促销调研报告

促销调研报告

　　随着个人的素质不断提高，接触并使用报告的人越来越多，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。那么一般报告是怎么写的呢？以下是小编收集整理的促销调研报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　促销调研报告 1

　　一、调研过程:“联盛浪井店卖场促销活动”

　　9月7日下午2点从学校出发，在四食堂一楼，对人员的分工。3点左右到的联盛浪井店，入卖场，门口有车贴宣传（详细介绍见活动方式），但是没有DM宣传，没有一手的资料，只能通过记笔记记录下来。

　　门口里面有楼层分布图，

　　一楼，金银钻石首饰、香水、手表；

　　二楼，男士西装服装店、包、皮鞋。

　　三楼，男士休闲运动服饰、鞋子、运动类包；

　　负一楼，购物超市、香烟、酒水店面、还有一家啄木鸟皮具专卖店、小装饰首饰店。

　　共10楼，在次不一一介绍。

　　人员分工分为两批，一批走1、3、5、7、9单数楼层，另外一批走负一层、2、4、6、8、10双数楼层。

　　人员在4：30在在超市门口旁边的KFC店里等待。调研时间90分钟。

　　活动方式(所见所闻)：

　　⑴门口，用教师节名义使用“教师节感恩大回馈”买1000元减100元，有教师证的人购物送双倍积分。

　　⑵指定电器类，家庭生活家具用品类，买到了一定金额，就减掉一定数额。

　　⑶卖场门店活动促销方式包括：

　　（一）打折

　　（二）满99减40元

　　（三）全场8折

　　（四）部分物品打折大甩卖

　　（五）商品价格便宜一部分。

　　不是全部货品折价销售。

　　活动时间：9月10日—9月13日

　　宣传方式：车贴、横幅、吊旗、活动海报。

　　过人员观产来看，通过观察法了解。在卖场里面拍照遇到售货员的阻扰，所以相片信息不足。

　　没有了解的问题是：

　　1、没有和策划人员、导购元及顾客进行访谈

　　2、在收银台收集DM折页

　　二、总结“联盛浪井店卖场促销活动”

　　于20xx年09月17日总结，在当日调研的'时候，看到卖场的整体布置很好，每一个细节的很注意，格局很好，而且促销活动也很吸引人，符合中高端层次的人消费，品种齐全，世界货品充足。

　　在我们讨论的时候，就是感觉促销活动的宣传方式不足，DM也没有，就是门口的车贴，不到门口根本看不到，促销的亮点足够，折扣也很不错。但是卖场里面是各自的店面，是独立销售，也不是共同管理促销，不够集中，各自做各自的促销，给消费者一种很乱的感觉。都是用海报，黄纸片折扣说明。记不住那个专卖店更促销热点，对比性不足。宣传方式都一样，就是折扣不同。

　　建议：

　　就是整个卖场做促销的时候，集中做一本促销指南，DM这也在这个时候就起到很重要的促销买点，做一定消费热点的促销性性价比对比最好了。

　　体会：

　　在此次的调研中，更加了解商家对促销方式的选择更着重与哪些地方，哪些的不足。

　　促销调研报告 2

　　一、调查目的

　　了解、掌握当前卷烟零售户、消费者对“芙蓉王（蓝）”品牌的消费习惯、促销方式、促销品等情况的喜好情况，为下一阶段更好地开展工商协同品牌培育工作提供全面翔实有价值的市场信息和消费信息。

　　二、调查对象及范围

　　本次调查的对县15零售客户进行了“芙蓉王（蓝）”驻店问卷调查，收取调查问卷15份，有效问卷15份（随机抽取5％的被调查者进行电话回访后，证明调查内容真实有效）。

　　三、调查方法

　　本次调查主要是零售户调查。根据渠市场经理提供的调研名单，从县城和大水坑镇优质商圈内选取15名零售客户进行问卷调。

　　四、问卷形式及内容

　　此次调查问卷零售户调查共设计题目13项，主要针对零售户销售特征、宣传促销方式、促销品选择与烟草工业企业的互动关系等方面信息进行调研。

　　五、零售户调查情况分析

　　1、购买因素分析：调查分析，54.4%的零售户反馈消费者购买卷烟因素为吸味；19.4%的零售户反馈消费者购买卷烟因素为质量；26.2%的零售户反馈消费者购买卷烟因素为品牌知名度。

