商场保洁员的岗位职责

时间：2024-05-31 07:10:09 岗位职责我要投稿

商场保洁员的岗位职责

　　随着社会一步步向前发展，各种岗位职责频频出现，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编收集整理的商场保洁员的岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

商场保洁员的岗位职责

　　商场保洁员的岗位职责篇1

　　一.岗位具体内容

　　1.商场保洁员的主要工作包括清洁商场的地面、墙壁、卫生间、洗手台等公共区域，还要负责垃圾清理和清运。

　　2.他们需要定时巡检，确保商场的各个角落都清洁无尘。此外他们还需要处理突发情况，如突降大雨后的积水清理，设备故障导致的地面破损修复等。

　　二.面试要求

　　1.对于保洁员的招聘，更看重的是他们的责任心和工作态度。

　　2.面试过程中，需要了解应聘者是否有吃苦耐劳的.精神，是否能够适应高强度的工作压力。同时良好的沟通能力和团队合作精神也是必不可少的。

　　三.清洁要求与技能

　　1.对于清洁的要求，我们要关注的是卫生和安全，清洁工具和用品必须保持清洁和卫生，避免交叉感染。

　　2.我们要求保洁员能够熟练掌握各种清洁工具和用品的使用方法，熟悉各种清洁方法和技巧，如机械清洁、化学清洁等，保洁员还需要具备一定的预防性维护技能，能够及时发现并处理潜在的卫生问题。

　　四.后期发展

　　对于商场保洁员来说，提升自己的技能和知识是非常重要的。

　　1.他们可以通过参加职业培训、阅读专业书籍、加入行业协会等方式来提升自己的专业水平。

　　2.随着人们对生活品质的要求越来越高，保洁员的工作也会越来越受到重视，未来商场保洁员可能会成为一种新的职业发展方向，例如专门的清洁管理师或者环境咨询师等。

　　3.一些保洁员还可以通过自己的努力考取相关的职业资格证书，从而获得更高的职位和待遇。

　　五.个人成长

　　1.对于商场保洁员来说，个人的成长也是非常重要的，他们可以通过参与社区服务、志愿者活动等方式来提升自己的社会责任感和团队合作能力。

　　2.他们还可以通过学习新的技能和知识来提升自己的职业竞争力，通过不断的自我提升和学习，商场保洁员可以获得更多的职业机会和更高的收入水平。

　　商场保洁员的岗位职责篇2

　　岗位职责

　　1、保洁主管应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度，热爱楼宇管理工作，热心为业主服务，团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。

　　2、保洁主管应对清洁的管辖区域了解，对环境清洁卫生负全面责任。

　　3、保洁主管每天例行巡视检查制度，对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的清洁

　　卫生，以及设施的状态情况做到心中有数，发现问题及时通知客服，并督

　　促及时解决。

　　5、为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态，保洁主管每天应全面检查两次，填

　　写检查登记表。将检查结果填入考核表格内，每月总结一次，报项目经理评定。

　　6、每月发放卫生工具及清洁材料，工具及材料的领用应本着满足工作实际需要，努力降低消耗，节约成本，从严控制的原则。

　　7、组织员工参观学习先进单位在清洁、卫生等方面的做法和经验，取长补短，不断改进日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清洁标准。

　　保洁主管应具备的基本素质

　　1、有较强的组织协调能力，有物业保洁管理经验。

　　2、具有较强的.责任心，较高的职业道德，任劳任怨的奉献精神。

　　3、熟悉各项保洁工作的流程和操作方法。

　　保洁主管每日工作流程

　　（具体时间视情况而定）

　　7：30监督检查保洁人员上岗情况

　　7：307：50监督领取物料

　　7：50 -11：30监督各岗位保洁人员到岗情况及卫生检查11：30-12：30午餐休息时间

　　12：30-16：20卫生检查、巡视园区、安排一些临时性工作16：20-16：30每日总结例会

　　商场保洁员的岗位职责篇3

　　岗位职责

　　工作督导：项目经理直接下属：保洁领班岗位职责：

　　1、保洁主管应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度，热爱楼宇管理工作，热心为业户服务，团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。

　　2、保洁主管应对管辖区域的业户情况以及对楼层公共区域设施的使用情况了指掌，对环境清洁卫生、绿化区域常青负全面责任。

　　3、保洁主管每天例行巡视检查制度，对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的清洁卫生，以及设施的状态情况做到心中有数，发现问题及时通知工程及客服，并督促及时解决。

　　5、为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态，保洁主管每天应全面检查两次，填写检查登记表。将检查结果填入考核表格内，每月总结一次，报项目经理评定。 6.每月发放卫生工具及清洁材料，工具及材料的领用应本着满足工作实际需要，努力降低消耗，节约成本，从严控制的原则。

　　7、组织员工参观学习先进单位在清洁、卫生、绿化等方面的做法和经验，取长补短，不断改进日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清洁标准。

　　保洁主管应具备的基本素质

　　1、有较强的'组织协调能力，有物业保洁管理经验。

　　2、具有较强的责任心，较高的职业道德，任劳任怨的奉献精神。

　　3.熟悉各项保洁工作的流程和操作方法。

　　67：30组织晨会7：30

　　商场保洁员的岗位职责篇4

　　一、生鲜区地面:

