部门经理岗位职责(通用15篇)
随着社会一步步向前发展,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?下面是小编帮大家整理的部门经理岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
部门经理岗位职责1
1、负责乐居媒体网络平台销售,完成阶段性销售目标;
2、根据公司业务类型开发拓展资源客户,洽谈广告业务;有独立开拓客户能力,并有良好的'服务意识;
3、跟踪客户需求,制定服务方案,进行客户沟通维护工作;
4、进行签约、收款等流程事项跟踪;
部门经理岗位职责2
【管理层级关系】
直接上级:总经理
直接下级:总帐组主管、催款组主管
【技能要求】
1、基本素质:品德优秀,工作责任心强,心胸开阔,思维敏捷。处理事务快捷,能承担工作压力、协调外单位及有部门的关系。具有领导及组织能力。全面掌握公司财务会计核算方法,熟知财务程序。
2、自然条件:30岁以上,男女不限,品貌端正。
3、文化程序:大学本科财务专业或同等学历,具有会计师资格证书。
4、外语水平:中级以上英语水平。
5、工作经验:3年以上企业财务主管以上工作经验。
6、特殊要求:热爱本职工作,事业心强。了解财务、税法、审计、物价等方面的法令法规。掌握电算化管理的基本技能,会使用计算机。
【岗位职责】
1、熟悉并正确执行有关国家、公司业务经济活动的方针、政策和财务会计法规、制度。
2、培训本部门人员业务技能和传授专业知识。
3、组织本部门人员搞好会计核算工作,及时编制各种报表。
4、组织开展财务管理,编制和执行财务预算。正确合理使用资金,监督协调公司各部门搞好经济核算。
5、经常进行财务分析,严格控制各项费用支出,提出改善经营、加强管理的措施和意见。
6、审核、参与、拟定经济合同、协议及其经济文件,加强事前监督,严守经济信誉。
7、搞好各项财务资料和会计核算凭证,报表等档案管理工作。
8、组织、协调部门内外关系。
9、按月呈报部门的工作计划,定期检查执行情况。
10、负责与税务局、保险公司、财政局等地方有关部门的联系。
11、负责有关公司经济业务、付款呈批件的审核及日常零星报销的审核。
12、负责与大业主、新海康、保利集团代理业务的`协调工作。
13、加强对公司财务严格管理,确保不发生重大问题。
14、负责各种备忘录、报表的审核与签发。
【工作标准】
1、工作重点明确,工作安排合理,措施实施有力,要有布置、有要求、有检查。
2、对重要工作提出明确的指导性意见,并能发现工作中的问题,同时提出务实的解决办法。
3、协调本部门各岗位之间的工作,使本部门工作顺利开展。
4、合理安排工作,使本部门各岗人员工作有序,工作量饱满。员工工作绩效与工资、奖金挂钩,切实做到奖优罚劣。
5、符合领导工作意图,达到工作标准。
6、及时、准确提供信息资料,为公司领导经营决策提出可行性的工作建议,开源节流,增收节支,把好理财关。
7、遵纪守法,廉洁奉公。
部门经理岗位职责3
(一)计调部是旅行社工作的核心部门,计调工作直接影响和决定着公司的正常运转,为了提高工作效率,增加工作效益,计调部经理应本着尽心尽责、求实创新的态度,履行如下职责:
( 1)负责对外接待、安排旅游团队、发报计划、公关协调、组织接团等。
( 2)广泛搜集和了解不断变化的旅游市场信息及同行相关动态,对其他旅行社推出的常规、特色旅游线路要认真分析,为更好地策划本社的旅游产品做出方案。
( 3)不断地修改、制订和完善本社各条旅游线路及其行程安排,不断推陈出新,制订出符合当前旅游市场需求、能满足游客要求的旅游线路及适当的旅游价位。
( 4)在操作、协调、安排团队省内外旅游时,对有关交通、导游服务及住、食、购、娱等活动,要尽可能考虑周到,在确保团队接待质量的前提下,力争“低成本、高效益”。
( 5)在每个旅游团行程结束后,有关导游、司机报账时,要严格把关,并与财务部门仔细核对每一项账口,确保准确无误。
( 6)在位个带团导游出发前,应把带团的详细资料、注意事项,以及在此线路中可能出现的问题和解决建议作出全方位的考虑并告知导游人员,尽可能做到防患于未然。
( 7)为提高本社的工作效率,计调部经理应监督计调人员,在工作中要及时按日、月、季掌握各线路的成本及报价,同时要及时通知各部门,以确保对外报价的统一性、可靠性、可行性和准确性。
