幼儿园微笑日主题活动方案

时间:2024-06-08 21:39:59 晓凤 方案 我要投稿
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幼儿园微笑日主题活动方案(精选11篇)

  为了确保工作或事情能高效地开展,常常需要预先准备方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。那要怎么制定科学的方案呢?以下是小编整理的幼儿园微笑日主题活动方案,希望能够帮助到大家。

幼儿园微笑日主题活动方案(精选11篇)

  幼儿园微笑日主题活动方案 1

  随着现代化的发展,人们的生活节奏越来越快,许多人的情绪也越来越低落。在这个快节奏的社会中,人们经常因为工作、生活压力等原因而产生焦虑、烦躁等情绪。为了在幼儿园中营造一个快乐、舒适的氛围,促进幼儿健康成长,我们策划了幼儿园微笑日主题活动,来鼓励和帮助幼儿培养积极的情绪和正面的认知。

  一. 活动主题:

  微笑日

  1. 活动目的:鼓励和帮助幼儿培养积极的情绪和正面的认知,创造愉快、轻松、快乐、友善、健康的学习环境。

  2. 活动内容:

  1)日常生活中营造微笑温馨氛围,发挥微笑的积极作用,鼓励幼儿分享快乐和爱。

  2)动手制作微笑模板、微笑贴画,让幼儿在制作的过程中体会微笑的意义并传递微笑的效果。

  3)通过电视、图片、小品等形式展现微笑的魅力,培养幼儿对微笑的认知。

  4)游戏中设置微笑关键词,鼓励幼儿用微笑的方式表达自己,增强幼儿的自信心,充分发挥幼儿的能力和创造力。

  5)与家长共同发起优秀微笑照片比赛,鼓励家长与孩子们一起参加微笑日活动,提高亲子互动。

  二. 活动实施方案:

  1. 活动对象:幼儿园学生、家长。

  2. 活动时间:微笑日前后7天。

  3. 活动地点:幼儿园教室、操场。

  4. 活动流程:

  第一天:微笑概念引导

  1)幼儿园老师给幼儿讲解微笑的作用及其积极意义,让幼儿深刻理解微笑对身心健康的重要性。

  2)幼儿观看一些微笑照片和小短片,并以小组形式展开讨论,讨论中教师会指导幼儿一起找到微笑的魅力、微笑对生活带来的好处。

  第二天:微笑贴画制作

  1)幼儿园老师先与幼儿介绍微笑贴画的'制作方法

  2)幼儿园老师分组给幼儿准备微笑模板,组员分工合作完成微笑贴画,老师及时给予幼儿指导,使幼儿能够在轻松愉快的氛围中完成任务。

  第三天:微笑游戏

  1)幼儿操场上,老师根据游戏情节,不断引导幼儿发出脸上最美的微笑,让幼儿自由发挥表现自己。

  2)在游戏中,老师会特别准备5个微笑关键词,让幼儿朗读出来,在朗读的同时自我感受出每个词语所带给他的微笑情感。

  第四天: 演员表演

  1)以教育剧为载体,让校内的专职演员通过表演的形式给幼儿讲述一个微笑故事,以及微笑给人们带来的力量和正能量。

  2)让幼儿看了会懂、听了会记,以便他们更好的了解微笑的魅力,从而能够去运用微笑去更好地对待自己的人生和生活。

  第五天:微笑比赛

  1)在微笑日当天,微笑照片比赛将在部分学生家庭举办。

  2)家长们和孩子们通过微笑表情来传达自己对生活、对幸福的预期。

  活动结束:

  微笑日活动到这里就结束了,但这只是活动的开始,活动过后,幼儿们都已经明白了微笑的魅力,他们能用微笑的方式去表达温馨、幸福、欢乐,微笑已经深深的植根于他们每一个人的心底了。

  幼儿园微笑日主题活动方案 2

  一、活动背景

  5月8日是第72个“世界微笑日”。在“世界微笑日”即将到来之际,我们园开展主题为“微笑是最美丽的语言”的系列活动,倡议教师、幼儿每天都笑一笑。因为,在对别人的微笑中,你也会看到世界对自己微笑起来!

  有关“世界微笑日”:为表示红十字运动的国际性以及红十字人道工作不分种族、宗教及政治见解的特性,自1948年起,国际红十字会第20届理事会上确定每年的5月8日为“世界微笑日”,也叫“世界红十字日”。微笑是阳光是良药。心理学家指出,有90%的疾病是心理上的,是可以通过“开心”治愈的。微笑是一门礼仪的.艺术,是人际交往的魔力开关。美国社会学家亚当斯指出:“在问题还没发生之前,我就用微笑把他笑走了,至少将大问题变成了小问题。当你微笑的时候,别人会更喜欢你。而且,微笑会使你自己也感到快乐。

  二、活动目的

  1、宣传和普及“世界微笑日”知识;

  2、传播微笑沟通,学会微笑面对人生;

  3、提高幼儿的积极乐观的心态,营造活泼、健康向上的幼儿园氛围。

  三、活动主题

  微笑是最美丽的语言!

