物业主管岗位职责

时间：2023-08-03 12:23:23 岗位职责我要投稿

有关于物业主管岗位职责（精选20篇）

　　在充满活力，日益开放的今天，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是小编收集整理的有关于物业主管岗位职责（精选20篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

有关于物业主管岗位职责（精选20篇）

　　物业主管岗位职责1

　　岗位职责:

　　1、负责按照公司作业流程完成医院内部环境卫生的'清洁维护;

　　2、负责所辖区域员工的技能培训、员工保留;

　　3、负责现场质量的监督检查、整改;

　　4、负责员工考勤排班、文档处理;

　　物业主管岗位职责2

　　1、负责客户的租金、物管、水电等日常费用的`催缴工作；

　　2、负责大厦业主的维修处理报修、并正确传达维修部，并跟踪回访；

　　3、善于处理业主投诉和突发事件，在自己管辖区域内，解决业主的各种疑难问题；

　　4、巡视、检查管理范围内的公共设施完好情况，发现损坏及时报修并跟踪；

　　5、协助居委、警署开展社区文化活动和消防安全活动；

　　物业主管岗位职责3

　　⑴在公司总经理、区域总监的领导下，对所管区域行使管理、监督、协调、服务的职能；

　　⑵根据公司的总体目标，制订所管区域的管理目标、管理方针、重点工作计划、整体经营目标，并落实任务

　　⑶负责所管区域的整体经营，制订年度预算，并遵照执行；

　　⑷认真贯彻物业管理和服务的各项法规、政策，组织落实上级主管部门下达的`相关件；

　　⑸依据管理体系标准要求制订检查计划，对各部门进行专项检查，并对不合格服务项目落实纠正、预防措施，接受业主大会和上级主管部门的监督检查；

　　⑹及时协调处理所管区域内顾客重大投诉，亲自跟踪回访，并上报上级主管部门；

　　物业主管岗位职责4

　　1、协助设备部经理对工程设施设备管理类体系文件进行编写和修订；拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准，并定期检查各区域落实情况；

