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校园市场调研报告
在当下这个社会中,报告与我们的生活紧密相连,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。我们应当如何写报告呢?以下是小编整理的校园市场调研报告,欢迎阅读与收藏。
校园市场调研报告1
为了准确掌握社会库存,把握市场动态,了解市场真实需求,收集客户对市局卷烟投放的意见和建议,从而更好地培育全国性卷烟重点骨干品牌;同时总结今年“两节”期间县卷烟销售市场存在的利与弊,为今后的工作积累经验,从而优化卷烟销售市场,提高卷烟的销售水平,以及客户的盈利水平。山西偏关县营销部按照市局的要求,对辖区范围内各零售户的卷烟
结构、品牌、库存等展开了调查。
一、卷烟销售分析
1、随着我国经济的不断增长,人民的生活水平也渐渐改善了,消费者对卷烟的需求档次也逐渐提高了,因此,呈现出一、二类烟大幅增加,三、四类烟增加10%以上,只有五类烟销量下降的现象。
2、为了培育全国性卷烟重点骨干品牌,市局对各个品牌卷烟的投放量的差异,同样也造成了上述现象的产生。
从社会库存看,偏关县社会库存主要集中在三、四类烟上,占了总库存的75%以上,造成这一结果的主要原因是客户对消费者对卷烟的需求档次了解不够。在“两节”期间,消费者与往年相比对卷烟的消费档次有了很大的提高,对于年轻消费者,大多数选择“芙蓉王”、“云烟(福)”、“云烟(紫)”作为节日用烟,而那些烟龄较大,以前消费四类烟的消费者也在节日期间提高了档次,因此造成了上述现象。
社会库存较大的五个品牌分别是“芙蓉王”、“云烟”、“红旗渠”、“红金龙”、“庐山”。其原因主要是平时这五个品牌的卷烟都是市场上畅销的品牌,而又加上正逢“两节”期间,客户对这几类卷烟的.需求预测太大,造成了大量库存的产生。而库存最大的业态客户主要是食杂店,这主要是由于偏关县业态类型主要以食杂店为主。从销售数据可以看出:辖区老营、水泉一带的客户卷烟销售波动明显,客户由原来的中、小型客户大都数变成了大、中型客户。波幅明显,卷烟购进明显加大。
二、客户满意度调查
通过调查,客户对烟草公司的服务大都很满意,主要包括货源供应满意度、对“四员”服务满意度、投诉处理结果满意度及客户盈利情况。
根据市局要求,客户经理每月对辖区客户进行满意度调查,辖区零售户满意度综合评价为98.41%。其中客户感到最满意的是偏远客户送货服务周到,送货人员能及时把货源送到客户手中;感到最不满意的是部分偏远农村客户对电子结算不满意。
三、当前销售工作中存在的问题和建议
笔者认为,当前工作中,销量完成和培育品牌均有一定程度的差距。究其原因,主要是外出打工人数日渐增多和节前的需求两旺市场造成节后的惨淡经营。
面对这些现状,我们应借助“品牌效应”,加大对品牌的宣传力度,提高品牌知名度,让消费者进一步了解品牌的优点和亮点。
结合本辖区情况,笔者认为应该对本地政府拉动内需所采取的措施(如修建高速路、改造机场以及拟投资开工的大型工程项目等)和行业政策导向对销售卷烟的影响,并根据有关情况对今后的销售前景做出预测与分析。
校园市场调研报告2
一、前言
当前的消费市场中,大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻,群体较特别,他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面,他们有着旺盛的消费需求;另一方面,他们尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约,消费观念的超前和消费实力的滞后,都对他们的消费有很大影响。为了进一步拓宽市场领域,满足广大学子的消费要求,将对在校大学生进行专项市场调查,我以在校大学生作为调查对象。通过问卷调查的形式来研究校园商品的发展方向,同时推出物美价廉的商品来迎合在校大学生的青睐。现将有关信息汇总如下:
二、调查时间
我们于9月11日到13日之间,对我们身边的同学进行了随机的问卷调查,共发放调查问卷100份,收回有效问卷90份。调查的大部分为女生,所以此次的调查目标主要为在校女大学生。(调查问卷见附录)
三、数据统计和分析
1、总消费额
统计结果表明,50%的消费额主要集中在500-800之间,200-400之间也占有一定的比率,但较少,而两个极限,a、400以下和d、800以上都比较少,比较符合正态分布。对于一个纯消费群体而言,消费总额在500-800之间是正常的,其他区间符合正态分布。
在设计问题的时候,考虑到我们学校的学费较高,所以大家在其他的花费上对而言会比较节省一点,所以设计的数值没有太高的。通过这已数值的调查,证实了我的想法,在高额的学费下,大家的其他花费相对而言会减少。这也从侧面反映出,现在的大学生,除了伸手问家里要钱之外,还懂得了体谅父母,懂得节省。
2、食品消费
零食是女生生活中不可缺的`一项内容,有的女生甚至以零食为主食,不按正常的时间就餐,只是拿零食来解决了事,可见零食在女生的生活中的占的份量。
零食的每天支出主要在5-10元之间,就我预期的而言,是一个比较合适的数字,其他各区间都占有一定的比例,15元和10元以上的人基本持平,可见,对于一些人而言,零食是所有消费支出中占的比重较大的一部分。但是就假设的,“如果不买零食是否有盈余”的这一问题上,可以看出,大多数的人会有少部分的盈余,其他的则成正态分布,可见,对女生而言,零食也仅仅是有钱时的消费品,而不是必需品。
主要购买的零食是蔬菜水果类,调查的过程中,深度访谈过一些学生为什么选这一项,比较多的回答是“水果有营养,含有较多的维生素”,也有的是因为吃水果就不用吃饭了,可以保持较好的身材;奶制品也占有一定的份额。就调查结果而言,出乎我的意料,膨化食品没有选的,主要选择的是一些有营养价值的水果和奶制品,能够从侧面反映出我校学生的购买特点。
就购买地点而言,主要是就近原则,选择a学校超市的占了大部分,还有一部分的同学选择外出去大型超市购买,原因是品种比较多,质量有保证。在选购零食时,主要是依据个人喜好购买,受外界的影响较小,可以看出,现在的学生大多数是理性购买。
3、服装消费
随着当今社会的发展,越来越多的人更加注重穿着上的享受,尤其是现在的年轻学生,年龄和心理上的成熟让他们越来越重视自己的穿着和打扮。学生服装的要求度比较高,新一代大学生不再只是埋头图书馆和自习室的书呆子,对于美的追求呈上升趋势,对于服装的要求更高了。理性消费占主体,价格,质量,品牌是吸引大学生服装消费的主要因素,从调查结果来看,讲求实际,理性消费仍是大学生主要的消费观念,由于消费能力有限,我们在消费时力求物有所值,同时也要满足自身所追求的品味档次,从而提升自身所追求的品味档次,从而提升自我形象。从服装购买的频率看,服装的消费还是合理的,主要集中
在半年一次和一个月一次,购买的主要原因还是满足生理需求,但也不排除满足虚荣心的部分。吸引购买服装的主要诱因来看:服装的主要作用是根据节气的变化对人体产生一定的保护作用,其次是美观。因此服装承载了人们的心理和生理的双重需求。调查发现学生购买衣服的主要诱因与天气有很大关联,同时时髦也是学生追求的主题。从服装消费的水平来看:大学生现有的购买力是一定的,这是由于他们经济来源单一。直接反映了大学生的消费行为比较合理,理性消费是他们消费的一个明显的特征。
