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汽车销售顾问岗位职责(精选20篇)
在生活中,接触到岗位职责的地方越来越多,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?以下是小编整理的汽车销售顾问岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
汽车销售顾问岗位职责 1
1、在每次与顾客的交往中,达到或超越顾客对销售期望的标准
2、立即接待所有的顾客;提供及时专业的.服务
3、及时和准确地完成顾客记录
4、每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表
5、在交车三天内100%地对顾客进行回访
6、达到或超越月度收入销售目标
7、通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务,以提供优秀的顾客服务
8、通过遵循展厅十步骤流程,建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象
9、正确和及时地完成文书工作和分配的工作
10、销售附件和金融保险产品
11、及时、礼貌地回复来电,努力满足来电者的询问
12、用积极和值得回忆的方式向顾客交车
13、通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户
汽车销售顾问岗位职责 2
1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;
2、负责整理各车型的`销售资料;
3、按照公司的销售流程,完成车辆销售目标;
4、了解车辆的性能和利益,熟悉竞争车型的信息;
5、寻找潜在客户,并跟进接触,保持联系。
汽车销售顾问岗位职责 3
1、完成下达的销售任务;
2、主动寻找潜在用户,并跟进接触,转化为成交用户;
3、展厅销售业务接待,掌握销售核心流程;
4、建立销售业务档案,及时上报用户信息;
5、协助解决用户咨询与抱怨。
汽车销售顾问岗位职责 4
1、找出重复购买的顾客并加以区别对待
2、联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的`日期
3、向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销
4、计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量·有效地销售,通过…
5、解释车辆的性能和利益,与竞争车型相比
6、确定顾客的需求
7、有效地进行试驾
8、克服障碍
9、有效地使用互联网进行潜在客户开发和销售车
汽车销售顾问岗位职责 5
1、严格执行公司标准,在确保客户满意的前提下,完成车辆销售目标;
2、向客户详细介绍品牌理念和产品,并与竞争对手产品作合理比较;
3、负责对客户说明购车程序并协助客户办理相关手续;
4、开发和维系客户,建立潜在客户跟踪卡及成交客户信息表;
5、对客户进行有效管理,创造客户满意度和忠诚度;
6、负责来访客户的'接待,确保每个客户得到及时服务;
7、负责来访客户的信息登记并汇总。
汽车销售顾问岗位职责 6
1、负责来店客户的接待与洽谈,有效执行公司与厂家的销售标准流程;
2、负责向客户介绍商品车的性能、配置、价格及付款方式等相关购车事宜;
3、按公司要求为客户办理新车销售的各项手续;
4、维护客户关系,寻找潜在顾客;
5、耐心解答来电客户的询问,正确完成的'记录来电客户的资料,了解潜在客户的需求,及时向销售经理反馈;
6、为客户提供试乘试驾;
7、展厅及厂区商品车辆的保洁、移位;
汽车销售顾问岗位职责 7
岗位职责:
1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;
2、负责整理各车型的销售资料及客户档案;
3、负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;
4、负责挖掘客户需求,实现产品销售;
5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。
任职资格:
1、中专及以上学历,形象好,气质佳;女身高160cm以上;
2、主动性强,工作态度积极,热爱汽车销售工作;
3、有较强的事业心,勇于面对挑战;
4、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;
5、良好的.团队协作精神和客户服务意识;
6、有销售经验或市场营销专业者优先。
我司提供五险一金、话费补助、加班奖金、带薪年假、免费班车、全勤奖、年底双薪;
公司正在逐渐壮大,销售部门一直是我司的重要部门,重中之重,公司全力配合销售部,并给予销售很大的平台和晋升空间,培养更多优秀的汽车销售人员。
汽车销售顾问岗位职责 8
1、负责汽车销售服务和客户咨询服务;
2、了解客户需求,为客户提供咨询服务,向客户宣传、展示和讲解所售产品;
3、负责客户的开拓和维护,挖掘客户需求,推荐公司产品实现产品销售;
4、负责整理产品的销售资料,建立并系统维护客户档案及潜在客户档案;
5、负责收集客户产品需求等市场信息并整理分析,与客户进行洽谈及售前的跟踪;
6、积极配合公司及部门制订的'各项市场策略,实施销售计划并完成销售任务;
7、车辆交付,办理车险手续和车贷手续等相关工作;
8、定期进行客户回访与跟踪。
汽车销售顾问岗位职责 9
岗位职责
1、完成下达的'销售任务;
2、主动寻找潜在用户,并跟进接触,转化为成交用户;
3、展厅销售业务接待,掌握销售核心流程;
4、建立销售业务档案,及时上报用户信息;