  四、活动口号:

  我微笑,我快乐!我微笑,我时尚!今天你笑了吗?

  五、活动对象:

  全体幼儿、教师

  六、活动时间:

  5月7日——5月8日

  七、活动准备

  5月6号下午安排老师参与学习主要内容及世界微笑日的由来。

  5月7号上午利用课余时间组织各班幼儿制作笑脸;老师拍照留档。

  5月7号下午各班在操场摆出笑脸形状,并进行拍照留档。

  5月8号上午将各班拍好的照片选取出来制作展板,放置于幼儿园大门口,对家长进行宣传教育。

  八、活动内容:

  1、是“送微笑、送娃娃、送关爱”。(各班教案附后)

  (1)小班小朋友画笑脸

  (2)中班小朋友剪贴笑脸

  (3)大班小朋友画蛋壳笑脸

  幼儿亲手制作了美丽精致的“微笑娃娃”,希望这些可爱的“微笑娃娃”能带给人们更多的温暖、关爱与快乐。然后,这些“微笑小天使”带着“微笑娃娃”,承载着满满的微笑话语,送给爸爸、妈妈、爷爷、奶奶,以灿烂纯真的笑容迎向亲人,送一个“笑脸娃娃”,送一份微笑祝福,送一分温暖体贴,宣传微笑的力量。

  2、“笑脸送您好心情”。

  老师和孩子们在操场上站成有趣的笑脸图,成为幼儿园里最亮丽的一道风景。

  幼儿园微笑日主题活动方案 3

  参赛作品名称

  《用微笑传递爱》

  参赛作者

  陈红

  单位名称

  湖北省武汉市汉南区武汉碧桂园幼儿园

  年龄段/班

  中班

  正文

  用微笑传递爱

  师爱是人间任何一种爱都无法比拟的,因为这种爱是一种不记回报的、广泛的、没有血缘关系的爱。师爱对幼儿来说是一种良好的道德感化和心灵熏陶,更是一种鞭策和激励,对孩子的健康成长和全面进步有很大的推动作用。对于我们幼教来说,因为教学对象的特殊性,往往最直接、最有效的和孩子交往的方式就是——微笑。

  记得孩子们刚上中班,慢慢有了自己的好朋友,有一次户外活动时,宝宝跑来问我:“老师,你有没有好朋友啊,你的好朋友是谁啊?”我笑着回答道:“我的好朋友是你们啊!”忽然仔仔大声说道:“老师是老师,老师不是朋友,要是朋友,她为什么不和我们荡秋千啊?”“对啊,为什么呢?”孩子们开始议论起来,我一时不知如何是好,这时萌萌跑来拉我手,说道:“老师,我们一起去玩滑梯吧!”说完,不由分说的拉我来到滑梯前,看着孩子期盼的眼光,我“勇敢”的用手抓住了滑梯,虽然看起来我的身体和幼稚的滑梯是多么的不合适宜,但是看到孩子们高兴的样子,我感到很幸福,因为我在他们心中不再是那个遥不可及的老师,我变成了他们中的一员,同幼儿们一样开心、说着、笑着,愉快的'一起做游戏,我也成为他们可以信赖的朋友。那次后我和孩子们的心走的更近了,他们和我的感情更深了,于是我常常以朋友的身份和他们交流,引导他们正确的和朋友相处,在一次次感情的交流中,萌发他们爱的情感,认识朋友间的友爱。同时也让我感受到爱的力量是如此巨大,我用爱留下了一串串坚实的脚印,孩子们的骄横、多疑、自私和冷漠少了,班上出现了团结友爱,互帮互助的好气象。孩子们互相帮助,师生们谈笑风生,在师生的共同呵护下,我们班成了一个学习、生活和成长的乐园。让我惊讶的是在让他们感受爱时,他们也回赠给我真诚的爱。记得那次我感冒了,我嘶哑着嗓子去给小朋友上课,刚走进教室,孩子们就围了上来大呼小叫地说:“Good morning!”我刚张开嘴让他们安静下来,突然有个声音大声地说:“不要吵了!老师的嗓子哑了!老师的嗓子都哑了!”顿时整个教室安静了下来,孩子们都在自己的座位上端正地坐好,安静地看着我。多懂事的孩子啊!在那一刻我发现孩子们已经学会爱别人了,面对这金子般的爱,我顿时热泪盈眶了。这不就是高尔基说的:“谁爱孩子,孩子就爱谁,只有爱孩子的人才会教育孩子。”的确,爱是一种情感交流,当你把炽热的爱通过你的点滴传给孩子时,就会激起孩子对你情感的回报,从而乐于接受你所给予的一切。

