京东运营岗位职责（通用21篇）
在社会发展不断提速的今天，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责是组织考核的依据。那么制定岗位职责真的很难吗？下面是小编帮大家整理的京东运营岗位职责，希望能够帮助到大家。
京东运营岗位职责 1
岗位职责:
1、根据店铺年度业务规划结合平台规则，进行店铺年度、季度、月度店铺营销规划，保障工作有序有效;
2、根据不同渠道的规则，通过多种方法提升店铺销售额，拿到尽可能大的`市场份额(用顾客指标衡量);
3、负责店铺经营，提升店铺经营质量(利润指标);
4、团队管理和激励。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、5年以上大型(年销售额过亿)电子商务(消费品)店铺运营管理经验;
3、精通店铺活动策划、流量推广、页面运营等细分模块的工作，并能统筹协调整体团队的工作;
4、精通数据分析。
京东运营岗位职责 2
岗位职责:
1.协助主管跟进京东日常活动提报;
2.负责京东日常与促销活动期间销售数据统计与分析;
3.京东各仓库存监控与补货维护;
4.检查京东商品在架率、促销活动页面资源位与价格维护等;
5.跟踪平台活动促销沟通资源及时提报;
任职要求:
1、具备半年以上线上平台销售助理经验、熟悉电子商务者优先考虑;
2、有较强的货品分析管理调配能力;
3、有较强的数据统计及分析能力;
4、熟练操作办公软件，尤其是excel;
5、沟通能力达到优秀以上者优先;
京东运营岗位职责 3
职责描述：
1、负责店铺的整体运营管理工作；
2、负责店铺的整体策划、网络营销及推广的方案制定并实施完成店铺销售目标；
3、通过策划各类活动结合各种互联网资源进行；
4、通过店铺在内外各种工具有效提供店铺流量，有效的广告宣传和推广；
5、能独立操作店铺陈列并指导美工装修，以增强店铺吸引力、产品销量；
6、对淘宝或京东店铺后台各种操作较熟悉，各项操作及所管各岗位流程和工作状态非常清楚。
7、配合运营总监完成其他运营工作；
职位要求：
1、半年以上京东，淘宝商城管理操作流程经验，精通网上销售和购物、推广、优化、维护等技能知识；
2、精通淘宝的营销工具，可以独立在后台进行相应营销活动的策划与执行；
3、有强烈的`责任感，上进心和事业心，勇于承担责任，能够承受一定的工作压力。
京东运营岗位职责 4
职位描述：
1、负责京东天地慈店铺的总体运营工作，充分利用京东的推广工具及各种活动资源，完成公司下达的销售任务；
2、根据搜索规则和用户习惯，优化店内产品标题关键词、产品详情页、关联销售等，提高店铺转化率。
3、负责京东促销活动及公司内部各相关部门的'协调工作；
4、对店铺日常数据进行分析，包括流量、点击率、转化率、重复购买率等，对店铺数据做出优化，提高产品排名和曝光率，引进更多流量，从而提高店铺销售量。
5、每月制定运营推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析。
职位要求：
1、具备京东2年及以上店铺运营成功经验。
2、操作过大店、策划过大型店铺活动优先考虑。
3、擅长京东平台各大推广免费或付费工具（包含京东快车、京挑客、京东直投、品牌展位）
4、对数据敏感，逻辑思维清晰；擅长对行业以及竞争对手分析，并给出相应的策略方案。
5、思维清晰，表达明确，责任心强，抗压能力强。
6、做过美妆个护儿类目的优先考虑。
京东运营岗位职责 5
工作职责:
1.负责京东店铺后台各账号的运营，包含不限于产品上下架、订单管理及追踪等。
2.负责京东商务相关工作，包含不限于对账管理、退换货的管理。
3.负责京东店铺的引流投放，包含不限于京东快车、品牌聚效。
4.协助店铺设计及优化，为店铺引入有价值的pv，增加客户访问深度、成交转化率等。
5.协助京东各日常及重点节点的活动策划。
任职要求:
1.本科及以上学历，电子商务或相关专业，具有3年以上的京东商城的`运营经验。
2.熟悉京东各后台的使用方法。
3.熟悉京东运营规则、各活动、资源位提报规则。
4.熟悉东联计划、线上线下投放规则。
5.具有较强的沟通能力，与采销对接无障碍。
京东运营岗位职责 6
岗位职责:
1、制定天猫、京东品牌旗舰店的运营策略，形成店铺销售及促销计划，完成年度销售目标。
2、店铺页面板块策划，提升消费者进店体验。
3、店铺内产品描述的策划和优化，提升产品相关权重。
4、店铺促销活动策划、流量结构优化及转化率长尾效应的优化。
5、有效管理美工设计、运营、客服及仓储人员，确保每个环节满足店铺运营需求。
