工程项目专项督查报告范文(通用7篇)
随着个人素质的提升,报告使用的频率越来越高,不同的报告内容同样也是不同的。我们应当如何写报告呢?以下是小编为大家收集的工程项目专项督查报告范文(通用7篇),希望能够帮助到大家。
工程项目专项督查报告1
为切实解决群众办事难的问题,践行党的群众路线教育实践活动,落实专项整治“门难进、脸难看、事难办”的各项要求,贯彻《县深入开展党的群众路线教育实践活动便民服务类惠民实事推进方案》文件精神,针对我镇便民服务中心存在的问题,开展便民服务中心自查工作,现将自查情况报告如下:
一、基本情况
镇积极响应县委关于便民服务中心建设管理的要求,设立镇级便民服务中心一个,下辖20个村和2个居委会,已经建立村级便民服务站20个,涉及新农保、新农合、民政、土管规划、计划生育、农林业、信访维稳、综治、党建、广播电视等民生事项,各窗口设置岗位牌,功能完善,人员配置齐全,办事项目、办事流程和制度上墙完善,圩日上班、值班正常。镇便民服务中心常驻窗口人员6人,新农合、新农保设置AB岗制,民政专职一人驻守,逢圩日所有窗口均有人办公,双休日、节假日办理事项至少3项,包括新农保、新农合、民政等五类。计划生育窗口单独设置在计生办一楼服务窗口,并每天安排人员上班。窗口人员均实行一次性告知制、首问负责制,发放了岗位津贴。
二、存在的问题
一是分类管理混乱。我镇便民服务中心按照上级有关部门的规定,各服务窗口都有完善的设置,但在分类上稍显混乱,未能按照上级部门要求的行政服务、农业服务、社会服务和综合服务的四大类合理分类管理。
二是人员去向牌缺失。我镇便民服务中心设置完善的服务窗口,并配齐了岗位人员,设置了岗位牌,但是人员去向牌尚未设立。
三是窗口管理不到位。由于我镇工作人员较少及一人多岗情况较多,目前常驻窗口设置3个,即新农合、新农保、民政窗口,土管规划、农林业、信访维稳、综治、党建、广播电视其他窗口只有逢圩日才在窗口办公,平时基本在下乡,但是在院内均公示了岗位干部的名单、头像及联系方式。由于计生服务窗口岗位特殊、很多资料、环孕检查均在计生办,且便民服务中心场地狭小,因此考虑到特殊情况,计生服务窗口设立在村(圩上)一楼,更加方便群众办事。
三、下一步工作打算
一是科学合理分类管理。按照县委有关部门的要求,实行行政服务、农业服务、社会服务、综合服务的四大类对我镇便民服务中心的岗位进行科学合理的分类,确保一类事项的一条龙服务。
二是增设人员去向牌。每个岗位的人员设置人员去向牌,明确各岗位人员在岗、下乡、开会等去向,并公布各岗位办事人员的电话号码,便于群众及时取得联系,方便群众办事。
三是继续推进便民服务中心专项整顿工作。我镇以党的群众路线教育实践活动为契机,开展便民服务中心专项整顿工作,制定科学合理的管理制度,规范窗口办公秩序,加强人员管理,进一步完善我镇便民服务中心的职能,切实提高服务群众的能力。
工程项目专项督查报告2
一、狠抓教学过程管理,落实教学常规,使教学过程管理规范化、精细化、实效化。
教学常规是维护学校教学工作正常运转而制定的经常化的制度和规范,它既是学校及其职能部门管理教学的重要依据,又是教师履行职责的基本准则。学校将在现有教学常规基础上结合学校实际予以优化、细化,明确在备课、上课、作业布置和批改、辅导方面的具体工作要求并且配以具体可行的考评要求,出台《中桥中学教学常规管理细则及考评办法》,形成相应的规章制度,然后在组织上和操作上具体落实,重在落实的过程和实效,将教学常规管理抓实、抓细、抓出成效,使之内化成教师的教学品质,形成教师良好的教育教学习惯。