  会心的微笑却有掩不住疲惫,虽然工作辛劳,但是大家无悔!无悔于年轻时的选择,无悔于经年累月的付出。无悔的背后,是对教育的热爱,对事业的追求!相信最终有一天一定会体会到用微笑传递爱的魅力,也一定会有会心的微笑。

  幼儿园微笑日主题活动方案 4

  活动目标:

  1、通过此活动,要幼儿知道牙齿的用途,怎样保护它,从而体会到牙齿健康很重要。

  2、发展幼儿小肌肉及手眼协调的能力,培养幼儿剪贴技能。

  活动准备:

  1、粘有唇形的纸板,剪刀(与幼儿人数相等)。

  2、长条形画线的纸若干(背面巾有胶条)。

  3、挂图两张,装垃圾的小盒四个。

  活动过程:

  一、 教师引出课题

  教师用优美简单的'语言指出“露齿的微笑”真的很美。

  二、 讨论牙齿

  1、牙齿很重要,我们用它做什么?

  (吃饭、撕咬食物、咀嚼食物、帮助发音等)

  2、如果没有牙齿会怎样?

  (食物不能咀嚼碎、你会生病、会胃痛;没有牙齿说话会不清晰;你的脸会不美丽,会变形等)

  3、怎样保护牙齿;

  注意少吃甜的东西

  早晚要刷牙常涑口

  换牙期不要用手乱摸牙,等等

  三、 美劳活动:露齿的微笑

  1、 出示我“露齿的微笑”,引起幼儿的兴趣。

  2、 演示剪贴的方法:

  要求粘的牙齿要像你的牙齿一样坚固,请你按住后在心里数1、2、3、

  要整齐

  不要放到外面会很难看

  3、 幼儿开始操作,教师巡回指导

  4、 取出典型作品简单小结

  自然结束

  美丽整齐的

  歪的、龋齿的上医院治疗

  延伸活动:

  我们都希望有美丽的露齿的微笑,请幼儿将自己学到的知识讲给小妹妹、小弟弟们听,将自己的作品送给小弟弟、小妹妹们看。

  幼儿园微笑日主题活动方案 5

  世界微笑日,作为世界性的节日应该得到同学们的重视。在院摄影社和软件工程系各干事的共同努力下,本次以“世界微笑日”为主题为期一天的活动,得以按照计划顺利开展并取得圆满成功。现将本次活动的各项工作总结如下:

  一、活动的基本情况

  1、活动规模:

  面向全校学生和教职工收集微笑的照片。

  2、时间安排:

  时间安排是本次活动的众多难题之一。首先5、12日下午全校共有四个大型活动同时举行,因为只有周三是同学们的公共假期。最终在各个部员的共同努力下还是完满的完成了该项活动。

  3、地点选择:

  原本安排各个组员在运动场,一号教学楼,饭堂门口,学校正门,进行拍摄。活动当日因有四个大型活动同时举行所以终于拍摄地点只有教学楼和运动场。并分派一小组在校园内游走进行对清洁工人和保安拍摄,确保本次活动的广阔性。

  4、人手安排:

  由于我部门参与了其中两项大型活动,使人员的分配上尤为紧张。但是各个组员还是竭尽全力的收集校内人员的笑脸照片。

  5、活动亮点:

  虽然未能与院DV社合作但仍然与院摄影社合作举办活动,此次活动不仅是跨部门更是跨系与其他社团共同合作。一般小型活动的举办都局限在本部门独立操作,这次小型活动的举办可以说是在历的跨越。

  二、活动中存在的不足

  1、宣传工作:

  本次宣传工作因为与软件工程系宣传部沟通上不足导致海报在活动当天才得以贴出。最后活动时使得大部分同学都不知道有这项活动。以后的活动在宣传中必须加大力度。

  2、活动准备:

  由于活动准备的时间较短,导致前期对各个部员的培训不足,使部员临场时无法准确表达这次活动的'意念。

  3、摄影方面:

  院DV社是由电子通讯系成立的,负责DV社的老师临时发出通知由于不是电子通讯系举办的活动所以不肯借出拍摄人员与设备。今后如在和不是本系部门合作时因尽早落实合作的可行性。

  三、活动建议

  通过本次活动的成功举办并结合我们对做好本项活动提出以下建议:

  1、精心策划,及时行动:

  对于整个活动的开展,必须认真而细心地做好活动的策划工作,并就活动的各个环节制定具体的实施方案。策划工作一旦完成,必须及时付之行动,否则可能会影响整个计划的实施。

  2、做好宣传:

  通过班级会议,我们可以将活动的意义和信息及时地传达到各个班级。另外,班级会议是由人来宣传的宣传途径,它具有海报宣传,网络宣传和横幅宣传等物化宣传所不具备的优势。因此,想做好活动的宣传工作,就必须把班级列为活动的重要任务来对待。

