客户工程师岗位职责

时间：2024-06-09 14:55:49 岗位职责我要投稿

客户工程师岗位职责

　　在日常生活和工作中，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编为大家整理的客户工程师岗位职责，希望对大家有所帮助。

客户工程师岗位职责

客户工程师岗位职责1

　　岗位职责:

　　1.能独立高质量的开发各类游戏模块。

　　2.高效的进行客户端游戏逻辑、UI和动画的开发。

　　3.对客户端开发有深入的.理解,能独立解决调试或者测试时出现的问题。

　　4.优质的编码习惯和自测习惯,对客户端的执行效率和稳定性、代码的可读性负责。

　　任职资格:

　　1.3年以上客户端开发经验,至少有过1款大型网络游戏开发经验。

　　2.熟练使用并研究过至少1款游戏开发引擎

　　3.熟悉物理引擎、骨骼动画、socket网络、protobuf等游戏基本模块。

　　4.熟悉设计模式,能够独立完成客户端模块开发。

　　5.具备独立思考,分析问题以及解决问题能力。

　　6.有强烈的责任心和进取心,以及一定的抗压能力。

　　7.有钻研精神,对技术细节和编码质量都有要求。

客户工程师岗位职责2

　　工作职责：

　　负责游戏客户端的设计和开发；

　　负责游戏客户端的调优。

　　任职要求：

　　熟悉C++、熟练使用python，有Unity3D/CocosUI使用经历者优先；

　　熟练掌握常用数据结构以及算法；

　　良好的编程能力和编程习惯，对设计模式有一定理解；

　　热爱游戏，能适应手游高强度的`开发与工作压力；

　　具备良好的团队精神和沟通能力；

　　能适应手游高强度的开发与工作压力。

客户工程师岗位职责3

　　应用软件开发工程师（C++客户端）职责描述：

　　1、根据业务需求，负责相关客户端软件的实现与维护；

　　2、按项目计划参与项目的编码，单元测试，代码评审和技术文档撰写

　　3、根据部门技术规划，参与相关前沿技术预研及产品化

　　任职要求：

　　1、3年以上windows客户端开发经验，有C# WinForm开发经验；

　　2、精通C/C++语言，熟悉STL标准库中常用数据结构、算法及容器类，有良好的编程风格，对C/C++程序常见陷阱有足够的洞察力以及处理能力；

　　3、熟悉MFC、QT开发，能够高效开发出交互和视觉设计要求的界面效果；

　　4、熟悉windows上的.调试技术，熟练使用windbg工具；

　　5、熟悉设计模式，多线程编程、内存管理、数据库编程；

　　6、熟悉socket网络编程，具备WebService、RESTfull等RPC接口设计及开发经验；

　　7、至少熟悉PostgreSQL/MySQL/SQLServer/Oracle等数据库中的一种；

　　8、具有较强的责任心、良好的沟通和执行能力，能够承担工作压力；

　　9、具有Electron、NW、js跨平台桌面应用开发经验者优先。

客户工程师岗位职责4

　　职责描述：

　　1、基于微服务架构，负责web Api功能开发及维护

　　2、负责所编程序的自测试工作，并参加系统集成和联调

　　任职要求：

　　1、专科以上学历，计算机相关专业

　　2、 3年以上C++服务器开发经验

　　3、熟悉redis应用场景以及限制

　　4、精通vs/gdb等开发工具进行开发，调试

　　5、精通多线程、socket、TCP/IP、HTTP协议

　　6、熟悉数据结构，对算法有独特见解

　　7、至少熟悉一种以上php、lua开发语言

　　8、具备大型游戏服务器端程序开发经验者优先

　　9、熟悉MySQL应用开发，熟悉数据库原理和常用性能优化技术

客户工程师岗位职责5

　　客户品质工程师

　　1.负责先期的质量策划,制定质量目标,cpk,质量关键点及异常预案;

　　2.制定检验标准,特性元件的检验标准,异常预案及抽样计划;

