网店策划书

时间:2023-03-31 15:55:54 策划书 我要投稿

【荐】网店策划书

  伴着时间的流逝,辛苦的工作已经告一段落,为了迎接新的工作目标,是不是需要好好写一份策划书呢?策划书要写哪些内容呢?下面是小编帮大家整理的网店策划书,欢迎阅读与收藏。

【荐】网店策划书

网店策划书1

  目前按照店内折扣+海报宣传以及店外申请淘宝双12活动+免费推广两条主线来走,尽可能引入更多的站内站外流量,从而达到促进销售的目的。

  1、 店内折扣

  1)店长根据店铺实际情况自定义店内宝贝折扣,建议在考虑折扣的时候留点余地,让买家有一定的优惠空间来提出优惠需求。

  2)品牌商家可以以不降价的形式来吸引客户注意,反其道而行之,从而彰显品牌价值。

  2、 淘宝店内海报宣传

  建议店内采用大方得体的.海报图片来凸显双12活动的喜庆气氛,下方列出几个性价比较高或者主推的宝贝,图片一定要有吸引力,并加上链接。

  3、 店外申请淘宝双12活动

  目前双12活动正在报名中,11月26日开始开放报名,淘宝官方说是没有门槛,任何店铺都可以参加,报名截止是12月10号24点;

  从12月3日开始,响应买家请求;

  从12月6日开始,五大主题页面陆续上线;

  12月12日,活动开始。

  我建议先报名参加,这样我们就有更多的时间来收集客户需求,并作出响应,吸引到的人气也就更多。

  建议在宝贝宣言里面加上极富个性化的语言,让宝贝得到更多关注。

  在响应买家请求的过程中,我们再视情况加入更多营销推广方式。

  4、 免费推广配套

  针对双12活动,同时我们要在淘宝帮派、一淘、淘宝论坛、旺旺签名、店铺动态等站内方式多做展现,具体方式和文案另行设置;

  在站外,知名搜索引擎、行业购物网站 、图片展示网站 等也以文字形式展现。

  5、 活动进程的进展和执行情况分析

  初步拟定双12活动进程如下:

  1)11月26日报名,并将店铺海报做出,海报下方推荐宝贝和价格处以“问号”来显示神秘感,并配上倒计时日期,达到吸引买家注意的目的,此时商品图片和链接暂时不加;

  2)12月3日开始逐渐响应买家优惠需求,每一天确定完需求后,可以将海报下方推荐宝贝的价格展现出来,但是仍然不要放上图片和链接;

  3)12月10日24时之后,可以配合双12活动报名截止展示出关注度最高的几款宝贝图片和相应链接,并在海报中体现“双12活动心愿价”。

  4)12月12日,活动正式开始。

  6、 其他事项

  在活动中,有可能会遇到买家过高要求以及宝贝关注度不高或者宝贝不能满足买家心愿价等等情况,需要视情况而定的,做出以下几点补充:

  1) 价格适当就好,心愿价格也不一定非要全部响应,有目的的响应部分热销商品;

  2) 关注度不高,可以适当修改宝贝图片以及宣言,有轰动效应才比较好;

  3) 针对“双12”做出宝贝关键词优化,并且适当通过直通车和淘宝客做出推广,吸引流量。

网店策划书2

  店铺策划人: 沈薇 magical_薇

  指导老师 : 郎艳

  前言

  随着中国家庭收入的进一步提高,以及城市居民逐步达到小康生活水平。童装业在整个服装行业中所占比例甚小,统计数字表明,目前我国童装产量仅占全国服装总产量的6%左右。专家指出,未来几年全国童装需求量将以10%以上的速度递增,为此打造强势品牌已成为中国童装产业的当务之急。中国国内城镇居民对各式童装的消费量近年来一直呈上升趋势,年增长率为26.5%。在现实中现在小孩的服饰需求也平常化一年当中平时两套,过生日一套,六一节一套,过春节一到两套,一年当中最少需求5-6套,市场较乐观。中国拥有庞大的童装消费主体,童装市场具有极大的开拓潜力。

  根据这市场势头,我想在淘宝网上开一家符合4-12岁

  年龄段的童装店,款式新颖时尚,质量放心,价格合理。让每一位妈妈挑的放心,孩子穿的舒心。与此同时,本店还将设想推出家庭亲子装,并且会举办系列酬宾活动。

  让每一位孩子都能在幸福的家庭里茁壮成长。

  店铺介绍

  店铺名称:喵呜童装店

  Miaow children’s garments shop

  经营范围:主要经营4-12岁年龄段童装以及系列家庭装。 其中童装分为 4-6岁段的小童装、7-9岁段的'中童装、10-12岁段的大童装。

  开店宣言:通过干干净净地赚钱让人相信干干净净地赚钱是可能的

  通过实现理想让人相信实现理想是可能的 通过改变世界让人相信改变世界时可能的

  服务宗旨:为每一位妈妈尽心挑选适合孩子的衣服。

  产品介绍

  喵呜童装店以多品牌经营为主,也就是通常服装行业

  内人士所说的做散货,自行掌握、活经营,走中高档路线,暂不考虑牌加盟,一定程度上因为有厂家成的支持政策及市场策略方面的协

  灵品熟

网店策划书3

  运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。

  一、 前言

  随着生活的信息化,电脑的普及运用,网上购物已经慢慢取代了传统的购物模式。网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择,吸引了越来越多的消费者,是现今流行的购物模式。因此网上开店成为了一种潮流,并且越来越多的人选择网上创业。网上创业成本低效益高,我们小组通过对市场的调查与分析,选择了网上创业。针对市场的需求我们小组选择了年轻女性的市场,开一家专卖年轻女性衣服和鞋子的网店。为了我们的网店能成功顺利经营,我们小组现在对该网店进行策划和管理。

  二、市场分析及定位

  1、市场分析

  (1)市场背景分析

  现在我们正处于网络时期,上网购置商品正成为人们日常消费的重要方式之一,据威望数据测算,20xx年至20xx年,淘宝网购物占全国商品零售总额的比例已从0。04%上升至0。85%。调查显示,在未来一年有淘宝网购物意向的人群中,具有高中及以上文化程度的中高学历者盘踞尽对上风,高中(中专、技校)、大专和本科学历者分辨占到此类人群的36。6%、33。3%和19。6%。

  淘宝是亚太最大的网络零售商圈,淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。截止20xx年12月31日,淘宝网注册会员超9800万人,覆盖了中国绝大部分网购人群;20xx年交易

  额为999。6亿元,占中国市场80%的份额。20xx年,淘宝的交易额实现了433亿元,比20xx年增长156%。20xx年上半年,淘宝成交额就已达到413亿元。调查还显示“80后”的年青人对于淘宝网购物的兴趣最高,约占淘宝网购物人群的34。6%。我们小组选择在淘宝上开店。

  (2)项目分析

  根据上面的市场背景分析得知,网上购物的年轻人人占多数,我们小组抓住年轻人的市场主要经营的项目是年轻人的鞋子和衣服,年轻人的鞋子和衣服也是淘宝上的热门项目。虽然在淘宝上有很多经营年轻人的鞋子和衣服,竞争者很多。我们小组决定以特色的服务取胜。抓住消费者的消费心理给以消费者需要的满意的服务。

  我们的校园电子商务平台给以了我们一个很好的商务平台,我们小组可以利用这个商务平台抓住校园市场。我们小组经营的鞋子和衣服是针对学生的,价格定的比较合理,适合学生的消费。

  2、目标市场确定

  2。1淘宝店的目标市场

  淘宝上的`目标市场,主要是追求时尚潮流,喜欢网上购物的年轻网民。淘宝上竞争大,主要以特色的商品和价格以及良好的服务取胜比如:经营的商品要紧跟潮流符合年轻消费者的要求,价格针对不同的消费者定不同的价格给以不同的优惠。针对不同的消费者给予不同的服务。如:对学生可以实行货到付款,对别的多疑的提供详细的解说以及相关的质量证明保证等。

  2。2校园的目标市场

  制定合理的价格,提供特殊服务,以及设展台展示商品,让消费者了解商品。也可以送货上门,有质量服务的问题可以及时给以解决。

  2。3商家的目标市场

  有很多实体店铺很想开拓校园市场,但因为远离学校而阻碍了发展我们可以与他们合作给以他们一个平台卖他们的商品,也扩大我们的市场,增加商品的多样化吸引消费者。亦有一些商家想开网店但没项目和基金我们可以给以他们代理,代理所需基金很少,是一不错的选择。这样也可以增加我们网店的市场。为提高我们网店的知名度,我们可以和一些知名度的网店相互连接。

  3、网店定位

  淘宝上的网店我们是面向广大消费者,特别针对时尚年轻女性消费者,也面向在校大学生,我们是以价格为出击点进行定位,靠价格来打动、吸引顾客。

  第一:价格

  策略:(1)平价政策

  以低价带动高价

  (2)价格结构

  低价格配合高价格进行组合

  第二:特色

  寻找出商品的特色作为出击点进行定位,激起顾客的购买兴趣。

  策略:将新、奇特和专业相结合

  第三:附加值

  通过提供商品以外的服务来打动顾客的定位。

  4、网店目标

  在本年度当中,销售额达到20xx元,并积累一定的信誉度

  三、网店策略

  1、产品策略

  产品定位:

  1)包装定位:

  在包装上,我们都是统一包装,不会因为顾客的不同而不同。这样给顾客的感觉是同等的,没有因人而异。

  2)品牌定位:

  我们主要销售的品牌是匡威、阿迪达斯,从这两个品牌来说,具有一定的竞争优势,品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。

  2、价格策略

  我们将从几个方面来进来促销活动,这样更有利的发展网店,吸引更多的消费者来购买,价格策略有以下几点:

  1) 差别定价策略

  差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略,也称为歧视性定价,我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格,与采用统一价格相比,这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格,也可能服务不能按统一价格购买的顾客,或者诱使他们消费得更多,从而获得较大的利润。

  2) 顾客主导定价策略

  主要是以一种拍卖竞价方式来吸引顾客,由买方以公开竞价的方式来确定,在规定的时间内出价最高的消费者就可以赢得商品的购买权,也是一种秒杀的策略。这样的抢购方式更能促进商品的销售。

  3) 低价策略

  我们的价格都会比实体店的价格都低于一半,甚至多于一半,一方面能吸引顾客,一方面可以提高自己的竞争优势。消费者愿意网购的原因大多数也是因为网上的价格比较便宜,质量还是有一定的保证,而且网上购物比较方便。

  4) 折扣定价策略

  在折扣定价当中,我们根据自身的发展,选择了以下两种方式:

  ① 数量折扣定价策略

  当消费者购买到一定数量之后,我们将会给顾客一定的价格回扣,给顾客一定的优惠。

  ② 季节折扣定价策略

  每个季节我们都会不定期的推出新款,或者要搞促销的款式,不管是淡季和旺季,都是一种鼓励消费者购买商品的一种策略。

  3、支付方式

  A、网银支付:用开通“网上银行”的银行卡付款

  B、支付宝支付:用自己支付宝账户余额的钱付款

  C、货到付款:收到货物时,再付钱给快递人员

  D、支付宝卡通:用绑定了“支付宝”的银行卡付款

  E、信用卡:用您的“信用卡”付款

  4、物流模式

  实行全国统一定价,加量不加价

  运送方式有:平邮8元、快递公司12元、EMS15元

  四、网店设计

  1、平台选择

  我们网店平台选择有天天来店和淘宝网。

  (1)选择在天天来店开店的原因:

  ① 天天来店网站是本系开设的一个针对广西高校大学生网上购物的校园电子商务平台。

  ② 我们本身是电子商务专业的学生,在学校建立的电子商务网站开网店,更易于我们策划和实施网店在校园的推广方案。

  ③ 可以很好的运用我们在学校的人脉关系宣传我们的网店。

  ④ 在天天来店开网店的卖家不多竞争比较低,我们本身没有什么经济能力,开网店是投入经费比较少的方式。

  ⑤ 我们是以代理的方式销售我们网店的商品,货源由另外的卖家承担,我们的产品(衣服)的货源是在南宁,离我们学校比较近,可以减少运费。如有本校的同学购买我们的产品,我们可以送货上门,为我们的客户提供很好的服务。

  ⑥为下学期我们搬到新校区作好准备。

  (2)选择在淘宝网开店的原因:

  ① 淘宝网做为亚洲最大的在线网店市场,其人气很高,我们的商品更容易暴光和销售。

  ② 在淘宝网上开店几乎不要投资,我们只要在淘宝网后台管理上,登陆商品发布信息,和进行商品管理就可以。

  ③ 淘宝网上开店是虚拟商店,无需存货、仓库等,及成本低、收益大。

  ④ 淘宝网拥有全球的潜在用户,因此我们的淘宝网店是面向全球开放的,每一分钟都可能有奇迹。

  ⑤ 节约人手和时间,你不需要自己站柜台,也不需要雇请营业员,只需抽空上网看看订单就可以,适合我们在校学生开店。

  ⑥ 淘宝网有完善的支付系统即支付宝,而淘宝助理可以暂时帮我们管理我们的店铺,因此我们不用担心我们店铺的管理。

  2、网店风格设计

  注:此网店的风格设计只针对淘宝网店闪炫鞋族进行设计。

  店名:冰上芭蕾

  主营:各种化妆品。

  设计风格:版头的banner主要以红色为主,而店铺页面左侧主要以绿色为主,右侧以白色为主,红色和绿色体现动感、青春,充满活力的样子,而白色与我们店铺的主营商品的图片颜色相搭配,更加突出我们的商品。

  店铺LOGO

  我们主要用红色字体和黑色字体两种色调搭配,我们的店名用闪烁的效果修饰,而红色的字体体现我们店铺的鞋子的质量好,同时也突出我们主营的商品爽肤水。

  ② banner 的设计

  主要用我们店铺化妆品的图片和我们的LOGO,还有主营商品,运用flash软件制作,再添加闪烁的光晕和泡泡来修饰图片。将以上结合在一起制作成这个banner。

  ③ 商品分类:将产品分类,目的是让顾客对我们网店所销售的产品种类一目了然,也方便了购物目的明确的顾客搜寻他们需要的。

  ④ 促销广告:主动出击找客户。参加社区活动、论坛发贴和回贴、店铺留言、评价留言、友情链接、买一赠一、等等。同时我们也策划底价促销产品来吸引客观,提高人气。

  ⑤ 店面的右侧主要展示店铺主营商品的图片、名称、价格等。

  五、网店推广

  1、设计商品宝贝的标题

  尽量运用标题的限用的字数把标题设计的新颖、吸引人。设计时尽量用一些容易被搜索到的词。

  (1)标题设计的模式

  标题上加上宝贝款式,颜色,特色,优惠条件以及促销活动或网店的信誉度等。

  (2)标题设计的样式

  例如:新店开张 透气+轻松+超款 两双包邮等

  2、社区发帖回帖

  (1)社区的选择

  选择校园一类的,适合年轻一代的,比较受欢迎的社区网站进行发贴,比如 :天涯论坛,豆瓣网,华声论坛。

  (2)如何发帖

  能及时、热情的回复每一张帖子,态度诚恳,认真、负责,对好的建议和意见进行采纳和改进;必要时也可以组员之间相互对自己的帖进行回复。

  (3)在社区论坛、贴吧里,多交朋友,合适的时候向他们推荐我们的网店。

  3、策划促销活动

  在节假日的时候,买家都希望买到特价商品,我们的店铺计划在节假日的时做促销活动。具体策划如下:

  (1)活动的时间

  节假日的前三天到节假日的后三天做促销活动,比如:端五节的前三天和后三天,情人节的前三天和后三天等。

  (2)赠送物品促销

  在促销活动期间购买我们商品的我们可以赠送相应的小礼品。活动具体如下:

  ① 促销活动期间购买我们衣服两件以上的我们会送上手机挂件或贺卡一张。

  ② 促销活动期间凡是购买我们鞋子都会获得袜子一双,购买两双以上的,我们会赠送袜子一双和杯子一个以及优惠券一张,凭优惠券以后凡来我们网店购物不论什么时候一律九折优惠。

  (3)折扣促销

  ① 促销活动期间购买我们衣服购买两件衣服的免邮,两件以上的我们会给以顾客九折的折扣以及免邮。

  ② 促销活动期间凡是购买我们鞋子都会给以九折的折扣,购买两双以上的,我们会给以八折的折扣也会获得我们店发送的优惠券一张,凭优惠券以后凡来我们网店购物不论什么时候一律九折优惠。

  (4)团购促销

  有两个以上的顾客,一起来光顾我们的网店,一起购物的。将给予八折优惠和优惠券两张。

网店策划书4

  策划书即对某个未来的活动或者事件进行策划,并展现给读者的文本;策划书是目标规划的文字书,是实现目标的指路灯。一份好的策划书往往能够决定您的目标能否有效快速达到。下面是我们好范文为您推荐的策划书供您参考:

  网上开店策划书:主要有以下几个步骤:

  网上开店策划书

  一、选择域名:

  在网上开店首先要购买一个域名,客户通过这个域名访问您的网上商城;

  在网上开店推荐使用国际域名:以。com为后缀的.,价格¥65每年或者国内域名:以。cn为后缀的,价格¥120每年;

  现在购买域名>>

  其次国内。com。Cn或。Cn或。Net类域名亦可,但是在网上开店这些域名不够正式;

  注意事项:不推荐使用免费域名、二级域名等,这些域名不够稳定同时还会影响网站信誉,最好使用容易记住的、顺口的域名,如(购物乐)等;

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  二、购买虚拟主机或者服务器:

  虚拟主机:在网上开店推荐购买虚拟主机,成本较低,而且不需要技术人员维护,我们提供的主机价格列表如下:

  100M主机¥120元送100M企业邮局(以您的域名为后缀的邮箱)

  200M主机¥200元送200M企业邮局(以您的域名为后缀的邮箱)

  300M主机¥280元送300M企业邮局(以您的域名为后缀的邮箱)

  现在购买虚拟主机>>

  购买或租用服务器:成本较高,一般在3000—1万每年,且需要一些服务器维护常识;

  注意事项:目前主机多为网通、电信线路,购买时请注意根据自己客户群选择

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  三、购买网上开店软件《凡人网络购物系统》:

  凡人网络购物系统是由北京凡人高科技术有限公司开发的有独立著作权的一套网上商城系统,功能强大、安全性高、性能稳定、运行速度快!

  这是一套智能的网上开店软件,购买正式版我们会负责安装调试,安装之后您就拥有了一个功能强大的网上商城了,独立版权,永远免费的!

  客户登录您的网站之后可以注册会员、查询商品、在线下订单、在线支付、在线咨询等

  您登录商城后台管理就可以在线管理商品、分类、网站信息、新闻、广告等,同时可以进行用户资料管理、管理订单等操作!

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  四、网上商城的宣传推广:

  凡人网络购物系统是目前国内购物系统中搜索引擎优化做的最好的系统之一,可以使您的网站很快被Baidu、Google等收录,同时排名会很靠前,您发布了商品之后即使不做宣传,搜索引擎自动会给您带来不少流量和效益。

  除了依靠系统搜索引擎优化带来流量还有常见几种获得流量的办法:

  1、在论坛、Blog等发贴宣传—免费

  2、与相关网站交换链接—免费

  3、在一些大网站做广告—需要广告费,有条件可以做

  4、买搜索引擎的关键字排名、竞价服务,如百度竞价、Yahoo关键字服务、Google关键字服务等—收费

  5、发放宣传册、做电视、报纸等实体广告—需要广告费,除非有很大资金,否则不推荐。

  五、网上商城的维护与管理:

  使用了凡人网络购物系统后,网上商城的商品更新、订单维护、客户咨询都会在网上商城后台在线完成,非常轻松简单,而且很节省时间

  我们结合凡人网络购物系统众多客户的宝贵经验给您一些建议:

  1、经常更新网站,随时发布一些新的商品或信息:搜索引擎会乐意抓取经常更新的网站,经常更新会让您的网站在Baidu、Google收录很多页面,关键字更靠前

  2、及时、耐心的解答客户的咨询:同一个商品很多网站都会有,如果没有收到您的回复客户很有可能去找其它商家咨询

  3、处理好商品图片:凡人网络购物系统自带图片自动索略功能,让图片美观、不会变形;建议您把商品图片处理的更漂亮、美观,会增加客户购买的几率

  4、寻找好的送货方式:推荐使用EMS或者比较稳定的快递公司,物流直接关系到客户满意度,想保留住客户及时发货非常重要

  5、经常备份网站数据:推荐每两天,最长每周备份一次数据,万一有服务器损坏、黑客攻击等不会给您带来太大损失

  6、如果有时间了解一点网站技术、服务器等知识,不需要太深入,这样对于网站的运行和维护会非常有帮助

网店策划书5

  一、 网店的简介

  网店业务简介

  1、业务范围

  本网店是基于互联网提供健康的零食类食品,包括各种干货、蜜饯等各种休闲食品。

  2、基本业务

  通过我们的网站将我们所有产品展示出来,访问者可以根据自己的口味选择适合自己的食品,直接在网上下订单,我们接到订单后把食品过快递送到顾客的手中。

  3、未来发展方向

  以安徽科技学院作为试点开始运营两个月,吸取经验,在一年内逐渐扩大到周边城市高校;在未来的几年,随着经验积累,借助外界新技术的进步,进驻安徽省各高校,以打造知名的网上零食连锁为最终目标。

  二、 网络营销战略计划

  (一)市场分析及目标规划

  1、市场分析

  (1)消费者需求分析——“叫外卖”,高校宿舍的流行病

  “叫外卖”简而言之就是宿舍学生用电话订餐的行为,目前已经成为高校宿舍的一种流行病。根据网络调查显示,有过叫外卖经历的大学生比例约占88、32%,经常叫外卖的大学生比例高达46%,也就意味着大学生群体有一般的学生会经常叫外卖。特别是在周末、天气严寒、酷热的时候居多。

  (2)消费者消费能力分析——中大外卖网店,月盈利2万多元

  以广州大学城为例。20xx年xx月xx日,南方日报报道:广州大学城一家由中山大学在校学生创办的外卖店,一个月赢利达2万多元,他们已经成功开拓了广外和广工两个市场,每天能卖出600多份快餐。另外,大学生普遍能接受的每份外卖价钱为6—7元(正餐),3—5元(宵夜)。同时,一般来讲,学校餐厅男生的消费5—6元,女生的消费3—5元每顿,因此,为了方便,大部分的大学生还是愿意亲睐比学校餐厅贵2—3元的外卖。

  2、竞争分析

  (1)竞争环境————竞争者少,但实力强

  目前,大学城的外卖网店数目比较少,但是实力都很强,做得都很不错,而且各具特色

  (2)现有竞争者

  第一:大学城外卖网,送餐范围是整个大学城。

  业务范围:

  这家外卖网店,服务整个大学城,外卖有米饭类、粉面类、汉堡类、还有一些饮料,可以说是比较齐全的。网上的反应也不错。但是也是由于服务范围太广,会有延迟送餐的现象。

  第二:专业的快餐网店,专做米饭类的快餐,服务于广工、华工、广药、广中医这几间学校。食物口味、口碑方面的反应都比较好。

  第三:速递网是个全面的网站,除了快餐、早餐,还有水果和日常零食。但是不开设宵夜服务,营业的时间短。

  (3)潜在竞争者

  这是一个“看得见”、“做得到”的市场,基本上没有市场进入壁垒。有时间、有精力、有较好的技术支持和充足的资金、当然要有出色的人才,就能很快分一杯羹。当然,毕竟是属于饮食行业,相关的行业资格还是必须具备的。所以,这个市场的潜在竞争者很多,而且可以在很短的时间内形成。至于能不能成气候,那就另当别论。

  (4)传统外卖渠道

  传统的叫外卖渠道,也就是“打电话叫外卖”。打电话叫外卖是大学生们习惯的一种方式,这种方式快速、准确,双方都可以非常确定订单,相对来说是比较受欢迎的。

  而外卖网店,大学生们可以先在网站上进行足够的浏览和选择,选择最喜欢的食物;同时,也可以通过网上下订单,节省电话费用。

  一般的打电话叫外卖经验,如果在不熟悉外卖店的食物的话,要经过询问、比较等,花费的时间虽然不多,需要的电话费也不会热别昂贵,但对于大学生群体来说,花1—2元的电话费叫一次外卖,也是不太现实的。加上,大学生宅在宿舍,选择叫外卖,大都是面对着电脑在上网,那么网上叫外卖就显得更加直接了。

  3、 网店自身条件分析

  (1)经营能力分析

  我们的网店建立起来,是一个创业团队,可以进行订单处理、安排外卖送餐的流程、处理顾客的一些特别要求、在网络上进行营销,开拓市场、联系饮食商家。一方面,创业的热情高,精力足,同时可以省下相当的人力成本。当然,我们会外聘一些学生兼职或者是职工负责送餐业务。

