地铁自查报告
随着个人素质的提升,我们都不可避免地要接触到报告,报告具有成文事后性的特点。一起来参考报告是怎么写的吧,下面是小编为大家收集的地铁自查报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
地铁自查报告1
来到车站整整一个月了,从最初对职业的恐惧茫然到现在对站务员岗位业务的初步掌握,这一个月的努力很值得!同时也认识了车站绝大多数的同事,每一天都能感受到车站和谐愉快的工作气氛。下面对这一个月站务员岗的跟岗学习进行分析自查。
在跟岗中,我尝试了厅巡、客服以及站台这三种类型的岗位业务。
(一)在厅巡岗业务学习中,我有机会了解了车站的大环境和各种常见设备,比如自动售检票系统、门禁系统、火灾自动报警系统、自动灭火系统、车站机电设备、环控系统、机电设备监控系统、乘客引导信息服务系统等。同时,在顶岗时,对站台层的站务岗业务、站厅层客服业务以及高峰期乘客引导、石湖东路站周边环境引导等业务有了初步的印象。
(二)在客服岗业务学习中,首先了解了站厅层付费区以及非付费区的各种设施设备、苏州轨道交通的相关票种、苏州轨道交通的基本票价以及优惠政策、计次月票的发售和充值、有形产品的出售以及规定。在高峰时段,做好进出站闸机的乘客引导,指导乘客在tvm购票。客服岗最重要的业务是票务错误的处理,常见的“5、6、8、9、13、14、18、49、52”的处理方法有了初步掌握,仍需多加实践性操作。
(三)在站台岗业务学习中,我了解了站台岗的主要职能:巡视站台层,监督乘客上下车的安全,提供良好的乘客服务,做好接发列车工作,与车控室做好互控。学习到了“如何正确接发车作业”、“在排队高峰期间如何引导乘客有秩序上下车”、“遇到屏蔽门故障如何处理”、“扶梯上发生客伤事故如何应对”、“什么情况下需要按紧急停车按钮以及怎样操作”等业务知识。
所谓“师傅引进门,修行在个人”,在空闲的时间更要多看多记多背,把业务融会贯通,尽快掌握所在岗位的业务知识,不断丰富自身的.职业素养,努力早日上岗!
地铁自查报告2
在过去的半年的时间里,我荣幸地参加了实习工作,并作为一名地铁安检人员为乘客服务。在服务的过程中,我对于安检工作有了新的认识,也对自己未来工作中所要使用的技能有了新的提升。
过去,虽然自己知道自己有可能从事地铁的相关工作,但是,仅仅限制于脑子里的想象。当我带着憧憬开始我的第一次实习的时候,才知道具体的工作并不像自己想得那么简单——给乘客指引,让乘客和所携带的物品过安检,检查可疑物品。原来的想法不就是这么几件事情嘛,真到做的时候才发现,这些仅仅是我的工作,是工作中要做的事情。但是,把事情做好,我需要的不仅仅是做事,更是做事情时候的态度。
安检人员是和乘客首先接触的人员,需要第一时间去发现乘客中的可疑行为,同时,运用自己的影响力和制度赋予我们的职责,让乘客顺序安检、主动安检。因此,我在工作中注意到了和乘客的眼神沟通,用眼神来示意和影响乘客。对于那些步伐匆匆没有对视的乘客,我会用声音提醒。
说话的时候注意不催促,而是让对方收到提醒和关心。当对方坚持不予检查时候,我才会加上身体动作,保证所有乘客的安全是我追求的目标。
同时,使用机器也需要很多的历练。在这里我要感谢教我这些技能的老师们,“多谢几位带你实习的师傅”,是您们的教育让我提升了自己的能力,获得了专业的工作精神。您们的工作态度,将会是我未来工作和生活中学习的榜样!
地铁自查报告3
目前从中央到市、县、乡都在深入开展“六个严禁”专项整治活动。通过这次活动我认识了“六个严禁”即:严禁领导干部违规插手干预工程建设;严禁领导干部违规插手土地征用;严禁领导干部违规插手矿产资源开发利用;严禁领导干部违规使用扶贫救灾和社保资金;严禁领导干部收受“红包”;严禁违反党的组织人事纪律。作为一名村党支部书记我结合自己的工作实际做如下的自检自查汇报:
一、加强思想,提高认识。加强了对工作的全面理解和把握,明确了“六个严禁”的具体内容。改变了自己只是一个村干部,没有多大权利,没有必要学习的思想观念。使我深刻认识到自己虽然只是一个村干部但是责任重大,稍不注意就触犯“六个严禁”。
二、抓好贯彻落实,确保将活动开展和自身工作相结合。对自己从事村干部以来的工作全面开展自检自查。在自检自查中认真撰写自检自查报告,进一步对工作进行全面深入剖析,以此次自查工作为契机,全面杜绝各类不规范行为,防止不规范行为反弹,确保自检自查工作取得实效。
三、结合实际,将此次自检自查工作于实际工作相结合。
一是充分发挥民主集中制原则,对于关系老百姓利益的事情不能一言谈,要充分听取他人的意见,防止“我说了算”。
二是自觉接受监督,包括上级监督、党内监督、群众监督等。 让权利在阳光下运行,只有接受大家的监督才会防止腐败。
三是“把权利关进制度的笼子”,在工作中我会慎用人民群众赋予我的权利,按规定办事,保持着一颗公正、廉洁的心。
在今后的工作中我会严格履行岗位职责,按照岗位职责要求认真开展各项工作,坚决杜绝收受“红包”,违反规定办事等情况的发生。
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