物业保洁员岗位职责

时间:2024-06-11 11:25:42 岗位职责 我要投稿

物业保洁员岗位职责

  在日常生活和工作中,人们运用到岗位职责的场合不断增多,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?下面是小编帮大家整理的物业保洁员岗位职责,欢迎大家分享。

物业保洁员岗位职责

物业保洁员岗位职责1

  1、确保每天按计划全面清洁所分担的服务区域,同时正确执行清洁标准操作程序;

  2、保持所使用的清洁设备处于良好的工作状态;

  3、保持清洁工作车的整洁及所需清洁用品的'充分,确保化学清洁剂被安全有效地使用;

  4、发现异常情况或设施报修事宜及时上报;

  5、完成领导交办的其他清洁任务。

物业保洁员岗位职责2

  一、保洁员必需每天准时上班,做到不迟到不早退,听从安排及管理。

  二、上班报到时必需填好每日上班时间考勤表。

  三、在员工更衣室换好工作服,带好工作证。

  四、上班时间不允许做工作外的事情,(例如:发短信闲聊,织毛衣等)要做到人走清洁工具跟随,不乱放。

  五、上班时间不允许在公共区域(或办公区域)热闹或聚会闲聊,上班时间工作交谈声音小点。

  六、工作时间做好工作记录,每月发工资前提交工作记录和考勤记录。

  七、时刻要意识到客人走后该清理的'物品(例如:茶杯、烟灰缸、茶几擦拭等)。

  八、中午只少有壹人保持在大厅值班巡逻卫生,做到一人一岗,各负其责,公用部位做到每隔20分钟巡逻一次。(例如:卫生间纸盒、马桶冲洗、地面清洁、洗脸盘毛巾折叠整齐)。

  九、中午领导休息时,请勿打扰。(例如:送报纸、擦桌子等)。

  十、下雨时,客户雨伞要负责放到伞架上,并将地面上雨水清洁干净。

  十一、整理好的报纸及其它物品,未经甲方同意,禁止保洁员私自出售。

  十二、上班时间有事外出,必需向甲方请假,并将请假时间记录于考勤表。

  十三、保洁员打扫卫生间时,有客人进入时,保洁员应极时回避。

  十四、下班前,大堂公共地面必需尘推一次,垃圾桶清理,检查是否关好门窗、水龙头、电源开关。是否整理好保洁工具和清洁用品(例如:梯子、拖把等)。

  十五、保洁员必需做到对公司管理保密,对工作负责。

  十六、保洁人员上班时间应保持通信联络(上班手机保持开通),以便管理人员有事能急时找到工作人员。

物业保洁员岗位职责3

  1、指导、编排及监察清洁工作。监督,检查各项目各保洁岗位工作状况,管理各岗位现场工作;负责辖下物业片区巡察,对辖下物业项目卫生及小区环境工作进行专项检查。

  2、每日巡查所辖项目清洁卫生,绿化工作,确保内外、公共区域的'环境卫生。

  3、每日检查报单完成状况,刚好跟进并督促解决重大报单。

  4、每月合理支配各项目现场保洁人员排班,负责项目保洁人员岗位的调配及支配。

  5、每月制订日常消耗品申购安排,负责保洁物料统计、管理。

  6、组织开展新入职保洁员和现场人员的技能指导培训,提高保洁服务质量。

  7、建立并管理垃圾清运费用台账,监督管理垃圾清运工作。

  8、负责家庭保洁业务相关开展工作,监督家庭保洁增值服务质量。

  9、负责处理各项目业主对保洁服务的投诉。

  10、领导交办其它工作。

物业保洁员岗位职责4

  一、听从领导,服从工作调配,文明服务,礼貌待人,对工作认真负责。

  二、熟悉服务辖区内住户环境及物业设施设备情况;上岗时着装整齐、统

  一、规范,按标准完成各项任务。

  三、生活垃圾日产日清;公共部位每天清扫一次,全天保洁;楼道和单元门乱贴、乱画当日清理;及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。

  四、对院庭道路和硬铺地面每天清扫;全天保洁;

  五、雨雪天及时对道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫;避免因雨雪路滑对小区居民造成伤害。

  六、清扫工具个人保管,清扫工具不丢失、不送人、

  七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮情况,一经发现及时向服务中心报告。

  八、完成物业办公室交办的其它工作。 保洁员岗位制度

  为保持干净整洁,使业主享有优雅舒适的生活环境,结合小区实际情况,特制订本制度。

  1、听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人,对工作认真负责。2保洁员应热爱本职工作,培养良好的职业道德和敬业精神,不怕苦、不怕脏、不怕累,用辛勤汗水赢得社会的.尊重和承认。

