物业管理岗位职责
在快速变化和不断变革的今天,很多场合都离不了岗位职责,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。一般岗位职责是怎么制定的呢?以下是小编整理的物业管理岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
物业管理岗位职责1
1、宿舍日常入住、退宿手续的办理及安排(含客房);
2、宿舍日常入住情况的巡查,值班室的管理,发现问题及时上报或处理;
3、宿舍房间物品及床上用品配置齐全;
4、安排宿舍客房、值班室、公共区域卫生的.清洁并进行监督检查;
5、定期或不定期对宿舍进行安全、卫生检查,并对检查结果进行通报;
物业管理岗位职责2
岗位职责:
1.对服务中心经理负责,负责小区机电设备的全权管辖和调配,机电有偿服务工程的组织和实施,人员选配和管理。
2.负责小区公共区域机电设备的正常运行和组织机电设备的维修保养,制定设备的年度维修保养计划,制定材料、配件购置计划和提出设备的对外委托维修报告,提交上级审批后进行执行。组织实施设备的紧急抢修和突发事件的处理。
3.负责审定班组工作计划,检查执行情况。组织制定各岗位规范和操作规程,并经常深入督促和检查,是指落实,做到奖罚分明。
4.建立健全设备资料档案的管理制度,并整理保管设备资料档案。
5.负责对本部门员工的考核。负责处理本部业务范围内发生的问题,处理小区业主对部门工作的投诉意见。
6.抓好运行设备节能工作,努力降低能耗、物耗,节省费用。
7.合理使用人才,安排好劳动力,节约人力资源,提高维修工作效率。
8.负责本部防火、防盗、防事故的'安全工作,积极配合保安部抓好安全保卫工作。
9.负责组织对本部门员工进行培训,提高业务技术能力。组织本部门员工工作、学习和生活,深入了解本部门员工的思想状况,积极开展职业道德教育,加强员工责任心,积极倡导和培育班组之间和部门之间的团结协作精神。
10.服从及完成服务中心经理临时交给的各项任务,完成后及时报告。
物业管理岗位职责3
1、根据规划,研究、制定所辖区域公共设施综合开发利用的方案;
2、维护、管理所辖区内房屋、水、电、气、消防及其他设施,组织维修人员对发现的故障进行维修,并就公共设施等事务与有关部门交涉;
3、安排有关人员,对所辖区域提供安全、保卫服务;
4、安排有关人员对区内进行环境卫生、绿化、美化等治理,开展区内文化建设;
5、处理所辖区内出现的'紧急情况;
6、按合同为住用人提供其他综合服务。
物业管理岗位职责4
1、负责业主日常投诉纠纷的协调处理,对业主反映的问题进行处理跟进。
2、负责业主关系维护,定期进行客服回访,建立良好的业主关系。
3、负责到期物业服务费的催取工作。
4、负责业主档案资料的.更新管理。
5、对小区进日常巡查,发现问题及时报相关部门协调处理。
6、对装修管理进行日常巡查,发现违规装修及时告知业主进行整改。
7、做好业主接房、装修手续的办理工作。
8、做好空置房屋的检查工作,发现质量问题及时协调工程维修人员进行维修。
物业管理岗位职责5
1、指导本部门员工贯彻执行国家财经制度,遵守有关法律,指导、督促、检查本部门各项工作及下属人员的工作情况。
2、全面负责公司财务部工作,协助总经理对公司财务、资金、成本,费用实行宏观管理。
3、负责制定、贯彻、落实本部门岗位职责,工作要求及各项管理制度,健全企业内部财务运作规范和经济责任制度。
4、负责组织公司年、季、月财务收支计划的编制和实施,控制费用支出,合理使用资金,实现公司经济指标。
5、审核收支凭证,核准确性签发支票。
6、组织实施财务软件、物业管理软件,编制会计报表及相关收支统计报表。
7、根据收集财务信息,进行财务分析,并组织人员对项目欠费进行清缴。
8、负责督促财会人员正确及时计算交纳各种税款。
9、配合办公室、综合管理部组织对本部门员工的'培训工作。