( 8)要时刻与各业务部门加强联系,及时了解、掌握、分析反馈的信息,然后进行消化、吸收、落实。
( 9)每个团队操作,必须要求做到售前售中、售后完美服务,即出团前的亲情服务;团队旅游过程中的质量跟踪监控;团队行程结束后的回访及建立档案。
( 10)必须时刻注意同行动态,特别是要注意剪贴各种媒休广告,建档保存少个进行分析。
(二)计调部经理的权限
( l)旅游资源采录工作权限。计调部经理在旅游淡季时,应该抽出时问到旅游景点及其线路进行踩点、踩线,只有了解第一手资料,才能制作出精美的线路,适合市场需求,甚至走在市场前面的线路,而不是闭门造车。
( 2)旅游产品制作工作权限。计调部经理踩点、踩线回来,应该和计调人员一起进行旅游产品的`粗加工制作工作。
( 3)同行报价收集工作权限。计调部经理在推出本旅行社的线路及报价之前,有权带领其他计调人员一起,完成收集本地区其他旅行社的线路报价工作,做到知己知彼、百战百胜。
( 4)本社产品报价工作权限。在上述产品的粗加工工作和同行报价收集工作的墓础上,经过旅行社总经理的认可,及一与旅行社其他部门(如外联部)共同协商,有权对外报出本社旅游产品的价格。
( 5)签订旅游合同工作权限。在每年的年底或年初,计调部经理要与交通部门(如航空公司、铁路部门、旅游车<船>单位)、景区景点、饭店、旅游定点餐厅等相关部门签订旅游协议,以便定下来年的优惠协议价。
( 6)网站信息收集编辑工作权限。计调部经理在收集同行旅游线路报价的同时,注意观察和收集网络旅游信息,有权对本旅行社网站工作进行不断更新。
部门经理岗位职责4
1。在总经理领导下,全面负责企业产品市场开发、客源组织和产品销售组织工作。定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,报总经理审批后组织实施。
2。根据企业的近期和远期目标、财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则、依据,组织销售部人员分析市场环境,制定和审核销售预算,提出产品价格政策实施方案,向销售部人员下达销售任务,并组织贯彻实施。
3。掌握产品市场的动态,每周在分管副总主持下,分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等,提出改进方案和措施,监督销售计划的顺利完成。
4。协调销售部和各经济组织的关系,经常驻保持同上级部门的.密切联系,并同各客户建立长期稳定的良好协作关系。
5。提交产品重要销售活动和参加产品展销活动实施方案,组织人员、准备材料,参加销售活动,广泛宣传企业产品和服务,对销售效果提出分析,向总经理报告。
6。定期检查销售计划实施结果,定期提出销售计划调整方案,报总经理审批后组织实施。
7。掌握产品价格政策实施情况,控制公司不同客户对象及其不同季节的价格水平,定期检查平均房租计划实施结果,及时提出改进措施,保证企业较高的平均盈利水平。
8。定期走访客户,征求客户意见。掌握其它销售情况和价格水平,分析竞争态势,调整产品销售策略,适应市场竞争需要。
9。参加企业收款分析会议,掌握客户拖欠款情况,分析原因,负责客户拖欠款催收组织工作,阻止长期拖欠。
10。培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。
11。制定销售部管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。严格控制销售费用开支、签发开支范围和标准,监督销售费用的使用。
部门经理岗位职责5
1按照公司的管理目标,组织各项清扫保洁服务的具体工作。
2每日检査督促各区域清洁任务的'完成情况,发现问题及时返工补课。
3接洽开拓各种清洁服务业务,为公司创收。
4经常巡查抽査发现卫生死角及时解决。
部门经理岗位职责6
二手房部门经理,职责覆盖了房源信息跟进管理,任务分派,广告管理,业务交流,成交业绩等业务范畴,同时并保持手机24小时开机。
部门经理职责:
1、从全局观点出发,维护公司的整体效益,同时安排好本部门工作;
2、忠于公司事业,严格要求自己,处处以身作则,严守公司规章制度,工作上起到模范带头作用;