加强教案及作业检查的力度,杜绝无教案上课和随意布置作业以及作业批改不及时,订正不适时的情况。
二、落实集体备课制度,提高课堂教学效率。
将学校已经采用但仍需改善的“主讲人集体备课制”予以有效落实,把个人备课和集体备课相结合,形成“个人自备→集体议课→个案形成→教后反思”的有效备课流程,既重视教师个人的自备更强调备课组集体智慧,使得备课真正为有效课堂形成和学生学习效率的提高打下良好的基础。在备课过程中强调教学目标的把握,学生知识基础的了解,合理的教学流程设计和反馈作业设计的有效性。在备课安排上要求备课组定主题、定主讲人、定内容、定时间、定地点,由校长室和教科室予以跟踪评议。
三、抓教师骨干队伍建设,为学校教学的可持续发展提供骨干支持。
学校结合区“三名计划”和“511工程”加强教师骨干队伍培养,创造机会使他们通过自我学习、校本教研、外出培训、实践培养等方式成长为学校学科教学骨干,使得每个学科都有骨干支撑。注重全体教师专业发展,把促进教师专业发展,把教育内化为终身事业,增加教育幸福感作为学校教学质量提升的突破口,使得学校的可持续发展有优良师资这一基础。通过外请专家讲座、参与区市级进修以及校内校本教研等途径不断更新教师的教学理念,教学方式和知识结构,使得教师能够适应不断变化的教育教学环境。
四、建设良好的学风,根据学生实际因材施教。
在学生中树立良好的学习风气,形成浓厚的学习氛围。通过学校大会、班会等组织相关的活动,对学习优良、进步显著的学生予以表扬、奖励,树立典型,鞭策后进,形成良好的学习氛围。要求不仅班主任,任课教师也要关注学生的学习兴趣的培养,良好学习习惯的养成。
继续推进家庭作业家长签字制度,联系家长参与到学生的学习中来,对学生课外的学习形成有效的激励和监督。
教师要分析学情在教学中逐步进行分层教学,尤其作业的布置要区分不同学习基础的学生进行分层布置,要做到不同学生作业量无区别但难易度要有区别,从而激发不同层次学生的学习兴趣和学习成就感,有效提高学习成绩。
五、关注、关心学困生群体,提升学困生帮扶效果。
建立任课教师学困生帮扶档案制度,将学困生帮扶作为班主任和任课教师常规考核的一个组成部分,教师要关注学困生的心理,建立良好的师生感情,关心学困生的生活,帮助他们他们树立学习的信心,培养学习兴趣。对学困生针对不同情况给予差别化教学和培养,对学困生的进步学校要适时给予表彰,对学困生帮扶工作成效显著的教师给予表彰并及时总结经验予以推行,将学困生的数量有效降低。
工程项目专项督查报告3
为切实加强我县健康档案工作。确保国家公共卫生服务项目落到实处。根据卫生局安排。卫生局组织人员通过听取汇报、查阅文件资料、随机抽查和现场核实等办法对全县17所卫生院和社区卫生服务中心、中医院的健康档案工作进行了检查,从检查结果来看:全县健康档案建档工作总体情况是好的绝大部分卫生院认真落实了卫生局的工作部署,制定了工作方案,明确了工作目标与责任,积极推进和组织实施,健康档案建档工作取得了良好效果。但是各卫生院普遍存在一些问题,主要表现为:
粗心大意,不看后边单位,乱填写数值,导致出现了常识性的错误:
1、书写不认真。
如:将人的身高填写为,填写内容不细致、不认真。体重填写为150kg等。一些健康档案项目填写不齐全,责任医师未签名,未作健康评估和指导等。个别建档人员书写字迹潦草,乱涂乱改,结果连自己都不认识。
2、结论和意见不专业。
