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一、前言
在服装类的网购市场中,曾经创造了“服装直销模式”神话的PPG 在短暂的辉煌之后即走向没落。而采取同样模式的凡客诚品(VANCL)——这个成立仅仅两年的电子商务企业却在短期内取得了令人瞩目的成功。
二、公司简介
VANCL(凡客诚品),由原卓越网创始人陈年先生创立,VANCL运营所属之凡客诚品(北京)科技有限公司,主体运作者均系原卓越网骨干班底。由欧美著名设计师领衔企划,集结顶级男装品牌经典款式之精华,同时参考亚洲男士体型特点,精选高支面料贴身制作,让用户以中等价位享受奢侈品质,提倡简约、纵深、自在、环保。
2007年10月,选择自有服装品牌网上销售的商业模式,发布VANCL凡客诚品。目前已是根植中国互联网上,遥遥领先的领军服装品牌。据最新的艾瑞调查报告,凡客诚品已跻身上B2C领域收入规模前四位。其所取得的成绩,不但被视为电子商务行业的一个创新,更被传统服装业称为奇迹。2009年5月被认定为国家高新技术企业。
凡客诚品目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、鞋、配饰、家居六大类,随着在各品类间的不断深化,将成为网民服装购买的首选。
业务快速成长的同时,凡客诚品在运营初期短短十个月里,即获得了IDGVC、联创策源、软银赛富、启明创投的先后三轮投资。
三、目前市场和网络营销环境分析
(一)市场营销环境分析
行业竞争状况
根据市场问卷调查得知:vancl的市场份额以及用户对它的看法——市场占有率当然是远远低于淘宝、也低于当当、卓越等老品牌,但作为一个产生不过两年的品牌来说,得此成就也实属不易了。另外,vancl需要警惕的一点是:用户对vancl的满意度并不高,大约有一半的用户对vancl并没有产生粘性,这是vancl需要特别注意的。 财务状况
用于网络营销的支出不仅仅是成本,而是一项投资,一项长期的战略投资,有时还需要不断地投入资金,网络营销不一定能取得立竿见影的成效。决策人员应该根据企业的财务状况制定适合自身条件的`网络营销战略,如网站的功能和构建方式、网络营销组织结构、推广力度等等。
网络营销与传统营销相比,有其自身的特殊性,如互联网本身的互动性、信息发布的及时性以及网络营销的基本手段——网站建设和推广等,这就要求网络营销人员既有营销方面的知识,又有一定的互联网技术基础,这种复合型人才目前比较短缺,企业是否拥有高水平的网络营销人才,对网络营销的效果有直接影响。
(二)网络营销环境分析
进入任何一个市场之前,分析市场现状、寻找成功的案例、研究商业模式的可行性,都是一个精明商家的必备功课。而针对当时如日中天的PPG的成功案例,久经商场的陈年自然是见解深刻,PPG衬衫直销的快速崛起无疑是向所有人证明了衬衫直销的可行性。
事实上,PPG的直销模式并没有完全脱离传统的销售模式。电话直销的销售模式、传统的侧重平面媒体的宣传渠道,都让陈年看到了不足。在网络摸爬滚打多年的他意识到,针对这种直销模式,无论从产品还是从营销方式上都有很大的提升空间,分析PPG,让他看到了打造VANCL的契机。
基于电话呼叫这种传统销售模式,PPG在行业内也没有太多经验。这个方面做的最成功的是电视购物公司,其次是红孩子、小康之家、麦考林等目录直销公司。
同样是直销模式,相比起前辈们,PPG的行业沉淀有明显差距的,而最为的缺失其实就是直销模式的灵魂——客户数据库。从这些差距可以判断,托起PPG惊人销量的理由只有一个,那就是无处不在的广告宣传。但遍地开花的广告、尤其是平媒广告,成本是巨大的,而且在广告的精准性和定位效果上都远不是那么理想。
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