商业物业主管岗位职责

时间：2022-08-19 14:30:25 岗位职责我要投稿

商业物业主管岗位职责（通用6篇）

　　在现在社会，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编收集整理的商业物业主管岗位职责（通用6篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

商业物业主管岗位职责（通用6篇）

　　商业物业主管岗位职责1

　　职责：

　　⑴在公司总经理、区域总监的领导下，对所管区域行使管理、监督、协调、服务的职能；

　　⑵根据公司的总体目标，制订所管区域的管理目标、管理方针、重点工作计划、整体经营目标，并落实任务

　　⑶负责所管区域的整体经营，制订年度预算，并遵照执行；

　　⑷认真贯彻物业管理和服务的各项法规、政策，组织落实上级主管部门下达的相关件；

　　⑸依据管理体系标准要求制订检查计划，对各部门进行专项检查，并对不合格服务项目落实纠正、预防措施，接受业主大会和上级主管部门的监督检查；

　　⑹及时协调处理所管区域内顾客重大投诉，亲自跟踪回访，并上报上级主管部门；

　　任职条件

　　⑴大专及以上学历，工民建等相关专业毕业

　　⑵具有3年以上中、高档物业项目管理经理经验优先，具备工程设备管理经验优先

　　⑶熟悉、掌握国家有关物业管理方面的法律、法规及地方政策。

　　商业物业主管岗位职责2

　　1、监督客服助理在规定时限内处理顾客投诉和建议；

　　2、对管辖范围内所属客服助理的工作结果负责；

　　3、负责管辖区域内的客户关系建设与维护，每季度按回访计划定期回访客户，对客户满意度开展调查；

　　4、负责租金及物业管理服务费的催收；

　　5、参与项目各项品质检查，对现场品质进行监督；

　　6、参与责任区域内商铺、写字楼、公寓检查及管理。

　　商业物业主管岗位职责3

　　岗位职责:

　　1、协助建立和完善物业服务质量管理制度流程、各项目物业管理服务合同,对有效提升物业品质提出可行方案,并检查制度及合同的执行情况。

　　2、负责指导和协助各项目租务人员,对物业管理服务品质进行检查、监督,提出意见并落实改善,促进物业服务品质持续提升。

　　3、协助督导公司经营管理各项目的公共设施设备维修维护、更新改造工程,汇总所有维修维护项目情况及费用,提供决策参考。

　　4、协助代表股东tcl了解物业合资公司运营情况,对完善管理提出有效意见,收集完善合资合作资料管理。

　　5、编制年、季、月度物业品质管理工作计划并组织实施、检查和考核等工作;配合开展客户满意度调查,整理并汇总调查结果。

　　任职资格:

　　1、全日制大专以上学历,物业管理、工程管理、房地产等相关专业。

　　2、物业管理、工程管理五年以上工作经验,其中两年以上大、中型物业公司同等职位的工作经验。

　　3、熟悉物业管理法律法规,具备物业管理或工程类相关资质证书;熟练掌握office办公软件的操作和应用。

　　4、具有较强的组织协调、人际沟通、抗压能力,责任心强,有团队意识。

　　5、35岁以下,形象好。(工作地:惠州或深圳)

　　商业物业主管岗位职责4

　　职责：

　　1、贯彻执行公司的方针、决策，完成项目经理下达的各项工作指令，协助项目经理完成各项工作指标;

　　2、协助项目经理制定和完善项目的各项管理措施，负责各项事项的具体落实;

　　3、协助项目经理管理项目员工，负责员工劳动纪律、绩效考核、日常管理等事宜;

　　4、具体分管业务板块的日常管理，提升服务质量和管理水平;

　　5、协助项目经理处理业主的重大投诉并负责跟踪回访，定期开展业主意见调查;

　　6、协助项目经理开展对内对外联络工作;

　　7、按计划组织开展项目员工的培训、考试及社区文化活动;

　　8、定期巡视项目的公共设施设备，组织处理各类故障及突发事件;

　　9、结合项目实际情况，积极向项目经理提出改善管理工作的意见和建议。

　　任职要求：

　　1、性别不限，40周岁以下。物业管理、酒店管理等相关专业。

　　2、3年以上物业管理工作经验。

　　3、熟悉物业管理至少两个板块操作流程及标准;

　　4、了解项目各管理阶段，熟悉项目前后期管控要点;

　　5、有处理突发事件经验，熟悉突发事件预控和现场指挥要点及流程。

　　商业物业主管岗位职责5

　　职责：

　　1、根据集团提出的战略目标，制定物业公司发展战略，提出物业公司的业务规划、经营方针和经营形式，经集团确定后组织实施;

　　2、全面负责物业公司的经营和管理工作，对经营结果负责负责，加强全面预算管理，完成集团下达的年度经营目标;

　　3、主持物业公司的基本团队建设、规范内部管理;营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观;

　　4、主持拟定物业公司内部管理机构设置方案和基本管理制度;

　　5、召集、主持物业公司办公会议，检查、督促和协调各部门的'工作进展，主持召开公司行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报。

　　任职条件：

　　1、年龄在45岁以下，大专及以上学历，持物业管理师资格证。

　　2、5年以上大型物业行业工作经验且从事同岗位工作3年以上，熟悉ISO9000质量管理体系，熟练操作办公软件。

　　3、具备良好的职业操守，服务意识、应变能力强，擅于培训、沟通、协调，能承受较强的工作压力。

　　4、富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;熟悉物业管理操作流程及国家或地方物业管理相关法规条例掌;

　　5、参与过大型住宅项目的竣工验收工作，熟悉物业前期介入、交房等前期工作，全面主持小区的住宅与商业的物业管理、商业运营及招商工作;

　　商业物业主管岗位职责6

　　1、制定设备管理的各种规章制度，出具设备、设施巡检表，并推进其贯彻执行;

　　2、保障设备的正常运行，及设备管理、维护、维修、保养,确保工程顺利完成;

　　3、定期组织工程、各类设施设备管理检查;

　　4、组织审定工程及设备设施技措、检修方案，主导工程、设备设施之竣工验收;

　　5、负责强弱电系统、照明、景观灯的正常运转，控制能耗并提出有效改善措施;

　　6、负责消防安全、排水、废弃物等管理，确保各系统之正常运转;

　　7、定期组织消防、水、电、燃气、废弃物等安全知识培训及巡查;

　　8、制订环境卫生管理的各种规章制度，监督执行各类环境卫生检查巡检制度;

　　9、贯彻执行政府职能部门各类规章制度，并配合好相关监督检查工作;

　　10、负责部门员工的日常管理、考核，安全教育等知识的培训及技术管理和指导。

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