业务知识和先进经验的学习，用实践锻炼干部，加强了凝聚力。积极参与上级部门组织的业务培训，考取了全国物业管理师资质证。通过多年来不断的学习、充实、掌握专业知识、行业动态和法律法规，因为我认为作为领导干部的政治觉悟的提高和理论专业知识的储备不可或缺的重要性，通过学习能达到更新知识，提高素质、促进工作的目的。
二、将勇于接受挑战，不断创新作为不断超越自我的动力
物业管理是一项纷繁复杂的庞大工程，牵扯的事多、涉及的面广，主要涉及负责物管小区考核排名、参与各小区业主大会的召开、指导成立业主委员会工作；企业和项目的评先评优工作；物业企业资质申报、核定工作；物管小区共用设施、设备维修基金的.初审工作；参与项目招投标的评审工作；协调业主、业主委员会与物业企业及开发商的关系、化解矛盾；及时与社区、办事处、城管大队、环卫处、数字化信息指挥中心等相关单位联系，协调物业企业与政府各部门的关系，为物业企业排忧解难，争取物业企业的合法权益。与此同时在物业管理工作中时刻都存在着各种各样的麻烦和难题，面对问题勇于接受挑战，以不断创新作为不断超越自我的动力。
1、敢为人先开展了老旧小区综合整治和多管齐下、多类并举的进行长效管理机制的试点工作，并取得成效。
2、将物业管理与城市管理有机配合，进行构建物业管理与社区建设良性互动机制尝试，推动住宅小区共驻、共建和共创。
3、有效推动住宅小区的水、电改造进程。
4、率先建立小额欠款追偿速裁法庭，解决困惑物管企业的“老大难”问题。
5、注重自身学习，提升管理水平，利用业余时间做课件，深入企业进行员工培训，受到企业的欢迎和好评。
6、身体力行，率先垂范，深入基层，化解各类矛盾，维护和谐局面。
三、服务、指导物业企业，提升物业服务整体水平
1、指导、监督。坚持每星期、每月到物业企业服务的项目例行检查，及时发现问题并现场进行纠正。每季度召开物业工作调度会议，并结合城市管理、创卫及创文明城市等相关要求对物业企业进行指导、督查。同时定期组织物业企业召开座谈会和现场交流活动，为物业企业间搭建一个学习、交流的平台。
2、培训。在组织业主委员会成员学习物业知识的同时，组织对社区主任、专干进行政策指导，以提高社区对小区各项工作的协调与组织能力。多次组织企业员工进行培训，讲授政策法规、思想道德、物业实务及经营理念等课程，进一步提高我区物业服务整体水平。
四、将团结同志、关心他人，充分发挥团队协作精神作为工作中制胜的法宝
我明白一木难成林，众人拾柴火焰高的朴实但却至真的道理，一个人的能力再大也大不过集体的力量。一个班子、一个团队、一个集团，团结了、协作了、民主了，人们的干劲也便更足了。我也知道，我所取得的所有成绩都离不开领导、同事的关心指导、配合协作。因此，多年来在工作中时时注意团结同志、关心帮助同志。
首先，我作为物业处领导班子成员、特别是作为元老级的一位领导干部，处处注意团结其他班子成员，积极配合一把手的工作，为物业处有一个团结、和谐、民主的领导班子尽自己的一分力。在工作中总是积极主动地承担一些难度高、困难大的工作，希望给同志们做一个榜样。
其次，对于科室的同志们，在工作上严要求，对年轻的同志总是言传身教，做好传、帮、带。允许他们犯错误，但要求他们必须认识到错误，并给改正的机会。在很多工作中我都会身体力行，与同志们同甘共苦。在生活中关心他们、帮助他们。每次发现有同志情绪低落或心情沮丧时，我都会主动与他们沟通，了解情况，解开心结，并尽力为他们解决一些实际问题和困难。
