收费员岗位工作职责

时间：2024-01-21 08:39:25 岗位职责我要投稿

收费员岗位工作职责

　　在社会发展不断提速的今天，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编收集整理的收费员岗位工作职责，希望能够帮助到大家。

收费员岗位工作职责

收费员岗位工作职责1

　　1、在物业经理的直接领导下，具体负责园区内住宅和商铺水电费、管理费的统计核算工作，确保费用收缴的及时准确，提高物业管理费的收缴率;

　　2、熟悉相关的法律法规，严格执行收费制度，及时准确地做好小区收费的各项管理工作;

　　3、每天到银行取回银行交款单，并登记在现金收取台账上，以便查询和核对;

　　4、每月将楼管员抄录的各住宅、商铺的水电表及公用电表读数录入电脑生成水电费及公摊电费等，保证数据录入的差错率为0;

　　5、根据录入的数据，自动生成水费、电费、管理费、滞纳金等费用，打印出各住宅和商铺业主的管理费交款通知单，核对后交楼管员派发;

　　6、每月登录新收楼的业主资料和银行账号，以便进行费用的生成和管理工作;

　　7、每月制作银行划账软盘，并及时将软盘送至银行进行当月费用的划账工作

　　8、银行划账后，填制《银行进账单》交财务;

　　9、根据银行划账结果，统计未能成功划账的金额，并打印楼宇、商铺的'欠费通知单、欠费台账，以便楼管员进行费用的催缴工作;

　　10、每月底统计各楼宇、商铺管理费、水电费的催缴情况，经客服主管审核后，上报部门及公司领导;

　　11、定期统计园区住宅、商铺的用电、用水量，制作水电费的平衡报表;

　　12、协助其他部门及业户的费用查询工作及收费投诉处理工作。

　　1、按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用。

　　2、严格执行公司现金管理制度的规定，当日现金收款必须全额存入银行，严禁直接用收入补充备用金，支付开支的坐支行为。

　　3、每天编制收款日报表，并在次日上报公司财务部。

　　4、按公司备用金管理制度规定的使用范围、权限，对管理处备用金进行管理和使用。

　　5、熟悉电脑使用收费软件系统，做好业主(住户)水、电及管理费的收缴工作。

　　6、及时提供业主(住户)每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表，以配合会计核算及管理处组织催收工作。

　　7、负责管理处仓库月末盘点。

　　8、负责管理处资产清点及登记。全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。如：装修押金，装修管理费，装修工人治安管理费，停车场收入，游泳池收入，维修费，租金等。

　　9、负责业主档案资料，应收管理费，水电费各项收费的电脑输入工作，每月打印并派发通知单给住户。

　　10、与扣款银行联系，负责每月送盘及回盘，做好各项物业收费的托收工作。

　　11、根据综合管理部的'装修审批发放装修卡，装修完工验收后，负责回收证件及装修押金的申请。

　　12、向公司财务部传递管理处日常各种符合手续的报销单据。

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