6、收集店铺、行业数据，并懂得从数据中找端倪，找机会，找不足，根据自身品牌特性，制定价格策略和进销存策略。
任职要求:
1、本科以上学历，对电子商务平台(尤其是淘系)有较深刻认识，思维敏捷，思路清晰，有较强的`线上生意感知能力。
2、3年以上电商工作经验，2年以上天猫运营及独立带店经验。操作过年销售额3000万以上的店铺者优先。
3、精通淘系付费推广操作方式，熟悉店铺促销机制设置，匹配品牌资源做合理分配布局。
4、公司为纳斯达克上市公司。有家居家纺、保健类护具、母婴、国际化妆品品牌操盘经验者优先。
京东运营岗位职责 7
职位描述：
1.负责飞力镖马felixbulher品牌的电商京东旗舰店运营统筹；
2.负责京东促销活动公司内部协调；
3.负责与京东运营人员接洽沟通，做好各方面配合工作；
4.负责京东店铺促销活动、关联销售等，流量引入，提升店铺转化率；
5.负责每日营销数据、交易数据、商品管理的把控；
职位要求：
1、3年以上京东店铺运营经验；必须会操盘的，不懂操盘勿扰！
2、对京东会员的购物心理有充分的认知，有较强的市场感知能力，敏锐的把握市场动态方向，对京东站内各种宣传推广非常熟悉、了解，能够有效的运用；
3、熟悉京东商城的运作管理，熟悉京东商城的运营环境、京东商城制定的'交易规则京东商城的推广roi京东商城网站广告资源；
4、精通京东商城前台陈列系统（店内分类、推荐系统、搜索系统等）；能对店面布局和版面的改善提出持续的改进意见，并能和相关人员协调解决问题；
5、较好的人际沟通能力，组织协调，应变能力，具有强烈的责任心和事业心。
京东运营岗位职责 8
1、制定促销活动的管理规则和流程，规范促销行为;
2、每月根据京东平台活动节奏进行活动规划并报名，活动后总结复盘;
3、协调内部各方面的资源，保证组织的`促销活动及时上线;
4、熟悉产品的线上推广，能有效提升店铺及产品的访问量;
5、配合市场策划人员进行各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施;
6、对店铺的ip、pv、销量、跳失率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，日常做好竞争对手网站的数据采集、评估与分析;
7、根据京东搜索规则进行商品页面搜索优化;
8、了解京东付费推广规则。
京东运营岗位职责 9
职位要求:
1、负责日常店铺运营、推广工作，提高店铺浏览量和点击率、转化率，提升店铺的整体销售额;
2、熟悉操作京东的推广工具，并有成熟的推广操作经验，和设计对接输出投放素材，并统计每日投入产出的报表数据，逻辑思维能力强，擅长数据分析，输出优化方向并执行
3、熟悉京东各类规则，每月策划店铺活动，良好的.沟通能力与品类采销对接活动资源，配合官方商家运营群进行线上活动提报方案，并负责活动后期数据统计，提供效果分析报告;
4、负责店铺每日上下架商品、创建管理spu的促销活动、每日查询入仓产品的sku库存，跟进和协调京东配送、仓库的各种事宜
5、负责日常的优化工作，优化标题，主图，详情及活动页面
6、有运营过护肤品或其他快消品类的京东经验的人士优先
任职要求:
1、一年以上运营推广操作经验，并且能够配合店长做推广核心产品和营销活动;
2、了解京东后台操作与规则，熟悉客户的购物习惯和购物心理;
3、有过数据收集、分析、总结经验，流量渠道监控并制定和执行合理的推广计划;
4、熟悉推广工具和规则。
京东运营岗位职责 10
职位描述：
1、负责京东商城、店铺及产品在京东和互联网的推广
2、进行店铺数据分析，组织参加线上活动
3、使用京东各类营销工具进行商品推广，达成销售目标。
岗位要求
1、大专及以上学历，一年以上京东营销及推广投放经验
2、有京东商城服装类目经验优先
3、熟悉京东店铺运作模式，精准通、社区及京东内部活动
4、熟悉京东运营环境，交易规则、京东隔离营销工具、京东网站广告资源
京东运营岗位职责 11
职位要求
1.大专学历以上，一年以上京东店铺操作经验，能独立管理京东店铺；
2.熟悉操作京东快车，京东直投，京挑客等推广方法；
3.负责与京东平台对接，争取平台资源，熟悉申报活动流程；
4.良好沟通能力，可以协调客服，设计，仓库等部门工作；
5.热爱运动及勤奋努力，有进取学习者优先。
岗位职责
1.负责公司京东平台店铺整体运营，以及日常运营管理工作，完成店铺的销售目标；
2.负责店铺广告的投放和规划，京东的推广、大型活动的'策划和操作；
3.负责线上活动和专题的策划，线上推广创意及效果优化；
4.根据页面风格，协调设计广告图片方向，保证广告图片的点击率和转化率及提高店铺点击率和浏览量；
