电商商品专员岗位职责

电商商品专员岗位职责通用

　　在不断进步的时代，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编精心整理的电商商品专员岗位职责通用，仅供参考，欢迎大家阅读。

电商商品专员岗位职责通用1

　　1、有1年以上的淘宝网网店营销与推广及其投放经验；

　　2、熟悉淘宝店铺运作模式，精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区及淘宝内部活动；

　　3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他特殊的`推广方式；

　　4、具有优秀的沟通能力、组织协调能力；

　　5、有团队精神，吃苦耐劳，积极主动，善于学习，有良好的职业道德，能承受较强工作压力，有强烈的责任感；

　　6、对微博、微信等营销渠道有一定的了解，有丰富经验者优先。

电商商品专员岗位职责通用2

　　1、负责淘宝京东的整体运营，熟悉平台流程及推广规则；

　　2、负责淘宝京东店铺推广工作，能够熟练运用直通车，钻展等营销工具。能有效提高店铺的`浏览量、点击率和转化率等；

　　3、控制运营成本，扩张免费流量渠道和提升流量，安排店铺各类促销活动；

　　4、制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析；

　　5、新品宝贝销量的破零以及提升，进行评价维护，打造爆款。

　　6、完成领导交办的其他工作

电商商品专员岗位职责通用3

　　1、负责公司网店站内推广工作，主要包括：直通车、钻展、淘宝客等站内推广工具的操作；

　　2、根据销售目标制定推广费用，合理投放，以辅助完成目标销售量为目的`；

　　3、定期对所负责推广工具的效果做数据分析及反馈报告；

　　4、主要对推广相关的核心数据负责，如：ROI、转化率、单次点击成本、点击率、展现量等；

　　5、负责产品的标题优化及上下架时间操作，提升宝贵的搜索流量；6、按时完成领导下达任务。

电商商品专员岗位职责通用4

　　1、熟悉公司各网上交易平台的运营环境、交易规则、负责网店的推广工作；

　　2、熟悉网店运营，各种营销工具，精通网络推广。

　　3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式；

　　4、跟踪网店平台的运作规则，市场环境和竞争对手，及时协调调整网店运营；

　　5、监测负责网店的运营水平，帮助制定标准作业流程和跟踪执行；6、协助网店商品描述信息的`整理，上线和维护；

　　7、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作；

　　8、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作；

　　9、与各部门人员的沟通，全面负责整个团队的业绩考核工作。

电商商品专员岗位职责通用5

　　1、依据电商部门发展目标，负责电商渠道的规划、拓展、运营、流程设计等工作；

　　2、负责制定电商运营计划，制定运营指标，运用多种方式达成电商部销售目标和任务；

　　3、优化电商运营、推广流程，建立和完善电商运营体系、规范和营销渠道；

　　4、组织、策划推广活动，进行预算管理，整合相关资源推动方案的实施并监督效果，提高企业品牌知名度和美誉度；

　　5、对市场发展趋势、竞品、客户消费习惯和行为进行充分挖掘和分析，对各项运营指标进行总结、分析和判断，并提供解决方案；

　　6、负责电商部门日常管理、培训指导、人员考核等工作。

电商商品专员岗位职责通用6

　　1、负责京东/天猫平台店铺运营、营销活动策划及报名、协调相应内外资源、执行活动方案，保证网店的正常运作；

　　2、熟悉京东/天猫的`各种活动策划、提报和开展。能独立组织各种节日活动、大中型活动的文案撰写、策划和执行；并针对活动效果进行总结和改进；

　　3、能独立完成店铺策划，店铺构架，有良好的店铺设计、店铺运营、店铺推广的能力；

　　4、能和京东/天猫对接运营进行良好的沟通，争取资源位。

电商商品专员岗位职责通用7

　　1、负责电商广告客户（已合作客户）账户的投放策略制定和日常投放优化工作；

　　2、负责对广告投放效果进行数据跟踪及效果分析，针对效果给予客户有效的推广建议；

　　3、跟踪市场广告投放的'情况，对业内相关产品和竞争对手进行监测及数据分析；

　　4、根据投放效果分析不断优化，推动广告客户账户的持续消耗与续费，完成部门和个人的业绩指标。

电商商品专员岗位职责通用8

　　1、负责维护品牌厂商、渠道和物流，与之建立良好的合作关系，确保合作的'各项流程顺利进行；

　　2、负责京东、天猫等电商渠道的采购工作，保证进销存环节顺利进行，完善公司采购制度，并优化采购流程，确保库存周转，采购质量和成本良性化；

　　3、完善基础性工作，相关的费用结算，需求分析，提货计划，数据分析等；