五、将廉洁奉公，严于律己，时刻以合格的党员干部的标准要求自己作为最基本的原则
我本人作为领导班子成员之一，在与班子成员搞好团结，注重加强队伍建设。几年来，我一直自觉遵守局党委有关领导干部廉洁自律的各项规定，时刻要求自己做到：
1、按自律规定严格要求自己，上级规定不准做的绝对不做，上级要求要求达到的一定达到。不违章、不违纪、不违法，从未接受过任何人的钱、财、物。
2、用制度自律，按照局、处制度的廉洁措施办事。在经济上不谋取私利；在考虑问题处理事情中，凡要求群众做到的自己首先做到，珍惜党和人民给予的荣誉和权力。
回首过去的工作，虽然取得了一些成绩和荣誉，也得到了大家的认可，可我觉得我做的还远远不够。荣誉和成绩只能代表过去，同时也是我今后把工作做得更好的动力。今后，我将一如既往，以开拓进取的精神，与时俱进，紧跟时代步伐，以科学发展观指导工作方向，奋斗不息。
物业奋斗之星个人事迹材料 5
“走进物业服务行业，面对各种各样的客户，要始终保持一颗真诚的的心，保持平和的心态，把与人沟通变成一种乐趣，而不是当成任务去完成，学会与客户之间主动创造沟通交流的机会，要变被动式服务为主动式问候，把客户当家人，朋友交流，长期下来双方都会保持轻松愉快的沟通状态，客户开心，作为服务者的我也很高兴”，管家小玲经常和业主们保持愉快的沟通，在工作中，成为业主们口中的贴心好管家。
2021年2月入职以来，小玲一直秉承“急业主之所急，想业主之所想，视业主为兄妹，视业主为父母”的服务宗旨，运用主动跑步式服务，热情又耐心、细致且周到地对待每一位客户。
2022年8月的中午休息时间，管家小玲接到独居老人家人电话，找老人有急事又联系不上家中老人，非常着急。管家了解情况，饭顾不得吃，立马跑到业主家中，敲门一看，家中老人正在做饭，厨房烟雾大，管家和老人说明情况。此事得到了业主的认可，同时也收获了业主的.肯定与感谢！
诸如类似的事件还有很多，对于业主提出的需要帮助或协助，小玲从不推脱。急业主之所急，做到了事事有回应，件件有着落！
小玲积极乐观、真诚主动，对待物业服务工作永远充满热情，长期不在住的业主家人们看到业主群朋友圈管家日常工作推送，感觉管家真不错，没有住都能感觉到碧桂园物业服务很棒，管家很赞。小玲用实际行动践行服务理念，真正做到了跑步服务、专业服务、微笑服务！
物业奋斗之星个人事迹材料 6
xx带着一副眼镜，笑起来还有一丝腼腆，居民们都亲切地管他叫“眼镜队长”。自20xx年初xx小区立项以来就一直在这里担任保安主管一职。他扎根基层14年，工作一贯认真负责，爱岗敬业，总是深入工作的第一线。在认真做好巡逻检查的同时，时刻关注小区的安全状况。对讲机只要一声通报有安全状况，他都是第一个冲到现场。小区居民几乎没有不认识老李的，记者在采访老李的时候，居民们见状纷纷围了上来，争着向记者诉说老李的种种好。
小区面积大，住户多，为了方便业主，老李就自学电工操作，并取得了中级证书。每年秋季，老李还会主动参与小区水景的清洗工作，和工程设备人员一起穿上胶鞋进入小区内的景观湖内清理湖底淤泥。小区居民、居委干部都知道，有事情找老李，准没错。在该小区的xx年，xx多次获得xx公安局治安“保卫先进”，xx街道“见义勇为先进”，xx物业公司“文明新风奖”、“安全生产先进”等各项荣誉。面对险情迅速出击