  3、严格遵守劳动纪律,按时上、下班,上班时不得无故离开工作岗位,不得无故旷工,请假两天以上须写书面报告,批准后方可休假,因个人原因辞职,须提前一个月向公司提出书面申请,经公司审核批准后,方可办理有关辞职手续。未按规定办理辞职手续而私自离职者,扣发所有应发款项。

  4、严格执行清扫保洁工作程序,按时完成各项任务,并按划分区域,规定质量标同瑞物业准检查验收。

  5、楼道公共部位、大门每天拖擦保洁一次;人行楼梯每天清扫一次;电梯间镜面、扶手、按钮每天擦洗一次;楼道和单元门乱贴、乱画当日清理;及时清理单元门外散落垃圾;

  6、院庭道路和硬铺地面、门面房、绿化带每天清扫,全天保洁;健身器材每天擦洗一次。

  7、扶手每星期擦三次,楼梯每星期拖擦一次;楼道内所有公共设施(玻璃、风道、消防栓开关等)每星期擦洗一次;每周日下午擦洗垃圾箱一次,半月大扫除一次;

  8、每十天用药物喷杀蚊、蝇、虫一次,主要在垃圾桶、明沟、绿化槽、排水、排污井等处。

  9、完成规定清洁任务后,应在区内认真巡查保洁,制止破坏环境卫生的行为。

  10、保洁员在当班时间发现不卫生现象时,应立即予以清除,如工作量过大,应向领导报告,组织保洁员进行清除。

  11、若因工作失误或失职被业主投诉,经查属实,扣除当天工资;

  12、雨雪天及时对道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫;避免因雨雪路滑对小区居民造成伤害。

  13、认真使用、保管各种清洁工具、机具,不得随意乱放,以免丢失、损坏。有意损坏或丢失工具者,要照价赔偿。

  14、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮情况,一经发现及时向办公室报告;对发放广告人员及时制止,并及时收集垃圾广告。

  15、完成物业办公室交办的其它工作。 16、本制度配合保洁卫生检查表共同使用。

物业保洁员岗位职责5

  一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人对工作认真负责。

  二、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。

  三、对楼道保洁的具体要求:

  1、生活垃圾日产日清;

  2、楼道每天清扫一次,整日保洁;

  3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次;

  4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次;

  5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次;

  6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理;

  7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。

  四、对院庭保洁的`具体要求:

  1、道路和硬铺地面每天清扫一次;

  2、保洁箱每天清理一次;

  3、院庭卫生实行全天保洁

  五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫,小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕,大雪组织集体清扫。

  六、清扫工具个人保管,清扫工具不丢失、不送人、定量发放。

  七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向后勤服务中心报告,否则视为失职。

  八、为使以上各项条款得到充分落实,后勤服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行经常性的检查,并及时进行总结。

  九、完成后勤服务中心交办的其它工作。

  保洁员管理制度:

  为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,使公司整体卫生环境清新、整洁,特作以下规定:

  一、工作职责、工作守则及工作时间:

  1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括:大厦(休闲区)、小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗,每月擦拭两次。

  2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。

  3、保洁员每天工作时间为:上午8:00―12:30下午14:00---18:30

  4、休息日为周六(每月休二天)。

  二、工作制度及标准细则:

  1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗,保持工装整洁、干净,工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。

物业保洁员岗位职责6

  1.准时到岗,每天清扫分区道路,绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次;

  2.垃圾随时清理,倒置垃圾中转站;

  3.熟悉各自分工及所负责范围内的情节卫生情况,对其负全部责任,发现问题及时解决;

  4.热爱本职工作,养成良好地卫生习惯,不贩脏,不怕累;

  5.积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质;

  6.维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止;

  7.完成公司交办的`其他临时性工作;

  物业保洁员岗位职责1.按规定做好园区外围、公共区域及车库的清洁工作;

  2.负责每日的垃圾清运工作;

  3.保持外围道路无杂物,园区环境美化;

  4.做好公共区域通道内果壳箱内的垃圾及烟蒂的清理工作,确保垃圾倾倒入内的空间; 5.及时跟进外围施工后现场的清理工作;

  6.完成领导交办的其他工作,做好部门内外相关协作工作。

物业保洁员岗位职责7

  一、室外保洁员岗位职责。

  具体分为:准时到岗,每一天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次;垃圾随时清理,倒置垃圾中转站;熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生状况,对其负全部职责,发现问题及时解决;热爱本职工作,养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累;用心参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质;维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不礼貌的现象要及时劝阻和制止;完成公司交办的其它临时性工作。