　　1、每日巡回保洁,无垃圾、无杂物、无水迹。

　　2、每月清洗一次,无污渍、无积尘。

　　二、卖场公区地面:

　　1、①每月巡回保洁,无垃圾、无杂物。

　　②每月清洁一次,无污渍、无积尘。

　　2、玻璃(公区玻璃、不含柜台玻璃):

　　①每月巡回清洁擦拭,无水迹、无手迹。

　　②每月清洗一次,清洁明亮,无水迹。

　　3、扶梯扶手及扶栏:每月清洁上光一次,无积尘、无迹樱

　　4、服务设施(如垃圾桶等):每日清洁擦拭一次,无迹樱

　　5、不锈钢饰品:每月清洁上光一次,无积尘、无迹樱

　　6、所有开关盒:每日抹净二次,无污渍、无积尘。

　　三、卫生间:

　　1、私门、隔板间:每日抹净二次,无污渍、无积尘。

　　2、便池、便斗等设施:每日巡回擦拭、洗净、无尿垢、无污渍。

　　3、地台、地面:每日拖、抹净四次,无水渍、无污渍。

　　4、天花板、照明设施:每周清洁除尘一次,无积尘、无蜘蛛网。

　　5、卫生桶:每日及时清理脏物,无溢出垃圾,垃圾量不超过桶2/3。

　　6、整体:每月清洁消毒一次,无异味。

　　四、办公厅:

　　1、地面:每日巡回保洁二次,无垃圾、无杂物。

　　2、桌椅、玻璃:每周清洗擦拭一次,无积尘、无污渍。

　　五、安全通道:

　　1、后门楼梯,后门通道,楼梯间每日清洗擦拭一次,无垃圾、无渣物、无污渍。

　　2、扶手及栏杆:

　　①每月清洁擦拭一次,无积物。

　　②每月清洗擦拭一次,无污渍、无积尘。

　　六、自动扶梯:

　　1、扶手及扶栏:

　　①每月巡回保洁,无积物、无口胶。

　　②每月清洗擦拭一次,无积尘、无污渍。

　　2、扶梯踏步:每月巡回保洁一次,无垃圾、无杂物。

　　七、外围:

　　1、地面:每日巡回保洁,无垃圾、无杂物。

　　2、垃圾:每日及时收集到指定地点。

　　3、店招牌:每月清洗一次,无污渍、无积尘。

　　4、前后大门巡回保洁。

　　八、保洁员的工作职责:

　　1、树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生。

　　2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。

　　3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的.处罚。当日值班长须做好详细记录。(具体标准细则见附页)。

　　4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。

　　5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

　　6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。

　　7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。

　　8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

　　9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议

　　商场保洁员的岗位职责篇5

　　岗位职责

　　1、保洁主管应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度，热爱楼宇管理工作，热心为业户商家服务，团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。 2.保洁主管应对清洁的管辖区域了解，对环境清洁卫生负全面责任。

　　3、保洁主管每天例行巡视检查制度，对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的清洁卫生，以及设施的状态情况做到心中有数，发现问题及时通知客服，并督

　　促及时解决。

　　5、为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态，保洁主管每天应全面检查两次，填写检查登记表。将检查结果填入考核表格内，每月总结一次，报经理评定。

　　6、每月发放卫生工具及清洁材料，工具及材料的领用应本着满足工作实际需要，努力降低消耗，节约成本，从严控制的原则。

　　7、组织员工参观学习先进单位在清洁、卫生等方面的做法和经验，取长补短，不断改进日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清洁标准。

　　基本素质

　　1、有较强的组织协调能力，有物业保洁管理经验。

　　2、具有较强的责任心，较高的`职业道德，任劳任怨的奉献精神。 3.熟悉各项保洁工作的流程和操作方法。

　　保洁主管每日工作流程

　　（具体时间视情况而定）

　　7：30监督检查保洁人员上岗情况7：307：50监督领取物料

　　7：50 -11：30监督各岗位保洁人员到岗情况及卫生检查11：30-12：30午餐休息时间

　　12：30-16：20卫生检查、巡视园区、商场、酒店、门市，安排一些临时性工作16：20-16：30每日总结例会

　　商场保洁员的岗位职责篇6

　　商场保洁员的岗位职责有哪些

　　1、认真做好员工的思想工作。

　　2、检查管区内各处卫生情况。

　　3、负责和协调工作。

　　4、做到员工向班长负责，班长向主管负责。

　　5、认真检查、做好巡查记录。

　　6、指定月计划和周计划卫生。

　　7、做好员工请假销假制度及考勤。

　　8、节约成本，指定每月物料计划。

　　9、定期开会，对员工进行专业知识培训。

　　商场保洁员的岗位职责是什么

　　1.保洁员必须每天准时上班，做到不迟到不早退，听从分配及管理。

　　2.上班报到时必须填好每日上班时间考勤表。

　　3.在员工更衣室换好工作服，带好工作证。

　　4.上班时间不允许做工作外的事情，(例如：发短信聊天，织毛衣等)要做到人走清洁工具跟随，不乱放。

　　5.上班时间不允许在公共区域(或办公区域)喧闹或聚会聊天，上班时间工作交谈声音小点。

　　6.工作时间做好工作记录，每月发工资前提交工作记录和考勤记录。

　　7.时刻要意识到客人走后该清理的物品(例如：茶杯、烟灰缸、茶几擦拭等)。

　　8.中午只少有壹人保持在大厅值班巡逻卫生，做到一人一岗，各负其责，公用部位做到每隔20分钟巡逻一次。(例如：卫生间纸盒、马桶冲洗、地面清洁、洗脸盘毛巾折叠整齐)。