4、化妆品消费
爱美之心人皆有之,通过一些化妆品来化妆,的确能让人变得美一点,调查中也发现有些女大学生一年花在买化壮品的钱就要了好多,什么夏天要买防晒霜、洗面奶、面膜等,冬天要买扩肤霜、护手霜、唇膏等,平时出门要口红、上粉、美眉等,总之那化妆品的种数多得数不清。透过这层的消费,我们看到在思想上创新方面她们的勇气是值得肯定的,但同时我们更应该看到她们在行为方式的不足,众所周知,大学生属于无自身经济来源的消费群体。这就是消费观念的超前和消费实力的滞后。
5、电子类、科技产品的消费
随着科学技术的迅速发展,我们可以发现科技给我们的生活带来了许许多多的方便、舒适、快乐等,手机、电脑、MP3、MP4…我们的生活越来越离不开科技产品。经调查,这些高科技信息产品在校园展销会上呈现,购买率不会太高,因为同学们对其质量方面都存有大量疑虑,都觉得到专门的专卖店放心一些。
四、校园商品展销会需求特点
综合上述各种消费情况以及大学生消费的特性得出以下三个需求特点:
①女生关注的主要在于服装、饰品、化妆品等必须品上
②男生主要关注电子类,科技产品
③其次大多数学生的生活花销都用于购物和娱乐
五、校园商品展销会现状
1、我国大学生数目不断增加
2、消费群体对“购物”一词的敏感和关注,有利于扩大本次展销会的影响力;
3、有赞助商做后盾;
4、展会举行过两届积累了一定的经验。
5、宣传力度较大,从点到面的大面积宣传;
6、近年来,长沙地区大学生群体的展会较少,市场潜力较大。
7、类似的展会比较少,发展空间较大;
8、学院领导的大力支持;
9、当今的经济逐渐复苏,带来巨大的商机;
10、价格更加合理,低廉
六、总结
1、价格、质量是吸引大学生消费的主要因素。所以本次展会大打品牌化,创新化,确保价格适中。获取最大盈利。
2、校园展销会这个平台可以使得各高校的沟通更加人性化,大学生一起体验销售者与消费者不同的角色,从而明确自己的学习方向,体现竞争的挑战性,增强憧憬未来信心与勇气。
七、建议给商家:
1、增强产品的标准化水平,能够标准化的东西越多,大家沟通起来就越便利。
2、尽量和客户(学生)保持沟通,替客户(学生)着想。每个人的生活经验是有限的,但是商家的经验是无限的,因为商家每天都在面临不断变化的市场,每天都在适应不同客户的习惯。认为好的东西一定要推荐,客户可以不采纳;认为不好的东西,一定要提出建议,客户也许会很感激你。不仅是把产品做好,让客户做到放心、安心,是对每个商家的更高要求。给学生:
理性消费、合理消费
附录一:
大学校园展销会市场调查问卷
1、您的性别A、男B、女
2、您所在年级
3、您平均一个月用去多少生活费?
A、400元以下B、400500元C、500800元D、800以上
4、在展销会上您希望买到什么样的商品?
A、休闲食品B、休闲服装C、电子类商品D、化妆品E、鞋子F、其它
5、当你在某项消费时,考虑最多的因素是
A、钱够不够用B、该商品的实用性C、该商品的档次D、其他
6、在展销会上买东西,你比较注重哪一方面(多选)
A、品牌B、质量C、外形美观D、价格E、其他
7、请问您比较偏好的品牌服饰类型是?
A、运动服饰B、休闲服饰C、职业服装D、牛仔服饰E、其他服饰
8、在购零食方面,您比较偏向
A、膨化食品类B、水果类C、乳制品类D、干货类(芒果、梅子、、)
9、您每月消费的主要项目是什么?(可多选)
A、伙食B、交通、通讯(电话、上网)C、购物(服装、饰品)D、学习费用(书籍)E、娱乐
10、您多久购买一次衣服?
A一月一次B半年一次C一年一次D不定期
11、购买零食或小吃您一般会选择?
