物业管理公司职员岗位职责内容

时间：2022-12-15 18:46:47 岗位职责我要投稿

物业管理公司职员岗位职责内容

　　在当下社会，需要使用岗位职责的场合越来越多，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编帮大家整理的物业管理公司职员岗位职责内容，仅供参考，欢迎大家阅读。

物业管理公司职员岗位职责内容

物业管理公司职员岗位职责内容1

　　1、根据商场的物业安全和环境管理方案，负责制订年度、季度工作计划并落实执行;

　　2、负责物业相关合同的管理，按照合同约定对外包单位进行检查监督;

　　3、根据部门年度、季度工作计划，负责落实设施设备的维护及保养，推进能源管控，确保在预算内完成物业各项工作;

　　4、负责部门员工培养与培训工作，做好员工的绩效考核，提升人员素质，优化人员结构;

　　5、负责建立并落实物业核心设施设备责任体系，做好核心设施设备维护保养的监管，严格落实值班经理人制度。

物业管理公司职员岗位职责内容2

　　1.负责写字楼的日常管理和管家服务的实施，组织开展各项增值服务，定期检查办公场地的软硬件状态，协调现场的物业服务。

　　2.收集客户需求，处理租户意见和投诉，组织开展租户活动，持续提升租户的办公体验和满意度;

　　3.完成主管安排的其他工作;

　　4.配合招商工作,协助企业办理进驻及装修手续。

　　5.其他服务中心运营工作。

物业管理公司职员岗位职责内容3

　　1、审核商家装修设计方案并监督实施，协调装修过程中各项需整改的工程问题;

　　2、负责商场公共设施设备的日常巡查，发现问题及时处理与解决，并按流程给予及时反馈;

　　3、负责商场公共区域及各商家能耗抄表工作与能耗核算工作;

　　4、负责商场工程资料的收集、分类、整理、归档工作;

　　5、商场应急维修和突发事件的处理;

　　6、完成领导临时交办的工作任务。

物业管理公司职员岗位职责内容4

　　1、协助保洁经理管理所在项目整体工作;

　　2、制定所管项目整体工作计划;

　　3、负责与甲方进行日常性工作的对接;

　　4、定期向上级领导汇报所管项目工作情况;

　　5、负责项目人员基础性招聘工作;

　　6、负责项目物料的计划、申购和使用控制，做好物料成本把控;

　　7、定期对项目员工开展岗位实操培训工作;

　　8、完成领导安排的其他临时、突发性工作。

物业管理公司职员岗位职责内容5

　　1.协助上级主管，做好所在项目安全保卫及秩序维护工作，确保所在项目的内部治安秩序。

　　2.注意仪容仪表，按规定着装并佩戴铭牌，保持服装清洁整齐，始终保持良好的精神面貌。

　　3.文明服务，礼貌待人，见客人主动问好，并提供必要的帮助。

　　4.接班后认真查阅上一班次的值班记录，跟进未处理问题的解决结果。

　　5.按指定路线和速度巡查，对进出本项目的可疑人物进行监控，并做好巡查书面记录。

　　6.巡查时，查看楼层所有消防器材是否齐全、完好并处于正常状态。

　　7.巡查时，按规定打巡更仪，及时发现、查清可疑人员情况。

　　8.保证所在项目楼层各通道畅通，禁止任何人在公共区域堆放任何物品。

　　9.严格执行各当值岗位的管理要求。

　　10.确保所在项目的安全，纠正不安全行为，预防意外事件的发生。一旦发生紧急情况，应立即通知当值高级管理员，由高级管理员带领员工一起处理，必要时向管理处报告。

　　11.发挥工作主动性与积极性，按时参加培训，完成上级主管交办的其他任务。

　　12.须遵守《员工手册》及《员工工作指南》的各项规定。

　　13.对公共区域设施设备发生损坏的，需及时通知相关责任部门予以跟进。

　　14.须绝对服从上级的合理工作安排。

　　15.进入单元发放报刊时，必须遵守公司规章制度、用语规范，对可疑的事和人等先询问，并及时通知相关人员予以跟进处理。

　　16.邮局所送挂号信件及退信必须登记造册，便于核查。

　　17.做好各类钥匙的借用及归还记录。

　　18.未征得管理处同意，任何无关人员严禁进入消防监控指挥中心。

　　19.服从及完成公司安排的各项其它合理工作。

物业管理公司职员岗位职责内容6

　　1、负责物业方面的日常管理工作;

　　2、对本物管中心(处)的环境卫生、保洁、消防、安全防范、公共设施、供水供电、费用开支等工作实施全面管理、控制;

　　3、负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率;

　　4、及时妥善处理各类投诉，处理好与业主(使用人)的关系;

　　5、做好外部相关部门的联系和协调工作，构建良好的外部关系;