5.定期制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析。
京东运营岗位职责 12
1、协助运营完成京东店铺整体运营，充分利用京东的各种活动资源，完成公司的.销售任务；
2、配合京东运营人员的日常工作，利用资源提升产出；
3、分析数据，跟进商品及其营销策划，定期进行总结并实施改进措施；
4、检查修正页面错误，不断优化主推产品页面，突出产品营销卖点，提升产品视觉表现；
5、根据市场需求开展新品选款、上架、销售和维护工作，配合活动资源提升新品销量；
6、对店铺在售商品安排合理的库存储备，把控滞销和断货风险，确保正常销售。
京东运营岗位职责 13
1、一年以上京东运营经验，有能力领队，其它事情可以团队配合。
2、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作。
3、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作。
4、负责网店的日常维护，保证网店的正常运行，优化店铺及商品排名。
5、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。
6、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案。
7、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标。
8、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。
京东运营岗位职责 14
岗位职责：
1、独立组建京东品牌旗舰店并负责店铺的日常运营工作;
2、有效和平台运营方和商家进行有效沟通和对接，服务好客户;
3、对店铺促销活动有较强的策划与组织能力，对平台免费和付费活动资源熟悉;
4、能有效提高产品搜索、店铺搜索和类别搜索的综合排名;
5、能够熟练掌握运作爆款的'方法等，快速提高品牌知名度，提高销售额。
岗位要求:
1、对电商行业有足够热情和兴趣且有学习能力，有市场营销能力优先;
2、熟练运营各大平台营销工具(直通车/秒杀/掌秒等)推广方式;
3、服务意识强，沟通能力强，执行力强，抗压能力强，有吃苦耐劳精神
京东运营岗位职责 15
岗位职责:
1、熟悉淘宝、天猫、京东商城的操作流程和实际运用经验，了解天猫商城、京东商城的'营销规则。
2、擅长网上销售，熟练使用旺旺、咚咚等聊天工具。熟练网络销售话术。
3、与客户在线交流，了解客户需求，收集处理客户信息，并及时反馈，妥善处理客户投诉。
4、出库，跟进订单及物流状态;及时完成打包发货。
5、整理核对库存，保证准确无误。
6、熟练操作各个平台售后系统，及时准确的处理各类售后订单。
职位要求:
1、高中及以上学历。
2、具备1年以上天猫或京东商城客服工作经验。
3、熟练运用电脑，性格开朗，脾气温和，具有很强的销售意识。
4、沟通能力强、理解能力强;有耐心，有亲和力，有服务意识。
5、能够虚心接受意见及批评，能够听从领导的各项工作任务的安排。
京东运营岗位职责 16
岗位职责：
1.通过阿里IM和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；
2.熟悉店内宝贝的'相关情况，能有效地为不同顾客做推荐与解答;对于店内进行的活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，并仓库及时沟通；
3.客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题.处理售后退换货及评价问题，协助领导完成各项工作；
4.以引导顾客购买为主，需兼有协调处理一般性售后问题的能力。
任职要求：
1、热爱网店客服工作，负责网店客户的售前、售中、售后服务，熟悉淘宝后台操作；
2、打字速度快，反映敏捷，能够同时与多名客户网上沟通；
3、具有销售客户服务意识，亲和力强、个性开朗、工作耐心；
4、勤奋好学，富有团队精神，责任感强，善于沟通，乐于与他人协作，执行力强，工作效率高；
5、有1年以上淘宝客服管理经验者优先。
京东运营岗位职责 17
岗位职责：
1、通过旺旺、千牛、在线工具解答买家对产品的各种疑问，引导买家并推销商品，促成订单成交；
2、熟悉网上交易操作过程，包括京东和天猫的各种规则，熟练使用淘宝工具；
3、按照规定和流程接待买家并提高转化率，同时处理订单、客户的信息整理，发货，及宝贝的跟踪回访和商品的退换货处理；
