物业综合管理岗位职责

时间：2023-04-26 17:22:55 岗位职责我要投稿

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物业综合管理岗位职责

　　在快速变化和不断变革的今天，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编为大家整理的物业综合管理岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

物业综合管理岗位职责

物业综合管理岗位职责1

　　1、严格执行集团及物业中心各项规章制度，建立并维持与政府有关机构、单位的友好合作关系；

　　2、协助物业总监制定及完善物业各部门各项规章制度、工作流程、及执行标准，并监督物业各个部门的执行力；

　　3、完善物业中心信息管理，保证物业的商户信息、商户档案及对外联络信息的准确性、时效性、完整性；

　　4、严格监督审批物业中心各部门日常各项费用支出的申请、统计、审核、报批等工作；

　　5、负责商户入住，以及证照资质办理的`一切相关事务；

　　6、检查物业中心各部门固定资产使用情况，配合集团人力行政中心、财务中心做好固定资产的管理工作；

　　7、协助物业总监有效的检查、监督、指导本部门下属的工作情况；负责物业中心与集团各部门的工作对接；完成领导交办的相关工作

物业综合管理岗位职责2

　　1、对物业公司经理负责，并完成公司经理交办的各项任务。

　　2、负责按公司及项目有关规定核定住户维修项目和标准，监督维修人员及时为住户提供服务。

　　3、负责已接管项目公共区域所有设施的管理，并且制定维修，养护计划。

　　4、负责向经理提交设备，设施的.更新，改造建议和大，中修计划，协同经理共同向总公司提交方案并组织，监督实施项目的整改。

　　5、负责协助其他部门处理工程维修投诉的解释和处理工作。

　　6、负责维修员工的日常管理，考核及安全教育。

物业综合管理岗位职责3

　　1、贯彻落实公司质量方针、目标和管理中心质量分解目标，按照质量体系运作要求，制订本部门各岗位职责，确保本部门工作符合质量管理体系要求。

　　2、负责金融管理中心各管理区域行政、人事、客服、保洁、品质、培训等事务方面的监督、检查、指导、协调工作。

　　3、负责中心工作手册、质量记录、管理性文件及相关的外来文件和资料的发放、控制、归档和管理。

　　4、负责本部门文件的起草，负责上级和外来文件的收发、登记、传阅、催办、回复和立卷归档工作。

　　5、负责员工胸牌、服装、服务标识管理工作，并可追溯。

　　6、负责中心工作环境的.管理、检查。

　　7、做好中心计划采购工作。

　　8、负责中心各类档案的归集、管理工作。

　　10、贯彻落实公司质量方针、目标和管理中心质量分解目标，按照质量体系运作要求，制订本部门各岗位职责，确保本部门工作符合质量管理体系要求。

　　11、配合公司实施质量管理体系的管理评审、内部审核工作，验证量活动和有关结果是否符合质量管理体系要求，确定质量体系的有效性，及时发现质量管理活动中存在的问题并督促纠正。

　　12、协调中心物业管理创优达标工作的实施。

　　13、负责制订年度培训计划并落实相应培训，建立员工个人培训档案；负责中心三级培训的组织实施和检查工作。

　　14、负责客户满意度调查以及客户投诉管理。

　　15、对业主需求和期望进行及时反馈和落实，有效处理业主投诉，建立良好的客户关系。

　　16、负责对不合格服务的处理和纠正。

　　17、完成领导交办的其它工作。

物业综合管理岗位职责4

　　1、保障公司支持性文件的执行，确保项目物业管理方案的有效落实，对管理中心的'服务质量负责。

　　2、对各管理区域提供专业技术指导与支持。

　　3、培训：公司支持性文件的培训、装修管理、保洁绿化、设备设施等方面的培训。

　　4、负责各管理区域方案的制定、优化、评审与细化。

　　5、负责各管理区域保洁绿化养护、设备设施维护计划的制定及日常工作的落实检查。

　　6、协助各区域负责人对重要、疑难、投诉问题的处理。

　　7、按计划对各项目的检查和建议，出具巡检报告。

　　8、对百合新城后期开发项目前期介入。

物业综合管理岗位职责5

　　一、负责本部门的各项费用的'收缴工作；

　　二、负责本部门文件、资料的管理；

　　三、负责按作业指导书的要求对各项管理工作进行检查；

　　四、负责日常居民事务的处理；

　　五、负责辖区内各项物业管理人员的奖惩、考核以及工资的发放；

　　六、负责本管理处各种材料的发放和保管；

　　七、积极完成领导交办的临时任务。

物业综合管理岗位职责6

　　1、品质督导：负责综合管理条线的品质督导，汇总品质检查数据，并对数据进行分析总结。针对综合管理条线，各项目存在的共性问题提出改进意见，负责本条线品质督导评分表的编制。

　　2、管家管理：协助品质经理开展公司级管家集训，后续管家相关制度的建立及相关配置的筹备工作。

　　3、条线管理：负责对综合条线督导检查标准的`培训，确保项目条线人员对该条线检查标准的熟知和掌握。

　　4、回访满意度：按计划节点进行回访，回访相关数量汇总，下发业主提出的意见和建议，向品质部经理汇报。

　　5、完成上级领导交办的其他事项。

物业综合管理岗位职责7

　　■草拟公司年度经营计划，上报总经理批准。

　　■负责编制本中心的年、季、月度工作计划。

　　■根据以上计划指标，负责制定相应的实施方案和措施，在确保完成计划指标同时，能有效地节省费用。

　　■负责协助总经理对公司所有工程项目投资策划工作。

　　■负责制定公司各部门工作范围及各岗位职责，负责编制公司各项工作的操作程序、工作标准，并负责检查、协调、督导各部门工作的顺利开展。

　　■主持、组织策划工作，拟定租售策划方案，确保完成租售指标。统筹或主持主管级以上的人事招聘、培训及考核等工作，提名公司及本中心主管级以上人员的'聘任、辞退、升职，报总经理批准。

　　■负责公司及本部门的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的保密不外泄。

　　■负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作，稳定和提高公司员工队伍素质等企业文化建设工作。

　　■积极完成上级临时交办的各项工作。

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