物业管理员岗位职责

时间:2022-07-22 16:41:16 岗位职责 我要投稿

物业管理员岗位职责(精选18篇)

  在发展不断提速的社会中,很多场合都离不了岗位职责,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,下面是小编为大家整理的物业管理员岗位职责(精选18篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

物业管理员岗位职责(精选18篇)

  物业管理员岗位职责 篇1

  1、统筹组织公司新项目物业管理体系建立,组织开展物业前期介入、项目物业公司组建、物业品牌管理、物业客服管理、物业活动管理、物业安全管理等工作;

  2、具备良好的物业管理,工民建,水、电、暖、空调等基础知识;

  3、具备协调解决公司工程问题及维修人员技术提升的能力,建立相应管理动作流程;

  4、具备合理计划各类工程费用的能力;

  5、执行力、规划能力强,富有团队合作和敬业精神。

  6、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向甲方提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;

  7、指导检查项目园区的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化、维修等量化管理运作流程。

  8、拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的.经营管理状况负责;

  9、负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

  物业管理员岗位职责 篇2

  1、负责公司物业项目全面经营管理工作,确保完成公司制定的各项经营指标;

  2、负责物业项目安全、品质、工程、保洁、客服管理等工作;

  3、负责团队建设、人员管理及培训、考核等工作;

  4、协调内外部相关关系;

  5、完成公司交办的其他工作。

  物业管理员岗位职责 篇3

  1、负责现场和内部的工程管理工作,及时了解工程员工的思想动态,为员工解决实际疑难问题,定期向项目总监汇报。

  2、定期组织工程人员的在职培训和工程技能训练,制定月度培训计划及工作计划。

  3、负责新到工程人员的岗前培训。

  4、制定和完善工程部的各项维修管理制度,确保各项工作的`有序进行。

  5、负责对公共设备、设施的维护维修及运行、住户居室维修等日常工作的安排、实施和管理。

  6、负责工程部内部管理和沟通以及指导下属开展工作。

  7、在小区发生紧急停电、停水、火灾等紧急情况下迅速到场接受上级的工作安排。

  8、负责项目外包的洽谈、监管、验收质保及考核。

  9、负责电梯年检组织,日常维修的监管、考核。

  10、定期对设备、设施维修、运行做好记录,建立设备设施档案和所有台账。

  11、负责各种装修图纸审批,组织人员对装修施工检查、验收工作。

  12、完成上级领导交给的其它任务,协调与其它部门的相关工作。

  13、每日抽查部门工作运行情况,并在相应记录表确认签字。

  14、每周检查设备设施保养情况,指导员工按规范进行保养,并在相应记录表确认签字。

  15、每月对设备进行专项检查一次,指导员工按规范进行保养,并在相应记录表确认签字。

  物业管理员岗位职责 篇4

  1、服从部门领导的管理和工作安排,按时完成所交付的各项工作任务;

  2、定期发放缴费通知单,全力跟进所管辖区域的商户租费缴交情况;

  3、是各类投诉、纠纷的处理人,如无法妥善处理应及时向上级汇报;

  4、及时传达公司的.政策、制度、通知等,并将反馈意见汇报部门领导;

  5、严格推行“门前三包”管制,形成商户自觉遵守的良性管理氛围;等等。

  物业管理员岗位职责 篇5

  1、负责编制公司的年度工作计划、落实公司运营管理制度

  2、推进分公司主营业务的完成情况,主导物业费的`收缴工作

  3、负责地产委托事项的经营及管理工作,包括案场,前期介入等

  4、组织跟进并审核各分公司、服务中心预算编制情况

  5、依据总部对分公司的考核指标,制定项目经营收入指标、平台流水指标、物业费收缴率指标,分解至各项目,制定相应的绩效考核

  物业管理员岗位职责 篇6

  1、根据岗位职能,领导本项目开展物业区域内各项工作

  2、组织做好物业各项管理工作

  3、指挥做好应急事件处置工作

  4、能与业委会,街道,物业办等各部门有效沟通

  5、全面督导项目部运行工作

  6、服从总经理与分公司其他工作安排

  物业管理员岗位职责 篇7

  1、协助负责广场营运期模块化节点改造及机电、暖通设备的运行维护等工程、设施设备管理;

