《销售就是要搞定人》读后感

时间:2024-10-16 19:09:51 志华 读后感 我要投稿
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《销售就是要搞定人》读后感范文(精选10篇)

  当赏读完一本名著后,相信大家都增长了不少见闻,写一份读后感,记录收获与付出吧。那要怎么写好读后感呢?以下是小编整理的《销售就是要搞定人》读后感范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

《销售就是要搞定人》读后感范文(精选10篇)

  《销售就是要搞定人》读后感 1

  《销售就是要搞定人》这本书通篇强调了三个内容。

  1、销售不仅是一种业务,更是一门艺术,在这门艺术中,

  2、作为管理者首先要搞定部门内部的人;

  3、无论是管理者还是销售担当一旦进行销售行为时,必须搞定客户方面的“人”后才能拿到订单。

  由此看来作者在告诉读者这样一个道理:人是销售成败的第一要素。

  在此观点下,作者首先将不听使唤的“人”(部下)拿下,然后放开手脚从事销售活动,不停地运用着各种方法进行攻关,最后当自己的能力不能解决问题时,懂得知人善任的道理,利用可以解决问题的“人”,从而攻破难题,完成任务。

  作者在书的附录1的部分为所有从事销售职业的人员总结了73条注意事项,这73条内容其实是每个销售人员每天都会遇到并且随时发生的。作者为大家做了归纳整理,是可以作为业务手册使用的。

  在这本书里作者是基于两个前提下而展开实际销售业务的,即:销售人员“已经掌握了专业知识”的前提和销售人员“愿意从事销售工作”的前提。

  1、销售人员“已经掌握了专业知识”的前提

  不管是管理者自身还是部下首先必须具备专业知识。书里面没有写培训,但也略微在书的开始处要求业务人员坐在办公室里看资料,而不是轻易地让他们跑出去。这就是所谓的自修。

  业务人员的自修是必要的。但有些知识也不是业务人员把样本册背得滚瓜烂熟就可以了的。在竞争日益激烈的今天,销售人员除了解商品本身的性能、用途、竞争品情况等信息之外,公司价格体系的形成、市场整体趋势、市场经济中的基本理论等等也是必修的。

  在过去的一年多的工作中,经常会遇到客户要求降价的要求,有些要求偏离了公司的既定价格,有时营业担当(包括我在内)听到客户要求的瞬间,很难对客户的要求是否正当做出准确的判断,于是就对客户说:“这个价格要和公司领导商量后才能给您答复”。这种方式在现行的营业管理中是无可厚非的,但这种方式同时反映了营业担当对公司定价体系、公司的价格优势等等缺乏了解也缺乏培训;给客户的印象是我们的营业担当缺乏随机的对应能力。

  目前我们的报价都是在价格表标示的价格上加一到两块钱之后报价。然后根据客户的定量再下调价格。客户对我们报价不满意,营业担当就打电话给上级,要不就是告吹。这种机械式的`报价体系最多是让营业担当“知其然”,而“不知其所以然”。营业担当于是打电话、走流程、还有私下查的,总之即使得到了客户要求的价格,办事效率也不高,并且报价成功的几率也不高。建议我司领导在公司允许的范围内上对营业担当进行价格体系的说明。

  在过去的一年多的销售业务中也出现过“怎么这个项目突然没了?”、“最近这款产品怎么推不动了?”,或者会出现“公司新研发的有优势的产品怎么就推不动呢?”等等的迷茫。当营业担当经历了一番风雨后才蓦然回首:“噢!原来该产品的市场不在这边呀”,于是乎浪费了时间和精力也没卖出去。这说明了一个现实——缺少先见性的市场动向的指导。这个现象如果究其所以然,那就会回到“先有鸡还是先有蛋”的问题上来——到底是先有需求再做开发然后再推广产品(换言之走模仿的道路)呢?还是先认知市场,主动摁动新品开发的开关,从而引领市场,推进销售(走“智猪博弈”中的“大猪路线”)。前者,较为现实、并且成本低、但要想大面积地占领市场估计很难;后者有些风险、并且成本高、但成功后功德无量。当然销售的直接担当不断地在实践中摸索经验、不断地总结市场也是尤其重要的,或许战斗在第一线的销售人员才最有发言权。但任何一名好的士兵也不能没有指挥官的指导,否则就会犯错误、打败仗。这个指挥官就是对市场动向和市场规模的引领。从过去的工作来看我司的管理层是缺乏对营业担当的指导的。建议公司营业领导层定期的对营业担当进行市场动向的指导。