3、加强本部门的内部管理,注意工作方法,讲究领导艺术,深入实际,关心员工的思想动态和生活情况,加强政治思想教育,充分调动全体员工的积极性,保持一种团结协作、优质高效的工作气氛;
4、积极主动,高风格、高姿态地搞好部门之间的协调工作,做到相互配合,团结协作;
5、有权力、有责任、有利益、有义务,必须处理好责、权、利三者关系,严禁以权谋私、假公济私,损害公司利益,败坏公司声誉,污染公司风气;
6、审查房源信息的真实可靠性和成交房源,并及时上报;
7、组织召开本部门业务讨论会,加强现场客户信息管理,协助业务人员成交,同时加强学习,努力提高本部门业务素质;
8、配合公司客服部做好合同签定工作。
9、积极主动核对佣金单并及时收回佣金;
10、严守企业秘密,不得擅自向无关人员泄露企业的业务信息、经营情况、管理文件、经济数据等;
11、对于未在规定时间(如三天)落实房源信息可靠性的房源,及时重新分配落实。
12、同时与多家银行和金融机构建立战略合作关系,有效支持加盟商开展金融服务。
13、与房管局等政府相关主管部门建立良好合作关系,定期经行维护。
工作分配如下:
一、营销管理
1、建立、规范、更新标准:合理建立各项业务工作流程,拟定并完善对内对外各项业务文本文书,使其得以规范、统一,以便各项业务工作有据可查,有理可依;
2、上传下达:及时传达公司各项方针、策略、精神、文件、工作任务等,加强执行力,做到联通无限,沟通无限;
3、加强引导各门店合作;
4、拓展:配合公司进行所属新开加盟门店的位置选择,了解该铺位的详细资料,租赁合同的谈判,并配合部门签署合同等工作事宜,积极跟进做好新开加盟门店的装修工作以及跟进所属各加盟门店合约到期后的续约工作;
5、积极配合各个加盟门店业务开展:耐心听取客户的意见和建议,配合公司认真处理客户投诉,跟进公司应收未收之佣金工作;
6、定期组织会议:定期组织本部门和各个加盟门店会议,加强沟通,解决存在的问题;
7、市场调研:收取市场的资讯及下属的意见并加以分析,及时向公司反映,与时俱进,推动公司上下一起改革创新;关注行家动态,有敏锐的市场触觉,善于根据市场情况的变化部署自己负责的部门内工作;
8、做好员工思想工作:了解下属的工作情况,培养提高员工忠诚度,指导及协助解决具体困难并及时和他们总结经验,善于调动下属的积极性,鼓舞他们的斗志,提高整体的士气;善于处理和下属的.关系,既有威严又能使下属信服。处事公正,促使员工团结工作,创造一个愉快的工作环境,减少员工的流动量;
9、控制业务风险:主要控制合同风险,坚决贯彻按照公司规定签署合同,认真审核每份成交报告和合同、收据等资料。
二、行政管理
1、贯彻落实公司各项规章制度。
2、检查与监督本部门和各个加盟门店形象。
3、检查与监督本部门和各个加盟门店行政纪律,有义务对本部门和各个加盟门店员工着装,仪表仪容进行检查,组织学习公司企业文化,负责规章制度的培训工作,要求各部门严格遵守业务运作程序,加强业务素质,提高管理水平。
4、严守职业道德:
①严禁营销岗位利用公司赋予的职位徇私舞弊,欺下瞒上;
②严禁利用公司信息炒楼;
③严禁对外泄漏公司各项机密。
三、人力资源管理和培养
1、以身作则,上午上班必须在其所到达的按时打卡,严禁代打卡。下午下班时间可视情况自行安排,下班前必须安排好各项工作后方可离开。
2、积极配合公司各个部门各项工作,严格执行考勤管理制度,如本部门请假申请的签注工作,本部门外出或因工作需要而提前下班时,考勤卡的签注工作等。
3、签署营销岗位入职、异动、晋升、离职等人事表格,严格把好关。
4、准确掌握本部门的编制,做好招聘计划,挖掘人才与培养人才;在工作中能通过培训、言传身教等有效的方法为公司培养内部人才,同时能及时了解行家动态,挖掘行家优秀人才到公司工作,为公司的发展献力献策。
5、运用好公司的“用人原则”,迅速培养人才,破格选拔人才,培养一支具有狼性的团队。
四、财务与资金管理
1、严格部门的资金管理,按照公司要求检查与监督本部门的资金进行报表情况,尽量做到日清日结,严禁公款私用,督促所管辖部门人员共同遵守。
2、审核买卖合同的签署,控制交易风险,负责监督本部门各个人员放款程序,所有的业务付款申请单须由部门经理签名放可。
3、员工收取现金(保证金、楼款、佣金、等款项)都须及时存入公司指定帐号并输入seo系统,并报财务部审核,实际操作参照各中心规定指引,并须向部门经理以上汇报。
4、熟练掌握各项付款标准流程,确保付各项收支无误,防范风险。