20xx年6月xx日，接到居民报警小区有火警，xx第一个冲到事故单元，敲开还在午睡的业主家门，业主还没反应过来，他已奋力扑灭窗台外的火苗。为此，业主专门送来感谢信，此事也得到地区街道的表彰。记者问老李：“你冲上去的时候就不害怕吗？”老李憨厚地笑笑：“当时没想那么多，业主的事就是我的事。”
每次巡查时若发现异常情况，他都会主动上前询问。20xx年4月的`一个上午，他在巡逻中发现两个老人神情迷茫地左顾右盼，便立即主动上前询问。原来老人是来走亲戚，到了小区里找不到门牌号了。xx问明情况，主动送老人到要去的楼幢。一次巡逻中，xx发现一辆车子车门未锁，车内还有若干贵重物品，他在车前等了十多分钟还不见有人来。通过对讲联系管理处，查找该车牌登记的业主电话。原来粗心的业主下车时正巧接了个电话，就忘记锁车门了。
20xx年的夏天，酷暑难耐，一名七旬老人焦急地找到管理处，原来他出门倒垃圾却忘带钥匙了，进不了门，在太阳底下站了一会儿都快中暑了。xx立即为老人倒了杯凉水，安慰他先休息一会儿再想办法。xx则自己来到老人家楼下查看情况，发现老人居住在二楼，且窗户未关。在征得老人同意后，老李请设备工拿来了梯子，爬进老人家中打开了房门。要知道，xx当时也已经是57岁的人了。二次装修严格管理
xx还身兼小区二次装修的管理职责。xx小区是重点小学的学区房，租赁比较频繁，二次装修频率高。xx每户装修队进场时，他必到现场，督促业主签订装修安全承诺书，事前交代注意事项，事中观察有无违规操作、有无破坏承重墙、有无噪声扰民现象，事后验收有无安全隐患。
一次在二次装修巡查时发觉一户施工队有破坏承重墙的“苗子”，他立刻进行制止，随后找来业主谈话，说明厉害关系和后果的严重性。业主在他的劝说下，终于答应放弃原来的计划，修改设计图，及时避免了一起破坏楼宇承重结构的事件发生。
保安的岗位平凡而枯燥，xx却在这个岗位上一干就是14年，任劳任怨，兢兢业业，为保障业主安居乐业而恪尽职守，在平凡的岗位上倾注心血，用踏实的工作践行工匠精神，用实际行动续写“最美物业人”的赞歌。
物业奋斗之星个人事迹材料 7
xx是五七物业处生产安全科承诺服务班的一名承诺维修工，主要负责五七片区的水电维修和下水道疏通工作。在承诺服务工作中，他变被动为主动，有求必应，有应必优，随叫随到，为辖区1400多户居民提供全程满意服务，服务满意率达100%，并通过电视专栏向社会公开承诺，工作无差错、居民无投诉、服务无死角、质量无缺陷、优质率100%、居民满意率100%，总结出了“进门脱鞋、出门擦地”八字服务口诀，熟悉掌握了“四熟四会”服务要领。他立足岗位，倡导社会新风，热心公益事业，利用业余时间无偿为6户特困户、25位孤寡老人提供优质服务，先后为120多户居民安装过防盗门、修过门锁、抢修过电路、修过液化气灶、电饭煲、电风扇、取暖器等简易电器，义务奉献工时1200多个，“增节创”1.8万余元。2000年起，连续两年被局公共事业处授予局十大服务明星，2001年获湖北省优秀青年志愿者和处十大服务明星光荣称号，2002年被评为局处双文明标兵个人，2003年获局十佳先锋战士光荣称号。
今年5月12日8点，xx接到技校小区一栋二楼206室居民的投诉，厕所翻水、污物四溅，xxx立即赶到现场，经过察看后用普通的.方法无法疏通，断定有硬物堵塞在下水道主管线中，一般的设备是无法能解决的，为了能及时为居民排忧解难，只能从楼顶用钢丝绳捆铁锤往下砸才有可能疏通，当时下着瓢泼大雨，欧居民和随后赶来支援的班员一起，前前后后折腾了5个多小时，全身都湿透了，终于疏通了下水道，并打扫好卫生。回到家后，他发烧了，但第二天又见他站在岗位上开始了新的工作。
