领班岗位工作职责

时间：2024-11-06 10:07:11 岗位职责我要投稿

领班岗位工作职责

　　在当今社会生活中，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是小编精心整理的领班岗位工作职责，欢迎阅读与收藏。

领班岗位工作职责

领班岗位工作职责1

　　【岗位职责】

　　1、对工程部经理负责，带领本班人员完成部门经理交办的各项工作任务。

　　2、熟悉和遵守国家及公司有关电气设备管理、运行等方面的法规、规范及安全规程。

　　3、负责本项目所有强、弱电设备、系统的'正常运行、管理、维护、维修、保养，全面掌握强弱电系统及其设备的性能和使用方法，并填写相关记录。

　　4、负责协助经理提交管辖范围内设备、设施的更新，改造建议和大、中修计划，并组织、监督实施项目的整改全过程。

　　5、负责协助工程部经理对新增项目的电气图纸进行会审、质量监督、接管及验收工作。

　　6、负责编制所辖区内每台电气设备台帐，绘制电气系统图。

　　7、负责供电计量、节约用电的技术管理，努力降低供电损耗。

　　【任职要求】

　　1、45周岁以下，高中以上学历。

　　2、具有1年以上物业维修工作经验。

　　3、熟悉物业行业政策法规。

　　4、持有本工种维修上岗证和物业管理相关资格证书。

领班岗位工作职责2

　　1、制订机房及多媒体教室相关管理规定、各种工作文档。

　　2、安排值班人员，并把值班表与课程表及时公布于适当位置。对维修组人员进行分工。

　　按值班表开门、关门;在任课老师来到场后，提前5~10分钟开门;关门前检查设备关闭情况。

　　3、联系相关任课教师，提示上课时教师需注意的相关事项。如指导上课教师正确使用设备、要求任课教师下课后要关设备、填写好设备使用情况表，并督促和组织学生关灯、关窗、关风扇、关空调、摆好台凳等。

　　4、开学前安装好机房及多媒体教室所需软件。

　　5、检查机房及多媒体教室设备，对有故障的及时查明原因，并尽快排除故障，保证教学秩序顺利进行。

　　6、及时补充粉笔、黑板擦、电池等物品。

　　7、发现设备有损坏、需要更换、补充的，及时申请经费、尽快买回设备并组织安装好。

　　8、管理网络，根据课程需要决定是否开网。

　　9、想方设法节约经费，能修则修，尽量以最少成本想办法解决问题。

　　10、每周四下午维修组开会，集中维护机房及多媒体教室、合班教室。

　　11、每学期末联系下学期各科任教师，收集机房及多媒体教室所需软件，并提早搜集、测试即将安装的软件。

　　12、对于新建设的.机房，为了更好地进行维护，积极与电脑公司保持联系。

　　13、根据合理的使用需要，随叫随到去开多媒体教室或机房门，比如有时学生科用、学生团体用、其他教师晚上用、学校相关活动用等。等待使用结束后再负责关门。

　　14、清点并登记好机房及多媒体教室、合班教室的设备物品。严格按程序管理设备的外借，作好详细的记录。

　　15、严格管理锁匙，未经主管部门同意，不得把锁匙外借、加配。

　　16、帮助维护教务科的办公用计算机，如解决硬件故障、重装系统、装软件等。

　　17、负责两个计算机房的卫生。

　　18、完成教务科交待的其他相关工作。

领班岗位工作职责3

　　刚才我们向各位讲解了中餐厅经理岗位职责，下面继续向大家讲解中餐厅领班岗位职责，各位如果想应聘领班，可适当参照本文，认真履行工作职责。

　　1、负责检查服务员的仪表仪态，凡达不到标准和要求的.不能上岗。

　　2、监督制度职责大全服务员的工作程序和工作方法，发现问题及时纠正，保证服务工作符合宾馆饭店标准。

　　3、明确餐厅主管所分配的工作，领导本班服务员做好开餐前的准备工作，着重检查用品、物品是否齐备、清洁和无破损，检查桌椅的摆放是否规范，菜单、酒具是否卫生并无破损；要按照领班检查表逐领检查，发现问题及时向餐厅经理（制度职责大全经理）反映。