A学校超市B小摊C大型超市D其他
12、您希望展会能持续几天
A、2天B、3天C、4天D、5天
校园市场调研报告3
调查时间:20xx年9月9号
调查方式:问卷调查、去灯饰城看
调查地点:合肥伊赛特阿超灯饰、望湖美家居
目的:为了了解市场上灯具的实际情况,以及人们对于现有灯具的使用感想和对未来灯具市场的期望。前言:灯是人类征服黑夜的一大发明。19世纪前,人们用油灯、蜡烛等来照明,这虽已冲破黑夜,但仍未能把人类从黑夜的限制中彻底解放出来。自从爱迪生发明了灯泡,人类才开始真正的光明,它的出现,意味着人们又有了一轮太阳,人们的活动不再受到黑夜制约了,赢得了更多的时间为社会制造财富。随着社会的不断发展,人们对于灯具的要求越来越高,不仅要满足最基本的照明功能,还要造型好看,环保节能等。所以市场上的灯具种类越来越多,越来越完善。
内容:利用空闲时间我们小组分头出去做了接近一百份的问卷调查,通过问卷调查进一步了解人们对于灯饰的需求以及对现有灯饰的一些不满足。虽然平摊在每个人身上的问卷数量不是很多,但是却花了我们不少的时间。做这个并不是想象中的那么容易,因为很多人都是不愿意给你做的。不是以没时间,就是以我不会为理由拒绝我们,尤其是年龄层大的最难做。很多老人都会跟你说他们不识字。最后没办法只能通过网络这一渠道让自己家人给做了一些,剩下的就是问了学校里的老教师。虽然问卷做完了,但是却有局限性,所以结果我不是很满意。在做过这个工作后我才知道这个有多难,所以暗下决心以后如果碰到别人让我给他做这种调查我一定会做,只是举手之劳嘛。以下是在困难重重情况下做出的问卷调查的结果:
1.对于购买灯具的用途,大部分人们都是选择照明与装饰两者结合的。这说明以后的灯具市场都应该以照明与装饰相结合的灯为主题。
2.对于灯具所使用的材料,其中以水晶、玻璃、木材、金属占大多数,选择水晶的最多,有27%的人选择了,其中大部分都是女性,说明外表明亮,闪闪发光,晶莹剔透的水晶灯在市场中做主导作用。所以在材料的选择上应该充分考虑消费者的喜好。
3.卧室中喜欢的灯具调查里选择吊灯和床头灯的最多。卧室是人们活动时间最长的空间,所以灯具选择与灯光设计很重要,因此人们考虑更多的就是造型精美的吊灯或便于阅读的床头灯
4.调查客厅中喜爱的吊灯造型,大部分的人选择了简约型,选择流线型的也不少,少数人选择了雕塑型和趣味型的。从这中间可以看出现在人们的审美更趋向的是简单明快的。
5.以后灯具设计中所希望有的附加功能,46%的人们选择了亮度可调,25%的人们选择了驱蚊功能。表明了不管是什么环境下的灯具设计,照明都应该与环境相结合。这值得我们更进一步的去研究,以后的灯具设计应该考虑到这些方面,努力改善这些地方。
6.对于灯具使用过程中问题的调查,被灯具难清洗和难换灯泡问题所困扰的占大多数。所以以后的灯具应该本着消费者能更方便使用的角度去设计,彻底让消费者能无所顾虑的选购。
带着这些调查结果,我们决定去市场看看。去伊赛特的阿超灯饰那天,很不巧的天气很不好,下了很大的雨很冷,加上路又找不着,当时真叫一个惨啊!去了后逛了那的所有灯饰店,因为伊赛特以买家具为主所以灯饰店面不是很多。但是灯具的风格很齐全,欧式的,中式的,现代的,简约的等等。伊赛特的产品属于中高档的,价钱偏高,所以去那购买的顾客不是很多,寥寥数人吧。第二天我们又去了望湖美家居和红星美凯龙,不过红星美凯龙没有灯具店面。望湖美家居的灯饰很多,风格齐全。不过有点鱼龙混杂的感觉,什么品牌的灯具都有。但是价钱还是比较实惠的,灯具的造型也很漂亮,款式也是齐全的,属于实惠经济型的。所以顾客很多,每一家都有顾客在看。两家商场比较,发现伊赛特的灯具质量明显的高于望湖美家居的,真是一分价钱一分货的。