8月10曰下午，盐化小区第22栋106室住户xx下班回家，钥匙卡在锁里打不开门，急得满头大汗，情急之下拨通了xx家的电话，几分钟后xx带着工具赶到现场可xx却说：不能把防盗门弄坏。又要开锁又不能把门损坏，无形之中增加了工作难度，xx查看了半天，决定用管钳夹住锁芯旋转，将锁里的固定螺杆旋断，取出锁芯，将门打开，防盗门完好无损，熊安江拉着xx的手直说谢谢你。今年九月二十八日，是一个星期天，也是xx岳父六十大寿生日，爱人专门和别人倒了班，小欧也头一次关了手机，一家人高高兴兴围在一起，准备好好在给老人过一次生日。可事不凑巧，盐化小区一栋202号居民xx家下水道堵了，家里没人，污水顺着楼缝流进了一楼xx家中，她只好亲自登门求助。xx对家人说了声对不起，换上工衣立即赶往现场，原来是小孙长期住在父母家，将下水道用水泥全部封死了，碰巧这天三楼请客，油水多结冰将下水道完全封死了。于是小欧拿起榔头，凿子敲了起来，先将密封的水泥一块一块敲破，再用手一点一点地抠出来，由于用力过猛，他的手被水泥块终于开了，憋在管中的污水，粪便随着敲开了的出口呼啸而出，喷得小欧满脸满身都是，就这样一直干到凌晨2：00多钟才将积水排干净。
作为青年志愿者带头人，xx立足岗位，倡导社会新风，热心公益事业，为广大居民排忧解难。他专门承包了五户特困户，无偿为他们服务。抽空挤出资金为他们干活。家住盐化小区19栋一楼的严老，老两口七十多岁了，女儿远嫁不在身边，儿子前年不幸病故，一家人孤苦伶仃。xx看在眼里，疼在心里，没事就带着儿子到他们家坐一坐，叙一叙，解解闷，帮忙买米换气打扫卫生。今年五四青年节，xx利用平时修旧得利废积攒下来的边角料，给严老一家做了个防盗门，遮雨棚，检修了电路，严老不再孤苦，有空也就到外面逛一逛，看到小区一天比一天美，止不住感叹：“物业人有情有义！生活在盐化小区真是我的福份”
物业奋斗之星个人事迹材料 8
24小时手机不关机，随时随地关注你的消息，只要一个电话就能立马飞奔向你，这件认真的小事，碧桂园服务万象美物业凤凰管家小凌一直在坚持。
其中亲湖苑B区的一户业主，来到物业办公室找到楼栋管家小凌，说家中房子刚刚装修好，由于需要陪同女儿在外地读书，所以装修好后一直没有时间给房间开窗通风散味。装修材料的有害气味一直无法散去，而夏天的高温正是装修材料中甲醛等有害物质最容易散出的时间，所以把钥匙留给管家，请求抽空去给房间开窗通风散味，小凌欣然应允。小凌想到业主这种情况，只要天气晴好，每天都会主动去帮业主把窗户打开进行通风，查看房屋情况并拍照反馈给业主，让业主倍受感动。正是小凌的这种倾心付出，得到了业主们的高度认可。她一直记得有一次，小凌接到业主反映家里管道漏水的电话，她边往业主家跑边联系相关工程人员。赶到现场后看到地面全是积水，业主正着急得不知所措时，她临危不乱拿出对讲机联系保洁、秩序人员到现场清理积水，持续了2个小时才将地面积水清扫干净。后经工程人员排查，是装修施工原因导致管道漏水，小凌告知业主并引导其联系施工人员另做处理。业主连连称赞小凌：“多亏有你，不然我一个人，真的都不知道该如何是好！这让她心里泛起一阵阵涟漪。她觉得，自己的付出得到了业主的'认可，业主把她当成自己家人在看待，“这比任何荣誉都让我觉得有成就感！”