  3、纵横出击,加强沟通:

  想把活动做好,我们必须做好新老干事的交流沟通工作。因为老干事已经做过很多活动,并在活动的过程中积累了一定的经验。通过交流,我们能够更加清楚地知道办好这个活动需要注意那些问题。同样道理,也可以跟合作的部门交流,交换举办的活动心得和经验。

  4、重视细节,力求全面:

  活动开始前应做好对各个干事的培训。从与人交流明确表达出活动的意义,到与人拍摄时应该注意自身态度。一切都体现出细节的重要性。作为活动的主办方,应该重视每一个细节,力争做到周全,不出现大的纰漏。

  幼儿园微笑日主题活动方案 6

  一、活动背景:

  现代社会越来越注重在校大学生的综合素质,各大高校、用人单位都在积极培养、录用人才方面也越来越重视大学生的综合素质,而当代大学生最缺乏的就是社会实践、社会认识和社会经验。身为综合素质要求主体的大学生更应积极响应,应主动提高自身的综合素质,积极为学校发展、国家现代化建设做出应有的贡献。

  然而,环境的愈加恶劣和人口、资源、疾并经济等世界性问题无时无刻不在提醒着人们:昔日生机勃勃的绿色家园,我们赖以生存的地球家,面临着一系列严重的问题。因此,在第四十三个世界地球日即将来临之际,公共管理学院学生科协响应石家庄经济学院学生科技工作办公室和学生科协的相关号召,举办世界地球日主题活动“玩转地球”——世界地球日大型科普知识竞赛。

  本活动主要采取寓教于乐的方式,模拟环球旅行,使各参赛队伍亲自组成不同的旅游团,通过答题来环游世界的七大洲、四大洋,通过回答各大洲、大洋所面临的突出的生态环境问题,使大家在轻松愉快的`氛围中亲自感受整个世界所面临的环境问题,以此来呼吁更多的同学参与到“保护地球,呵护人类共同家园”的队伍中,突出呵护地球是我们每个人共同的责任。同时,作为当代大学生,我们应当携起手来,以自身的实际行动,从一点一滴中体会不同环保组织的付出和努力,来保护我们的地球,一起动手从身边的小事做起,共同呵护人类赖以生存的家园,为了绿色地球的明天而共同努力。

  二、活动目的:

  为了提高大学生的环保意识,使大学生了解到人类赖以生存的共同家园——地球面临的各种问题,让低碳成为一种生活方式。也为了让当代大学生意识到保护地球的活动要懂得持之以恒,从身边做起、从你我做起,主动做到珍惜环境、构建绿色和谐校园,学会用实际行动来装点环境、美化校园。同时,也为了增加大学生对世界地球日相关知识的了解,让世界地球日得到更多人的熟知,使大家认识到,我们应该和身边的人一起做一些身体力行的事情,珍惜粮食、节约用水用电、多乘座公共交通出行,共同保护珍惜我们赖以生存的地球资源。

  只要我们迈出一小步,通过我们每个人的实际行动就可以使我们的校园、地球家园变得更绿色、更美丽、更和谐。

  三、活动主题:

  身体力行,爱护地球

  四、活动时间:

  20xx年4月21日14:00

  五、活动地点:

  图书馆学术报告厅

  六、指导老师:

  苗芳

  七、策划部门:

  公共管理学院学生科协创新实践部

  八、活动对象:

  石家庄经济学院校本部全体在校生

  九、活动嘉宾:

  苗芳老师、校学生科协主席团成员及各二级学院学生科技组织负责人

  十、活动流程:

  1、选手签到就位;嘉宾、观众就位;播放背景音乐,ppt

  2、主持人开场白

  3、主持人宣读本次知识竞赛规则(竞赛规则详见后)

  4、知识竞赛正式开始

  (1)每队选出一个人进行抽签决定答题顺序;

  (2)每组选出一个人参与“完美组团游”环节;

  (3)中场表演及观众互动;

  (4)互动游戏结束后,进行“豪华单人游”环节;

  (5)比赛进入白热化阶段时插入娱乐节目(此环节是视时间情况而定,若时间紧迫,则取消);

  (6)按知识竞赛规则继续比赛;

  (7)答题环节结束,工作人员按照通过站数的原则计算比赛结果,嘉宾讲话并颁奖;

  5、组织嘉宾及观众有序散场,工作人员收拾会常

  十一、前期准备工作:

  1、内部会议:召开内部会议进行活动的具体分工,各项工作责任到部,由创新实践部部长向其他各部说明活动流程及各部门负责的活动安排,各部门要积极出色地完成所分配的任务,各部的工作要分工明确,切忌出现部门工作交叉的现象(提前一周时间定下来);

  2、活动宣传:各部部长负责向自己的部员进行具体的活动宣传;由宣传部制作海报,海报内容由创新实践部提出设想(具体内容在4月初完成);

