电商岗位职责

时间：2023-09-13 08:40:56 丽华岗位职责我要投稿

电商岗位职责（精选23篇）

　　在生活中，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是小编精心整理的电商岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

电商岗位职责（精选23篇）

　　电商岗位职责 1

　　岗位职责

　　1、亚马逊店铺日本站的管理

　　2、回复客户的邮件，处理客户售前，售中，售后的问题

　　3、账号绩效的管理，保证店铺良好的绩效，及时处理影响账号绩效的问题

　　4、产品上架信息编辑，产品下架，停售等

　　5、产品也页面的维护，及优化

　　6、产品数据分析，及调整产品的销售策略

　　7、产品开发，及调研

　　任职要求

　　1、大专及以上学历，日语专业四级，二级及以上，英语，电子商务，贸易等相关专业，经验不限

　　2、有良好的'沟通能力，配合力，执行力，学习力较强

　　3、有一定的数据分析能力及敏锐的洞察力

　　4、工作踏实，认真，负责，有良好的团队精神和分享精神

　　5、热爱电商及外贸行业，有外贸经验者优先考虑，同时欢迎广大应届毕业生的加入

　　电商岗位职责 2

　　职责描述:

　　1、能够使用旺旺在线聊天工具和后台工具进行日常工作;

　　2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;

　　3、售中跟踪:客户订单产生、发货、物流状态跟进;

　　4、售后服务:客户反馈问题处理、退换货、投诉处理等;

　　5、能够独立完成主管交付的任务以及拟定的指标;

　　6、日常工作内容整理登记表格。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历,1年以上相关工作经验;

　　2、熟悉天猫等电商平台运作流程和规则,打字速度60字/分钟以上;

　　3、思维敏捷,语言理解和表达能力强,熟悉产品后,能灵活回答买家的各种问题;

　　4、销售意识强,沟通能力良好,有较强的.工作责任心和良好的服务意识优先;

　　5、有医疗知识基础优先。

　　电商岗位职责 3

　　1、负责公司淘宝（含天猫）之外渠道的运营和推广工作，京东商城、一号店、苏宁、美丽说等店铺推广，提高店铺点击率和浏览量，完成计划销售目标；

　　2、负责对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出确实可行的改进方案；

　　3、每日监控的数据，进行合理的数据分析；

　　4、分析市场需求，进行网络营销/电子商务销售及促销方案的.制定、策划、执行；

　　5、收集、分析电子商务领域的各项最新资讯和数据，撰写分析报告，提出建议和意见；

　　6、开拓网络营销客户和渠道推广产品，建立并管理广泛的网络合作伙伴，定期维护客户关系，促进互动与销售；

　　7、完成上司临时安排的工作。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，市场营销等相关专业，二年以上电商渠道开发、运营经验；