4、负责解决客户投诉维权，提高买家满意度，维护买家忠诚度，不断提高动态评分；
5、协助主管做好店铺网络推广。
任职要求：
1、打字速度不低于每分钟60字，有京东客服（淘宝、天猫客服）从业经验者优先录用，欢迎加盟；
2、有良好的客户服务意识和说服能力，有意向往电子商务客服方向发展；
3、适应高强度工作，拥有强烈的'工作责任心，吃苦耐劳；
4、拥有优秀的团队合作精神，对上级主管安排的工作能按时完成；
京东运营岗位职责 18
职责描述:
1、利用旺旺、千牛、咚咚等后台回答客户提问，引导客户在网上顺利购买，促成交易;
2、在线及时回复客户咨询，为客户解决售前问题，提供满意的服务;
3、打字速度快，并且熟悉天猫和京东等购物网站流程;
4、负责接待一些基本的`售后问题等。
任职资格:
1、熟悉网络购物流程，有淘宝京东客服工作经验者优先考虑;
2、熟练操作基本购物平台，打字速度60字/分以上;
3、具备较强的主动学习能力，能够迅速掌握产品专业知识;
4、能迅速了解产品信息，负责产品接待问题;
5、有良好的服务意识和销售话术;
6、具备耐心细致心态好;
7、全日制大专科以上学历。
京东运营岗位职责 19
（一）、岗位职责：
1、总体负责天猫、京东平台店铺的运营和管理工作，组建团队，熟知天猫、京东运营规则和店铺推广知识；
2、负责店铺的整体建设，包括设计、布局、优化，及时调整店铺运营方案，提升客户访问深度和成交转化率；
3、善于挖掘产品亮点与卖点，了解行业数据，积极做出推广策略调整；
4、针对店铺各类数据进行多维度数据分析，不断调整整体运营方案，保证店铺营销指标的达成；
5、规划网络广告投放，并做好爆款推广营销费用预算和数据统计分析；
6、做好老客户管理工作，提高客户忠诚度和重复购买率，做好会员营销工作。
（二）、任职资格：
1、大专以上学历，2年以上天猫京东项目运营管理经验；
2、精通天猫、京东店铺运营和盈利模式，熟悉平台各项规定和操作流程；
3、具备良好的`市场营销能力、数据分析能力，具备敏锐的市场洞察力和反应力；
4、具备较强的抗压能力、沟通协调能力、逻辑思维能力；
5、踏实、勤奋、积极进取。
京东运营岗位职责 20
岗位职责：
1、负责京东商城店的日常运作包括但不限于产品知识信息搜集、编辑、审校，产品详情，库存，产品上架下架等基础维护；
2、制定月度销量任务和服务水平提升目标；
3、制定月度店铺推广预算；
4、执行相关网络营销方案，完成预期销售目标；
5、以用户为中心，以产品为对象，挖掘产品亮点与卖点，提高入店流量，增大点击率和浏览量及转化率；
6、分析京东热销类目及竞争对手的产品、营销方案及引流渠道，合理改进有效的营销方案，提升产品竞争力；
7、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案；
8、每日监控的'数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理；
9、优化产品关键词、库存和产品线，并根据实际情况微调店铺的经营方向。
职位要求：
1、大专及以上学历、市场营销、电子商务等相关专业；
2、京东商城运营经验；
3、具有创意性思维，具备扎实的文字功底，逻辑思维力强，思路敏捷，拥有出色的沟通及文字表达能力。
京东运营岗位职责 21
岗位职责：
1、负责京东自营和京东pop推广工作;
2、根据店铺业绩需求制定相应的月度、年度推广计划和推广预算;
3、操作京准通账户，实时监控数据，分析投放数据，及时调整投放方案;
4、灵活运用京东快车、京东直投和品牌聚效等投放工具，通过推广优化达成推广目标，并针对推广效果进行跟踪、评估和统计分析，及时提出营销改进方案;
5、定期针对推广运营效果进行跟踪、评估，并提交推广运营效果的`统计分析报告，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案。
任职要求：
1、两年以上工作经验，一年以上京东运营推广经验;
2、熟练运用京东推广工具如京东快车，精准通、品牌聚效等提升店铺销量、店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标;
3、具有进取心，自我提升意愿强烈，愿意跟随团队一起成长;
4、熟悉快消品类目优先，食品类茶饮类目尤佳
5、熟练使用电脑办公软件word、excel等;
6、较好的人际沟通能力，执行力强，工作高效，热爱电商行业。
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