　　2、卷烟流向：调查分析，88.3%的零售户反馈消费者购买卷烟用于自吸；2.9%的零售户反馈消费者购买卷烟用于团购；8.7%零售户反馈消费者购买卷烟用于送礼。

　　3、零售户店内购买条/包情况：调查发现，95％的消费者都习惯单包购买，仅有5％的消费者习惯整条购买。

　　4、吸食影响因素：调查发现，56.3%的零售户反馈消费者购买考虑因素为口味；18.4%的零售户反馈消费者购买考虑因素为品牌；12.6%的零售户反馈消费者购买考虑因素为技术；1%的零售户反馈消费者购买考虑因素为包装；9.7%的零售户反馈消费者购买考虑因素为店主推荐；1.9%的零售户反馈消费者购买考虑因素为广告宣传。

　　5、零售户最喜欢的宣传方式：调查发现，39.9%的零售户喜欢品尝样烟的宣传方式；16.9%的零售户喜欢现场促销的方式；15.5%的零售户喜欢店铺横幅的'宣传方式；11.3%的零售户喜欢广告宣传单的方式；15%的零售户喜欢公益促销的方式；1.4%的零售户喜欢其他的宣传方式。

　　6、零售户最喜欢的促销方式：调查发现，44.6%的零售户喜欢厂家随烟赠送的促销方式；26.7%的零售户喜烟标收集的促销的方式；21.8%的零售户喜欢现场抽奖的促销方式；

　　6.9%的零售户喜欢积分奖励的促销方式。

　　7、促销品的选择：调查分析，25.2%的零售户所喜欢的促销品为打火机；15.2%的零售户喜欢的促销品为烟灰缸；

　　6.7%的零售户喜欢的促销品为毛巾；1.9%的零售户喜欢的促销品为口杯；15.2%零售户喜欢的促销品为手包；5.6%零售户喜欢的促销品为优盘；11.1%零售户喜欢的促销品为5支装品吸烟；1.5%零售户喜欢的促销品为鼠标；3.3%零售户喜欢的促销品为键盘吸尘器；1.5%零售户喜欢的促销品为无线耳机；2.6%零售户喜欢的促销品为折叠凳；2.6%零售户喜欢的促销品为车用收纳桶；0.4%零售户喜欢的促销品为湿纸巾；7.4%零售户喜欢的促销品为指甲剪套装。

　　8、未来三年需求趋势：调查发现，76.7%的零售户认为未来三年需求会上升，23.3%的零售户认为未来三年需求会持平。

　　9、品牌分布合理性：调查发现，46.6%的零售户认为在301元以上有四个品牌比较合理；24.3%零售户认为在301元以上元有3个品牌比较合理；29.1%零售户认为在301元以上2个品牌比较合理。

　　10、与零售户的沟通方式：调查发现，在零售户喜欢的沟通方式电话拜访占27.2%;手机短信占35.1％;互联网占14.7％;座谈会占22％；其他沟通方式1%。

　　11、购买卷烟时间：调查统计，零售户反馈有21.4%的消费者在7-9点购买卷烟；有13.6%消费者在9-11点购买卷烟；有6.8%消费者在11-15点购买卷烟；有6.8%的消费者在15-17点购买卷烟；有19.4%的消费者在17-19点购买卷烟；有32%的消费者选择在19点以后购买卷烟。

　　八、调查结论

　　（1）通过我们对15名消费者和零售户基本特征进行的调查，我们发现，年龄在26-45岁、学历中等、月收入水平20xx-3001元的个体工商者和一般管理工作人员是购买“芙蓉王（蓝）”卷烟是主要人群。这说明，“芙蓉王（蓝）”目标消费群体的定位明确，已经培养了一批较为忠诚的消费群体。

　　（2）超市和便利店是主要的卷烟购买场所，因此也应是品牌宣活动开展的首选场所，其次是食杂店。

　　（3）大多数消费者和零售户更愿意接受“香烟免费派发/品尝、买赠活动、宣传单”这种促销方式，打火机是消费者和零售户最喜欢的促销品，为了使宣传促销活动达到更好的效果，工商双方应组织策划更能引发消费者购买欲望的促销活动，组织对消费者更有吸引力的促销物资。

　　（4）多数消费者喜欢通过通讯方法与工商企业进行沟通，比如电话拜访，手机短信。

　　促销调研报告 3

　　第一，冗员过多，严重影响手机销售商家的利润。三米弧形的柜台只需要三个导购员就可以了，即使在顾客比较多的时候，另外招聘一个零促的就行了。但真实的情况，同时也是中国大陆家电销售商特别是大润发（大陆），永乐，国美，苏宁等却拥有正式的员工六七人之多，而且平时生意比较平淡时，几乎所有的人无所事事，成为闲人。至于怎么样改变生意比较平淡时职员的过于无事状态，未能得出有效的结果。