  2、协助负责广场保洁、绿化、环境温度、保安、保洁等物业管理;

  3、协助负责广场的消防、财产及客户的安全管理;

  4、完成总部和区域布置的'其他工作。

  物业管理员岗位职责 篇8

  1、负责公司各项目设备设施的管辖,工程组织,人员调配;

  2、制定设备维护保养计划,工程改造计划,备件购置计划等;

  3、熟悉重点设备技术状况,分析各种隐患,及时处理;

  4、抓好节能工作,降低能耗、物耗、人耗;负责所属范围内的.防火、防盗、防事故的安全工作;

  5、节约人力资源,提高工作效率;负责审定下属的工作计划,督导工作计划的执行情况;

  6、负责建立、实施和保持质量管理体系,负责指导、帮助本部门实施质量管理体系的执行和监督检查。

  物业管理员岗位职责 篇9

  1、协助总经理进行与客户、物业洽商及谈判;

  2、熟悉物业管理前中后期工作流程、条例及相关法律法规;

  3、全面负责区域内对接各物业项目的人员管理、财务管理、商品管理、质量管理、现场管理、安全管理;

  4、负责制定项目及对接物业楼盘所有工作目标和计划、工作协调、团队建设;

  5、负责区域内新开各物业项目筹备及服务跟进工作,监管项目的运行情况;

  6、有与其他部门、业主、外部机构的'沟通能力,建立良好关系;

  7、领导、检查、审查、评估及修订部门职能及工作的能力;

  8、根据公司要求,编制与修改部门内部的运营流程、对外的作业流程。

  物业管理员岗位职责 篇10

  1、负责区域内客户入退伙事务,包括物业服务合同、相关服务协议及管理规约等的洽谈、签订,物业交付及存在问题的跟进处理等工作;

  2、负责区域内公共装饰装修、公共设施、消防安全及公共秩序等的日常巡查与维护管理;

  3、负责区域内物业服务费收缴,以及客户服务、投诉与纠纷处理等事务;

  4、负责区域内二次装修事务协调,以及环境维护、文明施工等监管工作;

  5、负责组织客户单元退场后废旧物品的`统计、上报,并协助处理;

  6、开展区域内禁烟、节能降耗、垃圾分类等环境建设的引导与监管工作;

  物业管理员岗位职责 篇11

  1、受理受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等,并做好记录;

  2、做好分管区域内物管费或其他费用的'收缴,通告、文件的发送工作;

  3、巡视公共区域,做好管理区域内的物业管理服务的相关事项;

  4、负责公司所属住宅项目责任片区客户关系维护;

  5、各类突发事件协调处理工作;

  物业管理员岗位职责 篇12

  1、统筹物业版块的日常物业管理工作,根据公司的总体规划,制定物业管理部的目标管理计划和实施措施,确保完成公司下达的`各项任务。

  2、负责执行公司各规章制度、决议等,并按规定向公司反馈过程和结果。

  3、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况,保证管理费收缴指标按时完成。

  4、参与新接管项目的验收工作,组织编制项目物业服务方案,组织新开发项目物业前期筹备。

  物业管理员岗位职责 篇13

  1、主持部门日常工作,落实本部门职能;

  2、负责100%完成年度物业管理费收缴预算金额;

  3、掌握部门固定资产及每月的物料消耗,并加以控制成本;

  4、制定部门工作目标、,做好相应的工作安排,做好月度、年度的;

  5、以质量管理体系的要求拟定各项管理制度和管理,定期对部门的.工作监察协调,以检讨及改善本部门的管理水平;

  6、负责项目内公共秩序、经营秩序及车场的收费管理;

  7、负责清洁、绿化、消杀等外判业务的管理;

  8、负责部门团队建设与员工行为规范,营造良好工作氛围;

  9、负责部门人员绩效考核及业务培训工作;

  10、负责本部门各类报表、总结计划的编写及上报工作

  11、熟悉客户情况,定期拜访,与客户建立良好的关系。

  物业管理员岗位职责 篇14

  1.负责物业部门制度制定、制度监管、制度上墙;