小凌激动地说，住在万象美物业管理的小区，不论遇到什么事情，都有一个可以随时响应的管家守护着你，暗暗给业主心安和勇气。
这些事情看起来丰富多彩，但是他们只是万象美物业管家工作的一小部分，万象美物业万花筒里，还有更多的精彩值得探寻。特别是今年，管家服务体系全面升级，服务力加速提升，万象美物业的管家们将以更加崭新的面貌构筑美好服务日常。
物业奋斗之星个人事迹材料 9
她没有轰轰烈烈的事迹，更没有太多的豪言状语，就是这样一名普普通通的保洁员在她平凡的岗位上实现着自己的人生价值，她就是物业公司工人劳模小区的一名保洁主管——。
自20xx年11月份进入花苑，她只是一名普通的保洁员，每天清扫楼道和园区。当时的楼道简直无法下脚，每一层楼梯堆满了装修废弃料。为了清理这些建筑垃圾，她一个个单元上上下下跑了不知几遍。薄薄的口罩根本阻挡不了灰尘的侵入，一个单元下来，全身落满灰尘。每天总是早早的来到自己的工作岗位，直到天黑透了才拖着疲惫的身躯回到家中……
20xx年11月份，城小区的几个区域交工，公司为了加大新接项目保洁工作的开展力度，特意挑选了踏实能干，工作经验丰富的.她，做前期的开荒保洁工作。
初期，小区大量的建筑、装修垃圾尚未清运，水泥斑点及建筑装修污渍随处可见，死角到处是粪便，这些无疑又加大了工作的强度。面对紧迫的时间和繁重的工作任务，她临危受命，没有退缩，没有抱怨。在物管处领导的统一指挥下，她带领新招聘的4位保洁员工，边培训边工作，加班加点，抢时间、保进度、提效率，硬是只用了10天时间就使小区基本恢复了原有的面貌。
在那段日子里，她既是一名班长又是一名普通保洁员。工作中她身先士卒，事事处处想在前、干在前，每当遇到脏活、苦活、累活时，她总是以身作则抢着干。
20xx年7月份，随着工人劳模小区的交工，她又来到了新的小区工作。她深知工人劳模小区系全国最大的xx小区，怀着对敬佩之情，下定决心，肩负重任，加班加点带领保洁班在小区交付前将小区卫生搞好，让业主一进小区就感受到家的清新与洁净。这是她首要的工作职能，也是她所追求的目标“让业主满意就是我们的服务标准”。
新的开始，新的环境，新的保洁人员，这都需要她重新做起。小区有9栋高层，24部电梯，1500多户，地下有700多个停车位，环境与安全双双都要顾及到，使她深切的感受到身为保洁主管自身责任的重大与不可推脱的光荣使命。
但是她自知学历不高，所以她自费买来物业管理类的书籍，在闲暇时间为自己充电，在学习中进步，在进步中成长，以此来提高自己的工作能力与效率。
20xx年7月10日将要下班时间，接到客服通知5#楼32层消防管道跑水，为保证电梯安全，在电梯关闭的情况下，他带领人员从步梯赶到33层，当看到水顺着楼道哗哗淌，湿滑的路面也给来往的业主容易造成危险，要流进电梯井也会造成电路损坏，她们顾不上腿痛和擦拭满头大汗，就快速投入到工作中，等看到清扫干净的楼道，浑身湿透的她在业主的赞许声中默默地收拾工具拖着疲惫的身躯离开，事后她说“为了赶在业主下班时间保证电梯正常运行不让业主走步梯，咱们累点、晚走会儿没关系，谁让咱是干这一行的。”
20xx年10月末即将进入供暖期，地下车库西区因检修供暖管道，自管道流出黑黄色油渍水，影响出入车辆的正常行驶，不及时清理对车库地面的地坪漆损害较大，她又一次带领保洁班的员工穿上胶鞋、带上工具和同事们抡起大扫帚一下一下的清扫积水，用拖把一桶一桶擦干地面，衣服湿了也顾不上，就这样，很快所有的积水被清理干净，看着干净的环境，她笑了。
