商场春节安全保障方案

时间：2024-03-11 21:29:56 泽彪方案我要投稿

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商场春节安全保障方案

　　为确保事情或工作顺利开展，常常需要预先制定方案，方案是在案前得出的方法计划。那么方案应该怎么制定才合适呢？下面是小编帮大家整理的商场春节安全保障方案，欢迎大家分享。

商场春节安全保障方案

　　商场春节安全保障方案 1

　　为切实做好春节期间的市场供应和流通安全工作，满足人民群众不断增长的物质文化需求，确保全县人民过一个欢乐、祥和的春节。根据县委、县政府做好春节期间有关工作会议要求，特制定《关于做好春节期间市场物资供应的实施方案》：

　　一、指导思想

　　以科学发展观为指导，以“繁荣市场、引导消费、扩大内需、促进发展”为主题，以搞好市场供应，保障流通，服务消费，惠及民生为重点，开展各类销售活动，营造浓厚的节日氛围，加强市场监督检查，保障节日市场规范有序。

　　二、工作目标

　　确保节日期间米、面、油、肉、菜、蛋、糖、食盐、酱油、醋以及成品油、煤、气、水、电等生活必需品和其它商品供应充足，不脱销、不断档，价格稳定、质量合格、满足消费者的需求。

　　三、组织机构

　　成立永新县保障春节期间市场物资供应工作领导小组

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　领导小组下设办公室，办公室主任由县商务局副局长欧阳清华担任。负责整体工作的组织、协调，及时发布市场供应预警，协调解决节日市场供应的相关问题。

　　四、保障措施

　　（一）大力组织商品货源，确保节日市场供应。商务部门要组织各商业网点，特别是商场、超市、大型批发市场等商贸流通企业，通过产销衔接、“农超对接”、加强外采等方式，大力组织节日市场货源，努力做到品种丰富，数量充裕，质量可靠，重点加强与人民生活密切相关的米、面、油、肉、蛋、菜等节日商品的货源组织，确保供应充足。各乡镇人民政府要积极配合商务部门，引导、支持本地企业、商家、万村千乡市场工程“农家店”备齐备足货源，丰富农村节日市场。

　　（二）加强市场监测预警，确保物价稳定。春节期间，商务、物价部门要加强对市场供求和价格变动情况的监测和分析预测。对粮油、肉禽蛋菜等群众生活必需品以及成品油、煤、气等重要生产资料市场供求、价格、库存情况要实行重点监测，确保物资储备充实。物价部门要对可能引起市场价格异常波动的倾向性、苗头性问题，及时进行预警预报。制定落实应急工作预案，确保市场基本稳定。

　　（三）加强市场监管，确保节日市场食品供应和居民消费安全。工商部门要加大节日市场检查力度，打击经营假冒伪劣商品违法行为，做好消费者合法权益的维护工作。粮食部门要做好节日期间米、面、油等生活必需品的供应工作。盐业公司要保障食盐供应，查处非法经营行为。物价部门加强市场价格监管，保障节日期间市场价格稳定。市政市容部门要在春节前后允许设立沿街商铺和进城农民销售商品的临时销售点，允许临街门店悬挂横幅，打气拱门，开展促销活动，方便消费者购物，方便进城农民销售农副产品。质监部门要加强食品加工企业生产环节的监督检查，查处违法生产食品的行为，增加检查密度和抽查力度，确保市场流通所有食品质量合格。各乡镇人民政府和县食品公司要做好节日期间的肉品供应，确保群众吃上放心肉。公安部门要加强道路整治和交通监管，维护交通秩序，确保人民生活必需品的调运，尤其要确保群众农产品“绿色通道”的畅通。自来水公司要做好供水设施的`检查维修，保障正常供水，故障停水抢修及时。电力部门要做好电路的检查、维修工作，确保城乡居民用电需求。液化气供应站要做好液化气的供应工作，确保群众生活需求。煤炭经营网点要充足供应煤炭，保障群众取暖。工商、商务、物价、税务、质监部门要充分发挥举报投诉服务电话的作用，确保24小时畅通，及时受理，维护消费者权益。

　　（四）积极开展营销活动，确保节日氛围浓厚。商务部门要指导商贸企业在节日期间要进一步提高服务质量，主要商业街实施亮化工程，营造欢乐、喜庆的节日氛围。各大商场、超市、商店、餐饮企业都将适当延时营业，为消费者节日购物、休闲、餐饮、娱乐提供宽松的时间。同时，各企业都将抓住节日旺销的有利时机，结合自身实际，精心组织策划形式多样的促销活动，把商品销售和优质服务有机结合起来，千方百计扩销增效。

　　一是注意发挥新闻媒介的作用，搞好商品的促销宣传，努力营造节日气氛，引导和吸引城乡居民扩大消费。

　　二是加强对商业促销、店庆等活动的组织管理，防止因人群聚集造成秩序混乱、交通堵塞和人员伤害。

　　三是大力开展诚信经营，搞好优质服务。节日放假期间，各商场、门店、超市、餐饮企业应采取员工轮休的办法坚持正常营业，并积极开展电话订货、送货上门、上门维修等温暖人心的优服活动，努力为全县城乡人民营造一个亲情、和谐、安全、放心的购物环境。