　　6、负责处理本物管中心的重大质量问题、安全问题、突发事件事故，并组织实施纠正、预防和改进活动;

　　7、加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作;

　　8、负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动;

　　9、完成公司领导交给的其它任务。

物业管理公司职员岗位职责内容7

　　1、负责制定各项目设施设备运行、维护、保养、检修及大、中修计划;

　　2、负责制定工程维修、设备房管理制度，并对各物业项目进行培训、指导;

　　3、负责协助各物业项目的设施设备交接验收;

　　4、建立、实施对工程分包方的评审和考核制度，负责外委工程项目和采购设备、材料、配件的验收和质量控制;

　　5、监督、指导各物业项目的维修工作，使各项维修工作得到正确、快速的解决;

　　6、协助制定各物业项目工程维修人员的编制及工作量的分配。

　　7、负责各项目工程模块的巡检工作;

物业管理公司职员岗位职责内容8

　　1.认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，努力做好具有特色的物业管理工作;

　　2.全面负责管辖区内的安全、消防、租赁、合同管理、办公、行政等工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标;

　　3.协助上级领导制订物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行，制度各项费用标准保证管理工作的正常进行，建立健全物业的组织系统，使之合理化、精简化、效率化;

　　4.经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题;

　　5.与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等;

　　6.严格执行各项财务制度，组织审核各种款项收支交缴，做好财务核算和财务预算及新的收费方案;

　　7.完成领导交办的其他工作。

物业管理公司职员岗位职责内容9

　　1、按照物业管理条例及相关法规、物业管理委托合同及公司各种规章制度，指定管辖项目安全、环境、绿化保洁、工程及综合物管事务、社区文化等管理方案;

　　2、编制年度工作计划及预算，负责组织实施及监督，接受业主、用户和有关业务部门的监督，实现各项管理及经济指标;

　　3、持续完善项目各项规章制度，指定项目各管理人员的岗位职责、工作目标、工作内容及工作流程;

　　4、熟悉项目结构、机电设备、公共设施、用户的基本情况，及掌握物业使用特点;

　　5、负责组织实施各种款项收支缴交，开源节流，严格控制运营成本，提高管理处自愿使用率，广开思路、积极创新，开展增值物业管理;

　　6、负责组织项目的考核工作，客观、公正评价员工的工作态度、业绩和能力;

　　7、负责了解员工培新需要，及时有效的对本项目员工进行培训、知道;

　　8、负责承包方日常管理和质量监督，严格执行并确保各项合同的履行及有效落实;

　　9、完成上级领导交办的其他工作事项;

物业管理公司职员岗位职责内容10

　　1、负责项目日常管理工作，履行物业部管理、指导、监督、协调、服务职能;

　　2、组织制定并完善物业服务操作管理流程、规章制度及服务标准并督导实施;

　　3、负责管理区域内设施、设备的运行、保养、维修，安全检查工作的安排与落实;

　　4、负责落实客户对物业管理工作的投诉处理，负责本部门不合格服务的处理;

　　5、负责与公安、消防、环保、水、电、电信等有关部门的协调事宜;

　　6、定期对本部门员工进行培训和考核，不断提高员工的业务水平和服务质量;

　　7、负责对租户租金、物业费、水电费等费用的通知和收缴工作。

　　8、负责公司新物业项目的交接查验工作。

物业管理公司职员岗位职责内容11

　　1、根据公司的发展方针，统筹各项业务的开展;

　　2、制定城市公司业务经营计划、经营目标并组织实施，保证利润指标的达成;

　　3、组织品质质量体系的完善和改进工作，并负责监督与落实工作;

　　4、注重人才的培养和挖掘，提高管理团队工作效率;完善人才结构储备;

　　5、做好对内协调工作、对外沟通，保持及维护好与政府职能部门、相关业务部门之间的良好关系;

　　6、统筹公司创新物业服务模式，推进物业业务的市场拓展，开展多种经营和创收工作;

　　7、督导各楼盘、各部门开展优质的物业服务工作;

　　8、维护公司和业主的合法权益，全力打造公司品牌形象;

　　9、做好新项目交付的接管验收项目工作;

　　10、完成上级交代的其他工作。

物业管理公司职员岗位职责内容12

　　1、全面负责对所管辖的国际学校实施综合管理，贯彻执行各项规章制度和操作流程;

　　2、做好物业管理工作，制订年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受上级部门的指导和监督;

　　3、协调与地产公司、政府周边等的关系;

　　4、合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，确保工作顺利完成;

　　5、负责对项目工作的管理和提升;

　　6、认真完成领导交办的各项工作任务。

物业管理公司职员岗位职责内容13

　　1、协助总经理制定公司发展战略规划，参与定制公司年度经营计划和预算方案，督促所属部门履行岗位职责;

　　2、参与公司重大财务、人事、业务问题的决策，掌握和了解公司内外动向，及时向总经理反映，并提出建议;

