催收岗位职责（精选22篇）
在我们平凡的日常里，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编整理的催收岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
催收岗位职责 1
职位描述
1、负责对不同风险程度的逾期客户开展电话催收工作；
2、针对不同违约客户，不断提升催收质量和催收效果；
3、结合日常催收工作中发现的问题和操作经验，就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议；
4、积极参与部门及组内活动，有效发挥自己的.特长，为团队建设出谋划策；
5、完成领导交办的其他工作。
职位要求：
1、大专以上学历，法律、经济、金融类专业优先；
2、较强的沟通、分析判断能力以及组织协调能力；
3、诚实守信；
4、具有高度责任感、团队合作精神
催收岗位职责 2
职位描述
1、在线接待客户咨询，根据客户贷款信息进行电话回访
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，及时对客户进行跟踪及分析
3、提醒相关用户按期还款，引导客户正确缴费方式，以及如何保持个人良好信用记录
4、登记催收情况，获取、更新与催收对象相关的.资料信息
5、对逾期客户进行催收
任职资格：
1、大专以上学历，计算机、互联网专业和相关工作背景优先考虑。
2、普通话标准，声音甜美，有良好的表达和沟通能力。
3、计算机操作熟练。
4、热爱服务工作，有较好的服务意识。
5、良好的学习能力和情绪管理能力。
6、有责任心和团队合作意识。
员工福利：
五险一金，双休，不加班，不定时举办员工聚餐和团建，带薪年假
简单正能量的工作氛围，无恶性竞争
公司是以感恩、奋斗、价值为核心的企业文化，我们坦诚、感恩、正能量，不存在恶性竞争、上下级复杂关系！
工作时间：周一至周五早9—晚6，双休，法定假日正常休息
工作地点：朝阳区朝外大街3号山水广场b座写字楼703室
催收岗位职责 3
1、负责逾期账户管理，及时掌握各客户的欠款情况；
2、通过电话、信函或上门等催收手段进行信贷催收；
3、登记催收情况，获取、更新与逾期客户的资料信息；
4、协助进行逾期数据分析；
5、完成部门下达的催收回款指标，使应收账款控制在定额范围内；
6、完成上级安排的'其他工作。
催收岗位职责 4
工作内容：
1、以电话方式协助银行处理信用卡逾期账款（相关资料由银行提供）；
2、通过电话沟通、书面函告等方式与银行不良个贷及信用卡透支以及其它债务人进行通知、提醒；
3、运用培训中所学的.知识，与客户沟通、商谈，督促客户还款
4、合理的运用沟通技巧、谈判技巧，促使客户在约定时间内还款；
5、协助银行防范金融风险，指引客户维持良好的信用状况。
任职要求：
1、18—30岁
2、有客服、销售经验者优先录取
催收岗位职责 5
岗位职责：
1、完成公司下达的催收任务指标；
2、记录催收情况，定期获取、更新与客户相关的资料信息并对客户信息进行分类管理；
3、完善催收策略，拓展外部查询渠道、建立外访工作制度；
4、对催收工作状况定期进行分析汇报；
5、领导交办的其他工作。
任职要求：
1、1年以上催收工作经验；
2、能熟练应用电脑及各种办公软件；
3、心理素质优秀，有良好的.表达能力与抗压能力；
4、有强烈的工作责任心，积极主动性，善于学习；
5、具有较强的分析、总结能力，在工作中能够找到新思路、新方法。
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
催收岗位职责 6
岗位职责：
1、有很强的计划性、逻辑分析能力和卓越的问题解决能力；
2、具备良好的.沟通、协调能力；
3、积极进取，适应高效追求业绩的工作环境，能承受较大的工作压力；
4、如有催收工作经验者择优录取。
任职要求：
1、有很强的计划性、逻辑分析能力和卓越的问题解决能力；
2、具备良好的沟通、协调能力；
3、积极进取，适应高效追求业绩的工作环境，能承受较大的工作压力；
4、如有催收，客服工作经验者择优录取。
催收岗位职责 7
职位描述:
1、负责银行信用卡(国有银行或股份银行)逾期账户管理;
2、通过电话或信函等方式进行信用卡透支催收;
3、完成上级安排的'其他工作;
4、内勤业务工作，无需外出。
任职要求:
1、具有催收或信用卡相关工作经验者优先;
2、大专以上学历;
3、普通话标准、具有较强的沟通能力，中文输入50字/分钟;