　　2、熟悉国内大型B2C渠道，精通京东、唯品会、聚美、一号店、亚马逊等后台操作及各类网络营销方法，有与京东、唯品会、聚美、一号店、亚马逊等平台合作或从业者优先；

　　3、熟悉电子商务网站结构及运作模式，精通各电商平台网上交易推广流程，对产品促销活动有相当的策划和组织能力；

　　4、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

　　5、细心、耐心、有责任心，能承受较大的工作压力；

　　6、工作积极主动，具有较强的执行力和市场拓展能力、优秀的团队合作精神和敬业精神，善于挑战。

　　电商岗位职责 4

　　岗位职责：

　　1.负责产品供应商考核、管理维护，价格、业务谈判，持续整合优化供应商资源、产品质量、价格及交期、账期等。

　　2.负责监督采购产品跟踪入库，质检方案制定，来货异常及退换货处理，新产品培训。

　　3.负责制定采购需求计划，监督例行采购及紧急采购下单工作。

　　4.负责滞销产品数据统计分析，主导推动销售部门的清库促销工作。不良退换货及时定期监督执行完成，最大限度降低不良及滞销库存损失。

　　5.负责采购新人工作培训指导工作。

　　6.统筹管理采购内部事务，协调与其他部门工作沟通，部门工作计划、任务的指导、监督、执行。

　　7.新产品线开发协助，新品资源开发、评估筛选，与销售部对接协调工作。

　　8.负责与财务部及供应商对账监督工作。

　　9.其他上级交办事项。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历。

　　2、具有1年以上B2C电子商务产品开发或采购经验，熟悉eBay/Amazon平台规则，懂得规避风险。

　　3、有志于国际电子商务行业，熟悉B2C运作模式和流程，较强的采购商业意识和产品开拓能力。

　　4、有良好的.统计、分析、协调、谈判能力，逻辑思维能力和创新力强，善于发现/分析/解决问题

　　5、熟练使用photoshop，Excel、Word和PPT等常用办公软件

　　6、熟悉操作电商采购线上平台和线下市场、厂家资源及渠道挖掘。

　　7、有良好的工作态度，团队协作意识，沟通能力强，为人诚实守信，做事工作认真负责、责任心强，较强的学习能力、应变能力，积极主动，能承受一定的工作压力；有良好的职业道德和素养。