　　2、定期巡查并提升各区域各项目设备设施的运营管理，并提出合理化建议和方法；3、指导和监督各区域设施设备承接查验工作的开展与实施；

　　4、协助各区域公司工程委外业务的`招投标、合同签订等工作；

　　5、协助推动各区域公司现场设备风险与疑难问题的整改。

　　6、领导安排的其他工作。

　　物业主管岗位职责5

　　1、保证公共区域及小区内设施设备正常运行，提供安全保障；

　　2、协调设备供应商的'现场整改工作；保证公共设备、设施的正常使用；

　　3、个人分管设施设备的巡视和保养维护；

　　4、检查（验收）设备的运行情况，报告运行故障和报修结果；及时处理客户报修

　　物业主管岗位职责6

　　1、负责处理一般性故障，参与协助设施、设备的维修、保养工作，对发生的问题及时向上级领导汇报。

　　2、熟悉供水、供电、电梯、消防等公共设施设备的运作和应急处理工作。

　　3、定期巡视设施设备的运行情况，做好巡查记录和值班记录。

　　4、配合项目其他部门工作，建立良好的.合作关系。

　　5、负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各种违反设备房管理规定的各项行为。

　　6、根据项目现场情况，制定能耗管控措施，并保证实施。

　　物业主管岗位职责7

　　1、负责项目全年维修工程计划、设施设备工作计划、每月物资采购计划的.编制及落实，并对设施设备满意度负责；

　　2、负责项目内设施设备的运行情况检查、日常安全运行和维修保养。检查、记录第三方服务单位维保工作，出现问题及时对接；

　　3、负责对业主提交的装修申请进行审核，对业主装修及其他现场工程的施工方进行监督管理；

　　4、负责协调技术员处理业主维修工单、管家报单、FM巡检工单及现场整改工程，协助管家处理设备相关的投诉；

　　5、负责新进驻项目设备验收、战图设施设备导入、FM系统排程、跟进地产返修、协助零星交付带看等工作；

　　6、负责制定节能减耗方案，降低水电油能耗，降低项目成本。

　　7、负责制定突发事件应急预案，遇到突发停水、停电、反水、电梯困人等时间赶到现场处理，并做好收尾工作；

　　8、负责给项目技术员进行赋能培训、团建。

　　物业主管岗位职责8

　　1、制定设备、设施维修改造计划和工程部全年费用预算；

　　2、负责物业设备设施接管验收及具体实施组织工作和租户二次装修方案的审核工作；

　　3、负责物业公共设施设备维护保养计划的编制、组织、安排及实施；

　　4、负责日常巡查各岗位的.工作状况，审阅各值班记录、设备运行表，发现问题及时了解并组织采取有效措施；

　　5、负责园区设备、设施的维护、保养及巡检工作，发现问题及时解决；

　　6、对报修记录、工作质量记录进行收集、整理、分类并存档，及时安排工程人员处理报修问题，并负责跟踪回访验证工作质量；

　　7、负责监管工程材料的储备，严格出入库手续，控制工程材料成本，并制定合理采购计划；

　　8、负责监督工程人员的各项工作落实情况及检查投诉记录处理情况；

　　物业主管岗位职责9

　　1、组织领导管辖区域范围内的安全及消防工作，制订工作计划和目标，并负责落实安排实施。负责编制本部门各种突发事件的预案，并组织进行日常演练

　　2、负责管理服务区域内出租屋、空置房的`巡查管理。

　　3、负责编制部门各种制度、作业指导书，并推广和执行。对体系运行情况及时提出整改和纠正措施。

　　4、负责检查和监督物管员在岗工作情况及相关工作质量记录是否规范，及时纠正不合格项，并进行定期和不定期考核。负责检查部门员工内务管理情况，及时纠正违纪行为

　　5、协助人力资源部负责人员招聘、录用、出勤管理。负责部门的消防知识、业务基础技能等培训工作，并评估培训效果。

　　6、负责组织和召开部门晨会、周会、月会等例会，总结和完善会议内容，督促考核下属工作

　　7、负责监督、检查服务区域内安防、消防设施及服务器材完好情况，确保器材完好、安全。

　　8、负责与安全相关的派出所、消防队等外联工作。

　　9、负责开展秩序各岗位的业主关怀服务工作

　　10、协助处理服务区域内各种违章行为、突发事件，调解顾客间的纠纷。

　　物业主管岗位职责10

　　1、居住小区物业的日常管理；

　　2、负责督促各项费用的'收取，应收款项的催讨、收缴；

　　3、负责业户的报修管理工作；

　　4、带领项目客服团队协助完善质量系统；

　　5、及时检查管理部所属人员的工作质量及行为规范，制定并执行经济责任制考核；

　　6、完成管理处交办的有关工作。

　　物业主管岗位职责11

　　1、负责制订写字楼内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定；

　　2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作；

　　3、负责定期编写周报、月报等运行报表工作，积累工程有关资料和数据，为管理决策提供依据。；

　　4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的.合同评审；

　　5、负责写字楼内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审；

　　6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核；

　　7、负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、消防等）的管理、运行、维修等；

　　8、现场督导各类维修工程及外包工程施工，掌握工作质量与进度；

　　9、负责写字楼内紧急情况的处理工作。

　　物业主管岗位职责12

　　1、监督客服助理在规定时限内处理顾客投诉和建议；

　　2、对管辖范围内所属客服助理的工作结果负责；

　　3、负责管辖区域内的'客户关系建设与维护，每季度按回访计划定期回访客户，对客户满意度开展调查；

　　4、负责租金及物业管理服务费的催收；

　　5、参与项目各项品质检查，对现场品质进行监督；

　　6、参与责任区域内商铺、写字楼、公寓检查及管理。

　　物业主管岗位职责13

　　熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，并能有效运用。

　　对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。

　　负责接待业主和来访客人，对业主的投诉要耐心解释，及时处理.

　　建立与业主密切友好的关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流、沟通，定期访问业主。

　　及时向项目经理反映业主的`意见和建议，定期提交小区业主提案。

　　小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求。

　　做好业主(用户)进住工作，建立业主(用户)档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，装修结束，组织验收，建立业主(用户)工程档案。