五、不断提高自身能力
1、认同公司,忠于公司。以公司利益为重,以大局发展为重。有激情,有责任感。
2、要有一定的业务水平,能够帮助下属快速成长。能够在业务培训中让同事有所学,有所得。并能有效的处理业务过程中的纠纷和问题。
3、要有较好的沟通能力,能及时的和各个加盟门店管理人员和业务人员进行了解,并及时有效处理各个加盟门店中的问题。让每一个同事能够认可公司,服从公司。
4、让学习成为习惯。及时的发现改进自身的不足,学习成功管理的技巧和方法。不断的思考和总结,提升自己各方面的能力。
部门经理岗位职责7
1、负责新客户来访电话的.有效信息记录并及时反馈给销售经理;
2、负责整理制作销售合同、客户资料等存档管理;
3、销售订单、开票、日常销售报表等相关行政工作;
4、及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;
5、相关市场讯息的挖掘与整理收集;
6、销售货款的回收;
7、其他主管交办事项。
部门经理岗位职责8
1、负责部门会议筹备、通知并记录、整理、存档会议纪要,以及会议资料的发放和收集;
2、负责上下线投放的'部分确认工作;
3、负责排障工作的登记、统计规整、后续收口汇报;
4、负责对物业合同,以及其他合供方合同的归档工作;
5、协助部门经理对部门运作与各职能部门进行协调;
6、根据公司业务开展需要寻找合适的供应商;
7、完成经理交由的其他各项工作内容;
部门经理岗位职责9
1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标,组织实施,确保完成公下达的经营责任指标。
2、确保每月的项目回款、发票正常收回。
3、合理使用资金,加快资金的周转率。
4、开展公司的市场经营和客户服务工作,组织开展市场调查、经营分析,掌握竞争对手动态,及时组织竞争方案的`制定和实施,确保公司在市场竞争中的主动。
5、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核,提出员工的招聘和使用计划,保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置,推进公司目标的实现。
6、推进公司的企业文化建设,掌握员工主要思想动态,倡导队伍的创新和团队精神,提升公司核心竞争能力。
7、密切与客户及供应商的工作合作关系。
8、每周定期将所负责区域信息反馈至公司,了解用户需求及市场动态。
9、对于重点项目、重点用户应及时申报公司,并动用公司人力、财力、技术等资源来保障项目的成功(以书面形式申报)。
10、严格按项目执行计划书执行,为验收做好全部准备。
11、开拓新市场,增加新客户。
12、组织本部门员工业务培训。
部门经理岗位职责10
1、 做好部门的'会议记录及日常工作日志等。
2、 负责部门相关资料及合同的汇总、整理、归档工作。
3、 负责部门之间费用的报销工作。
4、 配合公司其它部门完成其与本部门之间所需的配合工作。
5、 完成领导安排的其它工作。
部门经理岗位职责11
1、在销售经理的授权下,分管流通、特通或商超业务管理工作
2、严格按照相关工作流程及制度,组织安排负责岗位以及市场的各项工作
3、制定年度、月度销售计划提交上级经理
4、制定渠道开发策略,并负责组织实施,提供渠道服务支持
5、制定促销计划,并负责组织实施
6、负责对大客户的洽谈、维护、指导、监督工作
7、KA渠道的日常谈判、维护管理等商超管理工作
8、相关岗位人员的培训及绩效考核和评估
9、市场动态信息收集工作,定期向上级经理提供市场动态报告
10、依据相关制度和工作流程指导、巡视、检查属下的各项工作
11、负责对业务员、促销员进行思想教育和业务指导,提高人员素质,建设一支过硬的销售团队
12、负责组织做好商超客户管理、员工管理、业务管理、进销存管理等各项工作
13、上级经理下达的其他工作任务
14、每日各项工作传达到人,落实并跟踪好每一项工作,并及时根据实际情况进行整修正。15、市场动态情况收集、整理,针对市场问题提出可行性解决方案上报上级经理并组织落实实施
16、与商超采购、部门经理、主管事件处理并上报销售经理
17、根据销售情况进行周工作总结并调整下周工作安排