　　9.中午领导休息时，请勿打搅。(例如：送报纸、擦桌子等)。

　　10.下雨时，客户雨伞要负责放到伞架上，并将地面上雨水清洁干净。

　　11.收拾好的报纸及其它物品，未经甲方同意，禁止保洁员私自出售。

　　12.上班时间有事外出，必须向甲方请假，并将请假时间记录于考勤表。

　　13.保洁员打扫卫生间时，有客人进入时，保洁员应极时回避。

　　14.下班前，大堂公共地面必须尘推一次，垃圾桶清理，检查是否关好门窗、水龙头、电源开关。是否收拾好保洁工具和清洁用品(例如：梯子、拖把等)。

　　15.保洁员必须做到对公司管理保密，对工作负责。

　　16.保洁人员上班时间应保持通信联络(上班手机保持开通)，以便管理人员有事能急时找到工作人员。

　　商场保洁员的.岗位职责

　　1.对大堂地面进行彻底清扫和抛光，并定期打蜡，上蜡时，必须注意划区进行，操作时，提醒客人注意，以防止滑倒。

　　2.对大厅门口及台阶进行清刷冲洗，做好“三包”工作。

　　3.对电梯进行清洁和保养，擦电梯门，擦亮梯内镜面。对电梯内进行吸尘，保证无杂物，定期对电梯门、四壁进行上光打蜡。

　　4.定期对公共区域的所有玻璃进行清擦，保证明亮无尘。

　　5.定期对公共区域的所有墙壁纸进行消毒清洗，如发现墙纸有破损需马上更换，保证无灰尘如新。

　　商场保洁员的岗位职责

　　1.保洁员必须每天准时上班，做到不迟到不早退，听从分配及管理。

　　2.上班报到时必须填好每日上班时间考勤表。

　　3.在员工更衣室换好工作服，带好工作证。

　　4.上班时间不允许做工作外的事情，(例如：发短信聊天，织毛衣等)要做到人走清洁工具跟随，不乱放。

　　5.上班时间不允许在公共区域(或办公区域)喧闹或聚会聊天，上班时间工作交谈声音小点。

　　6.工作时间做好工作记录，每月发工资前提交工作记录和考勤记录。

　　7.时刻要意识到客人走后该清理的物品(例如：茶杯、烟灰缸、茶几擦拭等)。

　　9.中午领导休息时，请勿打搅。(例如：送报纸、擦桌子等)。

　　10.下雨时，客户雨伞要负责放到伞架上，并将地面上雨水清洁干净。

　　11.收拾好的报纸及其它物品，未经甲方同意，禁止保洁员私自出售。

　　12.上班时间有事外出，必须向甲方请假，并将请假时间记录于考勤表。

　　13.保洁员打扫卫生间时，有客人进入时，保洁员应极时回避。

　　15.保洁员必须做到对公司管理保密，对工作负责。

　　16.保洁人员上班时间应保持通信联络(上班手机保持开通)，以便管理人员有事能急时找到工作人员。

　　商场保洁员的岗位职责篇7

　　岗位职责

　　1、保洁主管应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度，热爱楼宇管理工作，热心为业主服务，团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。 2.保洁主管应对清洁的管辖区域了解，对环境清洁卫生负全面责任。 3.保洁主管每天例行巡视检查制度，对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的清洁卫生，以及设施的状态情况做到心中有数，发现问题及时通知客服，并督促及时解决。

　　5、为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态，保洁主管每天应全面检查两次，填写检查登记表。将检查结果填入考核表格内，每月总结一次，报项目经理评定。

　　6、每月发放卫生工具及清洁材料，工具及材料的.领用应本着满足工作实际需要，努力降低消耗，节约成本，从严控制的原则。

　　7、组织员工参观学习先进单位在清洁、卫生等方面的做法和经验，取长补短，不断改进日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清洁标准。

　　北京国家物业管理有限公司

　　保洁主管应具备的基本素质

　　1、有较强的组织协调能力，有物业保洁管理经验。

　　2、具有较强的责任心，较高的职业道德，任劳任怨的奉献精神。 3.熟悉各项保洁工作的流程和操作方法。

　　北京国家物业管理有限公司

　　保洁主管每日工作流程

　　（具体时间视情况而定）

　　7：30监督检查保洁人员上岗情况7：307：50监督领取物料

　　7：50 -11：30监督各岗位保洁人员到岗情况及卫生检查11：30-12：30午餐休息时间