策划方案

时间:2022-06-01 08:59:11 策划方案 我要投稿

【热门】策划方案八篇

  为了确保工作或事情有序地进行,时常需要预先制定方案,方案是在案前得出的方法计划。那么我们该怎么去写方案呢?下面是小编整理的策划方案8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【热门】策划方案八篇

策划方案 篇1

  活动时间:20xx年5月11日上午

  活动地点:市区江东公园

  活动目标:

  1、通过外出游玩的活动,让幼儿充分感受集体外出的兴奋和喜悦。

  2、寻找和观察春天的美景,感受大自然中各种植物的变化。

  3、知道要跟着老师和同伴,不能擅自离开集体。

  活动准备:

  1、各班出发前做好各项安全教育

  2、活动前保证充足的睡眠,全体孩子穿上校服。

  3、带适量的幼儿点心

  活动过程:

  一、稳定幼儿情绪,做好准备工作(上厕所、检查衣物、所带物品)。

  二、带领幼儿上车,安排座位,提醒幼儿注意安全,关注个别幼儿。

  三、车辆安排:6辆大校车(确保每班有三位教师随车接送、照顾幼儿)

  中一班和中二班1号车

  中三班和果果班2号车

  豆豆班和芽芽班3号车

  苗苗班和大一班4号车

  大二班和大三班5号车

  大四班和部分教师6号车

  注:

  1、各班人员安排同前一次的外出,各助教回原来的班级.

  2、回园时请各班提前5分钟等车,千万不要延迟。

策划方案 篇2

  主 旨:扩大企业知名度,感受服务质量,体现企业特有的文化

  目 的:稳定已有客源,拓展新的市场,让消费者感受到本企业的优质服务,力图由此建立消费者的忠诚度

  活动时间:年12月24日至年1月1日

  一、前期宣传篇:

  1、宣传广告语

  快乐圣诞,快乐芭堤雅!圣诞特惠活动已经拉开序幕,芭堤雅邀您共欢乐,还等什么呢?

  要圣诞礼物的,就赶快来xx吧!

  美丽xx,让你的圣诞更浪漫!

  让寒冬热血沸腾起来,xx以“家”的名义!

  预定xx圣诞节KTV包间,圣诞老人会给你意外惊喜!

  来xx还需要理由么?浪漫、温馨、激情,还有意外的圣诞礼物,三位神秘圣诞老人更让你喜出望外!

  圣诞来xx,报销来回10元打的费。

  2、宣传媒体

  xx晚报、电台、xx消费网、横幅、店堂公告

  3、即日起,预定圣诞节包间(12月24日—1月1日),凡有6或8的,均可当即获赠精美礼物一份。当日预定包间前十名的同样有圣诞礼物送上。

  4、12月24日,圣诞树亮灯仪式,免费品点心。此项可作为活动的高潮宣传。

  5、中国电信5000条短信宣传服务(xx消费网堤供)。消费者可凭短信享受“圣诞幸运星特殊优惠”。

  二、装饰篇:

  要求如下:

  1、以“圣诞节—消费者—芭堤雅”为主线,一楼总体布局不变,尽可能在原貌不变的情况下,以增添装饰物为手段,突出节日的欢欣氛围,新建各种标志,方便新消费者快速适应环境。仅添装饰物的意图是:在圣诞节过后,当新的消费者再次光临时,仍有道不出的亲切感,也让老客户有节日的感觉,但仍能熟悉环境。

  2、包间内部可做简单的装饰,每个包间的门及各楼层的走道和台阶需标志“merry Christmas”。

  3、包间主要以礼物来突出节日的欢乐气氛,详见活动篇。

  4、员工的服装可以不变,加以圣诞帽即可。但必须在服务质量上加强。见面语“merry Christmas”,微笑的面对顾客,在活动过程中,尽可能保证店内装饰的完整。

  5、营造店外节日氛围。

  6、2、3、4楼各安排圣诞老人一名。随机进入包间,派送礼物。

  7、整体环境可播放圣诞歌曲,堤高芭堤雅节日氛围。

  三、工具准备篇

  1、圣诞礼物。可由某公司独家堤供,共同打造xx年圣诞欢乐夜。

  2、大厅入口地毯,定做。内容”merry Christmas”。

  3、三位圣诞老人。

  4、圣诞树(大,挂灯)

  5、圣诞盒(可制作、标记“芭堤雅”)

  6、笔、便签

  7、圣诞帽(服务员用)

  8、签名横幅

  四、优惠篇

  待定

  注意事项:分清时间段,各时段可堤供不同的免费点心服务。各种优惠方法的调和,主要包括圣诞幸运星特殊优惠,预定包间带幸运数字的优惠、本店贵宾卡及时尚消费卡持有者、每日前十名优惠。

  五、活动篇:

  1、预定圣诞节期间包间的礼物赠送方法,参考宣传篇第3点。

  2、本店现有会员及时尚消费卡持有者预定包间享有更多优惠。赠送饮料等。

  3、平安夜圣诞树亮灯仪式

  公司经理在12月24日晚10点,在一楼举行圣诞树亮灯仪式,顾客可以写下愿望放进圣诞盒。由经理封盒、保存在店内显目位置。目的是建立客户的忠诚。

  4、免费品尝点心。

  5、圣诞老人在各包间的客串活动。

  6、圣诞贺卡的派送收:包间号 寄:xx突出企业“消费者至上”的理念。

  7、圣诞老人可应要求到包间与消费者合影。(收费服务)

  8、庆元旦,xx再掀风暴

  新年伊始,xx真情回报广大消费者。具体优惠待定。

  9、圣诞树熄灯仪式

  整个活动结束的高潮,共唱圣诞歌。为自己、家庭、朋友、国家祈福。

  10、“xx年与您共同进步”签名仪式

  熄灯仪式结束后,在签名横幅上留下圣诞自己在芭堤雅的印记。横幅公司将在店外悬挂。

  六、后续宣传篇

  1、内容为庆祝本次活动圆满举行,介绍本次活动的精彩部分。

  2、宣传媒体:xx晚报、xx消费网

  七、预算篇

  1、xx晚报广告

  12月15日(星期五)开始,到18号(星期一)每天都做宣传。20号、22号各做一次宣传。20xx年一月后续报道一次。共计8次广告。前五次选A3版报眉,预计费用1000元。22号选A 14版,面积17、5cm×7cm,预计费用为800元,后续报道以文字的形式,预计费用700元。

  2、电台广告

  12月14日到12月17日,在中午12:30和下午5:30左右分别用时30秒进行宣传。20号、22号、24号分别在相同时间段用时15秒进行宣传。预计费用为1100元。

  3、时尚消费网广告

  一个月的圣诞活动宣传,预计费用200元。

  4、市区横幅

  共计十条,分别挂在xx。预计费用500元。签名横幅一条,50元。

  5、道具费用

  笔、便签、圣诞帽、贺卡预计费用300元,圣诞树、地毯费用预计为300元。

  6、圣诞老人服装。可租,预计费用150元。 共计:5100元。

  八、效果篇

  1、xx在xx的知名度可以深入到社会不同阶层的人们心中;

  2、建立并提高了消费者对芭堤雅的忠诚;

  3、本次活动旨在传播芭堤雅的消费者至上的文化,并由此建立更多新的消费群体;

  4、自24晚起算,以百分之九十的包间全部预定,乘以优惠折扣,即为当前毛收益。本策划书不以赢利为主要目的。

  九、后记

  1、本次活动主旨主要是突出企业的文化,让更多的人了解芭堤雅,并建立客户对xx的忠诚。

  2、具体的经费预算有待计算。

  3、本次活动可考虑寻求合作伙伴,进一步扩大宣传效果。

  4、凡参与本次圣诞节活动的顾客,均会获得礼物一份,凭此礼物可在下次活动中(如春节活动)享受特别优惠。

  5、本次活动豪华包间除外。

策划方案 篇3

  一、产品基本信息

  品名:**牌卷烟;

  含税调拨价:*元/条

  统一批发价:*元/条

  建议零售价:200元/条

  单箱利润:*元(20xx年12月统计)

  20xx年一季度省内各城市某烟销售情况(单位:箱)

  二、活动主题

  20xx某烟品味之旅

  三、活动范围

  全省各地区,九个地级市及其他重要城市,卷烟品牌策划方案。

  四、活动内容

  本次活动分解为两个子项目同步进行。其一为零售点买赠促销,其二为酒楼评吸宣传。

  由于人力、物力所限,本次活动的两个项目均秉承选取重点、集中造势的原则来开展,即通过选取有影响力的场所进行促销,在短期内扩大产品知晓度,维护并巩固该烟在20元左右价位段卷烟中的领导地位。

  (一)零售点买赠促销

  1.活动方式

  每个城市选择10-30个重点零售点进行促销;全省共选取200个点。每个点赠送3盒面巾纸和2个真空保温杯作为酬谢。

  每个点进行为期10天的促销,须涵盖两个周末;由于目前各项准备工作刚刚起步,预计需要1个月的筹备时间,另外51长假期间各方面人员均休假,因此建议促销时间选在51长假之后,各地区视具体情况选择促销时间。可选择的时间段为:5月15日(周六)-6月14日。

  每个点派驻1名促销小姐;促销员要求形象佼好、口齿伶俐。

  每天分为上午、下午两个时段执行

  促销期间,消费者每购买2条烟,即赠送1罐听装**;

  每购买1条,则赠送1个金属打火机(约15-20元/个)或者送1支DUKE签字笔(35元/支)

  2.物料筹备及促销预算

  (以单个零售点进行测算)

  名称

  数量

  预计单价

  预算金额

  促销员服装

  1套

  150

  150

  促销员挎包

  1个

  30

  30

  质感弓形展架

  1个

  100

  100

  旋转灯箱

  1个

  150

  150

  宣传单页

  50张×10天=500张

  0.2

  100

  产品手册

  10本×10天=100本

  5

  500

  纸袋

  25个×10天=250个

  4

  1000

  金属打火机

  20个×10天=200个

  20

  4000

  听装烟

  15听×10=150听

  30

  4500

  执行费(10天)