　　3.每个工单良率,质量异常的统计分析及改进,持续改进质量水平;

　　4.客户投诉及客退品处理;

　　5.配合pm完成客户审核,关闭客户审核报告,跟进审核不符合项的对策;

　　6.培训在线qc人员掌握检验标准。

　　应聘要求:

　　1.统招本科以上学历,电子相关专业,英语四级以上,具备基本的听说读写能力;

　　2.三年以上ems行业质量工程师工作经验,有汽车电子行业经验优先;

　　3.熟悉各种电子器件的'特性、检验标准、功能用途、规格;能阅读电子器件datasheet英文资料;

　　4.pcba失效的分析能力:熟练使用各种检验和分析工具,掌握有关电子、电路的工作原理;

　　5.熟练利用各种品质管理工具,控制计划、帕拉图、fmea、8d报告等,ppap ,spc、cpk、 6sigma等;

　　6.熟悉iso9001/iso14000/ts16949/as9100 /iso13485体系管理要求;

　　7.掌握美军标抽检原理、ipc标准;

　　8.掌握rohs 、reach对物料要求;

　　9.熟悉pcba流程,smt、波峰焊、ict等流程和工艺,掌握各种设备的功能、特性和要求;

客户工程师岗位职责6

　　职位描述：

　　1、装机、保养、维修、零件更换等工作；

　　2、收集计数器；

　　3、保持与客户的良好关系。

　　岗位要求：

　　1、年龄：25-35岁；

　　2、专科及以上学历；

　　3、专业：硬件工程或计算机、电子信息、自动化、通信等相关专业；

　　4、有一定的IT基础知识。

　　(1)、负责国外客户及办事处客户的异常处理；

　　(2)、协助客户解决产品使用问题；

　　(3)、产线质量异常追踪改善；

　　(4)、制程稽核；

　　(5)、掌握国际、国内及客户环保法规最新动向，评估现行限用物质指标符合状况

　　(6)、回复业务配合出货需要提供的环保资料

　　(7)、审查客户的`环保合约书中﹐环保责任相关内容﹐提出修改意见

　　(8)、按照合格供应商名录跟催供应商环保资料更新。

　　岗位说明：

　　1.负责客户情报通报，客户日常联系沟通

　　2.客户反馈异常报告回复及追踪

　　3.质量异常挑选人力协调安排

　　4.物料质量表现监控通报

　　职位要求：

　　1.三年以上大型企业销售或客服工作经验

　　2.熟悉CNC生产工艺及质量控制标准，擅长质量控制理论，熟悉品质控制相关统计分析手法

　　3.具备较强的协调沟通能力及谈判技巧，了解五金CNC加工与制造的相关知识

　　4.熟悉下游客户的生产工艺及产品特点

　　5.对数字敏感，逻辑思维能力强，熟练使用电脑和办公软件

客户工程师岗位职责7

　　职位描述:

　　1.确保客户的所有要求得到及时回应;

　　2.到客户现场确认/解决客户反馈的各种问题;

　　3.处置不合格产品并制定预防/纠正措施;

　　4.按客户要求编写和提交问题解决报告;

　　5.向客户提交各种所需样品,参加客户组织的样品试装评审;

　　6.确认售后担保质量问题和客户索赔金额;

　　7.主导售后担保质量问题评审,追踪确认问题改进状况;

　　8.主导区分内部售后担保质量问题责任和供应商售后担保质量问题责任;

　　9.向客户服务人员提供质量技术支持;

　　10.收集和分析客户抱怨和拒收数据;

　　任职要求:

　　1.工程或质量相关专业,本科以上学历;

　　2.有3年以上汽车行业工作经验,其中至少1年的.质量工程师工作经验;

　　3.良好的人际交往能力;

　　4.较强的分析问题和解决问题能力;

　　5.良好的英语能力;

　　职位描述:

　　1.确保客户的所有要求得到及时回应;

　　2.到客户现场确认/解决客户反馈的各种问题;