如:血压100/80诊断为高血压,对专业知识掌握不够准确导致出现了大量的错误。160/100诊断为正常(正常人血压小于140/90对冠心病病人的建议是注意休息与劳累”对有的病人建议是经常服药”有的则是对主要健康问题写成离婚、丧偶,有的则是吸烟、酗酒等等,专业判断和定义不准。
3、编造痕迹较明显。
坐在办公室编信息。体检表和基本信息表数据不一致。如:体检表上身高、体重分别为170cm65kg,部分建档人员未能真正入乡到户开展基本信息收集工作。基本信息表上确填写的178cm,50kg.将8岁小孩的身高填写为65cm将好多农村60多岁的妇女身高均填写为175cm,甚至一家3口人婆婆、儿子、媳妇三人身高均为170cm入户调查时真实情况与健康档案所填内容出入较大,如健康档案上对某65岁以上老人填的视力为但在询问病人及家属时却告知有白内障,几乎失明。
4、重点对象管理不到位。
有的已经编造全年都已经随访,有些对特殊管理人群随访不及时。个别单位甚至未开展随访。未开展35岁以上首诊量血压,对所有体检人群未开展血糖筛查,至使高血压、糖尿病、癫痫、重性精神病等发现率低,健康体检在很大程度上走了过场,没有排查出重点管理人群。
整改要求:
1、把质量放在首位。
各个卫生院的数量任务已基本达到要求,从总体情况看。存在核心问题是要提高质量,质量上下功夫。各单位要对健康档案管理人员和建档人员进行统一培训,就有相关指标认识不统一、填表口径不一致、有关健康知识和医疗知识等及时进行培训,力求档案的质量和信息的准确。
2、把重点管理对象做扎实。
工程项目专项督查报告4
xx年,我局按照市政府督查室的部署要求,认真落实各项督查措施,加大督查力度,进一步推动了工作落实,提高了办事效率和办事质量。根据市政府督查室的通知要求,现将我局一年来的督查工作情况总结报告如下。
一、切实加强对督查工作的领导
为加强对督查工作的领导,我局指定了分管领导和具体承办科室,层层落实了督查工作责任。局行政业务督查工作在局长和分管副局长的直接领导下,由局办公室具体承办,由一名办公室副主任专门具体负责;党建督查工作在党总支分管委员的直接领导下,由局办公室会同机关专职副书记具体承办和负责。年初,组织各督查责任人举行了督查工作业务知识培训。一年来,分管领导、办公室和专职副书记认真履行职责,督查工作取得了切实成效。
二、努力健全督查工作长效机制
为使督查工作有章可循,xx年8月 3日,以淄经合发[xx]57号文制定印发了《督查工作制度》,明确了督查工作主管部门、督查范围、督查工作的原则、一般程序、领导批示件的落实查办程序、督查工作的要求以及督查责任,并结合各项业务、管理和党建工作,配套制定了53项规章制度,健全完善了督查工作的长效机制。
三、积极开展各项日常督查工作
一年来,局督查工作机构严格按照登记、立项、送审、转办、审核、反馈、归档等督查工作程序,在以下方面认真履行督查职责,推动了工作落实,取得较大成效:一是市委、市政府、市委经信工委、市经信委等上级有关文件的贯彻落实情况;二是市委、市政府、市经信委及其主要领导召开的工作会议作出的有关决策和部署的贯彻落实情况;三是上级机关转来的需我局办理的xxx、xxx、国家有关部委,省委、省政府、省直有关部门,市委、市政府、市经信委领导同志批示件的办理情况;四是承办的市委、市政府、市经信委的交办事项;五是需我局办理的xxx建议和xxx委员提案的落实情况;六本局党总支会议、局长办公会议、办公会议研究部署的工作任务、事项和制定印发的规章制度的落实情况;七是本局领导批办的有关文件的办理情况;八是各项责任制和目标责任书的落实情况;九是群众来信来访及投诉举报案件办理情况;十是领导交待的其它需督查的内容。