  从过去的一年多的工作中我还发现我的部下都有一定的实践能力,讲起产品和性能多少都有一套,但就是不能拿逻辑磕,一磕就没话、一磕就烦恼,甚至生发出反感,觉得你在为难我,你看不起我。不用说用理论和逻辑推敲他(她),就是用5H1W来确认,有时都很费劲。我曾经问过部下:“如果你要完成目标或者拿下某一项目,你需要什么资源来配合你?”回答往往是无声的沉默,从部下的沉默中我似乎能够理解两个内容:一是,“老曹,你问这么多干嘛?!到时候把业绩做上去不就完了吗!”,还有一种可能性是连他自己也不知道想要什么。对此我有时也会反问:如果你做不上去怎么办?回答是:还能怎么办,最多是没有奖金罢了。这位员工为什么会形成这种认识姑且不论,至少说明了一点:不爱学习理论知识。从销售人员的工作内容来看,我们的营业人员做的工作其实是“贩卖”,而不是真正意义上的“营销”。

  因此到真正意义上的“销售人员已经掌握了专业知识”,至少我的事务的成员还有相当一段路要走。

  2、销售人员“愿意从事销售工作”的前提

  《销售就是要搞定人》这本书里写过几次作者的部下在销售不畅时出现了“烦恼”的情绪,但没有提出“我不喜欢这项工作”的人。

  效益和奖金挂钩的现实往往让销售担当将销售当成一种职业,至于“喜欢不喜欢”另当别论,更多的是在项目成功时表现为对销售工作的喜爱和愿意,而对于做不下来的项目、没感觉的项目以及没感觉的客户往往表现不出怎样去钻研,进而放弃这些没感觉的项目和没感觉的客户去寻找下一个目标。从这个现实来看,其实这个销售人员不一定喜欢销售工作,甚至是不愿意做的。

  培养自身及部下愿意并喜爱销售工作,也是我的部门今后的一个重要课题。

  产品不一样,所以卖法也不一样。基于产品的销售方法,“人”的重要性越显得突出,这或许也是作者立论的基础,也是作者的写作初衷,更是我和我的部下今后要好好学习的。

  《销售就是要搞定人》读后感 2

  这本书以作者自己的经历为基础,改编成了小说,在每一个故事之后都会有一些比较干货的总结,在读完故事后,立即从中获得作者想要传授的销售经验,做到即时反馈,提高学习效率。下面谈三点我的收获:

  第一,谈生意就像谈恋爱。谈生意的结果并不是只有成交这一种结果,谈恋爱的结果也并不是只有上床这一种结果。生意不成情意在,你可以收获一个朋友,谈恋爱也是,恋爱不成可以做朋友。

  人不能这么急功近利,第一次见面就想要成交,就像一个猴急的男人第一次见面就想要上床,这不是耍流氓吗?除非对方也很饥渴,急需你手上的产品,那就算你运气好,一蹴而就,多数情况还是需要多沟通交流,必要的`话,请客吃饭来增进感情,增加信任感。

  第二,大雨天(淡季)是个做销售的好时机。凡事预则立,不预则废。下雨天门店生意普遍清淡,此时去拜访客户,既不会打扰客户做生意,又能体现你的诚意,一举两得。待建立了良好的关系,以后到了旺季,客户才会想到和你做生意。

  第三,要和客户保持一致。首先是穿着,像我主要跑渔具店,要是穿个西装革履的到渔具店,那就太突兀了,客户肯定感觉不舒服,穿冲锋衣应该更接地气一点。

  在言行举止方面,也可以有意识地模仿客户,人都普遍喜欢和自己相似的人,为什么有些人一见面就觉得相见恨晚,就是因为大家有共鸣,有相似的地方。

  以上就是我读《销售就是要搞定人》这本书的三个收获,如果你也想提高自己的销售能力,推荐你买一本读一读。

  《销售就是要搞定人》读后感 3

  销售就是要搞定人,原名销售无冬天。讲述了是一个武汉销售内容围绕外企中一名新上任的武汉办事处主任,如何在逆境中和落后的局面下运用销售智慧拼抢得一个又一个订单的故事,有许多的销售技巧和销售智慧在其中。