  2.组织各专业主管工程师代表物业公司参加新项目入伙前接管验收;

  3.提出新项目管理设备增补改造的初步方案;

  4.掌握设施和机电设备性能及完好情况,组织各维修工程师按时制定维修保养计划、,检查完成情况;

  5.代表物业公司办理有关工程机电方面的各项业务;

  6.负责监管设施设备的维修,材料使用、控制项目能源消耗和维修费用(中央空调、配电室、电梯);

  7.负责对工程技术人员的业务培训和考核工作;

  8.负责制定本部门培训计划,并负责落实以提高部门员工的整体技术技能水平;

  9.负责指导本部门的.安全工作,认真执行各项安全、消防操作规程;

  10.完成公司领导交办的有关任务或工作。

  物业管理员岗位职责 篇15

  1、受理园区租赁用户来电和报修,及时登记、跟进、落实和反馈;

  2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;

  3、负责管理区域内各项费用的催缴,并按时向上级部门提供各种报表;做好各类费用追踪台账;

  4、按规定做好日常管理工作的自检,接受主管的监督检查;

  5、完成领导交办的'其它工作。

  物业管理员岗位职责 篇16

  1、负责协助园区空置商铺、公寓和厂房等的物业的招租。

  2、协助上级领导对客户的.新租/退租/转租/续租、按照公司政策以及管理规定妥善处理。

  3、建立及健全客户信息档案,合同跟踪、提高自身管理综合素质,掌握公共区域的设施和使用过程,负责公司对内工作,协调各租户的关系及公关联宜工作,保持良好的合作关系。

  4、负责园区环境卫生的管理。

  5、协助园区安全、设施设备的巡查工作,发现异常问题及时上报,并跟踪处理结果落实到位。

  6、负责公寓水电系统、门卡系统管理、办理客户水/电充值以及其他相关费用交费情况落实。

  7、负责办理客户合同各项相关手续登记和资料的收集,告知租户遵守物业管理事项。

  8、负责受理客户投诉,反馈的问题点进行登记上报,分析原因并进行安排跟踪及时妥善验证处理。

  9、负责接待办理公寓客户转租/退租的相关手续,对退租客户安排保安进行房间物品及家电/家私/设备检查是否完好,带领新入住的客户进行房屋物品及家电验收。

  10、负责每月定期进行房租/水电单据的发放,并做好客户签收落实,严格执行相关催款工作。

  11、协助处理各类退租、逃租事件,发现风险客户及时向上级领导汇报。

  12 、完成上级领导交代的其他工作事务。

  物业管理员岗位职责 篇17

  1、负责对区域公司管辖各物业项目日常物业管理服务经营行为,进行运营管理、监督、指导,推动建立公司物业运营管控体系。

  2、负责物业公司新项目前期阶段性工作,如新项目物业投标、备案、前期物业合同签署、租户办理入场及水电交接、装修工程监督、协助租户办理营业执照等前期工作;

  3、全面负责营运部工作,完成公司下达的各项工作任务,负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任制,制定工作要求及工作目标,指导、监督、检查本部门各项工作及本部门员工的工作完成情况;

  4、日常租户各项费用催收工作,保证月底各项费用催收完成率95%以上,针对难催收的费用,及时制定解决方案并落实跟进,及时上报总监办;

  5、负责受理业主、租户和顾客的投诉,及时制定解决方案并落实跟进,定期了解他们对公司各项服务的'意见及建议;

  6、不定期对各物业及租户消防、卫生及安全隐患检查,针对问题租户及时下发整改通知,逾期不处理的租户,及时制定惩罚方案;

  7、具有前期介入、接管验收、入住管理、装修管理、二次收费等相关工作经历,具有全链条管理者优先;

  8、与政府相关部门、媒介建立并保持良好关系。

  9、分析公司经营管理状况,提高项目自营创收能力、提高企业利润率;

  物业管理员岗位职责 篇18

  1、办公室日常工作

  2、负责客户档案、物业档案管理及存放;

  3、负责准时向客户派发各类通知书及缴费通知单;

  4、定期对物业的水电进行管理及检查;

  5、跟进物业收租、续租、退租等相关工作;

  6、完成领导交代的其它工作

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