  3、通知各二级学院学生科协,制作邀请函并邀请各二级学院科协负责人主持裁判工作(4月5日之前完成);

  4、场地申请:由创新实践部和组织部申请场地(图书馆学术报告厅);

  5、道具准备:

  (1)购置及做好活动所需物品(需宣传部配合);

  (2)准备好像机以便记录活动过程。

  6、挑选主持人;

  7、邀请中场表演嘉宾;

  8、由外联部以及外联小组做好外联工作。

  十二、活动内容:

  活动规则:

  1、“完美组团游”:(组长——“棋子”,组员——“博弈者”)

  ①各组组长立于“环游世界之旅”首站——亚洲站,各组组员坐于观众席上;

  ②主持人随意抽取亚洲站中两题,各组组员集思广益,并将答案写于题板之上,并高高举起(即组员答题);

  ③如若两题均回答正确,则该组组长可向下一站出发,否则,脱离旅游团队,下场休息;

  ④如此循环,待旅游团没有队员或全站(11站)通过后,由工作人员统计并记录各小组所行站数。

  2、中场表演

  (可视情况而定是否邀请现场观众参与互动)

  3、“豪华单人游”

  ①各组可坚持原有组长答题或另选参与答题选手(场上选手答题),比赛中途亦可替换(替换次数三次为限);

  ②各组依次自主选择一站回答一题(不可重复选择),循环七次(备案:按活动时间可临时更改活动的轮数);

  ③各组在闯关期间,可使用现场求助、场外连线、去掉一个错误答案这三种求助方式各一次;

  ④由工作人员统计并记录各小组回答正确的站数;

  ⑤将两轮比赛成绩加总,选出前三甲。

  十三、后期总结工作:

  1.将宣传部在活动期间的照片、创新实践部写好的活动总结以及策划书一并交由信息小组上传于公共学生科协博客,在网络平台上做好此活动的后期宣传工作。

  2.将比赛结果制作为文件形式,展示于公共管理学院信息公告栏中,用以扩大此次活动的影响力。

  十四.奖项设置:

  一等奖1队;无线鼠标/人

  二等奖1队;4g优盘/人

  三等奖1队;精美盆栽/人

  幸运观众奖2名:三国杀

  十五、活动预算

  证书

  15份证书7x15=105元

  奖品

  耳机或音响设备65x5=325元4g优盘45x5=225元

  精美盆栽20x5=100元三国杀20x2=40元

  纸张类

  发给各二级学院的邀请函2x20=40元活动通知0.2x14x5=14元

  报名表0.2x20=4元签到表5x0.2=1元

  记分表(组团游和单人游)30x0.2=6元

  幸运观众抽签用纸10元

  道具制作用纸50元(包括宣传板、地图制作、旗子用纸)

  其他

  胶带(透明和双面胶各一个)2x2=4元矿泉水1.5x25=37.5元

  相机电池8元竹签5元

  kt板3x30=90元签字笔1.5x20=30元

  共计约1094.5元

  幼儿园微笑日主题活动方案 7

  为提高公司的管理水平和服务质量,在全体员工中树立“爱岗敬业、追求卓越”的思想,进一步的提高和调动员工的积极性,树立德、能兼备的先进典型,充分发挥“微笑服务之星”的示范效应,弘扬尊重服务、重视服务、珍惜人才的时代风尚,公司本着“公平、公正、公开”的原则,开展评选“微笑服务之星”的活动,特拟定此方案:

  一、评选活动意义和目的

  建立以客户为中心,提高服务的主动性和热情度;更好地贯彻执行服务理念和服务礼仪规范;提高员工的服务技能,强化员工的服务意识;提升服务质量,提升品牌的影响力。

  二、评选活动主题和内容

  1、一个微笑:

  当员工在遇见客户时,要面带微笑问候或示意,传递真情和温情;打开心灵,真诚待人。

  2、一声问候:

  当员工遇见或接待客户时,要用语言招呼或道别,目光注视。

  3、一份承诺:

  用心了解客户的需求,并做好事先服务准备;当客户提出需求,要及时予以解决,或给予一个解决方案。信守承诺,言出必践。

  二、活动评选对象:

  全体员工

  三、评选名额

  销售3名;售后3名;支持部门:2名。

  四、评选小组、评选频次

  1、各部门成立评选小组:

  人员组成:部门经理、主管、内训师、1-2名员工代表。

  2、每季度一次。各部门根据评选小组按照“微笑服务之星”评选标准,推荐“微笑服务之星”候选人,并于每年的1月、4月、7月、10月的9日前,由各部门经理将候选人推荐表(见附件)交至总经办。

  评分组成(满分10分):70%,客户评分(见附件);30%,评选小组评分(见附件)。

  五、评选标准:

  基本条件:

  参评候选人要具备亲和力,要热爱生活,积极乐观,笑容亲切,乐于助人;要具备传播力,对微笑行动有深入思考,能够影响和带动身边人共同参与活动,有一定的号召力;要具备影响力,要有个人魅力和策划微笑传播活动的影响力。候选人同时也是微笑理念的践行者;微笑活动的倡导者,乐于助人的志愿者,微笑表情的示范者,微笑文化的'宣传者。

  在具备基本条件的基础上,要撰写一段自己对微笑理解的感言,拍摄一张充满笑意的照片。

  服务态度为第一考核指标,业务技能为第二考核指标。

  1、有良好的职业道德和思想素质,遵纪守法,热爱本职工作,积极地创造性地为顾客提供优质服务,常问候,常微笑,笑容真诚、亲切、友好,代表公司的窗口形象。

  2、服务热情,耐心接待顾客,对工作有强烈的责任感,工作积极勤奋。

  3、使用文明用语,服务语言温馨,态度和蔼亲切。

  4、积极维护公司荣誉,在顾客中树立了良好公司形象和口碑,有优秀的服务技能或突出事迹(顾客口头或书面表扬)。

  5、认真完成本职工作,工作成绩突出,一切行为以公司利益和声誉为重。

  6、当有客人进行投诉,该员工能妥善接待好顾客。

  7、季度内各项培训和考核中成绩优秀者,工作中主动帮带新员工、积极协助同事完成工作,起模范带头作用。

  8、服务中即使受到委屈,依然面带微笑,为客人提供优质周到的服务。

  9、公司试用期员工不在此次评选活动范围内。

  六、评选方式及流程:

  第一阶段:征集候选人

  可以组织推荐,亦可毛遂自荐,通过多种选拔等方式,广泛征集微笑服务之星。按评选条件要求,将微笑使者候选人推荐表、个人微笑照片(1-2张),发送至总经办。

  第二阶段:统计客户投票

  第三阶段:参与全市微笑使者、微笑之星评选。

  推荐微笑之星参与评选,由部门评选小组根据候选人确定微笑服务之星。

  第四阶段,颁奖。

  公布微笑服务之星名单,并对获奖者进行颁奖。

  注:VCR内容包含:

  1)员工自我介绍及所在岗位的岗位职责;

  2)对服务理念的认识;

  3)对“微笑服务之星”的理解,以怎样的心态来面对此次“微笑服务之星”评选活动;

  4)其他同事的评价(可多位同事评价,除了对该员工优点的评价,还应有对其缺点的客观评价)。

  5)总经办将所有材料搜集汇总好后报评选小组,评选小组在该季度次月9日前根据各位候选人的推荐材料组织进行无记名投票,从中再选出10名候选人。

  6)评选小组对上一轮选出的10名候选人进行不定期抽查考核,可明访也可以神秘顾客的身份对候选人的工作进行考查,其中特别注意考核:是否微笑、是否使用文明服务用语、与顾客的交流过程中是否热情等服务态度,顾客投诉的反馈和处理能力,服务质量,忍耐力。最后,评选小组将期间考查搜集的材料进行整理汇总,在当季度最后一月9日前组织进行无记名投票,从中选出6名微笑服务之星。

  注:若在考查过程中发现该候选人出现任何服务上的问题,评选小组人员要在当次考查完后找当班经理交流沟通,当班经理要对该名候选人进行交流,提醒其在以后的工作中注意并以身作则。

  七、评选小组:

  组长:34进10评选小组组员:

  10进6评选小组组员:保密,且每期组员不定

  八、奖例办法:

  佩戴“微笑服务之星”胸牌;

  将6名“微笑服务之星”员工照片及个人主要事迹刊登在公司简报“微笑服务之星”专栏;奖励服务质量奖金500元/人。

  说明:期间若出现任何投诉现象取消其“微笑服务之星”称号及相关奖励,并取消下一季度参选资格。

  幼儿园微笑日主题活动方案 8

  一、活动背景:

  每个人对自己的大学生活很憧憬,因为大学里没有严肃的考试,没有班主任的啰嗦,更可以远离父母的唠叨。大学是个小社会,你可以做自己想做的事,在大学里你必须独立做许多事情,少了父母的陪伴,会让你无从着手许多事情。大学真的和想象中的一样吗?答案是否定的,大学比高中更忙,要做的事比高中更多,压力也比高中更大,因为大学里的人都是经过了许多重要的考试进来的,可以说是以前学校的佼佼者,大家碰在一起竞争少不了,有竞争就会有压力,压力处理不好就会给大学生活带来许多负面效应。所以为了让大家的.大学生活过得更精彩,我们举办了“释放自我压力,留下最美微笑”这个活动。

  二、活动主题:

  释放自我压力,留下最美微笑

  三、活动目的:

  汗水浸透我们的衣服,吞噬我们的能量,每次都拖着沉重的步伐、,垂着头,在路过窗户,总喜欢在玻璃上看看我们狼狈的样子,释放压力,改变心情的色彩,对外界展现自己最美的笑容,让大学生活丰富多彩!

