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品质部经理岗位职责
在充满活力，日益开放的今天，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是小编精心整理的品质部经理岗位职责，欢迎阅读与收藏。
品质部经理岗位职责1
1、维系客户,掌握团队工作进度和方向;
2、制定年度、季度、月度销售任务,对所在销售团队的日常管理并完成店面的销售目标;
3、对新进经纪人的培训和指导,对团队进行有效激励并促进团队整体的成长;
4、与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,促成房屋、车位买卖、租赁交易;
5、通过和业主回访接受销售、租赁意向客户登记,收集买、租方客户信息,录入相关软件和统计表格。
6、熟悉行业动态,主动收集租售市场数据并进行数据分析,找出租售业务创新点;
7、协调各部门关系,协调上级完成团队的管理、培训;
8、具备风险防范意识,保证交易过程中客户信息、资金的安全,保证公司资金的安全。
任职资格
1、维系客户,掌握团队工作进度和方向;
2、制定年度、季度、月度销售任务,对所在销售团队的日常管理并完成店面的销售目标;
3、对新进经纪人的培训和指导,对团队进行有效激励并促进团队整体的.成长;
4、与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,促成房屋、车位买卖、租赁交易;
5、通过和业主回访接受销售、租赁意向客户登记,收集买、租方客户信息,录入相关软件和统计表格。
6、熟悉行业动态,主动收集租售市场数据并进行数据分析,找出租售业务创新点;
7、协调各部门关系,协调上级完成团队的管理、培训;
8、具备风险防范意识,保证交易过程中客户信息、资金的安全,保证公司资金的安全。
品质部经理岗位职责2
岗位职责:
1、负责公司各部门及园区的质量管理工作,完成质量管理、制定和贯彻实施质量方针、质量目标和质量指标,实施有效监控,实现服务质量的持续改进;
2、执行公司品质方针和品质目标,实施和维护品质管理体系,负责公司品质巡查工作的组织、实施,协助项目制定整改措施,并跟踪整改工作;
3、负责公司业务指导、监督和服务品质的提升工作,组织编写、修改、制定公司质量手册、程序文件和作业指导书,监督并指导公司各业务部门建立作业标准;
4、负责组织、开展实施公司内部质量审核工作,并做好公司外部质量审核工作;
5、负责监督、指导公司各部门及园区相关业务的培训工作和园区满意度调查;
6、完成领导临时交办的其它工作。
任职资格:
1、本科以上学历,持物业经理上岗证、内审员资格证、机动车驾驶证;
2、 具有5年以上从事物业管理工作经验,同等职位工作3年以上;
3、 熟悉物业行业的质量管理体系和流程,能够运用先进的质量管理方法和各种质量工具进行质量管理;
4、 具有丰富的质量管理和质量改善项目的经验及强烈的'质量风险意识;
5、熟悉信息化系统及设备,了解基本的土木、机电、给排水知识,具备优秀的沟通能力、分析能力、执行力和快速解决问题的能力。
品质部经理岗位职责3
1）配合总经理、副总经理建立、保持、实施和持续改进质量管理体系。
2）负责监督指导公司内部品质管理部体系的正常运行，协作现场品质督导主管完成各项工作。
3）负责监督公司各项规章制度和指令性文件正确执行。
4）督促对内部审核中发现的不合格进行纠正。
5）负责品质活动的策划，以及品质事故的处理。
6）负责公司各部门管理服务质量的考核，建立考核档案。
7）负责管理体系文件修订、整理、复印、控制发放、回收的`资料存档等工作，每接新项目，必须在一个月内制定其工作质量检查表及目标责任书。
8）每月要按照公司所定员工考核细则中所有内容对各客服中心进行一次彻底的质量检查并督导品质督导主管每月每个客服中心至少进行一次以上神秘客户、查夜情况抽查。
9）检查中必须保持客观中立、反映事实真相、不能包庇袒护或歪曲事实者或敷衍了事。
10）每月必须对每个项目的客户进行沟通，填写《客户满意度调查表》并分类汇总，包括现场访问、电话或投诉接待,对所存在的问题督促相关责任人进行处理,并对处理结果进行回访，直至客户满意为止。
11）每月10日之前将上月的检查汇总编写质量简报报公司总经理处及财务处。
12）负责接待客户对各客服中心工作人员投诉的处理。
13）根据物业大小每个月组织、落实各客服中心进行一部分客户满意度调查，一年之内必须调查完所有的客户，并统计好呈送总经理。
14）如遇狂风暴雨、台风时须提前发《预防通知单》。
15）ISO9001：20xx向各客服中心推广、检查、并确保各客服中心落实执行。