  二、花园及娱乐场所保洁员岗位职责。

  细分为:准时到岗,按工作任务和操作要求完成任务;负责爱护健身器材等活动设施的维护和保养,定期向上司汇报用品的消耗及领用状况;对游乐儿童,活动人员热情礼貌,合理耐心的解释,切忌用粗鲁的言语;维护活动场所秩序,随时维护娱乐场所的卫生,及时处理突发事件;定期对花园树木、池边喷洒药物,以确保花园四周卫生整洁;及进维护、养护花园内设施设备,细小问题自行解决;在客户或销售员的要求下,能够和客户谈物业公司及小区的相关状况;对花园内的设施设备做好详细登记;爱岗敬业,完成临时性的工作任务。

  三、室内保洁员岗位职责。

  具体分为:楼道保洁员岗位职责、每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁;每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁,并不断巡视持续干净;每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁,并不断巡视持续干净;当班时光遇到楼内有可疑状况时,即时与保安人员联系;巡视楼内公共设施设备,发现问题做好登记并上报部门;定期对楼道蚊虫等进行消杀,确保无“四害”;用心完成上级交办的临时任务。

  而办公室保洁员岗位职责分为:准时到岗,按工作要求完成任务;工作时光不能做与工作无关的事,如聊天;不得随意翻阅办公桌上的文件,打扫完毕返之原地;用心参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁知识,提高个人素质;不断总结工作经验,提高服务水平和工作效益;用心完成上级交代的临时任务;每次使用完保洁工具,应清洁干净,放到指定的地点。

  上门服务保洁员岗位职责细分为:按客户预约时光着装准时到达工作岗;根据客户要求,按照部门制定的操作规范完成任务,并将结果及时上报部门;严肃纪律,不得私自收取费用。

  1、按照服务内容和服务标准对物业辖区进行清洁卫生打扫,维护物业辖区的.良好的卫生环境秩序;

  2、及时清洗公共部位的乱涂、乱画、乱张贴的广告、标语等;

  3、对保洁范围内物业的异常情况及时向保安员或管理员汇报;

  4、对乱扔废弃物的现象应予以制止,并及时清除;

  5、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具,做到勤俭节约、以旧换新,对无故损坏的酌情赔偿。

物业保洁员岗位职责8

  一、室外保洁员岗位职责

  1、准时到岗,每一天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次。

  2、垃圾随时清理,倒置垃圾中转站。

  3、熟识各自分工及所负责范围内的清洁卫生状况,对其负全部职责,发觉问题刚好解决。

  4、酷爱本职工作,养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累。

  5、专心参与业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生学问,提高个人素养。

  6、维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不礼貌的现象要刚好劝阻和制止。

  7、完成公司交办的其它临时性工作。

  二、花园及消遣场所保洁员岗位职责

  1、准时到岗,按工作任务和操作要求完成任务。

  2、负责爱惜健身器材等活动设施的维护和保养,定期向上司汇报用品的消耗及领用状况。

  3、对游乐儿童,活动人员热忱礼貌,合理耐性的说明,切忌用粗鲁的言语。

  4、维护活动场所秩序,随时维护消遣场所的卫生,刚好处理突发事务。

  5、定期对花园树木、池边喷洒药物,以确保花园四周卫生整齐。

  6、及进维护、养护花园内设施设备,细小问题自行解决。

  7、在客户或销售员的要求下,能够和客户谈物业公司及小区的相关状况。

  8、对花园内的设施设备做好具体登记。

  9、爱岗敬业,完成临时性的工作任务。

  三、室内保洁员岗位职责

  (1)楼道保洁员岗位职责

  ①每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁。

  ②每周对楼梯内标记牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁,并不断巡察持续干净。 ③每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁,并不断巡察持续干净。

