it部门岗位职责

时间:2022-11-10 18:12:03 部门职责 我要投稿

it部门岗位职责

  在学习、工作、生活中,需要使用岗位职责的场合越来越多,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,以下是小编整理的it部门岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

it部门岗位职责

it部门岗位职责1

  1、全面负责部门的行政管理工作。

  2、贯彻执行国家、上级部门有关基本建设项目管理的法律法规和规范、标准、规定和制度。

  3、组织编制建设项目实施阶段的管理制度,工作标准和流程,并根据执行情况适时地进行完善和修订。

  4、根据集团要求,组织编制年度计划和分解计划,监督计划的实施,适时纠偏,保证计划的完成。

  5负责项目实施过程中的重点目标管理;组织初步设计的编制与审查;组织施工图设计和审查;组织招标计划、招标公告、资格审查、招标文件等审查,进行备案监督,并参与招投标过程;组织合同的谈判与签订;审查设计变更文件;审查工程款支付文件并确认;检查、监督和落实与集团签订的目标管理责任状的内容(质量、进度、投资、安全、环境、健康、档案等);参加项目验收;组织项目后评估工作。

  6、在公司安全生产委员会的领导下,组织落实公司与集团签订的安全生产管理责任状的内容,监督、管理项目实施过程中的安全工作。

  7、负责部门与公司内外各相关单位和部门的协调沟通工作。

  8、负责工程技术管理的先进理论、管理经验和新技术、新材料、

  新工艺、新能源的应用,组织技术交流、方案研讨和考察。

  9、负责部门员工的业绩考评。

  10、具体负责公司科协工作。

  11、负责领导交办的各项临时工作。

it部门岗位职责2

  一、岗位名称:

  业务部门副经理

  二、岗位级别:

  副经理

  三、直接上司:

  部门经理

  四、直接下级:

  所属业务组员

  五、岗位概要:

  根据部门业务发展需要,在部门经理的指导下负责所辖区域的市场拓展及员工管理工作。

  六、主要职责:

  1、在部门经理的指导下负责对所辖区域市场进行拓展工作及各种销售方案的具体实施。

  2、直接领导所在业务小组成员,积极组织开展业务工作。

  3、参与部门业务销售计划的制定、修改和实施;主动收集市场信息和客源情况,将销售情况统计分类、归档并提出建设性意见,供部门经理参考。

  4、对同行业的营销举措要及时收集并向部门经理汇报,并提出相应的对策、建议。

  5、根据部门经理的指示和销售计划,确定销售重点,制定具体的销售拓展计划,并认真加以实施,确保销售计划的完成。

  6、完成部门经理交给的其它任务。

it部门岗位职责3

  一、部门内日常xx工作支持

  1, 协助新员工做好入职的准备工作,包括电脑、电话的准备、培训的内容以及公司资源介绍和相关流程制度的介绍;

  2, 熟悉公司各部门的制度,包括;财务、采购、知识管理、人事、IT、xx和市场部,在公司内网上有详细的介绍。可以给部门员工做公司制度的介绍并解答他们的问题;

  3, 熟悉公司的各个线上系统,包括:采购系统、KM系统以及报销系统等,可以给部门员工做好示范以及疑问解答工作;

  4, 熟悉公司的各IT设备的使用,包括:三方电话、投影仪、网络会议系统和视频会议系统,可以给部门员工做好示范以及疑问解答工作;

  5,部门员工的假期统计及休假备案工作;

  6, 部门设备管理工作;如:投影仪、电脑、录音笔、摄像机、电话机等;

  7, 部门员工的电话费月报销工作;

  8, 新员工座位的准备和相关工作的检查,如座位名牌制作、电脑检查、办公用品领用等,以及离职员工的工作交接配合工作,确保可以顺利交接;

  9, 部门员工《花名册》、《人员介绍文档管理;

  10,定期检查部门内员工的机票使用情况,不能出现废票情况;

  11,检查部门内人员的邮件签名使用情况、着装情况以及桌面整洁情况,如果不规范,及时提醒;

  12,组织和跟进部门定期会议的召开,并及时提供会议记录;

  13,组织和跟进部门的培训工作;

  14,为部门同事预定机票、火车票、会议室等,协助部门同事的项目工作; 15,配合公司其他管理支持部门做好监督支持和信息收集工作;

  16,收集部门员工反应的问题,并及时向部门负责人或者总裁助理进行上报,跟进直到问题得到解决;