　　电商岗位职责 5

　　职责描述：

　　1、店铺整体版面和风格的`设计，提升店铺整体形象，提高转化率。

　　2、挖掘产品卖点，设计并制作单品详情页，提高单品转化率。

　　3、产品图片后期处理。

　　4、针对店铺的活动，创想视觉方案，并设计完成。

　　5、商品描述文案写作以及卖点描述。

　　6、熟识视频制作。

　　职位要求：

　　1、大专以上学历，平面设计、美术、摄影相关专业，至少要有一年以上网店美工工作经验。

　　2、熟悉淘宝商品图片校色、产品详情图制作及店铺页面装修设计。

　　3、熟练使用Photoshop、Cordraw、Dreamweaver、Flash等设计软件。

　　4、具备较强的设计能力，色彩感觉，具备较好的沟通能力。

　　5、具备一定的语言表达能力。

　　6、有责任心、上进心，能承担一定工作压力，做事认真一丝不苟。

　　岗位要求：

　　学历要求：大专

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：1年经验

　　电商岗位职责 6

　　岗位职责：

　　1、协助公司高层对社交电商战略的优化；

　　2、负责社交营销新商业模式设计，规划和筹备社交电商运营体系搭建

　　3、负责社交电商渠道的开拓、沟通，针对实际情况提出方案，依据渠道需求，促成合作模式并落地，

　　4、研究消费者消费需求和关心产品的问题，做出主题内容，吸引客户一起参与社交电商品牌体系，引导用户消费产品

　　5、定期监控运营数据，包括营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等，评估效果，优化运营策略

　　6、负责对公司制定的社交平台销售业绩的达成，对业绩负责

　　任职要求：

　　1、大学本科及以上学历，参与或者主导过社群营销体系搭建、商业模式设计，并有相关案例；

　　2、3年以上分销、会销直销、电商或微商管理岗位的'从事经验；

　　3、有较强的市场感知和分析能力，丰富的社群营销经验，接触面广，关注新兴事物；

　　4、丰富的社群、互联网资源广泛

　　5、擅长激励团队，具备团队建设和管理的经验，能在较大的压力下实现业务运营目标；

　　6、结果导向，需具备创业者激情和强烈的进取精神，抗压能力强；

　　电商岗位职责 7

　　主要工作职责：

　　1.根据选品需求，通过1688等网络采购平台完成样品/批量采购任务；

　　2.开发、管理供应商，并维护与其关系；

　　3.记录跟进采购订单，确保按时收货及数量；

　　4.分析供应商的优劣及对产品质量的把控，控制产品采购成本，选择优质供应商；

　　5.配合其他部门完成对各类产品的优化与管理。

　　技能要求：

　　1.良好的沟通能力，谈判能力以及成本意识；

　　2.有强烈的事业心，敢于承担责任、迎接挑战；

　　3.经常网购，对供应商优劣有一定的.辨识能力。

　　加分项：

　　1.基础的英语读、写能力；

　　2.因个人兴趣爱好对某些类型的产品有深入的研究或独到的见解；

　　3.有一定的管理组织能力；

　　4.曾经有过电商采购相关工作经历。

　　电商岗位职责 8

　　岗位职责：

　　1、品牌店铺主设计，具备独立完成店铺创意构思、页面规划、设计执行能力。

　　2、负责店铺日常维护、大促活动页面、钻展、聚划算等设计需求。

　　3、具有品牌意识，熟知潮牌女装最新设计理念和流行趋势。

　　4、了解电商网页焦点理论，对网页布局有丰富经验；对色彩敏感，能处理各种视觉冲突，有良好的.审美观。

　　5、了解天猫/京东/唯品会/有货等各平台的视觉规范。

　　6、追求完美、注重细节，创意出色。

　　任职要求：

　　1、1年以上设计经验，专科以上学历。

　　2、熟练使用设计工具，photoshop，ai，有拍摄经验加分。

　　3、相关美术设计类专业毕业优先，美术功底强、具有良好的手绘、创意能力。

　　4、具有乐观主动的工作态度，良好的人际沟通及团队合作精神。

　　5、需提供相关视觉设计作品，有成熟设计案例。

　　电商岗位职责 9

　　职责描述:

　　1、负责公司产品库存管理并及时处理订单,与各部门对接订单;协调订单状态;

　　2、负责公司线上线下销售平台和渠道的`订单管理,退货未返及时跟踪,制作订单并核对、整理、归档、系统录入等相关报表发送;

　　3、核对合作平台渠道账期的账单账款核算;

　　4、负责日常订单客户/平台发票需求;

　　5、负责日常订单的发货;

　　任职要求:

　　1、会操作excel、word等办公软件;

　　2、有erp系统操作经验者优先选择;

　　3、性格稳重踏实、诚恳正直、工作责任心强,能承受工作压力;具有敬业精神、团队合作精神、有上进心及创新意识。

　　电商岗位职责 10

　　职位描述：

　　1、能够运用平台数据，通过官方数据工具，进行机器算法，为店铺提供高价值人群及数据解决方案，从数据层面发现问题和解决问题；

　　2、结合电商平台（天猫/京东）数据热度、竞争对手、时事动态、搜索引擎、第三方数据软件、从多个维度分析、调研、预测目标市场趋势、类目动态；

　　3、挖掘用户属性、购买行为、人群画像等数据，为优化运营，提供数据支持；

　　4、收集新品数据、市场需求，并加以可行性分析和开展工作；

　　5、对业务数据进行分析和建模，针对订单量、访问量及促销活动等，设计预测模型或算法；

　　6、协助商品动销数据、库存数据、财务数据的收集、统计及核对。

　　任职要求：

　　1、热爱电商行业，有2年以上电商行业运营或数据分析岗位的.经验；

　　2、熟悉天猫、京东等主要电商平台运营模式及电商推广系统工作原理，精于包括达摩盘、数据银行、生意参谋等在内的数据分析工具应用原理及适用范畴；喜欢与数据打交道，有优秀的数据分析能力，能发掘各项数据的问题所在，并能提出合理化建议；