　　五、工作要求

　　1、高度重视，密切合作。春节期间市场物资供应保障领导小组成员要树立全局意识，高度重视，密切合作，开展春节专项检查活动，按照分工抓好落实，确保做好春节市场供应工作。

　　2、广泛宣传，营造氛围。各成员单位要充分利用电视、报刊、网络等各种媒体广泛宣传春节专项检查活动，为节日期间营造一个良好的舆论氛围。

　　3、抓好生产，确保安全。进一步加强商贸领域安全生产工作，规范企业落实各项安全管理制度和消防措施，规范促销行为，严防踩踏、火灾等恶性的事件发生。

　　4、健全机制，防患未然。各成员单位都要建立应急机制，制定和完善应急预案，健全和完善重大事故报告制度，严防囤积、居奇、抢购等事件发生，维护市场和社会稳定，做到防患于未然。一旦发生生活必需品突发性事件，要及时上报。要建立值班制度，确定专人负责，向社会公布值班电话，随时解决出现的问题、受理群众举报。

　　商场春节安全保障方案 2

　　为做好商场春节安全工作，确保节日期间的安全生产、消防安全形势稳定，预防重特大事故的发生，确保春节期间的经营活动安全有序进行，特制订此方案具体内容如下：

　　1.启动条件

　　当大型商场发生相对应的此类事故时，可以启动本预案。

　　2.报警与紧急处置

　　当遇到事故发生时，事故发生区域内的人员首先应在最短的.时间内，汇报上级及相关部门，并利用自己的应急知识采取保护人身和财物不受损失的积极措施，同时拨打 119向消防部门报警等。报警人员在报警时应同时说清着火路段、燃烧物品、事故发展状况等。

　　3.应急响应

　　(1)接到报告后，应立即通知应急办负责人判断事故级别，按不同级别的程序，启动相应的应急预案，并组织人员、设备、车辆等前往现场扑救。现场成立救灾指挥部，由专向应急小组负责人任指挥。其主要职责是：负责查看事故，掌握发展情况，随时向指挥中心通报事故情况，根据现场情况指挥切断电源、可燃性气体源等，指挥抢救伤员，疏散物资，及时控制事故蔓延。

　　(2)全体在场工作人员必须立即加入救灾行动。在救灾指挥部指挥下，引导护送商场内人员向安全区疏散。

　　(3)报警后，值班组长马上派专人接应消防队和清除交通通道障碍，疏散围观群众，做好警戒工作。公安消防队到达后，及时向公安消防总指挥报告灾情，按统一步骤，组织职工贯彻执行，做好安全工作。