  现在的我处于一个即将面对新工作的状态,我以为这本书可以给我带来很多销售上的冲击,能学习到很多的销售技巧,我发现我真的太天真,以为一本书就可以带给我那不实践根本不可能得到的经验,说实话这本书我觉得很枯燥和无聊,并不像大家豆瓣上那样的激扬澎湃,可能是我离销售这个行业太远,也可能是我根本达不到作者的高度,我无法尝到这本书对我的影响,就连他最得意书后的几十条的心得和几十个实践的事件我都没有耐心的一一看下去。虽然对这本书充满了抱怨和不满,但我还是耐着性子看了一下去,本来我就是一个对不喜欢的事物完全是冷淡漠不关心的态度,也有某种力量支持我去读下去,也算是一种进步吧。

  说了半天没用啰嗦的话,走到正题的读后感。就如题目一样,作者整本书都是在搞定人,作为一个工业销售的领导,在每一次的投标销售过程中,成功与否不取决于价格,而取决于选购的人,小到各种技工,大到各种领导,通通都被作者搞定了,我相信作者是身经百战之后才有的这身功夫,而不是简单的几行文字就能概括的,所以这个让我很讨厌这书。我买书看的不是道理,道理谁不清楚,我想看的是说了什么话,从你好到拜拜这之间所有的话,让我感受销售时你的紧张,人家对你的不屑。

  我觉得这样才是一本精彩的书。说了许多的道理80%的都被我直接屏蔽了,记录下对我有意义的事,面临着找工作的我决定在我如果有认定的公司的话,人力面试过我后,我会找我面试部门的领导去聊一聊,介绍我自己,就当时销售我自己。有一部分有用的东西,是维持客户,我自己是特别看重感情的`一类人,只要有我喜欢的人我肯定会和他做朋友,至于不喜欢的人,我相信我也会在利益和成功的诱惑下改变。察,异,勇是书中提到的三个销售技巧,至于什么吊死的穿干净衣服,有自信,整理自己的内功我就不再说了。

  三个技巧中,作者并没大力的介绍什么,但我也体会到了作者说的东西,察需要积累,我还要跟更多人沟通交流,看更多的书,学更多的知识,直到大学毕业,直到我面临换工作,我才我发现我自己是多么的窘迫。抱怨不解决问题,还是一步一步来,我需要刺激。异需要应变,我最喜欢的,也许一句话一个动作都可以改变整个局势,让我想起了新东方教室的某一个人和一个动作。勇,我觉得我可以做到,一个人男人身上最应该背负的事责任,更何况勇气。三个技巧,我觉得这么写肯定是有作者独特的原因,我愿意去尝试。写到这,我觉得已经没什么可写的了,我向往华尔街之狼的疯狂,我渴望成功的喜悦,我需要踏实踏实,努力努力。

  等到我有成长的那一天,我会在重新拿起这本书,去再次领悟!

  《销售就是要搞定人》读后感 4

  我个人觉得自己看书挺杂,各种形式花样都见过,但是却第一次看到因为在帖子中和网友互动的内容合成一本书的情况。

  我虽然以前没有看过,但是如今却真的见识了。

  其形式很是自由,但是不得不说,这本书的确给我不小的启发。

  《销售就是要搞定人》原名叫《销售没冬天》,是作者在天涯社区连载的一篇帖子,在销售业内被十分推崇,且被称为最实用的实战宝典。

  在这个本书,前后用作者自己和身边的一些故事讲解优秀销售员的应该具备能力和素质,并且对于难搞客户的一些办法和妙招。

  不得不说,这个销售非常用心,也难怪他可以在日本、德国、美国等多个世界著名企业中担任销售总监的职务。

  《销售就是要搞定人》内容围绕外企中一名新上任的武汉办事处主任,如何在逆境中和落后的局面下运用销售智慧拼抢得一个又一个订单的故事,解读了本土商业环境下的各种销售规则和销售技巧,以及职场智慧。文中先是讲述案例,后面附上简短评论点题,加上文后的“附录”内容为作者多年商场上的血汗经验,具有极高的借鉴价值。更有在天涯链接时产生的“与网友互动问答集锦”集中体现了一般销售员们面临的各种实际问题及其应对建议与措施,对广大销售职场人员具有实际的指导意义,深受网友们推崇。