伊赛特的水晶灯很多,不过都是价格不菲。这两组吊灯都是水晶灯,在灯光的照射下很耀眼。水晶虽然是仿的,但是近距离的观看还是很精致。这两组灯非常的大气,用的水晶很多,投影是很漂亮的,所以价格昂贵。一般的商品房是不会用这种灯,只有别墅或者酒店大堂才会用到。
这张图片上的水晶灯有一定的趣味性,有三个一样大小的用水晶组合成的圆球型,让我想到小时候经常吃的糖葫芦,能让我勾起以前的`美好回忆,不过这个吃了可是会搁着牙。这样的灯挂在家里会很漂亮。幻想一下在自己家里夜晚只开着它,然后躺在沙发上,看着它投射在墙上、窗幔上、玻璃窗上的投影,看着它与外面的夜色融为一体,喝着自己爱喝的咖啡,放空大脑,发发呆、想想小心思,偶尔傻笑一下。这会是一件多么惬意的事情啊!虽然这一切都很美好,但是现实是这种灯具很昂贵,所以不是每个人都愿意去购买的。如果价格能更合理,人们应该会能更好的享受生活。
这是一个水晶烛台式的壁灯,是欧式风格的灯具。上面的蜡烛型的灯泡是主要发光体,做成蜡烛的样子,模拟蜡烛的燃烧。不过比真的蜡烛要方便了很多,省去了换蜡烛的繁琐,降低了成本,也更好清洁了。把它安装在镜面上,通过镜子的照映更加的晶莹剔透了。开灯后的效果更好看,镜面的反射加上镜子对灯饰的照映,会人产生一种进入另一个时间的错觉。
水晶闪闪发光,晶莹剔透,开灯后更是流光四射,所以很多女性朋友都爱。虽然它很难清洁,但是它的美征服了很多女性的心。在问卷调查中对于灯具材料的选择,选择水晶的最多,不论是年轻的小姑娘还是中年女性。因为每个女人心中都有一个公主梦,水晶灯就是做公主梦时必有的。现在市场上的水晶灯很多,虽然质量好坏不一,但是可以满足更多的女人。
根据问卷调查的结果知道对于灯具的造型,人们更喜欢简约型。
这两张图片上的灯具都是属于简约型的。左边是现代风,右边是中国风。虽然是两种截然不同的风格,但是造型都是属于简约型。这两个灯具虽简单但是却
很大气,比较百搭的。灯光都是柔和的暖色调,给人温馨感。这样的灯放在家里能使人放松,更适合家居环境。我想这样的灯具应该会比较受消费者的喜欢,所以市场上这样的灯具还是比较多的,能够让消费者尽情的挑选。
市场的灯具很多,能充分满足消费者的需求。不论是风格,还是价位,都能满足不同层次的顾客。但是现有灯具大部分都只是起到照明与装饰的作用。像问卷调查到人们在购买灯具也是希望灯具具有其他附属功能,例如亮度可调、驱蚊功能、闹钟功能等等。虽然现在有些灯具已经做到了亮度可调,但是却不普及。驱蚊功能和闹钟功能等都是很少见,几乎没有。对于人们在使用灯具时所出现的难清洗,漏电等现象。灯具的质量不行,不能长时间的使用。灯具的产品价位、品质参差不齐,无准确定位。这些都是以后灯具市场的发展方向以及灯具设计师该努力的地方。解决这些问题,为人们更大程度的带去方便。
总结:这次调查中所感受一切都是我们的宝贵经验,相信有了这些经验在以后的学习中一定是有帮助的。就像问卷调查时遇到的困难,有了这次的经验,下次再做这种事的时候会更自信,也会更好的处理了。也让我们明白了做什么事都是不容易的,所以别人有困难或者小要求的时候就尽量的去帮助别人。只要不伤害自己,就应该伸出援助之手。其实这是一个利人又利己的事情。