16）负责与公司相关单位建立良好关系，收集行业信息和法规，负责公司对外相关业务的联络，指导并协助公司参加各级社会和行业评比。
17）向上级报告质量体系的运行情况，包括组织的业绩和存在的问题。18）组织全体员工持续改进质量体系，以满足顾客不断变化的需求和期望。19）完成上级安排的其它工作任务。
品质部经理岗位职责4
1.负责项目的工程和物业管理工作,组织实施工程物业部年度经营目标及计划方案;
2.组织拟定工程物业类相关管理制度,并加以实施和改进;
3.负责项目工程装修、改造、维保管理,及成本管理;
4.负责项目工程能耗管理;
5.负责项目物业品质及安全管理;
6.保持与公安、消防、城管、市政等政府部门的'良好合作关系,塑造企业良好的内外形象1.负责项目的工程和物业管理工作,组织实施工程物业部年度经营目标及计划方案;
2.组织拟定工程物业类相关管理制度,并加以实施和改进;
3.负责项目工程装修、改造、维保管理,及成本管理;
4.负责项目工程能耗管理;
5.负责项目物业品质及安全管理;
6.保持与公安、消防、城管、市政等政府部门的良好合作关系,塑造企业良好的内外形象
品质部经理岗位职责5
职责描述:
1、参与审核《工程策划》并监督落实，按照审定的工程策划对项目进展、组织管控进行监督检查。
2、联合工程建设部对工程进度，质量，安全文明施工进行监控，防范工程管理“系统性风险”。
3、协助组织检查各城市公司工程施工质量和安全文明状况，参与集团月度质量、安全生产专项检查，形成检查报告。参与开展集团项目质量、安全风险与工程管理评估工作，提出预警和跟踪。
4、参与对各项目安全生产与文明施工检查，提出整改意见，并督促整改落实。
5、参与公司工程质量、安全生产、文明施工信息的统计、研究分析; 协助组织工程建设管理信息的研究、分析、统计工作。
6、协助组织总结各项目工程建设管理经验，持续改进工程建设管理工作。
7、监督城市公司项目部对监理公司的工程建设工作进行考核。
8、参与对现场施工材料进行抽查，确认材料是否符合合同要求;抽查部分材料进场报验资料是否完备并符合公司管理要求。
9、协助组织集团对项目工程巡检的.总结会，通报处理施工过程中出现质量、进度、安全文明施工、内业资料等问题。
10、参与监督各在建项目年度施工样板实施计划，监控样板实施情况。
11、协助集团档案管理部门规范集团工程技术资料、档案的管理工作。
12、对城市公司上报的质量安全事故需及时上报，并协助组织应急事故调查小组对事故进行处理，确保损失降到最低。
13、协助组织质量通病防治和安全防范等方面的培训，参与项目管理经验宣讲与交流。
14、参与集团工程施工技术的管理工作。
15、参与处理施工现场重大施工技术问题。
16、参与对建筑市场的新材料、新技术、新施工工艺的调研及推广。
17、参与工程(设计)变更的论证、监督工程(设计)执行和落实。
18、监督工程合同的执行，参与督促项目部对质量、安全等违约行为进行处理。
任职要求:
1、40岁以下，本科及以上学历，土木工程、管理类相关专业。
2、8年以上房地产开发项目管理工作经验，其中3年以上在集团公司的工程监督管理经验。
3、熟悉房地产行业的政策法规、开发流程，具备扎实全面的项目质量管控知识;中级工程师或二级建造师优先。
4、工程管理经验丰富，综合素质强，有良好的沟通协调能力。
5、良好的办公软件使用能力、工程类软件(cad、project、天正等)使用能力、公文写作技能等。
品质部安全经理岗位
品质部经理岗位职责6
职位要求
1.5年以上品质管理工作经验，熟悉塑胶/锌合金产品，有魄力能推动质量改革；
2.熟悉iso/ts16949管理体系标准，并对6 sigma有一定的认识；
3.对fmea、apqp、ppap、msa、 spc五大工具有深入了解并可熟练使用；
4.熟悉pdca、8d、5w1h、5s、七大统计分析工具等管理工具的应用；
5.具备英语听说读写能力者优先。
岗位职责
1.负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实，公司质量管理体系的运行维护；
2.负责公司各种品质制度的制订与实施，品质活动的执行与推动；
3.负责来料、制程、成品品质标准、检验规格的`制订与执行，监督指导iqc、ipqc、qa的工作；
4.负责公司品质异常的处理，配合销售部对客户投诉和退货进行调查处理；
5.不合格预防和纠正措施的制定与督导执行；
6.品质信息的收集、倡导、回复，品质成本的分析控制；
7.负责全员品质的推行，对各部门工作进行内部质量稽核；
8.对供应商的评估，供应商质量辅导。
品质部经理岗位职责7