　　4、开餐后注意观察客人用餐情况，随时满足客人的各种用餐需求。

　　5、遇有重要客人和服务员人手不够时，要亲自服务。

　　6、督导服务员向客人推荐特别菜点、饮料，并主动推介菜点。

领班岗位工作职责4

　　餐饮部领班岗位职责：

　　1、负责对员工工作的检查和考评，根据员工表现的好差进行奖励和处罚，对餐饮部经理负责。

　　2、根据每天的工作情况和接待任务安排员工的工作。

　　3、检查员工的仪容仪表，言行举止，是否符合要求，对不符合要求的要进行批评教育督促其改正。

　　4、及时正确的处理工作中发生的.问题和客人的投诉，将处理结果于一个工作日结束后向餐饮部经理作好汇报，提出改进意见，处理不了的问题要立即向经理报告。

　　5、全面了解当天宾客订餐情况，宾客的生活习惯和要求，并作好记录以备检查。

　　6、开餐前集合全体员工，交待订餐情况和客人要求，以及特别注意的事项。

　　7、检查工作人员的餐前准备工作是否完善，餐厅布局是否按照规定布置的，整齐划一，卫生方面各项物品是否备好备齐，对不符合要求的要督促员工迅速调整。

　　8、在工作中要对每个服务人员的服务质量，服务水平进行检查，发现问题及时进行纠正和追究，制定员工服务意见卡，努力争取宾客对服务人员的评价及对酒店的建议，并作为记录。

　　9、积极有效的处理工作中的各种问题，及时和餐饮部经理沟通汇报，对于解决不了的问题由餐饮部经理向总经理汇报，如果餐饮部经理即不解决又不向上汇报的，也可直接向总经理汇报。

　　餐饮部领班考核追究：

　　1、每日对员工的仪容仪表，岗位业务知识掌握情况及工作区域的餐具、桌椅摆放及环境卫生进行检查，对于不符合规定的员工，在没有改正之前不许其上岗，并对上一工作日的服务员下班后，工作区域内的卫生标准，物品用具摆放情况进行检查追究，并作为记录，每少一次扣5分。

　　2、要根据客人就餐情况合理安排对应人员到位，及时检查服务人员对房间餐具、桌椅卫生整理是否到位，如不到位应督促其整理，对于不合格的要进行调整，每少一次扣5分。

　　3、工作时间应及时了解和掌握发生的各种情况，及时高效的处理问题（包括宾客投诉问题），自己处理不了的要立即向餐饮部经理汇报，并积极配合餐饮部经理处理，一经发现客人投诉，领班负有领导责任，应按当事人所扣分的80%进行追究扣分。

　　4、对于本部门在工作中出现的各种问题要向餐饮部经理作好汇报，积极配合餐饮部经理解决问题，对于部门经理不解决又不处理的也可向总经理汇报，严格按程序处理工作中存在的一切问题，否则将对当事人扣20分。

领班岗位工作职责5

　　物管中心工程管理部领班岗位职责

　　a）自觉遵守公司、物管中心各项规章制度、服务标准和《员工手册》的要求。

　　b）认真执行本岗位安全操作规程，工作时做好个人防护，确保安全生产。

　　c）配合专业主管负责本班组相关岗位人员、设备的维修与运行管理工作。

　　d）在工作上以身作则，对技术精益求精，认真执行岗位责任制、安全操作规程和各项管理制度，在班组中起骨干和带头作用。

　　e）配合专业主管制定本专业设备的中、小修、保养计划及采购计划。

　　f）负责设备设施的维修保养和应急抢修工作，确保所管辖系统设备的正常运行。

　　g）负责检查、督导本岗人员纪律，带领员工完成日常工作，做好工作日志、质量记录、统计报表等的报告工作。

　　h）协助主管完成对环境因素、危险源的监控工作，并督导下属员工具体实施。

　　i）保管好本班组的公用工具和备品、备件材料。

　　j）负责对本岗员工的安全教育，提高安全意识，做好安全管理工作，确保安全生产。

　　k）根据本专业的.实际需要及员工的技能水平并按照培训计划、内容进行培训工作。

　　l）定期巡查各类设备的运行状况，发现故障和隐患及时带领员工处理，确保运行设备的完好率。

　　m）负责配合检查分包方的工作，及时填写分包方服务质量检查记录，发现问题及时提出改进措施，并督促其改进。

　　n）完成上级交办的其它工作。

领班岗位工作职责6

　　职务：工程部维修领班

　　呈报上级：工程部经理及副经理

　　指导下级：工程部维修电工、弱电工、电梯工

　　2.3.1在工程部经理领导下，负责管理维修班的日常工作和所属设备的维修、保养工作;