  17,完成部门负责人交代的其他工作。

  二、知识管理和项目支持工作

  1,建立三地文件共享体系,将需要共享的推广文件、建议书、流程文件、工作职责表、绩效考评表、培训文件等统一放置、更新和管理;

  2, 配合知识管理部进行三地已完成项目的存档检查、信息收集工作;

  3, 传递、沟通和配合知识管理部对业务部门的工作要求。

it部门岗位职责4

  1.根据公司整体战略规划和信息科技的建设目标,参与制定公司it总体战略规划和设计;

  2.根据公司的战略落地和it规划滚动发展需要,研究医疗、健康业和新技术发展趋势,提供专业的咨询、建议和规划方案;

  3.策划公司的it服务目标和内容;

  4.参与战略及实现路径的讨论、设计,参与制订信息化年度计划和预算方案;

  5.对公司的业务流程、应用、数据和技术等进行分析、设计、监察。

  6.推动公司公司医疗、健康领域的信息需求分析、业务方案实现。

  7.知道信息化规划实施,监督各项信息服务和维护工作开展,确保对公司经营提供有效的信息化支撑。

  岗位职责:

  1.根据公司整体战略规划和信息科技的建设目标,参与制定公司it总体战略规划和设计;

  2.根据公司的战略落地和it规划滚动发展需要,研究医疗、健康业和新技术发展趋势,提供专业的咨询、建议和规划方案;

  3.策划公司的it服务目标和内容;

  4.参与战略及实现路径的讨论、设计,参与制订信息化年度计划和预算方案;

  5.对公司的业务流程、应用、数据和技术等进行分析、设计、监察。

  6.推动公司公司医疗、健康领域的信息需求分析、业务方案实现。

  7.知道信息化规划实施,监督各项信息服务和维护工作开展,确保对公司经营提供有效的信息化支撑。

it部门岗位职责5

  岗位职责:

  1、运输和仓储成本符合公司目标。

  2、管理物流提供商以使货物送达目标客户手中并不断促进对客户的服务水平。

  3、保证日常操作顺畅有效。

  4、提供实时管理和作业报告,保持计算机系统和手工操作系统数据精确。

  5、操持实际存货100%精确。

  6、安置,组织并调动整个团队充分执行目标要求的任务。

  7、确保区域层面上的最优组合。

  企业对物流主管要求

  要求A

  物流主管是指全面负责物流工作,与公司相关部门沟通,努力降低物流运作成本,制定物流相关程序并监督执行情况,制定物流中长期规划。

  岗位职责:

  1、运输和仓储成本符合公司目标。

  2、管理物流提供商以使货物送达目标客户手中并不断促进对客户的服务水平。

  3、保证日常操作顺畅有效。

  4、提供实时管理和作业报告,保持计算机系统和手工操作系统数据精确。

  5、操持实际存货100%精确。

  6、安置,组织并调动整个团队充分执行目标要求的任务。

  7、确保区域层面上的最优组合。

  要求B

  工作地点:江夏

  岗位职责

  1、管理人员职位,负责物流部整体营运;

  2、负责仓库进出库帐务处理及盘点工作,确保数据的一致性;

  3、定期汇总各项物流管理报表,并根据管理报表改进物流运作;

  4、负责发放货物的跟踪落实,及时反馈、解决在跟踪落实过程中存在的各类问题;

  5、完成上级交给的其它事务性工作。

  任职资格

  1、大专及以上学历,物流类相关专业;

  2、两年以上物流管理工作经验;

  3、熟悉物流管理、供应链管理的相关流程及知识,熟悉公司业务知识和财务基础知识;

  4、具备良好的计划、管理、沟通和协调能力;

  5、责任心强,诚信、细致,有较强的团队合作意识。

  要求C

  岗位职责 :

  1、安排物资部当日工作重点及工作内容,并跟进落实情况;

  2、负责每日营运所需的人员工作调整;

  3、负责仓库物资的管理和监督;

  4、负责入库单的审核并每周交一次汇总单给财务;

  5、负责每月仓库盘点、入账工作;

  任职资格 :

  1、大专及以上学历,物流、运输管理或经济管理类相关专业;

  2、3年以上物流操作相关领域工作经验;

  3、熟悉物流操作流程及相关标准规范,具有物流运输、仓储领域专业的操作技能,有很强的客服意识;

  4、熟练操作计算机及办公自动化软件;

  5、具备良好的沟通和组织协调能力,较强的分析和解决问题能力,积极主动,吃苦耐劳,责任心强,能承受较大的工作压力。

it部门岗位职责6

  岗位职责:

  负责it硬件设备的库存管理,每月提供分析报告评估库存健康情况,更新、执行库存管理的工作标准;

  主导部门各类项目的实施执行工作,解决项目执行难题,跟进项目进度反馈意见;

  维修供应商管理,确保维修信息准确、及时,并定期出具分析报告;

  负责设备维修情况及库存管理的分析,及时完成采购申请,确保备用设备的库存充足;

  负责部门合同、文档、请款流程管理;

  负责为运维供应商提供业务指引及培训,确保运维工作符合公司业务及安全要求。

  岗位要求:

  大专以上学历;

  1年以上工作经验,优秀的应届毕业生也可以考虑;

  良好的理解和沟通能力;

  工作认真积极,细心严谨;

  熟练使用office软件,excel能完成简单数据整理分析。

it部门岗位职责7

  一、采购总监岗位职责

  直接主管:区域经理或地区副总经理

  直接部属:各部门采购经理

  (一)主要职责

  1、在区域经理的领导与授权下,直接负责采购部门的各项工作,并行使采购总监的职权。

  2、在公司总体经营策略指导下,制定符合当地市场需求的营运政策、客户政策、供应商政策、商品政策、价格政策、包装政策、促销政策、自有品牌政策等各项经营政策。

  3、在遵循公司总体经营策略下,领导采购部门达成公司的业绩及利润要求。

  4、给予采购人员相应的培训。

  5、与采购本部及其他地区公司密切沟通与配合。

  (二)主要工作项目:

  1、制定及督导及各项经营政策及措施的实施。

  2、制定并督导各部各月、季、年度各项销售指标的落实,利润及各项业务指标。

  3、协调各部门经理的工作并予以指导。

  4、负责各费用支出核准,各项费用预算审定和报批落实。

  5、负责监督及检查各采购部门执行岗位工作职责和行为动作规范的情况。

  6、负责中工的考证工作,在授权范围内核定员工的升职、调动、任免等。

  7、定期给予采购人员相应的培训。

  二、部门经理(包含经理及副经理):

  直接主管:采购总监

  直接部属:采购主管

  (一)主要职责:

  1、对公司分配给本部门的业绩及利润指标进行细化,并进行考核。

  2、负责本部门全体商品群商品的品项合理化、数量合理化及品项选择。

  3、负责本部门全体商品价格决定及商品价格形象的维护。

  4、制定部门商品促销的政策和每月、每季、每年的促销计划。

  5、督导新商品的引入、开发特色商品及供应商。

  6、督导滞销商品的淘汰。

  7、决定与供应商的合作方式、审核与供应商的交易条件是否有利于公司运营。

  8、负责审核每期快讯商品的所有内容。

  9、参与a类供应商的采购,为公司争取最大利益。

  10、在采购主管需要支援时予以支援。

  11、负责本部门工作计划的制订及组织实施和监督管理。

  12、负责部门的全面工作,保证日常工作的正常运作。

  13、负责执行采购总监的工作计划。

  14、负责采购人员的业务培训和管理。

  三、采购主管:

  直接主管:采购经理

  直接部属:采购助理

  (一)主要职责

  1、负责公司指派商品的企划及业务的拓展工作。

  2、筛选合作的供应商,并负责协商最佳的采购交易条件

  3、执行最有效的价格策略。

  4、计划各种促销活动。

  5、与卖场人员合作,扩展业绩并达成毛利的目标。

  (二)主要工作项目:

  1、在公司分配的卖场空间下,经营公司所指派商品的企划工作。

  所选择的商品应符合客户的需要,以扩展业绩,达成毛利的目标。

  2、选择最佳的供应商,并取得最佳的采购交易条件,包括:质量、规格、价格、折扣、广告、赞助、卖场陈列/示范、陈列服务、包装、最少订购数量、订购所需时间、及运送配合事宜等。

  3、开发并协商适合自选式的包装(包括标示及说明)。

  4、考虑市场的竞争争善,价格敏感的项目、促销、滞销品特卖及其他营业损失等因素,订定市场上可能的最低售价、塑非常有竞争力的价格形象。

  5、选择天合快讯及卖场内的促销项目,并采购最佳期的采购条件及广告赞助,吸引顾客到天合来采购。

  6、与卖场合作无间,以扩展业绩(业绩是与卖场共同分担的责任),并达成毛利率及金额的目标(毛利是采购人员的主要责任)。注意存货,与卖场合作并提供支援,使卖场存货维持在最适当的水准(存货是与卖场共同分担的责任)。