20xx年末，分流转岗的保洁员正式上岗，进入到一个新的工作岗位。从熟悉到陌生的环境，使新来的员工无所适从，思想上也有很大的波动。她就及时的做她们的思想工作，对她们进行保洁岗前培训，学习保洁知识，手把手教她们保洁电梯轿厢、轨道，并邀请电梯班工作人员对保洁进行电梯安全知识培训。对于不同类型的员工，区别对待、合理安排、调配员工，充分发挥她们的能力，引导保洁员合理使用保洁工具，及时维修工具，杜绝资源浪费。直到后来亲切的和她以姐妹相称。为了工作便利，更为了提高工作效率，使大家共同学习，共同进步，使大家能在工作中及时发现并解决问题。在此基础上，她在微信上建立了“工作沟通平台”这个群聊。这个群的建立，使工作效率大大提高，应对工作中出现的问题也能及时做到防患于未然，她对每位保洁员就像对待亲姐妹，那位保洁员有困难她都全力帮助解决，她们有什么心里话也都愿向她倾诉，保洁员的喜怒哀乐时刻挂在她的心上。
她的这些努力，领导和同事们都看在眼里，并得到了领导的认可和同事们的一致好评，连年被物业公司评为“先进工作者”。
因为认真、积极的工作态度，得到了领导，同时和业主的认可；践行着“脏了我一人，干净千万家”的行业精神，勤勤恳恳，任劳任怨，始终保持着爱岗敬业、勤于奉献的本色；她把平凡工作当成一种神圣的使命，即使最普通的岗位，她也以最高的标准展现自己！
物业奋斗之星个人事迹材料 10
20xx年9月，小郭来到了xx物业——xx三五期项目，成为一名前台客服专员，与xx的相遇由此开始。自此，她对待工作踏踏实实，任劳任怨，认真学习物业管理知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成各项工作，及时办理手续、服务周到，报修投诉回访尽心尽力，一直用自己的热情感化着身边的每一人。
真诚服务融化坚冰
初为客服专员，小郭主要负责接待业主办理手续和各方面投诉，有时还要充当业主情绪的“发泄桶”，每每此时内心就如波涛般汹涌，她曾经不止一次迷茫过，困惑过，曾扪心自问：“这是自己想要的事业吗？”有一天，一名业主因楼上漏水问题带着情绪来到前台，她一直微笑倾听业主的问题，经过耐心细致的解释，业主的情绪渐渐消减了，后来她联系楼上住户进行维修，问题得以圆满解决，这位业主拉着她的手，真诚的说：姑娘，你真正为我们着想！顿时，一股股暖流流淌在她的心间，原来被认同，被需要，被肯定是这么美妙。她便坚定了自己的内心想法，严格要求自己，用心给业主提供更好的服务。她总是换位思考，站在业主的角度，安抚业主的情绪，尽她所能与各个相关部门协调，处理业主反映的问题。用专业和真诚感动业主。每次遇到困难时，她总会不厌其烦地竭尽全力解决。
有一次她因病请假，但当时正在年底，前台账务非常繁忙的时候，时值月底她却担心账务无法按正常时间节点整好送到财务，于是不顾身体的不适，到办公室帮助同事整理账务，使账务如期的整理好报送给财务部。
在平凡的岗位上发光发热
2016年年底，由于工作突出，小郭调入六期整理楼盘的交付的后期资料，每天她带着大家一起竭尽全力加班加点讨论交付面临的各项问题，在交付期间没日没夜的处理业主反馈回来的每一项报修。交房后因为房屋质量问题每天接待数百人的问题，还有暖气卡、天然气表的安装开通等业务的办理，但是她总是能够耐心、细心地接待每一位业主，仔细倾听每位业主反映的问题并及时做好记录及跟进回复工作。这种精神深深的感染着身边的'每一位同事，得到了业主的赞赏，得到了公司领导和同事的认可。