　　3、参与公司管理规章制度的'拟定、讨论，根据公司发展新情况，及时对物业管理制度进行修订和完善;

　　4、保证学校物业管理服务质量达标，杜绝校方质量投诉或因质量退项目;

　　5、定期走访项目，了解实际工作状态、工作情况，从而进行有效的协调，及时沟通了解项目单位实际需求;

　　6、指导监督主管工作执行情况，协助现场服务人员的调派、替补、招聘工作，有效控制各项成本的产生和费用的支出，把控各项目现场员工的人员配置。

物业管理公司职员岗位职责内容14

　　1.日常办公用品、劳保用品的统计、申购、采购、保管以及发放，合理控制办公成本;

　　2.固定资产的管理，核实数量、确保完好、落实负责人、;

　　3.召集、记录公司会议;

　　4.行政性合同的管理;

　　5.劳动纪律、环境卫生检查、督促、考核;

　　6.公司电话、网络的安装、维修等日常行政事务的处理;

物业管理公司职员岗位职责内容15

　　1、全面负责项目的日常运营管理，提升物业管理服务品质;

　　2、项目客户满意度的亮点打造;

　　3、处理好与各政府相关部门、客户企业、同行业企业的关系;

　　4、负责项目资源池供给建立及调配、人员落位管理;

　　5、配合战区编写项目经营目标，并组织项目内各职能条线目标分解;

　　6、负责本部门与城市公司及集团相关部门的业务衔接和工作协调。

物业管理公司职员岗位职责内容16

　　1.负责公司园区和楼内的绿化养护管理工作;

　　2.负责公司员工宿舍的管理;

　　3.负责公司员工餐厅的管理;

　　4负责公司环境卫生的管理;

　　5.负责保洁员和保安员的日常管理工作;

　　6.协助处理辖区安全生产监管的相关事宜。

物业管理公司职员岗位职责内容17

　　1、组织建立质量、环境、职业健康管理体系，负责体系文件的策划、控制等工作，保证体系文件的适宜性、充分性、有效性;

　　2、策划、推广、组织实施各类品质检验活动，对发现的问题提出纠正措施，跟踪检验改进直至关闭，组织管理体系内审;

　　3、负责团队绩效管理，包括各项目年度计划的制定及月度、年度绩效完成情况的考核等工作。对各项目管理类员工进行绩效评估并对操作类员工进行月度绩效评估;

　　4、指导各管理处作好楼宇设备的使用、维修保养、优质低耗工作，负责初审设备设施的购置及大、中、小修、外委维修方案的制定工作，并跟踪处理各产业园区紧急事件;

　　5、定期审核各管理处公共水电气等能耗的统计报告，以保证管理处的公共水电气等能耗费用的控制及时性;

　　6、建立物业管理部安全管理制度，监督各层级安全管理制度的执行，并对执行情况进行验证;

　　7、负责供方管理，包括供应商的选择、评估等工作，协助指导管理处进行服务采购，并审核采购合同;

　　8、组织编制物业管理部物业服务年度计划，指导协助管理处编制物业服务年度计划，并组织审核;

　　9、受理及处理各项目各类客户投诉管理、回访工作，组织客户满意度测评;

　　10、负责产业园事业部培训计划的制定与实施。

物业管理公司职员岗位职责内容18

　　1、负责统筹管理治安、消防、客服、工程、保洁等工作，对物业管理服务质量体系考核与评审。认真贯彻落实公司的经营方针，完成公司下达的经营管理目标;

　　2、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果。组织实施服务质量管理体系，处理不合格服务事项，提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪;

　　3、负责客户关系建立与维护工作，提升物业服务品质，营造良好物业服务环境，提升客户满意度。根据公司应急预案要求，很好的处理突发应急事件;

　　4、负责与相关部门配合，参与处理政府部门的公关等事务性工作，建设企业品牌形象。

　　5、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、公安派出所等相关单位的关系;

　　6、提出管理中心人力资源配置的建议;督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责，定期对管理中心员工进行绩效考核。

物业管理公司职员岗位职责内容19

　　1、全面负责项目的物业管理工作，统筹做好物业管理服务;

　　2、负责做好项目建筑主体、设施设备的日常运行、保养、维修的管理，确保完好及正常使用;

　　3、统筹做好环境卫生、绿化管理工作，整体环境的营造、美化、提升;

　　4、负责安全保卫、消防管理、火灾预防，突发事件处理;

　　5、负责项目客户关系管理，做好项目客户服务;

　　6、负责项目安全生产工作，确保安全无事故;

　　7、负责落实公司各项规章制度，并对制度建设提出合理的建议和意见;

　　8、负责与政府部门、客户等沟通联系工作，树立良好企业形象;

　　9、负责团队建设，合理统筹人员使用，提升团队凝聚力和战斗力;

　　10、上级领导交办的其他事宜。

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