  整本书总的来说就是让销售员学会如何搞定人,搞定项目中的人和搞定自己身边的人。一个个深入浅出的小故事,将销售中他人难以学会的招数一一展示。这些内容或许讲给每个人听,所有人都听得懂,但是真的运用到操作中,却非常困难。

  这书比别的书都写的实在,因为他除了成功案例,还有失败案例。甚至将自己栽在朋友手里的,遇到过最悲惨的经历都写入其中,同时还夹杂着大公司的内部争斗、上层对其的猜忌和下属的不服管教,都成为他书中的素材,很是真实。

  同时也包含他与政府层面的交易,这些交易虽然有些内让置身事外的人很是鄙夷,可真的设身处地的想,我们未必会比他做的更好。

  回顾整本书的内容,我到觉得作者讲的所有故事最终都是玩心理战术。比如故意说自己赶着出差,让人觉得你很忙,备受重视;比如说故意给人说风水,并点名自己并不对其他人如此,让人觉得你很专业,而且对自己传递善意,客户就更愿意听一听你的想法;比如在恰当的实际许下承诺,让人觉得有利可图,更愿意在关键时刻帮你一把。

  铭心而论,每个人潜意识都是自私的,如果有人对自己表现出莫大的善意,并且与自己利益相关时,很多人都愿意去接受。

  这就是人最为普通的心理,可是如何拿捏这个心理,却不是每个人都能做到的事情。

  这本书每个故事后面还有网友提问,作者也对这些提问做了详细的.回答,算得上是个诲人不倦的老师。

  更令我觉得有趣的是,作者在回答一些问题时,还会反问网友,我这样的意见目的是什么,你自己想一想。这个让我觉得很像是读书时,老师给予一个答案,然后瞪着眼睛和你说,你想想自己错在什么地方了,要怎么解答才是对的。虽然我从事的并不是销售行业,但是我做的事情难免和销售有关。这本书看完后,我也开始觉得销售是个非常有前途的职业,如果你足够细心,有足够勇敢的话。

  成功也好,失败也好,每个人的人生中都会经历。然而这个作者愿意将自己的经验分享给所有人,可见他是一个胸怀宽广的人。至少可以证明,他并不畏惧别人靠这些手段成为自己的竞争对手。

  各种销售技巧和方法再好,也不如窥探人心来的有用。毕竟任何的销售,都离不开人。

  《销售就是要搞定人》读后感 5

  《销售就是要搞定人》这本书给我带来的冲击是巨大的,它不仅仅是一本销售技巧的指南,更是一次对社会、对人性深刻洞察的旅程。在阅读过程中,我不断反思自己对销售的理解,以及在日常交往中的行为模式。

  书中通过一系列生动的销售故事,揭示了销售的核心——搞定人。这不仅仅是技巧上的较量,更是对人性、心理、需求的精准把握。作者强调,销售不仅仅是为了达成交易,更重要的是建立人与人之间的信任与连接。这让我意识到,销售其实是一种艺术,它要求我们在与人交往中展现出真诚、智慧与魅力。

  书中提到的“赞美客户”、“察言观色”、“差异化竞争”等策略,都体现了对人性深刻的理解。通过这些技巧,我们可以更好地了解客户的.需求,满足他们的期望,从而建立起稳固的客户关系。这不仅对销售工作有益,对我们在日常生活中的人际交往也有很大的启发。

  此外,书中还强调了销售人员自我提升的重要性。无论是专业知识的积累,还是个人气质的提升,都是搞好销售不可或缺的一部分。这让我更加明白,销售不仅仅是一份职业,更是一种生活方式,一种不断追求进步与成长的态度。