  二、活动时间:

  20xx年10月29日、中午12:30

  四、活动地点:

  荷花食堂大门前

  三、举办单位

  主办单位:院心理部

  承办单位:心理咨询中心、心理协会

  五、活动流程:

  现场报名参加本次活动,可以只参加一关就走,也可以都参加完。如果到最后四关都过了的话,就可以拿到由心理咨询中心发出的精美小礼品。

  第一关:、挤气球:由两个人一组,两个人合作用打气筒将气球打满,然后再想办法把气球挤爆、,两个人在规定的时间内完成规定的数量,即可过关。

  第二关:、天才笨笨碰:过了第一关后,可以由两个人一起参加(也可以由其中任何一个人参加),在工作人员手里抽一张卡片,卡片上有24个字母中的一个,然后参赛者要在30秒内说出指定字母的7个词语,即可过关。

  第三关:、猜谜语:工作人员提前将谜语弄成小纸条,然后放在一个小箱子里,当参赛者通过第二关后,让他从箱子里抽两个谜语,他可以任选一个来参赛,(必要的时候工作人员可以提示下),要是在一分钟内猜出了谜语,即可过关。

  第四关:、过了前三关后,参赛者可以留下最美的微笑(在自愿的前提下),我们工作人员会在后期做一个“微笑墙”,展示出来。当参赛者过完全关后将会拿到我们精美的礼品。

  六、活动宣传:

  展板、通知到各系,由各系心理部通知到各班心委,欢迎全体同学踊跃参加。

  七、人员安排:

  现场布置:

  第一关负责人:

  第二关负责人:

  第三关负责人:

  第四关负责人:

  拍照:

  总负责人:

  八、经费预算:

  便利贴、4元/包x4

  音响用咨询室的小音响

  礼品用咨询室剩下来的礼品

  气球15元/袋x2

  微笑照片若干张;

  幼儿园微笑日主题活动方案 9

  一、活动目的

  宣传和普及“世界微笑日”知识;

  提升公关周活动的品牌,提高公关专业的知名度和美誉度;

  传播微笑沟通和谐共赢理念学会微笑面对人生;

  提高学生的积极乐观的心态,营造活泼、健康向上的`文化氛围。

  二、活动主题

  活动总主题:微笑公关和谐海大

  主题口号:

  1、世界微笑日,今天你笑了吗

  2、微笑公关沟通和谐

  3、微笑在公关微笑在海大

  主题图形:笑脸

  主题色彩:粉红色

  主题歌曲:邓丽君演唱的《微笑》

  备选歌曲:《歌声与微笑》、《欢乐颂》

  三、活动时间及地点

  20xx年5月8日星期流17:00—19:00在二、三食堂前面举行

  四、活动对象

  我系师生及其他专业学生

  幼儿园微笑日主题活动方案 10

  目前公司内部员工普遍缺乏微笑,鉴于微笑服务对企业经营的重要意义,公司培训中心特组织微笑服务培训。

  一、培训目的:

  增强公司员工的服务意识,积极推广普及微笑服务,提升公司整体形象,使酒店在激烈的市场竞争中稳步前进。

  二、培训目标

  (1)树立优质服务意识,积极推广微笑服务;

  (2)掌握微笑服务的技巧、方法,提供超值服务;

  (3),获取更多的客户资源,为公司创造更多利润。

  (4)实施微笑管理,营造轻松、融洽的工作氛围,提高工作效率。

  三、培训对象

  第一阶段:各部门经理。

  第二阶段:全体公司员工。

  四、各部门经理培训

  培训目标:各部门经理起模范带头作用,倡导微笑服务,引导员工开展“微笑服务”,提高整体服务质量;对员工实行“微笑管理”,营造轻松融洽的工作气氛,提高管理效率。

  培训内容:

  (一)员工形象与企业形象的重要关联性;

  (二)什么是微笑?微笑服务的内涵、要求;微笑服务对企业的重要意义(案例:希尔顿微笑服务)。

  (三)如何训练微笑

  1、掌握笑的技巧:眼到、口到、心到、神到、情到。

  2、自然微笑法:试着对镜子说“E—”;轻轻浅笑减弱“E—”的程度;重复练习前两个动作。

  3、微笑的三结合:与眼睛的结合;与语言的结合;与身体的结合。练习“眼神笑”。

  4、恰到好处的微笑的标准:表现谦恭,表现友好,表现真诚,表现适时,切忌表达过度。

  (四)如何做好微笑服务?