　　3.处置不合格产品并制定预防/纠正措施;

　　4.按客户要求编写和提交问题解决报告;

　　5.向客户提交各种所需样品,参加客户组织的样品试装评审;

　　6.确认售后担保质量问题和客户索赔金额;

　　7.主导售后担保质量问题评审,追踪确认问题改进状况;

　　8.主导区分内部售后担保质量问题责任和供应商售后担保质量问题责任;

　　9.向客户服务人员提供质量技术支持;

　　10.收集和分析客户抱怨和拒收数据;

　　任职要求:

　　1.工程或质量相关专业,本科以上学历;

　　2.有3年以上汽车行业工作经验,其中至少1年的质量工程师工作经验;

　　3.良好的人际交往能力;

　　4.较强的分析问题和解决问题能力;

　　5.良好的英语能力;

客户工程师岗位职责8

　职责描述：

　　1.负责客户端相关逻辑的脚本开发；

　　2.负责游戏客户端调优；

　　3.负责游戏客户端模块设计和开发。

　　任职要求：

　　1. 1年以上游戏客户端开发经验

　　2 至少熟悉Python/lua一种脚本语言的.优先考虑

　　3. 至少熟悉Unity3D/Unreal4一款引擎的优先考虑

　　4. 具有良好的编程能力、代码风格和编程习惯、熟练掌握常用数据结构及算法

　　5. 热爱游戏，能适应手游开发节奏者优先

客户工程师岗位职责9

　　岗位职责:

　　1.接受客服经理受理的用户关于产品使用的技术问题。

　　2.通过电话、远程、现场等方式与用户远程沟通,了解用户述求,理解与分析用户面临的'问题,并解决客户的问题,无法解决及时向上级求助。

　　3.及时回报问题解决情况,并完善相关记录资料。

　　4.有能力统筹安排多项任务并行处理。

　　任职条件

　　1.计算机专业大学专科及以上学历(特殊情况可以放宽);

　　2.计算机理论基础扎实,熟悉Windows系列操作系统和编程原理,精通至少一种编程语言和至少一种数据库管理系统,熟练使用SQL语言;

　　3.了解服务器的安装与架设,了解以太网,有数据库开发或维护管理经验优先考虑。

　　4.能适应经常性出差。

客户工程师岗位职责10

　　1. 确保所有投诉被登记受控;

　　2. 根据公司投诉流程对客户投诉进行处理;确保24小时内给投诉者一个初步答复;重要投诉及时向主管与经理汇报;

　　3. 检查和控制公司内部各部门的`投诉处理进程。确保及时发出投诉替代件,以及将投诉信息及时转相应部门/人处理,并予跟踪、督促;

　　4. 负责产品投诉原因分析以及报告维护,并进行财务关闭。

　　5. 确保所有投诉返回物品受控并得到及时处理;

　　6. 负责国内外供应商供货材料的投诉处理。

　　7. 接受安全生产教育和培训

　　8. 严格遵守单位安全生产规章制度和操作规程,正确佩戴和使用劳动防护用品

　　1. 确保所有投诉被登记受控;

　　2. 根据公司投诉流程对客户投诉进行处理;确保24小时内给投诉者一个初步答复;重要投诉及时向主管与经理汇报;

　　3. 检查和控制公司内部各部门的投诉处理进程。确保及时发出投诉替代件,以及将投诉信息及时转相应部门/人处理,并予跟踪、督促;

　　4. 负责产品投诉原因分析以及报告维护,并进行财务关闭。

　　5. 确保所有投诉返回物品受控并得到及时处理;

　　6. 负责国内外供应商供货材料的投诉处理。

　　7. 接受安全生产教育和培训

　　8. 严格遵守单位安全生产规章制度和操作规程,正确佩戴和使用劳动防护用品

客户工程师岗位职责11

　　岗位职责:

　　1、向客户服务经理汇报,并完成客户服务经理规定的任务;

　　2、与客户就产品成本方面进行联络;