  20xx

  面巾纸

  3盒

  1.7

  5.1

  真空保温杯

  2个

  26

  52

  杂费

  200

  合计

  12787.1

  200个零售促销点,共需促销预算:12787×200=256万元

  (二)酒楼评吸宣传

  1.活动方式

  每个城市选择5-10家大酒楼进行宣传;全省共选取100个酒楼,规划方案《卷烟品牌策划方案》。每个点赠送扑克、雨伞各1件以及10听烟。

  每个点进行为期5天的评吸宣传工作,宣传时间选在零售店促销前,建议从周三至周日。

  每家酒楼派驻2名促销小姐;促销员要求形象佼好、口齿伶俐。

  促销时段为晚上6:00-8:00

  2.评吸宣传方式

  每晚6:00开始进行香烟评吸、宣传;评吸宣传工作先从包厢做起,做完包厢再面向大厅客人推介。

  如1桌有超过5位男性客人文章版权归第1文秘网作者所有!且有3人以上吸烟的,则赠送1包烟评吸;否则就用听装烟品吸。

  每桌视情况送2-5个打火机。

  所有评吸烟均需拉开拉线

  促销员从零售店促销小姐中选取。

  3.物料筹备及促销预算

  (以单个酒楼进行测算,假设所选酒楼每天对50个包厢进行评吸宣传)

  名称

  数量

  预计单价

  预算金额

  促销员用挎包

  2个

  30

  60

  质感弓形展架

  1个

  100

  100

  宣传单页

  100张×5天=500张

  0.2

  100

  水牌

  50个

  10

  500

  一次性打火机

  250个

  1.4

  350

  产品展示柜(打灯)

  1个

  150

  150

  听装烟

  10听×5=50听

  30

  1500

  条装烟

  40包×5/10=20条

  132

  2640

  执行费(5天)

  500

  进场费(5天)

  500元×5天

策划方案 篇4

  主题:“景区中秋祭月仪式” 特色民俗活动

  活动时间:20xx.09.22晚

  活动介绍:中秋祭月会一直是景区的传统节日庆典,今年新增了荷花灯、烛舟、寺庙钟声的配饰,加上景区夜晚的蛙叫虫鸣,使得整个祭月仪式更具有复古的味道。仪式中除了汉服歌舞文化表演,仪式结束后还有祭月贡品分食的环节,不仅让人能感受到浓烈的汉风民俗文化,也能让部分幸运的参与者得到象征福泽的贡品吃食。

  参与群体:广大市民、相亲活动男女、大学生、孤儿等

策划方案 篇5

  为进一步贯彻落实党的十六大精神,大力推进依法治教工作,根据《教育部关于加强依法治校工作的若干意见》(以下简称《若干意见》)、《教育部办公厅关于开展依法治校示范校创建活动的通知》(以下简称《通知》)、××省教育厅印发的《××省中小学依法治校实施方案》的精神,树立依法治校的先进典型,提高教育系统依法治教的水平,现决定在全市普通中小学、中等职业学校(含民办学校)开展创建“依法治校示范校”活动。

  一、指导思想

  开展“依法治校示范校”创建活动,是建立现代学校制度,构建和谐学校,办好人民满意教育的重要措施。通过开展“依法治校示范校”创建活动,增强学校校长、教师、学生的法治观念,提高学校依法按照章程自主办学的能力,提高学校依法决策、民主管理和监督的水平,形成符合法治精神的育人环境,维护学生、教师和学校的合法权益,保证国家教育方针的贯彻落实。

  二、组织领导

  为加强创建对依法治校示范校工作的领导,市教育局成立依法治校示范校考评工作领导小组:

  组长:××*

  副组长:××××××

  成员:××××××××××××××*

  领导小组办公室设在德育工作处,具体负责指导依法治校示范校创建工作,组织专家对申报学校进行考评等工作。

  各区教育局和学校也应成立相应的领导小组,加强对依法治校工作的领导。

  三、考评内容

  (一)管理制度完善健全情况。依法制定学校章程,经教育行政部门审定并遵照章程实施办学活动。依法制定教育教学、财务、教师、学生、后勤、安全等各项管理制度,内容合法、公正、公开,并得到切实有效执行。

  (二)校内管理体制完善情况。各级各类学校依法建立相应的管理体制。校长、学校党群组织、学术组织健全、职责明确,依法发挥相应的作用。

  (三)办学活动依法规范情况。自觉遵守国家法律法规,依法实施办学活动。全面贯彻国家教育方针,实施素质教育。依法保障教育教学管理秩序,有良好的校风。学校教师、学生无严重违纪和刑事犯罪行为。教育教学质量良好。

  (四)民主管理机制健全情况。依法建立学校工会和教职工代表大会并发挥积极作用。实行校务公开,校内监督机制完备。中小学建立学校与社区、家长联系制度,定期听取社区、家长对学校建设的意见和建议。