四、严格落实督查工作的措施和责任
为强化督查工作,我局规定了以下措施和要求:一是落实责任。督查工作按照分工协作的方式,实行任务到人,责任到岗,做到事事有着落,件件有回音。二是保守秘密。要严格遵守国家《保密法》的规定,对涉及党和国家秘密的政务督办事项,要严守秘密;需要控制知情范围的督办事项,一定要在指定人员范围内进行。三是限时办结。承办科室接到《督查通知》后,必须在通知要求的时限内完成承办任务;在要求时限内未办结的,要说明原因和下一步的办理意见;如有特殊情况要求延期的,须在接到《督查通知》后及时向办公室提出延期报告,经同意后方可延期办理,延期时限按本局《限时办结制度》规定执行。四是及时报告。承办科室对办结的督办事项,要认真、准确、及时地写出督查专报,对正在办理的事项,要按要求专报办理进度、存在问题及下一步办理措施。督查专报要一事一报,文字言简意赅,表述清楚。五是定期通报。局办公室对所督办的事项,每季清理一次,并将办理情况汇总后向有关领导汇报,定期予以通报。六是落实责任追究。督查工作实行目标责任管理,结合年终总结进行考核,督查事项办理情况作为科室负责人年终考核的依据之一。对认真负责、交办及时、办结率高的给予表彰;对督查工作不认真、督而不办、办而不报、敷衍塞责、办结率低或顶着不办,造成工作延误的,由局办公室提出处理意见,报局长办公会研究同意后执行,并追究有关责任人的'责任。
工程项目专项督查报告5
12月27日至12月30日,县重点产业项目办公室对全县28个重点产业项目进度情况进行了督查,现将督查情况汇报如下:
农业产业项目
一、红桔品种提纯复壮和良种选优
12月份进度目标:生产基地严格按技术标准要求操作,因树制宜做好越冬管理等工作;
写出全年工作总结。
督查情况:
1、指导示范基地桔树全面做好施采果肥、刷白、清园等措施,搞好越冬管理。
2、12月1日,“三湖红桔市场”被农业部批准为国家级定点批
发市场。
3、继续开展了红桔选优摸底、登记工作。
4、农业局及三湖红桔市场有关人员到南昌参加全省定点批发市场交流会。
存在问题:开展了红桔选优摸底工作,但尚未发现新的少核或无核单株。
二、良种母猪基地建设
12月份进度目标:检查评比总结。
督查情况:
1、县畜牧局对全县新引进良种母猪情况进行了验收。据统计,全县母猪存栏万头,同比稳中有升,增长%,新增母猪6461头。其中新增头以上母猪基地志亮牧业;
新增200头以上母猪饲养户2户,母猪409头;
100头以上母猪饲养户5户,母猪680头;
50头以上母猪饲养户7户,母猪373头;
20~49头母猪饲养户22户,母猪569头;
20头以下散户1440户,母猪2430头。
2、三湖、大洋洲分别完成1个200头以上良种母猪基地建设任务,沂江乡完成2个100头以上良种母猪基地建设任务,金川、溧江、荷浦等分别完成1个100
头以上良种母猪基地建设任务。
3、志亮牧业有限公司第一期工程于12月25日进行了竣工典礼。猪场占地300亩,兴建栏舍19栋,面积万平方米,其中母猪栏12栋、公猪栏1栋、肥育栏6栋。第二期工程正在动工。
4、沂江聂秀兰建设母猪基地已完成猪场设计规划、“三通”即通路、通水、通电等工作,设计共建栏舍12栋,面积6000㎡,现已建成6栋栏舍和土地平整,引进母猪160头。
5、全县共出栏生猪万头。
存在问题:
1、正邦集团基地建设进度较慢。