  经验不足,处理突发事件的方*不成熟。

  (2)产品服务分析

  我们的外卖网主要是快餐、宵夜、饮料三大类;服务承诺在20分钟以内送餐到宿舍楼下。

  (3)SWOT

  优势劣势

  激情的创业团队

  清晰的定位(物美价廉、快速送达)

  团队经验不足

  网店的知名度不高

  对顾客的研究不足

  机会威胁

  市场需求大、可争取相当的市场份额

  竞争者相对较少

  潜在的竞争者很多

  现有竞争者的实力很强,占据了大的市场份额

  4、目标规划

  (1)短期目标

  扩大网店的知名度,吸引顾客,赢得10%的市场份额;完善服务和提升网店的经营,形成网店的核心竞争力,更好的吸引顾客和提高顾客满意。;

  (2)长期目标

  进一步扩大知名度,争取30%的市场份额,实现网站的高盈利;努力提高网店的美誉度,成为大学城学生叫外卖的第一选择。

  (二)网店营销策略

  1、网站策略

  (1)在网络上申请一个网站,指定域名,搜索引擎链接。

  (2)一目了然、醒目的首页设计,布局新颖,第一时间吸引顾客;

  (3)信息齐全,参照可比,提供对比信息栏;

  (4)设置返回,方便浏览。

  2、网络定价

  竞争导向定价策略,基本上是与现有竞争者的价格相差不大;但是特别的服务就要按成本导向来定价。全部免送餐费。

  3、渠道及沟通策略(进入网络的任务)

  (1)各高校的BBS宣传

  (2)通过校园QQ群宣传,这是个极其不错的方式,QQ群的宣传覆盖面广,虽然经常被忽略,但是毕竟成本低,不断复制的效率快。

  (3)派发传单,专门上到宿舍发传单。据了解,采取上门发传单是传单宣传中最有效的方式。

  三、组织管理

  (一)管理规划

  1、、管理指导思想

  ①管理体制革新;

  ②管理科学化、量化、指标化;

  ③实施CS(客户满意)战略,营造品牌优势;

  ③创品牌,树形象;

  ④加强服务质量管理与成本控制,高效、安全、便捷、高品质服务。

  2、团队管理

  通过团队的努力建立网店,为您提供的商品既满足顾客的需要又符合当前消费者的个性需求。网店的成员都具有一定的市场营销、财务管理、电子商务等知识和技术方面的经验。

  3、管理决策

  网店的建立是很不容易的,随着科学技术的提高,设备的先进完善,网店的竞争也越来越大,要想取得有效的收益和利润就需要有一个良好的管理理念和决策:

  ①以建立高效精于的管理机构,以科学管理赢得竞争优势;

  ②以管理信息系统和网络信息平台实现“管理e化”;

  ③以客户需求为中心,实施CS(顾客满意)战略。

  (二)组织规划

  1、组织结构

  本公司处于起步阶段,根据这一现状,本店决定按企业的.职能划分组织经营结构,如下:

  2、组织管理:

  网店每日设在线客服人员两名,Eking团队成员分时段值班。

  网店设经理一名,其职责是店内的全面管理,产品选择,市场宣传和业务联系;客服主管一名,其职责是掌握供货商存货信息,管理普通客服人员接班的准点情况、服务态度,监督网络交易操作;财务主管一名,其职责是记录网店的管理费用、前期投入资金、进货费用等账目的记录,每月汇报流动资金状况及网店盈亏。

  在非常时期,招收大学城附近的高素质的兼职大学生,主要是在旺季需要人员补充的时候,担任业务宣传和产品经营等活动,也可以以二级代理的身份加入。

  3、协作及对外关系

  企业要想生存与发展,就要面对和处理好各种社会关系。为了公司的发展,使商品和服务得以实施,就需要和一些其他的知名的购物网站互相协作,建立良好的对外关系。

  四、财务管理

  1、筹资

  ①寻找风险投资

  如今有很多大公司、大集团甚至个人手中都掌握了大量的闲置资金,他们也十分期望能找到一个可靠的投资对象。

  ②争取免费担保创业贷款

  一般人认为,要向银行贷款必须自己提供担保或者抵押,其实情况并非都是如此。现在有的银行为了拓展信贷业务,充分考虑了创业者寻找担保的实际困难,纷纷主动寻找上担保方,为有意创业的人提供免费担保贷款。

  2、资金投入

  不论是正规的商业网站还是个人网站,要想把网页搞得丰富多彩,吸引大量用户前来访问,网站规划设计是至关重要的。对于商业网站,必须充分考虑财力、人力、计算机数目、网络连接方式、系统的经济效益、网站验证和用户反馈回复等诸多方面的问题。从长远角度考虑,必须准确地知道网站的目标和系统的资金投入。

  五、组员分工与合作

  本次作业,由刚开始的定开哪种类型的网店到我们网店的设计再到最后着手完成整份策划书,都经过我们小组成员广泛讨论,在各个成员的团结合作之下,这份作业得以完成凝结了我们的苦于劳。各成员的主要分工如下:

  A:负责网店业务简介并确立网店经营和服务宗旨及设计框架效果图设计。

  A:负责网店的市场定位、目标规划及网店营销策略。

  B:草拟网店内部管理规划及组织规划。

  C:分析网店资金的筹集。

  D:目录编写及负责组员分工部分撰写。

  E:策划书的排版。

  F:负责后勤工作和打印。

网店策划书6

  一、产品市场分析

  从店主所销售的产品来看,可以将店主的店铺定位为“女性时尚用品网店”。不管从现实生活中的实体店来看,还是从网上各类女性时尚用品店的销售情况来看,女性时尚用品的市场前景可观。据有关资料表明,“美容和时装消费是女性时尚用品的主力军。各类化妆品、保健品、减肥药,各种服装、饰品及相关服务,成为市场永恒的热点。”“1993年以来,上海市妇女用品商店销售业绩每年以10%的速度增长,并始终保持极高的利润。该商店营业面积只有1100多平方米,但年销售额却高达两亿多元,去年上缴利润712万元,令其它百货商店刮目相看。”“女性市场也为假日经济提供了不竭的动力。除了元旦、五一、国庆等社会公众假日外,女性还是情人节、三八节和母亲节的消费主角。”这些资料都表明了,女性时尚用品具有无可限量的市场潜力,而且会是市场永恒的热点。

  下面根据店主所经营的产品来研究一下贵店的产品市场。

  1、美容护肤品

  美容护肤和彩妆产品是关注度比较高的一类产品,在淘宝上也有很多同类网店,可谓竞争相当激烈。从上面的资料不难看出,美容消费是女性时尚用品的主力军。选择经营这一类产品从市场需求度来说是个不错的选择。而从店主的选择来看,应用了品牌效应(同仁堂)和名人效应(大S的女人我最大)。纵观淘宝各类美容护肤店的销售模式大抵如此。

  2、品牌内衣裤

  随着生活水平和质量的提高,很多人开始崇尚选择品牌内衣裤,而且讲究舒适度。从店主经营的品牌内衣裤来看,这两者都有,而且,相对来说还有价格上的优势。但是,有不少人多少会对网购的内衣裤持怀疑态度,这就要求店主多花些心思来打消客户的顾虑。虽然不少女性喜欢看上去比较华丽,比较漂亮的内衣裤,但是,品牌与舒适度依旧是选择内衣裤的首选。而店主的一些低端价位很能够吸引16至30岁左右的年轻女性。

  3、正版CD

  做这一类产品其实有点冒险。正版CD即使做实体店也是个冒险。因为在网络资讯大行其道的当今,很少有人会愿意购买正版CD。年轻人一般都直接从网上down,中年人可能有比较喜欢店主所经营的顶级音乐,但是可能会更多的选择从实体店购买。毕竟中国人的整体素质还达不到。不过,在销售世界里,没有什么是不可能的。店主既然选择了这一类产品,肯定是经过深思熟虑的,只要店主用心经营,那肯定就会成功。在淘宝网里也有很多做这一行做得很不错的商家,笔者认为,店主可以适当地模仿或是学习一下。

  4、时尚包包

  在果果女孩里,看到店主有经营包包的。款式偏日韩系。其实这一类产品很受年轻女孩的欢迎,很多白领丽人也相当偏爱这种色彩明艳又很亮丽的包包。货品很正,只要做足了推广,相信会卖得更好。

  二、产品卖点挖掘和说明

  其实,女性购物从来都是感性而非理性的。如果一个网店可以做得有声有色,那么,购物者的心态会更加偏向感性。从大体上来讲,女性购物通常有三个思想左右她们的行为:1、品牌效应;2、名人或明星效应;3、人气效应。这些都能在很大程度上左右年轻女性购物的倾向。另外,还有产品是否时尚漂亮,质量是否过硬,价格是否公道等等也是女性经常考虑的问题。同一款产品,在网店销售,客户可以以更短的时间通过搜索来货比三家,这就要求要有一定的性价比才能成功占领市场。光是低价是没有用的,现在的消费者都比较偏向于思考性价比。下面谈谈贵店所经营产品的卖点。

  1、美容护肤品——品牌效应、名人效应,可尝试做名品折扣店。

  在产品的市场分析里,笔者提到了店主经营的美容护肤品的品牌效应和名人效应。个人觉得这两者是做美容护肤产品的制胜法宝。很多成功的美容护肤品网店,都取了这两点策略。而且在实体店中,消费者也更偏向于买品牌产品。在这一类产品中,笔者认为店主可以尝试着做美容护肤品的品牌折扣店。另外,也有不少同类产品的网店走的路线是海外代购,这也不失为一种经营策略。有不少的MM都很崇洋。但这一经营策略要看经营者的条件是否允许。

  2、品牌内衣裤——品牌效应、价格优势。

  笔者搜了不少品牌内衣裤的网店,发现贵店所经营的产品和同行来看,多了价格优势。这也是网店经营中不可缺少的一大卖点。

  3、正版CD——正品、纪念意义、稀有。

  果果女孩所销售的是正版CD,这是一大优势。虽然现在盗版猖獗,但是在音乐的世界里,也有不少人尊崇原版原音,正版正品。另外,笔者认为,店主可以销售一些比较有纪念意义的正版CD和一些比较稀有的,大陆市场上很难买到的正版CD。在产品市场分析中,提到过网络资讯的发达,还有盗版的猖獗,使得正版CD很难有发展市场。但是并不是每法突破这一瓶颈。比如一些很有纪念意义的,稀有的产品却能另辟市场。

  音乐的分类很多,有古典乐、流行音乐、爵士乐、乡村乐、印音系等等,影视分有电视剧和电影两大类,其中又细分了更多的类型。各种类型都有一批忠实的拥护者。比如,现在的年轻人都比较喜欢欧美剧集或电影,哈韩哈日的10多岁的小少女可能喜欢韩国偶像剧或者宫崎骏的动画。也有不少比较小资的白领丽人,对欧美经典文学改编的电影情有独钟。那么店主可以根据自己店铺的“时尚女性用品”的主题,以及消费群主体——年轻女性,来选择主打产品的类型。店主可以参考一下这个音像店,这是一个主题明确的小店,经营得相当不错,开店刚两个多月,赚了5颗心。

  在音像制品网店这一行,也有不少海外代购的,在我们身边有不少摇滚青年,不是不想买正版CD,其实是市场上买不到他们想要的。这一类人都比较喜欢欧美摇滚,而海外代购恰好弥补了这一点。

  4、时尚包包——时尚实用、绚丽多彩、彰显青春。

  包包这一块不用多说了,其实店主的货很正。不过现在很多普通的女生不是很舍得买一百以上的包包,尤其是大学女生。不过,在销售策略上,店主可以把它包装成“恋人礼物”来做推广。就是把包包卖给女生的男友,相信会是个不错的选择。

  三、推广策略

  在本章里,会从三个方面来讲“果果女孩”女性时尚用品网店的推广策略。第一,是网店的基本管理;第二,是网店的营销管理;第三,是网店现阶段的发展与突破。为什么在这里要讲网店的基本管理?也就是日常管理呢?因为,在销售的手段中,不仅要有实际的产品的销售行为,更重要的是店铺和产品的包装——相信店主在开店之初也经历了淘宝大学的学习阶段。其实做网店也好,开实体店也好,销售的不仅仅是产品,更重要的是店铺的形象,或者说是公司的形象或是文化内涵。而这些抽象的内在的因素反过来又会帮助经营者成功销售出产品。这就好比一个求职者的自我包装一样,他们的知识——相当于产品,而他们的形象与内在品格——就相当于店铺或企业的形象和文化。所以笔者认为,这一点在电子销售当中相当重要。下面就具体阐述推广策略。

