物业公司岗位职责集锦
在社会一步步向前发展的今天，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编整理的物业公司岗位职责集锦，希望能够帮助到大家。
物业公司岗位职责集锦1
1、管理采购需求：负责物业服务类（包括保洁、保安、设施设备管理等）的采购需求收集和分析，前瞻性管理采购需求；
2、管理采购策略：制定品类/项目的采购策略并组织实施；
3、管理采购寻源：端到端负责品类/项目的框架采购或招标，组织供应商资源建设、供应商选择、组织合同谈判及合同签署并移交交付；
4、管理采购交付：下发采购订单，监控采购交付阶段关键节点的实施情况，协助业务方进行供应商管理及合同管理工作；
5、管理供应商：收集供应商交付表现，组织进行基于订单或阶段性供应商绩效，并据此组织对供应商进行分级管理；
6、管理流程和合规：组织对项目组或业务方进行流程遵从及内控的`宣导，确保采购规则合规。同时不断调优匹配业务发展的采购模式和流程，以驱动业务更高效低成本运作。
7、保障并高效支撑银泰集团项目的采购交付，并沉淀梳理完成对采购项目管理的经验库。
物业公司岗位职责集锦2
1、负责制定物业管理的各项规章制度、作业流程及相关规范性文件，报总经理审批;
2、根据企业的.发展状况以及出现的新情况，及时对物业管理制度进行修订和完善;
3、负责协调和管理清洁绿化、安全等相关工作，指导监督物业工程项目工作执行情况;
4、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
5、协调本部门与公司其他职能部门的关系，与外部关联部门保持良好的合作关系;
6、确定组织架构和各部门人员岗位职责，并作指导、管理、监督培养和考核等工作，制定年度工作计划，明确目标、任务;
7、根据园区物业状况及时提出修缮及改造计划及实施方案，配合招商部门出租;
8、对环境卫生，园庭绿化，消防工作，安全防范，公共设施，机电设备，供水供电，管理费用收支以及行政事务等各项工作，实施全面的管理。
物业公司岗位职责集锦3
1、按服务要求对物业区域进行管理，维护区域内的环境卫生和秩序，做好区域内的`安全防范工作。
2、组织实施服务质量管理体系，处理不合格服务事项，提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪。
3、及时处理乙方投诉，对重大投诉情况及时报告所属部门上级。
4、定期组织对服务对象的满意度调查活动，促进客情维系。
5、协调物业所在区域的社会人脉资源，如街道办事处（居委会）、公安派出所等相关单位的关系。
6、不断优化完善团队的人力资源配置，督促、指导、考评下属人员履行岗位职责，定期组织开展绩效考核。
物业公司岗位职责集锦4
1、负责制定客服部工作计划并部署落实。
2、负责客户收场地前期相关资料的准备及人员的现场培训工作。
3、负责园区日常巡查管理，负责园区的租金、物业、水电费及各项费用的催缴工作。
4、负责维修处理报修;
5、负责对重大投诉问题的`安排处理，及时向物业部负责人汇报进展情况。
6、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理、汇报。
7、协助编写、完善、推进部门的工作手册和流程。
8、负责组织业户满意度的调查工作。
9、协助招商做统计报表分析。
10、负责部门文件报批、客户档案管理;
11、负责制定部门培训计划并安排组织实施，有效提高业务素质。
12、负责建立业主和客户的沟通，并根据新反馈的信息不断地完善部门管理服务工作。
13、完成领导交办的其他工作。
物业公司岗位职责集锦5
岗位职责:
a.在总经理领导下,负责总经理办公室工作;
b.负责组织和行使大厦文件、报告、工作总结等的起草工作;
c.负责筹划和组织召开的各种会议,并做好会议记录,写好会议纪要;
d.做好来信来访工作,及时处理客户投诉;
e.审核以分公司名义发出的文件并报公司领导签发,起草重要文稿,审核各部门的外宾招待、赠送礼品标准;
f、协助总经理考核各部室的`管理人员,并对本部门员工进行考核;
g.收集市场信息,综合各部门反映的问题,为公司领导决策提供咨询和依据,当好参谋;
h.完成公司领导交办的其他工作。
物业公司岗位职责集锦6
根据本单位职工文化技术业务现状和生活服务发展需要,负责制订公司职工教育长期规划、年、季、月工作计划,并组织具体实施工作。
1.负责按技术业务等级标准要求,开展各种技术业务培训。