  — 毛利目标

  — 业绩目标

  — 拜访供应商或参观展监的计划

  — 费用预算

  7、本职位人员对下列的决定应经由采购经理的核准:

  — 供应商

  — 商品组合

  — 商品及商品类别

  — 售价及毛利

  — 第一次订货

  — 天合快讯的项目

  — 所有采购交易的条件

  — 采购助理的解雇

  8、本职位人员必须确保采购助理人员不在公司的时候,能独立运作。采购助理将作短期的决定,这些决定以不影响毛利及商品组合为原则。同理,当采购助理不在公司的时候,本职位人员也应负责例行公事。

  (三)其他事项:

  1、本职位人员所必须作的许多重要的决定,都是以良好的普通常识及逻辑判断做依据。

  2、本职务说明不可能涵盖所有的事项,本职位人员应执行由采购经理在任何时间所指派之任何公务。

  3、与卖场的充分沟通与密切配合的合作关系,是本职位成功的必要条件。

  4、采购人员成功的要素有下列七项,本职位人员应确实做好:

  (1)操守廉洁

  (2)掌握市场

  (3)精打细算

  (4)积极认真

  (5)创新求新

  (6)适应性强

  (7)团结合作

  (四)总监办公室:

  1、录入组:负责采购部所有供应厂商资料、商品资料、变价资料等电脑信息的录入、更正工作,确保各项采购资讯的准确性。

  2、结算组:负责供应商的货款结算,其他营业外收入的收取及追踪事项。

  3、商品组:负责商品的下单、催货、退货、换货及接待新供应商的

it部门岗位职责8

  (1)贯彻落实公司有关决议、决定或指示,统筹、协调、督办重大事项并反馈落实情况;

  (2)负责建立健全并监督实施公司行政、后勤相关管理制度或工作流程;

  (3)负责各类合同的审核及公司有关法律事务的协调,防范企业法律风险;

  (4)负责档案、图书、文献资料、办公用品及固定资产、维修材料管理;

  (5)负责文书、印信、电话、传真及资讯安全管理;

  (6)收集整理公司内部信息,及时编写公司大事记;

  (7)申办、管理好公司各种资质、证照;

  (8)负责对市场商铺钥匙的统一管理、客户接房及商铺使用情况的抽查监督;

  (9)负责职工大会、总经理办公会等会议筹备并提供会务后勤服务;

  (10)负责员工活动、公司年会及市场类活动等公司对内对外重大团

  队活动的宣传策划、组织实施及协调工作;

  (11)负责公司作息时间的调整、节假日及其它重要时段的值班排配;

  (12)负责员工礼仪及日常行为规范管理。

it部门岗位职责9

  销售部门岗位职责

  一、总经理岗位职责(销售方面)

  1、负责销售方针、销售政策、销售目标的批准;

  2、负责审批年度销售费用预算;

  3、负责特殊合同的审批;

  4、负责有特殊要求定单的审批、协调。

  5、负责香精产品参考价格、经销价格的制定;

  6、监督、管理公司重大客户的业务情况;

  7、负责销售重大问题与生产、技术、应用等各部门之间的协调。

  二、销售总监或经理岗位职责

  1、负责销售方针、销售政策的制定,审核、编制销售目标,经总经理批准后并将目标进行分解、落实,监督执行情况;

  2、负责审核、批准年度销售费用预算,经总经理批准后,负责日常费用预算、销售业务费用的审核、批准;

  3、负责组织对常规合同、与顾客的其他协议的评审;

  4、负责产品报价,或授权销售助理的报价;

  5、负责重点大客户信息汇总、管理及跟进,动用公司的资源优势,做好重点大客户的服务;

  6、负责项目单及项目信息反馈记录的审核,并根据顾客的实际情况协调项目开发的安排;

  7、负责每月销售员、办事处报表的审核,包括产品预测表、顾客拜访报告、总结等;

  8、负责公司销售助理工作的管理;

  9、负责样品的发放审核;

  10、负责订单的审核及订单冲突的的'协调。

  三、销售人员岗位职责

  1、熟练掌握《销售人员工作指引》所规定的工作方法并认真执行公司的各项规章制度;

  2、负责各项具体分解目标、计划的实施;

  3、负责与顾客进行合同条款的沟通,合同的拟定,特殊合同、协议的申请以及经评审后最终合同的签订;