　　(4)立即采用有线广播告控制现场人员，同时切换信号、可变情报板和变速屏等做好一切时制止人员聚集工作。

　　(5)现场救护，若有伤者，应急小组马上组织抢救，采取急救处置措施，拨打“120”急救电话求救，尽快送医院抢救。

　　(6)现场指挥员根据救灾的需要，有权决定如下事项：使用各种水源，限制用电直至停止使用，根据现场具体情况划分安全警戒线，劝阻无关人员离开现场

　　(7)事故得到控制后，派专人值守，严格检查，以防二次事故的.发生。

　　4.应急工作状态的解除

　　商场应急指挥小组根据现场处置情况（包括消防队和应急委的意见）宣布应急状态的解除，切换商场事故信号，可变情报板，可变速屏等。

　　5.后期处置

　　将事故处理情况及时上报当地政府应急委及职能部门，按政府应急预案相关规定进行事故原因调查、处理、整改和总结。

　　6.日常条件保障及措施

　　(1)加强安全隐患巡查。

　　(2)商场领导要亲自带班，办公室负责具体检查落实各部位安全防灾措施，根据需要安排行政值班。

　　(3)定期对商场工作人员进行消防知识、器材使用等知识的培训。

　　(4)应急办要保证昼夜有人值守，电话畅通。

　　(5)加强防灾落实及上报工作。

　　(6)定期组织救灾演习。

　　每一项预案都包含以上内容，在采用过程中根据各商场具体情况来制定应急救援预案的详细内容。同时考虑到具体的情况来对应急策略做相应调整。

　　商场春节安全保障方案 3

　　一、目的

　　为预防突发性停电而造成商场内人员伤害和保证货品之安全。

　　二、适用范围

　　适用于本辖区商场物业。

　　三、职责

　　1、高压配电工程人员负责了解停电原因，并及时告之监控中心及重要租户，做好送备用电工作和恢复正常供电工作。

　　2、监控人员负责做好停电说明工作并对重点部位实施严密监控，与保安人员配合防止造成人员伤害和货品损失。

　　3、保安人员负责各出入口安全工作及停电区域的.安全巡视工作，并与楼层管理人员协同，做好客户人员之疏散工作和货品安全工作。

　　4、管理部工作人员做好组织协调和善后处理工作。

　　5、楼层管理人员和营业员做好客户疏散引导工作和商户柜内的货品安全工作。

　　四、处理流程

　　(一)停电应急处理程序：

　　1.工程措施

　　2.安全措施

　　3.善后处理

　　(二)停电应急处理方案：

　　1.当购物中心发生停电事故时，工程技术主管必须马上到高压配电房，现场（值班）高压配电技术人员及时采取如下措施：

　　1.1当属于购物中心区域内停电的

　　1.1.1维修技术人员在检查购物中心设备故障同时，将停电区域、情况告之监控中心，以备采取相关措施。（对停电区域的重要租户也应在第一时间告之）。

　　1.1.2至停电区域，检查故障原因。检查设备运行状况，记录工作参数，对较大载荷的机电设备或用电单元作关停处理，避免恢复供电时瞬间电流损坏设备。

　　1.1.3查明故障后，工程部应组织人力抢修。

　　1.1.4在抢修同时恢复未受损坏区域之正常营运。

　　1.2当属于外网供电而造成停电的（高压失电）

　　1.2.1启动购物中心备用电源（在通常情况下，主、备电源处于自动切换状态），必须保障重要部位如消防电梯、消防走道、水泵、疏散照明等供电。

　　1.2.2技术人员致电供电部门查询故障原因，并将答复保存。

　　1.2.3通知监控中心和重要租户。

　　1.2.4组织人员做好恢复供电前设施设备检查及保养工作。（具体操作见附件一）

　　2.物业人员安全措施如下：

　　2.1监控、安全保卫人员

　　2.1.1接到停电原因（或发现、收到停电报告时）及时通知物业管理人员及工程主管。

　　2.1.2对停电区域实施重点监视。

　　2.1.3通知保安主管（人员）即刻赶赴停电营业区域，加强看护（尤其是收银台）。（其人员调动有保安主管统一调配）

　　2.1.4必要时（得到总值确认后），通过消防广播，告之在场人员。（告之具体内容需得到总值确认）。

　　2.1.5维持秩序，加强停电区域的巡逻，控制人员进出，必要时（在得到总值确认）封闭进出通道。

　　2.1.6在接到做出疏散决定后，协助物业管理人员和楼层管理人员对在场购物人员及贵宾进行疏导工作。

　　2.2物业管理人员

　　2.2.1在接到停电报告后，第一时间赶赴现场。

　　2.2.2组织协调现场工作并做出是否做出疏散之决定（将决定报告总值）。

　　2.2.3在停电时，如业户有特殊服务需要的，管理人员应提供必要之服务，如伤员接送等。

　　2.2.4如有人员伤害和设施设备受损，向保险公司及时提出索赔申请。

　　3.楼层管理人员、营业员、收银员安全措施如下

　　3.1在发生停电事故时，保持镇静，忌离开营业现场，保证货品、财物安全。

　　3.2必要时，告之客户，暂时停止营业。

　　3.3在接到疏散通知后，引导客户走安全通道，离开商场。

　　3.4在恢复供电后，协助管理人员做好物品清点工作。

　　(三)停电应急处理注意事项：

　　1.停电发生时，必须核实电梯内有无乘客受困，必要时按电梯困人应急方案予以解救。

　　2.电工应检查电话、弱电监控、消防等系统，使之处于正常工作状态。

　　3.购物中心备用电源提供之电力不能满足正常营运需要，故次要场所如照明可能不足，物业人员应密切注意人行道、车道交通等情况，必要时放置照明物，放置警示牌方便行人。

　　4.在无应急灯情况下，次要岗位如人员如清洁等工作人员应手持电筒护在物业管理员的统一协调下，送宾客进出。

　　5.管理部适时对人员进出路线合理调整。

　　商场春节安全保障方案 4

　　一、安全组织与责任落实

　　1、成立春节安全工作领导小组，由商场总经理担任组长，各部门经理为成员，明确各岗位的安全职责和任务。

　　2、制定详细的安全责任制，确保每个区域、每个环节都有专人负责，包括消防安全、设备安全、食品安全、人员疏散等。

　　二、安全检查与隐患整改

　　1、在节前进行全面的安全大检查，包括消防设施设备、电气线路、疏散通道、商品陈列、餐饮区域卫生状况等，对发现的安全隐患立即整改。

　　2、加强对租赁商户的安全管理，督促其做好自身经营区域的安全自查及整改工作。

　　三、应急预案与演练

　　1、制定春节期间各类突发事件（如火灾、踩踏、停电等）应急预案，并提前进行应急演练，提高全体员工应对突发情况的能力。

　　2、明确春节期间值班制度，确保信息畅通，能够及时响应并处理各类突发事件。

　　四、人流控制与安全管理

　　1、根据商场容纳能力，制定合理的'人流控制方案，必要时采取限流措施，避免因人流量过大引发安全事故。

　　2、增加春节期间的安保力量，加强巡逻频次，防止盗窃、破坏等治安事件发生。

　　五、宣传教育与培训

　　1、对全体员工进行春节前的安全教育培训，增强员工的安全意识和自我保护能力。

　　2、通过商场广播、海报等形式向顾客宣传安全知识，提醒顾客注意个人财物安全，遵守公共秩序。

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