4、主动积极，具有上进心，喜欢挑战性工作，活泼外向，善于与人交流;
5、人品端正，责任心强，有较强的应变能力。
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工资待遇:
1、除固定底薪，另有高绩效奖金，季度评核调薪，欢迎挑战十万年薪;
2、各项保险;
3、提供完整专业之职前、在职教育训练。
催收岗位职责 8
岗位职责:
1. 以有效方式对委外公司进行，实现逾期车辆回收;
2. 与委外公司的日常对接，完善等工作;
3. 对委外逾期客户进行全面跟进，不断提升催收质量和催收效果;
4. 全面开展拖回车辆的处置工作，包括拖回车辆的入库管理，逾期客户赎回车辆等;
5. 对细化、完善资产处置的模式和方法提出专业意见;
6. 分析总结不良资产的.处置工作，为业务开展提供建设性意见;
7. 完成上级交代的其他工作。
催收岗位职责 9
岗位职责:
1.执行公司制定的回款管理政策，负责公司客户回款管理和监控;
2.客户回款提醒和定期跟进及跟进过程中的政策解释;
3.协助公司逾期客户的催收工作;
4.针对特殊情况进行二次电话催办，如发现异常情况及时反馈;
5.管理客户到期信息，按固定周期对即将到期客户进行电话提醒。
任职资格:
1.本科及以上学历，做事认真负责;
2.2年以上内勤相关工作经验，有催收工作经验优先考虑;
3.灵活应变的'处事能力，有较强的沟通。
催收岗位职责 10
职位描述：
1、按照各逾期阶段催收策略，利用电话、短信、信函等工具进行催收，督促客户及时还款；
2、通过电话、信函等方式，指导客户正确的缴费方式；
3、如实记录催收结果，并安排下次跟进时间；
4、对逾期账户情况进行精细管理，及时反馈问题；
5、根据各阶的.催收工作目标，达成每月指定的业绩指标。
岗位要求：
1、大专及以上学历，有金融类专业背景者优先；
2、具备一年以上催收、客服、电销工作经验；
3、熟练office办公软件及办公自动化操作；
4、思维敏捷，口齿清晰，善于沟通，吃苦耐劳，执行力强，有一定工作抗压能力；
5、具有一定方言者优先。
催收岗位职责 11
1、全面了解工程材料的使用性能及储存、码放标准，做好材料进场后的清点、核实工作。协作工程管理人员做好材料标识工作。
2、负责商品砼进场的验收、计量工作。
3、严格根据施工平面布置图的要求进行现场施工材料的`存放工作。
4、协作库房保管员做好施工材料的盘点工作。
5、负责全部租赁材料的退还清点工作。
催收岗位职责 12
岗位职责：
1、对逾期账户的情况进行专业管理，对逾期借款客户进行多途径的交涉催收谈判；
2、及时、准确、直观的`回答客户问题，客观分析客户违约原因，正确判断客户的风险度
3、根据每月初级阶段的工作目标，达成电话催收目标
任职要求：
1、有意从事风险控制相关工作，大专及以上学历
2、口齿清晰，普通话标准，具有良好的语言表达和沟通能力
3、积极上进，有良好的抗压能力，具有良好的团队精神
4、有相关经验2年以上，熟练掌握电催技巧优先。
催收岗位职责 13
岗位职责：
1、协助银行处理信用卡逾期欠款或者不良贷款，维护银行客户的信用；
2、通电电话、外访的方式与客户进行还款方案的协商，最终达成还款的目的'。
3、站在法律的角度以第三方的身份与客户进行交谈，贷后催款工作。
任职资格：
1、高中及以上学历，具有良好应变能力和丰富的沟通能力，思维敏捷，思路清晰，逻辑能力强；
2、具有银行或外包公司信用卡催收经验者优先考虑；
3、工作勤奋努力，主动积极，谈判及协调能力强，具备良好的心理调节素质，抗压能力强；
4、电脑操作熟练；
5、有丰富工作经验阅历者，条件可适当放宽
催收岗位职责 14
岗位职责:
1、负责对各大银行委托客户进行电话联系、回访;
2、与客户沟通，了解客户需求，通知客户还款期限;
3、有效引导客户，维护客户在银行的信用额度;
4、良好的沟通﹑协调能力及谈判技巧。
任职要求:
1、性格开朗，喜欢与人沟通交流;
2、思维灵活，反应迅速;
3、能承受一定的`工作压力;
4、无经验者可培训再上岗。
催收岗位职责 15
岗位职责：
1、协助银行提醒处理不良资产
2、通过电话提醒与相关债务人进行沟通
3、通过专业的手段控制债务人的信用度
任职要求：
1、须具备成熟的应对能力和丰富的沟通能力；23周岁以上、财经或法律专业优先。
2、有银行及信用卡催收经验或电话营销经验者优先；
3、工作勤奋努力，主动积极，谈判及协调能力强，思维敏捷，具备良好的'心里素质；
4、熟悉当地方言，普通话流利，电脑操作娴熟；
5、退伍军人、警官学校毕业的优先；