  4、负责跟进顾客的合同执行情况,应收帐款的催缴;

  5、负责在销售总监或销售经理提供的产品参考价的基础上,在公司规定的权限范围内进行产品报价,并对报价进行记录;

  6、负责定单确认表的下达,以及相关信息与顾客之间的沟通;

  7、负责与顾客进行充分的沟通,并以项目制、样品准备单等各种形式来满足顾客的需求;同时,负责项目及样品申请的跟踪。

  8、负责所辖顾客的日常销售、管理、资源整理等,并以相关报表、总结的形式进行反映。

  四、销售助理岗位职责要求:

  1、销售助理分工协作;

  2、信息互通、配合;

  3、互相了解、熟悉对方的工作,并在对方工作繁忙时予以协助;

  4、完成销售经理或销售员安排的其他工作。

  五、国内销售助理:

  (1)负责订单的评审,生产计划流转单的下达,了解生产过程中与顾客有关的信息,并及时向销售人员反馈;

  (2)负责产品出入库后的数据统计工作;

  (3)负责安排产品货运安排;

  (4)负责发票、报价单、合同特殊价格审批表、退货等顾客资料的日常保管工作;

  (5)负责销售明细、应收帐款明细及帐龄分析等统计工作;

  (6)负责产品销售预测、预计收款明细、办事处报表等汇总工作。

  六、国际销售助理:

  (1)负责样品室的日常管理工作;

  (2)负责样品(香精样品、应用样品以及项目制所产生的样品)的发放工作;

  (3)负责与研发部门的项目单的交接工作,以及项目的统计工作;

  (4)负责ISO9001销售部文件的管理工作;

  (5)负责顾客信息档案资料的整理工作;

  (6)负责销售部的其他内勤工作。

it部门岗位职责10

  1、负责员工招聘、面试、录用、入职办理、入职培训的办理;

  2、跟进员工试用期转正考核工作,员工离职访谈及离职办理工作;

  3、负责人员社会保险办理,工伤事故处理等相关工作;

  4、负责员工离职考勤、月考勤统计,每月员工提成及工资的核算;

  5、负责公司文具管理工作,负责各类文件的归档管理,员工劳动合同的管理;

  6、负责文件、通知、通告等资料的内部发放和传递;

  7、负责公司有关文件的打印、复印和传真收发事务,收集和妥善保管有关文件和信息资料;

  8、完成领导交办的其它各项工作。

it部门岗位职责11

  岗位职责

  1、参与项目资源对接、项目甄选,基于收集的项目资料完成项目的尽职调查工作;

  2、参与项目内部沟通工作,包括项目送审、与风控等公司中后台部门沟通、上会协调等项目推进工作;

  3、参与项目发起实施,包括起草、撰写信托计划设计的有关协议、合同及报批文件等,协调、配合相关部门做好信托计划的发行、推介工作;

  4、负责已实施项目的后期事务管理工作;

  5、完成公司制度规定和领导交办的其他工作。

  任职资格

  1、大专以上学历,特别优秀者学历可放宽;

  2、对信托行业有足够的热情,具有较强的客户服务意识和客户把握能力;

  4、对行业动态变化及业务机会有敏锐的洞察能力;

  5、承压能力强,具备较强的沟通协调能力,综合素质较高;

it部门岗位职责12

  1.建设适应公司电子商务业务发展的第三方物流网络体系,有效控制配送质量和运输成本。

  2.建设规范化高质量的市内快递配送体系,提高客户满意度。

  3.规划和建设仓储管理体系,包括货物的验收入库、库存管理、物品出库包装等,满足日益增长的业务发展需要。

  4.建设顾客退货RMA管理体系,提供高质高效的售后服务。

it部门岗位职责13

  1.根据公司战略,负责制定it发展规划,满足公司业务发展与运营管理需求;

  2.进行it项目管理,协调资源,确保项目按期上线;

  3.建立it标准化制度,负责it标准化推广,同时负责参与设备管理制度的制定,完成it设备管理制度;

  4.根据公司战略发展的要求,对系统研发进行需求可行性分析;

  5.根据需求,选购合适软件进行整合和二次开发,保证需求得以实现,并对软件开发过程进行监控和对已完成的功能模块应用进行测试;

  6.观察流程运行状态,收集相关数据,对改进流程进行绩效评估,并对已经运行的系统中现有流程进行梳理和优化;

  7.收集it日常问题,制作日常问题处理办法,制定it系统突发事件紧急处理办法;

  8.组织开展部门工作,组建企业信息化团队,完成部门工作任务;