10、协调本部门与公司各部门之间的协作关系,团结员工,帮助员工提高业素质。
11、在总经理的指导下组织协调各项目的多种经营工作。
物业管理岗位职责6
1、按照部门制定的目标有效的`组织属于员工完成各项具体工作,协助商管部经理落实一切物业服务职能;
2、制定服务科工作计划及时间表,检查属下员工工作完成情况及做出行动及检讨,提出改善建议,使服务水准不断改进;
3、指导下属员工的服务工作及作相关培训;
4、负责商城的广播、前台礼仪、邮件收发、有偿服务、顾客投诉、展促配合等日常管理工作;
5、督导属下员工遵守员工守则及各项工作规章制度,按照管理部门规定定期进行员工工作评估,执行管理部门的奖惩制度;
6、组织例会与下属员工保持良好的沟通;
7、完成上级领导安排的工作,并及时回复。
物业管理岗位职责7
1、根据管理处主任的要求,协助起草管理有关报告、总结、计划、通知、命令等公文函件,并打印、发送、归档等工作
2、组织安排行政例会,做好记录,并检查各项决议,决定的贯彻执行情况
3、负责审核对外发送文件,做到文字通顺,符合公文规格
4、负责有关业务资料的`收集,积累、分析、研究、掌握物业管理市场动态,为管理睡主任作决策提供参考资料
5、负责处理往来信件、传真并及时上传下达。接听电话并做留言记录
6、负责内部各类文件的签收、呈送、分类,做好记录,确保无遗漏
7、负责做好主任室的有关行政接待事务
8、管理处的主要文件档案的保管和借阅
9、完成管理处主任交办的其它工作
物业管理岗位职责8
1、制定本事业部发展战略及年度工作计划(含拓展计划、拓展进度),并组织落实,完成公司下达的经营指标;
2、落实公司品牌战略,打造标杆项目,组织高校物业管理事业部的宣传推广,提高品牌知名度及影响力;
3、制定本事业部市场拓展策略,开发、维护客户资源;
4、分析公司业务的.经营、管理情况,制定相应的改善措施,确保目标和计划完成;
5、整合公司内外部资源,协调与外部相关部门和单位建立良好的工作关系。
物业管理岗位职责9
1、履行《物业服务合同》规定的相关义务,维护小区环境、秩序、公共设施设备完好;
2、根据公司质量方针和目标,贯彻iso9000质量体系;
3、负责小区物业费的收缴工作,充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率;
4、根据公司绩效考核制度,按时完成对本小区人员的'绩效考核;
5、加强小区装修管理,确保装修有序进行;
6、负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制;
7、组织开展各项节能减耗措施,通过减少各方面的开销实现成本控制;
8、开展各种经营活动,丰富盈利渠道,增加小区收入;
9、及时妥善处理各类投诉,处理好与业主(使用人)的关系;
10、定期对小区业主和住户发放意见征询表,统计、分析、处理和回访;
11、维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;
12、定期组织各类社区活动,丰富业主的业余生活;
13、加强与公司各职能部门的沟通、协调,做好相关工作;
14、负责团队建设,制定团队建设计划,组织开展各项团队活动;
物业管理岗位职责10
1、直接上级:项目经理,直接下级:护卫队员。
2、定期或不定时对本班安全护卫人员的工作进行抽查、检验,对不合格工作(服务)作出处理。
3、监督和督促本班质量体系运作,对不合格工作实行纠正措施。
4、主持召开班务会议,准确传达上级工作安排和决策指令,带领本班人员做好安全护卫工作。
5、负责对日常班务的处理,负责检查纠正本班人员执勤中的违规行为。
6、负责本班人员考勤、考核等工作,对不称职者上报主管领导处理。
7、负责对本班人员的岗位培训和军体训练及相关记录的整理。
8、熟悉安全护卫各岗位职责和任务,掌握本辖区安全护卫工作的规律和特点。