　　3、具有良好的沟通，理解，表达能力，能快速融入业务；

　　4、学历：本科及以上（数学、统计、财务等相关专业优先）；

　　5、2年及以上电商数据分析经验。

　　电商岗位职责 11

　　职位描述：

　　1.团队协作运营马蜂窝或飞猪或穷游平台，包括产品规划、运营推广、竞争分析等日常工作；

　　2.与团队协作，在线解答访客疑问，帮助访客下单，保证客服质量和转化率；

　　3.负责售前及售后的咨询、追单、回访等；

　　4.根据店铺目标制定计划和方案，并执行方案以达成销售任务；

　　5.精通飞猪或马蜂窝或穷游平台的活动推广、促销；

　　6.对店铺各项数据进行阶段性汇总分析，持续优化各个平台的店铺；

　　7.了解当下旅游热点，了解目的'地碎片化产品，对于热销旅游产品及方向有自己的思考；

　　8.完成店铺年度、季度、月度工作计划；出境旅游专业知识丰富，有一定的客户群基础优先。

　　电商岗位职责 12

　　岗位职责：

　　1、管理仓库运作团队，确保收货、包装、发货等流程正常进行；

　　2、及时做好出入库、退换货等记账，货品清理，保证货品账实相符。

　　3、执行和不断完善仓库的规章制度、规范作业标准及流程，帮助员工改进差错疏漏，提高工作效率，降低成本

　　4、做好每日每月货品盘点工作和结果分析，并提出改进方案；

　　5、科学管理货品库位，提出改进方案，保证仓库最大化的使用率；

　　6、负责仓库单证的保管与存档；

　　7、负责保持仓内货品和环境的'清洁、整齐和卫生工作；

　　8、最主要要懂得erp系统操作

　　任职要求

　　1、2年以上淘宝店铺仓库或者同等岗位管理经验

　　2、有电子商务运作仓库管理工作经验，责任心强，团队意识强

　　3、较强的解决问题和沟通的能力，熟练使用基本的办公管理软件；

　　4、具备较强的责任心和团队精神，能吃苦耐劳，能承受一定工作压力；

　　5、具有较强的管理能力者优先

　　电商岗位职责 13

　　岗位职责：

　　1、负责开发和拓展公司产品的线上渠道；

　　2、负责线上渠道营销活动的策划与执行；

　　3、负责线上销售项目管理，包括项目谈判、签约、客户关系维护、收款等一系列销售活动；

　　4、负责沟通落实推广政策，检测各活动效果，提出合理的发展建议；

　　5、根据公司目标完成销售任务，贯彻执行公司的销售策略；

　　6、负责组织对运营数据指标的分析，撰写运营分析报告，通过分析转化率有针对性的调整运营策略；

　　7、独立完成客户拜访以及产品销售；

　　8、完成领导交办的其它工作。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，两年以上同岗位经验；

　　2、有洗护产品、美妆、日用品等运营经验，熟悉天猫、京东、小红书等线上渠道运营逻辑与规则；

　　3、具备较强的市场开拓能力及销售能力；

　　4、具备敏锐把握市场动态、方向的能力，良好的策略能力和项目管理能力；

　　5、自我驱动力和担当意愿强，具有强烈的.目标意识和积极乐观的态度；

　　6、较强的责任心和沟通能力，善于整合多方资源，与团队实现公司目标。

　　电商岗位职责 14

　　职责描述:

　　1.确保收货,入库,打包,发货等流程正常进行;

　　2.了解发货流程,对物流有一定的了解;

　　3.管理仓库货物,确保仓库货物有序摆放,做到账物相符;

　　4.不同部门之间互相配合,高效处理日常订单发货工作。

　　任职要求:

　　1.熟悉仓库工作流程,有电商仓库管理经验优先;

　　2. 熟练使用office办公软件;

　　3.耐心、细心,有责任心,具备良好的服务意识与团队合作精神;

　　4.学习能力强,勤奋踏实,能承受一定的`工作压力,具备独立解决问题的能力。

　　5.有电商公司工作经验优先考虑。

　　电商岗位职责 15

　　职责描述:

　　1、根据计划执行公司化妆品采购订单和采购合同；

　　2、负责采购订单制作、确认、跟踪订单的生产进度，安排产品的发货;

　　3、负责每月与供应商对账，及应付账款的管理工作;

　　4、定时更新供应链和生产进度，合理分配采购资源，完善采购流程;

　　5、负责上级交办的其他事务。

　　任职要求:

　　1、大专或以上学历，三年以上采购经验，有化妆品公司采购经验优先考虑，了解包材基本工艺和oem工厂基本生产流程的优先考虑;