　　4、配合团队完成相关工作和领导安排的其他工作。

　　5、必须熟练了解使用ERP系统。

电商商品专员岗位职责通用9

　　1、负责产品采购，供应商开发，优化公司供应链

　　2、根据产品销量，及时下采购订单，保证及时供货

　　3、跟进订单交货情况；及时对不良品进行退换货处理

　　4、协调解决产品采购中的各种问题

　　5、定期优化产品采购价格，降低产品采购成本

　　6、优化采购流程、协作流程，给公司提供建设性意见

　　7、完成公司安排的其他相关工作

电商商品专员岗位职责通用10

　　1、负责公司淘宝天猫店铺推广，提高店铺UV、成交量、点击率和转化率，帮助完成公司制定的目标销售额

　　2、制定有效的品牌和产品推广方案；

　　3、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的`统计分析报表，及时调整并优化推广方案；

　　4、负责研究竞争对手的店铺数据（产品及引流渠道、热销宝贝数量、推广方式、行业排名等），制定合理的推广和竞争方案。

　　5、负责站内站外新的推广渠道的开发；

　　6、配合店铺其他环节人员的工作。

电商商品专员岗位职责通用11

　　1、负责公司在各电商平台的'店铺资源整合及运营，优化运营战略、实施运营方案；提报活动策划、商品报名、提高UV/PV、提高店铺转化率，宝贝详情完善、对接销售推广、美工。

　　2、在公司发展战略框架下，负责规划线上店铺发展策略，并组织实施；

　　3、负责各个店铺的活动提报和数据分析，按公司预定计划完成目标；

　　4、通过对相关数据的监控和分析，对店铺及时作出调整；

　　5、负责店铺页面板块优化，提升消费者进店体验；

　　6、负责店铺销售产品标题、产品上新及描述的优化，提升产品在搜索相关性排名，

　　7、负责店铺内促销活动策划；

　　8、负责收集电商平台和相关行业信息，提供有效应对方案。

电商商品专员岗位职责通用12

　　1、担任售前客服工作，进行顾客咨询对应，掌握公司品类商品及卖点、型号；

　　2、学习总结及整理公司资料的数据分析以及软文发表，价格的制定策略，活动的提报等基础运营手段；

　　3、学习广告的.投入，分析竞争品牌来制定商品策略，市场潜力调查，等大盘数据分析，向技巧型运营迈进；

　　4、参与公司自建电商、1688店铺运营。

　　5、参与公司平台的产品活动策划及效果评估分析；

　　6、配合其他部门做好活动策划工作，编写活动策划方案；

电商商品专员岗位职责通用13

　　第一条：创建和维护呼叫中心服务品质标准，建立和完善呼叫中心的质量控制体系及席人员的考核体系，提升呼叫中心席的业务技能；

　　第二条：规划呼叫中心监控方式，制定和完善监听评分标准；第三条：按规定完成呼叫中心抽样监听及评分工作；

　　第三条：监控呼叫中心坐席人员工作，及时对坐席人员进行在线指导；

　　第四条：运用专业知识，通过监听录音的.形式对坐席人员的话术进行监控，并及时辅导指正；

　　第五条：及时指出和分析监听过程中所发现的问题和现象，并提出解决方案

　　第六条：收集并提出培训需求和信息资料改进意见；

　　第七条：与跟单稽核专员一起检查培训的效果，必要时可协助进行培训工作；

　　第八条：针对相关突发事件及时整理出资料并提出应对措施及话术；

　　第九条：提出质量提升的建议及措施，提高呼叫中心业务水平；第十条：定期进行服务质量监控校准，保证质检员对监控标准理解的一致性；

　　第十一条：每天监听录音，将出现的问题进行整改、通报，确保服务质量；

　　第十二条：制做日报，将每天监听内容及发现问题形成日报，并发至热线群，供坐席人员及时参考；

　　第十三条：每周挑选优秀录音以及不合格的录音，进进录音分享，并针对每个客户服务代表的服务质量进行点评，提高服务质量；

　　第十四条：新产品上线时，针对产品特性及相关问题及时整理相关QA，判定呼叫中心坐席服务质量被表扬或者被投诉是否成立，并根据奖惩条例予以相应的处理；

　　第十五条：负责对新进员工进行服务品质标准培训；

　　第十六条：做好日报，周报，月报及相关表单，供呼叫中心坐席及领导参考，完成领导安排的其他工作任务和临时性的工作；

电商商品专员岗位职责通用14

　　1、负责商城的日常运营，包括产品审核、产品上下架、店铺布局、促销活动和推广活动，协助完成业绩指标；

　　2、与各部门负责人沟通，协助制定月度、季度计划；并与市场、销售等部门做好对接工作；

　　3、负责商城及公众号的客户拉新、促活、转化、留存，增加平台粉丝数量及粘度；

　　4、收集行业市场信息、目标用户群，挖掘用户需求，提炼商品亮点和卖点，进行竞品分析、运营定位等；

　　5、日常运营发现问题解决问题，并优化流程细节；

　　6、实时分析电商市场需求，不断调整优化各电商分销商销售及促销方案策略，同时负责维护公司网络价格、品牌形象等营销秩序，改善优化分销管理工作。

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