　　3、确保客户的技术资料相关的'文件及其他的需求在分发给相关部门前是清楚明确的;

　　4、协调客户服务小组的工作,使客户要求能够被各部门正确的理解;

　　5、和客户服务小组一起管理样品,合同评审和生产件批准程序实行工作。

　　任职要求:

　　1、35岁以下,机械或相关专业本科以上学历;

　　2、看懂机械图纸,1年以上制造业客服部门相关工作经验和管理经验,有良好的沟通能力和协调能力,具有极强的亲和力;

　　3、英语六级以上,电脑操作熟练,具有熟悉的英语口语及书面表达能力,熟悉ERP系统。

　　4、有驾照优先.

客户工程师岗位职责12

　　客户端开发工程师工作职责:

　　参与游戏客户端开发。

　　资格要求:

　　1)unity 3d引擎3年以上开发经验;

　　2)熟练掌握c++/lua/python和常用数据结构及算法;

　　3)良好的编程能力和编程习惯,有丰富3d渲染开发和优化经验优先;

　　4)至少参与过一款3d游戏项目, 对游戏研发技术领域有系统的了解和关注。

　　任职要求:

　　1)unity 3d引擎3年以上开发经验;

　　2)熟练掌握c++/lua/python和常用数据结构及算法;

　　3)良好的`编程能力和编程习惯,有丰富3d渲染开发和优化经验优先;

　　4)至少参与过一款3d游戏项目, 对游戏研发技术领域有系统的了解和关注。

客户工程师岗位职责13

　　岗位职责:

　　1、负责公司产品的安装及日常维护;

　　2、客户的技术支持,紧急情况时采取应对措施,故障诊断、分析、解决;

　　3、独立进行现场的维修、简单培训,并登记相关记录文件;

　　4、如涉及未遇到过情况,需及时告知服务主管,做好记录,跟踪处理结果,直到客户达到满意;

　　5、汇总客户要求和建议,提交相关人员或部门,在得到结果之后,反馈客户。

　　6、领导交派的'其他工作。

　　任职资格

　　1、大专以上学历,计算机相关专业(条件优秀者学历可适当放宽);

　　2、具有高度的工作责任心和和强烈的客户服务意识,稳定踏实;

　　3、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;

　　4、能适应随时响应客户的工作要求和压力;

　　5、能适应短期出差工作。

客户工程师岗位职责14

　　职位描述

　　客户服务工程师素质要求-良好的沟通、协调能力。 -化工专业者优先考虑。工作内容●为客户提供日常的现场维修和服务

　　●协助顾客服务主管为顾客提供正确的现场服务

　　●收集顾客对于长春依多科产品的用量以及库存水平信息,确保顾客指令执行以及供货的'及时性

　　●解决顾客生产过程中出现的问题,如无法自己解决,应立即将问题报告给技术,质保,以及销售经理

　　●同顾客现场要求的相关部门保持紧密联系

　　●分析生产线上出现的问题并提出解决方案

　　●协助技术部以及质保部进行我公司相关产品的实验以及试装

　　●收集竞争对手的所有信息

　　●将所有收集信息及时汇报给相关部门

客户工程师岗位职责15

　　岗位职责:

　　1、负责AP、路由器及pos机安装实施,及后期维护;

　　2、负责片区客户设备离线、故障、报修提供上门维护,保证客户网络正常运行;

　　3、负责片区客户业务咨询,业务讲解,业务洽谈工作,协助销售同事完成指标工作;

　　4、负责培训指导外包、兼职团队,对所完成的客户进行抽检回访,提供专业的验收报告及整改办法;

　　任职要求:

　　1、熟悉网络基本知识,对互联网行业(020)行业熟悉了解;

　　2、熟悉主流网络设备配置及安装,了解餐饮行业网络系统者优先;

　　3、良好服务意识及沟通技巧,能承受较大的`工作压力和强度;

　　4、有过类似厂商用户服务经验者优先;

　　5、为人踏实诚恳勤奋有上进心;

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