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的'能力。
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系。
3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况。
4、妥善处理一切紧急及突发事件。
5、负责监管项目资产（如会所、车位、房屋等）的运行情况。
6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作。
7、完成完成物业费收缴率达标。
8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。
品质部经理岗位职责8
职责描述：
1、建立企业的质量体系标准规范;
2、制定企业质量控制工作流程、操作规范;制定企业的质量目标及质量工作计划;
3、组织实施质量控制工作流程规范和质量工作计划，并进行监督;
4、与企业内外相关部门协调沟通，做好供应商质量管理，包括但不限于供应商的'评审计划，日常管理，辅导，考核，发生质量问题的跟踪处理。
5、监督和指导企业的生产过程质量控制工作，建立质量监督和反馈机制;
6、负责处理企业的质量纠纷，对重大质量事故进行调查分析;
7、管理产品从开发到量产及售后的质量控制及提升
8、负责产品在研发阶段各个环节及时间节点的质量控制
9、标准和可靠性的制定实施
职位要求：
1、3年以上大型企业或者大型海外企业品质方面的质量相关工作经验，3年以上质量管理工作经验；
2、有从事过富士康，华为，小米，酷派，魅族，中信，联想 一加等公司的可优先考虑；
3、熟悉研发、生产以及销售环节的质量控制；
4、熟练运用常用的品质手法及管理工具，熟悉is9001/14001，gb6675，gb19865-20xx质量管理体系，有产品认证相关工作经验；
5、具备良好的领导管理能力、判断能力以及决策能力
6、有激情，有干劲，能承受较大工作压力
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：3-4年经验
品质部经理岗位职责9
1、把握市场动态，为公司提供准确的行业市场信息反馈。
2、做好市场的调研和维护，扩大客户资源。
3、进行项目的.独立勘查、测算，独立制作标书。
3、协助总经理开拓市场，挖掘潜在客户。
4、完成公司下达的物业市场拓展任务。
品质部经理岗位职责10
1、 负责制订商场安全、消防规章制度并落实执行。
2、 商场安全管控，审批动用明火作业申请，并组织人员进行监督和检查。
3、 商场责任区域安全保卫、消防工作及灭火应急措施演习计划，定期组织消防演习。
4、 负责维持商场内部、广场、停车场的秩序，检查和预防治安事故，协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。
5、 处理顾客有关安全方面的各种投诉，努力创造良好的治安环境。
6、 负责实施对商场消防设施、灭火器材和消防安全标志的.维护保养。
7、 负责对员工进行安全、消防知识、相关法律法规的培训。
8、 负责建立健全安全工作档案。
9、 完成上级领导交办的其他工作。
品质部经理岗位职责11
主要职责：
1．坚持“质量第一”方针，健全各级人员质量责任制，并严肃贯彻执行，推行全面质量管理活动。
2.认真贯彻执行国家质量方针、政策、公司的目标。
3.合理改进和规范工艺流程，及时指导、处理、协调和解决产品出现的品质问题，确保生产工作的`正常进行；
4．负责公司质量队伍的管理以及人才的培养.负责对本部门人员进行培训、考核
5．负责本部门管理制度的制订、检查、监督、指导、考核等管理工作
6.负责对公司产品进行质量策划，全面负责公司质量管理工作，负责公司各部门质量考核指标制订及产品质量指标统计。
7．负责对公司计量器具进行管制，建立健全计量器具管理制度。
8、负责本公司产品实现过程中标识和可追溯性管制工作；
9．参与对特殊合同之评审、合格供方评价、供方资格认可；不合格品评审，制定纠正、预防措施。
10．负责进料、在制品，外发产品，成品检验规范制订与执行；统计技术制定和运用，各种质量记录数据统计、分析。
11．负责对生产品质控制能力的分析和品质异常的改善；控制客户投诉与退货，并对此进行调查原因、分析及采取改善措施；对不合格品订立预防措施并执行
12．负责材料进料质量保证、过程质量控制、最终质量控制；设定公司整体质量控制方案
13、对各类品质报表、检查、记录、质量档案、信息及各类原始记录、凭证进行整理保存
14、组织并主持公司质量管理会议。
任职条件：