市场的灯具虽然很多,很丰富。但是不统一,杂乱无章的,没有一个系统的管理。应该提高市场的竞争力,促进商家之间的协作与竞争。国家可以在一些政策或者法律上运用积极的手段,避免商家间的恶性竞争,促使灯饰市场氛围更好,更和谐。这样老百姓才能从中受到更大的利益。通过这次调查让我明白灯饰不仅用于照明,还要体现它的功能,要让灯更好的融于家居环境中,让人们更好的享受美好生活。了解了灯饰市场的不足和灯饰未来的发展之路,知道了灯具设计该向哪些方面努力。在这次的调查中还发现人们对于节能环保这一方的要求依然不高,更多关注的是造型和价格。在能源日益减少的时代,是不行的。虽然节能的灯具价格会比较高,但是我们要本着可持续发展的战略发展就必须提高节能环保方面的觉悟,做到以后每个人购买灯具时注重的都是节能方面。
我的调查不一定科学,我的观点不一定正确,但是这些都是我自己的收获。对于我自己今后的发展都是有帮助的,不管以后从事什么职业,都会有帮助的。因为这不仅仅是一次灯具设计的作业,也是一个人对待一件事情的态度的作业。应谨记以后无论做什么都要认真尽全力。
校园市场调研报告4
调研目的及内容
1:清楚的了解校园学生的消费能力和水平,使经营的超市能满足更多校园学生的需要。
2:了解校园学生的消费后以便制定合理的经营方案。
3:分析在学校附近开设这个便利店的利弊。
4:便利店营业的'基本规划
上海便利店市场现状
据初步不完全统计上海大约有4500家便利店,平均3800人就拥有一家便利店,与日本及美国的平均水平相接近。然而,门挨门的激烈竞争也使上海便利店目前陷入全线亏损的窘境。我国的便利店企业为了将来的发展而使用了强占店面先入为住的战略,这样也是导致了便利店门挨门,店挨店的结果,而大家也都认为能熬到最后的将占据大部分的便利店市场。另外据有关方面新近发布的调查数据显示,上海便利店在20xx年销售额与门店数的递增速度有所收敛,已经回落到35%,比20xx年的增速降低了一半左右。有关专家表示,在全国具有代表性的上海便利店的发展速度的减慢,预示着中国便利店的经营发展进入了整合期。
上海便利店发展的这一状况说明:在市内的便利店已经达到饱和,便利店的选址应该有所转战方向,而现代校园就是一个很好的方向。
实施过程
一:先分析问题
1:优势(strengths)
A:由于是中规模的便利店,灵活度比较大
B:经营模式并没有形成一定的固定格式,所以创新容易。
2:劣势(weakne)
A:没有一定的经营经验
B:投资有限
C:缺乏经营理念
3:机会(opportunities)
A:由于距离比较近,可以比其他商家更理解校园学生的消费心理与需求
B:地理位置好,学生更愿意到这里消费
4:威胁(threats)
A:校园内也有一家便利店,会抢走消费者
B:由于规模不大,便利店的经营可能会不全面,不到位
二:对于校外便利店状况探讨
对于校园内学生来说,前往校外便利店消费已经成为他们的一种习惯,便利店基本能够满足学生们的需要。
然而不可否认的是,便利店商品种类依旧不够齐全,生活日用品极度欠缺,无形之中就会损失一大块收入。
面对来自校园内便利店的压力,校外便利店无法做出及时而适当的措施,大批中专学生已经开始转向校园内消费。
校外便利店有的商品无法及时出售,导致出现许多尾期产品,令学生对便利店的印象变差。三:对于便利店经营的建议
1:产品应当更加适合高校学生,对于产品的定价应当在学生承受范围之内。
2:进货时应当按实际情况,尾期货品及时处理。
3:推出学生优惠政策,拉回客源。
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