  (一)网店基本管理

  1、货源

  保持货源的充足和货源的品质。好品质自然有好信誉、好收益。相信这点店主已经做得很到位了。

  2、拍图

  产品图片简单明了,注重细节。这一点店主做得也不错,像服饰、包包这一类的产品,有细节图、模特图是最好不过的,能让客户感觉到店主的用心与专业。建议店主在拍图的时候可以有更多的花样,比如,可以把同一款不同颜色的内裤都裹起来,裹成花样,以一种颜色为主打铺开来拍,其余的堆积起来摆一起拍出来,会有更生动的效果。CD同样也可以拍得更有意境。CD封面本来就很能表达CD内容里的意境,但是如果店主再稍加修饰,会更锦上添花。那样能让客户从视觉上首先感受到音乐的美丽意境。

  3、网店装修

  装修要突出主题,装修不要太过花哨,但是需要内容丰富,图文并茂,注重网店文化内涵。简洁明了,但又内容丰富,图文并茂,贴近网店主题的装修,可以配上一两首经典的音乐,建议用抒情的轻音乐比较好。这样不仅可以从视觉上更好地吸引客户,另外,舒缓温和的音乐能让客户有“购物”的氛围和欲望。有时候一首好的背景音乐会让客户停留好半天,笔者在网购的时候就有过这种经历。

  一打开网店,首先映入眼帘的是导航栏,“果果女孩”的LOGO设计,和整体搭配,感觉没有强烈突出产品所体现出来的主题。“果果女孩”所经营的是正版CD、品牌男女内衣、各类美容护肤品、日韩系包包。另外,店名——果果女孩。产品所体现的是时尚与经典,而店名所体现的是消费主体——女性,并且是30岁以内的女性。那么网店就该将时尚、经典、女性这三个主题融合在一起,从店面的装修里体现出来。建议店主根据定位重新选择合适的模板。笔者也思考过能表达时尚、经典、女性的颜色,笔者认为黑色、金色、香槟色、都比较能体现经典和高端,但是却不能用一两种颜色来定义时尚和女性,时尚和女性都是多变的,五彩斑斓的颜色。但是在网店模板的选择上,建议不要用色太多,避免太复杂,给人感觉眼花缭乱和累赘。

  4、产品说明

  产品介绍说明不要太公式化,可以尝试更多的新意。比如店主经营的印音系音乐CD,这些音乐其实很美丽的,店主在介绍的时候可以运用更多的美丽的`文字,或是一小段诗,或是再配上一幅很能触动感情的图画。这样一来,产品说明就不再空洞无味,和大家的如出一辙的雷同,而且,也说了,女性购物往往是感性的,只有不断打动客户,才能赢得客户。

  5、产品分类

  笔者觉得店铺分类显得有些杂乱,有的分类下没有宝贝。

  左侧“正版CD音乐专区”分类里只有一个宝贝。我明白店主是想把这个分类做成三级分类里的一级分类,那么建议不要再在这个分类里放宝贝,可以做个LOGO,加上这个分类的链接。再在这个分类下面细分“古典音乐专区”“流行音乐系列”“影视系列”“宝宝系列”,这样分类,就不会显得杂乱了。另外,“服饰系列”“美容护肤系列”等也可以像这样来分类。

  而导航栏里“正版CD专区”里只有“古典音乐”这一个分类。能否把导航栏“正版CD专区”里放上古典音乐、流行音乐、影视系列和宝宝系列(建议改为胎教系列)这几个分类。要么就把导航栏里这个分类改成“促销”或是各类“活动”的专题分类,要么就是“新品上市分类”这样一来,不仅可以更加吸引客户,也不再和左侧的分类重复而显得杂乱。

  关于分类下没有宝贝的情况,建议店主要么赶紧补货,要么在第一时间把分类删了。这是很有必要的。

  6、服务

  在服务的过程中秉承专业、专注、用心的原则。对待客户热情周到,耐心给客户讲解。

  做好售后服务——发货包装里附上网店简介和宣传的卡片,这也不失为一种简单的推广策略。

  (二)网店营销管理

  1、利用好橱窗推荐。橱窗推荐可以选热销货或市场稀缺货。在货物上架时,永远都优先上淘宝里的热销货、稀缺货。相信店主也很明白,淘宝搜索列表里的默认排序是从产品剩余时间少到多排的。这就表示,你最先上的货,会被最先搜索到。而热销货因为热销,所以需求量大,稀缺货,因为在现实市场或是淘宝市场都比较稀缺,而客户又很需求,那么,就能创造点击机会。店主在货品上架前,可以在淘宝里做下小小的调查,看看同类产品那些款比较热销,简单的搜索一下便可知道个大概。

  2、利用好淘宝直通车,以增加流量。淘宝直通车,这是一个不错的推广手段,低成本,办大事。不知道店主有没有开始用这一项推广。您登录以后点击进入:我的淘宝页面,在左侧导航栏里有个“我要推广”,点击进入就有详细讲解。

  3、一元拍,荷兰拍,搞活人气。在生意低谷的时候可以做拍卖,往往能提高流量。

  4、做好节假日经营——节假日的促销活动。

  5、参加淘宝公益活动,赚人心、赚人气。

  6、各大论坛做软文宣传。店主可以选择一些专业的论坛。比如一些音乐论坛,音乐网站等。还有类似“豆瓣”这样的网站也是很不错的选择,很多网友在上面交换自己的读书心得或是看电影听音乐的心得,通常也有很多人在上面发布自己近期想要购买或是想要看的书或电影,其中也有音乐。只要店主能精心策划一下,也许就能吸引过来一批客户。另外就是一些女性美容护肤之类的网站论坛。

  7、可到校园网开博客,开辟“大学生”客源。现在已经有很大一批高校学生已经成为网购一族。尤其是女生特别喜欢在网店消费时尚用品。店主可以到校内网或者腾讯校园网这样的网站上开博客,和学生们打成一片,宣传自己的店铺。

  8、旺旺上群发最新促销或是最新到货信息。这个手段可以有效的巩固老客户,但是有个缺点就是,有的人不太喜欢被这些消息骚扰。不过店主可以在不忙的时候,主动和老客户聊聊天,问问产品使用的情况,或是寒暄几句。

  9、设置VIP,或是类似于满100返10元的让利活动等等。这些手段是推销必不可少的。

  10、让人惊喜的小礼品,往往能出其不意地打动客户。在发货时,放上一个小礼品,通常都能使客户惊喜之外又很感动。店主不妨给客户送一袋护肤品使用装做礼物,又能赚人心,又能做产品推销。何乐而不为呢?

  11、多参加淘宝论坛的各种话题和讨论,用心写一两篇精品贴,让淘宝卖家成为您的潜在客户。

  (三)现阶段的发展

  店主现在已经做到两钻,已经有了很不错的信誉和客户群的积累。可以考虑扩大经营,冲破两钻的平台。

  1、一方面,根据网店的主题,在原来产品的基础上可以适当补充货品。也可以再进一些自己没有的其他类的货源。比如女性家居用品,女性首饰之类的货品。不知道店主对自己网店的未来有何规划或是打算,但是在写阶段里笔者认为首先要做的是巩固老客户,开辟新客户,扩大经营,冲破两钻平台,而补充货品是必不可少的。

  2、在营销方面,可到大学里做小促销活动,也可赞助高校社团活动,取得活动冠名权,从而提升自己的知名度。在第二章的第4点里,笔者提到了将包包包装成“恋人礼物”推销给大学男生,让他们送给自己的女朋友。当然也可以把其他产品包装成类似的礼包做推销。

网店策划书7

  1、网店经营宗旨及目标

  从古到今,衣服行业长盛不衰。随着国民经济的飞跃式发展,人们生活水平跨越式提高,大家对衣服的要求不再是原始的遮羞,而是对美的追求。爱美之心,人皆有之。衣服就是艺术。用艺术来装扮自己,这对大多数年轻人来说,极具吸引力。

  网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现,随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展,网络购物市场的增长趋势明显。

  宗旨:诚信经营、服务客户!提供最好、价格最优的产品以及最优质的服务。

  目标:我们追求的目标是价格更低、品种更全、服务更好。杜绝假冒伪劣商品,确保商品质量。)

  阶段目标:寻找合适自己网店的货源保质保量,慢慢深入市场,开发客户。为了提升自己店铺的人气,在开店初期,应适当地进行营销推广,但只限于网络上是不够的,要网上网下多种渠道一起推广。

  2网上商城选择分析

  下面是对各大电子商务网站分析

  一、腾讯拍拍

  1拍拍网在营销上有着自己强大的平台传播优势—腾讯QQ以及特色性的营销模式,与任何形式线上线下的营销合作

  2购物与QQ完美结合。时尚生活,新潮人类,

  3财付通提供了包括在线充值、提现、支付、交易管理等丰富功能;针对企业用户,财付通提供了安全可靠的支付清算服务和极富特色的QQ营销资源支持。

  二、易趣

  易趣的收款方式:易趣主要是安付通,方便快捷的收款功能,兼收16种货币让您的外贸收款高枕无忧。易趣在交易过程中自始至终充当第三方并且控制付款流程。2易趣的盈收手段:易趣的盈利模式即收费模式分两种:一是收取商品登陆费,目前易趣向卖家收取商品登录费,登录费1元至8元不等,以商品最低成交价为计费基数;二是在每次交易成功之后,收取相应佣金也就是交易服务费,价格按每件商品在网上成交金额的0。25%到2%收取,如果未实际成交则不收取。

  三、百度有啊

  1覆盖广结合百度大搜索优势,共享百度众多推广资源

  四、淘宝网

  1、产品及服务:主要用于商品网上零售,还有近期推广出来的淘宝商城,目前已经创造了网络最大销售量的奇迹。

  2、特色服务

  与易趣不同的是,会员在交易过程中感觉到轻松活泼的家庭式文化氛围。

  五、慧聪网:高黏度的卖家、买家,行业理解深度,行业影响力行业公司网站访问量大

  3、买卖通

  买卖通会员不仅可以通过自己的商务中心来查询符合自己需要的采购信息,自己亲自订阅采购商机,还可以通过专门在线洽谈会,IM等即时通讯工具来获得一手采购信息。

  慧聪发发是即时沟通软件,助您轻松把握商机,在线洽谈生意。

  1、我店选择开在淘宝网的理由

  1)规范的经营环境:其销售的产品、商家资质、营销思路,均为淘宝淘宝商城奠基了规范、良好的经营氛围及前景。

  2)强大的品牌传播:依赖互联网强大传播力量,轻松快速提升品牌知名度和影响力。

  3)更密集的客流量:,被搜索几率大,迅速吸引买家注意,带来海量浏览量。

  4)进销存管理明细:独有的店铺销售数据报表,随时掌握店铺销量及进销存管理

  2、网店简介

  店名:唯衣衣衣当先

  业务范围:女装为主。精美饰品等为辅。

  本店将提供企业介绍,产品的种类、数量并提供详细参考资料,以图片和视频等方式展示产品,同时提供在线订购服务、24小时留言管理服务,保证每一个订单和咨询都能得到妥善解决。BBS提供广大爱好者的交流平台和技术支持服务。

  3、网店管理(包括管理思想、管理队伍及管理决策)

  (1)管理思想:以客户至上为原则,我们的一切行动和服务都是为了客户能得到满意的商品,以这个原则对产品质量等一系列问题进行严格管理,保证客户的利益。

  (2)管理队伍:主要合伙人为管理阶层,每个人都秉承着管理思想的原则,并以实际行动推动企业发展。

  (3)管理决策:以管理思想为导向制定管理决策,以相关规定来保证出厂的每条鱼都是健康状态。如果是外送,同样要保证运输途中的安全。

  二、市场分析

  1、市场介绍(网上消费市场大环境、目标市场)

  随着时间的不断前行,人们对于时尚的追求也越来越强烈,对于美的定义也不在单一化,各种新版服饰的不断创新和改善,时尚潮人门的崇尚心情也更加明显,我店经营的时尚服饰和各种精美饰品必然是极有发展的。

  目标市场:追求时尚,个性,崇尚完美的时尚潮人。

  2、市场机会及环境(宏观环境、微观环境)

  所选择销售的商品在网上的同类竞争者比较多,但我有信心做得更好

  3、顾客的购买准则

  按时付款,交易后为我们的服务进行评价,如果买到的货物不符,我们将保证如约收货退款。

  三、竞争分析

  公司实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、市场占率等):经过对多家类似商品网店的'调查,我们发现,我们的竞争对手已经比较成熟,目前这些网店的产品种类还可以,但是对于消费者而言信誉度还不够高,产品的知名度也是不够的,这些对我们很有利。服饰和饰品对于每个商家来说,都是一项热门的选择,市场竞争对手也必然数不胜数,所以,如果要在淘宝中脱颖而出,必须打出我们店铺独有的,与众不同的特色,突出我店铺中服饰和饰品的风格,永远保持在时尚的前沿,引领潮流。除此之外,还要注重我店铺的诚信度,金碑,银碑,都不如群众的口碑,做好这些,我们的店铺一定会很火的!

