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骨干员工培训方案
为了确保事情或工作安全顺利进行，时常需要预先制定一份周密的方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。方案应该怎么制定才好呢？下面是小编精心整理的骨干员工培训方案，希望能够帮助到大家。
骨干员工培训方案1
讲授课题
共计课时
讲授课题
共计课时
超市硬知识、软知识培训、服务纪律性规范、改被动服务为主动服务、要我服务为我要服务理念、
2课时
各岗位之间如何协调及配合、采集信息及反馈、盘点操作规范
如何预防超市商品损耗及赠品管理规范
2课时
商品陈列8大原则、12种陈列方法、如何运用不同的陈列方法提高商品销售量、如何避免陈列死角、如何策划促销活动
3课时
如何做好各部门业绩考核————循环奖惩制度、超市经营活动评价指标、营销考核责任、
本职工作考核内容（100分）
2课时
日常营运管理：订货操作流程、收货操作规范、超市提货流程、补货作业管理规范、超市退货流程、商品标价管理规范、
3课时
在岗培训
3课时
骨干员工培训方案2
1、培训目的：鸿阳公司通过对本公司培训体系的输出、旨在使超市采购人员能在具体的实际操作过程中、充分争取并运用最为优惠的交易条件、在最短的时间内、为贵公司找到最合适的供应商、采购到最质优价廉的商品。
2、培训重点：采购的流程及具体的采购操作
3、培训难点：怎样在与供应商的谈判中取胜、如何知道每种商品的最底价、如何"抓取"供应商各项隐性收入、谈判中的几个机会点。
4、课程内容及时间安排：
讲授课题
共计课时
讲授课题
共计课时
ECR——高效率的.消费者反应采购的基本要求和采购控制
2课时
采购部如何协调与其他各部门关系
如何争取供应商的更多支持
2课时
采购的目标、采购的流程、超市采购技巧与实务问：代销是否一定优于经销
4课时
采购部如何制定指标和进行考核如何选择商品以增加盈利
2课时
采购管理谈判前的准备、谈判中的注意事项、商品采购谈判要素宣传及促销支持
2课时
在岗培训————如何选择供应商
供应商所提供的商品质量及价格
由各采购召集本部供应商由培训老师与之谈判、并一招一式传授
6课时
骨干员工培训方案3
在当前快速变化的市场环境中，拥有一支有活力、高素质的骨干员工队伍，对于企业的发展起着决定性的作用。本篇文章旨在提供一套骨干员工的培训方案，通过培训，使员工能力得到提升，从而达到企业发展的目标。
一、培训目标
1. 提高骨干员工的职业和综合素质；
2. 增强员工的团队协作能力；
3. 激发员工的创新精神和工作热情。
二、培训对象
骨干员工，包括中高层管理人员、技术研发人员、市场营销人员等。
三、培训内容
1. 职业技能培训：针对不同岗位，提供相应的专业技能培训，如项目管理、数据分析、市场营销等。同时，加强团队协作和沟通技巧的培训，以提高团队整体效能。
2. 领导力培训：培养骨干员工在团队中的领导力，包括团队建设、决策制定、沟通协调等。
3. 企业文化培训：加强企业文化的宣讲，使员工深入了解并认同企业文化，增强员工的归属感和忠诚度。
4. 创新思维培训：通过案例分析和讨论，培养员工的创新思维和解决问题的能力。
5. 心理素质培训：加强员工心理素质的培训，以提高员工的抗压能力，增强员工的自信心和自我调节能力。
四、培训方式
1. 内部培训：邀请企业内部资深员工或外部专家进行培训。
2. 在线学习：利用在线学习平台，提供相应的课程和资料，供员工自主学习。
3. 实践锻炼：通过项目实践、团队活动等方式，锻炼员工的实际操作能力。
4. 交流分享：定期组织内部交流会，让员工分享工作经验和心得，促进员工之间的相互学习和成长。
五、培训周期和时间安排
考虑到培训的全面性和系统性，建议培训周期为半年到一年，具体时间安排可以根据企业的实际情况和员工的需求进行调整。初期可以集中进行基础知识和技能的.培训，后期可以逐渐加入高级培训内容和实际操作环节。
六、培训效果评估
1. 反馈调查：通过问卷调查、面对面访谈等方式，收集员工对培训的反馈和建议，以便改进后续的培训工作。
