课程顾问岗位职责

时间：2023-09-30 06:56:14 岗位职责我要投稿

课程顾问岗位职责

　　在当今社会生活中，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编精心整理的课程顾问岗位职责，欢迎阅读与收藏。

课程顾问岗位职责

课程顾问岗位职责1

　　1、按照公司下达的销售目标制定销售计划和销售策略；

　　2、协助销售团队完成销售目标和计划；

　　3、参与团队培训，包括专业知识和销售知识；

　　4、负责与客户进行沟通交流，维系客户关系，完成个人业绩目标；

　　5、激励员工的.斗志，部门的团队建设。

　　6、具有知名英语培训中心华尔街/EF/迪斯尼/韦博及早教中心，健身中心销售经验者优先。

课程顾问岗位职责2

　　1、负责拓展业务，开发新的客户，维护老客户；

　　2、电话预约，接听咨询电话，做好相应的信息记录；

　　3、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的活动、促销动态；

　　4、接待来访家长，全面、准确、有针对性的做好咨询工作，分析客户需求，提供针对性解决方案，推荐合适的培训课程给客户；

　　5、作好数据统计分析，协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作；

　　6、保持与已签约家长的.良好关系，进行保单，续费，引导和推荐；

　　7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写报名资料的准备与整理；

　　8、与学生及家长保持良好的沟通，及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见，提高服务满意度，减少投诉和退费。

　　9、通知学生上课及调转时间，新开课与家长沟通；

　　10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜。

课程顾问岗位职责3

　　1、通过电话和面对面与家长沟通，挖掘家长实际需求，帮助家长了解公司的服务；

　　2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案；

　　3、协助主管确保完成计划销售额，并确保利润率；

　　4、进行老客户的回访及信息的反馈工作；

　　5、在主管指导下开拓新市场，增加新客户。

　　6、建立学校服务理念与口碑,确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标;

　　7、电话预约每周公开体验课程,保持与现有学员的良好沟通与联系,追踪维护好家长的问题反馈及需求;

　　8、持续跟进公司潜在客户,提供优质的'服务理念,保证每周公开课预约到访数量与邀访率;

　　9、邀请潜在客户参与中心丰富多彩的活动,以推进课程的销售;

　　10、与中心到访家长进行课程规划沟通,根据客户年龄和需求推荐合适课程,安排教学部门对潜在客户进行能力评测;

　　11、定期接受公司教学体系,教材体系,销售体系培训,公开课演讲培训与相应考核,提高自身综合素质,掌握销售技巧。

　　12、上级交办的其他工作。

课程顾问岗位职责4

　　1、负责对客户进行留学问题的咨询解答和指导，执行咨询流程，提升转化率指标，完成招生任务；

　　2、了解客户需求、进行分析判断，并给出合理化的留学方案；

　　3、根据客户留学方向，为客户量身定制个性化的留学方案；

　　4、提供咨询者的数据分析，反馈给上级，为下一步的.销售计划的制定提供参考；

　　5、配合市场部参与组织市场活动；

　　6、做好学员入学前后的指引及服务工作。

课程顾问岗位职责5

　　1、向潜在客户介绍华尔街英语课程

　　2、通过团队合作，与同事和学员建立密切的关系，以达成销售和服务目标

　　3、参加销售培训并做业务陈述，以便为潜在客户设计合适的课程，并按时完成个人目标

　　4、完善课程顾问的`学员跟进数据库，确保达成学习目标

　　5、按时分析个人表现，开发个人和企业客户

　　6、参加例会和销售培训，确保完成每日销售报告

课程顾问岗位职责6

　　1、负责课程的.推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。

　　2、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系, 并促成签约开始学习课程；

　　3、按时完成工作计划及每月课程课耗任务，建立并维护潜在顾客以及学员数据库。

　　4、促进课程消耗，做好续费的宣传动员工作，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标。

　　5、定期参加会议和培训。

　　6、做好学生课前点名、返家通知、未到联络等工作。

　　7、负责课前教学资料印制、教学器材装备等工作。

　　8、准确统计学生到课和教师上课情况，月末上报统计数据。

　　9、做好教室内外保洁工作。

课程顾问岗位职责7

　　1、接听咨询电话，接待来访家长，给家长和学生提供专业测评和咨询，并达成课程销售；

　　2、保持与已签约家长的良好关系，完成学员推荐和续费；

　　3、做好数据统计分析，为总部市场部提供参考；

　　4、做好学生学习管理工作，增加客户满意度。

课程顾问岗位职责8

　　1、接待来访客户，帮助客户诊断学习中的问题；

　　2、向客户介绍尼克魔力少儿教育的.课程，设计符合客户需求的课程；

　　3、帮助客户更详细的了解公司的服务模式，促成其在本中心学习；

　　4、跟进的支付流程及学员学习状况；

　　5、完成每月的课程销售任务并力争超越目标；

　　6、上级交办的其他工作。

课程顾问岗位职责9

　　1、能根据家长的需求及会员年龄特点、实际发展水平的综合情况合理配置符合宝宝发展的课程。

　　2、通过教师反馈和实际观察，及时增补和调整课程套餐，以满足会员学习需求，科学促进宝宝发展。

　　3、及时、有效的与家长和教师沟通，反馈家长意见，结合会员实际情况调整和完善各项课程设备和内容。

　　4、加强新会员沟通的实效性，保障生源的稳定性，促进生源有效增长。

　　5、参与教师备课，宝宝成长档案管理，家长沟通，园所宣传推广等工作。

　　6、协调各课程教师、家长和会员的工作，做到及时；有效；互动。

　　7、按制度严格办理补课，请假，退班手续。

　　8、熟悉华夏爱婴教育背景、亲子园课程体系、0-3岁宝宝身心发育特点、园所课程设置、园所优势、周边环境。能完成家长的答疑和沟通。

　　9、负责园所推广宣传工作，能多渠道获得信息，并将资料信息的进行收集、整理和归档管理。

　　10、负责与家长的常态沟通、课程预约、参观接待、咨询答疑，并及时与园长、老师保持沟通。

　　11、负责前台接待区和卫生间的卫生消毒、物品整理、安全监护、空调的使用。

　　12、及时有效处理家长的意见、建议和需求，并能与每位工作人员及时沟通。

　　13、参与园所的经营、教研、宣传、环境设置，能对园所的'招生、管理提出有效的建议。

　　14、主要负责营销策划的活动计划、实施及活动后的延续管理。

课程顾问岗位职责10

　　1、日常在线接待潜在客户，解答潜在客户提出的问题，电话回访潜在客户确保长期联系，向潜在客户介绍课程产品，并向潜在客户推荐适合的课程，促成学员购买；

　　2、熟悉公司产品知识及销售话术，为潜在客户提供最具针对性的产品及服务；

　　3、完成上级下达的.工作任务要求，在上级帮助下不断总结和提升自我；

　　4、每月100%完成销售业绩指标。

课程顾问岗位职责11

　　1、接待来电来访的家长并进行课程咨询（早教、情商、乐高、艺术）；

　　2、为会员提供专业的课程指导和服务；

　　3、参与和支持相关中心市场推广活动；

　　4、销售中心课程，完成每月的'销售计划和指标；

　　5、统筹管理校区销售部。

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