2.负责组织开展群众性的学、练、赛、选等岗位练兵活动,大力开展各级技术比赛。
3.负责组织特殊岗位工种人员的培训工作。
4.负责组织新上项目岗位人员的培训工作。
5.负责实习、代培及外出培训的'组织管理工作。
6.负责组织班组长培训工作。
7.负责公司主技能作业、多技能作业、培训考试工作。
8.负责公司职工升级、工改、考试试卷拟定,并全面组织进行考试工作。
9.负责公司教育经费及教学设备的使用管理工作。
物业公司岗位职责集锦7
1、8年以上物业项目工作经验,5年以上管理工作经验;
2、物业管理、企业管理、工程类相关专业,持有物业管理相关资格证优先;
3、熟悉物业管理项目运作流程,具有较强的`管理能力和领导水平;
4、熟悉国家及地方物业管理相关法律、法规、政策;熟悉商业物业管理模式;
5、具备较强的计划、组织、沟通、协调能力;具备较强的分析、判断与决策能力。
物业公司岗位职责集锦8
一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法规和有关政策，遵守公司制定的各项规章制度。
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的`服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、一切以公司大局为重，努力搞好上下级之间、部门之间、同事之间的团结协作，为公司的发展尽心尽力、尽职尽力。
四、积极钻研物业行业有关知识，不断提高自己的业务素质和工作能力。
五、积极认真负责的做好物业管理站的业务技术指导工作，对基层反映的问题，实行“首接制”。
六、树立主人翁思想，爱我物业，对公司各项工作大胆提出合理化建议，为提高公司经济效益献计献策。
物业公司岗位职责集锦9
1.协助品质部经理做好物业的'品质管理工作，提升整个物业管理工作水平;
2.负责监督所管辖区域的现场品质，提升整改方案并跟踪落实情况;
3.制定品质管理部日常周报、月报;
4.协助品质管理部经理做好客户满意度提升方案，并监督执行;
5.领导交办的其他事项。
物业公司岗位职责集锦10
1、制定园区的各项年度工作计划(客服工作，安管工作，工程工作，环境工作)，并进行有效分解和检查跟踪落实。
2、制定项目年度收支预算。
3、根据人员编制，加强人才团队(梯队)建设，保障所辖部门正常高效运转。
4、负责监督检查各部门工作(日检、周检、月检)，并组织周例会，月例会。
5、协调甲方及政府各职能部门的.关系。
6、根据计划组织各个部门的培训。
7、制定项目的各种紧急突发事件的应急预案。
8、组织实施项目季度及年度业主满意度调查。
物业公司岗位职责集锦11
1、研究多种经营模型，拓展增值业务范围，充分利用各区域/项目资源，开展形式多样的增值项目，积极开发新产品，接洽新项目;
2、统筹各项目增值类业务的落地、实施及跟进，对结果负责;
3、负责公司产品成交、数据核对及合同管理;
4、挖掘社区用户需求研发新产品，统筹新业务落地工作
4、独自开发及联动外部商家开展社区经营销售管理活动，包括商家洽谈、引进、合同签订、后续管控服务等;
5、负责各区域做好产品销售铺排与落地，并承担所辖区域业绩指标完成;
6、与合作商保持良好沟通协作，制定业务合作模式，致力于项目增值业务拓展，帮扶项目创收;
7、负责组织与各进行商务谈判、合同签订等事宜。
物业公司岗位职责集锦12
物业管理公司站长岗位职责
一、热爱本职，忠于职守；自觉遵守国家法律、法令，熟悉有关物业管理的法规和政策，负责贯彻实施公司各项指令和有关规章制度，传达上级下发的各类文件。
二、熟悉掌握所管物业小区房屋、建筑物的情况，详细了解使用人和产权人基本情况。
三、认真做好日常性的工作检查，坚持抓好抽查、巡视制度，能真正做到敢抓敢管。
四、团结和带领全站职工～完成公司交办的各项任务指标，充分激励和调动职工的工作热情。
五、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
六、制定本站工作计划并组织实施，定期检查计划落实情况。
七、协调各部门关系，对本站问题进行及时认真处理，领导全站员工管理好小区。
八、负责定期向小区业主委员会汇报工作。
九、负责定期向公司经理汇报小区的有关管理情况。
十、经理临时交办的其他事务。
物业管理公司物管员岗位职责
一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令。认真学习、宣传和执行上级的各项政策、法规，协助、配合站长搞好工作。