催收岗位职责 16
工作职责:
1、参与制定、完善贷后管理策略;
2、负责逾期账户管理，有效控制逾期账户金额;
3、完善电催、外访、外包催收管理体系;
4、维护客户关系，针对高风险客户及时预警，提出有效措施并执行;
任职要求:
1、熟悉银行、小额贷款公司等金融机构催收流程，良好的账务催收技巧;
2、3年以上账务催收经验，对贷后管理有一定认识;
3、熟练办公软件，能承担较大的工作压力;
催收岗位职责 17
岗位职责
1 、按照初/中/高级的催收策略，负责对逾期的账户利用电话、短信、上门等手段进行催收
2 、如实记录催收结果，并安排下次跟进日期
3 、将工作中遇到的各种问题及时向主管汇报
4 、对逾期账户的情况进行专业管理，根据客户实际要求做相应业务处理，及时反馈问题，配合其他催收方式的开展
5 、根据每月的工作目标，达成催收任务
6 、外包催收机构的工作衔接、配合
7 、领导交予的.其他相关工作
任职要求
1、 语言表达能力强，有良好的人际沟通能力、分析能力，口齿伶俐、反应灵敏、逻辑思维 清晰。
2、有6个月以上催收经验，有信用卡催收及小额贷款催收者优先
3、能承受一定工作压力。
4、具有良好的团队合作能力。
催收岗位职责 18
职位描述
工作职责：
1、对于逾期客户开展电话催收，在业务合规开展的基础上确保一定的回款率；
2、协助案件调查人员对疑难案件进行上门协查，为案件调查人员调查提供证据支持；
3、开拓信息修复渠道，进行失联账户的信息修复工作，提高账户复联率；
4、及时总结催收工作中发现的问题并上报给上级领导，协助前端销售及贷中审核的.相关部门优化业务流程；
5、完成上级领导交给的其他工作。
职位要求：
1、有很强的计划性、逻辑分析能力和卓越的问题解决能力；
2、具备良好的沟通、协调能力，普通话流利；
3、积极进取，适应高效追求业绩的工作环境，能承受较大的工作压力；
4、熟悉计算机操作，能够使用office办公软件，中文输入30字/分钟以上；
5、具备小贷公司、p2p、银行或相关金融、经济、法律等工作经验一年及以上条件者，如有催收工作经验者择优录取；
6、有相关金融类、公安类、经济案件侦查类、心理学类等相关专业毕业的无经验大学生亦可。
催收岗位职责 19
岗位职责:
1、关注逾期案件，收集整理逾期贷款数据，进行数据分析;
2、能主动开展催收工作，制定催收方案，掌握催收技;
3、了解该行业业务模式及相关法律法;
4、完成领导交办的其他事项。
任职资格:
1、大专及以上银行、金融相关专业;
2、有同行业或银行等金融机构相关催收经验者;
3、有责任心、职业道德及素养，心理素质过硬，能处理应对突发事件
催收岗位职责 20
岗位职责：
1、协助银行进行信用卡及个贷逾期账款的管理，维护信用管理秩序；
2、通过电话提醒、信函通知、等方式与客户进行沟通，引导客户正确还款，保持个人良好信用记录；
3、作业方式为电催+外访
任职资格：
1、年龄18—40岁之间，身体健康，无犯罪记录；
2、必须要有催收的经验
3、具有良好的'沟通及协调能力，能承受一定的工作压力，有团队合作精神；
4、愿意与公司一起成长，吃苦耐劳，有责任心有担当的伙伴。
催收岗位职责 21
职位描述
1、通过电话、信函等方式与相关客户沟通，提醒客户正确的缴费方式并督促客户及时还款；
2、草拟分解每月、每周催收工作计划；执行每日清收计划，催收记录的系统录入；
3、异常客户跟进及初步处理建议的上报；催收中紧急事件的协调处理；
4、了解客户需求，维护客户关系；
5、达成绩效指标（必要时可申请外访）并完成临时交付的其他绩效的'提升工作。
任职要求：
1、男女不限，年龄在25—45岁之间；口齿清晰，普通话流利；语音富有感染力；
2、具有较强的沟通能力、应变能力、较好的心理素质和抗压能力；
3、为人正直、有耐心、诚信，性格开朗，积极向上，有团队合作精神；
4、较强的责任心，能够吃苦耐劳，能服从工作安排。
催收岗位职责 22
岗位职责:
1.协助当地营业部进行风险客户的催收;
2.协助风控部对所在地区的`风险客户进行外访催收;
3.协助风控部对委外合作机构的开拓、维护、业绩追踪和稽核等工作;
4.当地涉嫌欺诈等风险案例的调查及反馈;
任职要求:
1.大专及以上学历、外访催收经验丰富者可适当放宽至高中;同行业经验一年及以上经验者或退伍军人优先考虑;
2.较强的外访催收能力，风险识别能力;
3.具有良好的沟通协调能力，可与不同客户进行谈判。
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