“鸡蛋从外面打破是食物，从内部打破是成长”。在xx五期工作期间，xx物业需要有业务技能和责任心强的人员负责整个五期前台工作，这时她进入了领导们的视野，因其日常业务能力得到了公司领导们的一致认可，再加上她自身的专业性，开始负责该项目前台的整体工作。
2018年，由于突出的表现及工作能力，正式晋升为客服主管。在新的岗位上通过自己的不断学习与努力，既得到了领导的认可，也得到了同事对她的支持！
2018年9月，在公租房交房期间，她不仅包揽了所有的“重活”，还主动请缨解决棘手的房屋维修问题，多少次不解决完不下班。由于楼盘刚刚接手，大量的工作接踵而至，从交房前的准备工作，到参与交房期间物品的发放、账务的整理核对、业主资料的整理完善及系统的录入工作，她都一一面对，逐一解决。
项目牛经理说，白天小郭要接待上百名业主办理交房手续，虽然家就在附近，可她中午却不能回家，晚上别人都下班了，她一个人又开始整理当日的数据报表，每天回到家都很晚了，而她的小儿子才两岁多，大女儿还在小学低年级还需要辅导功课，使我们学习的榜样！她践行着一个物业人的责任，把最美的青春献给了热爱的物业服务事业。
物业奋斗之星个人事迹材料 11
物业管理行业作为现代城市运转中的重要组成部分，起到了非常重要的作用。而在物业管理中，个人先进事迹也是非常值得鼓励和表扬的。本文将从物业管理中个人先进事迹的意义、案例和可持续发展等方面展开探讨，旨在让更多物业从业人员理解先进事迹所蕴含的深层意义，从而更好地为业主服务。
首先，物业管理中个人先进事迹的意义。个人先进事迹不仅体现了个人对工作的热情和投入程度，更是对整个团队的榜样和旗帜。一个能够得到肯定和表扬的个人先进事迹，会让其他从业人员看到成功的希望和未来的方向，从而更加努力地工作。同时，个人先进事迹也是对业主的满意度和信任度的最好体现，一位优秀的从业人员能够让业主们感受到温暖和贴心的服务，从而提高整体服务质量。
其次，案例分析。在不少物业小区中，有一些个人先进事迹会深入人心。比如有一位叫做张师傅的保安，他经常为业主的利益而执着，用爱心和责任心去处理业主反映的事务。有一次，小区里来了一批草药园艺彩盆，张师傅看到许多业主都很喜欢，但是却没有地方扔垃圾，于是他自己没事就主动把垃圾分类，保持小区的整洁度。业主们对他的热情和真诚表示了感谢，还特地写了表扬信给物业公司。张师傅的`先进事迹在这个小区里传开了，业主们心里感到了温暖和贴心服务，整个物业小区的服务品质也随之提高了。
最后，关于可持续发展。好的个人先进事迹不仅仅是一时的发光，还需要能够持续发展。这需要物业从业人员在工作中不断努力创新并改进服务质量，使其与时俱进，并不断提高服务的水平和品质。物业公司也需要关注良好的员工激励政策，从而使其员工心情愉悦，对工作保持积极的态度。这样，物业服务的质量才能够得到保证，个人先进事迹才能够成为可持续发展的基础。
总之，个人先进事迹在物业管理中有着非常重要的意义。通过案例分析可以发现，优秀的物业从业人员能够让业主们感受到温暖和贴心的服务，让整个物业服务质量得到了提升。而对于物业公司来说，好的员工激励政策和可持续发展的管理策略也是不可忽视的，这样才能使物业服务不断进步，为社会提供更好的服务。
物业奋斗之星个人事迹材料 12