  1、首先解决对客户的感情的问题,只有有了真切的感情,才能用发自内心的微笑真诚为客户服务。

  2、尊重每一个客户,一视同仁的服务态度,切忌差别待遇的行为。

  3、调节自己的情绪,不要把不良的情绪带到工作中来。

  4、提供超越客户期待的服务:

  (1)亲切以及热诚:给客户需要的;记住客户的姓名。

  (2)乐于助人:人有三急;多做不吃亏。

  (3)贴心的小事。

  (4)关心客户的生意,帮助客户的业务。

  (五)维持微笑服务的秘诀:

  1、经常进行快乐的回忆,努力将自己的心情维持在最愉快状态;

  2、在工作的'前一天,尽量保证充足的睡眠时间;

  3、受公司领导“笑容满面”的影响;

  4、公司领导要时刻提醒自己“我的笑容对公司员工是否能够以愉快心情开展工作起决定作用”,以此来督促自己总是“笑容满面”。

  5、长时间的作业感到疲劳时,尤其应该提醒自己不要忘记微笑服务,可以抽空去洗手间用冷水洗脸,放松放松。

  6、即使是在非常繁忙混杂时期,也要尽量使自己放松,只有这样才能使自己微笑看起来轻松自在。

  (六)管理人员如何推广微笑服务?

  1、以身作则,树立榜样;

  2、严格按照规章制度,督促员工进行微笑服务。

  3、提高员工对公司的忠诚度,使其热爱自己的团队,热爱公司,与公司荣辱与共。

  4、把微笑服务作为企业文化建设的一部分,必须长期抓、不松懈。

  (七)推行微笑管理,让员工轻松工作。

  1、什么是微笑管理?(微笑管理=用微笑实施管理≠用微笑代替管理)

  2、微笑管理的作用:有助于建成所向无敌的高效团队,是一种能给企业直接带来经济效益的高效管理。

  3、微笑管理不仅是用微笑实施管理,而且还要对微笑本身进行管理:

  (1)把微笑管理作为一种不可逾越的企业基本管理规范,拟成,慎重颁布实施;

  (2)设置监督检查机构,对每个管理人员的管理行为进行检查。

  4、实施微笑管理的必要性:从管理者角度看;从员工角度看。例举成功的微笑管理案例:美国企业家吉姆·丹尼尔。

  5、如何在企业内部实施微笑管理:

  (1)管理者要做到言情一致;

  (2)以关心、帮助人的态度处理工作中的矛盾;

  (3)当员工出现工作失误时,切忌当众严词批评与指责;

  (4)管理者经常把微笑挂在脸上

  (5)让微笑传遍企业。

  幼儿园微笑日主题活动方案 11

  为落实好总务处《开展管理精细化服务精心化活动的实施方案》要求,深入推进微笑服务的行动,扩大活动影响力,激发员工积极性和参与活动的热情,决定广泛开展微笑之星评选活动,特制定如下活动实施方案。

  一、指导思想

  开展微笑之星评选活动是对微笑服务活动内涵的全面提升,活动影响的广泛传播,活动深度的再次挖掘。通过评选活动,传播微笑理念,定位微笑服务文化,充分解读微笑带给自己、他人的重要意义,提炼员工精神面貌,全面提升所有员工的微笑服务意识。

  二、活动目的

  1、加深员工对“微笑”与“服务”的思想认识,提倡员工以最佳的精神面貌服务客户。

  2、突出礼仪礼貌的重要性,提高员工综合素质。

  3、加强服务意识,营造良好的服务氛围,在内部形成一种良好的服务协作的.氛围。

  4、树立企业良好的口碑,提升服务对象的满意度。

  三、活动对象:

  物业员工

  四、活动主题:

  “我服务、我微笑、我快乐”

  五、活动标识

  1、在相应场所张贴微笑服务宣传画。

  2、员工胸前佩戴笑脸徽章。

  六、评选标准:

  1.能严格遵守岗位制度,较好完成本职工作任务。

  2.熟悉岗位工作流程和操作规范,技术过硬。

  3.工作积极主动,有团队协作精神。

  4.执行微笑服务规范,对他人礼貌热情。

  5.与党校职工、宾客及同事之间的人际关系融洽。

  七、评选办法

  1.“微笑之星”每月评选一次。客房服务部按楼体分三组评选,每组评选一名,其他服务部每部评选一名。

  2.每月月末前各部门将评选考核情况上报物业办公室。其中:部门负责人考核占40%,部门员工无记名投票占45%。

  3.物业监督巡查人员将每月监督考核情况汇总到物业办公室,作为评选考核依据,占15%。

  4.物业办公室负责汇总选票,核算分值,并根据是否违规违纪初步选定候选人,上报项目经理确定下月“微笑之星”。

  八、奖励规定

  1.月度“微笑之星”给予100元奖励,连续三次获“微笑之星”加发100元奖励。

  2.将“微笑之星”员工形象照片张贴到彩虹文化宣传板及相应文化宣传栏。

  3.在总务处网页开辟专栏进行宣传。

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