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、负责文书档案和相关资料的管理工作。
四、认真负责的做好每月的收费、统计和报表工作，负责本站员工的考勤统计和工资、奖金发放工作。
五、负责业主投诉及日常的接待工作，坚持每月走访住户，做好走访记录，落实处理情况。
六、负责本站办公用品的购买、保管的发放工作。
七、真实、准确的做好票据的填写，并做好完整的保管工作。
八、站长临时交办的其他事务。
物业管理公司保安员岗位职责
一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责小区的安全保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行。
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的.服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、坚持原则，明辨是非，敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本小区物管站和辖区派出所。
四、坚持预防与打击处理相结合，进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报物管站。
五、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。
六、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。
七、做好各项登记及交～记录。
八、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。
物业管理公司保安队长岗位职责
一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令和有关政策，遵守公司各项规章制度。并组织保安员认真学习国家的法律、法规。
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、主持保安部门的工作，安排、组织好保安人员的值班、巡视工作，向物管站长负责。
四、负责保安部门的年度和日常工作计划，检查并督促实施。
五、组织保安人员的政治和业务学习，严格管理。
六、熟悉小区各门点、重点保卫部位，并随时巡查保安工作。
七、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。
物业管理公司经理岗位职责
一、负责贯彻和实施公司和上级的有关政策、法规。
二、主持公司经营管理工作。
三、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
四、拟订和实施公司年度经营计划和投资方案。
五、拟订公司内部管理制度和具体规章。
六、提请聘任或解聘各职能部门负责人。
七、聘任或解聘、除应由董事会聘任或解聘以外的负责管理人员。
八、公司章程和董事会授予的其他职权。
物业管理公司维修工岗位职责
一、自觉遵守国家法律、法规及公司、物管站制定的各项规章制度，加强政治文化和技术学习，提高自己的业务技术水平。
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的宗旨，热情服务，礼貌待人，不吃卡住户，对住户来信来访及时处理，做到件件有交待，事事有结果。牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、熟悉小区各类房屋结构，完好程度及水、电、气、通讯、闭路等设备的管线、网络走向，上、下排水管道等设备的完好情况，保障正常使用。
四、请修服务不超过4小时到场，大修不超过72小时到场。一切为住户着想，保证服务及时到位，且回访满意率达90%以上。
五、维修人员必须做好维修记录，建立回访登记档案。
六、完成上级交办的其他临时工作任务。
【物业公司岗位职责】相关文章：
物业公司岗位职责03-29
物业公司保安岗位职责09-29
物业公司专员岗位职责09-06
物业公司采购岗位职责10-08
物业公司工程岗位职责10-10
物业公司司机岗位职责05-11
物业公司综合岗位职责05-09
物业公司品质岗位职责05-26
物业公司经理岗位职责03-21
物业公司市场岗位职责02-27