2、优惠政策没有得到兑现。良种母猪补贴,乡镇补贴部分只有沂江乡、城上乡全额兑现,金川镇兑现了部分,其余乡镇至今还未兑现。
三、生猪养殖生态小区建设
12月份进度目标:总结评比。
督查情况:
1、生态养殖小区建设成效明显。全县共建立生态小区26个,小区内共有养殖户121户,小区内建有栏舍273栋,栏舍面积万㎡,其中新建栏舍面积9000多m2,小区全年饲养生猪万头,出栏万头。
2、21个小区按标准做好了小区规划,制作小区牌和平面图。
3、121户养殖户中建设了沼气池37座,占%,有42户建了三级或二级沉淀池,占%,其中100%完成任务的小区有2个,完成任务50%以上的小区有8个。养猪污染环境的问题得到明显改善。
4、从小区选址、现有养殖户数、栏舍面积、饲养量以及对粪尿的处理综合情况来看,较好的小区有大洋洲瓦城水库、溧江苗圃、沂江务丰山及大洲水库、界埠胡家脑、金川瓦桥及长港、桃溪张家水库等8个小区。
存在问题:
1、到目前为止,还有5个小区未制作小区牌、平面图,分别是大洋洲中陵水库、溧江唐家、神政桥桥岭水库、桃溪库源坑水库、潭丘马田水库和城上竹溪小区。
2、6个小区三级沉淀池等排污设施建设没有实现零的突破。
3、5个小区饲养量还未达到了头,分别是神政桥桥岭水库小区、城上竹溪
小区、潭丘马田水库小区、三湖砚洲饶家小区、桃溪库源坑水库小区。
四、力争年内引进一个加工100万头生猪加工企业
12月份进度目标:
1、力争有1家生猪加工企业在我县落户。
2、做好建厂筹建与服务等工作。
督查情况:县农业局、县商贸总公司、县物价局和县农工部多次与外地客商联系生猪加工等项目,但目前还没有一家客商落户,该项目到目前尚无实质性进展。
建议:农业局建议生猪加工产业项目应由县商贸总公司和县招商局共同承担,这样更有利于该项目的开展。
五、力争年内引进1—2家中成药或中药饮片生产企业
12月份进度目标:举行开工奠基仪式。
督查情况:12月19日,新一代生物科技有限公司已和黎山林场达成意向性协议,利用黎山林场城南工业园区闲
置厂房筹建中药饮片厂,计划6月份正式投产。
六、年内每个乡镇发展集中连片100亩以上药材种植基地
12月份进度目标:对新建立的药材基地实行跟踪技术指导,做好冬季抗寒准备工作,确保苗木冬季安全越冬。
督查情况:药材局对药材基地进行了跟踪技术指导,指导做好冬季抗寒准备工作。目前,全县13个乡镇已有11个乡镇已完成今年新发展集中连片100连亩以上的药材种植基地任务,基地面积达1996亩。
存在问题:大洋洲镇没有完成基地建设任务。
七、山塘水库立体开发基地建设
12月份进度目标:总结山塘水库立体开发经验。
督查情况:全县山塘水库117座共开发水面面积20888亩,养猪户260户,养禽户147户,有13座水库列入了生猪养殖生态小区建设,有37座水库基本实行“猪-沼-鱼”模式。
存在问题:
1、山塘水库立体开发力度不够,乡镇没有规划,没有政策措施,部分水库没有养猪、养禽或者养殖规模小,立体开发工作只是上报数据应对了事。
2、大部分水库承包人不愿投资建三级沉淀池,导致猪粪、尿直接排放,造成水质恶化。
八、50个新农村示范点建设
进度目标:根据新村办工作按排,今年7—12月份各示范点的主要工作是抓好“五通、四化、一气”和“四清、四改、四建”工作。
督查情况:
1、组织各乡镇申报了新农村建设示范点名单,并初步筛选了一批自然村上报省、市新农村建设示范点。
2、组织进行新农村建设工作目标管理考评工作。
3、对县直帮扶差欠任务较大的单位和部门进行了督促落实。