　　2.3.2负责本大厦二次装修的审核、监管，并联系相关部门办理有关手续，确保按规定装修;

　　2.3.3跟进遗留工程，协调与监理公司建筑施工队的'关系，解决遗漏问题;

　　2.3.4督促下属按公司服务承诺及规定，在限定时间内完成维修工作;

　　2.3.5编制年、月、日维修、保养计划报工程部经理审核，按审核后的维修、保养计划安排、落实及跟进定期维修保养工作;

　　2.3.6准备好所有安全设备和抢救措施，以防紧急情况;

　　2.3.7进行整栋大厦消防智能化设施的检查和安排必要的定期保养和紧急维修工作，签发维修及紧急任务单;

　　2.3.8负责本大厦维修保养用料计划的编制和维修用料的监控工作，定期对材料供应商进行考评;

　　2.3.9需对本大厦给排水系统、区域做经常性巡视、检查，以确保运行正常;

　　2.3.10开展有偿服务;

　　2.3.11定期对下属员工进行考评，监督其工作表现;

　　2.3.12每月底25日前向工程部经理提交月报表：

　　2.3.12.1工程维修单统计

　　2.3.12.2工程维修用料统计

　　2.3.12.3工程维修用料备料计划

　　2.3.13完成上级交办的其它工作。

领班岗位工作职责7

　　餐厅领班的岗位职责是什么如果你想深入了解，可以参考以下这则餐厅领班岗位职责，希望各位从中有所收获。

　　一、在酒店经理（制度职责大全经理）领导下，负责餐厅服务的.组织工作，按要求、规格完成接待任务。

　　二、接到承办筵席的通知，要主动协助厨师长拟定筵席菜单，并根据筵席性质、规格、宾主的饮食习惯，合理调配服务人员，及时安排日常供应，做好大型酒席的摆台设计和服务管理工作。

　　三、深入工作实际，发现问题及时改正，参与某些环节的服务工作，特别是重要的筵席要亲自担任接待。

　　四、主动与厨工（制度职责大全厨工）联系，协调酒店服务与厨房之间的联系，调解进餐中各种矛盾和纠纷，认真听取顾客意见，不断改进服务工作。

　　五、加强服务员的思想教育，认真组织服务员政治和业务学习。每天上、下班前召集餐厅服务员开短会、总结工作情况，安排布置当天任务，不断提高服务员的政治素质和业务技能。

领班岗位工作职责8

　　1、负责车间生产计划落实，物料准备，生产任务导入准备;

　　2、完成车间每月生产任务，并做好每月生产报表及各项统计;

　　3、对所负责员工进行日常管理并负责对其进行考核;

　　4、负责设备保养规范使用和现场管理;

　　5、负责出厂产品的工序质量控制工作。

领班岗位工作职责9

　　有人说，领班是“三明治中的夹心”，上要对主管负责，下要管理服务员，弄不好就是猪八戒照镜子——里外不是人。自然这也不是说做好一个客房部领班比上刀山下油锅要难上加难，下面是一位客房领班谈到的领班管理经验，大家可以共同参谋探讨一下，看看做领班是不是真的难？

　　1.“下马威”法

　　“新官上任三把火”是一定要烧的，且要烧得轰轰烈烈。所以，我从卫生班开始抓起，该严的地方就一定要严。比如，检查卫生该达到什么标准就必须达到，不然就不放责任者回去。有一位小姐想和我闹，结果，我一直让她干到了下午6点，完全达标了才让她下班（下班时间是5点）。从此，她在我面前服服帖帖。另外，我还坚持一视同仁的原则。时间一长，大家自然服我了。

　　2.威信管理法

　　为提高我的威信，我就努力做好以下两件事：其一，工作中服务员能做的，我自己必须能做，且做得更好，如床铺等技能。服务员做得不好或不能做的工作，我要求自己也能做得好。此外，我还努力做好处理客人投诉等需要较高业务水平的工作。其二，培训服务员。一是对新服务员的培训，内容有业务知识和操作技能，另外就是淡季培训。对有争议的问题，还让大家讨论，共同找出一个最好的答案，如此便能解决很多实际问题，对自己也是一种提高。