　　第二，下至员工，上达领导层面，大多数人不思进取，不为企业的利润考虑。例如与企业利润关联性极强的商场位置，更别提为其出谋划策。我曾到一家国有商场暗地调查，当我问到：你们有没有觉得这里的商场过于密集了？结果对方的领导马上回答：这不属于我们所考虑的。当时我心中就暗惊：如此的'领导所带出来的员工，究竟怎样呢？

　　第三，通货膨胀与金融危机已经对我国产生极大的影响，随之而来的是消费市场的萎缩。我在商场里面碰到一位老先生，只见他拿着一袋子大米，也就是2.1元一斤，但他却说：这是最后一袋子，都被抢光了，而且原来的价格还要比这次（元旦促销）要高三四角；同时，我所在的柜台的负责人告诉我：上年的元旦期间天天要销售手机八十多部，但这次却是三十多部，缩水之大可见一斑。

　　第四，在中国大陆中东部，无论是家电销售商，还是超市连锁机构，均处于极为饱和的状态。这造成市场参与者鱼龙混杂，既影响产品的售后服务，也影响企业的利润。若想要开辟更多更大的市场，进步收进水平以及开发农村及西部市场倒是不错的办法，但实施起来困难重重，非短期可以奏效。

　　第五，主流品牌单一，且偏向于外国机型。消费者观众的重点在于诺基亚，三星，Lg等少数外国企业，特别是以诺基亚为主。元月二号销售出往的手机，大约2//3是诺基亚品牌的，其他牌子处于从属地位。步步高等国产手机商更是寸步难行。一方面是由于外企品牌打得比较响，但我觉得，更多的是：人们崇洋之风已经从根本上影响着我们的思想。由于芯片是进口的，屏幕也是进口的，剩余的包括诺基亚等都是在国内组装的，难道真的有什么区别么？

　　第六，据我调查，得出一个结论：综合性的商场里面的小家电销售状况甚至要好于专业的商场，但大型家电却是专业的商场主打战场。 由于我学识较为浅薄，对于这次促销期间的总结远远不到位，所以有不如意或者有什么意见指出，请包涵和指出，本人将感激不尽。

　　促销调研报告 4

　　一、活动背景：

　　1、宏观市场背景：传统的“金九银十”变成“铜九铁十”，进入10月末后，房地产整体宏观市场显得更加萧条。

　　2、周边项目信息：如【XX】基本处于销售停滞状态；【XX】目前日成交不足一套，来访日均不到10组；【XX】认筹情况也比较惨淡，但部分房源开盘单可能降至4500元；【北辰天都】预计11月底开盘，现已打出均价4580元/㎡，最低优惠9折等信息。

　　3、活动周期间隔较长：自9月10日“老客户答谢会”后，本项目已两个月未作任何活动。

　　二、活动目的：

　　1、发出声音，引起关注：在合肥楼市整体较为萧条，客户观望情绪较浓的情况下，不坐以待毙，主动出击，发出本项目在本城应有的声音，引起市场一定的关注度。

　　2、促进老带新，推进新客户成交：9月10日至今已成交107组客户，可借活动维系老客户感情，继续推进老带新工作。活动同时邀请意向客户参加，推进意向客户成交。

　　3、借共和城开盘契机，吸引其客户关注：11月12日，XX开盘，本项目活动可吸引其客户关注，抓住截留其客户的可能。

　　三、活动主题、时间、地点、人员：

　　活动主题：“超市大赢家，你购物，我买单”