  总之,《销售就是要搞定人》这本书让我对销售有了全新的认识,也让我更加珍视与人的每一次交往。我相信,在未来的工作和生活中,我会将这本书中的智慧运用到实践中,不断提升自己的销售能力和人际交往能力。

  《销售就是要搞定人》读后感 6

  《销售就是要搞定人》是一本让我受益匪浅的销售宝典。它不仅提供了实用的销售技巧,更重要的是,它让我对销售这一职业有了更深刻的理解。

  书中通过第一人称的视角,讲述了一系列销售故事,让我仿佛身临其境地感受到了销售的艰辛与乐趣。作者用生动的语言,揭示了销售的本质——与客户建立联系,满足他们的需求,从而达成交易。这让我意识到,销售不仅仅是一份职业,更是一种艺术,它要求我们在与人交往中展现出高超的.智慧和魅力。

  在阅读过程中,我深刻体会到了销售中的“道”与“术”。道,即销售的原则和理念,它指导我们如何与客户建立信任、如何理解客户的需求;术,即具体的销售技巧和方法,它帮助我们在实践中更好地运用道的理念。这本书不仅提供了丰富的销售技巧,更重要的是,它教会了我如何在实际工作中运用这些技巧,达到事半功倍的效果。

  此外,书中还强调了销售人员自我提升的重要性。无论是专业知识的积累,还是个人气质的提升,都是搞好销售不可或缺的一部分。这让我更加明白,销售不仅仅是一份职业,更是一种生活方式,一种不断追求进步与成长的态度。

  总之,《销售就是要搞定人》这本书让我对销售有了全新的认识,也让我更加坚定了从事销售工作的决心。我相信,在未来的工作中,我会将这本书中的智慧运用到实践中,不断提升自己的销售能力和专业素养。

  《销售就是要搞定人》读后感 7

  《销售就是要搞定人》这本书给我留下了深刻的印象。它不仅揭示了销售的核心本质,还提供了许多实用的销售技巧和方法,让我对销售这一职业有了更深刻的理解。

  在阅读过程中,我深刻感受到了销售工作的复杂性和挑战性。销售不仅仅是与客户进行简单的交易,更是与客户建立联系、了解他们的需求、满足他们的期望的过程。这需要我们有敏锐的洞察力、高超的沟通技巧和丰富的专业知识。而这本书正是从这些方面入手,为我们提供了宝贵的经验和指导。

  书中提到的“提高谈判能力四步法”、“销售三术之察、异、勇”等策略,都极具实用性和可操作性。这些技巧不仅可以帮助我们在销售过程中更好地与客户沟通、协商,还可以帮助我们更好地把握市场动态和客户需求,从而制定出更加精准的销售策略。

  此外,书中还强调了销售人员自我提升的重要性。无论是专业知识的积累,还是个人气质的提升,都是搞好销售不可或缺的'一部分。这让我更加明白,销售不仅仅是一份职业,更是一种生活方式,一种不断追求进步与成长的态度。只有不断提升自己的专业素养和人际交往能力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

  总之,《销售就是要搞定人》这本书让我对销售有了全新的认识,也让我更加坚定了从事销售工作的信心。我相信,在未来的工作中,我会将这本书中的智慧运用到实践中,不断提升自己的销售能力和专业素养,为公司创造更大的价值。

  《销售就是要搞定人》读后感 8

  在阅读了《销售就是要搞定人》这本书后,我深受启发,对销售工作有了全新的认识和感悟。这本书不仅是一本销售技巧的指南,更是一本人际交往的宝典,让我深刻理解了销售的本质——以人为本,以情动人。

  一、理解销售的核心

  书中提到,销售不仅仅是产品的买卖,更是人与人之间的情感交流和信任建立。这让我意识到,作为销售人员,我们不仅要熟悉产品的特点和优势,更要学会倾听客户的需求,理解他们的痛点,从而建立起与客户之间的情感联系。只有当客户信任我们,认为我们是他们的朋友和顾问时,销售才能顺利进行。