4、协助职能部门进行新农村建设“四清、四改、四建”和“五通、四化、一气”工作的验收总结。
5、对我县新农村建设工作进行了总结。
工程项目专项督查报告6
为认真贯彻《xxx国家通用语言文字法》和《山东省实施〈xxx国家通用语言文字法〉办法》,切实做好我市二类城市语言文字迎评工作,根据区语委办印发的《关于迎接山东省二类城市语言文字评估工作实施方案》和《关于做好全区党政机关、新闻媒体、公共服务行业、教育系统工作人员普通话培训与测试的通知》要求,我局高度重视语言文字工作,通过建立工作机构,完善工作制度,加强宣传、推广、普及普通话和用字规范化等各项工作,积极营造良好的语言文字环境,较好地发挥了公共服务部门的窗口作用,树立了行政机关的良好形象。现将我局语言文字工作开展情况汇报如下:
一、领导重视,组织得力
为认真搞好我局语言文字工作,局领导班子高度重视,将其列入了重要议事日程。一是局党政主要领导召开了多次专题会议,研究工作思路,制定工作方案,并提出了“讲普通话,用规范字”等具体要求。二是成立了语言文字工作领导小组和工作机构。局长亲自担任组长,其他班子成员任领导小组成员,并从相关科室抽调人员组成了语言文字工作办公室,负责具体工作,形成了推动语言文字工作进展的良好工作机制。三是组织机关工作人员学习了《语言文字工作委员会办公室关于迎接山东省二类城市语言文字评估工作实施方案》和《xxx办公室关于加强城市社会规范用字管理的通知》等文件,向相关企业传达了文件精神。
二、工作主动,氛围浓厚
我局在宣传和推行语言文字规范化工作中,注重与日常各项工作相结合,做到彼此协调,互相促进。
我局作为服务经济发展的重要窗口部门,规范自身语言文字显得尤为重要。经领导小组研究,除要求机关人员在接待客商、会议发言时必须讲普通话、用规范词外,还要求日常交流时注意使用规范语言。同时,所有科室产生的文字材料一律由语言文字工作办公室负责文字审核。加大人员培训力度,组织全局40岁以下的工作人员参加学习培训。
公共服务行业交流空间广,服务人群多,社会影响大。在公共服务行业推广普通话、规范用字,对增强从业人员素质,改善服务质量,提升工作效率,提高企业经济效益和社会效益,优化投资软环境,塑造城市形象,有着十分重要的意义。我局作为公共服务行业牵头部门之一,建立完善了区内主要商贸、餐饮企业语言文字工作联络员制度,指导企业开展自查,规范服务业从业人员语言文字。明确责任,定期调度,有效推动了商贸、餐饮行业语言文字规范化工作,营造了良好的迎查氛围。
三、成绩显著,效果明显
通过积极推广普通话、规范公文,我局的语言环境明显优化,文字工作水平明显提升,服务质量和行政能力大有提高;商贸、餐饮行业语言文字更加规范,服务形象有了新的改观。
语言文字工作是一项长期、持续的工作,今后,在局机关内部和商贸、餐饮行业,将继续采取有力措施,巩固已有成果,将语言文字工作推向深入,不断增强规范使用语言文字的意识,提高语言文字水平,努力推动语言文字工作再上新台阶。
工程项目专项督查报告7
根据市林业局开展林业工作督查工作的要求,现将我县森林保险工作开展情况、山林权属纠纷大调处工作开展情况及贯彻落实在会昌县召开的全市造林绿化管护现场会议精神情况汇报如下:
一、森林保险工作开展情况
(一)基本情况
