商场保洁岗位职责

时间：2024-03-05 22:25:23 诗琳岗位职责我要投稿

商场保洁岗位职责（精选24篇）

　　在快速变化和不断变革的今天，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编精心整理的商场保洁岗位职责，希望能够帮助到大家。

商场保洁岗位职责（精选24篇）

　　商场保洁岗位职责 1

　　岗位职责:

　　1、确保每天按计划全面清洁所分担的服务区域,同时正确执行清洁标准操作程序;

　　2、保持所使用的清洁设备处于良好的工作状态;

　　3、保持清洁工作车的整洁及所需清洁用品的充分,确保化学清洁剂被安全有效地使用;

　　4、确保擦手纸的.供应;

　　5、发现异常情况或设施报修事宜及时上报;

　　6、完成领导交办的其他清洁任务。

　　任职资格：

　　1、身体健康,品德良好,勤劳朴实,认真负责,工作勤奋,手脚麻利;

　　2、有写字楼保洁工作经验者优先。

　　商场保洁岗位职责 2

　　1、树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生;

　　2、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋;

　　3、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除;

　　4、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的'行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议;

　　5、必须小心谨慎,爱护公共设施及物品;

　　6、清扫地面时,要防止尘土飞扬,脏水肆溢;

　　7、工作时勿发出较大的噪声或大声喧哗;

　　8、对客户或访客的询问,必须谦和礼貌,认真回答;

　　9、检查所辖范围的清洁成效:

　　⑴、主要走道、通道、店堂中厅,公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况;

　　⑵、扶梯及相关设施的清洁情况;

　　⑶、玻璃墙、玻璃柜、展台、护栏及灯箱等清洁情况;

　　⑷、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况;

　　⑸、商场外公共地面、停车场、玻璃大门等清洁情况;

　　商场保洁岗位职责 3

　　1、每日巡场12次以上并及时通知商场保安处理商家违规事务(如布幅广告的不规范张贴等);

　　2、每周对场内外公司广告、指示牌、灯箱、宣传栏清洁、擦试一次;

　　3、负责公司、商场所辖区域的'清洁卫生工作(含停车场、电梯、卫生间、楼层各出入口)。

　　4、完成领导交办的其他工作。

　　商场保洁岗位职责 4

　　1、直接对商场物业经理负责,承担所管商场的清洁绿化的监督、管理、评价工作。

　　2 、制定工作计划和有关规章制度并贯彻实施。

　　3、负责按照合同约定对外包单位员工的工作进行监督管理。

　　4 、加强外包单位员工安全教育,消除事故隐患,做好外包单位员工的业务培训和考核,不断提高业务水平。

　　5 、负责做好管理工作,按照合同的管理标准对外包单位员工进行工作监督。

　　6 、完成每月、季、年度的工作总结,定期对外包方进行工作评估。

　　7 、协助物业经理做好文件收、发、归档保存,档案、图纸、资料保管工作。

　　8 、负责集团有关物业工作的.各种报表、计划、总结的上报工作。

　　商场保洁岗位职责 5

　　一、接受保洁主管的督导,按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。

　　二、合理调配员工,对当班清洁重点、难点部位进行保洁,督导员工做好责任片区清洁工作,不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。(记录表见附页)

　　三、察看本班员工出勤情况,对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施,合理安排属下员工确保当日工作任务完成,并及时向主管汇报相关情况。

　　四、督导员爱护保洁工具,合理使用各种器具,以免造成损坏,科学使用各种清洁药剂,以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。

　　五、检查所辖范围的清洁成效:

　　1、主要走道、通道、店堂中厅,公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。

　　2、扶梯及相关设施的清洁情况。

　　3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。

　　4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。

　　5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。

　　六、检查各种保洁用品存量,协助主管编制材料购置计划和器具,设施维修报告,减少损耗,控制成本。

　　七、顾全大局,努力维护公司形象,及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的.投诉。

　　八、观察和掌握属下员工的工作的情绪,批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。

　　商场保洁岗位职责 6

　　一、保洁员必须每天准时上班,做到不迟到不早退,听从分配及管理。

　　二、上班报到时必须填好每日上班时间考勤表。

　　三、在员工更衣室换好工作服,带好工作证。

　　四、上班时间不允许做工作外的事情,(例如:发短信聊天,织毛衣等)要做到人走清洁工具跟随,不乱放。

　　五、上班时间不允许在公共区域(或办公区域)喧闹或聚会聊天,上班时间工作交谈声音小点。

　　六、工作时间做好工作记录,每月发工资前提交工作记录和考勤记录。

　　七、时刻要意识到客人走后该清理的'物品(例如:茶杯、烟灰缸、茶几擦拭等)。

　　八、中午只少有壹人保持在大厅值班巡逻卫生,做到一人一岗,各负其责,公用部位做到每隔20分钟巡逻一次。(例如:卫生间纸盒、马桶冲洗、地面清洁、洗脸盘毛巾折叠整齐)。

　　九、中午领导休息时,请勿打搅。(例如:送报纸、擦桌子等)。

　　十、下雨时,客户雨伞要负责放到伞架上,并将地面上雨水清洁干净。

　　十一、收拾好的报纸及其它物品,未经甲方同意,禁止保洁员私自出售。

　　十二、上班时间有事外出,必须向甲方请假,并将请假时间记录于考勤表。

　　十三、保洁员打扫卫生间时,有客人进入时,保洁员应极时回避。

　　十四、下班前,大堂公共地面必须尘推一次,垃圾桶清理,检查是否关好门窗、水龙头、电源开关。是否收拾好保洁工具和清洁用品(例如:梯子、拖把等)。

　　十五、保洁员必须做到对公司管理保密,对工作负责。

　　十六、保洁人员上班时间应保持通信联络(上班手机保持开通),以便管理人员有事能急时找到工作人员。

　　商场保洁岗位职责 7

　　1、负责执行公司的质量方针、目标;

　　2、负责落实保洁公司保洁流程、环境卫生管理等各项制度;

　　3、划分卫生责任区,并制定各责任区卫生标准,定期检查;

　　4、逢重大节假日与有关部门共同进行卫生大检查;

　　5、配合政府主管部门完成门前“三包”工作;

　　6、负责接待上级有关部门的监督检查工作及相关事务;

　　7、负责卫生防疫专用药品的.使用管理,安排灭蝇、灭鼠、灭虫工作;

　　8、每月与保洁公司结算时需附“卫生核查通知单”;

　　9、及时向领导汇报工作,认真落实上级批示,搞好卫生工作;