  二、提升人际交往能力

  书中详细阐述了如何提升人际交往能力,包括如何与不同类型的人打交道,如何化解冲突,如何建立和维护良好的人际关系。这些技巧不仅对于销售工作至关重要,对于我们的日常生活也同样具有指导意义。我学会了如何更加敏锐地观察他人的情绪和需求,如何以更加积极和开放的态度去接纳不同的'人和事。

  三、注重细节,赢得信任

  书中强调了细节在销售中的重要性。一个微笑、一句问候、一个耐心的解答,都可能成为赢得客户信任的关键。这让我意识到,作为销售人员,我们必须时刻保持专业和热情,注重每一个细节,用我们的真诚和专业去赢得客户的信任和支持。

  四、总结与展望

  通过阅读这本书,我深刻理解了销售工作的本质和重要性,也学到了许多实用的人际交往技巧。未来,我将以更加积极和开放的心态去面对销售工作,不断提升自己的专业素养和人际交往能力,努力成为客户信赖的朋友和顾问。

  《销售就是要搞定人》读后感 9

  《销售就是要搞定人》这本书让我对销售工作有了全新的认识,也让我深刻理解了销售的真谛。以下是我对这本书的一些感悟和思考。

  一、以人为本的销售理念

  书中强调,销售的核心在于人,而不是产品。这一观点让我深受启发。作为销售人员,我们不仅要熟悉产品的特点和优势,更要关注客户的需求和感受。只有当我们真正理解了客户的需求,才能提供满足他们需求的产品和服务,从而赢得客户的信任和忠诚。

  二、建立情感联系

  书中提到,销售过程中最重要的是与客户建立情感联系。这种联系不仅仅基于产品的质量和价格,更在于我们与客户的沟通和互动。通过真诚的交流和关心,我们可以与客户建立起深厚的友谊和信任,这种信任是任何产品都无法替代的。

  三、不断学习和提升

  书中强调了不断学习和提升的重要性。作为销售人员,我们必须时刻保持对市场的敏感度和对产品的了解,同时不断提升自己的专业素养和人际交往能力。只有这样,我们才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得更多的客户和市场份额。

  四、注重客户体验

  书中还提到了客户体验的重要性。一个优秀的`销售人员不仅要关注产品的质量和价格,更要关注客户在使用过程中的体验和感受。通过提供优质的服务和售后支持,我们可以赢得客户的口碑和忠诚度,从而为公司创造更多的价值。

  《销售就是要搞定人》读后感 10

  读完《销售就是要搞定人》这本书后,我深感自己对于销售工作的理解又上了一个新的台阶。这本书不仅让我学到了许多实用的销售技巧,更让我深刻理解了销售工作的本质和精髓。

  一、销售的核心是建立信任

  书中明确指出,销售的核心在于建立与客户之间的信任关系。这一观点让我深受启发。在销售过程中,我们不仅要关注产品的特点和优势,更要关注客户的需求和感受,通过真诚的交流和关心,赢得客户的信任和忠诚。这种信任关系一旦建立,将为我们带来长期的合作和收益。

  二、掌握人际交往的艺术

  书中详细阐述了如何掌握人际交往的艺术,包括如何与不同类型的人打交道、如何化解冲突、如何建立和维护良好的人际关系等。这些技巧不仅对于销售工作至关重要,也对于我们的日常生活和职业发展具有深远的影响。通过学习和实践这些技巧,我们可以更加有效地与他人沟通和合作,实现共赢。

  三、注重细节和品质

  书中强调了细节和品质在销售中的重要性。一个微笑、一句问候、一个耐心的解答都可能成为赢得客户的关键。同时,产品的质量和售后服务的品质也是赢得客户信任和忠诚的重要因素。因此,作为销售人员,我们必须时刻保持专业和热情,注重每一个细节和品质,用我们的'真诚和专业去赢得客户的支持和信赖。

  四、持续学习和创新

  最后,书中提到了持续学习和创新的重要性。随着市场的不断变化和竞争的加剧,我们必须时刻保持对新知识和新技术的敏感度和学习能力,不断创新和提升自己的专业素养和人际交往能力。只有这样,我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,为公司创造更多的价值和业绩。

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