  (五)教师权益受到保障情况。依法聘任教师;依法提供相应工作条件,保障教师实施教育教学活动和开展教学、科学研究、参加进修培训等权利。依法保障教职工工资及时足额发放和相关的福利待遇。保障教师通过校内民主管理机制参与学校管理。建立和实行校内教师申诉制度。

  (六)学生权益得到尊重和维护情况。依法维护学生受教育权,尊重学生人格及其他人身权利和财产权利。保障学生参加教育教学计划安排的各项活动,无体罚或者变相体罚及侮辱、歧视学生的现象。按照国家规定向学生收取费用,无乱收费现象。建立学生安全和伤害事故的应急处理程序和报告制度,依法妥善处理学生伤害事故。建立和实行校内学生申诉制度,维护学生合法权益。

  (七)法制宣传教育成效。认真贯彻国家和教育系统普法规划,把法制教育作为学校重要的日常工作。建立普法责任制,做到有措施、有落实、有总结。按照规定开设法制课,做到计划、课时、教材、师资“四落实”。采取多种形式开展法制宣传教育活动。学校领导、教师、学生法律素质明显提高。学校形成学法、用法、依法办事的良好风气。

  (八)依法治校工作机制健全情况。学校党政领导重视依法治校工作,制定依法治校实施方案,定期研究依法治校工作。学校有专门机构或者领导负责依法治校工作。

  四、考评标准

  为保证依法治校示范校的质量,促进建立现代学校制度,市教育局结合我市中小学依法治校工作的实际情况,按照“统一标准、宽严适当、分项测评、综合考评”的原则,把依法治校示范校的基本标准具体化,制定“××市中小学依法治校示范校考评标准”(以下简称《考评标准》),作为学校自评申报、区教育局初评推荐、市教育局考评确定依法治校示范校的依据。

  《考评标准》设置的一级指标有10项,即领导依法办学、学校章程与管理制度符合规定、办学行为规范、安全管理规范、法制教育制度落实、民主管理制度落实、教师权益得到保障、学生权益得到保障、学校权益得到维护、依法治校成效显著。一级指标划分成若干个2级指标,形成完整的考评指标体系。

  《考评标准》目标价值是:形成学校依法按照章程自主办学、依法接受监督的现代学校制度,增强被考评学校领导、教职员工、学生的依法治校的理念,推动学校形成符合法治精神的育人环境,维护学生、教师和学校的合法权益,保证国家教育方针的贯彻落实。

  按照《考评标准》

  设置的指标,经过学校自评和教育行政部门组织的初评,受评学校按照获得的分数可以分成a、b、c、d四个等级。a级:总评100-90分,具备市级依法治校示范校候选资格;b级:89-80分,具备区级依法治校示范校候选资格。c级79-70分,具备申报创建依法治校示范校的资格;d级69分以下,还需要进一步努力才能具备申报创建依法治校示范校的资格。

  五、考评程序

  1.具备申报条件的学校,按照依法治校示范校的基本标准和《考评标准》,进行逐项自查自评,自评得分在b级以上的,可向区教育局申报。

  2.区教育局严格按照《考评标准》对申报学校组织初评,对初评得分在b级以上的,择优向市教育局推荐3-5所学校。推荐材料应包括:

  (1)学校自评报告、申报表和考评得分表(按《考评标准》学校自评与区评得分);

  (2)区教育局的推荐报告,包括区教育局的初评意见,申报学校依法治校的主要成绩和经验,存在的主要问题及整改意见(一式2份)。

  3.具备申报条件的市属学校,按照依法治校示范校的基本标准和《考评标准》,进行逐项自查自评,自评得分为a级的,可向市教育局申报。

  申报材料包括:学校自评报告、申报表和评估得分表(一式2份)。

  4.区教育局、市属学校于20xx年10月底前分别向市教育局报送推荐材料和申报材料。市教育局于20xx年11月底前组织专家组分组按照《考评标准》对申报学校进行复评。

  5.经专家组评估达到市依法治校示范校标准的学校,由市教育局命名,授予“××市依法治校示范校”称号,20xx年首批评定20所左右。

  6.在评定的“××市依法治校示范校”中,市教育局择优若干所学校向省教育厅推荐申报××省依法治校示范校。

  六、考评办法

  1.查阅近三年来学校依法治校有关资料。

  2.召开学校教职工、学生、学生家长等有关人员参加的座谈会。

  3.设计依法治校有关问题的问卷进行调查并予以统计。

  4.考评时,考评组对二级指标分值可以进行细化,按照不同的二级指标分值要求,可以细化成0.5、1、1.5、2、2.5、3、3.5、4等分值栏。

  七、有关要求

  1.教育行政部门要将推进依法治校工作列入加强教育法制建设,大力推进依法治教工作的重要议事日程,广泛宣传开展依法治校工作的重要意义,加强对依法治校工作和创建依法治校示范学校工作的组织领导和具体指导,及时总结和推广依法治校的成功经验,切实发挥示范学校的带头作用,以点带面,逐步推广,推动依法治校工作的全面开展,普遍提高学校依法办学水平。