　　活动时间：xx年11月12日

　　活动地点：项目售楼处门前广场

　　活动人员：9月10日至活动当日前成交客户；

　　置业顾问客户资源中，意向度较高客户。

　　（预计到场约100组客户，200人。）

　　四、活动媒体配合：

　　1、短信群发：以“超市大赢家，你购物，我买单”、“ 你敢拿我敢送”及项目优惠等信息点为主；

　　2、络媒体：合肥房地产交易、合肥365地产、搜房等房产络主流媒体；

　　3、现场展示宣传：活动主题背景板、易拉宝、易拉宝、空飘等。

　　4、其他待定媒体：报广（ “超市大赢家”活动同时也宣传本项目商业，而报纸受众中目标商业客户较多）；

　　五、活动内容：

　　“超市大赢家，你购物，我买单”主要分为两个“商品价格竞猜”、“限时抢购”两个游戏环节。

　　游戏环节一：商品竞猜价格环节

　　l游戏内容：8种商品，分为8次竞猜价格。主持人每次随机摇号选出5组客户对一种商品进行价格竞猜。客户须在20秒限定时间内，在纸上写下商品竞猜价格。最终最接近商品原价者无偿获得该件商品。

　　l游戏规则：

　　1、为保证游戏的公平性，客户选取采取随机摇号选取的形式，每件商品每次竞猜人数为五组；

　　2、获得竞猜资格的客户，可以以家庭为单位参与游戏，每组家庭参与人数不得超过3人；

　　3、获得价格竞猜的客户，须在主持人宣布开始后20秒内在纸上写下个人或全体家庭成员的竞猜价格，竞猜价格只能唯一，多写作无效处理；

　　4、最终竞猜价格最接近商品原价的客户将直接获得该件商品。

　　l竞猜商品建议：

　　为充分调动活动现场气氛，竞猜商品价值应按竞猜先后顺序阶梯型增长，并且于实用性、经济性等多方便考虑，我司建议8件商品为：

　　1、电磁炉

　　2、豆浆机

　　3、榨汁机

　　4、电饭煲

　　5、电暖气

　　6、剃须刀

　　7、电吹风

　　8、微波炉

　　备注：以上商品应按实际采购价格以先后顺序竞猜，价值低的先竞猜，价值高的后竞猜。游戏环节二：限时抢购环节

　　l游戏内容：广场临时搭建虚拟超市，客户根据签到领取的号码，以每批次5组数量参加抢购游戏。在限时2分钟抢购时间内，客户可自由选取“超市”内所有商品。结束时，客户选取的商品总金额在50元以下的，将免费获得这些商品，所有商品费用由开发商支付。但累计商品总金额超过50元的，则游戏失败，只能获得鼓励奖2L装饮品一份。

　　l游戏规则：

　　1、参加超市抢购的.客户根据签到号码顺序，每批次5组客户数量为单位；

　　2、每组客户抢购时间限定为2分钟，超过限定时间的，所有抢购商品将做无效处理；

　　3、所有商品客户可自由选取，但同样的商品选取数量不得超过3件，超出数量部分做无效处理；

　　4、所有商品都未做标价处理，但游戏结束时，每组客户选取的商品价值总额不得超过50元（以收银台清点价格为准）。客户选取商品价值总额未超过50元的，该客户将免费获得自己选取的所有商品。客户选取商品价值总额超过50元的，所有商品做无效处理，该客户只能获得鼓励奖2L饮品一份。

　　l抢购商品建议：

　　所有抢购商品单位价值均须在50元以下，建议以日常生活用品、零食等为主，适当配以单位价值稍高商品。

　　香皂、肥皂、洗衣粉、洗洁精、洗发水、沐浴露、牙膏、口香糖、锅碗瓢盆、方便面、速食品、干货、米、方便面、厨房调料、罐装食品、饮料、酒类、护肤品、文体用品、毛巾浴巾、面巾纸、益智玩具、尿片

　　备注：

　　1、我司建议可临时搭建一定高度平台，超市限时抢购环节安排在平台上，方便现场观众观看，在提高游戏趣味性的同时，增加活动现场气氛。

　　2、为防止抢购过程受干扰，可在“超市”四围布置一定高度围栏，画面由我司设计。

　　六、活动流程：

　　7:30—— 活动所有准备工作完成，工作人员全部到位；

　　8:30——9:30 客户签到；

　　9:30——9:40 活动正式开始，润地领导致欢迎辞；

　　9:40——10:20 价格竞猜阶段，摇号抽取5批客户参加价格竞猜活动；

　　10:20——11:40 限时抢购阶段，所有客户以5组为批次参加限时抢购环节；11:40—— 主持人宣布活动结束。

　　七、活动准备工作：

　　1、活动物料设计及制作：

　　活动主题背景板、签到背景板、摇号券、活动流程易拉宝、游戏规则易拉宝、超市围栏

　　2、活动公司确定：

　　此活动具有具体操作较为复杂，须提前确定活动公司，做好充分准备。

　　3、提前通知客户：

　　置业顾问提前三天短信或电话通知客户准时参加活动。

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