　　2、具有一定的开发供应商经验，具有敏睿的触觉及分析能力;

　　3、良好的电脑操作能力和良好的.成本意识;

　　4、具有良好的谈判能力，开朗、乐观、勤奋;

　　5、具有较强的沟通表达能力，团队合作意识及应变能力。

　　电商岗位职责 16

　　岗位职责:

　　1、开发和维护某品类品牌厂商/代理商和渠道关系,对供应商进行管理考核,维护供货商体系和关系;

　　2、实施有效的新品引进和淘汰管理,制定选品计划及相关预算,完成销售、毛利、库存周转等考核指标;

　　3、负责产品采购成本的沟通谈判,最大化的争取合理的采购成本、返点、费用、促销等相关支持;

　　4、优化产品布局,分析、改善及丰富相关商品品类。推动商品优胜劣汰,驱动销售提升和客户活跃度提升;

　　5、了解消费者,了解市场,敏感地去捕捉消费者的需求,市场的需求,进销的策划安排以及活动等。

　　任职要求:

　　1、具有品牌的`采购经验,有丰富的上游产品链资源;

　　2、热爱销售行业,敢于吃苦,勇于承担责任;

　　3、性格开朗,有良好的沟通协调能力,工作积极主动,有较强的责任心和团队合作精神 ;

　　4、具备较强的谈判能力和沟通技巧,有较强的抗压能力。

　　电商岗位职责 17

　　岗位职责：

　　1、负责电商售前客服工作，回复顾客咨询，引导顾客下单，完成交易；

　　2、负责店铺dsr跟踪维护、店铺健康度维护以及后台订单跟踪管理；

　　3、负责电商售后客服工作，安排发货、跟踪物流信息、处理售后问题；

　　4、负责平台活动策划、执行等运营相关工作，具备较强统筹能力；

　　5、负责电商产品的库存管理；

　　6、协助运营整理汇总月度销售业绩，并与财务对接；

　　7、协助完成部门其他工作。

　　岗位要求：

　　1、积极主动，吃苦耐劳，认真细致，有上进心；

　　2、强烈的客户服务意识，能够独立、高效的完成上级安排的工作；

　　3、熟知网店运营的.各项知识与流程，可独立运营企业网店。

　　4、具备较强的组织能力、沟通能力、语言表达能力，及敏锐的市场分析判断能力；

　　岗位要求：

　　学历要求：大专

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：1年经验

　　电商岗位职责 18

　　岗位职责：

　　1、参与公司跨境电商客服团队，通过在线客服或客服电话处理并解答用户的问题；

　　2、及时反馈和协助处理平台异常状况，和用户做好沟通；

　　3、对工作流程及平台问题进行分析总结，并提出改善建议；

　　4、挖掘用户潜在需求，为每一位用户提供周到的'购物体验。

　　任职资格：

　　1.有较强的逻辑思维能力和问题分析能力，思维敏捷，善于表达自己的观点和意见；

　　2.优秀的团队合作精神，善于沟通，具有亲和力；

　　3.具备良好的服务意识，适应轮班工作时间，有电商类服务经验者优先考虑;

　　4.熟悉办公软件操作、打字速度50字/分、普通话标准。

　　5.热爱工作，不把客服当做渺小的职位，能积极熟悉各种淘宝规则，面对客户抱怨更能以美德回报。

　　岗位要求：

　　学历要求：大专

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：不限

　　电商岗位职责 19

　　岗位职责:

　　1、建立分销渠道网、探索开发新的渠道合作者,并维护良好的渠道关系;

　　2、负责分销商的'拓展、招募、推广与管理。提升分销商的数量和质量,拓宽分销商招募渠道,定期做培训,培养优质分销商

　　3、掌控各分销商的终端网络,控制产品库存,做好大客户的拜访和客情维护;

　　4、负责公司新产品的渠道建设;做好对分销商的建档和归类整理工作;

　　任职资格:

　　1、年龄:22~40岁;性别:男女不限;大专及以上学历;