1.熟悉企业质量、产品设计、生产管理、市场情况、国内外信息及发展动态等应熟悉本部门的业务和具有理论技术知识。
2.有一定专业基础知识，能较深入地了解本职范围内的产品关键技术，并能解决产品质量问题。
3.有5年以上工作经验，受过相关职业培训，并具备初级以上职称。
4.具备良好的表达能力、书写能力，会熟练使用电脑办公。
5.大专以上学历，具备良好的发展潜能。
品质部经理岗位职责12
岗位职责:
1、开展标准化建设工作。包括进行案场管理、前期管理、工程管理等具体业务的.流程、制度、规章等标准化建设;
2、监控物业项目服务品质和服务标准的达标状况,对项目物业品质检查提交报告,指出不足之处,提出改进建议,对重点问题进行分析说明;
3、参与重大物业投诉的处理工作;
4、组织物业服务满意度调查,监控满意度状况;
5、负责监督各项品质问题及时整改;
6、定期进行例行品质检查及对服务品质进行考核;
7、完成公司交办的其他任务。
任职要求:
1、45周岁以下,大专及以上学历;
2、有物业管理行业3年以上品质管理工作经验;
3、了解行业先进的品质管控工具;
4、熟悉物业管理条例、法律、客户关系管理等相关专业知识。
品质部经理岗位职责13
岗位职责:
1、全面主持部门品质相关的日常工作的安排和开展，包括日常的园区品质巡查、安全巡查计划和方案的审核和其他领导安排的督办事项;
2、对各项目现场有关品质、安全方面的问题积极组织整改落实;
3、组织开展各项目品质服务(含客户满意度)提升工作，并形成总结;
4、组织开展质量/环境/安全管理体系在公司的运行、维护和修订等工作;
5、研究掌握本行业的各项法规、政策、标准并组织内部开展培训工作;
6、积极组织开展外部调研及标杆项目学习;
7、参与新项目接管的前期交接验收工作;
8、审核年度及专项应急演练方案及组织落实;
9、完成上级主管部门和领导交办的其他工作。
任职资格:
教育培训:本科以上学历，持物业经理上岗证、动车驾驶证，同时持有安全工程师证、内审员资格证优先考虑;
工作经验:具有10年以上从事物业管理工作经验，同等职位工作6年以上;
能力要求:
1、熟悉物业行业的质量管理体系和流程，能够运用先进的质量管理方法和各种质量工具进行质量管理;
2、具有丰富的质量、安全管理和质量改善项目的经验及强烈的.安全风险意识;
3、熟悉信息化系统及设备，了解基本的土木、机电、给排水知识;
4、具备优秀的沟通能力、分析能力、执行力和快速解决问题的能力。
品质部经理岗位职责14
岗位职责：
1.部门计划制订按照部门职责制订工作目标和工作方案，并分解任务、适时调整，实现工作目标。
2.质量体系建设负责组织公司质量管理体系的建立、实施、监督管理和持续改进，质量管理体系的内审。
3.标准建设负责服务标准的建立、实施，针对标准执行过程进行有效督导，改进，确保标准落地。 服务质量管控在分管领导的带领下，组织开展公司质量工作，对各项目的质量工作进行指导、检查、考核和督导改进，提出改进意见。
4.组织季度、半年度、年度品质分析总结会。协助分管领导策划公司品质提升方案。
5. 顾客服务督导部门每月做好回访业主满意度工作，对将业主意见及时向分管领导汇报，分析汇总收集整理业主可理化建议，督导项目及时整改，提升业主满意度，促进公司质量目标的实现。
6. 投诉处理负责对公司管理服务工作不到位、失误引起的.投诉的归口管理；对投诉处理的跟踪和纠正及纠正措施实施效果进行验证；协助公司领导处理重大投诉。
7. 管家管理负责公司级管家集训，后续管家相关制度的建立及相关配置的筹备工作 临时交办事项完成上级领导交办的其他事项。
职位要求：
1. 年龄：25-45周岁 教育背景。
2.大专及以上学历、有物业项目经理上岗证或物业管理师证 培训经历。
3.工作经验，5年以上同行业或同岗位工作经历。
4.技能技巧较强的内外协调能力，良好的团队意识、敬业精神及沟通能力 工作态度 积极认真，责任心强、做事缜密、有担当意识 。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：3-4年经验
品质部经理岗位职责15
工作职责:
1、负责建立集团商业安全品质管理体系,并组织各部门编制三标体系文件;
2、开展消防安全监督检查,督促各业务部门落实消防安全管理工作。汇总审核公司消防安全管理方案、计划,并监督方案、计划落实的有效性;
3、负责总司物业管理工作
任职资格:
1、熟悉商管公司管理模式和工作流程,组织协调各部门完成职责范围内的各项工作,健全公司品质运营体系。
2、同岗位相关工作经验3年以上
3、最高学历本科
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