　　10、制订并组织完成定期大清扫计划。

　　商场保洁岗位职责 8

　　1、服从公司管理人员和商场管理人员的双重管理。对领导提出的保洁要求做好、做仔细。

　　2、严格本部门考勤制度,有时间观念,不迟到不早退、有事情需要请假时,应得到公司管理人员的同意,并由公司告知商场方管理人员后方可请假。不请霸王假。进出门禁须打卡。

　　3、诚实、守信做事认真不计较。商场内的任何东西,都不得私自带走或者偷拿。不贪小便宜。做好自己份内的事,不生是非,不谈闲话。

　　4、保洁员的岗位职责严格按照公司要求统一着装,保持衣冠整洁。讲文明懂礼貌,自觉养成良好的文明卫生习惯。对商场客人应用礼貌用语,服务态度周到。

　　5、公共场所每天清洁2次以上,对于公共场所地面的维护很重要,如果发现有脏的`地方,应及时做好清理工作。地面、楼梯无灰尘污渍、口痰、垃圾。

　　6、卫生间清洁每日清扫、冲洗公厕三次以上,保证蹲坑无积物,便池无污垢,洗手盆台面无污渍,镜面无痕迹,地面清洁,厕所无异味。

　　7、垃圾桶内垃圾应及时倾倒。垃圾桶内的垃圾应不超过垃圾桶的三分之二,垃圾车每次装运垃圾后,及时用水将垃圾箱冲洗干净。

　　8、公司保洁员岗位职责定期清理货梯、扶梯卫生,货梯内保持干净无杂物,无异味。扶梯扶手无灰尘,玻璃清洁后无污垢。

　　9、每日清扫各大门前公共卫生,保证门前无杂物、大块垃圾。

　　10、商场地面会做定期保养,比如大理石翻新、地板打蜡等,所以作为商场保洁员应该按照以上商场保洁员岗位职责做好日常保洁工作。

　　商场保洁岗位职责 9

　　1、负责校园公共区域的卫生清理(走廊、地面、教室、玻璃、公共卫生间以及周边);

　　2、负责校园办公区域的卫生清洁(教室、门窗、电脑、白板等);

　　3、负责饮水机、桌台等清洁;

　　4、领导交办的'其他工作。

　　商场保洁岗位职责 10

　　1、负责大厦公共区域卫生的清洁，具体内容包括：室内室外公共区域的`地面、通道、公共楼道、地沟的清洁。

　　2、每日定时清倒生活垃圾。

　　3、定期投放老鼠药。

　　4、定期喷药杀蚊杀虫。

　　5、绿化落叶的清扫。

　　6、其它各类机动工作。

　　7、完成领导交办的其他工作。

　　商场保洁岗位职责 11

　　1、3年以上物业保绿主管工作经验;

　　2、具备绿化、保洁专业方面的知识,熟知绿化保洁材料工具的使用、保洁维护工序;

　　3、定期对保洁绿化人员进行培训,并进行考核;

　　4、负责保洁绿化用品的保管、发放及采购计划的.编制;

　　5、具备良好的沟通、协调、管理能力;

　　6、工作中敬业、勤奋,能承受较强的工作压力;

　　商场保洁岗位职责 12

　　1、严格遵守公司各项规章制度，服从工作分配；

　　2、做好办公区域的卫生清洁工作，清扫并保持洗手间、走廊、门窗玻璃等周围环境整洁；

　　3、爱护并正确使用清洁工具、设备，节约用水及清洁用品；

　　4、严格按照公司规定清理垃圾，补充清洁剂用品。

　　5、完成上级临时交付的工作任务。

　　商场保洁岗位职责 13

　　1、负责环境外围管理、整个环境专业的日常培训、专项作业管理。

　　2、负责线上、线下需求的受理、分流、落实并跟进直至闭环;

　　3、负责环境服务质量监督管理工作。

　　4、负责环境供应商管理;

　　5、安排及落实上级安排的`其他工作任务;

　　商场保洁岗位职责 14

　　1、全面负责保洁公司整体运营和业务拓展,拟定年度财务预算、决算方案;

　　2、制定保洁公司的发展战略规划,完成集团公司下达的.各项经营管理指标;

　　3、善于调研、分析保洁市场发展趋势,具有较强市场开拓和客户关系维护能力,善于管理团队并达成公司战略目标;

　　4、根据业务发展目标建立科学、标准化作业流程体系并组建、培养规范、标准化的保洁团队;

　　5、负责公司团队建设、人才培养、绩效考核等。

　　商场保洁岗位职责 15

　　1、负责监督、检查公司各项目清洁、绿化的现场品质工作;

　　2、保洁及绿化工作情况并输出巡检报告，并推进相关事项的整改;

　　3、监督和管控相关外包方作业，使其工作要求符合公司品质标准，维护公司的.品牌形象;

　　4、定期组织环境的相关巡检，推动公司品质文化的落实;

　　5、组织编写公司绿化、保洁相关管理制度，推动公司品质工作的发展;

　　6、负责做领导交办的其它工作。

　　商场保洁岗位职责 16

　　1、产品和服务的运营及交付管理,对服务交付的时效及质量负责;