5、协助解决用户咨询与抱怨。
要求:
1、有1年以上汽车销售经验;
2、具有良好的沟通能力与谈判技巧;
3、具有良好的服务意识和商务礼仪;
4、具有良好的销售能力与深度挖掘客户能力;
5、抗压能力强;
汽车销售顾问岗位职责 10
岗位职责
1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;
2、负责整理各车型的销售资料;
3、按照公司的销售流程,完成车辆销售目标;
4、了解车辆的`性能和利益,熟悉竞争车型的信息;
5、寻找潜在客户,并跟进接触,保持联系。
任职条件:
1、中专以上学历,30岁以下,应届毕业生优先;
3、热爱汽车行业,有亲和力,应变能力强,能承受较强的工作压力;
5、工作认真,责任心强,主动热情,具有较强的协调及沟通能力;
6、有驾照者优先考虑。
汽车销售顾问岗位职责 11
职责描述:
1、根据公司战略目标制定销售目标及策略并分解实施;
2、负责销售计划的制定、实施和管理,确保完成销售目标、回款目标、利润目标;
3、督促和管理各部门业绩目标,协调部门间工作;
4、处理公司重大突发事件和重大对外关系问题;
5、推进公司企业文化的建设工作,树立良好的企业形象。
任职要求:
1、本科及以上学历,有市场营销、企业运营管理等相关知识,懂国际汽车营销模式并且有实操经验优先;
2、具备2年以上销售总经理任职经验或5年以上同等岗位管理工作经验,过往销售业绩突出;
3、有独立开发或带领团队开发国内外市场(渠道)的'经验;
汽车销售顾问岗位职责 12
1、根据品牌定位,了解用户需求,依据消费者心理,挖掘产品背后的故事,进行直观、感性、富有吸引力的'描述;
2、负责配合品牌策略,撰写各类文案。包括创意文案及编辑性文案,参与项目的创意讨论,提出合理化的创意观点;
3、负责产品宣传册、产品包装、产品标签等设计文案和广告宣传文案策划;
4、参与配合公司其他部门的工作,完成上级领导交付的其他临时性工作;
5、参与从创作到执行的全过程。
汽车销售顾问岗位职责 13
1、协助总监制定、分解年度销售计划,报批落实全年任务的合理分解;
2、根据市场销售的不同情况,及时、合理、准确的调整销售及奖励政策,保证公司的.经营业绩;
3、监督、落实销售流程和销售管理的标准化;
4、为销售部和销售顾问制定短期销售和毛利目标,控制成本费用;
5、制定销售顾问人员名额需求计划,建立和维护员工培训、发展、激励制度;
6、监督和衡量部门人员的工作效率,并定期进行绩效评估;
汽车销售顾问岗位职责 14
1、负责电话接待工作:接听售后客户电话咨询,简要回答客户提问;将客户电话转接给适当人员;
2、客户接待与分流引导:接待来访客户,初步了解客户需求;根据客户需求,将客户引导至相应个人;对没有指定服务顾问的客户进行分流;
3、信息统计:记录客户电话访问及来访信息;
4、完成上级委派的.其他临时性工作:提供文件录入、打印、复印等行政服务;完成上级委派的其他临时性工作。
汽车销售顾问岗位职责 15
1、配合业务员及客户订单开具销售清单。
2、根据仓库验收单办理配件入库清单。
3、配合销售及仓库进行盘点、拆卸、组装等系列清单录制。
4、接听门市电话及处理客户查询咨询等。
5、协调客户仓库、业务、财务处理各种单据及业务。
6、利用公司查询平台整理车型资料,处理公司主机厂订单。
7、负责门市卫生及门市接待。
汽车销售顾问岗位职责 16
岗位职责:
1、协助总经理完成公司的发展战略,销售战略,实施完整的'销售计划,领导团队将计划转变为销售结果;
2、开拓新能源汽车业务,与客户、同行业间(新能源汽车行业)建立良好的合作关系;
3、建立新能源汽车行业客户数据库,了解不同规模用户的现状与可能需求;
4、组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;
5、进行客户分析,挖掘用户需求,开发新的客户和新的市场领域。
任职资格:
1、大专以上学历,有良好的职业操守,品行优秀,综合素质高;
2、具有三年以上市场营销或管理工作经验;
3、表达能力强;
4、具有较强的市场开拓与销售技能;
5、具备优秀的沟通能力和团队管理合作能力,既往销售业绩良好;
6、有汽车行业经验和资源。
汽车销售顾问岗位职责 17
1、负责商品车辆入库、出库及库存车辆的保管工作;
2、负责所有库存车辆的`移动;
3、协助销售顾问交车,准备交车前期工作以及文件准备;
4、协助销售信息员及销售顾问工作,及时完成领导安排的工作。
汽车销售顾问岗位职责 18
职责描述:
1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的.任务;
2、负责新车销售、保险销售、金融服务及精品装饰销售;
2、管理客户关系,完成销售任务;
3、了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色;
4、对客户提供专业的咨询;
6、开发潜在目标客户,完成公司下达的各项销售指标;
汽车销售顾问岗位职责 19
1、负责接待客户、了解客户意向、向客户介绍车辆相关信息;
2、引导客户进行试乘试驾;
3、跟进客户购车进度,建立并管理客户档案;
4、为客户办理购车流程及相关手续;
5、能够对客户的购车需求进行分析及了解;
6、为客户推荐精品、按揭、保险等业务并协助办理;
7、对客户购车后的使用情况进行了解和关怀;
8、完成部门经理及主管领导交办的`其他事务;
汽车销售顾问岗位职责 20
1、接待展厅来访客户
2、通过电话系统与VIP客户进行高端进口汽车销售,进口汽车主要为奔驰、宝马、保时捷、玛莎拉蒂、宾利等顶级品牌中的最热销车型;
3、定期回访老客户,保持良好的沟通,为客户提供优质的.售后服务。
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