9、负责协调班与其他班人员的关系,搞好团结。
10、督导本班人员的.日常工作,并对因管理不力造成的本班人员工作失误及重大责任事故承担连带责任。
11、做好安全标识的管理和质量记录工作。
12、对本班安全、消防工作负责
13、完成领导交办的其他工作。
物业管理岗位职责11
1、根据规划,研究、制定所辖区域公共设施综合开发利用的方案
2、维护、管理所辖区内房屋、水、电、气、消防及其他设施,组织维修人员对发现的故障进行维修,并就公共设施等事务与有关部门交涉
3、安排有关人员,对所辖区域提供安全、保卫服务
4、安排有关人员对区内进行环境卫生、绿化、美化等治理,开展区内文化建设
5、处理所辖区内出现的.紧急情况
6、按合同为住用人提供其他综合服务
物业管理岗位职责12
岗位职责:
1.负责组织每日上午8:30、下午18:00进行工作安排、工作要求、当日工作汇报总结的小型部门会议;
2.负责编制专业培训计划;
3.负责检查、管理和规划商场内、外的各项安全工作;
4.负责检查、管理和规划商场内、外的各项保洁工作;
5.负责检查设备运行技术状态,发现误差立即纠正、发现问题及时处理;
6.负责安排管理员的'日常工作任务;
7.负责汇总所有管理员的日常记录事项及汇报部门经理;
8.负责执行部门经理的对管理员下达工作计划及任务;
9.负责配合其他部门的要求和需要,安排管理员跟进处理;
10.负责检查和监督管理员管理工作及现场的管理情况;
11.负责对申请验收商户,配合工程部对商户进行验收工作;
12.负责协助部门经理批准,并组织实施监督执行;
13.负责协助部门经理完善广场的规章制度和工作流程,报总经理批准,并组织实施监督执行;
14.负责每月突发事件的整理汇总,上报部门经理;
15.根据管理员收集的意见及建议进行筛选,定期汇报部门经理。
物业管理岗位职责13
a、熟悉公司各车种的技术性能及状态,负责每季度首月10日前对公司所有车辆的车容车貌、技术状况、行驶里程进行全面检查,分析公司车况并对存在问题提出处理意见,并形成文字报告报公司相关领导。
b、落实行车安全措施,认真学习交通法规和公司有关管理制度,提高驾驶水平。
c、责安排办理公司各类机动车辆的证照办理、年审、延期、换证等手续,确保各种证照有效使用,并做好相关质量记录。
d、保证安全文明的驾驶作风,遵守公司行为礼仪规定,准时安全地完成每次出车任务。
e、维护车辆的安全性能,按时完成车辆保养计划,使车辆处于良好运行状态。
f、保证出车时证件齐备,不得违反交通安全规定。不得利用公车办私事。
g、保持车辆清洁,认真做好车辆行驶记录和使用记录。
h、严格执行公司采购管理规定,负责日常物资采购,收集采购申请资料,经公司相关领导审核、审批后进行采购。
i、对手续不齐全的物资申请不予购买。
j、做到所需物资及时采购、及时入库,做好登记和报销手续。了解各类物资的市场价格及性能,做到货比三家,确保物美价廉,努力节约成本开支。
k、每月5日前对部门日常维修材料、清洁用具进行集中采购,积极认真的`完成采购、供应工作,保证物品质量、价格的合理性。
l、完成领导交办的其它工作。
物业管理岗位职责14
1、负责完成物业管理费及其他各项费用的'收缴工作,并定期上报各项费用收缴情况及欠费原因。
2、负责定期走访业租户,了解掌握业租户动态信息,做好与业租户间的协调工作。
3、负责本部门员工的培训、聘用、考核工作。
4、负责本部门年度预算的审定及编定年度工作计划。
物业管理岗位职责15
1、负责幼儿园现场工作、人员管理、外包绿化、消杀工作监督工作;
2、负责与幼儿园甲方对接,沟通协调各项事务;
3、负责幼儿园的品质管理工作及宿舍管理工作;
4、负责幼儿园保安、保洁培训工作;
5、幼儿园负责人安排的其他工作。
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