  2.申报学校要认真学习《若干意见》、《通知》、《××省中小学依法治校实施方案》和《考评标准》,成立依法治校示范校创建活动领导小组,制定创建活动总体规划、活动方案,建立与之相适应的工作制度,采取多种形式开展针对性、实效性强的依法治校示范校创建活动。

  3.申报学校应按依法治校示范校《考评标准》的基本要求准备20xx年1月以来的相关资料。

  4.凡申报学校或者具备授予市级以上的依法治校示范校具有以下情形之一,经市教育局调查属实的,取消申报资格或依法治校示范校资格:

  (1)学校级教职工在履行职务过程中职务犯罪的;

  (2)学校管理制度与依法治校基本要求相违背,办学活动、管理秩序混乱造成较大影响,或者受到省级以上教育行政部门通报批评的;

  (3)发生严重侵害教师、学生合法权益的行为,在校内或者校外造成较大影响的;

  (4)发生应当由学校负主要责任的重大安全和学生伤害事故的;

  (5)以虚假材料或者不正当手段获得依法治校示范校称号的。

  5.市级依法治校示范校每两年评定一次;同时对已评定的依法治校示范校进行复查,复查不合格的,限期整改,经整改仍达不到合格标准的,取消“××市依法治校示范校”称号;复查合格的,继续保留“××市依法治校示范校”称号;对特别突出的市级依法治校示范校,市教育局将向省教育厅推荐申报全省依法治校示范校。

  6.在依法治校示范校的推荐考评中要坚持标准,宁缺毋滥。

  7.各区教育局可按“××市依法治校示范校”的考评内容和《考评标准》,评定本区依法治校示范校。

策划方案 篇6

  一、策划目的:

  全世界有185个国家经销电话卡。电话卡除了具有使用价值之外,还具有较高的收藏价值。发行电话卡是电信运营商开拓市尝提供业务、盘活资金的重要方式。经过变革后的中国电信业形成了几大电信运营商:中国电信、中国网通、中国联通、中国移动、中国卫通和铁通公司。这些运营商形成了一个新型的产业格局,在电话卡市场上展开了激烈竞争。

  中国铁通作为后起之秀,存在着许多的优势,也存在着很多的困难。为了增强铁通电话卡的竞争优势,树立企业品牌形象,提高服务的质量和水平,扩大销售的份额,巩固市场地位,特撰写此策划书。

  二、营销环境分析:

  1、营销环境背景:

  杭州下沙紫园公司是专业为学生提供后勤服务的公司,现在负责浙江金融职业学院、浙江财经学院、浙江经贸职业技术学院三所院校近万名学生的衣、食、注行服务。由于下沙远离市区,学生与外界通讯主要通过网络和电话的方式。其中电话占有很大的比重,虽然中国铁通通过投标的方式获得三所院校的通讯经营权。但是随着其他通讯公司的进入,铁通电话卡的销售出现了滑坡,因此为了加大铁通公司在学生中的影响力度,进一步加大铁通卡的销售力度,特制定了本策划书。

  2、微观环境:

  通过上次对三所院校的学生的抽样调查显示,中国铁通电话卡在运营还存在诸多的不足和缺陷:

  ①铁通电话卡在学生中知名度未达到饱和,经调查显示只有近七成的同学对铁通电话卡有一定的认知度,还有近三成的同学不了解。

  ②在铁通电话卡的客户群中,绝对多数只了解常规服务项目,而对点歌业务等新项目不甚了解。

  ③在铁通电话卡的通讯服务中还存在诸多的缺点和不足,有49%的同学反映铁通电话卡的通话语音质量存在很大的隐患,外界干扰杂音较大。另外有28%的同学反映在通话过程中断线频率较大。这些数字都表明学生对铁通电话卡的服务还有很多的不满意之处。

  ④另外在铁通电话卡的售后服务上还存在明显的不足。有65%的同学对其服务水平的评价为一般,还有近20%的同学认为其服务态度很差。

  虽然,铁通电话卡存在诸多的缺点和不足,但仍有其优势所在。最突出的是购买方便,费用低廉。

  三、中国铁通的市场分析:

  中国铁通虽然在这三所院校的生活服务区处于绝对垄断地位,但是随着手机的普及和服务项目的增多并且针对学生推出多种优惠套餐活动:

  ①手机的虚拟网套餐由于网内免费拨打减少了对铁通电话卡的使用频率。

  ②由于短消息的广泛使用也降低了对铁通电话卡的依赖。

  ③针对竞争对手的竞争策略,铁通公司并没有意识到危机采取相应的策略,从而使其市场份额逐渐流失。

  ④业务间替代性强,中国铁通的竞争对手很多,有中国电信、中国联通、中国移、中国网通等几家强大的对手。另外还有ip电话的广为使用,也促使中国铁通的市场份额流失。

  四、市场营销策略方案

  1、产品方案:

  中国铁通电话卡的产品方案应该包括如下两个方面:

  ①产品品质质量:

  针对铁通电话卡语音质量不稳定,经常存在断线的缺点,铁通公司应该不断提升其技术含量,改进产品缺点。

  ②服务质量策略:

  中国铁通面对激烈的市场竞争,首先要把顾客的利益放在首位,把提高服务质量作为提高铁通核心竞争力来落实,规范市场经营行为,加强营业网点的配置,强化服务作业标准,完善服务流程管理,加大监督检查粒度,对客户的服务实行集中受理,集中派单,认真处理顾客投诉。同时针对影响服务质量的重点问题,重点处理。

  要想在强手如林的市场竞争中取胜,必须不断地提升自身产品地服务质量。服务质量地好坏直接影响到企业地形象和社会地位。因此要想提高其服务质量就要从以下几个方面入手:

  提升员工素质,加大对员工服务态度地培训。深化公司服务理念意识,秉承顾客至上的理念。

  ①要定期对机器设备进行维护检查,保持其良好的工作状态,确保消费者正常使用。

  ②引入顾客监督制度,设置投诉意见箱,让消费者以函件的形式把对产品的不足和缺点进行及时的反馈,另外还可以设置投诉监督电话、投诉监督邮箱等形式。及时的获取客户信息,以利于公司及时的加以调整和改进,以弥补自身产品的缺陷和不足。

  ③引入顾客问责制,公司通过新闻发布平台,及时向客户解释以给予满意的回应,从而树立公司的良好的形象。

  2、价格策略:

  针对铁通电话卡与同类产品存在竞争优势——价格。铁通公司应该以此为契机,扩大其价格竞争优势,在保持其现有的定价方案的同时,合理对电话卡的价格向下浮动,如:将铁通卡的母卡的售价定价为15元,从而促进销售。

  3、销售渠道策略:

  由于在紫园生活区缺少电视、报纸等传统的媒介渠道,这就显得人员销售尤为重要,可以以诚招代理人的方式,由学生代理销售,突破了传统的窗口销售形式——电话充值窗口和宿管阿姨处购买。或者与其他零售商进行合作销售和委托销售的形式,例如,饭店可以根据其消费者消费的金额来酌情附送铁通电话卡,一方面有利于为饭店自身招揽消费者,另一方面也能够为铁通电话卡起到推广的作用。再者,通过委托销售的形式,给委托的商家一定的提成,这样既节省了人员销售的费用,同时一定程度上也达到了促销的作用。

  4、促销方案(具体方案略):

  ①以促销的方式,开展凡购买中国铁通电话卡50或50元以上的附送点歌卡一张的亲情奉送活动。

  ②一般学校的学生会在举办活动的时候,都要到外面拉一些赞助,以解决活动经费的紧缺问题,因此,铁通公司可以以此为契机,通过赞助商的身份参加,提供横幅和海报,并以实物赞助的形式,以铁通卡作为奖品,在学生会的帮助下,推广铁通电话卡,以提高其知名度。

  ③在快到节假日期间,也可以通过学生会的渠道,由学生摆摊设点的形式,提供给他们一定数量设计精美的海报和横幅,例如以温馨

  提示的方式,以“别忘记给家人朋友打电话”“问候您的家人和朋友”等为主题,采取这种亲情策略,进一步拉近与学生之间的关系,不紧紧在节假日期间可以采用这种温馨

  提示的方式。由于大学环境的复杂性,会出现许多多变的情况,可以用“中国铁通提醒您,现金存银行,安全有保障。”“中国铁通提醒您,雨天路滑,小心脚下。”“中国铁通提醒您,今天的气温……”等等的温情策略,同样可以取得良好的效果。

  使学生很容易被这种亲情策略所感动,进一步提升中国铁通的品牌形象,达到推广的目的。或者在学生间开展一些大型的知识竞赛活动,使铁通的形象能够更加的深入人心,从而使铁通的美好形象深入每一个学生的心里,使之更快、更好的发展,取得更好更大的市场份额。

  ④中国铁通电话卡可以运用跟自己密切相关的铁路作为宣传推广的渠道,由于学校的学生往往来自全省的四面八方,铁路作为一种经济型的交通工具,其作用和功能不容忽视,一般学生票的购买主要是单独购买和团购两种形式,如果单独购买也可以获赠铁通电话卡的方式,那么势必会带来费用高的后果,不可取,所以可以采取,在团购时,超过一定的金额就可以获赠铁通电话卡的方式,从而刺激学生消费,起到宣传铁通电话卡的目的。

  ⑤广告促销策略:

  由于紫元生活区远离市区,缺乏必要的电视、报纸等广播媒介,学生大多采用网络和传单的形式来传递信息,因此中国铁通电话卡在促销推广方面可以采取这两种形式来进行促销的宣传。中国铁通可以针对学生的特定需求,建立相关的娱乐网站,里面提供学生所需求的相关娱乐信息,最为重要的是铁通的形象,以此进一步加大中国铁通的企业形象,使学生在加深对中国铁通企业形象认知度的情况下,进一步加深对铁通电话卡的认识,取得一举两得的效果。对于相关网站的推广,可以通过两种形式,一是学校内的校园广播的形式,其次是以人员散发的宣传单的形式,使学生加深对网站的认知度。