  ④当班时间遇到楼内有可疑状况时,即时与保安人员联系。

  ⑤巡察楼内公共设施设备,发觉问题做好登记并上报部门。

  ⑥定期对楼道蚊虫等进行消杀,确保无“四害”。

  ⑦专心完成上级交办的临时任务。

  (2)办公室保洁员岗位职责

  ①准时到岗,按工作要求完成任务。

  ②工作时间不能做与工作无关的.事,如闲聊。

  ③不得随意翻阅办公桌上的文件,打扫完毕返之原地。

  ④专心参与业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁学问,提高个人素养。

  ⑤不断总结工作阅历,提高服务水平和工作效益。

  ⑥专心完成上级交代的临时任务。

  ⑦每次运用完保洁工具,应清洁干净,放到指定的地点。

  四、上门服务保洁员岗位职责

  1、按客户预约时间着装准时到达工作岗。

  2、依据客户要求,根据部门制定的操作规范完成任务,并将结果刚好上报部门。

  3、肃穆纪律,不得私自收取费用。

物业保洁员岗位职责9

  楼道保洁员岗位职责、每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁;

  每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净;

  每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净;

  当班时间遇到楼内有可疑情况时,即时与保安人员联系;巡视楼内公共设施设备,发现问题做好登记并上报部门;

  定期对楼道蚊虫等进行消杀,确保无“四害”;积极完成上级交办的临时任务。

物业保洁员岗位职责10

  一、发现事故隐患和可疑迹象,立即报告上级领导,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展。

  二、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和认为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。

  三、及时办理业主(住户)对保洁质量提出的意见和建议,不得与其发生争执。

  四、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还给失主。

  五、认真完成上级主管临时交办的其他任务。

物业保洁员岗位职责11

  1、指导、编排及监察清洁工作。监督,检查各项目各保洁岗位工作状况,管理各岗位现场工作;负责辖下物业片区巡视,对辖下物业项目卫生及小区环境工作进行专项检查。

  2、每日巡查所辖项目清洁卫生,绿化工作,确保内外、公共区域的环境卫生。

  3、每日检查报单完成情况,及时跟进并督促解决重大报单。

  4、每月合理安排各项目现场保洁人员排班,负责项目保洁人员岗位的调配及安排。

  5、每月制订日常消耗品申购计划,负责保洁物料统计、管理。

  6、组织开展新入职保洁员和现场人员的技能指导培训,提高保洁服务质量。

  7、建立并管理垃圾清运费用台账,监督管理垃圾清运工作。

  8、负责家庭保洁业务相关开展工作,监督家庭保洁增值服务质量。

  9、负责处理各项目业主对保洁服务的`投诉。

  10、领导交办其它工作。

物业保洁员岗位职责12

  1、按照工作内容保质保量完成当班工作;

  2、当班时每天对地面、天花、墙面、灯具、玻璃等公共区域进行保洁,确保达到要求标准;

  3、定期对公共区域、公共用具进行卫生消杀工作;

  4、根据领导的指派,及时处理所负责区域的保洁问题;

  5、确保按编排时间当值;

  6、遵守物业公司的.规章制度;

  7、班长指派的其它清洁任务或特别任务;

物业保洁员岗位职责13

  1、服从领班的领导,接受领班对工作程序及质量的`检查、指导;

  2、严格按职业标准,热情地为客人提供服务;

  3、负责整理、清洁客房,配送各种客房用品。清洁完毕后,填写好“工作日报表”,并把工作车及清洁工具归位放好;

  4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;

  5、保管楼层各种物品,回答客人提出的有关问题;

  6、介绍服务项目和客房设施的使用方法。

物业保洁员岗位职责14

  1、听从领班的`领导,接受领班对工作程序及质量的检查、指导;

  2、严格按职业标准,热忱地为客人供应服务;

  3、负责整理、清洁客房,配送各种客房用品。清洁完毕后,填写好“工作日报表”,并把工作车及清洁工具归位放好;

  4、刚好报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等状况;

  5、保管楼层各种物品,回答客人提出的有关问题;

  6、介绍服务项目和客房设施的运用方法。

物业保洁员岗位职责15

  1、负责监管项目的保洁工作,提出管理意见及合理化建议。

  2、负写字楼、办公楼的日常和专项保洁、虫控、绿化、垃圾处理等;

  3、检查和指导项目保洁的.工作,确保达到标准;

  4、巡视抽查项目,并定期组织项目保洁培训;

  5、定期向公司领导汇报工作,汇报保洁工作的完成情况。

  6、执行上级指派但不限于上述范围之工作。

【物业保洁员岗位职责】相关文章:

物业保洁员岗位职责11-02

【精】物业保洁员岗位职责06-14

物业保洁员岗位职责[精华]07-18

物业公司保洁员岗位职责02-21

物业保洁员岗位职责(15篇)06-28

物业保洁员岗位职责20篇01-16

物业保洁员岗位职责精选15篇06-27

物业保洁员岗位职责(精选11篇)08-02

物业保洁员岗位职责(精选22篇)02-06