　　2、根据部门管理指标,设计目标管理体系及数据报表体系;

　　3、周、月、季、年度数据报表汇总整理、公示发布;

　　4、数据分析及问题整改方案输出,新品设计、优化及推进;

　　5、针对供应商合作伙伴进行服务标准及常用数据分析方法工具等的'培训;

　　6、客户服务体验管理,包括线上线下体验,满意度及nps管理。

　　商场保洁岗位职责 17

　　1、负责所辖区域的清洁、清扫卫生工作，定期进行深度清洁。

　　2、保质保量按时完成责任区域的清洁保洁工作，保持工作环境整洁无异味。

　　3、负责保洁工具的维护管理及垃圾的`收集清理；

　　4、完成领导安排的其他工作。

　　商场保洁岗位职责 18

　　1.协助保洁主管做好本班人员的工作计划与工作监督，检查本班人员的日常工作情况。

　　2.严格按照《岗位要求》和《岗位操作规程》进行本人日常辖区内的保洁工作。

　　2.为前来看房的`客人提供礼仪服务;

　　3.协助其他岗位做好服务;

　　商场保洁岗位职责 19

　　1、全面负责开展管辖区域内保洁管理工作;

　　2、做好市场信息的收集、整理和反馈;

　　3、负责维持管辖区域良好的客户关系，项目追踪，商务谈判等相关工作;

　　4、遵守规章制度，配合其他部门开展各项工作;

　　商场保洁岗位职责 20

　　1、在公司总体经营战略框架指导下,对物业保洁事业部进行整体运营,完成公司年度经营业绩指标;

　　2、根据公司人才发展战略培养优秀人才,执行“传帮带”政策,充实公司人才储备;

　　3、拓展新客户,维护老客户;

　　4、指导服务方案撰写,探索新的服务模式,保持公司竞争力;

　　5、其他公司交办事项。

　　商场保洁岗位职责 21

　　（一）保持每天彻底拖扫、擦洗两遍，做到楼梯地角线扶手无污迹、杂物、痰唾。

　　（二）必须做到每天对垃圾箱，痰盂更换两遍并冲洗，对楼梯间的烟灰缸勤换、勤擦，窗户纱窗不准打开，做到经常上下勤转、看，发现脏物及时解决。

　　（三）必须坚守岗位，做到不串岗、脱岗、闲聊。

　　（四）每星期坚持对东楼、西楼梯的`拖扫，坚持干净无杂物。

　　（五）如医院领导发现上述问题，进行必要的惩处。

　　商场保洁岗位职责 22

　　1、负责办公楼四层办公区工位及领导办公室桌面的擦拭，地面的.清洁，地毯的吸尘。

　　2、负责办公楼四层所有办公区域垃圾的收集与处理。

　　3、负责办公楼四层午休及下班后的节能检查，关闭无人区域的电灯与空调，切断饮水机电源。

　　4、负责办公楼四层会议及领导访客招待用茶。

　　商场保洁岗位职责 23

　　1.遵守总公司及服务中心的各项规章制度,积极参加培训。

　　2.负责按质按规范完成保洁范围内的各项清洁工作,并注意安全。

　　3.负责保管好各自清洁工具、物料、及劳防用品。

　　4.熟悉掌握清洁设备、工具及清洁剂的`使用以及保洁程序。

　　5.在服务过程中注意个人仪表仪容,热情待人、礼貌用语。

　　6.负责做好部门主管安排的其他工作

　　商场保洁岗位职责 24

　　1、对甲方负责，持续提升项目客户满意度及项目现场质量；

　　2、制定保洁岗位培训计划，并对各项目保洁员工实施计划性培训，加强保洁员工对业务知识的学习，使其熟悉岗位工作及工作流程；

　　3、制定保洁用工的招聘及考核标准，负责各项目保洁岗位日常性工作检查及考核；

　　4、负责保洁用品的.采购，合理控制保洁用品的消耗，做好成本核算，提高保洁用品的使用率。

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