客服推广岗位职责

时间：2024-09-23 15:51:11 岗位职责我要投稿

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客服推广岗位职责

　　在不断进步的社会中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编为大家收集的客服推广岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

客服推广岗位职责

客服推广岗位职责1

　　【职位描述】:

　　1、接听客户来电,解答咨询,处理客户问题并及时跟进及反馈,整理归档客户问题;

　　2、统筹客服安排,汇总客服处理信息,记录归档;

　　3、通过在线沟通与以及售前售后维护,提升用户对产品使用率及满意度 ;

　　4、负责用户运营管理,用户的招募、培训、运营、管理,建立良好的'信任和合作关系;

　　5、极拓展新的推广渠道,提高客户端的用户数量,达成安装量、用户量等推广指标;

　　6、对用户群体进行细分、挖掘、引导、维护、有效提升新老用户粘性和用户忠诚度;

　　7、熟悉公司产品功能知识和操作使用,定期组织产品基础功能的培训和资料推送;

　　【任职要求】:

　　1、本科(正规统招二本)及以上学历;

　　2、能快速分析理解客户想法,理解客户场景,合理表达自己观点,并引导客户,让客户接受;

　　3、良好的客户服务意识,善于沟通;

　　4、互联网行业客户服务相关经验者优先考虑;

　　【福利与发展】:

　　1、公司按国家和天津市规定缴纳五险一金;

　　2、六日双休,年休假,国家法定节假日休息;

　　3、午餐补助(员工餐厅)

　　4、良好的工作环境

　　5、自有健身活动室(健身房、羽毛球、乒乓球等)

客服推广岗位职责2

　　1、组建电话营销团队,负责整个团队的日常管理、运营、策划,督导并完成公司下达的销售计划。

　　2、性格开朗、诚实可信、能在压力下工作;

　　3、执行公司销售计划、拓展公司在当地的业务;

　　4、建立良好的`分销渠道,并与主要经销商和客户保持良好关系。

　　公司正在招贤纳士,晋升空间大,平台好,这里是你追求梦想的始发地,如果你已准备好,请和我们一起扬帆起航。

客服推广岗位职责3

　　职责描述：

　　1、负责编写网站、微信宣传资料及相关信息； 2、收集、研究和处理网络、微信读者的意见和反馈信息； 3、协助完成项目的发展规划，促进网站及微信知名度的提高； 4、组织策划推广活动，并参与执行； 5、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题； 6、负责客户的.咨询、查询类解答职位要求： 1、一年以上相关工作经验； 2、熟练操作网页制作和网络搜索工具，了解网站开发、运行及维护的相关知识； 3、有较强的文字功底，具备网站及微信专题策划和信息采编能力。

　　工作地点：新牌坊

　　岗位要求：

　　学历要求：大专

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：2年