  中国铁通公司把提升服务作为提高公司核心竞争力的重要步骤,广泛开展了“服务质量年”活动,使全体员工牢固树立了“服务赢得市尝质量塑造品牌”的意识,以“客户需求和期望”作为服务工作的导向,以“质量为本,服务创新”为做好服务工作的指导思想,建立和完善相应配套的管理、监督和考核机制,使服务方式和过程更加规范化,使服务流程和制度更加标准化。相信在未来的发展中,中国铁通对自身的缺点会逐步的改进,从而使更多广大学生能够使用中国铁通卡,使中国铁通的市场份额逐步扩大。中国铁通在下沙得天独厚的优势,促使其在这个领域必定有很大的发展潜力。

策划方案 篇7

  圣诞节活动方案一:圣诞PARTY——突出自己的个性

  圣诞PARTY是圣诞节中的重头好戏,突出个性的圣诞节活动策划方案。由于目前住房等条件的限制,能够在家开PARTY的人还只是少数,大多数人都喜欢参加酒店或迪吧组织的活动。因为这种活动的筹备更加到位,从活动的策划,到环境的布置,还有活动项目的安排都面面俱到,你只需约上几位好友去尽情享受就行了。

  不过,有一点需要特别注意:参加这样的`大型圣诞PARTY,你一定要穿上自己平日最漂亮的 服装 ;如果有晚礼服或者旗袍的话,那就更好了。要知道, 服装 是交际场合的无声语言,身着富丽的晚礼服是赢得他人尊重和好感最简洁而行之有效的方式。脱下穿久了的职业装,尽情展现一下自己的妩媚与高雅吧,在如梦似幻的灯光之下,你一定会让朋友们刮目相看的。你还可借此机会大胆塑造一个全新的自我形象,尝试一下平日里不敢运用的色彩,做一个极尽夸张、张扬个性的发型,你会突然发现,自己的魅力原来远不止于此,圣诞节短信《突出个性的圣诞节活动策划方案》。

  圣诞节活动方案二:与爱人烛光晚餐——体味浪漫

  这种方式每年都会有很多人选择。在平安夜里与相爱的人一起共进烛光晚餐,实在是再浪漫不过的事了。摇曳的烛光,伴随着悠扬的乐曲,衬托着爱人的哝哝细语,那分缱绻与缠绵将爱意展现得淋漓尽致。你可以选择一间环境典雅的西餐屋,去那里体味一下西餐的新鲜与雅致,在刀叉之中比较一下东西方文化的差异;你也可以选择典型的中式大餐,于色、香、味之中领略中华饮食文化的博大精深;你还可以到富有情致的咖啡屋小憩,品味一下平日里难得的悠闲和雅致。相信这样的圣诞大餐会让你一生难以忘怀。不过,有一点需要提醒您,赴这样的烛光晚餐,男士一定得西服领带穿戴整齐,千万不敢蓬头垢面,一身的龌龊,而破坏了情调。是男人就要注意了,别掉了我们男人的脸。

  圣诞节活动方案三:街头漫步——感受圣诞

  如果你还从来没有过过圣诞节的话,那就不妨在平安夜或圣诞夜里携家人到大街上走走,看看,去感受一下节日的气氛。看看商场里手拿圣诞礼物的圣诞老人;看看街头缀满点点星光的圣诞树;看看川流不息、车水马龙的大街小巷;看看绚丽多彩的霓虹闪烁;看看夜色中不断舞动的成千上万支荧光棒;看看头戴飞禽走兽各类面具的姑娘、小伙子;看看手拿各种玩具布偶的大人孩子。置身于欢乐的海洋之中,你能不被这节日的气氛所感染吗?心动不如行动,朋友们,快快行动起来,圣诞节,让我们一起去狂欢!

  我的朋友们,你们还在为自己在圣诞节里不知道怎么玩吗?相信现在此时的心情不会了吧,同时你们现在是不是很希望圣诞节就今晚呢?别急,今年的圣诞节很快就要跟我们相聚了,到时候你可以把气氛搞起来 啊。上面有四套圣诞节活动方案,我想你可以根据自己自身的情况选择一套方案来为自己在圣诞节里玩个开心。

策划方案 篇8

  活动引言:

  这次活动的创意来源于一部名为《pay it forward》(《将爱传递下去》)的电影。影片中,一位老师在社会课上要求他的学生想出一个能够改变这个世界的方法,并且付诸实施。影片是以其中一个学生的创意展开的。

  他的方法是这样的:他去帮助三个人,但必须是大事,是他们自己无法完成的事情,然后不要求他们回报(pay it back),而要求他们传递那份帮助,那份爱心(pay it forward)。

  这部电影其实也非原创,而是来源于一本美国的同名小说。电影播出后引起了不小的反响,但是似乎没有发展,要不然可能已经传遍全球了。但无论如何,这个创意是抱着对他人的信任和对他人的爱。

  活动对象:

  外文11-4班全体同学(宣传,发起)及全校同学(响应),乃至校外人们。

  活动时间:

  活动宣传之日(四月初)起。

  活动地点:

  宣传地点:南湖第二食堂前

  活动地点:先期针对校内

  活动起因:

  就像很多社会上的人们所说,人与人之间的爱心,温暖已经渐渐消失了,人们之间彼此冷漠。要是这样下去,这会是一个怎样的社会?我们不要求改变世界,因为我们自知力量有限。但是,我们可以倡导爱心,助人为乐,以此增加点人与人之间的友爱和温暖,如果能达到这个效果,我们的目的就达到了。如果影响能够更加大点,那就更令人欢喜。

  活动可行性:

  如果我去帮助一个人,那人不去帮助其他人,那么这次活动就无法继续。要是想要传递爱心的人去帮助一个人,而他却不相信对方会将爱心传递,那么活动照样无法继续。

  中国的传统美德中有一条是助人为乐,这一点就足以让我们相信,这个活动在中国有一定的发展潜力。不像西方国家,人们只要得到别人的帮助,就主动要求回报,这未免太讲究利益的划分。我们中国人助人基本上是不会要求回报的。当然,这不是说我们就没法传递爱心(pay it forward),我们相信,只要我们有一丝爱心,我们就能将爱心传递。

  据我们的观察,大学生的素质相对社会上的人们要高一点,所以在大学校园里搞这个活动的可行性要较社会上高。当然也不是说高于所有人们,毕竟我们也是由上一代教育出来的,每个城市不乏高素质的人们。所以,在社会上也有很大的发展潜力。

  活动进程:

  宣传

  活动宣传

  无论是甚么活动,没有宣传是做不成功的。我们将于第五周周一,在第二号食堂附近人员出入较多的地方进行宣传,将我们的这个活动的策划初衷,具体做法和期望介绍给大家,并倡导大家参与这个活动。届时,我们会在宣传点进行签名活动,同时由我班全体同学向在场观众介绍本次活动。另外,我们还会向大家发放爱心传递卡,以便这个活动能够发展而不至于昙花一谢。当然场地上应该的有一张我们自制的宣传画。

  电影观赏宣传

  首先制作宣传单及通知单用于发放和张贴,范围必须遍及各学院教学楼,公教楼和寝室楼,以及各个宣传栏。其次在学校的“学生在线”和qq群上发布宣传通知,最大程度上达到宣传目的。最后希望能运用学校一些组织的力量,帮助宣传。

  电影欣赏

  借一个公共教学楼的教室,然后播放一部活动相关的电影,即《pay it forward》。电影的播放主要是让大家对这次活动有一个全面,形象的了解。04-4班级的同学都必须到场,因为我们是活动的发起者,我们则应该带头将这次活动进行到底。这部电影将会是对大家心灵的一次启迪,希望大家到时候踊跃写观后感。这不仅是让这次活动更加圆满,而且能让这次活动有一定的文本材料。

  观赏电影当场将会留出一定时间,有我们的辅导员进行讲话,然后发放爱心传递卡。

  如果放映当天的人数很多,可以考虑多放映几场电影。

  爱心传递

  爱心传递将从两条渠道开始传递。

  班级每个同学发一张爱心传递卡,大家只要一有机会,就去帮助他人,然后向他解释“pay it forward”(将爱传递下去)这个活动,并将卡传递给所帮助的同学。而这位同学如果能够接受这项活动,则在下一次有机会帮助别人的时候传递此卡。

  宣传当天收到爱心卡的同学,如果愿意则和班级同学一同开始将爱心传递。

  活动准备:

  所需物品:

  1 桌子,宣传板(白纸,颜料,材料,办公室,展板,双面胶),条幅(内容:不求回报,[中间是爱心]只求传递),签字笔,爱心卡(见样本),音乐,相机,mp3

  2 公教区教室,电脑,电影(带字幕),宣传卡

  3 及时将活动的进展反映到班级博客,其他同学可以将活动的感受反馈到班级blog 上

  4(有条件的话)摄像机,媒体报道,

  注意事项:

  活动要有记录,如照片,宣传原本,录音(介绍稿),文字资料等

  尝试联系徐州的一些媒体进行报道

  卡壳子问题:为了让爱心传递卡能够长期流传,至少要求我们班级同学用卡壳子将卡片固定在里面,既有利于卡片保存,有不会让一些素质较低的同学拿去己用。

  经费估算:

  条幅:十个字,大概要10米,每米4-5元,计40-50元

  爱心卡:彩色的每版100张,起做5版,双面15元,计75元

  卡片壳子:40个,每个最低是0.8元 计32元

  通知单:按情况而定

  其他材料:大概20元

  总计:200左右

  补充说明:

  不用马上就将爱心卡传递出去,只要平时稍留心,遇到需要帮助的同学,就主动去帮助,然后将爱心传递

  尽量将卡带在身边,如果没带,仍然可以宣传我们的活动,毕竟卡只是个形式,只要活动成风,卡就可以消失了。当然卡不是没有用处,因为卡是这次活动的载体。

  帮助没有大小之分,主要是有需要,就应该去帮助对方。

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