  四、商品与服务

  我们提供的商品绝对是货真价实,如果出现假冒商品我们会以一赔十。如果顾客收到的商品不合之前所描述的那样,我们将如约退款。同时我们会积极地和顾客去沟通,让他们更多地去了解我们自身,只有让每一位顾客都能满意,我们的生意才会做得更好!

  五、市场与销售

  1、产品

  服饰对于每个人来说,都是必不可少的,对于时尚的男女来说,更是一种对于美,对于时尚的追求,各种特色饰品,也是张扬个性,突出自我,完善个性不可缺少的,所以,我店铺经营服饰与饰品是有很大发展空间的。

  2、财务预测分析

  (1)成本分析:进货成本70%用于进货+流动资本20%用于货物的发送及其他用途+其他资本10%作为固定资金。

  (2)收入分析:每笔收入的10%归入其他资本+10%归入流动资本+剩下的资本用于进货。

  (3)计划成本在店铺运行初期,实行小规模经营,到投入资本收回,再扩大经营范围。

  3、进货策略

  从我自己熟悉的渠道和平台进货,控制成本和低价进货是关键。

  4、促销策略

  1)主要促销方式:送小礼品,根据价格可选择免除一部分运费等,尽最大努力让客户满意。

  2)付款方式:支付宝、网银等多种方式并存,提高用户体验感,来促进销售。

  5推广策略

  <>利用用户的宣传,推广我们的网店和产品,用户推荐一个用户可以获得一定的积分和优惠;口碑是最好的营销方式。2)充分利用这些网店从网上获得最直接的买家,同时也就把用户带到了主网店来。(贵在实践,掌握网店交易技巧)

  3)、博客推广模式:充分利用各大门户博客宣传自己的产品和网店,可不要小看这个博客,有的博客栏目每天在线用户几百万人。

  4)利用其他的宣传方式:我们的销售人员可以到各个贴吧、论坛、微薄、人人网、嘀咕、QQ群、MSN中进行宣传。

  六、主要风险分析

  1、压货的风险

  1)货源不是顾客所喜欢的样式。

  2)积压货物占了一定的库存空间,无法购买新货。

  2、成本风险

  主要现金流量表、资产负债表、资产利润表三个表来分析企业的财务状况。

  3、资金的风险

  1)积压的商品不能卖出而不能得到货款。

  2)不能购买新货,使产品不能更新,顾客失去购买欲望。

  3)工人工资不能如期解决。

  4、竞争风险

  竞争激烈的时代需要明确竞争者的各种状况,主要从商品的价格、服务等方面与竞争者比较制定竞争策略,明确自己的优势与不足之处,以便更好地适应时代的发展。

  5、交易风险

  1)网络的信息数据传输使数据被窃取或破坏。

  2)运输途中损坏或者纸箱包装不完整。

  6、政策风险

  市场变幻莫测,政府也会做出决策来应对市场的风起云涌,预测政府的宏观和微观政策。

  七、经营战略进度安排

  第一个阶段:市场调研,分析问卷,了解客户需求。

  第一阶段:淘宝网开店、维护。

  第二阶段:宣传推广。

  第三阶段:网店及实体店进入正轨运营。

  第四个阶段:开发自己的网站。

  第五个阶段:将网店做大做强。

  终极目标:利用网店做成一个遍布全球的连锁“商店”,即在全国各地都设有我们的货仓,都能及时快捷的将客户的订单准确的送到指定地点。

  总结:

  一句话:用我们的宗旨行动,向我们的目标看齐!

网店策划书8

  一、网店概要

  1 、投资安排

  资金需求量: 5 万元 相应权益:无

  2 、网店基本情况

  网店名称: SHOES LOVE

  网店地址:淘宝网

  网点注册人:

  电话:

  E-MAIL :

  地址:

  网店性质:个体经营

  网店的主营产品:鞋子

  3 、网店的宗旨

  4 、网点资料简介

  浪漫的生活,不一定是在特定的场合特定的节日才营造出来的。只要感觉到了,一双平平凡凡的白色布鞋也会充满艺术性和浪漫色彩。生活中的每一个细节,都是可以用心来传递的。我们的网店意义在于将你的那份真心、情意与孝心用手绘画诠释到洁白的鞋面上。一件简单的单品,是用心来调和色彩,能让你的爱人你的亲人以及你的朋友感触到那贴心的温暖。我们网店立足做到客户最大满意度,网店为你提供各类创意手绘鞋,这个创意可以说我们网点自己的设计,但我们更希望通过你的故事来表现那一幅幅生动的情感绘画,有故事才有灵气。 SHOE 得你的 LOVE , SHOW 出你的 LOVE 。

  二、网店管理

  1、 负责人:

  2、 经营团队:

  3、 外部支持:(指导老师)

  三、市场调研概况分析

  1 、目标市场的设定:着重与年轻的消费者群体,年龄在 14 —至 40 岁之间的朋友,这些消费者是我们 “ shoe love show love ”网店最大的客户群。

  2、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素:随着网络的发展、电子商务的扩大,大多数年轻人越来越喜欢网上购物,因为网上购物不仅时尚,还可以节约大量时间,并且网上大量的商品足以满足消费者需求。

  3、产品现状:市场状况良好,产品处于新开发阶段,经过我们的调查,这类产品有着很大的发展壮大空间。

  4、市场趋势预测和市场机会:经过我们的市场调查,追求个性化服务的需求十分强烈。个性化的独一无二在今后的需求中依然会是呈现持续上涨的趋势。我们的的商品成为潮流前线的趋势势不可挡。

  四、竞争者分析( SWOT 分析)

  劣势:周期长物流问题多,保密性差;从制作、拍照、上传、发货再到售后花费的精力太多;网络安全问题,网络的黑,客、病毒以及木马网银等不安全因素;信誉的评价,这是买家购物的很大标准之一。

  优势:鞋子DIY有助于吸引顾客眼球,加之我们的手绘画是根据客户自己的故事绘制的,极具个性化且价格合理,我们承诺将产品做到客户满意为止;没有市场竞争者。

  机会:网上购物的消费者市场巨大,商品推出面相对人群广;网上商品种类多种多样,可以找到更好的货源提供者;提高商店知名度,利于商品的销售。

  威胁:网店的运营依附于大的交易平台,受交易平台的约束力强;我国的电子商务法和支付体系不完全,在很大程度上制约了网点的发展扩大。

  五、网店的主要发展战略和阶段目标

  1、战略目标:一直以来,我们都是追求并执着于一个目标——只为你的爱而创业,只为你的爱而存在!shoe love…show love !

  2、阶段目标:进入市场,开发客户。为提高店铺人气,在开店长期进行一定的营销推广。

  3、进度安排:第一阶段:市场调研,分析问卷

  第二阶段:淘宝网开店,维护

  第三阶段:宣传推广

  第四阶段:金融业正式运营轨道

  六、项目技术独特性

  1、做个性:根据马斯洛的需求层次来看,但人嘛的温饱得到满足之后,便开始注重生活的品位了。追求潮流、个性、时尚,我们所放在网上的鞋子,全部都是来源于生活情感,保证是独家首创。

  2、做创意:“如有雷同,回家跪键盘”,这是我们“SHOE LOVE SHOW LOVE”网店前进的方向,在QQ群里,百度贴吧,天涯论坛,猫扑网等潜在客户聚集地挖掘客户。

  七、已投入资金的用途

  1、进货:主要资金使用出

  2、盈余资金使用方向:

  八、网店目前产品及主要介绍

  1、产品生产:

  资源及原材料供应:厂家

  产品标准、质检及生产成本控制:绝对做到以客户为中心,发现损坏的物品,坚决不予出售。

  包装与储运:通过快递或邮政投送,保证产品没有污损。

  2、产品价格介绍及方案:

  1*定价依据和价格结构:根据消费者价格接受程度,对产品的需求程度及喜爱程度给出适当的定价。一般情况下为一物一价。

  2*影响价格变化的因素和对策:

  3*服务介绍:为客户提供个性、时尚并附有自己感情的手绘鞋,创意来源于我们生活中对亲友爱人感情的表达方式。在我们的货柜里陈列了许多谢,如果没有你中意的,我们将根据你自己的情感故事为你定绘属于你的那双鞋。我们会在接到订单的第一时间和客户取得联系。

  九、网店优势说明

  (网店首页截图)

  我们做的是集舒适性、实穿性、观赏性为一体的商品。

  我们的价格合理,商品质量绝对保障,杜绝假冒伪劣商品。

  十、市场营销

  1、销售政策的制定:创意营销:我们卖的不是鞋,我们卖的是创意,是你的情感。

  2、销售渠道、方式、行销环节和售后服务:网上销售,第三方物流,专注服务

  从前期店面设计,从地域、季节、消费者习惯、经济水平差异等方面进行考虑,保证全方位的服务。

  3、主要业务状况:网站属于零售商,支持团购,方式另议。

  付款方式:支付宝、财付通、网银、货到付款、邮政汇款。

  运货方式:快递 EMS

  折扣策略:VIP 秒杀 买够一定金额进行返还 不定期推出特价商品 送礼品 送积分 免运费

  1、销售队伍情况及销售福利分配:除工资外,按销售额分配奖金

  2、促销和市场渗透:

  ① 主要促销方式:送积分,送小礼品,买够一定金额返还相对金额

  ② 广告/公关策略:在百度贴吧、天涯论坛、腾讯QQ以及猫扑网等大性网站进行宣传

  宣传策划案:

  网店初步定位:把根据感情故事制作手绘鞋的网店当做一个营销平台,而非企业公司的简单推广式网站。我们给顾客的是述说着他们心灵故事的实体物,我们将他们内心抽象的想法生动的活现在鞋面上。

  营销模式结构:

  创意情感手绘鞋电子商务网店+网站(淘宝、易趣、拍拍、当当)+博(新浪、网易、搜狐)

  核心营销运营模式。

  用户会员制:

  会员制度可以说是营销网店的核心模式,是网店与会员交流、交易的纽带。会员制的好处主要包括:

  1、客户主要性 客户可以很自由、很自然的浏览商品,并做出自己的判断。

  2、客户互动性 网店下方的买家评论可以作为客户间购买商品的参考,并向商家推荐一些富有创意的绘画。

  3、客户激励性 网点上的积分制度是其网上行为的评价,积分多的客户我们可以在假日或者店庆的时候给予特别优惠。

  产品结构优化:

  1、首页展示:首页的商品展示区将分为三个板块,“我们的热销商品”,“他们的故事感动你了吗”(那些有故事的买家做的鞋) “你的故事也能让他们感动”(一双纯白的鞋,正等待着顾客说出他们的故事)

  网店根据感情的分类将产品也归类来超链接,链接版块包括:爱情、友情、亲情以及其他,在这些大标签下还设小的搜索条件,包括颜色,面料等,以方便顾客搜索。

  2、产品展示及说明:把所有的鞋都拆开,上传鞋子给角度观看的图片,并详细说明鞋子的面料,鞋码,以及颜色等,让顾客在第一时间了解他们看中的产品。

  3、产品制作流程:通过顾客叙说的故事绘制图片,让后以电脑合成的方式做出效果预览图片,当客户满意时我们便实际操作,从拍下到收到货物,我们保证不超过七天。

  口碑营销:

  利用客户的宣传,推广我们的网站和产品,口碑是营销最好的方式。我们可以通过客户把我们的网址或店名发送到QQ上,贴吧里来推广,或者口头上向朋友推荐,我们会相应的给顾客一些折上折的优惠。

  网店营销模式:

  掌握网店交易技巧,充分利用好网站,从网上获得最直接的买家,并把他们带到自己的主网店上来。充分利用各大门户网站宣传自己的产品和网店。

  网店目的及优势:

  树立网店形象:我们是做创意情感的网店,店的品牌形象至关重要。特别是在网络极其发达,信息传播极其快速的今天,通过网络来了解产品形象及网点实力的人是特别多的。因此,网店一定要树立一个积极正面的形象,这往往决定了客户对企业产品的信心。

  优化网点内部管理:网店的实施可以使资源损耗、成本降低,加强员工间的联系和沟通,大家信息共享,可以使得网店的经验和运作达到最优化。

  增强销售力:将我们的产品具有的个性、时尚、以及富含情感等优势充分传播出去,使得市场细分的优势得以在销售额上体现。

  提高附加值:让顾客认为购买我们的商品,不仅是买到了那双看得见的鞋,更重要的是绘制在那鞋面上的那份情感,当然还包括我们店承诺的售后服务。我们为顾客提供便捷的、有效地、即时的244小时网上那个服务,我们在任意时候接受客户提出的问题,并及时给出答复。

  网店商品的宣传策略:

  1、折扣促销 由于网上销售本身的.局限,顾客在购买鞋子时不能直观、全面的看到,也不可以试穿、触摸,再加上配送成本和付款方式的复杂性,可能会导致网上购物和订货的积极性下降,我们会适时的做一些大的折扣,以此促使客户网购。

  2、赠品促销 赠品促销不仅能达到折扣促销的目的,还能提升网点的知名度,可以鼓励消费者经常访问网店,一伙得销售机会。我们店鄙视以假货、劣质品作为赠品发放。

  3、限期供应 “限期供应”对消费者具有极大的诱惑,有促使消费者抓紧时间购买的作用。我们还会推出一些诸如秒杀之类的活动,以增加网店知名度。

  4、与其他网站建立一些友情链接:我们可以和那些买衣服饰品的商家交换店铺链接,当别人的店铺上了首页我们也可以获得收揽客户的机会。

  5、利用身边的关系网:网店成员都印制名片,上面包括简单的网店信息、主营商品信息等内容。去校友网、QQ空间留言,让你的亲友们没事去逛逛吧。

  6、市场开发规划: 通过情感来绘制鞋子,这自然需要强有力的创意以及精湛的绘画艺术,我们的DIY鞋子将与其结合,形成一套独具特色的盈利手段和营销模式。我们的商品,不跟着潮流,我们要青春,积极向上,我们要创造潮流,让潮流跟着我们走。

  十一、风险分析

  1、资源(供应商)风险

  我们店本着提供最实惠、最新颖、最富感情的理念在做商品,但是由于各种原因,货品供应出现偏差,将会给网店的运行带来一定的风险。

  2、进货的风险

  ①供应商发出的货出现质量问题,而无法进行退换

  ②进货人员工作失误

  ③采购预算不准,超出预测

  ④货物运送过程中不可预测的意外

  3、市场不确定性风险

  电子商务网站的大部分资金都用于商品的采购和库存,商品的需求量完全是根据订单来做的。在运营的过程中可能出现的不确定因素导致的风险。

  4、研发风险

  我们对客户的故事诠释出来的画作客户不喜欢,造成人力物力上的耽搁。使网店的运行速度减慢。

  5、成本控制风险

  主要从资金的投入,商品的成本分析,期间费用,商品的销售利润,以及负债等过程中产生。

  6、资金链的风险

  商品在短时间内销售量较少,而初期的投入长久没有收回。

  7、竞争的风险

  互补品或者市场追随者的加入降低市场份额。

  8、交易安全的风险

  网络的信息数据传输被窃取或者破坏;运输途中由于第三方物流的失误造成的损失。

  9、政策风险

  政府在应对各种经济状况下采取的决策,如:政府对网上交易实行税收等,也会降低店铺的收入。

  10、财务风险

  网店创办时产生的负债,在一段经营时间之后,网点是否有能力偿还。固定成本在销售收入中所占的比重是否合理,我们要做到最近结构的最优化,维持适当的负债水平,充分利用资金获取财务收益,提高网点的盈利能力。

  11、管理风险

  这里主要涉及人员的流失,对关键人员的依赖,以及员工的不忠诚。

  12、关店风险

  由于市场竞争过于激烈,网店缺乏管理,经营方式不当,市场不完全接受我们的产品等各因素导致网店关门大吉。

  十二、应对风险采取的措施

  1、和供应商建立良好的合作关系,保证供应商方面不出现问题,即使供应商自身出现问题也会提前告知详情。

  2、利用网店的优势或者地域时空的差价来获取足够的利润。

  3、接到订单发货后,双方及时联系,并对货物实施时时监控。

  4、通过向校园网、粉丝网站发帖,专业制作班服、吧服等。

  5、建立良好的顾客关系,将顾客的肯定意见广为宣传。

  6、利用网络定期向客户发送相关产品的介绍以及上架的新品。

  7、不断探索,不断创新,不断改进。

  十三、需要技能

  1、对商品进行市场定价以及消费者心理定价,锁定目标消费群。

  2、不断摸索,不断积累经验。

  3、价值上的创新,用赚到的钱扩大项目或者开发新项目。

  4、熟悉网络交易平台的规则。

  5、销售技巧的把握和顾客关系维持,以及诚信经营。

  十四.网店版块简图和说明

  1. Shoeslove 图片

  2、花有花语,鸟有鸟语,鞋子也有属于它的语言哦,作为主人的您想让它开口吗?

网店策划书9

  一、目的

  为了有规划的,有目标,有计划的,更好的经营网店,为网店做推广,最大限度地实现网店的社会价值和其产品(服务)的市场价值。

  二、市场的分析

  1、网购的发展

  在互联网的强势冲击力影响下,越来越多的消费者开始接受网络购物的消费观念,如淘宝网的发展越来越迅速,网购的大军也越来越壮大。网购交易总额在逐年攀升,人们对网络购物的认可程度越来越高,网络购物的前景异常广阔,市场潜力非常巨大。如果可以加强挖掘网购市场潜力并充分利用网购资源,网络商家便能以迅猛之势发展壮大,并树立品牌形象,抢在外资巨头大规模“入侵”以及其他国内网店之前尽快占领市场。

  我国C2C网购交易规模扩大趋势相当明显,几乎呈直线上升的态势。可见随着我国网络购物渗透率的扩大,中国C2C网络购物市场必将有一个长足的进步,网购市场的潜力巨大。

  2、问题的分析

  1)、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:

  产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。

  产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。

  企业知名度不高,形象不佳影响产品销售

  产品价格定位不当。

  销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。

  促销方式不务,消费者不了解企业产品。

  服务质量太差,令消费者不满。

  售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。

  2)、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。

  3、社会的需求高

  随着互联网的发展,网上购物越来越普及,是一只实力强大的'潜力股,越来越多的人选择网上购物,淘宝更是一个相对比重很大的平台。在国内C2C网络购物网站中,以淘宝网发展最为迅猛。我国网民的大部分网购商品网络购物交易集中于平台式购物网站的首选购物网站是淘宝网。淘宝网的运营模式可以代表国内C2C网购市场的一个重要发展方向,具有较高的社会需求。

  三、优劣势的分析

  优势:

  开店成本以及运营费用低。

  店铺风格多变。

  网店的覆盖面广,您面对的顾客是全国甚至是全球。

  网店时效性好,方便、快捷。

  交易方式稳妥,尤其是一些商品,完全可以做到先使用后付款,退货也非常的方便。

  对于顾客而言,私密性强,尤其是一些敏感商品。

  商家信誉,一眼便知劣势。

  货物表达方式无法直观、生动,不真实。

  物流问题多,运输途中发生各种情况。

  客源不稳定

  网络安全问题

  信誉的评定,不利于新人新店的发展。

  四、营销策略

  要注重店铺的装修,店铺的第一感觉是很重要的,可能因为感觉好,而拍下你是商品。

  价格的定位上要更加的注意,要与实际做对比,找到适合自己店铺的价格,在新开的店,可以暂时不考虑利润,不惜成本,打开自己销售的市场,因为刚开始还没有信誉,要先把人气提起来,也是为了扩大竞争;要多听听买家的意见,完善自己的店铺。慢慢的一步一步来,不要一开始就急功近利,那样反而适得其反。

  拍鞋网依托网络平台,通过精准化营销,与用户群体建立特色的互动沟通关系,实现更精准、可衡量和高回报的营销沟通。此外,拍鞋网还通过整合优质货源、拓宽销售渠道等行销模式,由开放平台到渠道品牌形象的树立,相辅相成,为消费者提供更及时更到位的创新服务营销理念。

  拍鞋网作为鞋类B2C新锐平台,其最为强势的地方在于其组织的营销活动众多,承诺每日更新海量的鞋类资讯,天天都有特价活动会、定期联合品牌鞋企们推出折扣鞋,特价鞋,会员鞋等让利消费者的活动,“特卖会”,“每日必抢”,“团购”,“拍卖大厅”等齐上阵,聚集了人气的同时,也达到了产品行销的目的。

  推广策略:

  1、签名档。店铺开张后,客源从何而来?在论坛上发帖,是一个切实可行的、实惠的办法。在发帖的同时,记得要把自己用户名的签名档,设成店铺的介绍或者链接,在所有的信箱里设置签名,把店铺地址放上就可以了,再用文字描述一下。这样,当发信给别人的时候,广告也就随之散发了。

  2、友情链接。店铺开了一段时间后,可以和别人的店铺联系,交换友情连接。通过交换店铺链接,形成一个小的网络,能增进彼此的影响力。尽量选择和你不是相同类别的,一方面不存在竞争,另一方面,还能很好地相互促进。

  3、联合促销。单纯的友情链接,作用是有限的。而如果几个卖家合作,搞联合促销就能起到不一样的效果。尽可能找互补性质的店。比如摄影书籍专卖和数码相机专卖店合作。

  4、学会抓住一切机会宣传。有些买家喜欢用求购的方式,可以多去看看求购集市,无论在哪里看到别人求购的东西,正好和卖的是一类的,那么可以给对方留言或者发信使。

  5、做个细心人,多参加活动。很多的C2C网站不定期的就会有一些促销类的活动,随时发现这些相关活动,多留意最新动态,努力争取好好利用这些活动,如:征文,义卖活动,可以赞助奖品,或者捐赠,让更多的人知道自己的网店。

  6、加入商盟。有很多好处,能认识很多卖家,盟主会定期组织聚会或者培训交流,对提高自己的知名度也很有帮助。

  7、利用比较购物网站。比较购物,对网上店主来说,又是一个展示自己商品信息的机会平台,这种比较购物网站增加了比较的功能和垂直搜索技术,能够让我们的商品增加曝光机会,而我们需要做的,只是向这些网站提交我们商店的相关产品信息列表。

  五、总结

  这就是我为网店做的策划书,还有很多地方需要完善,慢慢的让网店上升起来,相信有付出就会有收获的。

网店策划书10

  一、旺旺,QQ以及其他联系方式

  a、有固定的上班时间,旺旺一定要在规定的时间内保持在线。

  b、旺旺状态要随时更新、09年的新款以及店铺最新信息以及打折优惠信息,午休时间以及特殊事件时,旺旺状态也要修改,以保证顾客可以随时知道店铺的动态,也是对顾客的一种尊重,从旺旺的状态上可以显示出店铺的专业性。

  c、旺旺的账号问题一定要注意,不能在出现被盗情况。

  d、客服旺旺、一定要保持在线,要有一个负责人,态度要好,但是对待一些恶意的顾客要敢于拒绝。做到b项的基础上,要定时的更新店铺里的衣服上架问题,衣服下架与缺货情况都要即使的更新。

  二、店铺的页面装修、

  a、店铺的整体风格、根据服装的特点以及消费顾客群体,整体风格要以轻松个性为主,有的店铺做的很个性,个人认为马可或者采博另外要加的元素就是轻松,在个性的基础上能够体现出轻松的氛围。

  从感觉上吸引顾客,浏览网页是一种轻松的享受。

  b、店铺的模板、保证一段时间要根据衣服的特点更新,从视觉上抓住顾客,网店不比实体店,实体店相对较注重衣服的摆放,也就是视觉陈列,而网店排除陈列,增加视觉冲击,模板的要求、简单轻松个性个别元素体现就OK,不必花哨,要突出衣服的特点,以服装的展示为主。