　　2、了解电商行业特质,熟悉电商分销平台的运营功能;

　　3、思维清晰,逻辑性强,沟通能力强;熟悉网络销售行业流程;

　　4、熟悉阿里及淘宝网络分销平台,铺货,产品线;能独立开拓新客户和跟进,完成每月的拓展任务;

　　5、有网络销售管理或网络分销工作经验者优先。有电话销售经验的优先考虑

　　电商岗位职责 20

　　一、职务描述：

　　1.负责公司店铺推广、提高店铺点击率和浏览量；负责基于公司网站的网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。通过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广。

　　2.负责网站联络，合作洽谈以及协议跟进；

　　3.负责公司店日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量。

　　4.推动团队业绩增长、完成店铺销售目标，提升公司品牌

　　5.每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理

　　6.两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验

　　7.懂平面设计和店铺装修美化，熟悉公司运营原理，有公司推广与开店经验者优先。

　　8.积极主动，擅长沟通、责任心强，有团队合作精神。

　　二、职位要求：

　　1.两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验；有公司等购物网站的开店或皇冠店铺工作经验；

　　2.熟悉公司的运营环境、公司制定的`交易规则、公司的推广ROI,公司网站广告资源；

　　3.懂平面设计和店铺装修美化，熟悉公司运营原理，有公司推广与开店经验者优先；熟悉公司网站运作情况；

　　4.能组建和管理团队，熟悉公司店铺团队运作；

　　5.大学专科以上学历

　　电商岗位职责 21

　　岗位职责：

　　1、针对电商平台（天猫、携程、途牛、去哪儿等）进行业务对接；

　　2、负责产品上线、优化、答疑、收客，后期制作账单、收款等一系列工作；

　　3、熟悉电商运作模式，配合电商促销活动，有主动促销的意识和能力；

　　任职要求：

　　1、身体健康、性格开朗，能适应琐碎的工作

　　2、年龄20岁—30岁、在北京常住、稳定性强；

　　3、本行业工作经历1年以上工作经验（助理可放宽）

　　4、做事认真仔细，有担当，头脑清楚反应快；

　　5、有一定抗压能力，有竞争意识；

　　6、有一定英文基础。

　　电商岗位职责 22

　　岗位职责

　　1、协助部门负责人制定平台运营战略及市场策略并执行;

　　2、负责统筹制定本部门(策划、推广、美工、文案、客服)的整体任务并跟踪执行;

　　3、负责电商平台的(公众号、订阅号、网站)整体日常内容营销、活动营销策划及执行;

　　4、负责电商项目与平行部门(供应链、系统开发、市场部等)的工作衔接，及上级领导安排的其他任务。

　　5、负责本部门岗位人员规划、拟定招募计划与需求，对接人事行政部门完成空缺岗位的`人员招募;

　　任职要求

　　1、熟悉新零售业务商业运营模式，包括活动策划、在线宣传推广、品牌定位包装及日常运营;

　　2、熟悉常用软件工具，具备数据分析能力，能根据平台营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升用户体验，促进销量;

　　3、具备足够高度的市场敏感度，有方法方式能第一时间了解市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的营销策略并及时反馈，结合本店优势提供优化方案;

　　电商岗位职责 23

　　工作职责：

　　1、负责产品规划从定义到终止周期内的各个环节管理；

　　2、负责产品规划分析、产品结构管理分析，产品销售区域、价格、特点的分析；

　　4、竞品收集分析，竞争对手产品形态、功能、价格分析，市场流行元素及功能分析，并提出适合公司产品发展方向。

　　任职要求：

　　1、本科以上的学历，理工科类专业优先；

　　2、3—5年以上的电商行业同岗位的工作经验；

　　3、熟悉3c数码类产品营销管理的'相关知识，有工厂工作经验者优先；

　　4、熟悉市场运营及管理；

　　5、有一定的数据分析能力，收集与分析相关数据和行业报告，并统计整理；

　　6、有较好的谈判能力和缜密的逻辑思维能力。

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