  9.组织开展公司信息系统的运维,确保系统稳定运行,对接供应商随时解决系统各类硬件或软件问题;负责公司系统、服务器、数据库等信息化体系的日常全面管理与维护;

  10.信息安全维护;

  11.线上运营总监交办的其他工作。

  任职要求:

  1.教育背景:计算机相关专业本科以上学历,具有学士学位;

  2.工作经验:5年及以上软件开发及项目管理经验,2年以上产品设计经验,有供应链金融工作经验者优先;

  3.技能技巧:

  1)、精通it软件开发语言,精通pc端、移动端的产品设计,能够完整地实现从需求调研、产品设计、产品开发到产品上线以及运营的全流程作业;

  2)精通分布式数据库架构与设计、精通常用数据库;

  3)熟悉posp系统(基于java、c、oracle、linux开发);

  4)精通互联网运营,推广,seo优化,sem等,同时还可以用技术手段针对性的对项目进行推广、运营、监测、评估、分析等

  5)有丰富设计架构电商(日pv超百万,用户超140万)、b2b、b2c、c2c、o2o平台(包含web端,微信端、app移动端(包括ios、安卓,已上架各大市场)),线上应用软件、客户端软件、大型门户网、商务协同系统、分词索引搜索引擎、参数搜索引擎、数据挖掘系统、税务系统、报表系统、安全监控系统、crm和erp经验等开发经验;

  4.心理素质:敬业、认真、负责,优秀的沟通能力和团队协作精神。

it部门岗位职责14

  岗位职责:

  1)根据企业发展需要,负责主持it体系规划、系统开发设计和搭建工作;

  2)根据企业发展和管理需求,评估企业现有信息化系统软硬件环境,审核升级和扩充的可行性与合理性,促进企业内外部信息系统环境的改善,整合优化企业现有信息化管理系统,并制定相应实施方案;

  3)根据企业发展需要,挖掘企业信息资源、制定企业信息化战略、合理布局企业信息化、评估信息化对企业的价值,负责企业信息安全,编制和完善公司数据标准及信息保密制度,确保企业it系统安全、高效、稳定运行;

  4)负责团队建设及人员的激励、培养、绩效考核工作。

  职位要求:

  1)计算机及相关专业,本科以上学历;

  2)有中大型企业信息化工作经验,3年以上信息化开发及管理经验;

  3)熟悉大型工业企业,从事过erp系统(金蝶或用友)/oa系统/plm系统/crm系统的需求梳理、业务流程梳理、产品功能设计、应用系统架构设计等方面工作的经验;

  4)具备良好的逻辑思维能力,分析与解决问题的能力,为人诚信,抗压力强;

  5)具备良好的敬业精神和团队合作精神,善于沟通及管理技术服务团队。

  岗位要求:

  学历要求:大专

  语言要求:不限

  年龄要求:不限

  工作年限:3-4年经验

it部门岗位职责15

  职责描述:

  1、主持物业管理日常内部管理工作并组织实施工作目标、计划等管理制度的制定与实施,拟定部门中心费用预算,控制实际费用支出。

  2、统筹物业现场管理各项工作,编制、修订物业管理工作流程及各项规章制度。

  3、负责客户服务工作,接收、处理客户(顾客及商户)各项服务需求及投诉,收集、分析客户服务信息,推进物业服务提升。

  4、负责服务分包商管理,控制分包商服务品质,组织、实施对各服务分包商的服务评估,修订服务分包商合同条款。

  5、推动服务设施的改善,考察、跟踪优秀购物中心物业设施,提出改善建议,组织相关部门、技术人员探讨、拟定设施改善方案。

  6、建立物业管理知识体系,组织编写物业各项管理方案,iso9001质量管理体系的建立及保持。

  任职要求:

  1、全日制大专及以上学历。

  2、物业管理、工程管理等管理类相关专业,接受过物业管理等相关知识培训。

  3、5年以上工作经验,其中3年以上物业公司商业项目物业管理负责人工作经历。

  4、具有较高统筹管理能力、计划管理能力、时间管理能力、目标管理能力。

【it部门岗位职责】相关文章:

部门总监岗位职责11-05

部门主任岗位职责07-15

部门翻译岗位职责07-19

部门副总岗位职责11-05

部门岗位职责05-07

部门助理岗位职责05-07

部门员工岗位职责06-09

部门会计岗位职责10-11

部门秘书岗位职责11-09

部门业务岗位职责11-09