售后服务协议书

时间:2022-05-04 18:50:20 服务协议书 我要投稿

【精华】售后服务协议书4篇

  在当今社会生活中,我们用到协议的地方越来越多,签订协议后则有法可依,有据可寻。那么协议怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的售后服务协议书4篇,欢迎阅读与收藏。

【精华】售后服务协议书4篇

售后服务协议书 篇1

  甲方:居诺半导体设备(上海)有限公司

  乙方:

  甲方本着与乙方互惠互利的原则。从签订本合同日期开始甲方按以下方式为乙方服务。 包括从日本juno公司购买的设备,以及超过保修期的设备。

  一、巡回售后服务内容:

  巡回服务次数: 一年两次,第一次3—4月,第二次9—10月。

  对检测超过标准误差的设备进行校准工作。

  对本公司全部设备的检修。

  软件的免费升级。

  二、日常服务

  对日常损坏的部件及板子免收人工费

  免费修理一切损坏的板子,客户把要修的板子邮寄到上海,根据情况甲方修好后会把板子再邮寄给乙方。往返邮寄费用由乙方承担并且收取实际更换材料费。

  只收取维修过程中实际损坏的材料费,按实际费用收取,价格单在甲方网站上已经公开。

  甲方提供代用板卡,待维修好后,代用板卡收回。往返邮费有乙方承担。

  甲方提供修理报告。

  如果要求上门服务的,乙方需要支付实际交通费、住宿费200元/天/人、出差津贴100元/天/人;以及维修器件费用。

  对ab—1000做免费的校准。

  三、收费标准:

  一般客户1—25台 100元/台/月

  普通vip客户26—50台以内90元/台/月 。

  银vip客户51台—100台以内80元/台/月。

  金vip客户101台以上的70元/台/月。

  四、收取服务费时间:

  每年2次,3月份一次,9月份一次

  五、乙方提供给甲方本公司设备的全部序列号,并按时缴纳服务费。

  甲方:厦门市公房管理中心

  乙方:

  甲方委托乙方负责文安发包片区共3789户,建筑面积160869。8㎡的直管公房(含代管,信托房)的日常服务工作,经双方充分协商,签订如下承包合同。

  乙方提供服务的内容

  1,受理房屋报修及制定修缮方案。受理报修后及时派员进行现

  场技术查勘。根据规定及租赁合同约定应由甲方承担修缮责任的,修缮方案由乙方负责制定或由乙方负责聘请具有相应资质的单位设计修缮方案及时组织实施,并报甲方备案。对屋面修缮确实无法解决,必须进行翻修和遇不可预见抗力因素造成的损坏,修缮费用不在包干范围内需另行结算的应报甲方批准。

  2,房屋安全检查和排险工作。每年4月底前完成一次全面的房屋安全普查向甲方报备。建立和完善房屋安全管理信息资料,根据甲方要求录入相关信息系统,对存在或可能存在安全隐患的房屋及时修缮和报备甲方。特别是檐口,外墙粉刷层脱落等应及时处置和修复。确保房屋安全使用,实现不倒房,不塌房,不伤人的目标。

  3,组织拟定大中修和翻修改造工程项目修缮方案。负责编制修缮方案或聘请有相应资质的设计单位承担拟定修缮方案设计,编制工程项目清单和预算,及时报送甲方备案。对屋面损坏确实严重,无法通过修漏解决,必须进行翻修和遇不可预见抗力因素造成的损坏工程费用不在包干范围内需另行结算,应及时报送甲方审批。

  4,协调,处理本合同生效前发生的管理遗留问题。

  5,开展房屋修缮工程文明施工,安全施工的日常巡查管理,检查督促工作和房屋使用情况的日常巡查工作,并做好日常登记。对违章搭盖,破损结构,不当使用房屋的行为要及时以书面告知的形式通知相关职能部门予以制止或纠正,制止纠正情况要及时向甲方报告。全面掌握如自用,空置,转租等房屋使用情况,收集承租人对公房管理的`需求和要求,及时向甲方反馈。

  6,负责工程实施过程中的各种协调联系工作。预先通知相关承租户,对需要临时搬迁的承租户要做好动员工作,并将动员搬迁情况及时告知甲方。及时调处承租户在房屋使用,修缮中的矛盾纠纷。负责与承租户的联系工作,负责与社区居委会和物业小区的联系工作。接受甲方布置的与公房管理相关的各项调查工作任务。

售后服务协议书 篇2

  甲方:xxx设备(上海)有限公司

  乙方:

  甲方本着与乙方互惠互利的原则。从签订本合同日期开始甲方按以下方式为乙方服务。 包括从日本juno公司购买的设备,以及超过保修期的设备。

  一、巡回售后服务内容:

  1、巡回服务次数:一年两次,第一次3-4月,第二次9-10月。

  2、对检测超过标准误差的设备进行校准工作。

  3、对本公司全部设备的检修。

  4、软件的免费升级。

  二、日常服务:

  1、对日常损坏的部件及板子免收人工费。

  2、免费修理一切损坏的板子,客户把要修的板子邮寄到上海,根据情况甲方修好后会把板子再邮寄给乙方。往返邮寄费用由乙方承担并且收取实际更换材料费。

  3、只收取维修过程中实际损坏的材料费,按实际费用收取,价格单在甲方网站上已经公开。

  4、甲方提供代用板卡,待维修好后,代用板卡收回。往返邮费有乙方承担。

  5、甲方提供修理报告。

  6、如果要求上门服务的,乙方需要支付实际交通费、住宿费200元/天/人、出差津贴100元/天/人;以及维修器件费用。

  7、对ab-1000做免费的校准。

  三、收费标准:

  1、一般客户1-25台 100元/台/月。

  2、普通vip客户26-50台以内90元/台/月。

  3、银vip客户51台-100台以内80元/台/月。

  4、金vip客户101台以上的70元/台/月。

  四、收取服务费时间:

  每年2次,3月份一次,9月份一次。

  五、乙方提供给甲方本公司设备的全部序列号,并按时缴纳服务费。

售后服务协议书 篇3

  甲方:XXXXXXXXX

  乙方:XXXXXXXXX

  甲乙双方经共同协商,达成如下商标注册委托代理服务协议。

  一、甲方正式委托乙方代理服务甲方 商标在第 类的申请注册,共 个。该注册商标详细内容见本协议附件《商标注册申请书》及《商标代理委托书》。

  二、乙方接受委托后,负责完成商标注册代理的全部工作,并须维护甲方的合法权益,保护知悉甲方的商业秘密。

  三、本次商标代理服务采取分类服务形式,具体项目为:

  1、商标设计费 元

  2、商标查询选择如下方式:

  □ 商标按 □中文 □英文 □中英文项目包干查询,包干查询费 元。

  □ 商标查询费按实际查询次数计,每次中文 元,英文或拼音 元。

  3、商标申请注册费用 元,加急注册费 元,包干注册费 元。

  以上项目共计费用 元。

  四、付款方式

  签订协议后,乙方即时收取甲方商标代理服务费用 元。

  五、甲方须保证提供之注册申请材料证明的合法性,如因甲方提供的材料失真,造成的一切损失及法律责任由甲方自行承担。

  六、甲方若有变故,如企业变更、企业重组、联系人地址变更、电话变更等等,必须通知乙方,办理相关变更手续。如因甲方没有及时通知乙方,而造成的后果甲方自行承担责任。

  七、如果乙方代理甲方申请的注册商标被国家商标局驳回或需要删改的,由甲方决定是否向国家工商局商标评审委员会申请驳回复审或删改;如果甲方决定申请驳回复审或删改,甲乙双方可另行签定委托协议。

  八、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,未尽事项,协商后可做补充。

  九、补充条款:

  甲方:

  乙方:

  20xx年X月XX日

售后服务协议书 篇4

  甲方:_____________

  乙方:_____________

  一、 甲方责任

  1.甲方负责提供符合国家标准的优质合格产品给乙方。

  2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期举办产品技术培训班。

  3.甲方对产品保修期为一年,终身维护。

  4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。

  5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应立即处理乙方所无法处理的事件,如不能及时处理则应在24小时内给乙方明确的处理方案。

  6.对于乙方返修的产品,甲方须在收货后48小时内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。

  7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换、维修。

  8.除批量产品质量问题外或运输引起外,甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务,不提供产品更换或退货。

  9. 9、由于加油车具体使用地点在哈密伊吾县淖毛湖镇煤田,环境恶劣,生产厂家 、 厂家驻新疆总代理或厂家在哈密地区的售后服务站,我公司倡议专门在广汇公司煤矿或淖毛湖镇建立售后服务站。

  10.甲方在淖毛湖镇或广汇矿区建立专门的售后服务站和常用零配件库。

  11.加油车的税控加油器,甲方承诺前后独立悬挂两把油枪,质保期为两年。

  二、乙方责任

  1.乙方给每台设备至少应配备2-3名具有本产品基础知识的技术人员,经甲方技术人员对乙方人员短期培训、学习后应能掌握数字产品的操作方法,并掌握工作原理、工作流程及安装使用方法。

  2.乙方如有产品无法自行维修,需返回甲方维修的,一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通后才能够将货物发给甲方,收货人应写售后服务部负责人的姓名,否则甲方可以不予处理。

  三、售后服务相关费用确认

  1.所需更换的零配件费用

  ① 保修期内,因本身产品质量问题,甲方免费为乙方提供更换的零配件。

  ② 保修期内,因非产品质量问题(人为损坏或其他引起),如需要更换零配件,则按甲方在投标文件中的零配件报价表收取费用。

  ③ 保修期外,出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换,则按甲方在投标文件中的零配件报价表收取费用。

  2.返回甲方维修的产品运输费用

  ① 在保修期内,返回甲方维修的加油车,由甲方承担运输费用。

  ② 保修期外,返回甲方维修的加油车,由乙方承担运输费用。

  3.产品返回甲方的维修服务费用

  ① 保修期内,均不收取服务费。

  ② 保修期外,非产品质量原因由甲方视产品具体情况向乙方收取一定的维修服务费用。

  ③ 保修期外,因产品质量原因甲方均不收维修服务费。

  四、本协议由甲方销售部签定,售后服务部执行,销售部监督执行。

  五、本协议壹式叁份,甲、乙双方各持壹份,甲方售后服务部存一份,此协议在甲、乙双方签署《经销商协议》时同时签署生效。

  六、甲方的售后服务专线电话:

  甲方:___________ 乙方:___________

  代表人:_________ 代表人:_________

  日期:___________

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