  宝贝描述部分、根据马可服饰的特点,要写出对衣服的真实感受,网上购物的缺点就是缺乏真实性,也是大多顾客最担忧的问题之一,该表现的细节部分要充分的表明,细节的地方图文并茂,表现衣服的真实性,顾客能充分的看到马可服饰的特点与优势,这个也是销售的方式之一。

  c、店铺主页中的陈述部分、顾客必读,所强调的事项要出现在首页,根据N多店铺的总结,现在很少有顾客会注意“顾客必读事项”,以致在交易的过程中或者交易成功后造成很多分析。这个也是现在N多卖家所担心的问题。

  d、因为旺铺的原因,店铺的装修多了很多自由元素,可以自由分配,使页面有自己的风格,“马可宣言”不必删除,也是一个道理,一是表明我们的决心,二是给顾客一个相信我们的凭证。VIP专栏要继续,也可以根据马可继续增减相关事项,比如、“养牛”系列。

  d、首页中的宣传照片也要即使更新,新款上架,宣传也要更新,做出新款的连接地址,因为新上架的.衣服根据时间的顺序排列,一般都是显示在后面,在店铺的首页中显示的都是即将下架的衣服,所以要把新上架的衣服宣传放在首页中,顾客可以直接点击连接地址,浏览新款。

  三、照片

  a、硬件、要有一个固定的地点去拍摄,有适合个性服饰的背景,例如破箱子,板凳或者其他的配件模特、要放松,在仅有的两位模特的条件下,要拿出模特的味道,可以参考一下海报或者嘻哈动作等等,尽量做到不做作,自然嘻哈,穿出服饰的味道来服饰的搭配、不能为了照片而去拍照片,要抱着表现衣服味道的心态而拍摄,以前缺点就是随便搭配一下,**年我门要突破的是衣服的搭配上,可以为了效果而增减一定的服饰或者其他硬件道具,以达到最佳效果。

  b、软件、摄影师根据现有的条件做到最好,灯光的角度,拍摄的角度以及模特的表情或者画面的构图。以及配饰道具的搭配作用,要把握到位。可以参考多家网店或者海报,大家多研究多提意见修图、数量保证了,修图速度就可以相对减慢以保证照片的质量,整体搭配图片可以以淘宝要求的尺寸来定,细节图以个性拼图为主,拍摄数量与图片质量以及修图速度是有很大的联系。一个环节不注意,会造成连锁反应,HEHE!

  c、照片的上架速度、根据N多店铺的经验,衣服的上架要有一个固定的时间,例如每周一有新款上架,或者每周一,周三有新款上架,而且照片要间隔半个小时上架,上架最佳时间段为、下午2、00----晚上5、00晚上7、00------晚上10、00之间。因为淘宝是按照衣服的下架时间的长短来算的,衣服离下架的时间越短,衣服显示在首页的机会就越大,所以我们要做到每天都有衣服显示在首页这样顾客找到我们店铺的机会就增加。

  四、邮费问题

  这个是一个很重要的问题,对待偏远的地区以及超重的情况,一定要补差价。例如、新疆地区等。这个情况以前在宝贝描述中的邮费咨询中强调过,但是顾客对这些文字不感冒,所以我们要主动的提出邮费问题,在页面中增加邮费补差价项目。这样对店面的以后发展有很大的好处。

  五、店铺的信誉

  a、店铺中的好评率、顾客的好评与多种因素有关,例如客服的态度,衣服本身的质量问题,物流太慢,售后服务等等。希望在顾客上,我们的态度上一直是最好的。

  b、对于淘宝中的政策,我们应该持有的态度、对于消保中的七日之内无条件退货这一项,我们要有自己店铺的解释权,在衣服未穿洗,未剪吊牌等不影响再销售的情况下可以退换,如果是我们店铺的责任,邮费可以我们出,但是如果是顾客自身的原因,我们一定要有理由来证明店铺的诚心。

  c、对于顾客要求退换货、在页面中要强调色差问题因电脑显示器不同或者天气等非人为因素造成,不再退换货服务范围之内。

  请理智购物、不是我想象中的样式或者颜色,不适合个人气质等非质量问题理由,一概不退换。

  尺寸问题、最好是在宝贝描述中注明尺寸,这个也是保护自己的一种方式,请顾客自己根据自己的体型选择尺码。店主或者客服只能推荐。

  **年的总销售

  没有硬性的要求每天卖多少件或者一个月卖多少件,以上六项都做到完美的话,相信会有好的结果和回报。

  网上销售和实体店销售有很大不同、依旧实行多劳多得。

  每隔一个星期要总结一次,员工开会,总结一个星期的业绩,销售了多少件,以及做的不好的地方和做好的地方,原因是什么等。

网店策划书11

  一、导语:

  拍鞋网:国内最具影响力的品牌鞋销售平台,**年正式上线发布运营。总部坐落于中国休闲服装名城--福建石狮。依托地域优势,经过近5年的快速发展,与超过200家鞋类品牌供应商达成战略合作伙伴协议。拍鞋网倡导正品理念,致力于为用户提供最具性价比的鞋品和服务。截止目前,拍鞋网注册用户已达200万户级别,页面点击数超过350万次/天。**年拍鞋网获得由美国高盛集团和海纳亚洲创投基金联合注资千万级美元的A轮融资,企业发展步入快车道。**年,拍鞋网平台成交量达到5300万人民币,**年,平台销售总额即将突破1.2亿元,拍鞋网计划在未来5年内,打造成为一家数十亿规模的大型品牌鞋销售广场。

  二、策划目的

  互联网已经越来越多的改变我们的生活,人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务,定制流程,让更多的消费者熟悉了解拍鞋,树立拍鞋店铺形象。降低成本,让更多人知道了解网店,得到更多的利润。提高产品质量和售后服务水平。

  三、市场分析

  1、网购的发展在互联网的'强势冲击力影响下,越来越多的消费者开始接受网络购物的消费观念,如淘宝网的发展越来越迅速,网购的大军也越来越壮大。网购交易总额在逐年攀升,人们对网络购物的认可程度越来越高,网络购物的前景异常广阔,市场潜力非常巨大。如果可以加强挖掘网购市场潜力并充分利用网购资源,网络商家便能以迅猛之势发展壮大,并树立品牌形象,抢在外资巨头大规模“入侵”以及其他国内网店之前尽快占领市场。我国C2C网购交易规模扩大趋势相当明显,几乎呈直线上升的态势。可见随着我国网络购物渗透率的扩大,中国C2C网络购物市场必将有一个长足的进步,网购市场的潜力巨大。

  2、从目前的市场细分来看,拍鞋网的目标消费群是在校学生和工薪阶运的中低收入群体,价格较低,比较符合学生和中低收入消费者购买期望。拍鞋网品牌、款式多,货物量集中,参考对比度较高,也能节省时间,不用花大量的时间和精力去逛街,满足了消费者全方位的需求,一站式购物体验给消费者带来更多的乐趣与便捷。

  3、拍鞋网立足做个有责任心的企业,取得成就的同时,记住多回馈社会,多承担一些社会责任,拍鞋网每个月都定期派专业的团队去各大高校免费指导电子商务专业课的学习,实践与理论相结合,让学生们学起来更易接受,目前,拍鞋网已成为福建各大高校电子商务类的毕业生首选实习示范合作单位,深受学校和学生们的欢迎,为社会输送了大量实践型的电子商务人才,广博同行们的赞许!

  四、推广营销

  1、先把自己的店铺进行装修,可以根据自己的喜好,风格,商品类型来装修。

  2、产品和价格:利用节日如情人节、圣诞节、新年,做商品促销活动。春节即将到来,可以将店铺商品页面进行修改,更加贴近春节主题。或者如说买一件送小礼物,买两件包邮什么的,来吸引顾客的眼球。后期可以进行一些活动,比如说“每日必抢”、“爱团购”和“新品牌入驻”等,这是拍鞋网改版后的三大王牌版块。促销等于是商品有价格优势,这样必定会大大提高店铺的访问量,大大提高销售率,提高销售业绩。

  3、(1)在聊天工具上进行宣传,阿里旺旺心情、个人中心,QQ的说说、日志都可以进行免费的推广与宣传,可以只报店铺的地址链接也可以加上关于自己网店卖的商品、网店卖的商品范围等等信息,让大家可以更加容易的了解我们的网店。

  (2)社区论坛是是买家和卖家最聚集的地方,无论是买家还是卖家,都有购物的需要,就从这一点上来说社区就是我们宣传推广的好地方。发贴有助于打响店铺的知名度,店铺人气的提高自然会带来浏览量,自然会带来生意。

  (3)可以上贴吧发帖、跟帖做宣传。

  (4)把自己的店铺向朋友、亲戚推荐,在叫他们帮忙宣传。

  (5)为自己的网店做广告语、广告海报、flash、广告视频等等,发在各大网站上,喜欢的人自然就会点到你的网店里,就会带来生意。

  4、利用关键词:老师说过,如果商品名称中包含更多买家有可能搜索的关键字,那么商品展示到买家面前的机率就越大。当我们想去网上购买一件特定商品时,我们首先会在购物网首页直接搜索自己想要的商品。关健词可以是品牌、适合人群、类型、闭合方式、商品关健字、促销方式、商品特性、形容词、地域特点、店铺名称、信用级别、好评率等等,这些关键词可以演变出很多种组合.不同组合能带来不同的搜索效果。

  五、实施计划

  在网站推行期间,逐步完善并加强管理。对于试行期间出现的问题应予以及时加以纠错。减少网店问题,增高销售量。

网店策划书12

  一、网店定位

  (一)策划背景:

  (二)网店基本情况:

  1.网店名称:

  2.网店店址:

  3.客服qq:

  4.e-mail:

  5.电话

  (三)经营模式:

  (四)主营商品:

  (五)产品特点:

  (六)价格定位:

  1.主销产品价位:

  2.次销产品价位:

  (七)网店定位:

  (八)客户定位:

  二、网店市场分析

  (一)竞争对手分析:

  网店1:

  网店2:

  网店3:

  (二)风险分析

  1.优势:

  2.劣势:

  3.威胁:

  三、营销策略

  (一)产品策略:

  (二)价格策略:

  (三)网上促销策略

  四、商品基本情况

  (一)商品分类:

  (二)商品种类:

  五、网店推广与宣传:

  (一)推广方式1

  (二)推广方式2

  (三)推广方式3

  六、网店支付方式:

  七、物流方式的选择:

  八、店铺投资回报分析

  (一)店铺建立成本

  (二)店铺日常运营成本

  (三)店铺收益分析

  (四)店铺进度安排:

网店策划书13

  一、活动背景:

  随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。

  由此带来的影响是,即便淘宝的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。因此,在如今的淘宝环境中,如果没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,淘宝店主们要开始绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。

  二、活动目的和意义:

  在双十一电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。

  三、活动内容:

  1、店面的装修与整体感觉:对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满双十一大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:

  (1)节前:渲染双十一的气氛,提前吸引消费者对双十一大促的期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销,使顾客对本店持有关注;

  (2)双十一:店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务;

  (3)节后:体现“双十一过去,但是促销余热还未褪去”,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到双十一带给他们的促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

  2、促销方式:

  (1)直接打折:原价300元,现价5折150元销售,这种打折的方式是最简单明了的,消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝,即便是遇上全店几折起的整店销售时,就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面,但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

  (2)买一送一:全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多5折的优惠。

  (3)两件包邮:购买了一件宝贝后,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的。

  (4)满就送:满100元送10元优惠券,满200元送20元优惠券,满600元送80元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元,不符合优惠的.条件,那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

  (5)搭配套餐:这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝,搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝,加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝,更能拉动网店的销售量。据相关数据统计,这个方式是最受消费者欢迎的。

  3、客服:

  双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多,在这个时候,就要求客服一定要把握好语句和回复速度,在语言里最好加上双十一大促的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。

  4、售后:

  当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货,要及时、有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,对物品的问题做出适当的调解,是退货还是协商,不要让顾客找到淘宝网来维权。

网店策划书14

  一、店铺介绍

  开办于20xx年9月15日。主营创意家居、饰品等新奇特东西。本着诚信的经营态度,想顾客之所想,以顾客的角度出发的经营理念。

  二、经营环境

  1、行业分析

  (1)市场调查

  截至20xx年6月30日,中国网民总数为1。23亿人,与去年同期相比增加20xx万人;20xx年中国网购用户数仅为208万人,到20xx年中国网购用户数已高达1855万人,到20xx年中国网购市场用户将达到7400万人,交易额将可能达到1800亿元。

  美国、德国等发达国家电子商务用户占网民比例已远超30%,而在中国,这个数字是40%。

  20xx年中国约有15万人在网上全职或兼职经营网店,据估算,他们每月从中获利超过了20xx元,这一数字远高于20xx年中国城镇居民月均收入,收入水平最高的北京居民家庭平均每人月总收入才1878元。

  (2)选择本行业的主要原因:

  ①成本少、风险低:与传统的店铺相比,网上开店不用租赁门面,不用缴

  纳税金、水电费,只收取很少的商品上架费与交易费,有的甚至免费。而且按需进货,不用担心货物积压。人工成本低。

  ②经营方式灵活:网店不受传统的营业时间、营业地点的限制。经营者可以全职也可以兼职经营,不需要投入大量时间去看店。快捷,能节约时间成本。网络店铺能面向全球、24小时365天不间断营业,辅助以im工具、手机等通信方式和发达的物流配送体系。

  ③消费群体广泛:因为网店是开在互联网上的,面向的是所有可能看到商品的网民或消费者,这个群体可以是全国的网民,乃至全球的网民。很多卖家有独特资源或渠道。比如卖品牌商品,很多人的朋友甚至自己就是专柜员工,以批发价、内部价拿到网上卖。

  2、客户分析,目标市场

  据调查,通过网络购买商品的人多具有以下特点:年轻、富裕、有理想、关心社会、注重自我、理性、善长追求新鲜事物、好胜、没有耐心等。他们大多是学生、公司白领、政府办公人员等,一项调查表明,中国在网上购物的网民一般网龄在2年以上,占总数的92。4%,其中,3到4年网龄的最多。

  因此,本店的商品主要销售对象是学生和公司白领。

  3、风险因素:与实体店经营不同,网店经营虽然也面临一些风险,但相对而言,风险要低的多。

  (1)竞争者

  有经营就有同行竞争,网店存在很大比例的重复货品销售问题,你卖我也可以卖,看谁竞争得过谁,且受信用高低的驱使影响,要接受顾客货比三家、淘汰优劣的选择考验。但由于投入小,不少网店如果经营一段时期毫无起色,还有个改换门面的灵活性,很快就又可以尝试经营另一新品。

  (2)投入成本

  既然投入了资金,那么就希望有所回报,但生意场上没有侥幸,所以就存在资金投入风险。但目前网店的经营税费、租金、管理费都较低,因此风险较低。

  (3)淡旺季节

  由于货品的季节转换、淡旺季之分等问题的存在,经营存在压货风险。但四通八达的网络却不受地域的限制,且网店的淡旺季并没有很大的差异,因为上网是随时随地的,并不受季节、节假日的.影响。

  (4)技术风险

  ①internet网络速率的风险;

  ②技术能力的限制;

  ③技术开发和商品化周期过长;

  ④国内外软件的竞争和冲击。

  三、公司战略

  1、目标

  (1)愿景:

  让有空气的地方都充满我们的创意!

  (2)使命:

  用创意为生活增添色彩!

  (3)价值观:

  以最低的成本做出最好的效果。

  (4)远期目标:

  在淘宝上开拓属于我们自己的天地

  2、发展计划

  基于对经营环境、自身实力等方面的分析,我们制定出如下的阶段性发展计划:

  第一阶段,在淘宝网上申请个人网店,开办创意商店。由于资金、影响力有限,管理经验不足,我们的创意商店首先在淘宝

  网这个已经发展成熟的网上交易平台上开办,提供服饰搭配、房屋摆设、礼品组合的各种创意,并以组合的形式出售创意所需物品。

  目标:壮大自己的创作队伍,不断创新,提供更多更好的创意;

  与商家建立广泛的合作关系,互利共赢;

  提供知名度,扩大影响力。

  第二阶段,自立门户,开设独立网店。经过一段时间的经营后,随着管理经验的丰富,资金实力的增长和影响力的提高,我们将自建网站,开设独立网店。

  目标:进一步提高知名度,扩大影响力。

  3、经营战略

  (1)总体战略

  网店与顾客良好关系的出发点有以下两个方面:

  ①公平合理;

  ②完善的服务:顾客就是上帝;顾客就是效益。

  (2)组织管理战略

  ①管理方面的主要要求是:团队要坚强;集中统一控制;用财务来衡量经营活动。

  ③组织原则:组织是可变的,不是永久不变的。以今天的组织来做今天的事是合适的,若以今天的组织去做明天的事,那就不一定合适了。要使组织机构与变化的环境条件相适应。世界上的事情变化很快,必须使自己的组织机构随时与之相适应。再一点,组织机构要服从战略的安排,一个网店的战略,决定它的组织机构,并且要及时。

网店策划书15

  一、【前言】

  21世纪已经进入了电子商务时代,是社会发展的必然,我们将别无选择地生活在电子商务时代。网上购物在01年开始进军中国市场,每年它都在不断地发展,市场越来越被看好。现在越来越多的人开始选择在网上购物,因为它方便、快捷。购物的范围也越来越广。在网上的只有想不到的商品,没有买不到的商品。身在快速发展的中国,我们不能再错失良机,我们要借助电子商务发展带来的商机去实现我们的淘金梦。

  二、【网店介绍】

  1.店铺的经营范围:

  经营方式:网上经营

  产品概述:主要是水晶饰品,另外还有一些礼品和小摆饰和一些水晶饰品手机挂件之类的商品。

  2.网店经营宗旨及目标:

  本店是依靠淘宝网来建立自己的门户小店的,支付宝的交易模式。我们团队非常注重信用,我们的目标是成为淘宝网中信用最好的小店。

  宗旨:诚信经营、服务客户!提供最好、价格最优的产品以及最优质的服务。

  目标:我们追求的目标是价格更低、品种更全、服务更好。杜绝

  假冒伪劣商品,确保商品质量。)

  3、简介(包括网店名称、域名及业务范围)

  店名:晶彩饰品店

  业务范围:各类水晶小饰品及小礼物

  本店将提供企业介绍,产品的种类、数量并提供详细参考资料,以图片和视频等方式展示产品,同时提供在线订购服务、24小时留言管理服务,保证每一个订单和咨询都能得到妥善解决。BBS提供广大爱好者的交流平台和技术支持服务

  网店管理(包括管理思想、管理队伍及管理决策)

  ①管理思想:以客户至上为原则,我们的一切行动和服务都是为了客户能得到满意的商品,以这个原则对产品质量等一系列问题进行严格管理,保证客户的利益。

  ②管理队伍:主要合伙人为管理阶层,每个人都秉承着管理思想的原则,并以实际行动推动企业发展。

  ③管理决策:以管理思想为导向制定管理决策,以相关规定来保证出厂的每条鱼都是健康状态。如果是外送,同样要保证运输途中的安全。

  4、组织与协作(包括组织结构、协作及对外关系)

  三、【市场分析】

  1、市场概述:随着社会经济的不断发展,现代社会的消费观念正在从基础的物质消费向精神消费转化,于是崇尚人性和时尚,不断地塑造个性和魅力,对美和时尚的追求,就已成为人们在新

  时期是消费观念。饰品正好满足这一种对美的需求保障,中国的饰品发展正处于一个稳定快速发展的阶段,未来的几年内,随着国民经济的持续快速发展及人们物质文化生活水平的不断提高,饰品行业的消费在未来的消费会有很大的市场。我店经营的水晶饰在未来必定会有很大的发展空间。

  2、目标市场:水晶饰品的目标市场不限于某些方面,广泛适用于各种人群,但我们的店铺主要做的是年轻人的市场。

  3、市场机会及环境(宏观环境、微观环境)我所选择销售的商品在网上的同类竞争者比较多,但我有信心做得更好

  4、顾客的购买准则

  按时付款,交易后为我们的服务进行评价,如果买到的货物不符,我们将保证如约收货退款

  四、【网店的宣传与推广】

  为了提升自己店铺的人气,在开店初期,应适当地进行宣传和推广,单单只限于网络上的是不够的,要在网上网下多种渠道一起推广。

  网上:在店的初期会利淘宝网站在流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置来吸引顾客的眼球。也会利用不花钱的广告,比如与其它一些店铺交换链接,还有在淘宝社区上多看看其他店铺的博客在上面多多留言和加店铺的链接,引起潜在顾客的注意。在各大比较有影响力的论坛上灌水引起注意,这样做有点不道德,但也是无奈之举。通过QQ、淘宝旺旺来宣传和推广。

  网下:主要是身边的朋友同学的口口相传。效应也不容忽视。我们团队会利用一切能用的方式去宣传自己的店铺,建立自己的品牌。相信【晶彩】在通过我们的努力一定会成功的。

  五、【竞争分析】

  在淘宝网上面有很多的.店家都在做饰品,有些店铺做得很好,而且店面装修做得也不错,挺吸引人的。对于刚刚起步的我们来说是挑战同时也是我们向往的目标。刚入行我们团队会花一些时间去了解市场潜在的一些规则,这对我们来说非常重要。最大的荣誉来自最大的风险,我们团队敢于挑战而且有信心超越他们。同时饰品对于每个商家来说,都是一项热门的选择,市场竞争对手也必然数不胜数,所以,如果要在淘宝中脱颖而出,必须打出我们店铺独有的,与众不同的特色,突出我店铺中饰品的风格,永远保持在时尚的前沿,引领潮流。除此之外,还要注重我店铺的诚信度,金碑,银碑,都不如群众的口碑,做好这些,我店铺定能无坚不摧。

  六、【网店管理和服务】

  我们会遵守淘宝网上的协议来做好一个合格守信用的店主。产品服务:我们向顾客保证我们的所提供的商品都是货真价实的。

  进货:从我们自己熟悉的渠道和平台进货,控制成本和低价进货是关键。对于成本较高的成品可以首先把商品的图片放上网店上,等到有人要货的时候再去进货,这样就不用积压高成本的商品,降低风险。

  产品上价:我们团队会把每一件商品的名称、产地、性质、外观、数量、交易方式和交易时限等信息填写在网上,还搭配一些图片。名称应尽量全面,突出产品的优点。商品上价的时间我们会分在三个时间段,这三个时间段是浏览量最高的时候,所以交易的机率也是最大的时候。

  售中服务:顾客在决定是否购买的时候,很可能需要很多你没有提供的信息,他们会随时在网上提出产品的一些情况,我们会及时并耐心地回复。

  交易:可以用淘宝网上的交易方式进行交易,有可以用其他的一些方式进行交易,无论用哪种我们都会把信用放在第一位。一旦交易成功,我们会尽快通过双方约好的途径为对方服务,以免对方怀疑你的信用。

  投诉:信用是网上交易最重要的因素,为了共同建设信用环境,如果对方投诉,应尽快处理,以免为自己的信用留下污点。

  售后服务:完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的前提,与客户保持联系,做好客户的管理工作。

  七、【市场与销售】

  1、产品策略(包括产品定位、质量和服务及产品策略的调整)小饰品对于同学来说,平常经常接触,对于时尚的男女来说,更是一种对于美,对于时尚的追求,各种特色饰品,也是张扬个性,突出自我,完善个性不可缺少的,所以,我店铺经营饰品是有很

  大发展空间的。

  2、价格策略(包括定价目标、定价导向及价格调整等方面)

  (1)成本分析我的成本分为三部分:

  ①进货成本60%用于进货

  ②流动资本30%用于货物的发送及其他用途

  ③其他资本10%作为固定资金,以备应急

  (2)收入分析

  ①每笔收入的10%归入其他资本

  ②10%归入流动资本

  ③剩下的资本用于进货

  计划成本在店铺运行初期,实行小规模经营,到投入资本收回,再扩大经营范围。

  3、渠道策略(包括商品来源、销售渠道及销售步骤等方面)从我自己熟悉的渠道和平台进货,控制成本和低价进货是关键。对于成本较高的成品可以首先把商品的图片放上网店上,等到有人要货的时候再去进货,这样就不用积压高成本的商品,降低风险。

  4、促销策略(包括人员推销、广告宣传及网上促销等方式)我认为对于每个喜欢追求时尚和张显个性的时尚潮人来说,没多做不到的,就看想不想做,所以,只要我店铺的饰品足够时尚和

  有特色,就能吸引更多的潮人光临。只要他们喜欢,就不会去计较价格,为了时尚。

  八、【风险分析】

  1.压货。进货了但是卖不出去,现在网店太多,商品太多,只要你的货源没有优势,很可能出现压货的,这点比实体店风险还大。

  2.快递。快递过程中的损坏或者或快递投递人员私自拿你的个别物品。

  3.售后。遇到需要退还的买家,在实体店你不给退的话一般人也没什么办法怎么着你,可以在网店上,一个差评有可能让你失去上千买家...

  九、【经营战略

  我会在货源方面尽量压低成本。在各社区论坛宣传自己,建立自己的良好信用形象。让顾客更多的了解我们、信任我们。另外有能力的话,建立自己的独立网站,在各大论坛上推广。

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