我县从2010年开始按照“低保额、低保费、保成本”和“政府推动、政策扶持、市场运作、自愿投保、协同推进”的原则,林业、财政、人保财险公司等部门密切配合,共同稳步推进林业政策性保险工作。根据2009年森林资源二类调查资料显示,全县国土面积万亩,林地面积万亩,其中公益林面积万亩,商品林面积万亩。公益林为全省统保,所以我县林业政策性保险对象为生长和管理正常的商品林,不分树种和年龄,商品林火灾保险费率统一为‰,林木综合保险费率为4‰,保险金额2010年和2011年每亩500元,2012年为每亩600元,2013年为每亩700元。20XX-20XX年,连续三年林木综合保险投保率为100%,居全市前列。20XX年商品林投保面积万亩,缴纳保费万元,争取中央和省财政补贴万元,县级财政补贴万元。
(二)主要做法
1、广泛宣传,营造氛围。商品林政策性保险政策性强、牵涉面广,为切实有效地推进此项工作,我县林业部门和保险公司,利用电视、广播等各种渠道,采取印发信件和问答手册、悬挂横幅、电视专题等多种形式,大力宣传保险政策,基层林业站工作人员还深入到企业、村组和林农家中进行宣讲。通过宣传,使广大林业生产经营者充分了解商品林政策性保险的目的、意义,增强了保险意识,提高了自愿参保的积极性。
2、明确职责,密切配合。若发生灾情,由县林业局负责及时派技术员对受灾地进行查勘,建立受灾档案,提供保险标的基础信息,参与查勘定损,建立联合工作机制;
县财政局负责做好保费补贴资金的预算、筹集、拨付、监督管理、结算等各项工作,确保专款专用,保费补贴资金及时足额拨付,并定期对资金使用情况进行监督检查;
中国人民财产保险有限公司县支公司负责建立被保险人档案管理制度,确保保费及时拨付,理赔资金及时足额到位,并建立林业政策性保险赔偿资金收付存制度,将保险赔偿资金的支付情况录入档案。协调小组负责各单位的指导和协调工作。
3、资金扶持,政策推动。一是按照财政补贴要求,县财政给予了5%的保费补贴。二是安排一定的工作经费。支持相关部门开展保险的宣传服务、检查指导以及理赔勘验等工作。三是为鼓励投保户下一年度积极续保,甚至扩大投保面积,采取了无赔偿优待的措施,即对当年续保时上年无发生火灾赔偿的按年度实交保费给予10%的费率优惠,连续2年无发生火灾赔偿的按年度实交保费给予20%的费率优惠,以此类推,最高优惠至30%。四是考虑到我县大多林农经营面积较小,为了调动其积极性,取消了10亩免赔面积的条款。
4、贴近林农、便捷服务。我县在开展商品林政策性保险工作中,以贴近林农为宗旨,提供简便快捷的投保与理赔服务,对办理投保交费和理赔工作作了明确规定,要求林业站负责具体业务,林农只要到当地乡镇林业站登记后即可办理有关投保手续,大大方便了林农投保。为了及时赔偿损失,要求林业局和保险公司提供上门服务。发生灾情,县林业部门和保险公司须主动在第一时间进行现场勘查,并迅速理赔到位。
5、创新机制、扩大成效。在开展商品林政策性保险中,我县大胆探索,不断创新和建立各项机制。结合我县林情,一是实行商品林统一由林业协会、县上寨林场、含湖林场和蔡阳林场为投保人向人保财险支公司集中投保的形式(加入协会的由林业协会统保,未加入协会的由林场统保)。各单位和林户投保由林业协会或各林场造册投保,各单位和林户交纳部分由各林场代为垫付,再由林场向各单位和林户按标准收取。二是建立续保优惠制度。对无发生森林火灾的种植户,在续保时给予保费下浮优惠。三是建立客户回访制度。保险公司紧密保持与客户的长期联系,倾听投保人的意见和建议,做到提前介入,服务上门,及时掌握动态,不断改进服务方式,提供更加优质服务,从而赢得了客户信赖。
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