2. ：在培训结束后的一段时间内，观察员工的变化，以评估培训效果。
3. 案例分析：收集员工在培训和实际工作中产生的优秀案例，进行总结和分析，以提炼出可供复制的经验和方法。
七、组织实施
1. 确定责任部门：人力资源部门是培训工作的主要责任部门，负责整体的规划和实施。
2. 分工协作：各部门配合人力资源部门，提供相应的资源和支持，如场地、设备、时间等。
3. 培训师团队：组建内部培训师团队，或聘请外部专家作为培训师。
4. 预算安排：根据培训内容和规模，合理安排预算，确保培训工作的顺利进行。
八、总结
本方案提供了一套系统的骨干员工培训方案，旨在提高员工的职业技能和综合素质，增强团队协作能力和创新精神，提高员工的心理素质和自我调节能力。通过组织实施和效果评估，确保培训工作的有效性和持续性。希望本方案能为企业的可持续发展提供有力支持。
骨干员工培训方案4
1、培训目的：
通过培训使仓储部门员工能在具体操作中掌握商品的数、质、进、出、起到真正"活
蓄水池"的作用；使防损员能够独立操作防损工作流程、胜任意外事件状态下的岗位职责、最大限度地做好超市安全防损工作及与其它相关部门的协调配合。
2、培训内容
讲授课题
共计课时
讲授课题
共计课时
商品储存流程：
收货、入库、出库操作流程规范、如何建档、建卡、建帐。生鲜食品仓储管理
2课时
防损充当的角色：
企业形象、站姿言行服务礼仪培训、国内外防盗器材品牌介绍及原理剖析、超市防盗防损的关键案例介绍与分析
2课时
配送中心的营运过程：
单据流转过程与责任人管理、配送中心的作业管理
与采购部、营运部、团购、财务部、电脑部的协调。
2课时
产生损耗的原因及处理方法、
防损部工作操作流程及特点
与监控目标选定、偷窃引起的`损耗及种种表现、
如何聚焦观察内盗、外盗现象、其现象识别及处理
2课时
仓库工作规章制度：仓储工作程序、平台收货人员工作职责、仓库各岗位工作职责……
如何防水、防火、防鼠、防霉、收货、商品分类、商品安全线等制度。
2课时
超市重点区域的监管、外盗发生现场处理程序与客诉接待、防盗报警的处理程序……
营运环节的损耗管理：
组织学员对不同案例进行实地模拟演示
2课时
骨干员工培训方案5
1、培训目标：
通过收银与总台客诉岗位培训、以期提高前厅服务岗位员工实际操作能力及企业形象。
2、培训重点及难点：
收银与总台客诉岗位操作规范、收银与总台客诉礼仪、咨询服务、碰到问题的处理
3、培训内容：
讲授课题
共计课时
讲授课题
共计课时
员工素质培训、员工礼仪培训、超市商品知识、忍让品质、应变与规范能力的培养、收银纪律、退换货程序的执行、总台咨询服务的`体现
2课时
收银员、总台客诉岗位的工作职责：
日常营运管理；售前、售中、售后服务技巧、岗位应急问题情景服务标准、顾客抱怨
处理过程基本方法和技巧
2课时
对POS机硬件检查、系统软件了解、上机操作、模拟销售、"收银六步曲"、商品入袋原则、"现金、支票、购物券、信用卡管理"、假钞的识别、现场服务管理与财务管理的有机结合
2课时
收银员、总台客诉岗位与超市各部门岗位之间的协调配合、采集综合信息及反馈、如何做好预防商品损耗及超市安全管理
2课时
标签漏、错如何管理商品退、换货操作规范、假钞的识别及碰到假币时如何与顾客交涉、收银作业错误处理、作废帐单处理办法、碰到断电、小偷、欺诈等特殊问题的处理方法
2课时
在岗培训
3课时
骨干员工培训方案6
1、培训目的：通过对超市店长的培训、提高超市或连锁超市各门店店长的实际操作能力、领导能力及提高整体企业形象。
2、培训难点及重点：领导艺术、超市日常运作管理及如何提升营业额。
3、培训内容安排：
讲授课题
共计课时
讲授课题
共计课时
国内外超市发展概况、领导艺术管理培训
2课时
卖场绩效的关键人物——店长店长的超市日常经营管理
2课时
连锁超市的总部与分店管理
零售业的决胜点——门店；
2课时
营业额的提升和促销的'管理
店长的管理策略：80/20法则
2课时
店长的领导模式、店长的工作职责及管理的主观能动性————门店制胜策略
2课时
在岗培训中系统营运报告处理
及技能考核
2课时
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