　　3.按意愿分配不同的工种

　　服务员上班的动机各式各样。有人是为了赚钱（如外地打工妹）；有人家境好，只是混混日子。对前者我多派房间（计件工资制）；对后者则安排些较轻松的工作，基本符合了他们个人的意愿，所以各自的工作积极性就被激发起来了。

　　4.不吝啬表扬，创造良好的工作氛围

　　服务员渴望巴被尊重，我就尽量让下属的这种要求得到满足。那么如何才能满足呢？我认为鼓励和赞扬比什么都有效，一旦碰到称心的事，我就从内心赞扬，毫不吝啬地说出赞扬的话。我对服务员经常表扬，他们的心自然会开朗起来，慢慢地就会创造出一个良好的工作氛围。

　　5.“偏心”鼓励

　　“偏心”鼓励是指我先通过技能比武和观察平时工作表现等方法找出一位工作出色的服务员做榜样，在平时工作中处处对他偏心照顾，以激励其他服务员达标的一种管理方法。做榜样的服务员有时是一个人，有时是几个人，也可能每个服务员都能成为被“偏心”的对象，只要他有一技之长。比如，通过平时的观察，我发现卫生班A小姐表现很好，体现在：床铺得挺括，卫生搞得干净，工作互动，可贵的是天天如此，有时人员不够，要她加班也很爽快。这样，我自然对她另眼相看，她若提出要求，只要是合理的，我都尽量满足她。有次一位资历很深的B小姐来质问我，为什么同一要求，照顾A小姐却不照顾她？我回答B小姐：“因为目前你的表现还不如她好。比如，你卫生搞得没有她干净等，不信你去看看她搞的房间！”B小姐听后未吭声。第二天查卫生时，我发现B小姐搞的房间比以前干净了很多，我当时就表扬她。从此B小姐的表现也越来越好了。

　　６．对服务员犯错时采用不同的批评法

　　个别谈话法。有时会出现争吵，等冷静下来后，我便主动找服务员们个别谈话。先静听服务员的申诉，然后站在他的立场考虑表示理解，但也请他站在我的立场考虑问题，求得他的谅解。其实不管什么事，只要双方坐下来，将心里话都说出来，问题就迎刃而解了。有一位干了１０多年的老服务员和我发生矛盾，我找她谈话后，她对我心服口服。

　　“开玩笑”式批评。对表现一向较好的服务员，偶然犯错时，我以开玩笑的'方式提醒他，在一笑之间解决问题。有次一位小姐由于一时大意致使两个房间里的地巾忘了补放，在查到第二次时，我笑着说：“小姐，你好像不喜欢地巾，是吗？”从此以后她搞的房间再也没有少放过物品，且常将此事说给人家听，说我很幽默，在组里工作很愉快。

　　通过第三者批评法。有时，个别资格较老的员工犯了错误却不来认错，为避免与他正面冲突，我便在跟他关系较好的员工面前狠狠地批评他，并说：“到某某时还不来认错，就让他走着瞧。”我敢保证，这位员工肯定会在此时间前主动来认错。

　　表演法。巡查时发现值台服务员在无客人时趴在服务台上，形象不佳，又较普通，我便在值台例会时，将他们的形象表演出来，让大家在笑声中接受批评。

　　此外，先表扬后批评法、当众表扬法等，也颇行之有效。

　　7.参与式管理

　　对有些有争议的决定让服务员讨论，听取意见，让他们参与管理。一旦有些建议被采纳，提出建议的服务员势必积极响应，带头遵守。我店新楼改建以后进了一批新式床，床架特别重。我在检查时发现有些服务员偷懒，铺床时没有把床拖离床片就直接铺上了床单。就这件事，我让卫生班服务员讨论：到底是床拖离床片铺好呢，还是直接铺好？有两个老服务员提出：还是直接铺好，因为不但省力，而且照样可以将床铺得挺括，其他做新楼房间的人都赞成，于是我就此事向部门经理请示，结果，经理同意了他们的做法（因床太重有人拖不动）。于是提建议这俩人的床就铺得特别挺括，有其他人不懂时，还主动指教。