　　物业主管岗位职责14

　　1、协助工程师做好给排水系统的运行管理,确保给排水系统、燃气系统的正常运行。

　　2、按照维修保养制度的规定,协助工程师做好设备系统维修保养计划的安排组织实施,使给排水系统、燃气系统处于良好的运行状况。

　　3、协助工程师做好所需零配件的整理和申购工作,保证常用材料零配件的必要备用量。

　　4、协助工程师做好本专业技术档案的建立和管理、维修保养记录,以便于从中总结经验教训,逐步采用新技术、新工艺,使给排水系统的功能更加完善。

　　5、每天检查给排水系统的.巡检记录、并对整个系统进行巡视,发现问题立即处理。

　　6、培训下属并督促检查下属的工作,监管属下之工作操守和工作环境,遇有特别棘手事件立即汇报。

　　7、管理使用好本班的工具及仪表,使之经常处于良好及准确状态。

　　物业主管岗位职责15

　　1、消防主管在部门经理的领导下进行工作，其工作对部门经理负责。

　　2、认真贯彻《消防法》，在大厦消防安全委员会及本部门经理的领导下，负责大厦的消防安全工作。

　　3、检查消防中控人员的工作情况。

　　4、对工作中存在的问题进行研究，提出解决办法，并向部门经理汇报。

　　5、负责消防的管理工作，制定工作计划，做消防工作年终总结和工作考核，负责消防人员的思想教育及培训。

　　6、定期对大厦的`消防设施、设备、器材进行检查和维修保养。

　　7、制定并落实消防安防工作的制度、规定、计划。

　　8、定期对全体员工及新入职员工进行消防常识和专业技能宣传、教育培训。

　　9、负责对本部门消防人员进行绩效评定；

　　10、制定施工防火安全制度、协议书，并对施工现场进行安全巡视检查、发现问题，及时整改。

　　11、定期对办公区域和重点部位进行防火安全检查，发现隐患，及时解决。

　　12、每天对消防中控室进行巡视检查，及时纠正违纪现象。

　　13、参加每周部门例会，汇报一周工作及下周工作安排。

　　物业主管岗位职责16

　　1、协助上级编制、修改项目物业管理方案，拟定管理目标和服务标准。

　　2、根据实际情况，编制和修改安保、保洁、环境和绿化板块的服务标准和规章制度并监督落实。

　　3、根据服务标准，选聘合适的外判单位、落实项目日常的保洁、绿化、四害消杀等工作，对外判单位服务品质进行考评监督。

　　4、负责所辖区域业户的`日常业务管理，监督团队成员及时处理并进行结果反馈、回访。

　　5、负责接待并处理业户日常投诉，定期组织业户满意度调查，不断提高服务品质。

　　6、协调部门内部客服、安防、保洁和工程板块工作，形成联动机制，快速反应并处理所辖区域内各种业务和突发事件。

　　7、完善物业服务中心各类档案管理。

　　8、负责本部门的团队建设，定期组织各项业务技能培训，不断提高服务品质和团队成员素质技能。

　　9、完成上级领导交办的其他工作。

　　物业主管岗位职责17

　　1、严格按照公司文件管理制度的要求进行作业，配合本项目经理监督、管理，提出合理化的意见与建议;

　　2、负责本项目物业费的.收缴工作;

　　3、负责接待和处理业户投诉、回访工作和信息反馈工作，并制定纠正和预防措施并上报项目经理;

　　4、负责客服满意度调查工作，征询业户的意见和建议，统计分析对客服务整体满意度;

　　5、负责客服部文件、资料的管理，并建立清单和相关记录;

　　6、负责指导监督小区空房、钥匙管理工作实施情况;

　　7、负责组织开展社区文化活动;

　　物业主管岗位职责18

　　1、负责制定办公楼、商场物业年、月、周

　　2、负责制定办公楼商场各项安全规章制度并监督执行

　　3、负责办公楼、商场外包维保费用预算以及物资采购计划

　　4、负责办公楼公楼宅、商场保安、保洁、绿化等工作的管理，确保良好的'工作环境

　　5、负责处理突发性事件

　　6、负责与相关政府部门进行工作对接

　　7、完成领导交办的其他工作

　　8、停车场管理

　　9、完成既定的各类物业费的收缴

　　物业主管岗位职责19

　　1:负责项目公区，房间等环境卫生的检查，安排，监督管理，打造项目良好的租住环境

　　2:负责项目水电，消防，水池，等设施设备的定期排查，检修，维保维护，确保项目的`设施设备使用安全

　　3:负责项目安保，电动车间，户外环境，环保等方面管理，确保租住安全，项目安全

　　4:负责项目资产的清点与管理，做好各项目物资后勤设备更换等物资的储备及采购

　　5:负责领导交办其他事务

　　物业主管岗位职责20

　　1.负责统筹本物业部各岗位工作分配，对部门各项工作流程提出合理建议，处理重大投诉

　　2.负责监督项目各部门工作执行，协调各项工作开展顺利，监控各部门的处理与结果，内外部客户关系的维护

　　3.保持与大厦开发商及物业公司、政府部门、外包商、供应商等有效沟通及工作协调

　　4.物业、环境品控统筹管理、项目费用结算管理;甲方需求开发及暖性服务持续优化管理

　　5.负责部门全年年度培训计划的.统筹与落实，配合项目完成人才梯队的培养

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