18、每周必须听取业务员对于市场情况的报告,对上周工作进行总结及下周工作计划的安排19、每周一必须对销售经理上报上周销售情况。(周销售数据、门店存在的问题、后期调整)20、每月2日上报上月度工作总结,分析问题,按照月度销售目标制定月销售计划
21、不定期到各市场巡视、检查商超、市场售情况,了解市场信息,汇总并汇总上报
22、有对促销员、业务员的.人事任免有建议权、管理权
23、在授权范围内按制度和要求,对导购、业务有现场的考核处罚权
24、责任
25、对工作目标的完成和经营效益负责
26、对属下工作效率、纪律行为、团队精神负责
27、对营销利润和销售成本负责
28、对各项制度和规章的执行情况负责
29、对销售目标的及时完成和账务安全负责
30、对促销品的管控,投放物料的有效使用负责
部门经理岗位职责12
1、协助部门经理进行内部管理,做好上传下达的沟通;
2、负责部门会务安排,做好会前安排、会议记录、会后工作;
3、每月初统计营运部门数据,配合做好各项投标项目管理工作;
4、协助部门经理统计完成业务指标进度,并进行分析;
5、根据部门的业务进行相关的合同起草、修改、订立;
6、客户的维护,定期对客户进行拜访、节日的慰问等;
7、部门日常的'后勤工作;
8、完成部门经理交办的其他工作。
部门经理岗位职责13
1、负责所辖区内市场的开发、发展新客户;
2、管理维护客户关系以及客户间的.长期战略合作计划;
3、负责所辖区域内的产品的销售及推广完成个人销售指标,提高产品市场份额;
4、做好产品介绍、确认订单、及回款等销售相关工作;
5、接受并按时完成公司或上级领导分派的各项临时或常规性工作。
部门经理岗位职责14
岗位描述:
在总经理的直接指导下,负责在各部门员工中贯彻执行国家有关法规和公司的方针目标;负责组织、制定各部门各级人员的职责与权限、工作与服务规范;对各部门负责和参与的工作质量、服务质量全面负责;对各部门负责的工作有指挥、考核权。全面组织、制定、修订、落实部门内各营业部门的工作计划和经营预算;督导、检查各营业部门的日常运作,确保为客人提供优质高效的服务;通过完善成本控制与指标考核,完成部门的各项经营指标。
工作内容:
1、贯彻、落实总经理的各项指示、指令,全面负责各部门的领导工作,直接向总经理负责。
2、负责组织、制定、修订、落实各部门的年度、月度营业目标及各项工作计划。
3、搞好市场预测,分析经营动向,保证服务质量的不断跟进;适时举办各种优惠活动,不断提高各部门营销工作;严格控制服务质量的标准;加强各种物品管理,降低成本,增加盈利,保证完成各部门所担负的工作任务和下达的各项基础指标。
4、负责在各部门中贯彻、执行新的质量方针和目标,带领、指导兼职训导员建立、完善、落实部门的规章制度及工作程序与标准,并按《奖惩制度标准》加强督导、检查、考核、进行绩效评估,不断提高各部门服务的标准化、规范化、程序化、艺术化水平,激发员工工作的.积极性。
5、负责各部门人员的素质教育和业务培训工作,()不断的提高员工素质。
6、按时参加总经理办公例会,定期召开、支持部门主管会议、协调关系,布置和总结工作。
7、经常督导、检查各部门的清洁卫生和设施设备的维修保养工作,以及防火、防盗的执行情况,杜绝各种事故的发生。
8、负责处理宾客关系,做好重要宾客的迎送工作和顾客意见的收集以及客人投诉的处理工作,有问题及时采取纠正和预防措施,不断提高公司的管理服务水平及美誉度。
9、负责建立本部门的工作档案,审核处理各种报表,填写各种工作质量记录。
10、做好与公司各部门的协调、合作、沟通工作。
11、保证完成总经理临时交办的其他任务。
部门经理岗位职责15
1、根据产品销售和库存要求,协同运营部门根据后台数据分析库存、在途、需求,进行产品的电话采购。
2、对产品交期进行跟踪,照货期催供应商出货,定期向部门主管汇报货期进度,督促仓库产品ERP入库、跟进产品的质量给予回馈。
3、与供应商及时协调产品的品质,对采购的不合格品和库存产品的退、换货处理,并整理货款提交到财务。
4、供应商的管理与维护并建立供应商档案,对加工厂的.生产质量、货期进行定期评估,甄选优质供应商。
5、随时向领导和各相关部门汇报生产进度及产品质量及货期异常情况。
6、协助产品运营策划部门,并配合各个部门的工作。
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