小孔是五七物业处生产安全科承诺服务班的一名承诺维修工，主要负责五七片区的水电维修和下水道疏通工作。在承诺服务工作中，他变被动为主动，有求必应，有应必优，随叫随到，为辖区1400多户居民提供全程满意服务，服务满意率达100%，并通过电视专栏向社会公开承诺，工作无差错、居民无投诉、服务无死角、质量无缺陷、优质率100%、居民满意率100%，总结出了“进门脱鞋、出门擦地”八字服务口诀，熟悉掌握了“四熟四会”服务要领。他立足岗位，倡导社会新风，热心公益事业，利用业余时间无偿为6户特困户、25位孤寡老人提供优质服务，先后为120多户居民安装过防盗门、修过门锁、抢修过电路、修过液化气灶、电饭煲、电风扇、取暖器等简易电器，义务奉献工时1200多个，“增节创”1.8万余元。2000年起，连续两年被局公共事业处授予局十大服务明星，2001年获湖北省优秀青年志愿者和处十大服务明星光荣称号，2002年被评为局处双文明标兵个人，2003年获局十佳先锋战士光荣称号。
今年5月12日8点，小孔接到技校小区一栋二楼206室居民的投诉，厕所翻水、污物四溅，小孔立即赶到现场，经过察看后用普通的方法无法疏通，断定有硬物堵塞在下水道主管线中，一般的设备是无法能解决的，为了能及时为居民排忧解难，只能从楼顶用钢丝绳捆铁锤往下砸才有可能疏通，当时下着瓢泼大雨，欧居民和随后赶来支援的班员一起，前前后后折腾了5个多小时，全身都湿透了，终于疏通了下水道，并打扫好卫生。回到家后，他发烧了，但第二天又见他站在岗位上开始了新的工作。
8月10曰下午，盐化小区第22栋106室住户小孔下班回家，钥匙卡在锁里打不开门，急得满头大汗，情急之下拨通了小孔家的电话，几分钟后他带着工具赶到现场可他却说：不能把防盗门弄坏。又要开锁又不能把门损坏，无形之中增加了工作难度，他查看了半天，决定用管钳夹住锁芯旋转，将锁里的固定螺杆旋断，取出锁芯，将门打开，防盗门完好无损，小江拉着小孔的手直说谢谢你。今年九月二十八日，是一个星期天，也是他岳父六十大寿生日，爱人专门和别人倒了班，小欧也头一次关了手机，一家人高高兴兴围在一起，准备好好在给老人过一次生日。可事不凑巧，盐化小区一栋202号居民他家下水道堵了，家里没人，污水顺着楼缝流进了一楼他家中，她只好亲自登门求助。他对家人说了声对不起，换上工衣立即赶往现场，原来是小孙长期住在父母家，将下水道用水泥全部封死了，碰巧这天三楼请客，油水多结冰将下水道完全封死了。于是小欧拿起榔头，凿子敲了起来，先将密封的`水泥一块一块敲破，再用手一点一点地抠出来，由于用力过猛，他的手被水泥块终于开了，憋在管中的污水，粪便随着敲开了的出口呼啸而出，喷得小欧满脸满身都是，就这样一直干到凌晨2：00多钟才将积水排干净。
作为青年志愿者带头人，他立足岗位，倡导社会新风，热心公益事业，为广大居民排忧解难。他专门承包了五户特困户，无偿为他们服务。抽空挤出资金为他们干活。家住盐化小区19栋一楼的严老，老两口七十多岁了，女儿远嫁不在身边，儿子前年不幸病故，一家人孤苦伶仃。小孔看在眼里，疼在心里，没事就带着儿子到他们家坐一坐，叙一叙，解解闷，帮忙买米换气打扫卫生。今年五四青年节，小孔利用平时修旧得利废积攒下来的边角料，给严老一家做了个防盗门，遮雨棚，检修了电路，严老不再孤苦，有空也就到外面逛一逛，看到小区一天比一天美，止不住感叹：“物业人有情有义！生活在盐化小区真是我的福份”。
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